カスタマーサクセス・ユーザーサクセス の求人一覧 - ファインディ株式会社

■ Findyについて ファインディは、『挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。』をビジョンに掲げ、ハイスキルなエンジニアと企業のマッチングを支援する「Findy」「Findy Freelance」「Findy Global」、エンジニア組織の生産性向上を支援する「Findy Team+」を運営するベンチャー企業です。 2022年4月にはシリーズCラウンドを終え、総額25億円の資金調達を完了。グローバル展開、IPOを目指す事業拡大フェーズに突入しています。 ■転職サービス『Findy』『Findy Freelance』について ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。 独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現。 現在、10万人のエンジニアと750社以上の企業が利用しています。 将来的には組織支援SaaS『Findy Team+』の組織スコアリングと『Findy』『Findy Freelance』を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる構造、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。 ■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。 カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。 【お任せしたい業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします ■こんな経験を積める環境です！ ・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価値UPにもつながります。 ・事業・組織とも急拡大しているフェーズを迎えている当社。プロダクトや組織づくりに関われるチャレンジングな環境に身をおくことで、キャリアアップを実現できます。 ・採用を通じて、日本を代表する大企業のDXやスタートアップの成長への貢献を実感できるほか、「エンジニア人材の不足」という社会課題の解決にも直接貢献できます。 ・グローバル展開や新規事業も推し進めている変化に富んだ面白いフェーズです。将来的には、マネジメントや他事業部へのキャリアパスも選べます。 ※業務の変更の範囲 会社の定める全ての業務

■ Findyについて ファインディは、『挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。』をビジョンに掲げ、ハイスキルなエンジニアと企業のマッチングを支援する「Findy」「Findy Freelance」「Findy Global」、エンジニア組織の生産性向上を支援する「Findy Team+」を運営するベンチャー企業です。 2022年4月にはシリーズCラウンドを終え、総額25億円の資金調達を完了。グローバル展開、IPOを目指す事業拡大フェーズに突入しています。 ■転職サービス『Findy』『Findy Freelance』について ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。 独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現。 現在、10万人のエンジニアと750社以上の企業が利用しています。 将来的には組織支援SaaS『Findy Team+』の組織スコアリングと『Findy』『Findy Freelance』を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる構造、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。 ■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。 カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。 【お任せしたい業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う ・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務 ■こんな経験を積める環境です！ ・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価値UPにもつながります。 ・事業・組織とも急拡大しているフェーズを迎えている当社。プロダクトや組織づくりに関われるチャレンジングな環境に身をおくことで、キャリアアップを実現できます。 ・採用を通じて、日本を代表する大企業のDXやスタートアップの成長への貢献を実感できるほか、「エンジニア人材の不足」という社会課題の解決にも直接貢献できます。 ・グローバル展開や新規事業も推し進めている変化に富んだ面白いフェーズです。将来的には、他事業部へのキャリアパスも選べます。 ※業務の変更の範囲 会社の定める全ての業務

■ Findyについて ファインディは、『挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。』をビジョンに掲げ、ハイスキルなエンジニアと企業のマッチングを支援する「Findy」「Findy Freelance」「Findy Global」、エンジニア組織の生産性向上を支援する「Findy Team+」を運営するベンチャー企業です。 2022年4月にはシリーズCラウンドを終え、総額25億円の資金調達を完了。グローバル展開、IPOを目指す事業拡大フェーズに突入しています。 本ポジションでは、エンジニア転職『Findy』、フリーランス・副業エンジニア向け案件紹介『Findy Freelance』のユーザー向けに、面談を通じてキャリア相談を行い、適切な求人提案や転職活動、キャリア形成のサポートを行っていただきます。 カスタマーサクセスとも連携を取りながら、ユーザー向けに企業情報の提供も行っています。単なる転職企業の斡旋ではなく、”ユーザーエンジニアのキャリアにおける成功”にフォーカスし、長期的な目線でアドバイスを行っていきます。 【具体的業務】 ・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な求人提案やキャリア形成のサポートを行う ・カスタマーサクセスと連携し、企業情報の収集と整理を行う ・エンジニアユーザー向けのイベントの企画・実行を行う ※業務の変更の範囲 会社の定める全ての業務

■ Findyについて ファインディは、『挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。』をビジョンに掲げ、ハイスキルなエンジニアと企業のマッチングを支援する「Findy」「Findy Freelance」「Findy Global」、エンジニア組織の生産性向上を支援する「Findy Team+」を運営するベンチャー企業です。 2022年4月にはシリーズCラウンドを終え、総額25億円の資金調達を完了。グローバル展開、IPOを目指す事業拡大フェーズに突入しています。 本ポジションでは、エンジニア転職『Findy』、フリーランス・副業エンジニア向け案件紹介『Findy Freelance』のユーザー向けに、面談を通じてキャリア相談を行い、適切な求人提案や転職活動、キャリア形成のサポートを行っていただきます。 カスタマーサクセスとも連携を取りながら、ユーザー向けに企業情報の提供も行っています。単なる転職企業の斡旋ではなく、”ユーザーエンジニアのキャリアにおける成功”にフォーカスし、長期的な目線でアドバイスを行っていきます。 【具体的業務】 ・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な求人提案やキャリア形成のサポートを行う ・カスタマーサクセスと連携し、企業情報の収集と整理を行う ・エンジニアユーザー向けのイベントの企画・実行を行う ※業務の変更の範囲 会社の定める全ての業務

■ ファインディについて ファインディでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行っています。 ファインディは独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。 主力サービスであるマッチング事業の『Findy』と『Findy Freelance』の登録ユーザー数は合計で10万人を超え、クライアント企業も1000社以上と急成長中です。組織支援SaaSである『Findy Team+』は2021年10月に正式版をリリースし、プロダクト開発と営業活動を加速しています。2022年には『Findy Global』も立ち上げ、海外市場にも進出しています。 ■求人概要 本ポジションでは、エンジニア転職『Findy』に登録されているユーザー向けに、面談を通じてキャリア相談を行い、適切な求人提案や転職活動、キャリア形成のサポートを行いながら、エンジニアを採用したい企業の経営層／意思決定レイヤーとコミュニケーションしながら採用成功に伴走します。 現在、エンジニアの人材マーケットは圧倒的な売り手市場になっています。昨今「DX」といったキーワードも叫ばれる中、日本を代表するような大手企業も含め各社エンジニア採用に注力する流れはどんどん大きくなっており、エンジニア採用市場はまさに激化しています。2030年には最大79万人のエンジニアが日本国内で不足するというデータもある中で、「エンジニア採用」は多くの企業が抱える経営課題であり、引く手数多になっているエンジニア側も自身のキャリアをどのように描くべきか悩まれている声をたくさん耳にしています。 このポジションでは、プロダクトやサービスの成否を左右するようなCTO／VPoE／EM／テックリードといったハイクラスのエンジニアと対峙し、長期的な関係構築をしながら、次のキャリアに寄り添う専任担当を募集します。また、クライアント企業の経営層とも向き合いながら、抱えている経営課題や組織課題をヒアリングし、事業成功に資するエンジニアとのマッチング実現に導きます。 実際にマッチングしたエンジニアが入社後、事業を牽引し短期間でサービスやプロダクトが変化していく様子を目の当たりにすることができ、まさに事業や業界に影響を及ぼすことのできる仕事です。 【具体的な業務例】 ・より高いステージを求めるハイレベルなエンジニア（CTO／VPoE／EM／テックリードなど）と面談を行い、キャリア形成のサポートや適切な求人提案を行う ・クライアント企業の経営層から経営課題・組織課題をヒアリングし、それを踏まえたエグゼクティブポジションの開拓と整理 ・エンジニアと企業の間に立ちながら、両者のマッチングから意思決定に至るまでのプロセス支援 ・業務の型化・組織化するための業務設計と遂行 ■仕事の魅力 ・Findyでは現状スタートアップ〜ベンチャー企業とミドル層のエンジニアのマッチングが多くなっていますが、今後、企業・ユーザーともに支援範囲をエグゼクティブ領域に拡張していきたいと考えています。現状は1〜2名で運営しています。 ・組織の立ち上げフェーズになるため、組織文化の醸成や事業開発に近い経験ができることが魅力です。マネージャーになってもコンサルタントとして活動いただくことを想定しておりマネジメントとプレイング両方とも実現したい方はかなり刺激的なポジションです。 ・Findyではすでに10万人を超えるWebエンジニアにご登録いただいており、面談集客においてかなり他社よりも競合優位性が高い状態であると考えています。より企業・ユーザーへの提案活動、マッチング創出に集中していただけます。 ※業務の変更の範囲 会社の定める全ての業務

こちらはオープンポジション（ビジネスサイド）として募集しています！ファインディの事業に少しでも興味を持ってくださった方はぜひお気軽にご連絡いただければと思います。 選考プロセスにおいて、ご志向や適性を考慮させていただき、具体的なポジションのご提案をさせていただきます。 ■ファインディについて ファインディでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。 ファインディは独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。 主力サービスである『Findy』と『Findy Freelance』の登録ユーザー数は合計で10万人を超え、クライアント企業も750社以上と急成長中です。組織支援SaaSであるFindy Team+もリリースし、プロダクト開発と営業活動を加速しています。 ■ポジション（ビジネスサイド） カスタマーサクセス/ユーザーサクセス/フィールドセールス/マーケティング/事業企画/デザイナー 等々 ■ビジョン ファインディは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに掲げています。 ■バリュー 下記の５つをバリューに掲げています。 ・前向き ・誠実 ・チームワーク ・スピード ・No.1 ■コーポレートサイトはこちら https://findy.co.jp/ ■Findy代表の山田の各種アカウント Twitter: https://twitter.com/yuichiro826 Facebook: https://www.facebook.com/yuichiro826 note: https://note.mu/yuichiro826 ▼資金調達リリース「GitHubから“偏差値”算出しエンジニアのキャリア支援、ファインディが7.7億円調達」 https://signal.diamond.jp/articles/-/204 ※業務の変更の範囲 会社の定める全ての業務