【転職事業部】ユーザーサクセス（キャリアアドバイザー） エキスパート職

■会社概要
私たちファインディは、「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」というビジョンのもと、ITエンジニア領域における個人と組織、双方の課題解決に取り組んできました。

現在は、

• IT/Webエンジニア向け転職サービス「Findy」
• ハイスキルなフリーランスエンジニア紹介サービス「Findy Freelance」
• 経営と開発現場をつなぐAI戦略支援SaaS「Findy Team+」
• 開発ツールのレビューサイト「Findy Tools」
• テックカンファレンスのプラットフォーム「Findy Conference」

といった5つのサービスを展開し、サービスの累計会員登録数は約26.7万人、国内外のスタートアップから大企業まで4,000社以上に利用されています。

また、「技術立国日本を取り戻す」という設立趣意のもと、2024年のインド進出を皮切りに、現在は韓国・台湾でも「Findy Team+」を展開しています。
企業成長の源泉であるソフトウェア開発において日本発のイノベーションを増やし、世界市場で競争力を持つ日本のIT企業を1社でも多く生み出すことを目指し、まずは当社がグローバルマーケットで通用する企業になることを企図しています。

採用サイト
会社説明資料

■転職サービス『Findy』について
ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。
独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現しています。
現在、20万人のエンジニアと1000社以上の企業が利用しています。
将来的には組織支援SaaS 「Findy Team+」の組織スコアリングと「Findy」「Findy Freelance」を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる橋渡し、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。

■Findyのユーザーサクセスについて
本ポジションでは、エンジニア転職『Findy』、フリーランス・副業エンジニア向け案件紹介『Findy Freelance』のユーザー向けに、面談を通じてキャリア相談を行い、適切な求人提案や転職活動、キャリア形成のサポートを行っていただきます。

カスタマーサクセスとも連携を取りながら、ユーザー向けに企業情報の提供も行っています。単なる転職企業の斡旋ではなく、”ユーザーエンジニアのキャリアにおける成功”にフォーカスし、長期的な目線でアドバイスを行っていきます。

【具体的業務】
・エンジニアユーザーと面談を行い、高度な専門知識に基づいた適切な求人提案や、中長期的なキャリア形成の戦略的サポートを行う
・カスタマーサクセスと密に連携し、企業情報の深度ある収集と分析を行い、ユーザーへの価値提供を最大化する
・自身の圧倒的な成果創出を通じて、チームのナレッジ蓄積とベストプラクティス形成を牽引する

■こんな経験を積める環境です！
・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識に加え、深いエンジニアリング知識や高度なデータ分析スキルを身につけられるため、ご自身の市場価値を飛躍的に向上させることができます
・事業・組織とも急拡大しているフェーズを迎えている当社において、業界トップクラスの専門性を追求し、自身の成果が直接事業成長に貢献する手応えを感じることができます
・採用を通じて、日本を代表する大企業のDXやスタートアップの成長への貢献を実感できるほか、「エンジニア人材の不足」という社会課題の解決にも直接的に貢献できます。
・グローバル展開や新規事業も推し進めている変化に富んだ面白いフェーズです。将来的には、スペシャリストとしてのキャリアを極め、業界におけるプレゼンスを確立できます

※業務の変更の範囲
会社の定める全ての業務

・エンジニア採用に関するキャリアアドバイザー、またはそれに準ずる対面でのコンサルティング業務経験2年以上
・論理的思考力、課題解決能力、および高いコミュニケーション能力

・エンジニア（ソフトウェア、ハードウェア問わず）としての実務経験、またはエンジニアリングに関する深い知見
・人事・採用責任者、またはそれに準ずるポジションでの経験
・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験
・Webサービスにおけるプリセールス・カスタマーサクセス経験
・マネジメント経験またはチームリーダー経験

・卓越した営業・交渉スキルと顧客開拓力で、自身の高い目標達成意欲と実行力で、事業の成長を牽引できる方
・現状維持ではなく、常に新しいことにチャレンジし、自発的に提案・実行することで、自身の圧倒的な成果を追求し、市場価値を高めていきたい方
・高い目標に対してもフットワーク軽く、粘り強さを持って最後まで成し遂げることができる方