従業員数118名設立年数9年評価額59.7億円累計調達額19億円東京都渋谷区神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル9階
株式会社YOUTRUSTの大阪拠点カスタマーサクセスの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
「日本のキャリア市場のゲームチェンジ」を目指す「YOUTRUST」で、toB側の顧客獲得を推進するカスタマーエクスペリエンスのリーダー候補を募集します。
YOUTRUSTは「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」をビジョンに掲げ、次世代のキャリア市場・キャリア形成の文化をつくっています。
社内外の仕事仲間とのコミュニケーションを通じて副業・転職といった機会につなげられる仕事専用SNS『YOUTRUST』や、法人向けのHR Techサービスを開発しています。
・toC向け：仕事専用SNS「YOUTRUST」https://youtrust.jp/
・toB向け：HR Tech「YOUTRUST」https://lp.youtrust.jp/recruiter
◇募集背景
現在YOUTRUSTは東京渋谷にオフィスを構えており、オンライン・オフラインで法人企業との接点獲得や、オフラインにてユーザー向けイベントを実施しております。
仕事専用SNSとして、「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」というビジョンのもとに、東京だけでなく新たに大阪に拠点を立ち上げ、大阪のキャリア市場も活性化させたいという思いから、今回大阪拠点カスタマーサクセスのメンバーを募集します。
1社でも多くの企業様にYOUTRUSTを導入いただき、ただの採用サービスに留まらず、企業様の採用文化を変え、「信頼される人が報われる転職市場」の実現、そして日本のキャリア市場のゲームチェンジを目指していきます。
この取り組みに興味がある方、共感してくださる方のご応募をお待ちしております。
◇お任せしたい主なお仕事
●顧客企業の採用成功に向けたYOUTRUSTの導入・運用支援や継続更新の提案
・導入オンボーディング／キックオフの実施
・導入支援後のアカウントマネジメント
●自社プロダクトチームとの機能開発連携
・顧客フィードバックの収集
・機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案
●チームメンバーのマネジメント・育成やチームを横断したビジネスチーム全体の牽引
・売上予測・行動管理マネジメント
・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化
・メンバーの成長支援 等
◇ポジションの魅力・キャリアパス
・プレイヤーとして成果を出していただいた後、カスタマーサクセスのユニットリーダーやグループマネージャーとして活躍いただき、マネジメント経験を積んでいただく
・フィールドセールス、インサイドセールスなど他職種でキャリアの幅を広げていただく
スタートアップの成長指標であるT2D3を実現していくべく組織化を進めております。現タイミングで入社いただく方にはその中核を担っていただければと思っております。
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
◎ YOUTRUSTのビジョン、バリューに共感できる方
Vision
「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」
Value（YOUPROMISE）
「元気は、利益。」
「変化を起こせ。」
「やりきってるか？」
▼YOUTRUST、バリューを見直しました
https://note.com/yuccaaaa/n/n55133ccb9fc6?sub_rt=share_h&fbclid=IwAR2U56rSqZlhaIzLkslLXyk57MWoFjfvhWkbtGa575rFi-xA9Mwmn9nopdc
◎以下のスキルを身につけている方
●課題解決能力
・事実と解釈を分けて考え、課題をロジカルに整理することができる
・難易度が高い課題を目の前にしても粘り強く思考できる
・課題解決に向けて社内メンバーを適切に巻き込んで仕事を進めていくことができる方
・誰にどんなことをお願いしてどんな伝え方なら気持ちよく協力してもらえるか、など自分の頭で考えながら進めていける方
●関係構築能力
・社内外問わず気持ちよくコミュニケーションを取ることができ、適切な表現や伝え方ができる（否定語から返さない等）
・共通の目的を持つ相手との信頼関係を築くことができる
・チームの士気をあげるために率先して動くことができる方
▼YOUTRUST会社紹介資料
https://docs.google.com/presentation/d/1lMuuFGd8FodfvIr6SGpQkLbPP9sDx5zETLpzCoOPcXs/edit#slide=id.g2b70d362715_3_71
▼YOUTRUST代表・岩崎のnote
https://note.com/yuccaaaa/
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
●次のいずれかの実務経験があること
・無形商材の法人営業経験
・事業会社での新卒・中途採用人事
・RPOのでのご経験
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
●人材業界でのご経験
人材紹介やHRTechでの法人営業
●マネジメント経験
・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある
・チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験がある
・メンバーの成長支援にコミットできる
●継続的な顧客対応業務
・既存顧客に対して継続的にコミュニケーションを取り、課題のディスカッションや施策出し/振り返りを実施したことがある
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待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
年収400〜800万 ※固定残業月45時間含む
勤務地
〒541-0041
大阪市中央区北浜三丁目6番22号淀屋橋ステーションワン11階 Room 27
雇用形態
正社員
勤務体系
-
勤務時間：フレックスタイム制
- コアタイム 10:00-17:00 ※ミッションにより変更する可能性あり
- フレキシブルタイム 5:00-10:00/17:00-22:00 -
休暇
- 完全週休2日制（年間休日120日前後：祝祭日、年末年始）
- ウェルカム休暇：入社時に3日間の特別休暇を付与（入社日から6ヶ月間有効）
- 有給休暇：入社6カ月経過後10日付与
- ファミリーサポート休暇、慶弔休暇等の設定あり
試用期間
あり（3ヶ月）
福利厚生
- 交通費実費支給（遠方在住者は、オフサイトや勉強会など出張費・宿泊費支給 ※上限あり）
- 各種社会保険完備
- 関東ITソフトウェア健康保険組合（通称IT健保）加盟 - PC支給あり（原則希望スペック）
- 定期健康診断
- 書籍・セミナー費負担
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社YOUTRUST
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/05/15 22:39
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