1_ビジネス の求人一覧 - 株式会社COUNTERWORKS

弊社サービスである「ショップカウンター」ユーザーが、より多くの消費者に商品を届けるために、路面店舗や商業施設などのポップアップストア区画のパートナー獲得を強化しています。 スペースセールスは、不動産デベロッパーやスペースオーナー向けにプラットフォームを通じたスペースの有効活用の提案に携わります。 これまでポップアップストア専用区画を設置していなかった商業施設に対して、未来の商業施設モデルを共に考え、オフラインストアの次世代モデルを作っていくほか、オフィスビルや駅ビル、商店街など消費者の生活導線上に分散型商業スペースを導入していきます。 ■具体的な業務イメージ ・不動産企業向けにプラットフォームの新規活用提案 ・既存顧客のアカウントマネジメント（稼働率改善に向けたコンサルティング） ■仕事のやりがい ・レガシーな業界の常識や慣習を変えに行くという大きなミッションを成し遂げる経験ができます ・プロダクト・組織づくりに携わることができ、裁量権をもって業務を行うことができます ・業務プロセスの構築・業務の仕組み化に携わることができます

ショップカウンター事業のコンサルティングセールスとして、出店希望テナント様とスペースオーナー様の双方に価値を提供し、GMV拡大を担っていただきます。 ・新規リード獲得のためのマーケティング戦略の立案・実行 ・出店希望テナントの出店戦略やプランニング等のソリューション営業 ・商業スペースを所有、管理しているオーナー様の課題把握と提案 ・大手デベロッパー等とのアライアンス ・営業プロセスの設計・ボトルネックの整理・施策の企画実行 ・新規業界の開拓のための探索および戦略立案 ・営業活動フィードバックを活かしたプロダクト改善提案 ・チーム管理 （※配属ポジションやご経験により業務内容を決定いたします）

ショップカウンター事業のオーナーサクセス担当として、既存の小売企業様の提供価値最大化を通じた掲載スペース拡大業務を担っていただきます。 従来のセールスとは異なり、小売企業様の事業成功を第一に考え、その結果として当社のスペース拡大を実現するという、サクセス型のアプローチが特徴です。 担当業務はセールス、マーケティング、コンサルティング、事業開発など多岐にわたり、まだ型が確立されていない新しいポジションのため、スタートアップならではのスピード感と裁量を持って一緒に仕組みを作り上げていただきます。 ■具体的な業務イメージ ・オーナーサクセス業務 　・小売企業様の目標策定・設計: 企業様の成長戦略に合わせた目標設定支援 　・現状プロセス分析・課題特定: 利用状況の分析と改善ポイントの発見 　・アップセル・成長支援: 企業様の事業拡大に合わせた追加サービス提案 　・レギュレーション改善支援: 企業様の社内ルール最適化によるスムーズな活用促進 ・事業開発・アライアンス 　・代理店パートナーセールス: 販売代理店との協業によるスケール拡大 　・大手事業者様とのアライアンス構築: 戦略的パートナーシップの企画・実行 　・新規顧客カテゴリの事業開発: 未開拓領域での新しいビジネスモデル構築 ■このポジションの魅力 ・新しい職種の型作り: オーナーサクセスという新しいポジションを一緒に作り上げる ・顧客と共に成長: 「売って終わり」ではなく、顧客の成功を通じた長期的な関係構築 ・事業開発的な裁量: セールスの枠を超えた戦略立案から実行までの幅広い経験 ・スタートアップの非連続成長: 急成長フェーズでの事業拡大の最前線での活躍

【事業概要】 カウンターワークスは、商業不動産業界のDXを推進する2つの事業を展開しています。 ■プラットフォーム事業「ショップカウンター」 日本最大級の商業不動産マッチングプラットフォーム。累計8万社のテナント、2.6万件のスペース、7.7万件の成約実績を誇り、出店希望者のスペース探しからスペースオーナー様のテナント募集、契約締結まで、商業不動産取引全体をデジタル化し、業界の商慣習を変革。 ■エンタープライズ事業「ショップカウンター エンタープライズ」 イオン様、丸井様、ルミネ様など大手商業施設向けのリーシングDXシステム。導入施設数が1,000を突破し、約1年で倍増の急成長を遂げています。リーシング業務全体をデジタル化し、施設運営の効率化と収益最大化を実現します。 【プラットフォーム事業カスタマーセールスの位置づけ】 日本最大級の商業不動産マッチングプラットフォーム「ショップカウンター」に参画いただいているスペースオーナー様向けのカスタマーセールス業務です。ポップアップストアや催事などのオンラインマッチングを通じて、オーナー様の収益最大化とテナント様の出店成功を実現。まだ成熟していないマーケットであるため、高い裁量と期待のもと、業界の未来を創造していただきます。 【業務内容】 ・スペースオーナー様向けカスタマーセールス 　・プラットフォーム参画オーナー様への営業提案・課題解決支援 　・スペースの魅力を最大化するデジタルマーケティング提案 　・オーナー様の収益向上に向けた戦略的アドバイス ・ポップアップ・催事マッチング促進 　・ポップアップストアのマッチング促進・代行業務 　・催事企画提案とテナント様とのマッチング支援 　・短期利用マーケットの拡大に向けた施策立案・実行 ・顧客フォロー・関係構築 　・定期的なオーナー様コミュニケーションによる課題発見 　・利用促進に向けたフォロー施策の立案・実行 　・長期的なパートナーシップ構築 ・プロダクト改善・マーケット開拓 　・オーナー様の声をプロダクト改善にフィードバック 　・新しいマッチング手法・サービスの企画参画 　・業界のデジタル化推進に向けた啓蒙活動 【こんな志向性の方にマッチします】 ・顧客の成功に向けて営業・提案活動に取り組みたい ・新しいマーケット創造にチャレンジしたい ・データ分析を活かした戦略的な営業、カスタマーサクセスがしたい ・プロダクトの成長に営業側から貢献したい 【ポジションの魅力】 ■新マーケット創造の最前線 ポップアップストア・催事の短期利用マーケット拡大の鍵を握るポジション。業界の未来を創造し、新しい商慣習を生み出す重要な役割。 ■高い裁量権と成長機会 まだ成熟していないチーム・マーケットで、自らの提案と実行で大きな成果を創出。プロダクト改善や新サービス企画にも直接関与できる環境。 ■7.7万件の成約実績を活かした営業 確実な成果を上げているプラットフォームで、豊富な成功事例とノウハウを活用した効果的な営業活動が可能。 【選考プロセス】 書類選考→選考3回→オファー面談 ※面接の他に、業務理解やカルチャー理解のため別途面談の場をご提案させていただくことがございます。 ※応募から内定まで1～2週間での実施調整も可能です

近年、街中や駅の改札前、ショッピングビルの一角でポップアップストアや期間限定イベントが多く催されるようになっています。 そうしたイベントを見かけたり、立ち寄った経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。 弊社では、こうした店舗や販促イベントのための商用スペースの取引を簡単に行えるプラットフォームを構築することで、出店したい方、スペースを活用したい方、新しい挑戦をするすべての方をサポートしております。 コロナ禍を経てオフライン出店の需要がさらに高まり、プラットフォームの取引量も急増しております。サービスの急成長に伴って量・質ともに拡大する業務を一緒に支えてくださるメンバーを新規募集します！ 【仕事概要】 カスタマーサポートは、サービスを利用されるお客様の問題に対し、的確な解決策を提示し、事業成長につながるサポートを提供するチームです。 既存のヘルプセンターやマニュアル等による自己解決が難しいお問い合わせに対して、高いコミュニケーションスキルと問題解決力をもって、対症療法的な解決策にとどまらず、本質的な課題の解決およびユーザー体験向上を行っていただける方を募集しています。 ホスピタリティに自信のある方、営業事務職や秘書経験のある方歓迎です！ 【主な業務内容】 ・プラットフォームやSaaSプロダクト内での取引が円滑に行われるためのユーザーサポート全般 　・メールでのお問い合わせ対応 　・スペースや施設へのお問い合わせ方法、出店手続きに関するご相談 　・ログイン等のトラブルシューティング 　・不具合・障害発生時の顧客対応 　・ユーザー向けマニュアルの作成、更新 ・サービス運営に関わる事務作業、精算対応 ・施設向けの代行サービスに関わる業務 【業務での利用ツール】 ・Officeソフト（Excel,PowerPoint,Word） ・Googleスプレッドシート、Googleドキュメント、Googleフォーム ・Slack（社内チャットツール） ・メールソフト（Gmail） ・自社システム管理画面 ・Zendesk ・Intercom ・Notion ・Trello ・Redash

【事業概要】 カウンターワークスは、商業不動産業界のDXを推進する2つの事業を展開しています。 ■プラットフォーム事業「ショップカウンター」 日本最大級の商業不動産マッチングプラットフォーム。累計8万社のテナント、2.6万件のスペース、7.7万件の成約実績を誇り、出店希望者のスペース探しからスペースオーナー様のテナント募集、契約締結まで、商業不動産取引全体をデジタル化し、業界の商慣習を変革。 ■エンタープライズ事業「ショップカウンター エンタープライズ」 イオン様、丸井様、ルミネ様など大手商業施設向けのリーシングDXシステム。導入施設数が1,000を突破し、約1年で倍増の急成長を遂げています。リーシング業務全体をデジタル化し、施設運営の効率化と収益最大化を実現します。 【ショップカウンター エンタープライズについて】 ショップカウンター エンタープライズは、商業施設のオンラインリーシング・クラウド管理システムです。商業施設が自社スペースを掲載する「テナント募集サイト」と、商談・契約・請求管理などをワンストップでデータ管理できる「管理システム」を、自社開発なしで構築・利用でき、テナント募集から契約管理まで業務の効率化を実現しています。 ・主要導入実績： 　・株式会社丸井様 　・株式会社ルミネ様 　・株式会社京王SCクリエイション様 　・株式会社西友様 　・その他大手ショッピングセンター・商業施設多数 【配属部署】 ・エンタープライズ事業部 （bizdev） 【エンタープライズ事業フィールドセールスの位置づけ】 今回募集するエンタープライズ事業セールスは、大手企業の売上拡大を担う中核ポジションです。単なるシステム営業ではなく、クライアント様のビジネス変革パートナーとして、業界全体のDX推進を牽引していただきます。 【主要業務】 ・ソリューションセールス 　・大手商業施設・デベロッパー向けの課題発掘から提案まで一気通貫で担当 　・顧客の中長期的な事業戦略を踏まえたSHOPCOUNTER Enterpriseの提案・導入支援 　・複数部門のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント 　・ROI・効果測定を含む定量的な提案書作成とプレゼンテーション ・アカウント開発 　・既存顧客への深耕営業（部門拡大・機能追加・施設拡大） 　・顧客の事業課題に対する包括的なソリューション提案 　・パートナーシップ構築・アライアンス提案 　・新規サービス企画への顧客ニーズ反映 ・事業開発 　・マーケット動向分析と事業戦略への提言 　・プロダクト開発チームとの連携による機能改善提案 　・業界カンファレンス・イベントでの登壇・ネットワーキング 【対象顧客】 ・大手商業施設: イオン様、丸井様、京王SCクリエイション様等（既存導入実績多数） ・GMS（総合スーパー）: 西友様等への展開拡大中 ・デベロッパー: 森ビル様、東急不動産様、住友不動産様等 営業環境: 1000施設突破の実績により業界での信頼性が確立。導入検討企業からの引き合いが急増中で、追い風の営業活動が可能 【こんな志向性の方にマッチします】 ・大手企業のDX推進を営業の力で牽引したい ・顧客の事業課題を深く理解し、本質的なソリューション提案をしたい ・単発の営業ではなく、長期的なパートナーシップを構築したい ・営業成果を通じて事業成長に直接貢献したい 【ポジションの魅力】 ・事業インパクト 　・10兆円市場の変革に営業の最前線で直接的に関わることができる 　・業界トップクラスの大手企業との長期的なパートナーシップ構築 　・社会課題解決を通じた商業不動産業界の発展への貢献 　・個人の営業成果が事業成長に直結する高いインパクト ・ キャリア成長 　・エンタープライズセールスのスキル習得 　・事業開発・戦略策定への直接参画機会 　・急成長企業でのマネジメント経験獲得可能性 　・業界エキスパートとしての市場価値向上 ・働く環境 　・フレックス・リモートワークで柔軟な働き方が可能 　・裁量権の大きい環境で自らのアイデアを実現 　・経営陣との距離が近くスピード感のある意思決定 ・スキル・経験の獲得 　・大手企業向けソリューション営業の実践的スキル 　・複数ステークホルダーとの調整力 　・事業戦略レベルでの提案・企画力 　・業界専門知識と市場分析力 【選考プロセス】 書類選考→選考2～3回→オファー面談 ※面接の他に、業務理解やカルチャー理解のため別途面談の場をご提案させていただくことがございます。 ※応募から内定まで1～2週間での実施調整が可能です。

【事業概要】 カウンターワークスは、商業不動産業界のDXを推進する2つの事業を展開しています。 ■プラットフォーム事業「ショップカウンター」 日本最大級の商業不動産マッチングプラットフォーム。累計8万社のテナント、2.6万件のスペース、7.7万件の成約実績を誇り、出店希望者のスペース探しからスペースオーナー様のテナント募集、契約締結まで、商業不動産取引全体をデジタル化し、業界の商慣習を変革。 ■エンタープライズ事業「ショップカウンター エンタープライズ」 イオン様、丸井様、ルミネ様など大手商業施設向けのリーシングDXシステム。導入施設数が1,000を突破し、約1年で倍増の急成長を遂げています。リーシング業務全体をデジタル化し、施設運営の効率化と収益最大化を実現します。 【ショップカウンター エンタープライズについて】 ショップカウンター エンタープライズは、商業施設のオンラインリーシング・クラウド管理システムです。商業施設が自社スペースを掲載する「テナント募集サイト」と、商談・契約・請求管理などをワンストップでデータ管理できる「管理システム」を、自社開発なしで構築・利用でき、テナント募集から契約管理まで業務の効率化を実現しています。 ・主要導入実績： 　・株式会社丸井様 　・株式会社ルミネ様 　・株式会社京王SCクリエイション様 　・株式会社西友様 　・その他大手ショッピングセンター・商業施設多数 【エンタープライズ事業Bizdevの位置づけ】 今回募集するエンタープライズ事業Bizdev（ビジネスデベロッパー）は、大手企業の売上拡大を担う中核ポジションです。単なる営業活動ではなく、クライアント様のビジネス変革パートナーとして、業界全体のDX推進を戦略的に牽引していただきます。 配属部署: エンタープライズ事業部（bizdev） 【業務内容】 ・ソリューションセールス 　・大手商業施設・デベロッパー向けの課題発掘から提案まで一気通貫で担当 　・仮説構築型アプローチによる顧客の潜在ニーズ発掘 　・顧客の中長期的な事業戦略を踏まえたSHOPCOUNTER Enterpriseの提案・導入支援 　・複数部門のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント 　・ROI・効果測定を含む定量的な提案書作成とプレゼンテーション ・アカウント開発・事業開発 　・既存顧客への深耕営業（部門拡大・機能追加・施設拡大） 　・顧客の事業課題に対する包括的なソリューション提案 　・パートナーシップ構築・アライアンス提案 　・新規サービス企画への顧客ニーズ反映 ・市場・事業戦略 　・マーケット動向分析と事業戦略への提言 　・プロダクト開発チームとの連携による機能改善提案 　・業界カンファレンス・イベントでの登壇・ネットワーキング 【対象顧客】 ・大手商業施設: イオン様、丸井様、京王SCクリエイション様等（既存導入実績多数） ・GMS（総合スーパー）: 西友様等への展開拡大中 ・デベロッパー: 森ビル様、東急不動産様、住友不動産様等 事業環境: 1000施設突破の実績により業界での信頼性が確立。導入検討企業からの引き合いが急増中で、追い風での戦略的事業展開が可能 【こんな志向性の方にマッチします】 ・仮説構築から検証まで、戦略的なアプローチで事業開発を推進したい ・顧客の本質的な課題を発掘し、ソリューションを創造したい ・営業とコンサルティングの両方のスキルを身につけたい ・事業戦略の立案から実行まで、上流工程に深く関与したい 【このポジションの魅力】 ・事業インパクト 　・10兆円市場の変革に直接的に関わることができる 　・業界トップクラスの大手企業との長期的なパートナーシップ構築 　・社会課題解決を通じた商業不動産業界の発展への貢献 ・キャリア成長 　・エンタープライズセールスのスキル習得 　・事業開発・戦略策定への直接参画機会 　・急成長企業でのマネジメント経験獲得可能性 ・働く環境 　・フレックス・リモートワークで柔軟な働き方が可能 　・裁量権の大きい環境で自らのアイデアを実現 　・経営陣との距離が近くスピード感のある意思決定 【選考プロセス】 書類選考→選考2～3回→オファー面談 ※面接の他に、業務理解やカルチャー理解のため別途面談の場をご提案させていただくことがございます。 ※応募から内定まで1～2週間での実施調整が可能です。

顧客は大手不動産ディベロッパー/大手スーパーマーケット様がメイン。 顧客のテナント募集・管理を支援しながら顧客の課題特定、課題解決に向けた施策企画・実行支援をおこないます。 また、顧客の声をもとにプロダクトへのフィードバックを行いサービス改善を行うことで、顧客とプロダクト、両方の成長に貢献いただきます。 現在、続々と引き合いをいただいている状況（直近、イオンタウン様・ルミネ様に導入済み）のため、事業のさらなる成長のために顧客を成功に導く支援の強化、属人的に行われていた支援ノウハウの形式知化、コンサルティングサービスの構築などを行っていただきます。 ■具体的な業務イメージ ・新規契約企業のシステム導入に向けた計画策定とプロジェクトマネジメント ・各顧客企業ごとのハンズオンでのコンサルティング・オンボーディング業務 ・顧客との継続的なコミュニケーションを通じて顧客の業務フロー・課題を把握/改善提案 ・サービス導入支援及び導入後の利用率向上のための施策実施 ・顧客課題・要望のフィードバックの集約と開発チームへのフィードバック ・契約更新やアップセル対応などの顧客折衝 ■仕事のやりがい ・1→10のプロダクトのフェーズで、裁量大きく挑戦できます ・急成長中のプロダクト・組織づくりに携わることができます ・業務プロセスの構築・業務の仕組み化に携わることができます ・エンタープライズ領域でも特に規模の大きな会社さまへのカスタマーサクセス業務を行うことができます

【事業概要】 カウンターワークスは、商業不動産業界のDXを推進する2つの事業を展開しています。 ■プラットフォーム事業「SHOPCOUNTER」 日本最大級の商業不動産マッチングプラットフォーム。累計8万社のテナント、2.6万件のスペース、7.7万件の成約実績を誇り、出店希望者のスペース探しからスペースオーナー様のテナント募集、契約締結まで、商業不動産取引全体をデジタル化し、業界の商慣習を変革。 ■エンタープライズ事業「SHOPCOUNTER Enterprise」 イオン様、丸井様、ルミネ様など大手商業施設向けのリーシングDXシステム。導入施設数が1,000を突破し、約1年で倍増の急成長を遂げています。リーシング業務全体をデジタル化し、施設運営の効率化と収益最大化を実現します。 【SHOPCOUNTER Enterpriseについて】 SHOPCOUNTER Enterpriseは、商業施設のオンラインリーシング・クラウド管理システムです。商業施設が自社スペースを掲載する「テナント募集サイト」と、商談・契約・請求管理などをワンストップでデータ管理できる「管理システム」を、自社開発なしで構築・利用でき、テナント募集から契約管理まで業務の効率化を実現しています。 ・主要導入実績： 　・株式会社丸井様 　・株式会社ルミネ様 　・株式会社京王SCクリエイション様 　・株式会社西友様 　・その他大手ショッピングセンター・商業施設多数 【エンタープライズ事業カスタマーサクセスの位置づけ】 今回募集するエンタープライズ事業カスタマーサクセスは、大手企業の売上拡大を担う中核ポジションです。単なるシステム導入支援ではなく、クライアント様のビジネス変革パートナーとして、業界全体のDX推進をリードしていただきます。 【仕事概要】 大手商業施設向けSaaS「SHOPCOUNTER Enterprise」のカスタマーサクセス担当として、イオン様、丸井様、ルミネ様などの業界トップ企業の戦略的DX推進をリードします。システム導入から事業戦略立案まで上流工程に深く関与し、顧客の事業変革を実現。また、カスタマーサクセス体制の強化・拡大にも貢献していただきます。 【業務内容】 ・戦略的オンボーディング設計・推進 　・大手商業施設の事業戦略に基づくSHOPCOUNTER Enterprise導入設計 　・大規模施設の導入プロジェクト推進 　・導入後の利用率向上・定着化に向けた継続的なサポート・提案 ・顧客課題解決・プロジェクトマネジメント 　・定期的な顧客コミュニケーションを通じた課題発見・分析 　・データ分析に基づく改善提案の立案・実行 　・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進・管理 ・事業開発パートナーシップ 　・大手クライアント様との新機能・新サービス共同企画 　・業界課題発見から解決策提案までの上流工程関与 ・プロダクト企画・開発への関与 　・顧客ニーズの開発チームへのフィードバック 　・新機能・サービスの企画立案への参画 　・業界知見を活かしたプロダクト戦略への提言 ・組織拡大・チーム強化 　・カスタマーサクセス組織拡大に向けた採用・育成への関与 　・カスタマーサクセス業務の型づくりと改善プロセスの構築 【こんな志向性の方にマッチします】 ・顧客に深く伴走し、戦略的な支援を提供したい ・課題解決に深くこだわり、上流工程から関与したい ・プロダクト側に関与し、事業戦略に影響を与えたい ・事業開発や組織づくりをリードしたい 【ポジションの魅力】 ■事業における戦略的重要性 顧客に最も近い存在として、業界トップ企業の生の課題を把握し、プロダクト・事業戦略に直接フィードバック。ビジネス・開発両部門の要となる役割。 ■IPO準備中の成長企業での経営参画機会 累計調達額23億円の成長企業で、上場準備段階の組織拡大・制度構築に関与。事業拡大期における新規領域開拓の実行責任者として活躍。 ■コンサルティング能力習得 大手企業の意思決定者との関係構築から課題解決まで、コンサルティングスキルを実践で身につけられる環境。 【選考プロセス】 書類選考→選考3回→オファー面談 ※面接の他に、業務理解やカルチャー理解のため別途面談の場をご提案させていただくことがございます。 ※応募から内定まで1～2週間での実施調整が可能です

【事業概要】 カウンターワークスは、商業不動産業界のDXを推進する2つの事業を展開しています。 ■プラットフォーム事業「SHOPCOUNTER」 日本最大級の商業不動産マッチングプラットフォーム。累計8万社のテナント、2.6万件のスペース、7.7万件の成約実績を誇り、出店希望者のスペース探しからスペースオーナー様のテナント募集、契約締結まで、商業不動産取引全体をデジタル化し、業界の商慣習を変革。 ■エンタープライズ事業「SHOPCOUNTER Enterprise」 イオン様、丸井様、ルミネ様など大手商業施設向けのリーシングDXシステム。導入施設数が1,000を突破し、約1年で倍増の急成長を遂げています。リーシング業務全体をデジタル化し、施設運営の効率化と収益最大化を実現します。 【SHOPCOUNTER Enterpriseについて】 SHOPCOUNTER Enterpriseは、商業施設のオンラインリーシング・クラウド管理システムです。商業施設が自社スペースを掲載する「テナント募集サイト」と、商談・契約・請求管理などをワンストップでデータ管理できる「管理システム」を、自社開発なしで構築・利用でき、テナント募集から契約管理まで業務の効率化を実現しています。 ・主要導入実績： 　・株式会社丸井様 　・株式会社ルミネ様 　・株式会社京王SCクリエイション様 　・株式会社西友様 　・その他大手ショッピングセンター・商業施設多数 【エンタープライズ事業カスタマーサクセスの位置づけ】 今回募集するエンタープライズ事業カスタマーサクセスは、大手企業の売上拡大を担う中核ポジションです。単なるシステム導入支援ではなく、クライアント様のビジネス変革パートナーとして、業界全体のDX推進を牽引していただきます。 【仕事概要】 大手商業施設向けSaaS「SHOPCOUNTER Enterprise」のカスタマーサクセス担当として、イオン、丸井、ルミネなどの業界トップ企業の事業成長を支援します。システム導入・運用支援から課題解決提案まで、顧客の成功実現に向けた包括的なサポートを提供。また、顧客の声をプロダクト改善にフィードバックすることで、サービス全体の価値向上にも貢献していただきます。 【業務内容】 ・オンボーディング支援 　・大手商業施設へのSHOPCOUNTER Enterprise導入支援 　・顧客の業務フローを理解し、最適な活用方法を提案 　・導入後の利用率向上に向けた継続的なサポート ・顧客課題の発見と解決提案 　・定期的な顧客コミュニケーションを通じた課題発見 　・データ分析に基づく改善提案の立案・実行 　・顧客の事業成果創出に向けた戦略的アドバイス ・カスタマーボイスの収集とプロダクト開発への展開 　・顧客の声を開発チームにフィードバック 　・カスタマーサクセス業務の型づくりと改善プロセスの構築 　・業界知見を活かした新機能・サービスの企画参画 【こんな志向性の方にマッチします】 ・顧客に深く伴走したい ・課題解決に深くこだわりたい ・プロダクト側に関与したい ・事業開発などを経験したい 【ポジションの魅力】 ■事業における戦略的重要性 顧客に最も近い存在として、業界トップ企業の生の課題を把握し、プロダクト・事業戦略に直接フィードバック。ビジネス・開発両部門の要となる役割。 ■組織・仕組みづくりを経験 急成長中のエンタープライズ事業で、CS組織の拡大・体制構築を主導。 属人化された支援ノウハウの形式知化・コンサルティング体制の確立。 ■コンサルティング能力習得 大手企業の意思決定者との関係構築から課題解決まで、コンサルティングスキルを実践で身につけられる環境。 【選考プロセス】 書類選考→選考3回→オファー面談 ※面接の他に、業務理解やカルチャー理解のため別途面談の場をご提案させていただくことがございます。 ※応募から内定まで1～2週間での実施調整が可能です

■ ミッション 「すべての商業施設をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる。」 商業施設／エンタープライズ向けのSaaS販売・事業開発を軸に、最速ですべての商業不動産をデジタル化するために必要なソリューションの提供に尽力いただきます。 ■ 仕事内容 顧客は大手不動産ディベロッパーや大手スーパーマーケットが中心となります。本ポジションでは、ターゲット企業へのアプローチを通じて、新規商談の創出を担っていただきます。 ターゲット企業の選定からアプローチまでを一貫して担当し、商談機会を生み出す役割を果たします。さらに、フィールドセールスと連携して提案活動の初期段階をリードし、営業活動を円滑に進める橋渡し役を担います。 スタートアップならではのスピード感と裁量を活かし、高速なPDCAサイクルを回しながら、柔軟かつ迅速に業務を進められる環境です。 ■具体的な業務イメージ ・エンタープライズ企業に対するインサイドセールス業務 　・見込み顧客のターゲット企業選定 　・仮説構築に基づき、接点創出のための戦略立案 　・メール、電話、手紙、SNS、オンラインイベントなどを活用した接点作成 　・商談獲得を目的としたアプローチの実行 　・フィールドセールスとの連携、初期段階の商談リード 　・見込み顧客との商談機会の創出・獲得 　・ターゲット層の優先順位