GMO OMAKASE株式会社のセールスの求人

【事業内容】
急成長を遂げている「訪日観光客向け飲食店予約サービス」。
訪日外国人の目的の圧倒的No.1である食のうちでも、日本を代表する名店にフォーカスするOMAKASEだからこそ、訪日外国人の方に忘れられない体験を提供でき、日本の観光業の発展に貢献することができます。

【募集背景】
2023年7月の立ち上げから、既にミシュランガイド掲載店を中心に、約1,000店舗の飲食店様にご導入いただいていますが、事業の成長にはさらなる掲載店数の増加が必須であると考えています。対象は「日本の全飲食店の上位1〜3％の名店」です。
今までは営業チームの全員が「一気通貫型」で営業を行っていましたが、より組織的な営業力強化のため、
インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスそれぞれ「専門特化型」の組織へ移行しました。

本サービスにおいては、数ある飲食店予約サービスの中で「いかに店舗の課題解決に貢献できるか」「OMAKASEを通じて店舗の魅力を最大化できるか」が重要だと考えております。
徹底した「飲食店ファースト」を貫く弊社だからこそ、枠に囚われない本質的な提案が可能です。
単なる新規獲得にとどまらず、「顧客の声に向き合い、課題解決のために伴走したい」という強い思いをお持ちの方にぜひご入社いただきたいです。

【業務内容】
■フィールドセールス（新規開拓・提案）
・人気飲食店（ミシュラン掲載店等）への新規開拓および提案営業
・受注率向上に向けた営業戦略・営業プロセスの設計／改善

■カスタマーサクセス（既存契約店のフォロー）
・オンボーディング支援および導入初期の立ち上げ支援
・契約店の売上最大化に向けた課題抽出〜施策実行
・契約継続率向上に向けた運用改善・仕組み化

※将来的には、カスタマーサクセスの業務比率が大きくなることを想定しています。

【配属先】
ファインダイニング事業部
事業責任者（30代男性）
┗ 営業リーダー（20代男性）
　┗カスタマーサポート　
　┗セールス　★募集ポジション
　┗マーケティング
※フィールドセールスとカスタマーサクセスの両方をご担当いただきます

【この仕事で得られるもの】
・提案から受注、運用・改善まで一気通貫で担い、成果創出までやり切る営業
・フィールドセールスチーム・カスタマーサクセスチームの立ち上げに関わる経験
・一流飲食店の集客・売上改善に直接向き合うことで得られる、実践的なマーケティング力
・顧客課題を起点に、プロダクトの改善・価値向上に関わる経験

・高いコミュニケーション能力と交渉力
・チームでの協力と協調性
・挑戦を厭わない積極的な姿勢を持つ方
・お客様との良好な関係を築くことが得意な方
・柔軟性とクリエイティビティを兼ね備えた方

・営業経験、もしくはカスタマーサクセス経験1年以上
※業界不問
・顧客の課題解決に向けた提案営業の経験

・法人営業経験
・飲食店、個人店、ホテル向け営業経験