5_Enterprise事業 カスタマーサポート（業務委託スタッフ）

【仕事概要】 大手商業施設向けSaaS「SHOPCOUNTER Enterprise」のカスタマーサポート担当として、イオンさま、ベイシアさま、ミスターマックスさまなどのスーパーマーケット・ホームセンター業界トップ企業の催事業務の支援を行います。 【業務内容】 ・SHOPCOUNTER Enterpriseを活用した催事出店の予約受入業務 ・予約処理業務（承認、否認、契約発行、請求発行など） ・催事出店者さまとのコミュニケーション（基本的にメール） ・催事出店者さまからの必要書類の回収 ・スーパーマーケット・ホームセンターの本部の方、店長様とのコミュニケーション（メールや電話）

■必須経験（いずれも） ・社会人経験（企業でフルタイムで業務を行ったことがある） ・パソコンを使用した文書の作成、サービスの予約経験等 ■必須スキル ・周囲と連携し、業務を行うことができる 　・パソコンを使用して円滑に文書が書ける

・営業経験 ・接客経験