エンジニアのキャリアをサポート!ユーザーサクセス(キャリアアドバイザー)
仕事概要
■会社概要
私たちファインディは、「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」というビジョンのもと、ITエンジニア領域における個人と組織、双方の課題解決に取り組んできました。
現在は、
- [IT/Webエンジニア向け転職サービス「Findy」](https://findy-code.io/)
- [ハイスキルなフリーランスエンジニア紹介サービス「Findy Freelance」](https://freelance.findy-code.io/)
- [経営と開発現場をつなぐAI戦略支援SaaS「Findy Team+」](https://jp.findy-team.io/)
- [開発ツールのレビューサイト「Findy Tools」](https://findy-tools.io/)
- [テックカンファレンスのプラットフォーム「Findy Conference」](https://conference.findy-code.io/)
といった5つのサービスを展開し、サービスの累計会員登録数は約26.7万人、国内外のスタートアップから大企業まで4,000社以上に利用されています。
また、「技術立国日本を取り戻す」という設立趣意のもと、2024年のインド進出を皮切りに、現在は韓国・台湾でも「Findy Team+」を展開しています。
企業成長の源泉であるソフトウェア開発において日本発のイノベーションを増やし、世界市場で競争力を持つ日本のIT企業を1社でも多く生み出すことを目指し、まずは当社がグローバルマーケットで通用する企業になることを企図しています。
[採用サイト](https://findy.co.jp/recruit/)
[会社説明資料](https://speakerdeck.com/findyinc/findy-inc-dot-company-profile)
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◾️Findy Freelanceについて(https://freelance.findy-code.io/)
Findy Freelanceはハイスキルなフリーランスエンジニアに5万人登録いただいているマッチングサービスになっています。スタートアップ・ベンチャー企業への支援に加えて、大企業のDXを担うアドバイザリーの紹介など、「業務委託」という雇用形態を通じて企業の組織変革やフリーランスエンジニアのキャリアを支援しています。
企業側のニーズも旺盛で引き合いも多く、人員規模もFindy Freelance事業部では30名(2023年)→56名(2024年)→70名(2025年)と拡大中です。
事例記事
▼不確実性の高い事業の立ち上げ仮定でFindy Freelanceを選択肢た理由~ 株式会社LayerX × Findy Freelance|紹介事例インタビュー https://freelance.findy-code.io/enterprise-service/layerx_interview/
▼ヤマハモーターソリューションのモダナイズ戦略を支えるFindy Freelanceの活用
https://freelance.findy-code.io/enterprise-service/yamaha_interview/
本ポジションは、その中核サービスの一つであるFindy Freelanceのユーザーサクセスを担います。
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■Findy Freelanceのユーザーサクセスについて
フリーランスエンジニアのキャリア面談を起点に、最適な案件の提案・単価交渉・契約サポート・稼働後のフォローまでを一貫して担当するポジションです。
「案件を紹介して終わり」ではなく、エンジニアが長期にわたって活躍できるよう、稼働前から稼働後まで継続的に伴走します。
ただし、このポジションが大切にしているのは、単なる案件マッチングではありません。
「希望単価はいくらですか?」「どの言語が使えますか?」——条件ヒアリングであればAIに代替されてしまいます。Findy FreelanceのUSが目指しているのは、そこではありません。
このエンジニアは3年後、どうなっていたいのか。そのために今、どんな経験を積むべきか。どの企業のどの課題に関わることが、フリーランスエンジニアの市場価値を最も高めるのか。そこまで考え、一緒に動く——それがこのポジションのミッションです。
フリーランスエンジニアは、自らキャリアを切り拓いていく意志を持った人たちが多いです。
その伴走者として、単なる「案件を紹介する人」ではなく、「キャリアを共に設計するパートナー」として信頼されることを目指しています。
【この仕事で感じられるインパクト】
シード期のスタートアップに、TypeScript×クラウドアーキテクチャに長けたエンジニアを紹介する。翌月、そのプロダクトがPMFを達成する。
こういう体験が、この仕事にはあります。
ハイスキルなフリーランスエンジニアが1人入ることで、企業の開発スピードが変わり、事業のフェーズが変わる。
その変化の起点に、ユーザーサクセスがいます。
転職支援が「人の人生」に関わる仕事だとすれば、フリーランス支援は「人の人生」と「企業の未来」の両方に、同時に関わる仕事です。
自分が紹介した案件で、エンジニアが成長し、企業が飛躍する。その手触りを、毎日の仕事の中で感じ続けられる環境がここにあります。
特にハイスキル層に対しては Findy Expert として、顧問案件への優先アクセスを提供しており、エンジニアの市場価値を最大化する支援ができます。
【具体的な業務内容】
ユーザー支援(toC)を軸に、カスタマーサクセス(toB)とも連携しながら両面に近い形で動きます。
<稼働前>
キャリア面談(現状把握・ゴール設定・案件方針の合意)
スキルシート添削・選考対策・企業面談対策
単価交渉・契約条件のすり合わせ・契約締結サポート
ユーザーの経験・強みを軸にした企業へのポジションサーチ(案件開拓)
マスクレジュメを活用した企業への提案業務
<稼働後>
定期フォロー(状況確認・単価改定・次案件の提案)
請求書作成代行・稼働報告管理などの事務手続きサポート
フリーランス市場トレンド(AI活用・単価動向・リモート状況)の情報提供
ユーザーコミュニティ・懇親会などのエンゲージメント施策
※業務の変更の範囲
会社の定める全ての業務
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■こんな経験を積める環境です!
・フリーランスエンジニア市場・IT人材市場の最前線知識
・Findy Expert含むハイスキル層・スタートアップ経営者層との高度なコミュニケーション経験
・急成長フェーズの事業・組織づくりへの参画(登録10万人・導入4,000社超)
・将来的にはマネジメント・事業企画・他事業部へのキャリアパスも可能。
必須スキル
・数字目標のある対面業務の経験(セールス・CS・CA・アカウントマネジメント等)
※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません
歓迎スキル
・人材紹介・フリーランスエージェント・SaaS CSの経験
・契約・単価交渉の実務経験
・ITエンジニアリングへの基礎知識・学習経験
・フリーランス・副業の自身での経験
求める人物像
・エンジニアのキャリアを「今の案件マッチング」でなく「3年後のゴール」から考えられる人
・スタートアップから大企業まで、企業の成長ステージを理解した提案がしたい人
・単価交渉・条件交渉をエンジニアの代理人として粘り強く動ける人
・IT・フリーランス市場のトレンドを自発的にキャッチアップできる人
応募概要
| 給与 | ■想定年収:450万円~700万円程度(固定残業代・賞与含む) ※経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします ■月給例:346,154 円~538,462 円 <給与内訳> 基本給:256,054 円~398,362 円 固定残業代:90,100 円~140,100 円 ・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給 ・超過分は別途全額支給いたします ・別途、実績に応じた賞与/社内表彰による報奨制度(インセンティブ支給)あり |
|---|---|
| 勤務地 | (雇入れ直後) 本社 〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階 (変更の範囲) 会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む) |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | ■勤務時間 10:00〜19:00(実働8時間) ※時差出勤制度あり (8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可(1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00〜11:00で選択可) リモートワーク:有 ■休日・休暇 ・完全週休2日制(土日祝日) ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・年次有給休暇10日~20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与) ※その他会社規定による休日あり |
| 試用期間 | あり(3ヶ月 ※最大6ヶ月まで延長する場合あり) |
| 福利厚生 | ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・交通費支給(上限あり) ・ランチ/ディナー補助 ・プログラミング学習費用補助 ・ビジネス/テクノロジー研修 ・外部研修費補助 ・受動喫煙防止措置の状況:屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり) |
企業情報
| 企業名 | ファインディ株式会社 |
|---|---|
| 設立年月 | 創業:2016年7月 |
| 本社所在地 | 〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階 |
| 資本金 | (資本準備金含む)19億9,692万円 ※資本金:1億円(2026年1月時点) |
| 従業員数 | 478名(2026年1月時点) |
| 企業サイトURL | https://findy.co.jp/ |