ファインディ株式会社 全ての求人一覧カスタマーサクセス・ユーザーサクセス の求人一覧
ファインディ株式会社 全ての求人一覧

【Findy Freelance】カスタマーサクセス

【Findy Freelance】カスタマーサクセス

エンジニア採用ニーズに様々な角度から応える!カスタマーサクセスを募集!
■ Findyについて Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。 Findyは独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。 主力サービスであるマッチング事業の『Findy』と『Findy Freelance』の登録ユーザー数は合計で80,000人を超え、クライアント企業も750社以上と急成長中です。エンジニア組織支援SaaSであるFindy Teamsも2021年10月正式版をリリースし、プロダクト開発と営業活動を加速しています。 本ポジションでは、業務委託エンジニアの採用サービス「Findy Freelance」の利用企業様に、企業のニーズを汲み取りながら、適切な候補者の提案やエンジニア採用に関するヒアリングなど総合的なサポートを行う仕事です。ユーザーサクセスとも連携を取りながら、企業向けに業務委託エンジニアの推薦も行っています。 【具体的業務】 ・企業と適宜ヒアリングを行い、適切なエンジニアの要件定義のサポートを行う ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う
【Findy Freelance】カスタマーサクセスリーダー

【Findy Freelance】カスタマーサクセスリーダー

エンジニア採用ニーズに様々な角度から応える!カスタマーサクセスリーダーを募集!
■ Findyについて Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。 Findyは独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。 主力サービスであるマッチング事業の『Findy』と『Findy Freelance』の登録ユーザー数は合計で80,000人を超え、クライアント企業も750社以上と急成長中です。エンジニア組織支援SaaSであるFindy Teamsも2021年10月正式版をリリースし、プロダクト開発と営業活動を加速しています。 本ポジションでは、フリーランスエンジニアの採用サービス「Findy Freelance」の利用企業様に、企業のニーズを汲み取りながら、適切な候補者の提案やエンジニア採用に関するヒアリングなど総合的なサポートを行う仕事です。ユーザーサクセスとも連携を取りながら、企業向けにフリーランスエンジニアの推薦も行っています。 【具体的業務】 ・企業と適宜ヒアリングを行い、適切なエンジニアの要件定義のサポートを行う ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う ・カスタマーサクセスチームのメンバー採用と育成、マネジメントを行う
【Findy Freelance】キャリアアドバイザー / ユーザーサクセス

【Findy Freelance】キャリアアドバイザー / ユーザーサクセス

フリーランスエンジニアのスムーズな案件紹介をサポート!キャリアアドバイザー / ユーザーサクセスを募集!
■ Findyについて Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。 Findyは独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。 主力サービスであるマッチング事業の『Findy』と『Findy Freelance』の登録ユーザー数は合計で80,000人を超え、クライアント企業も750社以上と急成長中です。組織支援SaaSであるFindy Teamsもβ版をリリースし、プロダクト開発と営業活動を加速しています。 本求人では、フリーランスエンジニア向けサービス「Findy Freelance」のユーザーに、面談やイベントを通じて面談を行い、適切な案件提案や企業情報の提供を行う仕事です。 【具体的業務】 ・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な案件提案を行う ・カスタマーサクセスと連携し、企業情報の収集と整理を行う ・エンジニアユーザー向けのイベントの企画・実行を行う
【Findy Freelance】キャリアアドバイザー / ユーザーサクセス リーダー

【Findy Freelance】キャリアアドバイザー / ユーザーサクセス リーダー

フリーランスエンジニアのスムーズな案件紹介をサポート!ユーザーサクセスリーダーを募集!
■ Findyについて Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。 Findyは独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。 主力サービスであるマッチング事業の『Findy』と『Findy Freelance』の登録ユーザー数は合計で80,000人を超え、クライアント企業も750社以上と急成長中です。エンジニア組織支援SaaSであるFindy Teamsも2021年10月正式版をリリースし、プロダクト開発と営業活動を加速しています。 【具体的業務】 ・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な案件提案を行う ・カスタマーサクセスと連携し、企業情報の収集と整理を行う ・エンジニアユーザー向けのイベントの企画・実行を行う ・ユーザーサクセスチームのメンバー採用と育成、マネジメントを行う
【Findy転職】カスタマーサクセス

【Findy転職】カスタマーサクセス

急成長中のサービスをさらなるグロースへ!企業のエンジニア採用支援で成功にコミットするFindyのカスタマーサクセス募集
■ Findyについて ファインディは、『挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。』をビジョンに掲げ、ハイスキルなエンジニアと企業のマッチングを支援する「Findy 転職」「Findy Freelance」「Findy Global」、エンジニア組織の生産性向上を支援する「Findy Teams」を運営するベンチャー企業です。 2022年4月にはシリーズCラウンドを終え、15億円の資金調達を完了。グローバル展開、IPOを目指す事業拡大フェーズに突入しています。 ■転職サービス『Findy』について ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現。現在、7万人のエンジニアと700社の企業が利用しています。 将来的には組織支援SaaS『Findy Teams』の組織スコアリングと『Findy』を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる構造、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。 ■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。 カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。 【お任せしたい業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援 ・ 顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします 【こんな経験を積める環境です!】 ・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、  ご自身の市場価値UPにもつながります。 ・事業・組織とも急拡大しているフェーズを迎えている当社。プロダクトや組織づくりに関われるチャレンジングな環境に身をおくことで、  キャリアアップを実現できます。 ・採用を通じて、日本を代表する大企業のDXやスタートアップの成長への貢献を実感できるほか、 「エンジニア人材の不足」という社会課題の解決にも直接貢献できます。 ・グローバル展開や新規事業も推し進めている変化に富んだ面白いフェーズです。  将来的には、マネジメントや他事業部へのキャリアパスも選べます。
【Findy転職】カスタマーサクセス・チームリーダー候補

【Findy転職】カスタマーサクセス・チームリーダー候補

企業のエンジニア採用を成功に導くFindyのカスタマーサクセスのリーダー候補募集!
■ Findyについて Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。 Findyは独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。 主力サービスであるマッチング事業の『Findy』と『Findy Freelance』の登録ユーザー数は合計で80,000人を超え、クライアント企業も750社以上と急成長中です。組織支援SaaSであるFindy Teamsもβ版をリリースし、プロダクト開発と営業活動を加速しています。 本ポジションでは、ハイスキルなエンジニアのプレミアム転職サービス『Findy』 を通じて企業のエンジニアの採用成功を目指すカスタマーサクセス・チームリーダー候補を募集します。 【具体的業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集 ・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務 ※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします 【ポジションの魅力】 ・採用を通じて、日本を代表する大企業のDXやスタートアップの成長への貢献を実感できる ・急成長中のスタートアップでプロダクトや組織づくりに関わることができる ・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識の習得ができる ・将来的に既存の他事業部や新規事業へのキャリアパスも有り
【Findy転職】ユーザーサクセス(キャリアアドバイザー)

【Findy転職】ユーザーサクセス(キャリアアドバイザー)

エンジニアの転職をサポート!ユーザーサクセス(キャリアアドバイザー)
■ Findyについて Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。 Findyは独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。 主力サービスであるマッチング事業の『Findy』と『Findy Freelance』の登録ユーザー数は合計で80,000人を超え、クライアント企業も750社以上と急成長中です。組織支援SaaSであるFindy Teamsは2021年10月に正式版をリリースし、プロダクト開発と営業活動を加速しています。 本ポジションでは、エンジニア転職「Findy」のユーザー向けに、面談を通じてキャリア相談を行い、適切な求人提案や転職活動、キャリア形成のサポートを行っていただきます。カスタマーサクセスとも連携を取りながら、ユーザー向けに企業情報の提供も行っています。単なる転職企業の斡旋ではなく、”ユーザーエンジニアのキャリアにおける成功”にフォーカスし、長期的な目線でアドバイスを行っていきます。 【具体的業務】 ・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な求人提案やキャリア形成のサポートを行う ・カスタマーサクセスと連携し、企業情報の収集と整理を行う ・エンジニアユーザー向けのイベントの企画・実行を行う
【Findy転職】ユーザーサクセス(ファンマーケティング担当)

【Findy転職】ユーザーサクセス(ファンマーケティング担当)

エンジニアユーザーと向き合うファンマーケティング担当募集!
■Findyについて Findyでは「テクノロジードリブンな事業成長を増やす」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。 Findyは独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。 マッチング事業であるFindy転職とFindy Freelanceの登録ユーザー数は合計で60,000人を超えて、クライアント企業も500社以上と急成長中。組織支援SaaSであるFindy Teamsもβ版をリリースし、プロダクト開発と営業活動を加速しています。 【具体的業務】 ・エンジニアユーザー向けイベント/メディアの企画〜運営、効果計測 ・ユーザーコミュニティの企画〜運営 ・イベントやメディアを通じて参加者との連絡を通じて、コミュニティ内での勉強会や情報発信
【Findy転職】ユーザーサクセスリーダー(キャリアアドバイザー)

【Findy転職】ユーザーサクセスリーダー(キャリアアドバイザー)

■ Findyについて Findyでは「テクノロジードリブンな事業成長を増やす」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。 Findyは独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。 主力サービスであるマッチング事業の『Findy』と『Findy Freelance』の登録ユーザー数は合計で80,000人を超え、クライアント企業も750社以上と急成長中です。エンジニア組織支援SaaSであるFindy Teamsも2021年10月正式版をリリースし、プロダクト開発と営業活動を加速しています。 本ポジションでは、エンジニア転職「Findy」のユーザー向けに、面談を通じてキャリア相談を行い、適切な求人提案や転職活動、キャリア形成のサポートを行っていただきます。カスタマーサクセスとも連携を取りながら、ユーザー向けに企業情報の提供も行っています。単なる転職企業の斡旋ではなく、”ユーザーエンジニアのキャリアにおける成功”にフォーカスし、長期的な目線でアドバイスを行っていきます。またリーダー候補としてチームを牽引していただく予定のポジションです。 【具体的業務】 ・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な求人提案やキャリア形成のサポートを行う ・カスタマーサクセスと連携し、企業情報の収集と整理を行う ・エンジニアユーザー向けのイベントの企画・実行を行う
【Findy転職】事務アシスタント

【Findy転職】事務アシスタント

エンジニア採用サービスを支える営業アシスタント大募集!
■ Findyについて Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。 Findyは独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。 主力サービスであるマッチング事業の『Findy』と『Findy Freelance』の登録ユーザー数は合計で80,000人を超え、クライアント企業も750社以上と急成長中です。エンジニア組織支援SaaSであるFindy Teamsも2021年10月正式版をリリースし、プロダクト開発と営業活動を加速しています。 本ポジションでは、ハイスキルなエンジニアのプレミアム転職サービス『Findy』 のカスタマーサクセス部門の営業アシスタントをしてくださる方を募集します。 【具体的業務】 ・メールやチャットの確認 ・企業情報の検索およびデータ入力 ・申込書/請求書の作成 ・庶務サポート ・転職先を探している方にスカウトを送信するなど まずは業務に慣れていただき、ゆくゆくはご希望や適正に応じて業務効率化の企画やサポートチームの体制づくり、パートや業務委託の方のマネジメントなどもお任せしていきたいので新しい仕事にも意欲的にチャレンジするお気持ちのある方を歓迎いたします! 【ポジションの魅力】 ・わからないことはすぐに聞ける環境です! ・出産や育児でブランクがある方で、もう一度本格的に仕事を始めたい方も歓迎! ・20代〜40代を中心とした落ち着いた雰囲気です! ・移転したばかりのきれいなオフィスで気持ちよく働けます! 【勤務体系】 ・ご家庭の事情やお子様の体調不良などの緊急時にも柔軟に対応可能です! ・10:00~19:00が基本勤務時間ですが、18:00までのご相談も可! ・コロナの状況にもよりますが、オフィス出社が発生します