ビジネス の求人一覧 - 株式会社コドモン

オープンポジションのため、面談を複数回実施しながら決定をさせていただきます。 （変更の範囲）会社の定める全ての業務（職種変更・配置転換あり）

コドモンのカスタマーサクセスでは、「CoDMON（コドモン）」を利用し始めたばかりの保育・教育施設に向けて導入支援を行い、導入が完了した施設にはさらにサービスを活用していただけるよう、活用支援も行っています。 一人でも多くの先生に、子どもと向き合うための時間を作っていただきたい。そんな子ども施設を全国に１施設でも多く増やしたい。 そんな想いを持って、本チームでは、子育てしやすい地域を増やすために、公立の子ども施設を所管している自治体の担当課と一緒に、サービスの価値を継続的に感じていただけるよう寄り添いながら促進しています。 ▼日本最多の自治体導入が評価され「行政との連携実績のあるスタートアップ50選」の子育て・教育部門に選出されました（2023/01） https://www.codmon.com/info/newsrelease/4971 主力プロダクトである、こども施設向けのICTシステム「CoDMON(コドモン)」に加え、保育者の採用支援サービス「hoicil(ホイシル)」やオンライン研修サービス「CoDMONカレッジ」、保育用品のEC事業サービス「CoDMONストア」など、こども施設の運営および地域に必要とされ続けるための支援を続け、保育業界全体への貢献を目指しています。 今後も「子どもを取り巻く環境」をよりよいものにすべく、更なる成長のため、一緒にチャレンジいただける方のご応募をお待ちしています！ ■募集ポジション カスタマーサクセス部 自治体グループ ■仕事概要 自治体が管轄するこども施設に向け、導入・運用・アップセルに向けた施策を実施いただき、サービスの価値を最大化するお仕事です。 SaaS業態の重要指標である解約率やオンボーディングについては高水準にてキープすることができています。更なる戦略として、計画的な利活用提案やアップセル、リニューアルマネジメントなど、SaaS領域の次ステップを経験することができる環境です！ ◎オンボーディングの実施 　CoDMON（コドモン）運用開始までの設定（導入）と活用支援を行います。 　自治体担当者とのキックオフミーティングにて、各公立施設に活用いただくためのスケジュールやタスクのすり合わせを行いながら、プロジェクト推進をお任せします。 ◎アダプションの実施　 　契約機能内の活用範囲を広げる活動を行います。 ◎アップセル、リニューアルマネジメントの実施 　機能活用は充足してきた顧客へのアップセル提案および長期利用のお客様への解約防止措置を行っていきます。 　ユーザ数も多くなってきており、計画的な利活用提案やタッチポイント設計などが必要となってきます。 ◎目的、目標の為の施策設計 　継続的にお客様への提供価値を拡大していくため、組織内の課題に即した形での施策設計・実行が必要となります。提案資料アップデート、施策の活動計画、ウェビナー設計・実行、グループ内のオペレーション設計など多岐に渡りますが、チーム全体で取り組んでいきます。 （変更の範囲）会社の定める全ての業務（職種変更・配置転換あり） ■入社後のイメージ ◎ICTコドモンの機能キャッチアップ 　「CoDMON（コドモン）」の機能研修を実施します。（2週間程度） ◎お客様の業務の理解 　保育業界や子ども施設に関するインプットを行い、お客様の業務の理解を深めていただきます。　希望に応じ、子ども施設にて現場体験を行うケースもございます。 ◎キックオフや施設向け研修会のロープレ（3～4週間目以降） 　先輩社員が行うキックオフミーティングや研修会に同席しながら、お客様の雰囲気やコミュニケーション方法を確認しながら実務のイメージを持っていただきます。 　ロープレを経て、状況を見ながら入社3か月ごろからご自身の担当自治体を持ち、プロジェクトを推進いただきます。 　担当自治体を持った後も、より良い方法をチームで議論しながら業務に向き合える環境です！ ＼ 本ポジションの魅力 ／ ◎会社の急拡大に伴い、お客さまやマーケットからの期待値が上がってきています。 ◎事業をさらに拡大し、より効率化が求められるフェーズのため、事業継続性を意識した業務改善にチャレンジできます。 ◎現場での意思決定の領域が広く、業務改善活動や新規サービス提案、他事業部との連動などをスピーディに行うことができます。 ◎顧客課題やマーケットニーズを起点とした新規サービスの立ち上げに携われます。

コドモンを全国に届けるチームは、子ども施設のICT化の普及を進めるという想いを込めて「普及推進部」と呼ばれています。今回はそんな普及推進部で自治体などの公共機関に対しICT化を普及している「公共推進チーム」の新たなメンバーを募集いたします。 全国の保育施設は約40,000施設ほどあると言われてますが、そのうち3〜4割は公立施設ということもあり、1つの自治体案件が決まるだけでも業界に大きなインパクトを与えられます。 Vertical SaaS(業界特化型サービス)であるコドモンにとって自治体などの公共機関への拡大は大きなミッションです。 現在、ありがたいことに自治体などから途切れなく導入検討の問い合わせをいただいております。自治体の公立施設にコドモンを導入いただくため、お客様を徹底的にサポートし、魅力を最大限にお伝えいただける方を探しています。 【主な業務内容】 ■自治体へのシステム提案 ・営業戦略策定 ・システムデモンストレーション ・ITコンサル（ネットワーク・端末・セキュリティ等） ・仕様検討支援 ・入札・プロポーザル対応 ■代理店対応 ・コドモンを提案する代理店の支援 システムを導入するという手続きに慣れていない自治体担当者様には、 伴走、またはリードするような形で、寄り添ってタスク管理・提案改善を実施いただきます。 （変更の範囲）会社の定める全ての業務（職種変更・配置転換あり） コドモンのFSチーム(自治体担当)についてはこちらでご紹介しております。 https://www.wantedly.com/companies/codmon/post_articles/306969

コドモンを全国に届けるチームは、子ども施設のICT化の普及を進めるという想いを込めて「普及推進部」と呼ばれています。 今回はそんな普及推進部で自治体などの公共機関に対しICT化を普及している「自治体セールスチーム」の新たなメンバーを募集いたします。 【業務概要】 自治体セールスチームでは「公立施設に通う子どもを取り巻く環境をより良くするため」新しく子ども施設のICT化を検討している自治体に対してコドモンの提案を行い、子育て環境のDX事業というまちづくりの一端を支援して頂きます。常に他社との競合があり、また、複数の人が関わるため、調整力、提案力、IT知識、プレゼン力、課題解決力等、幅広い知識やスキルが求められることから、成長や挑戦の機会が多いのも特徴です。 （変更の範囲）会社の定める全ての業務（職種変更・配置転換あり） 与えられた仕事をこなすのではなく、自ら自由に考えて実践できる環境があり、どのような仕組みでご提案すべきか、チームの成果向上には新しく何をすべきかを考え実行できるポジションです。 【チームの特徴】 自治体セールスチームは、チーム全体での成長を目指しております。具体的にはナレッジシェアとチャレンジを推進する仕組みや文化を整えており、誰もが活躍できる環境です。新卒メンバーもトップの成績を残しております。ICT化（DX）の機運の高まりから、多くの商談を経験でき、年間約100自治体を獲得する成長スピードの中で年齢経歴関係なく誰もが成長可能です。また、社会貢献意欲と成長意欲があり、穏やかなメンバーが多いのも特徴です。 コドモンのFSチーム(自治体担当)についてはこちらでご紹介しております。 https://www.wantedly.com/companies/codmon/post_articles/306969 https://www.wantedly.com/companies/codmon/post_articles/309456

現在コドモンは保育ICTにおいて、業界トップクラスのシェアを誇っています。 また、渋谷区や港区をはじめとする公立保育所にも導入されており、ありがたいことに直近も途切れなく導入検討のお問い合わせをいただいております。 これまでメインプロダクトである「ICTコドモン」は、ユーザーの声に応えるために多くの機能をリリースするなど順調に成長してきましたが、機能追加などの拡大にともないプロダクトが複雑になったが故の課題も抱えています。 そこで今回、今後業界のインフラサービスとなりうる「ICTコドモン」を今よりもさらに安定稼働に導く、サービス管理・運用設計担当者を募集します。 一緒に、数百万人規模サービスの運用設計を経験してみませんか？ ■ こんなことをお任せします 組織が管理運営を行っている各種サービスを安定的に提供するために、下記業務をご担当いただきます。 1.インシデント、問題、変更などの管理と分析 2.提供するサービスに対するSLAの管理 3.提供するサービスのカタログの維持管理 （変更の範囲）会社の定める全ての業務（職種変更・配置転換あり）