株式会社uniam の全ての求人一覧
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Webマーケ/CRM

【急成長中のねこ特化スタートアップ】CRM/顧客体験設計
# 仕事概要 私たち uniam(ユニアム) は、 ねこだけに特化したフード・ヘルスケアブランドです。 ねこは、世界で最も愛されている存在のひとつ。 それにも関わらず、ペット業界は長らく「犬中心」で語られてきました。 uniamはその常識を疑い、 ねこを主語に、ねこのためだけに考え抜くブランドとして立ち上がりました。 医学的エビデンスに基づくプロダクトと、 ねこへの偏愛をそのまま表現するクリエイティブで、 ねこと飼い主の暮らしを、もっと自由で楽しいものに変えていきます。 ## 仕事内容 事業特性上、CRMは単なる配信業務ではなく、「どの顧客に、どの体験を、どのタイミングで届けるか」を設計する中核機能になります。 【業務内容】 ・CRMツールを活用した既存顧客データの分析  購買履歴、継続状況、行動データなどの可視化 ・顧客セグメントごとの施策立案・実行  ライフステージ、ねこの状態、利用フェーズに応じた施策設計 ・LTV向上を目的としたCRM施策の企画・運用  継続促進、アップセル/クロスセル、離脱防止施策 ・新規顧客向けCRM施策の立案・運用  メルマガ・LINE等を用いたオンボーディング設計 ・VOC(顧客の声)を起点とした改善提案  商品開発、ブランド、CX/CSへのフィードバック ・ブランド体験の設計・改善(オペレーション含め)  「uniamらしい」言葉遣い・トーンの言語化、標準化 ※ご志向に応じて、商品開発・ブランディング領域まで役割を拡張可能です。 ## この仕事の魅力 ・CRM=配信ではなく、顧客体験設計  数字と感情、両方を扱うポジション ・事業立ち上げ期ならではの裁量  施策の仮説立て〜実行〜検証まで一気通貫で回せる ・CS・CXと密に連携  顧客理解が点ではなく、線と面でつながる環境 ## この仕事で得られるもの ・D2C×サブスクにおけるCRMの実践知識 ・顧客データを起点に事業を動かす経験 ・CS/CX/商品開発と連動した立体的なマーケ視点 ・将来的に CRM責任者/グロース/CX領域へのキャリア拡張 ## 応募時のお願い 面談応募時、以下のうちいずれかをメッセージにご記載ください。 ・ねこを飼ったことがありますか? ・ねこが好きな理由は? ・あなたの「ねこ狂いエピソード」 スキルだけでなく、ねこへの愛もぜひ聞かせてください。 # 最後に 私たちが目指すのは単なる「フードメーカー」ではありません。 業界の常識を疑い、科学と愛で、ねこの健康寿命を延ばしていくことです。 自ら問いを立て、データを武器に市場をこじ開ける。 そんな刺激的なチャレンジングな環境を求めているなら、uniamほど面白いフィールドはないはずです。 まずはカジュアルに、お話しできることを楽しみにしています。 まずはカジュアルに、お話しできることを楽しみにしています。
Webマーケ/CRM

インターン(動画撮影・編集者)

【急成長中のねこ特化スタートアップ】インターン募集(動画編集)
# 仕事概要 私たち uniam(ユニアム) は、 ねこだけに特化したフード・ヘルスケアブランドです。 ねこは、世界で最も愛されている存在のひとつ。 それにも関わらず、ペット業界は長らく「犬中心」で語られてきました。 uniamはその常識を疑い、 ねこを主語に、ねこのためだけに考え抜くブランドとして立ち上がりました。 医学的エビデンスに基づくプロダクトと、 ねこへの偏愛をそのまま表現するクリエイティブで、 ねこと飼い主の暮らしを、もっと自由で楽しいものに変えていきます。 ## 仕事内容 ・uniamのブランド価値を、映像として立ち上げる  ねこと飼い主の暮らしを、共感とときめきのあるコンテンツに昇華する ・Instagram・TikTok運用/投稿企画/撮影・編集/ブランド発信 【業務内容】 ・動画の企画・撮影・編集  商品紹介、ブランドムービー、SNS用動画など ・SNS向け動画コンテンツの制作  Instagram Reels、TikTok、YouTube Shorts 等 ・撮影ディレクション  ねこ・商品・人物の撮影設計 ・マーケ/CRM/CXと連携した動画活用  獲得・継続・ファン化を意識した設計 ## この仕事の魅力 ・ブランドの“空気感”をつくる中心人物になれる ・企画〜撮影〜編集まで裁量大 ・ねこ×D2Cブランドという希少なテーマ ・数字だけでなく「共感」で評価されるクリエイティブ ## 応募時のお願い 面談応募時、以下のうちいずれかをメッセージにご記載ください。 ・ねこを飼ったことがありますか? ・ねこが好きな理由は? ・あなたの「ねこ狂いエピソード」 スキルだけでなく、ねこへの愛もぜひ聞かせてください。 # 最後に 私たちが目指すのは単なる「フードメーカー」ではありません。 業界の常識を疑い、科学と愛で、ねこの健康寿命を延ばしていくことです。 自ら問いを立て、データを武器に市場をこじ開ける。 そんな刺激的なチャレンジングな環境を求めているなら、uniamほど面白いフィールドはないはずです。 まずはカジュアルに、お話しできることを楽しみにしています。 まずはカジュアルに、お話しできることを楽しみにしています。
インターン(動画撮影・編集者)

カスタマーサクセス

# 仕事概要 私たち uniam(ユニアム) は、 ねこだけに特化したフード・ヘルスケアブランドです。 ねこは、世界で最も愛されている存在のひとつ。 それにも関わらず、ペット業界は長らく「犬中心」で語られてきました。 uniamはその常識を疑い、 ねこを主語に、ねこのためだけに考え抜くブランドとして立ち上がりました。 医学的エビデンスに基づくプロダクトと、 ねこへの偏愛をそのまま表現するクリエイティブで、 ねこと飼い主の暮らしを、もっと自由で楽しいものに変えていきます。 ## 仕事内容 本ポジションは、顧客体験全体を設計・改善しながら、 事業成長を支えるカスタマーサクセス統括ポジションです。 フレッシュフードという継続前提のプロダクトにおいて、 「安心して使い続けてもらえる体験」をつくるための中核機能を担います。 顧客視点に立った体験設計と体制構築を通じて、uniamらしい顧客満足度の高い状態を、仕組みとして実装していただきます。 【業務内容】 ・カスタマーサクセス領域全体の設計・統括  顧客満足度向上を目的とした方針策定・優先度判断 ・問い合わせ内容の分析と型化  FAQ設計、自己解決導線の構築 ・問い合わせ導線の整理・再設計  toC/toBの切り分け、問い合わせ窓口設計 等 ・Zendesk等のCSツール選定・導入・運用設計  AIチャットボットの構築・改善含む ・LINE/メールを活用した顧客コミュニケーション設計 ・同梱物や顧客導線の改善による問い合わせ削減施策 ## この仕事の魅力 ・顧客満足度を最重要指標として扱える  短期的な数字ではなく、体験の質に本気で向き合える環境 ・CS立ち上げフェーズをマネージャーとして担える  理想の顧客体験を定義し、仕組みとして実装できる ・CS・プロダクト・マーケを横断できる立ち位置  部門最適ではなく、事業全体最適で動ける ## この仕事で得られるもの ・顧客満足度を軸としたCS構築の実績 ・D2C×サブスクリプション領域におけるCS設計経験 ・CS組織・オペレーションをゼロから設計した経験 ・将来的にCS責任者/CX責任者としてのキャリア拡張 ## 応募時のお願い 面談応募時、以下のうちいずれかをメッセージにご記載ください。 ・ねこを飼ったことがありますか? ・ねこが好きな理由は? ・あなたの「ねこ狂いエピソード」 スキルだけでなく、ねこへの愛もぜひ聞かせてください。 # 最後に 私たちが目指すのは単なる「フードメーカー」ではありません。 業界の常識を疑い、科学と愛で、ねこの健康寿命を延ばしていくことです。 自ら問いを立て、データを武器に市場をこじ開ける。 そんな刺激的なチャレンジングな環境を求めているなら、uniamほど面白いフィールドはないはずです。 まずはカジュアルに、お話しできることを楽しみにしています。 まずはカジュアルに、お話しできることを楽しみにしています。
カスタマーサクセス

ねこ特化ヘルスケアブランドのWebマーケター

【創業メンバー】ねこ特化ヘルスケアブランドのWebマーケティング募集!
仕事概要私たち uniam(ユニアム) は、 ねこだけに特化したフード・ヘルスケアブランドです。ねこは、世界で最も愛されている存在のひとつ。 それにも関わらず、ペット業界は長らく「犬中心」で語られてきました。uniamはその常識を疑い、 ねこを主語に、ねこのためだけに考え抜くブランドとして立ち上がりました。医学的エビデンスに基づくプロダクトと、 ねこへの偏愛をそのまま表現するクリエイティブで、 ねこと飼い主の暮らしを、もっと自由で楽しいものに変えていきます。#募集背景 uniamでは、プロダクト・ブランドともに成長フェーズに入り、 Webマーケティングを起点にした事業グロースをさらに加速させたいと考えています。広告やLPといった単発施策ではなく、 「医学 × クリエイティブ × データ」を横断しながら、 プロダクトが“きちんと届き、きちんと選ばれる”状態をつくる。その中核を担うWebマーケターを募集します。仕事内容既存商品・新商品のWebマーケティング業務を一気通貫でお任せします。 数字を見るだけでなく、クリエイティブと掛け合わせた事業グロースを重視しています。新規獲得戦略:SNS広告、リスティング、アフィリエイト等の運用・ディレクション。 CRM・LTV最大化:LINEやメルマガを活用し、購入後も「ねこの一生」に寄り添い続けるコミュニケーション設計。 コンテンツマーケティング:獣医師監修の医学的根拠を、正しく、かつ心に刺さるクリエイティブへと翻訳。 分析・改善: ユーザーデータに基づいた、LP・UI/UXの高速なABテストと改善。具体的には、 ・新商品・新サービスのマーケティング戦略設計 ・運用型広告(Meta / Google / Yahoo / など) ・広告CR・LP改善 ※戦略立案〜実行〜改善まで、裁量を持って関われます。この仕事の魅力・戦略・企画・制作・改善まで一気通貫で関われる ・本質的なマーケティング施策実行ができる ・マーケティングチーム立ち上げフェーズのコアメンバー ・「ねこ好き」が強みとして最大限活きる環境応募時のお願い面談応募時、以下のうちいずれかをメッセージにご記載ください。 ・ねこを飼ったことがありますか? ・ねこが好きな理由は? ・あなたの「ねこ狂いエピソード」 スキルだけでなく、ねこへの愛もぜひ聞かせてください。最後に私たちが目指すのは単なる「フードメーカー」ではありません。 業界の常識を疑い、科学と愛で、ねこの健康寿命を延ばしていくことです。 自ら問いを立て、データを武器に市場をこじ開ける。 そんな刺激的なチャレンジングな環境を求めているなら、uniamほど面白いフィールドはないはずです。 まずはカジュアルに、お話しできることを楽しみにしています。 まずはカジュアルに、お話しできることを楽しみにしています。
ねこ特化ヘルスケアブランドのWebマーケター

ねこ特化ヘルスケアブランドのカスタマーサポート

【急成長中のねこ特化スタートアップ】ねこ専門D2Cブランドのカスタマーサポート職
ねこ特化ヘルスケアブランドのカスタマーサポート

ねこ特化ヘルスケアブランドの商品開発(R&D)

【急成長中のねこ特化スタートアップ】新カテゴリーの商品開発・R&Dリード募集!
仕事概要私たち uniam(ユニアム) は、 ねこだけに特化したフード・ヘルスケアブランドです。ねこは、世界で最も愛されている存在のひとつ。 それにも関わらず、ペット業界は長らく「犬中心」で語られてきました。uniamはその常識を疑い、 ねこを主語に、ねこのためだけに考え抜くブランドとして立ち上がりました。医学的エビデンスに基づくプロダクトと、 ねこへの偏愛をそのまま表現するクリエイティブで、 ねこと飼い主の暮らしを、もっと自由で楽しいものに変えていきます。募集背景uniamでは、ブランドの成長とともに 「ねこにとって本当に意味のあるプロダクト」を継続的に生み出すフェーズに入っています。これまでは、少人数体制で商品企画・開発を進めてきましたが、 今後は ・新商品の継続的な開発 ・uniamとしての商品思想・基準の確立 をよりスピード感を持って進めていく必要があります。そこで今回、 商品を“企画して終わり”ではなく、“世の中に出し切る”ところまで担う商品開発メンバーを募集します。 単に仕様書を書くことだけが仕事ではありません。顧客の声とデータに向き合い、ゼロから「次世代の健康習慣」を形にしていただきます。具体的な業務内容・新商品企画・コンセプト設計 ・市場・競合・ユーザーリサーチ ・原材料・処方・品質観点での検討 ・OEM/工場選定・折衝 ・試作〜量産までの進行管理 ・商品ローンチまでのスケジュール管理 ・獣医師・マーケ・クリエイティブチームとの連携この仕事の魅力・自ら開発した商品がねこの健康を支える実感を得られる ・商品思想・基準づくりから関われる裁量 ・医学エビデンスに基づいた深いプロダクト設計 ・獣医師・アカデミア・マーケ・クリエイティブと密に連携できる ・将来的に商品開発責任者・事業責任者を目指せる ・「ねこ好き」が職能として最大限に活きる環境求める人物像・「なぜ?」を突き詰められる方:既存の業界慣習に疑問を持ち、より良い解決策を模索できる。 ・泥臭く動ける方:現場(工場や物流)に足を運び、細部までこだわり抜ける。 ・不確実性を楽しめる方:正解がない中で、仮説を立てて検証し続ける姿勢。応募時のお願い面談応募時、以下のうちいずれかをメッセージにご記載いただけますと幸いです。 ・ねこを飼ったことがありますか? ・ねこが好きな理由は? ・あなたの「ねこ狂いエピソード」 ・スキルだけでなく、ねこへの愛もぜひ聞かせてください。最後に私たちが目指すのは単なる「フードメーカー」ではありません。 業界の常識を疑い、科学と愛で、ねこの健康寿命を延ばしていきます。 この挑戦は、あなたの設計する一食から始まります。 「一生モノの健康」を、その手で形にしませんか? まずはカジュアルに、お話しできることを楽しみにしています。
ねこ特化ヘルスケアブランドの商品開発(R&D)

動画撮影・編集者

【急成長中のねこ特化スタートアップ】動画編集者の募集!
# 仕事概要 私たち uniam(ユニアム) は、 ねこだけに特化したフード・ヘルスケアブランドです。 ねこは、世界で最も愛されている存在のひとつ。 それにも関わらず、ペット業界は長らく「犬中心」で語られてきました。 uniamはその常識を疑い、 ねこを主語に、ねこのためだけに考え抜くブランドとして立ち上がりました。 医学的エビデンスに基づくプロダクトと、 ねこへの偏愛をそのまま表現するクリエイティブで、 ねこと飼い主の暮らしを、もっと自由で楽しいものに変えていきます。 ## 仕事内容 ・uniamのブランド価値を、映像として立ち上げる  ねこと飼い主の暮らしを、共感とときめきのあるコンテンツに昇華する ・Instagram・TikTok運用/投稿企画/撮影・編集/ブランド発信 【業務内容】 ・動画の企画・撮影・編集  商品紹介、ブランドムービー、SNS用動画など ・SNS向け動画コンテンツの制作  Instagram Reels、TikTok、YouTube Shorts 等 ・撮影ディレクション  ねこ・商品・人物の撮影設計 ・マーケ/CRM/CXと連携した動画活用  獲得・継続・ファン化を意識した設計 ## この仕事の魅力 ・ブランドの“空気感”をつくる中心人物になれる ・企画〜撮影〜編集まで裁量大 ・ねこ×D2Cブランドという希少なテーマ ・数字だけでなく「共感」で評価されるクリエイティブ ## 応募時のお願い 面談応募時、以下のうちいずれかをメッセージにご記載ください。 ・ねこを飼ったことがありますか? ・ねこが好きな理由は? ・あなたの「ねこ狂いエピソード」 スキルだけでなく、ねこへの愛もぜひ聞かせてください。 # 最後に 私たちが目指すのは単なる「フードメーカー」ではありません。 業界の常識を疑い、科学と愛で、ねこの健康寿命を延ばしていくことです。 自ら問いを立て、データを武器に市場をこじ開ける。 そんな刺激的なチャレンジングな環境を求めているなら、uniamほど面白いフィールドはないはずです。 まずはカジュアルに、お話しできることを楽しみにしています。 まずはカジュアルに、お話しできることを楽しみにしています。
動画撮影・編集者