ファインディ株式会社 求人一覧【Findy 転職事業部】ユーザーサクセス_メンバー
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【Findy 転職事業部】ユーザーサクセス_メンバー

【Findy 転職事業部】ユーザーサクセス_メンバー

ファインディ株式会社

【Findy 転職事業部】ユーザーサクセス_メンバー

エンジニアの「次のキャリア」に伴走する|IT特化キャリアパートナー(未経験歓迎・データ×人の力で支援)

仕事概要

「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」
2016年創業。ITエンジニア領域における個人・組織それぞれの課題解決に取り組むテクノロジー企業です。

[なぜFindyなのか]
AI時代、企業は「AIに投資すべきか、人に投資すべきか?」という問いに直面しています。Findyはその両方に応えられる国内唯一のプラットフォームです。「点」の転職マッチングから、「線」と「面」でエンジニアのキャリア全体を支援するプラットフォームへ進化中。事業はYoY140%超の成長を続けています。
Findyの最大の競合優位性は、ハイスキルエンジニアが集まるコミュニティを持っていることです。大規模技術カンファレンスやテックイベントを通じて、転職潜在層を含むエンジニアとの接点を持ち、独自のデータベースを保有しGitHubデータによるスキル可視化で「データ」に基づいたマッチングを実現しています。さらに、導入企業には専任のユーザーサクセス・カスタマーサクセスが伴走し、採用成果にコミット。「プロダクトの質」×「データベースの質」×「伴走体制」の三位一体が、Findyが4,000社以上に選ばれ続けている理由です。

[サービス一覧]
Findy:IT/Webエンジニアの転職サービス
Findy Freelance:ハイスキルなフリーランスエンジニア紹介サービス
Findy Team+:経営と開発現場をつなぐAI戦略支援SaaS
Findy Tools:開発ツールのレビューサイト
Findy Conference:テックカンファレンスのプラットフォーム

[実績]
累計会員登録数 約26万人、導入企業 4,000社以上(国内外のスタートアップ~大企業)。

[グローバル展開]
「技術立国日本を取り戻す」という設立趣意に基づき、2024年のインド進出を皮切りに、現在、韓国・台湾でも「Findy Team+」を展開。企業成長の源泉であるソフトウェア開発において日本発のイノベーションを増やし、世界市場で競争力を持つ日本のIT企業を1社でも多く生み出すことを目指し、まずは当社がグローバルマーケットで通用する企業になることを企図しています。

[参照URL]
会社説明資料:https://speakerdeck.com/findyinc/findy-inc-dot-company-profile
採用サイト:https://findy.co.jp/recruit/
社員インタビュー・カルチャー(note):https://note.findy.co.jp/m/md1a6b5e49577
代表 山田裕一朗 note:https://note.com/yuichiro826

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▼仕事内容

Findyに登録したITエンジニアに対し、キャリア面談→求人提案→選考伴走→意思決定支援→入社後フォローまで一貫して担当します。

◎一般的なキャリアアドバイザー(CA)との違い

従来のCAは「求人を数多く紹介し、決定数を追う」スタイルが主流です。FindyのUS(ユーザーサクセス)は、そのアプローチとは根本的に異なります。

・GitHubの解析データでスキルを可視化した上で面談に臨むため、勘や経験だけに頼らず、データを根拠にした質の高い提案が可能です
・無理な転職斡旋はしません。転職しないという選択肢も含め、ユーザーにとって本当に価値ある情報提供に徹します
・1人のエンジニアに3~4ヶ月の長期スパンで伴走し、「キャリアにおける成功」にフォーカスする——これがFindyのスタイルです

この「データ×伴走型」のアプローチにより、経験が浅くても入社初期から質の高い面談・提案ができます。勘と経験だけに頼らない——それがFindyの強みであり、あなたの武器になります。

▼ 具体的な業務

・ITエンジニアとのキャリア面談(オンライン中心・1日3~5件)
・スキルデータ×志向に基づく求人提案・企業マッチング
・選考プロセスの伴走(面接対策・条件交渉・意思決定支援)
・入社後のフォローアップ(定着支援)
・自身のKPI分析と改善アクションの実行
・改善ナレッジのチームへの共有

▼ この仕事で得られるもの

・エンジニア領域の専門性 — IT/Web業界の技術トレンド・キャリアパス・年収相場に精通するプロフェッショナルへ。エンジニア不足が深刻化する中、この専門性はあなた自身の市場価値を大きく高めます

・データドリブンな提案力 — 感覚ではなくGitHubデータを根拠にした提案スキル。AI活用が進む時代に、テクノロジー×人の力を掛け合わせた支援ができる人材は希少です

・意思決定支援の深い経験 — 「あなたに相談してよかった」と言われる仕事。エンジニアの人生の転機に寄り添い、長期で伴走するからこそ得られる関係性と手応えがあります

・早期のマネジメントキャリア — 成長フェーズでリーダー→サブマネージャー→マネージャーへのポジションが豊富。成果を出した人が年次に関係なく正当に評価される環境です

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▼このポジションの魅力

  1. 「あなたの経験」がそのまま武器になる——そしてキャリアに直結する

数値目標に向き合い、お客様の人生に関わる仕事をしてきた方なら、その経験はFindyで直接活きます。GitHub解析によるスキル可視化データが提案の「根拠」を支えるため、エンジニア業界未経験でも入社初期から質の高い面談・提案が可能です。実際に、塾の校舎長・金融営業・ブライダルプランナー出身の社員が活躍しています。

KPIが明確で自身の成長を数字で実感できる環境であり、YoY140%成長のフェーズだからこそ、リーダー→サブマネージャー→マネージャーへのポジションが豊富。成果を出した人が年次に関係なく正当に評価されます。さらにマネージャーの先にも、事業企画・エージェント・CS・セールスなど他部門への社内異動の道が開かれており、「このポジションでキャリアが止まる」ことはありません。

参考:「寄り添い」とは、相手の人生の選択に責任を持つ姿勢(中村さんインタビュー)
https://note.findy.co.jp/n/ncaafe5883fa4

  1. テクノロジー×人——「勘と経験」だけに頼らない新しい人材ビジネス

GitHub解析・AI活用によるマッチング精度向上など、Findyのアプローチは従来の人材紹介とは一線を画します。「Technology × Humanity」を掲げるFindyで、データを武器にしながら、人にしかできない価値(傾聴・動機づけ・意思決定支援)を最大化する——そんな新しい人材ビジネスの最前線に立てます。

参考:代表 山田裕一朗「Findyが大切にしたい人材業界の時代遅れ」
https://note.com/yuichiro826/n/n0a7495ef6bca

  1. 5つのサービスが生み出すプラットフォームの競争優位性

Findyは転職支援の単一サービスではありません。5サービスを展開し、エンジニアの「キャリア×スキル×開発環境」を包括的にカバーするプラットフォーム企業です。Team+で蓄積された開発組織のデータ、Toolsで集まる技術選定のリアルな声、Conferenceで構築される業界ネットワーク——これらのインサイトが、ユーザーサクセスの面談品質を底上げします。転職支援にとどまらない「エンジニアのキャリア全体」に関わり、市場インパクトの大きい仕事に携われます。

参考:採用情報
https://findy.co.jp/recruit/

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▼配属先

部署:Findy転職事業部 ユーザーサクセスチーム
チーム人数:約16名→FY26末22名体制へ拡大予定(MGR4名+SubMGR2名+メンバー10名)
上長:USマネージャー(チーム配属はスキル・適性をもとに決定)
チーム構成:20代後半~30代前半が中心。
人材紹介出身者のほか、塾講師・金融営業・ブライダル・SaaS CS・Web人事など異業界からの転職者も多数活躍中。実際に塾の校舎長出身のメンバーがマネージャーとして活躍するなど、面談力と長期計画立案能力を活かせる環境です。

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必須スキル

以下①〜③のいずれかに該当し、かつ共通要件を満たす方:

① 人材業界経験
人材紹介/キャリア支援/採用支援の実務経験(CA/RA/両面いずれも可)

② 近接領域の営業・CS経験+突出した実績
SaaS CS・無形商材法人営業など近接領域での顧客折衝経験(目安1年以上)に加え、トップセールス・表彰・高達成率など突出した定量実績をお持ちの方

③ 店長・店舗責任者経験
店長/副店長/店舗責任者として、数値管理・チーム運営・顧客対応を担った経験をお持ちの方

【共通要件】①〜③全てに求めるもの:
自身のKPIを数値で把握し、改善のための仮説→行動→振り返りを自律的に回した経験があること。結果だけでなく「どう改善したか」をプロセスで語れること。

歓迎スキル

・提案難易度の高い商材(無形商材・高単価サービス等)を扱った経験
・表彰・ランキング入賞・高達成率など、突出した定量実績
・改善の気づきやナレッジをチームに共有・言語化した経験(形式不問)
・ITエンジニアやテクノロジーへの関心・学習意欲
・メンター・OJT担当など、人の成長を支援した経験

求める人物像

・やり切り力 — 量を担保し、最後まで粘り強くユーザーに伴走できる方
・学習力 — エンジニア市場・技術トレンドの知識を短期間で吸収できる方
・誠実さ — ユーザーに真摯に向き合い、信頼を積み上げられる方。無理な転職斡旋をしない姿勢を大切にできる方
・素直さ — フィードバックを受け取り、すぐに行動に変えられる方
・数値への向き合い — 目標→行動→振り返りのサイクルを自ら回してきた方

ゴリゴリの営業マインドだけではFindyでは活躍しにくいですが、「相手のために」だけでも成果には結びつきません。ユーザーのキャリアの成功と、数値目標の達成を両立させる意志を持てる方をお待ちしています。

応募概要

給与

■想定年収:450〜600万円程度(固定残業代・賞与含む)
※経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします

■月給例:346,154 円~461,538 円
<給与内訳>
基本給:256,054 円~341,438 円
固定残業代:90,100 円~120,100 円
・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給
・超過分は別途全額支給いたします
・別途、実績に応じた賞与/社内表彰による報奨制度(インセンティブ支給)あり

勤務地

(雇入れ直後)
本社
〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階

(変更の範囲)
会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む)

雇用形態
勤務体系

■勤務時間
10:00〜19:00(実働8時間)
※時差出勤制度あり
(8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可(1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00〜11:00で選択可)

■休日・休暇
・完全週休2日制(土日祝日)
・年末年始休暇
・特別休暇
・年次有給休暇10日~20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与)
※その他会社規定による休日あり

試用期間
福利厚生

・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・交通費支給(上限あり)
・ランチ/ディナー補助
・プログラミング学習費用補助
・ビジネス/テクノロジー研修
・外部研修費補助
・受動喫煙防止措置の状況:屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)

企業情報

企業名
設立年月
本社所在地
資本金
従業員数
企業サイトURL