株式会社RightTouch

カスタマーサポートとCX向上に特化したSaaS企業。WebサポートプラットフォームやWeb×電話連携サービスを開発・提供し、顧客体験の最適化を目指す。KARTEの技術を活用し、AIやリアルタイムデータ解析を駆使してサポート業務のDXを支援する。

従業員数
49
設立年数
4年目
評価額
-
累計調達額
-
タグ
AI
SaaS
DX
本社所在地
〒108-0073 東京都港区三田3丁目2-8 THE PORTAL MITA 5F
設立
2021年10月
資本金
10,000,000万円

株式会社RightTouchの求人・採用情報

求人

株式会社RightTouchの全ての求人16件

取締役

※社外取締役は除く
野村 修平
代表取締役
入社
2021
RightTouch
略歴
2004
ワークスアプリケーションズ
2004
北海道大学大学院経済学研究科 卒業
2002
慶應義塾大学 卒業
長崎 大都
代表取締役
入社
2021
RightTouch
略歴
2019
プレイド
2015
京都大学大学院情報学研究科 卒業
京都大学 卒業
籔 悠一
取締役
入社
2021
RightTouch
略歴
プレイド
NEC
2008
九州大学大学院システム情報科学府 卒業

事業概要

「どの領域」で事業展開しているのか

  • カスタマーサポート業界
  • CX (Customer Experience) 業界
  • SaaS業界

「なに」をしているのか

  • Webサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」の開発・提供
  • Web×電話連携サービス「RightConnect by KARTE」の開発・提供
  • カスタマーサポート領域におけるDX支援

「なぜ」やっているのか

  • あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出すため
  • 生活者と企業の関係性を適切に深め、ポテンシャルを引き出し続ける社会の実現を目指すため
  • カスタマーサポート領域における課題解決と顧客体験の向上を図るため

「どのような」事業なのか

  • KARTEの技術を活用したプロダクト開発
  • ノーコードでの導入を可能にし、サポート部門での内製化を促進
  • 顧客行動データのリアルタイム解析と可視化
  • AI(LLM)技術の活用によるサポート体験の向上
  • 長期的な伴走型サポートの提供(導入支援、カスタマーサクセス、運用サポート)

資金調達

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従業員数推移

2024年8月から2025年4月の期間を集計
※厚生年金の被保険者のデータを使用しています。従業員のほかに代表者、役員、一部のパートタイマー・アルバイトも含まれる場合があります。

※求人を除く企業情報は、Web公開されている情報を元に、株式会社HERPが独自に作成しております(情報の修正依頼については依頼フォームよりご連絡ください)。


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