■わたしたちについて わたしたちは 「子どもを取り巻く環境をテクノロジーの力でよりよいものに」 をミッションに、子どもの周りの大人たちや地域社会に向けた課題解決をしている会社です。メイン事業である保育・教育施設向けの業務支援システム 「CoDMON（コドモン）」 は全国22,000以上の保育施設・329万人以上の保護者様にご利用いただくまでに成長しました。 ■募集背景 これまでカスタマーサクセス部では、顧客のオンボーディングやアダプションを主に担当してきましたが、今後はより深い関係性を築き、顧客の価値最大化を図るため「アカウントグループ」を新設します。2025年7月より新たに発足するこの部署で、顧客との長期的なリレーション構築を推進すべく、一緒に取り組むアカウントマネージャーを募集します。 ■所属チーム カスタマーサクセス部　アカウントグループ MGR1名＋担当（民間担当：3名／自治体担当5名） ■具体的な業務内容 大手顧客（民間／自治体）の顧客に対し、価値最大化を目指してリレーションを構築し、課題抽出や提案活動を行っていただきます。 　※民間／自治体どちらを担当するかは、ご経験やご希望等踏まえて決定します。 【具体的には】 ・顧客との長期的なリレーション構築 ・顧客ごとのサクセスプランの作成・提案・実行・管理 　（各機能のオンボーディングは他部署が担当します） ・エクスパンション・リニューアル対応 ・既存機能だけでなく、実証実験等含む提案活動 ・顧客の声をもとにしたプロダクトフィードバック （変更の範囲）会社の定める全ての業務（職種変更・配置転換あり） ■面白さ・やりがい（私たちが提供できること） ・新設部署として、社内で前例のない新しい取り組みにチャレンジできる環境 ・売り切り型ではなく、顧客との長期的なリレーションを築いていける環境 ・社会貢献性の高い事業に貢献できる ・民間企業に加え、多くの自治体の導入実績があり、さまざまな規模の顧客対応経験を積むことができる 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、まずはカジュアルにお話しませんか？ ご応募お待ちしております！

・弊社のミッションやビジョンに共感いただける方 ・既存営業経験をお持ちの方 ・新規提案だけでなく、中長期でのクライアントへの提案活動に携わったご経験 ・社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験のある方

・SaaS業界でのご経験 ・業務の仕組み化やプロセス改善の経験

・新しい知識やスキルを積極的に吸収し、成長を目指す方 ・チームや関係者を巻き込みながらプロジェクトを進められる方 ・顧客目線と自社目線の両方を大切にした行動ができる方 ・顧客との関係構築や対応に魅力を感じる方