株式会社Algoage の全ての求人一覧
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101:営業(Account Planner)マネージャー候補|正社員

【フルリモ・フレックス】急成長中!広告事業を牽引する営業マネージャー候補を募集!
============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 チャットマーケティング事業では、“広告”を“好告”に変え、多くの人が求める情報を届けることで、人々の生活を豊かにする未来を創造しようとしています。 ========================= チャットブーストCV事業について ========================= ◻︎ 事業Vision “広告”から好(コウ)告に ◻︎ プロダクト概要 DMMチャットブーストCVは、ユーザー一人ひとりの気持ちに寄り添い、最適な意思決定へと導く、新しい「チャットマーケティング」というマーケティング手法です。 これまでの一方的なマーケ手法から脱却し、ユーザーニーズやインサイト分析に基づくパーソナライズされたシナリオを展開することで、消費者の悩みや懸念を解消し、商品購入やサービス登録の意思決定へ導きます。 ◻︎ 事業の成長性 現在は、「チャットブーストCV事業」、「DMMビジネスAI事業」「AIアシスタント事業」そのほか複数のプロダクトを同時に展開していくコンパウンド戦略を取っております。 その中でもチャットブーストCV事業は立ち上げから半年でARR 1億円 を達成し、昨年の9月には高いMRR目標を達成しました。 今年は、チャットブーストCV事業の顧客拡大だけでなく、プロダクト開発にも注力し、市場No.1を目指して Conversational Commerce領域で深く・広く 事業展開を進めていく予定です。 =============== 営業部門について =============== ◻︎募集背景 Algoageは、DMMグループの60事業以上の豊富なアセットを基盤とし、スタートアップのスピード感を併せ持つ環境で、事業を展開しています。私たちが注力する「デジタルマーケティング」の領域は、「生成AI」の登場によって、まさに今、大きな転換期を迎えています。 この前例のない機会を確実に掴み取り、私たちが新たなチャットマーケティング市場を創出し「市場No.1」となるために、競合との差別化を図り、独自の強みを活かした新規プロダクト/サービスの開発によって競争優位性を築き、事業を拡大していくことが最重要課題となっています。 加えて、完全成果報酬のモデルのため、既存のお客様に対しても、継続的に成果を提供し続けることが重要です。そのような事業の最前線でクライアントとともに課題を解決し、価値を創り続ける。プロダクトを単に「売る」ではなく「創る」を共に実現いただける方を求めています。 ◻︎業務内容 営業組織のマネージャー候補として、単なる営業活動にとどまらず、クライアント接点を活かしてマーケットニーズを捉え自ら価値を形にし、チャットマーケティング事業のさらなる拡大と組織成長をリードしていただきます。 本ポジションは、戦略を描くだけでなく、自ら営業活動の最前線に立ち、新規開拓や既存顧客のリテンションにも主体的に関与するプレイングマネージャーとしての業務をしていただきます。  入社〜半年  - 営業戦略の立案・実行支援  (直販大型案件の獲得、戦略策定、マーケ・IS連携)  - 既存大型案件のカスタマーサクセス  - 既存大型案件の顧客満足度の最大化(≒解約阻止)  - 新たなニーズの探索(事業開発への昇華)  入社半年以降  - ソリューションセールスチームのマネジメント(進捗管理、1on1、育成、採用)  - 営業ナレッジの共有・仕組み化  - メンバーの可能性を引き出す文化づくり・制度設計  - 事業開発・プロダクト開発領域への拡張   ・ 営業活動を通じた知見を起点に、新機能開発や新事業探索にも寄与。  ・ 将来的にはプロダクトレバレッジも探索・検証中。 □顧客ターゲット ・現在エンタープライズ企業様を中心に導入いただいております。 ・その他、SMB企業も担当いただく可能性がございます。 □営業組織体制 ・マーケティングチーム ・インサイドセールスチーム ・ソリューションセールスチーム ※本ポジション □案件運用開始までの流れ 営業リスト作成→アポ獲得→商談→案件構築→案件運用 上記の流れの「商談・案件構築/運用」を担当し、売って終わりではなく伴走するスタイルで営業の本質に挑戦いただけます! ◻︎ポジションの魅力 - 立ち上げ期から次フェーズへ。第二創業期の事業/組織をともに牽引できる - 単なる営業ではなく、顧客と共に事業をつくる「共創型営業」 - 半年後以降は事業開発・プロダクト開発にもチャレンジ可能  執行役員兼事業責任者成田との距離も近く、提案や改善アイデアがスピーディに実行に移せる環境です。「自ら仕掛けて、結果を出す」をお任せできるくらい大きな裁量をもって事業を牽引いただけるタイミングです。

102 : 営業メンバー(Account Planner)|正社員

【フルリモ・フルフレックス】チャット×広告の新市場を切り拓くセールスリーダー|顧客起点でプロダクトを進化させる共創型セールスの募集
============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 チャットマーケティング事業では、“広告”を“好告”に変え、多くの人が求める情報を届けることで、人々の生活を豊かにする未来を創造しようとしています。 ========================= チャットブーストCV事業について ========================= ◻︎ 事業Vision “広告”から好(コウ)告に ◻︎ プロダクト概要 DMMチャットブーストCVは、ユーザー一人ひとりの気持ちに寄り添い、最適な意思決定へと導く、新しい「チャットマーケティング」というマーケティング手法です。 これまでの一方的なマーケ手法から脱却し、ユーザーニーズやインサイト分析に基づくパーソナライズされたシナリオを展開することで、消費者の悩みや懸念を解消し、商品購入やサービス登録の意思決定へ導きます。 ◻︎ 事業の成長性 現在は、「チャットブーストCV事業」、「DMMビジネスAI事業」「AIアシスタント事業」そのほか複数のプロダクトを同時に展開していくコンパウンド戦略を取っております。 その中でもチャットブーストCV事業は立ち上げから半年でARR 1億円 を達成し、昨年の9月には高いMRR目標を達成しました。 今年は、チャットブーストCV事業の顧客拡大だけでなく、プロダクト開発にも注力し、市場No.1を目指して Conversational Commerce領域で深く・広く 事業展開を進めていく予定です。 =============== 営業部門について =============== ◻︎募集背景 Algoageは、DMMグループの60事業以上の豊富なアセットを基盤とし、スタートアップのスピード感を併せ持つ環境で、事業を展開しています。私たちが注力する「デジタルマーケティング」の領域は、「生成AI」の登場によって、まさに今、大きな転換期を迎えています。そして現在DMMチャットブーストCVは、「広告を“好告”に変える」という思想のもと、エンタープライズ企業への導入が進んでいます。事業のさらなる成長に向けて、クライアントのマーケティング課題に深く向き合い、顧客と共に新しい価値を生み出していくことが求められています。また、完全成果報酬のモデルのため、既存のお客様に対しても、継続的に成果を提供し続けることが重要です。 契約を獲得して終わりではなく、クライアントとともに課題を解決し、価値を創り続ける。そのような「売る」ではなく「創る」営業を、ともに実現いただける方を求めています。 ◻︎業務内容 単なる営業活動にとどまらず、クライアント接点を活かして自ら価値を形にする大きな裁量を活かし、チャットマーケティング事業のさらなる拡大と営業組織の成長をリードしていただきます。  入社〜半年   - 営業戦略の立案・実行支援  (直販大型案件の獲得、戦略策定、マーケ・IS連携)  - 既存大型案件のカスタマーサクセス  - 既存大型案件の顧客満足度の最大化(≒解約阻止)  - 新たなニーズの探索(事業開発への昇華)  入社半年以降  - 営業ナレッジの共有・仕組み化  - 事業開発・プロダクト開発領域への拡張 ・ 営業活動を通じた知見を起点に、新機能開発や新事業探索にも寄与。 ・ 将来的にはプロダクトレバレッジも探索・検証中。 □顧客ターゲット ・現在エンタープライズ企業様を中心に導入いただいております。 ・その他、SMB企業も担当いただく可能性がございます。 □営業組織体制 ・マーケティングチーム ・インサイドセールスチーム ・ソリューションセールスチーム ※本ポジション □案件運用開始までの流れ 営業リスト作成→アポ獲得→商談→案件構築→案件運用 上記の流れの「商談・案件構築/運用」を担当し、売って終わりではなく伴走するスタイルで営業の本質に挑戦いただけます! ◻︎本ポジションの魅力 - 立ち上げ期から次フェーズへ。第二創業期の事業/組織をともに牽引できる - 単なる営業ではなく、顧客と共に事業をつくる「共創型営業」 - 半年後以降は事業開発・プロダクト開発にもチャレンジ可能  執行役員兼事業責任者成田との距離も近く、提案や改善アイデアがスピーディに実行に移せる環境です。「自ら仕掛けて、結果を出す」をお任せできるくらい大きな裁量をもって事業を牽引いただけるタイミングです。

201:コミュニケーションプランナー(チームリード候補)|正社員

【フルリモ・フルフレックス】ユーザーの本質的な課題を解決するコミュニケーションプランナー(リーダー候補)募集!
============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 チャットマーケティング事業では、“広告”を“好告”に変え、多くの人が求める情報を届けることで、人々の生活を豊かにする未来を創造しようとしています。 ========================= チャットブーストCV事業について ========================= ◻︎ 事業Vision “広告”から好(コウ)告に ◻︎ プロダクト概要 チャットブーストCVは、ユーザー一人ひとりの気持ちに寄り添い、最適な意思決定へと導く、新しい「チャットマーケティング」というマーケティング手法です。 これまでの一方的なマーケ手法から脱却し、ユーザーニーズやインサイト分析に基づくパーソナライズされたシナリオを展開することで、消費者の悩みや懸念を解消し、商品購入やサービス登録の意思決定へ導きます。 ◻︎ 事業の成長性 現在は、「チャットブーストCV事業」、「DMMビジネスAI事業」「AIアシスタント事業」そのほか複数のプロダクトを同時に展開していくコンパウンド戦略を取っております。 その中でもチャットブーストCV事業は立ち上げから半年でARR 1億円 を達成し、昨年の9月には高いMRR目標を達成しました。 今年は、チャットブーストCV事業の顧客拡大だけでなく、プロダクト開発にも注力し、市場No.1を目指して Conversational Commerce領域で深く・広く 事業展開を進めていく予定です。 ============================================== CPP(Communication Planning & Production)部門について ============================================== ◻︎ 部門ミッション より多くの良質な意思決定を生み出し、人々の生活を豊かにする - 誰よりも一人のユーザーに向き合う、世界最先端のマーケティング集団になる - ◻︎ 部門KGI MRR(月次経常収益)の達成 ◻︎ 業務内容 顧客のCV最大化に向け、企画提案から受注後の構築・運用まで、一貫してマーケティング戦略の立案・実行をお任せします!将来的にはマネージャーとして、案件リードやプロジェクト管理、メンバーマネジメントも担当いただきたいです。 【案件受注前のヒアリング・提案】 - 事前調査の内容を基にクライアントに合わせた企画提案書の作成 - 案件受注に向けたクライアントへの提案・コンペ 【構築】 - ChatGPTなどのツールを利用した市場調査やユーザーインタビュー設計・実施 - ユーザーのインサイト分析に基づくペルソナ設計やセグメンテーション、ロードマップ作成 - 上記に立脚したコミュニケーション戦略の策定と具体的なシナリオ設計 - シナリオ方針に基づくクリエイティブ企画・制作のディレクション業務 【運用】 - 多角的なデータ分析に基づくセグメント検証や具体的なシナリオ改善 - 上記に基づく改善もしくは追加施策の企画提案 - クライアントとの定期的なミーティングの実施 【キャリアステップ例】 - プランナーのマネージャー・部門長 - 事業企画室 - 新規事業開発 - AI活用推進企画室 etc ◻︎ 過去の入社者理由 【1人目:大手保険会社 マーケティング職 26歳】 スピード感のある意思決定と新規事業への関与 └挑戦を歓迎する社風のもとで、新しい価値を生み出し、より高い視点から事業を牽引できたり、新しい事業開拓にチャレンジできる環境がある。 成長環境が整っている └前職ではマーケティング組織を立ち上げたものの、フィードバックを受ける機会が少なく、成長環境が限られていました。一方、Algoageではチーム全体でFBをするMTGや学びを共有するSlackチャンネルがあり、自身のスキルに繋がる環境が整っている。 【2人目:電通グループ出身 プランナー職 28歳 】 本質的なマーケティングスキルを伸ばせる環境 └ユーザー一人ひとりを深く理解し、それぞれに最適なコミュニケーションを設計できる。 クライアントに寄り添って業務を行える └代理店時代は売上のために、顧客が本当に必要としていない提案をせざるを得ない場面もありましたが、Algoageでは担当案件数が適正に采配され、徹底的に寄り添った提案ができる環境が整っている。

202:リードプランナー(マネージャー候補)|正社員

【フルリモ・フルフレックス】ユーザー体験の新たなスタンダードを創るプランナー組織のマネージャー候補を募集!
============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 チャットマーケティング事業では、“広告”を“好告”に変え、多くの人が求める情報を届けることで、人々の生活を豊かにする未来を創造しようとしています。 ========================= チャットブーストCV事業について ========================= ◻︎ 事業Vision “広告”から好(コウ)告に ◻︎ プロダクト概要 チャットブーストCVは、ユーザー一人ひとりの気持ちに寄り添い、最適な意思決定へと導く、新しい「チャットマーケティング」というマーケティング手法です。 これまでの一方的なマーケ手法から脱却し、ユーザーニーズやインサイト分析に基づくパーソナライズされたシナリオを展開することで、消費者の悩みや懸念を解消し、商品購入やサービス登録の意思決定へ導きます。 ◻︎ 事業の成長性 現在は、「チャットブーストCV事業」、「DMMビジネスAI事業」「AIアシスタント事業」そのほか複数のプロダクトを同時に展開していくコンパウンド戦略を取っております。 その中でもチャットブーストCV事業は立ち上げから半年でARR 1億円 を達成し、昨年の9月には高いMRR目標を達成しました。 今年は、チャットブーストCV事業の顧客拡大だけでなく、プロダクト開発にも注力し、市場No.1を目指して Conversational Commerce領域で深く・広く 事業展開を進めていく予定です。 ============================================== CPP(Communication Planning & Production)部門について ============================================== ◻︎ 部門ミッション より多くの良質な意思決定を生み出し、人々の生活を豊かにする - 誰よりも一人のユーザーに向き合う、世界最先端のマーケティング集団になる - ◻︎ 部門KGI MRR(月次経常収益)の達成 ◻︎ 業務内容 顧客のCV最大化のために、受注前の企画提案〜案件受注後の構築・運用まで、クライアントのニーズに基づくマーケティング戦略の立案とその実行までを一気通貫してご担当いただきます!将来的にはマネージャーとして、案件リードはもちろんのことプロジェクト管理やメンバーマネジメントもあわせてご担当いただきたいです。 【案件受注前のヒアリング・提案】 - 事前調査の内容を基にクライアントに合わせた企画提案書の作成 - 案件受注に向けたクライアントへの提案・コンペ 【構築】 - ChatGPTなどのツールを利用した市場調査やユーザーインタビュー設計・実施 - ユーザーのインサイト分析に基づくペルソナ設計やセグメンテーション、ロードマップ作成 - 上記に立脚したコミュニケーション戦略の策定と具体的なシナリオ設計 - シナリオ方針に基づくクリエイティブ企画・制作のディレクション業務 【運用】 - 多角的なデータ分析に基づくセグメント検証や具体的なシナリオ改善 - 上記に基づく改善もしくは追加施策の企画提案 - クライアントとの定期的なミーティングの実施 【キャリアステップ例】 - プランナーの部門長・事業部長 - 事業企画室・戦略室 - 新規事業開発

203:コミュニケーションプランナー(メンバー・第二新卒可)|正社員

【第二新卒歓迎◎】ユーザーの本質的な課題を解決するマーケティングキャリアに挑戦したい方募集!
============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 チャットマーケティング事業では、“広告”を“好告”に変え、多くの人が求める情報を届けることで、人々の生活を豊かにする未来を創造しようとしています。 ========================= チャットブーストCV事業について ========================= ◻︎ 事業Vision “広告”から好(コウ)告に ◻︎ プロダクト概要 チャットブーストCVは、ユーザー一人ひとりの気持ちに寄り添い、最適な意思決定へと導く、新しい「チャットマーケティング」というマーケティング手法です。 これまでの一方的なマーケ手法から脱却し、ユーザーニーズやインサイト分析に基づくパーソナライズされたシナリオを展開することで、消費者の悩みや懸念を解消し、商品購入やサービス登録の意思決定へ導きます。 ◻︎ 事業の成長性 現在は、「チャットブーストCV事業」、「DMMビジネスAI事業」「AIアシスタント事業」そのほか複数のプロダクトを同時に展開していくコンパウンド戦略を取っております。 その中でもチャットブーストCV事業は立ち上げから半年でARR 1億円 を達成し、昨年の9月には高いMRR目標を達成しました。 今年は、チャットブーストCV事業の顧客拡大だけでなく、プロダクト開発にも注力し、市場No.1を目指して Conversational Commerce領域で深く・広く 事業展開を進めていく予定です。 ============================================== CPP(Communication Planning & Production)部門について ============================================== 本ポジションは”マーケティング”に強い興味と熱意を持った第二新卒向けのポジションとなっています!今後、マーケ領域においてキャリアを積んでいきたいと強い想いのある方はぜひご応募ください! ◻︎ 部門ミッション より多くの良質な意思決定を生み出し、人々の生活を豊かにする - 誰よりも一人のユーザーに向き合う、世界最先端のマーケティング集団になる - ◻︎ 部門KGI MRR(月次経常収益)の達成 ◻︎ 業務内容 顧客のCV最大化に向け、企画提案から受注後の構築・運用まで、一貫してマーケティング戦略の立案・実行をお任せします!将来的にはマネージャーとして、案件リードやプロジェクト管理、メンバーマネジメントも担当いただきたいです。 【案件受注前のヒアリング・提案】 - 事前調査の内容を基にクライアントに合わせた企画提案書の作成 - 案件受注に向けたクライアントへの提案・コンペ 【構築】 - ChatGPTなどのツールを利用した市場調査やユーザーインタビュー設計・実施 - ユーザーのインサイト分析に基づくペルソナ設計やセグメンテーション、ロードマップ作成 - 上記に立脚したコミュニケーション戦略の策定と具体的なシナリオ設計 - シナリオ方針に基づくクリエイティブ企画・制作のディレクション業務 【運用】 - 多角的なデータ分析に基づくセグメント検証や具体的なシナリオ改善 - 上記に基づく改善もしくは追加施策の企画提案 - クライアントとの定期的なミーティングの実施 【キャリアステップ例】 - プランナーのマネージャー・部門長 - 事業企画室 - 新規事業開発 - AI活用推進企画室 etc ◻︎ 過去の入社者理由 【1人目:リクルート 営業職 26歳】 未経験でもマーケティングを学べる環境  └オンボーディングはもちろんのこと、メンバー同士で担当案件を具体的なKPIや成果データをもとにフィードバックし合い、改善策を議論する機会も豊富にあり、実際の広告パフォーマンスを分析しながら、戦略的な思考力を身につけることができる。 事業成長に対してダイレクトに関われる環境  └単なる施策の実行者にとどまらず、データを基に戦略を立て、クライアントの事業成長に直結するマーケティングに携わると同時に、チャットマーケティング事業の売上やプロダクトを意識しながら、事業成長にも貢献できる。 【2人目:大手イベント会社 企画職 26歳】 オンボーディングを通じてマーケターとしての基礎を習得  └入社後のオンボーディングや実践的な研修を通じて、データ分析や広告戦略などのスキルを基礎から学び、マーケターとしてどこでも通用するキャリアを築ける。 本質的なマーケティングを学べる環境  └チャットマーケティングを活用することで、ユーザーの1次データ(直接の回答データ)を取得し、それを基にターゲットごとの最適なアプローチを設計・実行できる点 は、従来の広告運用では得られない深いユーザー理解を実現し、より本質的なマーケティングに携われると感じた。

210:CPP部門 セクションマネージャー|正社員

【フルリモ・フルフレックス|DMMグループの豊富なアセット】生成AIを武器に、マーケティングの新しい市場を創造し、事業開発と組織を束ねる方募集!
============= Algoageについて ============= Algoageは、DMMグループの安定した基盤と、スタートアップならではのスピード感を併せ持つ環境で、「カテゴリー創造」と「生成AIによる業務変革」という2つの大きな波を牽引する。次世代のマーケティングの「当たり前」を自ら創り出す、またとない挑戦をしている企業です。そして、この変革をリードする仲間を、私たちは求めています。 ========================= チャットブーストCV事業について ========================= ◻︎ 事業Vision “広告”から好(コウ)告に ◻︎ プロダクト概要 チャットブーストCVは、ユーザー一人ひとりの気持ちに寄り添い、最適な意思決定へと導く、新しい「チャットマーケティング」というマーケティング手法です。 これまでの一方的なマーケ手法から脱却し、ユーザーニーズやインサイト分析に基づくパーソナライズされたシナリオを展開することで、消費者の悩みや懸念を解消し、商品購入やサービス登録の意思決定へ導きます。 ◻︎ 大事にしている事 Webの登場でマーケティングの成果は可視化されましたが、その一方で、本来最も重要な「ユーザーの声」から離れ、テクニカルな改善に終始するケースが増えています。 私たちはこの課題に対し、「一人ひとりのユーザーを深く理解し、最適な体験を設計する」というアプローチで向き合います。対話の中でユーザーの声を直接聞き、その声に合わせてコミュニケーションを個人に最適化する、真にユーザー起点な新しいマーケティングを実践します。 このユーザー起点の考え方を事業の核とし、私たちは以下の2つの戦略で市場に変革を起こします。 01|新しい市場を創る「カテゴリー創造」 私たちは、この対話によるマーケティング手法を「チャットマーケティング」と定義し、新たな市場カテゴリーとして確立しようとしています。単なるサービスの提供に留まらず、カテゴリーの第一人者として市場をリードする「カテゴリーキング」を目指す戦略です。 02|変革を牽引する「生成AIとの共創」 事業の根幹に生成AIを組み込み、人が本質に向き合える体制を構築しています。マーケターはユーザー理解と戦略設計に注力し、具体的なコンテンツ作成は生成AIと協業する。この業務フローが、私たちの競争力の源泉です。 ==================== 今回のポジションについて ==================== ◻︎CPP(Communication Planning Production)部門 部門Mission: ひとりひとりに向き合う手法を開発 部門Vision: 関わるすべてに最高の顧客体験を 組織構成:約50名(プランナー、デザイナー、企画職などが在籍) ◻︎採用背景 Algoageは、DMMグループの60事業以上の豊富なアセットを基盤とし、スタートアップのスピード感を併せ持つ環境で、「次の当たり前を生み出す」ことをミッションに事業を展開しています。私たちが注力する「デジタルマーケティング」の領域は、「生成AI」の登場によって、まさに今、大きな転換期を迎えています。 この前例のない機会を確実に掴み取り、私たちが新たなチャットマーケティング市場を創出し「市場No.1」となるために、事業成長のエンジンであるCPP部門の組織力強化が急務となりました。現在は、副事業責任者がセクションマネージャーを兼務している状況ですが、事業の更なる成長加速を見据え、その中核となるセクションをお任せできる方を募集する運びとなりました。 ◻︎任せたい業務 お任せしたいミッションは、「生成AIを武器に、まだ誰も知らない『チャットマーケティング』という市場の地図を、ゼロから描き上げること」です。 これは、誰かが決めた戦略を実行するだけの役割ではなく、チャットマーケティング事業の事業責任者・成田や、副事業責任者・中司と三位一体となり、サービスの価値定義、プロダクトの機能立案といった事業の根幹から、主体的に意思決定をリードしていただきます。 01.セクションの戦略策定と事業推進 事業責任者と連携した、新商材や新規事業機会の探索を重要なミッションとしておいています。 加えて3〜5チーム(10〜20名規模)を管轄し、セクション全体の目標達成に向けた戦略を描き、その実行をリードしていただきます。 02.ピープルマネジメントと組織開発 メンバーとの1on1を通じたキャリア支援や育成、評価制度の運用などを通じ、チーム全体のパフォーマンスを最大化させます。 円滑なコミュニケーションで、心理的安全性の高い組織を創り上げていただきます。 ==================== Algoageが提供できる環境 ==================== ・未開拓市場を「自身の手で創造する」ことにコミットできる環境 「チャットマーケティング」という、まだ正解がない市場の創出(カテゴリー創造)をミッションに、主体的に挑戦できる環境を整えています。Algoageでは、その実現のために、「生成AI」という最先端の武器と、経営陣と直接連携し、事業の根幹から意思決定できる「圧倒的な裁量権とスピード」を用意しています。 ・DMMグループの豊富なアセットを使い、しがらみなく事業を推進できる環境 DMMの潤沢な資本と、60を超える事業部との連携という強力なアセットを活用できるため、「人・金」というベンチャー特有の悩みがない環境です。同時に、DMMは非上場であるため、株主の意向といった外部要因による不合理な意思決定がなく、本質的な事業成長に集中できます。 ・キャリアの成長と、人生の充実を両立できる環境 「キャリア」と「ライフステージ(子育てなど)」の両立に難しさを感じている方に対し、Algoageは、そのどちらも諦める必要のない環境を提供します。DMMグループという絶対的な事業基盤により将来への不安や不要なストレスを排除し、さらにフルリモート・フレックス制度により個人の状況に合わせて時間と場所を柔軟に選択できるため、安心して最高のパフォーマンスを発揮し続けることが可能です。

211:事業開発&マーケティング部門マネージャー候補 | 正社員

【フルリモ・フルフレックス|DMMグループ】生成AIを武器に、事業創りを推進するマーケティングマネージャー候補募集!
============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 チャットマーケティング事業では、“広告”を“好告”に変え、多くの人が求める情報を届けることで、人々の生活を豊かにする未来を創造しようとしています。 ========================= チャットブーストCV事業について ========================= ◻︎ 事業Vision “広告”から好(コウ)告に ◻︎ プロダクト概要 チャットブーストCVは、ユーザー一人ひとりの気持ちに寄り添い、最適な意思決定へと導く、新しい「チャットマーケティング」というマーケティング手法です。 これまでの一方的なマーケ手法から脱却し、ユーザーニーズやインサイト分析に基づくパーソナライズされたシナリオを展開することで、消費者の悩みや懸念を解消し、商品購入やサービス登録の意思決定へ導きます。 □事業運営の方向性 01| 新しい市場を創る「カテゴリー創造」 私たちは、この対話型のマーケティング手法を「チャットマーケティング」と定義し、新たな市場カテゴリーとして確立しようとしています。単なるサービスの提供にとどまらず、カテゴリーの第一人者として市場をリードする「カテゴリーキング」を目指す戦略です。 02| 変革を牽引する「生成AIとの共創」 事業の根幹に生成AIを組み込み、人が本質に向き合える体制を構築しています。マーケターはユーザー理解と戦略設計に注力し、具体的なコンテンツ作成は生成AIと協業。この業務フローこそが、私たちの競争力の源泉です。 あなたのマーケティング・DX経験を活かし、AI技術の最前線でプロダクトと市場にインパクトを与える、他にはない挑戦が可能です。 ==================== 今回のポジションについて ==================== ◻︎CPP(Communication Planning Production)部門 部門Mission: ひとりひとりに向き合う手法を開発 部門Vision: 関わるすべてに最高の顧客体験を 組織構成:約50名(プランナー、デザイナー、企画職などが在籍) □募集背景 「デジタルマーケティング」領域は、「生成AI」の登場により、まさに今、大きな転換期を迎えています。DMMチャットブーストCVは、エンタープライズ企業への導入が進んでおり、今後のさらなる成長に向けて、クライアントの課題に深く向き合い、顧客と共に新しい価値を創出することが求められています。 現在は、副事業責任者がセクションマネージャーを兼務している状況ですが、事業成長をさらに加速させるために、中核を担うセクションをお任せできる方を募集しています。マーケティングや事業開発でキャリアを築いていきたいという強い想いをお持ちの方と、ぜひお会いしたいと考えています! □業務内容 顧客のCV最大化に向けて、企画提案から受注後の構築・運用まで、一貫してマーケティング戦略の立案・実行を担っていただきます。入社後はCPP組織の中核メンバーとして、ご自身の強みや希望に応じて、チームマネジメントや事業・組織・市場の未来を創る役割をお任せします。 01. セクションの戦略策定と事業推進 事業責任者と連携し、新商材や新規事業機会の探索を重要なミッションとして掲げています。あわせて、3〜5チーム(10〜20名規模)を管轄し、セクション全体の目標達成に向けた戦略を描き、その実行をリードしていただきます。 02. ピープルマネジメントと組織開発 メンバーとの1on1によるキャリア支援・育成や、評価制度の運用を通じて、チーム全体のパフォーマンスを最大化します。円滑なコミュニケーションにより、心理的安全性の高い組織の構築を目指します。 ============== ポジションの魅力 ============== ・事業開発・プロダクト推進を経営直下で実現 本ポジションは、執行役員/事業責任者の成田、副事業責任者/CPP本部部門長の中司といった経営陣と直接連携し、事業の「次の当たり前」を創出する中核を担えます。PMF達成から約半年でARR1億円を突破し、現在も数十倍の成長を続ける「チャットマーケティング」事業において、マーケティング戦略にとどまらず、新規事業の探索やプロダクト開発ロードマップの策定にも深く関与し、事業そのものをダイレクトにドライブできます。 ・「AI×マーケティング」の最先端を自ら創る 私たちは事業の中核に生成AIを組み込み、全従業員が日常的に最新のAIツール・技術に触れ、業務へ活用する文化が根付いています。会社としてAIへの積極的な投資も惜しまず、未開拓の市場で「カテゴリーキング」を目指しています。AI技術を活かしながら、市場をリードする自社プロダクトの未来を自らの手で創る、他に類を見ない挑戦が可能です。 ・圧倒的な成長機会と抜擢文化 年次や年齢に関係なく抜擢する文化があり、30代前半の経営陣をはじめ、マネージャー層の多くが20代後半という若い組織です。カテゴリ創出の戦略立案から実行まで、経営陣と共に事業を牽引する経験を通して、圧倒的なスピードで経営視座を高めることができます。

511:プロジェクトマネージャー(PjM)|業務委託

## 事業内容 - 生成AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームの開発・運営 - AI技術とビジネスロジックを統合したマルチチャネル対応システムの構築・展開 - カスタマーサポート業務の自動化・効率化を実現するAIソリューションの提供 ## 募集背景 グループ会社でのPoCを経て、本格的な展開フェーズに移行しています。MVPの開発・検証を完了し、これから本格的なサービス拡大に向けた重要な局面を迎えています。 複雑なマイクロサービスアーキテクチャ、AI技術統合、そして短期間での開発という、極めて挑戦的なプロジェクトです。CTO・技術チームと連携し、AIASプロジェクトの戦略的計画から実行まで全体を統括していただきます。技術革新とビジネス価値創造を両立する高度なプロジェクトマネジメントが求められます。 ## 現在のチーム体制(2025年5月現在) - AI R&D: 3名 - ソフトウェア開発: 4名 - デザイン: 1名 - 事業責任者・PdM(CEO): 1名 - BizDev: 1名 - CTO: 1名 段階的に拡大予定 ## 技術スタック ### 統合プラットフォーム - フロントエンド: React/Next.js、Chrome Extension - バックエンド: TypeScript/Hono/Drizzle、Python - データベース: PostgreSQL、Qdrant(ベクトルDB) - インフラ: AWS、Terraform - CI/CD: GitHub Actions - 監視: Datadog - AI: OpenAI/Anthropic API等 ### システム構成 カスタマーサポート業務の自動化・効率化を実現するため、以下の主要機能をマイクロサービスとして実装しています: - 業務ワークフロー管理・自動化 - AIによる応答生成・最適化 - ナレッジベースの構築・検索 - マルチチャネル(チャット、音声、メール)対応 - オペレーター支援機能 - マルチテナント対応の認証・認可基盤 - テナントごとのデータ分離・セキュリティ制御 - パフォーマンス計測・最適化基盤 - データパイプライン・ETL基盤 ## 主要業務 - プロジェクト計画・実行: プロジェクトのスコープ、スケジュール、予算、品質目標の設定と管理 - チーム管理: メンバーの役割・責任の明確化、モチベーション管理、チーム内コミュニケーション活性化 - ステークホルダー調整: 経営層、開発チーム、顧客との定期的なコミュニケーションと進捗報告 - 技術理解・対応: AI技術の基本理解、技術チームとの効果的なコミュニケーション - 品質管理: テスト計画策定、品質基準設定、継続的な品質モニタリング - 継続的改善: プロジェクト振り返り、プロセス改善、改善点の抽出・実行

550:EM / VPoE|正社員

【フルリモ】豊富なリソースを活用しスピーディーな開発チームを牽引するEM / VPoEを募集募集!
============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 チャットマーケティング事業では、“広告”を“好告”に変え、多くの人が求める情報を届けることで、人々の生活を豊かにする未来を創造しようとしています。 ========================= チャットブーストCV事業について ========================= ◻︎ 事業Vision “広告”から好(コウ)告に ◻︎ プロダクト概要 チャットブーストCVは、ユーザー一人ひとりの気持ちに寄り添い、最適な意思決定へと導く、新しい「チャットマーケティング」というマーケティング手法です。 これまでの一方的なマーケ手法から脱却し、ユーザーニーズやインサイト分析に基づくパーソナライズされたシナリオを展開することで、消費者の悩みや懸念を解消し、商品購入やサービス登録の意思決定へ導きます。 ◻︎ 事業の成長性 現在は、「チャットブーストCV事業」、「DMMビジネスAI事業」「AIアシスタント事業」そのほか複数のプロダクトを同時に展開していくコンパウンド戦略を取っております。 その中でもチャットブーストCV事業は立ち上げから半年でARR 1億円 を達成し、昨年の9月には高いMRR目標を達成しました。 今年は、チャットブーストCV事業の顧客拡大だけでなく、プロダクト開発にも注力し、市場No.1を目指して Conversational Commerce領域で深く・広く 事業展開を進めていく予定です。 =============== Product部門について =============== ◻︎ 部門体制 - フロントエンドチーム 3名 - バックエンドチーム 7名 - インフラチーム 1名 - データ基盤チーム 1名 - QAチーム 2名 計14名 ◻︎ 募集背景 開発組織強化のためのコアメンバー採用 現在当社では、LINEを活用したチャットマーケティングツール「チャットブーストCV」を提供し、クライアント企業の顧客獲得を支援しています。 その成長と共に、技術戦略・組織設計・プロダクト開発体制のさらなる強化が急務となっており、開発組織全体をリードし、経営や事業と密接に連携しながら推進できるマネージャー(VPoE、EM)ポジションを募集いたします。 ◻︎ 業務内容 業務概要 - 当部では、Algoageは「テクノロジー時代の「当たり前」を生み出す」というミッションを果たすため、SNSチャットを活用してEコマース体験を行う「チャットブーストCV」の企画/開発を行っています。 - チャットブーストCVの成長をリードし、技術と組織の両軸からスケーラブルな開発体制を実現していただきます。 具体的な仕事内容 - 技術戦略・開発ロードマップの策定と実行 - 開発組織の設計とマネジメント(採用、評価、育成含む) - プロダクトの設計・開発・運用(自身でも一部ハンズオンでの開発あり) - チームビルディング、開発プロセス・カルチャーの整備 - 経営・ビジネスサイドと連携した課題抽出と解決 - 技術的負債の管理と技術スタックの継続的改善 使用ツール/開発環境 - バックエンド: Ruby on Rails 8、Rspec - データベース: MySQL - インフラ: AWS (Fargate, Lambda, CloudFront, S3 など), Docker - IaC: Terraform, Terragrunt - ジョブ管理: Redis (Sidekiq) - 監視・ロギング: Datadog, Sentry, AWS CloudWatch - CI/CD: GitHub Actions, AWS CodePipeline - その他: GitHub, Slack, Discord, Notion, esa ◻︎ 本ポジションの魅力 - 成長事業で、開発組織を次のステージへと引き上げる重要な役割を担う経験が可能です。単なるチーム管理に留まらず、高トラフィックのサービスで技術戦略の策定 、開発組織の設計 、そしてカルチャー醸成 まで、大きな裁量を持って組織全体の最適化をリードできます。 - 経営や事業サイドと密接に連携しながら 、技術と組織の両面から事業の成長に直接貢献する手応えを感じることができます。EMとして組織の立ち上げや拡大フェーズの経験を積みたい方にとって、キャリアにおける貴重な挑戦の機会となるのではないかと考えています。 - エンジニアは全員リモート勤務となります。 ◻︎ 選考フロー - 書類選考 - カジュアル面談 ※希望の場合のみ - 技術課題 ※経験を元にし、A4サイズ相当1〜2枚程度の論述 - 面接2~3回 ※候補者様のご状況や選考状況により変動します - 会食 ※実施しない場合もございます - 内定 ※ご状況や選考状況により変動する場合もございます。柔軟に調整可能ですので、ご不明点等あればお申し付けください。

551:データエンジニア|正社員

【フルリモ】豊富なリソースを活用し急成長中のサービスを支えるデータエンジニアを募集!
============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 チャットマーケティング事業では、“広告”を“好告”に変え、多くの人が求める情報を届けることで、人々の生活を豊かにする未来を創造しようとしています。 ========================= チャットブーストCV事業について ========================= ◻︎ 事業Vision “広告”から好(コウ)告に ◻︎ プロダクト概要 チャットブーストCVは、ユーザー一人ひとりの気持ちに寄り添い、最適な意思決定へと導く、新しい「チャットマーケティング」というマーケティング手法です。 これまでの一方的なマーケ手法から脱却し、ユーザーニーズやインサイト分析に基づくパーソナライズされたシナリオを展開することで、消費者の悩みや懸念を解消し、商品購入やサービス登録の意思決定へ導きます。 ◻︎ 事業の成長性 現在は、「チャットブーストCV事業」、「DMMビジネスAI事業」「AIアシスタント事業」そのほか複数のプロダクトを同時に展開していくコンパウンド戦略を取っております。 その中でもチャットブーストCV事業は立ち上げから半年でARR 1億円 を達成し、昨年の9月には高いMRR目標を達成しました。 今年は、チャットブーストCV事業の顧客拡大だけでなく、プロダクト開発にも注力し、市場No.1を目指して Conversational Commerce領域で深く・広く 事業展開を進めていく予定です。 =============== Product部門について =============== ◻︎ 部門体制 - フロントエンドチーム 3名 - バックエンドチーム 7名 - インフラチーム 1名 - データ基盤チーム 1名 - QAチーム 2名 計14名 ◻︎ 募集背景 データ基盤の拡充と運用強化 当社では、データ基盤を活用し、ビジネスの意思決定を支援する環境を構築しています。現在、Snowflake、dbt、dagster、Amazon QuickSight を活用したデータ基盤の構築・運用を行っています。今後はクライアント向けのAmazon QuickSightを活用したダッシュボードの開発も進める予定です。データパイプラインの最適化と運用強化、およびクライアント向けダッシュボードの開発を加速するため、新たにデータエンジニアを募集します。 ◻︎ 業務内容 業務概要 - 当部では、Algoageは「テクノロジー時代の「当たり前」を生み出す」というミッションを果たすため、SNSチャットを活用してEコマース体験を行う「チャットブーストCV」の企画/開発を行っています。 - 主に、マーケティング効率改善のためのデータ分析やクライアント企業への情報提供のためのデータ基盤の開発・運用をお願いいたします。 具体的な仕事内容 - Snowflakeを中心としたデータ基盤の構築・運用 - dbt・dagsterを活用したデータパイプラインの開発・管理 - 社内向け Amazon QuickSight ダッシュボードの管理 - クライアント向け Amazon QuickSight ダッシュボードの設計・実装 - データの正規化・統合・可視化の最適化 - 非エンジニアとのコミュニケーションを通じたデータ活用支援 使用ツール/開発環境 - データ基盤: Snowflake - データパイプライン: dbt, dagster - データ可視化: Amazon QuickSight, Streamlit - CI/CD: GitHub Actions - その他: GitHub, Slack, Notion, Discord ◻︎ 本ポジションの魅力 - データを活用して「ビジネスの意思決定を支援する環境を構築」するという、事業貢献度の高いミッションに携わることができます。 - 急成長中の高トラフィックなサービスでのデータ基盤の拡充と運用強化を担い、Snowflake、dbt、dagsterといったモダンなデータスタックを用いた開発経験を通じて、データエンジニアとしての市場価値を高められる環境です。 ◻︎ 選考フロー - 書類選考 - カジュアル面談 ※希望の場合のみ - 技術課題 ※経験を元にし、A4サイズ相当1〜2枚程度の論述 - 面接2~3回 ※候補者様のご状況や選考状況により変動します - 会食 ※実施しない場合もございます - 内定 ※ご状況や選考状況により変動する場合もございます。柔軟に調整可能ですので、ご不明点等あればお申し付けください。

552:インフラエンジニア|正社員

【フルリモ】豊富なリソースを活用し急成長中のサービスを支えるSRE / インフラエンジニア募集!
============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 チャットマーケティング事業では、“広告”を“好告”に変え、多くの人が求める情報を届けることで、人々の生活を豊かにする未来を創造しようとしています。 ========================= チャットブーストCV事業について ========================= ◻︎ 事業Vision “広告”から好(コウ)告に ◻︎ プロダクト概要 チャットブーストCVは、ユーザー一人ひとりの気持ちに寄り添い、最適な意思決定へと導く、新しい「チャットマーケティング」というマーケティング手法です。 これまでの一方的なマーケ手法から脱却し、ユーザーニーズやインサイト分析に基づくパーソナライズされたシナリオを展開することで、消費者の悩みや懸念を解消し、商品購入やサービス登録の意思決定へ導きます。 ◻︎ 事業の成長性 現在は、「チャットブーストCV事業」、「DMMビジネスAI事業」「AIアシスタント事業」そのほか複数のプロダクトを同時に展開していくコンパウンド戦略を取っております。 その中でもチャットブーストCV事業は立ち上げから半年でARR 1億円 を達成し、昨年の9月には高いMRR目標を達成しました。 今年は、チャットブーストCV事業の顧客拡大だけでなく、プロダクト開発にも注力し、市場No.1を目指して Conversational Commerce領域で深く・広く 事業展開を進めていく予定です。 =============== Product部門について =============== ◻︎ 部門体制 - フロントエンドチーム 3名 - バックエンドチーム 7名 - インフラチーム 1名 - データ基盤チーム 1名 - QAチーム 2名 計14名 ◻︎ 募集背景 安定稼働のための体制強化 現在、当社ではLINEを活用したチャットマーケティングツールの提供を通じて、クライアントの顧客獲得の支援をしています。 当部では、そのツールの開発において、クライアントの顧客獲得を目的とし、①LINEを活用したマーケティングを行うクライアント企業のお客様、②社内の営業担当者やLINEを活用したキャンペーン、成約率向上のためのシナリオ運用を行う運用担当者向けに、システム開発・運用業務を担当しています。 今後のサービス拡大や運用の高度化に備え、より盤石な体制を築くため、新たに1名のインフラエンジニアを募集します。 ◻︎ 業務内容 業務概要 - 当部では、Algoageは「テクノロジー時代の「当たり前」を生み出す」というミッションを果たすため、SNSチャットを活用してEコマース体験を行う「チャットブーストCV」の企画/開発を行っています。 - チャットブーストCVの成長に伴い、安定稼働のためにインフラ面や既存提供サービスのパフォーマンス改善等の対応をお願いいたします。 具体的な仕事内容 - AWS(IaC(Terraform, Terragrunt))を活用したスケーラブルなインフラ設計・構築・運用 - Datadog・Sentryを用いたシステム監視、アラート設定、パフォーマンスチューニング - セキュリティ対策の実施 - SLO/SLAの運用管理(SRE) 使用ツール/開発環境 - クラウド環境: AWS(Aurora, ECS Fargate, Lambda, CloudFront, S3 など) - IaC: Terraform, Terragrunt - コンテナ: Docker - ジョブ管理: Redis(Sidekiq) - 監視・ロギング: Datadog, Sentry, AWS CloudWatch - CI/CD: GitHub Actions, AWS CodePipeline - その他: GitHub, Slack, Discord, Notion, esa ◻︎ 本ポジションの魅力 - 急成長するサービスの安定稼働を支える、SREとしての専門性を高められるポジションです。今後のサービス拡大や運用の高度化を見据えた「体制強化」のための募集で、少人数での運用のため、インフラエンジニアとして幅広い経験が可能です。 - AWSを用いたスケーラブルなインフラ設計・構築 、SLO/SLAの運用管理 といったモダンなSREプラクティスに携われるだけでなく、技術選定・仕様検討等上流の経験など、アーキテクチャの意思決定にも関与できる機会があります。高トラフィックなシステムの運用経験を積みながら 、サービスの成長を最前線で支えるやりがいを実感できるのではいかと考えています。 ◻︎ 選考フロー - 書類選考 - カジュアル面談 ※希望の場合のみ - 技術課題 ※経験を元にし、A4サイズ相当1〜2枚程度の論述 - 面接2~3回 ※候補者様のご状況や選考状況により変動します - 会食 ※実施しない場合もございます - 内定 ※ご状況や選考状況により変動する場合もございます。柔軟に調整可能ですので、ご不明点等あればお申し付けください。

553:バックエンドエンジニア|正社員

【フルリモ】豊富なリソースを活用しスピーディーな開発を推進するRailsエンジニアを募集!
============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 チャットマーケティング事業では、“広告”を“好告”に変え、多くの人が求める情報を届けることで、人々の生活を豊かにする未来を創造しようとしています。 ========================= チャットブーストCV事業について ========================= ◻︎ 事業Vision “広告”から好(コウ)告に ◻︎ プロダクト概要 チャットブーストCVは、ユーザー一人ひとりの気持ちに寄り添い、最適な意思決定へと導く、新しい「チャットマーケティング」というマーケティング手法です。 これまでの一方的なマーケ手法から脱却し、ユーザーニーズやインサイト分析に基づくパーソナライズされたシナリオを展開することで、消費者の悩みや懸念を解消し、商品購入やサービス登録の意思決定へ導きます。 ◻︎ 事業の成長性 現在は、「チャットブーストCV事業」、「DMMビジネスAI事業」「AIアシスタント事業」そのほか複数のプロダクトを同時に展開していくコンパウンド戦略を取っております。 その中でもチャットブーストCV事業は立ち上げから半年でARR 1億円 を達成し、昨年の9月には高いMRR目標を達成しました。 今年は、チャットブーストCV事業の顧客拡大だけでなく、プロダクト開発にも注力し、市場No.1を目指して Conversational Commerce領域で深く・広く 事業展開を進めていく予定です。 =============== Product部門について =============== ◻︎ 部門体制 - フロントエンドチーム 3名 - バックエンドチーム 7名 - インフラチーム 1名 - データ基盤チーム 1名 - QAチーム 2名 計14名 ◻︎ 募集背景 バックエンド開発強化のための採用 現在、当社ではLINEを活用したチャットマーケティングツールの提供を通じて、クライアントの顧客獲得の支援をしています。 当部では、そのツールの開発において、クライアントの顧客獲得を目的とし、①LINEを活用したマーケティングを行うクライアント企業のお客様、②社内の営業担当者やLINEを活用したキャンペーン、成約率向上のためのシナリオ運用を行う運用担当者向けに、システム開発・運用業務を担当しています。 開発体制の強化および新たな技術課題への対応を目的として、バックエンドエンジニアを募集いたします。 ◻︎ 業務内容 業務概要 - 当部では、Algoageは「テクノロジー時代の「当たり前」を生み出す」というミッションを果たすため、SNSチャットを活用してEコマース体験を行う「チャットブーストCV」の企画/開発を行っています。 - 当社が提供するLINEを活用したマーケティングツールの機能追加・改善を行うためのバックエンド開発・運用を担当いただきます。 具体的な仕事内容 - Ruby on Railsを用いたMVCの管理画面およびRESTful APIの設計・開発・運用 - サーバーサイドのアーキテクチャ設計・最適化(データベース設計など) - MySQLのスキーマ設計・パフォーマンスチューニング - LINE APIを活用したメッセージ配信・顧客管理機能の開発 - Redis (Sidekiq) を活用した非同期ジョブの管理・最適化 - クエリ最適化、キャッシュ戦略の改善、システムのスケーラビリティ向上 - GitHubを活用したコードレビュー、CI/CDの改善・運用最適化 使用ツール/開発環境 - バックエンド: Ruby on Rails 8、RSpec - データベース: MySQL - インフラ: AWS (Fargate, Lambda, CloudFront, S3 など), Docker - IaC: Terraform, Terragrunt - ジョブ管理: Redis (Sidekiq) - 監視・ロギング: Datadog, Sentry, AWS CloudWatch - CI/CD: GitHub Actions, AWS CodePipeline - その他: GitHub, Slack, Discord, Notion, esa ◻︎ 本ポジションの魅力 - 「DMMチャットブーストCV」というB2B SaaSプロダクトの中核を担う、バックエンド開発に深く携わることができます。フルスタックエンジニアのメンバーもおり、新機能の追加や改善はもちろん、「サーバーサイドのアーキテクチャ設計・最適化」 や「システムのスケーラビリティ向上」といった、システムの根幹に関わる課題解決にも挑戦できる環境です。 - 高トラフィックなシステムの開発・運用経験を積むことで 、技術者として大きく成長することが可能であると考えています。 ◻︎ 選考フロー - 書類選考 - カジュアル面談 ※希望の場合のみ - 技術課題 ※経験を元にし、A4サイズ相当1〜2枚程度の論述 - 面接2~3回 ※候補者様のご状況や選考状況により変動します - 会食 ※実施しない場合もございます - 内定 ※ご状況や選考状況により変動する場合もございます。柔軟に調整可能ですので、ご不明点等あればお申し付けください。

610:HRBP(マネージャー候補)|正社員

【DMMグループ | リモート可】採用チーム全体をリードし、組織づくりを加速させるメンバーを募集!
============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 チャットマーケティング事業では、“広告”を“好告”に変え、多くの人が求める情報を届けることで、人々の生活を豊かにする未来を創造しようとしています。 ========================= コーポレート部門について ========================= ◻︎ 業務内容 - 当社では、組織と事業の両輪を加速させることを目的として、部門別に採用担当をアサインしており、経営陣や各事業部の部門長と密に連携しながら採用活動を推進しています。 - 担当いただく業務は以下の通りです: - 中長期の採用計画や組織戦略の戦略策定 - 採用要件の定義(ペルソナ設計含む) - 採用戦略の策定と実行(ダイレクトリクルーティングやエージェント開拓) - 採用プロセスの改善(データ集計・分析を通じた改善提案) - 採用広報やブランディングの企画・実行(note、SNSなど) ◻︎ 採用背景 - 現在、クライアント社数の急増に加えて、新規事業開発も本格的にスタートしており、全社的に採用ニーズが加速しています。 - 特にプランナー、営業、BizDev、エンジニアなど各部門での採用が活発化しており、それに伴い、人事部の強化を検討しています。 - 現時点では、部門長(管理部兼務)と人事2名で採用業務を推進していますが、中長期的な採用広報やブランディング戦略の構築・実行まで手が回っていない課題があります。 - 採用戦略の精度を高め、候補者体験や現場連携の質を上げていくためにも、主体的に採用をリードできる新たな仲間を求めています。 ◻︎ ポジションの魅力 - 経営に近い距離での採用戦略リード - 役員や各部門長との距離が非常に近く、採用戦略の企画・提案を経営陣に直接プレゼンする機会があります。経営目線を身につけながら、採用の意思決定に深く関与できます。 - 現場との強固な連携と協力体制 - 当社では「採用は事業運営において最重要テーマ」として経営・マネジメント層にも認識が浸透しており、面談・面接の依頼もスムーズで、フィードバックも明確かつスピーディにもらえる環境です。 - また、部門長との壁打ちや改善提案も受け入れられやすく“個”ではなく“チームで採用を成功させる”カルチャーが根づいています。 - 入社ではなく活躍に重きを置く採用活動を重視 - 弊社では入社をゴールとせず、入社後にどれだけ活躍できるかを重視した採用を行っており、候補者一人ひとりの価値観やキャリア観を丁寧にすり合わせる事をミッションとしています。 - 急成長企業における“採用基盤づくり”への参画 - クライアント数の増加や新規事業の立ち上がりにより、採用の重要性がさらに高まる中、会社の成長をダイレクトに支える採用活動に携われます。 - 働きやすさと成長環境の両立 - フレックスタイム制度やリモートワーク制度を活用しながらも、出社での密なコミュニケーションも大切にしており、柔軟さとチーム連携のバランスを両立したハイブリッドな働き方が可能です。 ◻︎ カルチャー 当社のコーポレート部門では、個人の成果よりも“チームとして成果を出すこと”を最も重視し、「自ら考え、目的を持ってやり切る姿勢」を大切にしています。 また、率直でオープンなコミュニケーションを通じて信頼と協働を育み、他者の視点に立って行動し、必要に応じて周囲をサポートすることで、チームとしての一体感を高めています。 加えて、Slack上には「#corp-thanks」という感謝を伝える専用チャンネルがあり、メンバー同士が日常的に“ありがとう”を伝え合う文化が根づいています。 チームの力を信じ、支え合いながら働ける環境が、私たちのコーポレート部門の強みです。

802:新規事業開発(BizDev)|正社員

事業開発(BizDev)|事業創造会社へ、新規事業創出を共に担っていただけるBizDevを募集します!
───── ◾️会社概要 ───── Algoageでは新規事業として、カスタマーサポート(CS)領域に最先端の生成AI、AIエージェント技術を導入し、従来は人でしかできなかった柔軟な対応までサポートする、業務支援AI、自動化AIの開発をしています。 CS領域は、コールセンターBPO市場のみで1兆円を超える巨大市場であり、かつ生成AI・AIエージェント活用が急速に進んでいる領域です。AI技術により深刻化する人手不足を根本から解決し、CS領域にイノベーションをもたらすポテンシャルがあります。 その実現に向けAlgoageでは現在、第一顧客としてDMMグループ向けに開発を行なっており、60以上のサービスに横断で対応可能なAI技術を保有しています。Algoageには最先端の技術をキャッチアップし、DMMグループ内でより良い製品として磨き込むことができる強みがあります。 それをどう市場に展開していくべきかの戦略を立て、事業立ち上げを牽引していただける仲間を募集しています。 誠実を武器に私たちが変化の起点になり、想像以上を泥臭く生み出し、「次の時代の当たり前を生み出す」を体現し市場をリードする存在となりましょう。 ───── ◾️業務内容 ───── 【DMM発の事業家集団のAlgoageで、新規事業の創出からグロースまでを担う事業開発】 事業責任者候補としてご入社いただき、現状検証をしているCS向けAIプロダクトを立ち上げ、事業成長を牽引していただきます!同時に、「事業創造会社」を目指すAlgoageのコアメンバーとしてジョインいただくため、本事業に限らず様々な事業を立ち上げていくことに熱量を持てる方を歓迎します。 ▼カスタマーサポート支援AI事業の事業責任者候補の業務 1)PMFまでの計画策定と実行 ・市場調査および競合分析を行い、プロダクトの市場適合性を検証 ・顧客ニーズのヒアリングと要件定義 ・AIを活用した、業務省力化、自動化システムの設計および開発の指導 ・顧客からのフィードバックを基にプロダクトの改善と最適化 ・開発チームを巻き込んだプロダクトマネジメント 2)事業グロースにむけた推進計画策定と実行 ・戦略マーケティング、ユーザー獲得しビジネスモデル最適化、収益モデル確立 ・事業の進捗管理および関係者との調整、連携 ・KPI設定およびパフォーマンス分析 ・非連続的な事業成長シナリオの策定と実行 ・事業グロースに必要な再現性を特定して、組織化 スタートアップやメガベンチャーでありがちな「資金繰りが大変」「新たな事業の裁量権がない」という課題に悩むのではなく、「事業を伸ばす」という本質的な課題により集中できるという点で、テクノロジーを活用した事業を生み出していく上で最高の環境がAlogoageにはあります。

803:事業開発(BizDev)|正社員

事業開発(BizDev)|非連続成長するDMMチャットブーストCV事業の拡大を共に牽引いただけるBizDevポジションを募集!新たな顧客体験・新規事業の創出に挑戦しませんか?
───── 会社概要 ───── 株式会社Algoageは「次の”当たり前”を生み出す」をミッションに、東京大学出身の機械学習エンジニアが立ち上げたスタートアップで、2020年にDMMグループにジョインしています。 現在は、「チャットブーストCV事業」、「生成AI研修事業」「研修事業」そのほか複数のプロダクトを同時に展開していくコンパウンド戦略をとり、顧客の課題を広く深く解決していくことを目指しており、主力事業のチャットブーストCV事業では、立ち上げから半年でARR(年間経常収益)1億円を達成し、現在前年比 2-3倍のスピードで急成長しています。 ▼今後の展望 ・定量面:主力事業の「DMMチャットブーストCV」の売り上げを1年で2倍に伸ばし、非連続に事業と組織の拡大を目指していきます ・定性面:「チャットマーケティング」の新たなカテゴリーをAlgoageが第一人者として切り拓き、マーケットシェアを拡大していく *事業広報に注力し認知向上を図る一環として、メディア_PIVOTにて「マーケターの新たな武器『新手法:チャットマーケティング』に秘められた可能性」をテーマにのお話をさせていただきました! https://www.youtube.com/watch?v=foMWRRuxAWI ───────── ◾️プロダクト概要 ───────── DMMチャットブーストCVは、LINE公式アカウントを活用し、ユーザーの行動データと回答データをもとに「対話」を通じたマーケティングを実現する、チャットマーケティングソリューションです。 従来のWeb広告が抱える「一方通行のアプローチ」や「無機質なリターゲティング」とは異なり、本サービスでは訪問ユーザーのインサイトをリアルタイムに捉え、離脱の瞬間をチャンスに変え、最適なコンテンツを提供することでCVを最大化します。 今後は、従来の“鬱陶しい”広告の概念を覆し、ユーザーに「好まれる広告(好告)」を実現することを目指します。マーケティングが“広告”の枠を超え、企業と顧客のエンゲージメントを高める「新しいマーケティングの当たり前」を創造していきます。 ──────────────────────── ◾️執行役員兼事業責任者成田のコメント / 募集背景 ________________________________________________ これまで、営業戦略に注力することで事業の成長を牽引し、トップラインを拡大してきましたが、今後は新たなマーケット開拓とそれを可能とする新たな価値提供が不可欠です。 そのため、競合との差別化を図り、独自の強みを活かした新規プロダクト/サービスの開発によって競争優位性を築き、事業を拡大していくことが最重要課題となっています。 現在、事業責任者である私が一人でこの課題に取り組んでいますが、 よりスピーディーかつ効果的に事業を推進していくために、新たにBizDevメンバーを迎え入れることになりました。 特に、広告業界の知見を有し、市場トレンドや競合状況を深く理解している方を求めています。 今ポジションは、BizDevメンバーの第一人者として、事業戦略の立案から実行までを担い、事業の未来を共に創り上げていく仲間を探しています! ─────────── ◾️ミッション・業務内容 ─────────── 執行役員の成田と共に事業戦略の策定から戦術の立案と実行まで一気通貫で担っていただきます。 市場トレンドの分析をもとに、サービスの方向性をリードし、顧客体験を最大化する仕組みを構築していただきます。 そして事業成長を牽引していただたいくだけでなく、広告市場を革新するミッションを担っていただきたいです。 共に業界の未来を切り拓きましょう!将来的にはハイレイヤーマネジメントや執行責任などを担う役割を期待しています。 具体的には、DMMチャットブーストCV事業の非連続成長を牽引する事業開発・商品企画担当として、下記を担っていただきます。 - 執行役員と協同した事業戦略の策定と実行 - 事業課題の分析・改善、事業ロードマップ策定 - 新規事業のアイデア創出、ビジネスプラン企画・提案 - 全社・事業イシューに応じたプロジェクトの立ち上げとマネジメント ────────────── ◼️キャリアパス(配属先/環境) ────────────── 本ポジションは、チャットブーストCV事業の新設部署で、事業・サービスの成長にコミットする1人目のポジションです。 現在このミッションを担っているメンバーは事業責任者の成田が兼務している状況です。 そのため将来的には、新規事業の立ち上げ・既存事業のグロースのみならず、事業責任者など、様々なキャリアパスを描くことができます。 変化に柔軟に対応できる方、自ら課題を見つけて解決できる方のご応募をお待ちしています!

910:AIエンジニア (新規事業開発室)|正社員

【フルリモ・フルフレックス】生成AIを活用したカスタマーサポート支援システムの実装を牽引するAIエンジニア募集
============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 ◻︎ MISSION 次の「当たり前」を生み出す ◻︎ VISION 誰かの痛みに、事業づくりで挑み続ける。 ◻︎ POLICY 事業成長のためになら惜しみのない投資を。 ============================ 新規事業事業(生成AI事業)について ============================ 新規事業のため、詳細はカジュアル面談/面接にてお話しさせていただきます。 ◻︎ 部門体制 - AI R&D: 3名 - ソフトウェア開発: 4名 - デザイン: 1名 - 事業責任者・PdM(CEO): 1名 - BizDev: 1名 - CTO: 1名 段階的に拡大予定 ◻︎ 募集背景 生成AIを活用したカスタマーサポート支援システムを開発しており、ここ最近で実用化されてきたagenticなAI挙動をサービスに取り入れようとしている状況で人員拡大のため ◻︎ 業務内容 - サービスのコアとなるAIを実装するためのPoCの主導 ソリューションの提案、実現可能性の評価、問題の提起と解決、PoCの実装など。 チーム内のディスカッションにおける貢献も期待しております。 - データの取得、分析および加工 FAQデータ、業務マニュアル集、会話ログデータなどを取り扱います。 生のデータをAIが効果的に利用可能な状態に加工、編集していただくなど。 ◻︎ 本ポジションの魅力 生成AIを活用し、カスタマーサポート現場の“業務効率”と“顧客体験”を同時に変革するプロダクトを展開しています。 PoCを終えた今、MVPからスケーラブルなプロダクトへの成長フェーズに立ち会える、極めて実践的かつ裁量のあるポジションです。

912:エンジニアリングマネージャー (新規事業開発室)|正社員

【フルリモ・フルフレックス】生成AIを活用したカスタマーサポート支援システムの実装を牽引するEM募集!
============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 ◻︎ MISSION 次の「当たり前」を生み出す ◻︎ VISION 誰かの痛みに、事業づくりで挑み続ける。 ◻︎ POLICY 事業成長のためになら惜しみのない投資を。 ============================ 新規事業事業(生成AI事業)について ============================ 新規事業のため、詳細はカジュアル面談/面接にてお話しさせていただきます。 ◻︎ 部門体制 - AI R&D: 3名 - ソフトウェア開発: 4名 - デザイン: 1名 - 事業責任者・PdM(CEO): 1名 - BizDev: 1名 - CTO: 1名 ◻︎ 技術スタック - フロントエンド: React/Next.js、Chrome Extension - バックエンド: TypeScript/Hono/Drizzle、Python - データベース: PostgreSQL、Qdrant(ベクトルDB) - インフラ: AWS、Terraform - CI/CD: GitHub Actions - 監視: Datadog - AI: OpenAI/Anthropic API 等 ◻︎システム構成 カスタマーサポート業務の自動化・効率化を実現するため、以下の主要機能をマイクロサービスとして実装しています。 - 業務ワークフロー管理・自動化 - AIによる応答生成・最適化 - ナレッジベースの構築・検索 - マルチチャネル(チャット、音声、メール)対応 - オペレーター支援機能 - マルチテナント対応の認証・認可基盤 - テナントごとのデータ分離・セキュリティ制御 - パフォーマンス計測・最適化基盤 - データパイプライン・ETL基盤 ◻︎ 募集背景 グループ会社でのPoCを経て、本格的な展開フェーズに移行しています。MVPの開発・検証を完了し、これから本格的なサービス拡大に向けた重要な局面を迎えています。少数精鋭の開発チームから、スケーラブルな技術組織へと成長させるため、組織全体をマネジメントし、技術戦略を推進するリーダーが必要です。 CTO・CEOと共に技術組織を構築・運営していただきます。また、将来的には既存事業の技術組織再編や、グループ全体の技術戦略立案にも携わっていただく可能性があります。新規事業と既存事業の両方を見据えた、長期的な技術組織の設計・構築を担っていただける方を求めています。 ◻︎主要業務 - 組織マネジメント: 技術組織の設計・構築、チーム間の連携強化 - 採用・育成: エンジニア採用戦略立案・実行、メンバーの成長支援・評価 - プロジェクトマネジメント: 開発プロセスの最適化、リソース配分、スケジュール管理 - ビジネス連携: 事業部門との密接な連携、技術的課題の解決支援 - 文化醸成: 自律的な意思決定を促す組織文化の構築、エンジニアの主体性育成 - 外部発信: テックカンファレンス登壇、技術ブログ執筆、オープンソース活動支援 ◻︎ 本ポジションの魅力 生成AIを活用し、カスタマーサポート現場の“業務効率”と“顧客体験”を同時に変革するプロダクトを展開しています。 PoCを終えた今、MVPからスケーラブルなプロダクトへの成長フェーズに立ち会える、極めて実践的かつ裁量のあるポジションです。

913:プロジェクトマネージャー(新規事業開発室)|正社員

【フルリモ・フルフレックス】生成AIを活用したカスタマーサポート支援システムの実装を牽引するPjM募集
============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 ◻︎ MISSION 次の「当たり前」を生み出す ◻︎ VISION 誰かの痛みに、事業づくりで挑み続ける。 ◻︎ POLICY 事業成長のためになら惜しみのない投資を。 ============================ 新規事業事業(生成AI事業)について ============================ 新規事業のため、詳細はカジュアル面談/面接にてお話しさせていただきます。 ◻︎ 部門体制 - AI R&D: 3名 - ソフトウェア開発: 4名 - デザイン: 1名 - 事業責任者・PdM(CEO): 1名 - BizDev: 1名 - CTO: 1名 ◻︎ 技術スタック - フロントエンド: React/Next.js、Chrome Extension - バックエンド: TypeScript/Hono/Drizzle、Python - データベース: PostgreSQL、Qdrant(ベクトルDB) - インフラ: AWS、Terraform - CI/CD: GitHub Actions - 監視: Datadog - AI: OpenAI/Anthropic API 等 ◻︎システム構成 カスタマーサポート業務の自動化・効率化を実現するため、以下の主要機能をマイクロサービスとして実装しています。 - 業務ワークフロー管理・自動化 - AIによる応答生成・最適化 - ナレッジベースの構築・検索 - マルチチャネル(チャット、音声、メール)対応 - オペレーター支援機能 - マルチテナント対応の認証・認可基盤 - テナントごとのデータ分離・セキュリティ制御 - パフォーマンス計測・最適化基盤 - データパイプライン・ETL基盤 ◻︎ 募集背景 グループ会社でのPoCを経て、本格的な展開フェーズに移行しています。MVPの開発・検証を完了し、これから本格的なサービス拡大に向けた重要な局面を迎えています。少数精鋭の開発チームから、スケーラブルな技術組織へと成長させるため、組織全体をマネジメントし、技術戦略を推進するリーダーが必要です。 CTO・CEOと共に技術組織を構築・運営していただきます。また、将来的には既存事業の技術組織再編や、グループ全体の技術戦略立案にも携わっていただく可能性があります。新規事業と既存事業の両方を見据えた、長期的な技術組織の設計・構築を担っていただける方を求めています。 ◻︎主要業務 - 組織マネジメント: 技術組織の設計・構築、チーム間の連携強化 - 採用・育成: エンジニア採用戦略立案・実行、メンバーの成長支援・評価 - プロジェクトマネジメント: 開発プロセスの最適化、リソース配分、スケジュール管理 - ビジネス連携: 事業部門との密接な連携、技術的課題の解決支援 - 文化醸成: 自律的な意思決定を促す組織文化の構築、エンジニアの主体性育成 - 外部発信: テックカンファレンス登壇、技術ブログ執筆、オープンソース活動支援 ◻︎ 本ポジションの魅力 生成AIを活用し、カスタマーサポート現場の“業務効率”と“顧客体験”を同時に変革するプロダクトを展開しています。 PoCを終えた今、MVPからスケーラブルなプロダクトへの成長フェーズに立ち会える、極めて実践的かつ裁量のあるポジションです。

914:サポートエンジニア (新規事業開発室)|正社員

【フルリモ・フルフレックス】生成AIを活用したカスタマーサポート支援システムの実装を牽引するサポートエンジニア募集
============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 ◻︎ MISSION 次の「当たり前」を生み出す ◻︎ VISION 誰かの痛みに、事業づくりで挑み続ける。 ◻︎ POLICY 事業成長のためになら惜しみのない投資を。 ============================ 新規事業事業(生成AI事業)について ============================ 新規事業のため、詳細はカジュアル面談/面接にてお話しさせていただきます。 ◻︎ 部門体制 - AI R&D: 3名 - ソフトウェア開発: 4名 - デザイン: 1名 - 事業責任者・PdM(CEO): 1名 - BizDev: 1名 - CTO: 1名 ◻︎ 技術スタック - フロントエンド: React/Next.js、Chrome Extension - バックエンド: TypeScript/Hono/Drizzle、Python - データベース: PostgreSQL、Qdrant(ベクトルDB) - インフラ: AWS、Terraform - CI/CD: GitHub Actions - 監視: Datadog - AI: OpenAI/Anthropic API 等 ◻︎システム構成 カスタマーサポート業務の自動化・効率化を実現するため、以下の主要機能をマイクロサービスとして実装しています。 - 業務ワークフロー管理・自動化 - AIによる応答生成・最適化 - ナレッジベースの構築・検索 - マルチチャネル(チャット、音声、メール)対応 - オペレーター支援機能 - マルチテナント対応の認証・認可基盤 - テナントごとのデータ分離・セキュリティ制御 - パフォーマンス計測・最適化基盤 - データパイプライン・ETL基盤 ◻︎ 募集背景 グループ会社でのPoCを経て、本格的な展開フェーズに移行しています。MVPの開発・検証を完了し、これから本格的なサービス拡大に向けた重要な局面を迎えています。少数精鋭の開発チームから、スケーラブルな技術組織へと成長させるため、組織全体をマネジメントし、技術戦略を推進するリーダーが必要です。 CTO・CEOと共に技術組織を構築・運営していただきます。また、将来的には既存事業の技術組織再編や、グループ全体の技術戦略立案にも携わっていただく可能性があります。新規事業と既存事業の両方を見据えた、長期的な技術組織の設計・構築を担っていただける方を求めています。 ◻︎主要業務 ・データ理解 & ナレッジ設計 - 顧客業務データ(FAQ, マニュアル, CRM など)の構造化・タグ設計 - Knowledge Hub への移行シナリオ策定・実行、移行後の精度検証 ・データ同期フロー設計・テスト - ETL / CDC パイプライン全体アーキテクチャ設計 - 自動テスト・モニタリング基盤の構築、障害時トラブルシュート ・プリセールス技術支援 - 営業同行による AIAS 機能・導入フロー説明、PoC 設計支援 - 顧客課題ヒアリング & ソリューション提案、ROI 試算サポート ・運用・カスタマーサクセス - 本番導入後のヘルスチェック、パフォーマンス最適化提案 - ベストプラクティス文書化、FAQ / Runbook 整備 - SLI/SLO 達成状況のレポーティング & 改善施策の実行 ・セルフサービス支援・オペレーション自動化 - サービスの同期設定など「顧客が自ら設定できる仕組み」の企画・実装 - ドキュメント / チュートリアル / FAQ の拡充と属人性排除、自動化ツール整備 ◻︎ 本ポジションの魅力 - LLMを活用したナレッジハブという先進領域で、実運用をリードする経験が得られます。 - データ設計・導入・その後の運用改善まで、大きな裁量を持って一気通貫で担当できます。 - 自らの仕事が、顧客の「CSコスト削減」や「回答品質の向上」といった具体的な成果に繋がるのを直接実感できます。 - この経験を通じて、ソリューションアーキテクト、プロダクトマネージャー(PM)、ML Opsといった専門職へのキャリアを拓くことが可能です。 - 将来の顧客急増を見据えたドキュメント戦略やオペレーション自動化基盤の構築を主導します。

917:フルスタックエンジニア (新規事業開発室)|正社員

【フルリモ・フルフレックス】生成AIを活用したカスタマーサポート支援システムの実装を牽引するフルスタックエンジニア募集
============= Algoageについて ============= Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、誰かの痛みに、事業で挑み次の“当たり前”をつくる会社です。 ◻︎ MISSION 次の「当たり前」を生み出す ◻︎ VISION 誰かの痛みに、事業づくりで挑み続ける。 ◻︎ POLICY 事業成長のためになら惜しみのない投資を。 ============================ 新規事業事業(生成AI事業)について ============================ 新規事業のため、詳細はカジュアル面談/面接にてお話しさせていただきます。 ◻︎ 部門体制 - AI R&D: 3名 - ソフトウェア開発: 4名 - デザイン: 1名 - 事業責任者・PdM(CEO): 1名 - BizDev: 1名 - CTO: 1名 ◻︎ 技術スタック - フロントエンド: React/Next.js、Chrome Extension - バックエンド: TypeScript/Hono/Drizzle、Python - データベース: PostgreSQL、Qdrant(ベクトルDB) - インフラ: AWS、Terraform - CI/CD: GitHub Actions - 監視: Datadog - AI: OpenAI/Anthropic API 等 ◻︎システム構成 カスタマーサポート業務の自動化・効率化を実現するため、以下の主要機能をマイクロサービスとして実装しています。 - 業務ワークフロー管理・自動化 - AIによる応答生成・最適化 - ナレッジベースの構築・検索 - マルチチャネル(チャット、音声、メール)対応 - オペレーター支援機能 - マルチテナント対応の認証・認可基盤 - テナントごとのデータ分離・セキュリティ制御 - パフォーマンス計測・最適化基盤 - データパイプライン・ETL基盤 ◻︎ 募集背景 グループ会社でのPoCを経て、本格的な展開フェーズに移行しています。MVPの開発・検証を完了し、これから本格的なサービス拡大に向けた重要な局面を迎えています。少数精鋭の開発チームから、スケーラブルな技術組織へと成長させるため、組織全体をマネジメントし、技術戦略を推進するリーダーが必要です。 CTO・CEOと共に技術組織を構築・運営していただきます。また、将来的には既存事業の技術組織再編や、グループ全体の技術戦略立案にも携わっていただく可能性があります。新規事業と既存事業の両方を見据えた、長期的な技術組織の設計・構築を担っていただける方を求めています。 ◻︎主要業務 - 組織マネジメント: 技術組織の設計・構築、チーム間の連携強化 - 採用・育成: エンジニア採用戦略立案・実行、メンバーの成長支援・評価 - プロジェクトマネジメント: 開発プロセスの最適化、リソース配分、スケジュール管理 - ビジネス連携: 事業部門との密接な連携、技術的課題の解決支援 - 文化醸成: 自律的な意思決定を促す組織文化の構築、エンジニアの主体性育成 - 外部発信: テックカンファレンス登壇、技術ブログ執筆、オープンソース活動支援 ◻︎ 本ポジションの魅力 生成AIを活用し、カスタマーサポート現場の“業務効率”と“顧客体験”を同時に変革するプロダクトを展開しています。 PoCを終えた今、MVPからスケーラブルなプロダクトへの成長フェーズに立ち会える、極めて実践的かつ裁量のあるポジションです。

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当社はカジュアルな雰囲気の中で面談を希望する候補者と対話し、適切なポジションを見つけることを目指しています。 応募者の経歴やスキルを深く理解し、適切な役割やチームにマッチするよう配慮します。 候補者とのコミュニケーションを重視し、リラックスした雰囲気での面談を提供します。現段階での選考意思は問いません。