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ARR10億円を突破し、Squadは創業期から成長期へと新たなフェーズを迎えています。 今後のさらなるスケールに向けて、“人と組織”の基盤づくりはこれまで以上に重要なテーマとなっています。 その中で、リクルーターは事業と一体となり、採用を加速させることで、事業成長の共創を担う重要なポジションです。 現場とタッグを組みながら採用をリードし、成果につなげていくことを期待しています。 急成長フェーズにある今だからこそ、組織の未来に大きなインパクトを与えるチャレンジができる環境です。 「採用を通じて、事業と組織を動かす」ことに本気で向き合いたい方をお待ちしています！ 【具体的な業務】 ・採用戦略の設計と実行 　-ポジションごとの採用戦略立案、KPI設計とモニタリング ・母集団形成 　-求人票作成、エージェント対応、スカウト配信・運用 ・選考プロセスの推進 　-書類選考〜一次面接、候補者対応、選考全体のディレクション ・現場との連携 　-採用に関わる全ステークホルダー（現場・経営）との連携・調整 ・採用イベントの企画・運営 　-エージェント説明会・候補者向けイベントの企画〜当日運営

ARR10億円を突破し、創業期から成長期へと次のフェーズを迎えているSquad。 今後のさらなるスケールアップに向けて、“人と組織”の基盤づくりはますます重要になっています。 HRは、事業と一体となり、その基盤を築くことで、組織と事業の成長を共創していくことをミッションとしています。 今回募集するポジションは、HRチームの一員としてこの挑戦に加わり、採用アシスタント、制度運用、労務対応など、HR領域の幅広い業務に関わっていただくことを期待しています。 ▍業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【採用オペレーション】 ・面接日程調整 ・オファーレター作成・送付 ・入社手続き ・採用イベントアシスタント業務 ・各種請求書や契約関連業務 【労務オペレーション】 ・勤怠管理 ・入退社手続き ・雇用契約や変更手続き ・各種申請手続き 【人事企画】 ・評価制度の運用サポート（システム設定／スケジュール案内／評価会議の設定／データ集計 など） ・資料作成、ミーティング調整などの人事企画業務サポート ＜業務で使用するツール＞ Slack、Gsuite、free人事労務、カオナビなど ※ご経験やスキルに応じてお任せする業務を決定します

■ 具体的な業務内容 自社開発のWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』のカスタマーサクセス。契約中の顧客に対して導入支援〜活用促進を行う。 ・ミッション：顧客がSquad beyondを最大限に活用し、Web広告の運用において成果を出せる状態に導くこと。 ・顧客：広告代理店、広告主（マーケター） ------------------ ■ 募集背景 顧客の拡大により弊社のサービスSquad beyondはプロダクトからプラットフォームへと進化を遂げています。第一フェーズである広告運用に課題を抱える顧客の課題解決にとどまらず、Web広告/マーケティングに携わるすべての人たちを一つのチームにし、業界全体を変える、弊社のミッションはそんな第二フェーズにあります。 そのためには、顧客や未来の顧客に伴走しビジネス成功まで伴走する“パートナー”が必要です。カスタマーサクセスとして、顧客の1番のパートナーとして活躍いただける方を募集しています。 ------------------ ■チーム構成、具体的な業務内容 カスタマーサクセス全体の目標は「LTVの向上」、顧客満足度を上げること(解約率を○%に抑える)。大きく3つの役割に分かれ、ミッションを担っている。 1) 導入支援：オンボーディング Squad beyondを導入して間もない顧客に、Squad beyondの基本操作やレポート分析などの活用方法をご案内。 ・顧客は専任担当制。活用状況やフェーズに合わせて主にビデオ会議で支援。 ・担当顧客数：1人約40~60社 2) チャットサポート Squad beyondを一通り活用できるようになった顧客からの質問や相談の対応。 また、顧客の潜在的なWebマーケ課題を引き出し、新機能やサービスの提案。 ・チャット形式で支援。 ・担当件数：1日で5~10件の問い合わせに対応。 3) テクニカルサポート チャットサポートでは解決できない専門性の高い課題を解決する。 Squad beyondのご利用ガイドの作成、データ調査。 開発に関わるシステム相談や静止画、動画マニュアルの作成、データ分析や管理などを行い、カスタマーサクセスチーム全体の効率化を図る。 ・顧客からの技術的な問い合わせの解決 ・Squad beyondのご利用ガイドの作成、データ調査 etc. ------------------ ■ ポジションの魅力 ◎カスタマーサクセスとして得た情報をサービスに反映しやすい環境。 自社エンジニアが同フロアに在籍。顧客に最も近く、課題や要望を聞いているカスタマーサクセスからエンジニアへの情報共有が常日頃行われているため、サービス開発のサイクルも早く、部署を超えて“顧客にとってのベスト”をとことん追求できる。 ◎デジタル広告/マーケティング関連の経験を圧倒的に積むことができる。 「Squad beyond」はWebマーケティング業界のあらゆる施策やノウハウが集まるプラットフォーム。 ◎チームの一体感を持ちながら進めることができる。 弊社はインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスと分業制。部署を超えて連携し、顧客にサービスを届けるスタイル。 ◎競合優位性の高いプラットフォームのため、顧客の課題解決に最も貢献できる可能性が高い。 顧客の成長や事業成長、社会への影響力の大きさを日々感じながら活動ができる。 ◎顧客と同じ目線で日々提案、活動することができる。 「顧客の成長＝自社サービスの成長」。 ◎柔軟なキャリアチェンジが可能。 最も顧客に近く、顧客や業界を知れるポジションのため、カスタマーサクセス以外への部署異動も実現可能。※自社マーケへの異動前例あり。 ------------------ ■ こんな人が多いチームです ・顧客視点：常に「相手にとってどうか？」を考えられる。共感力があり、寄り添える ・伝える力：複雑なことを相手に合わせてわかりやすく伝えられる ・学ぶ姿勢：新しい知識・変化に前向きで、自発的に学び続けられる ・課題解決力：曖昧な状況でも、課題を言語化・分解し、行動に移せる ・柔軟さ/粘り強さ：正解のない状況やトラブルにも粘り強く向き合える ・チーム連携力：組織内の壁を越えて、ユーザーにとってのベストを追求できる人 ・達成思考：目標達成＝顧客の成長。数字や成果に責任を持ち、実現のために必要な行動を継続できる ▽社員インタビュー記事 ・マネージャー中出 元客室乗務員。腰を据えてお客さんと向き合って得られる「ありがとう」が何よりのやりがい https://sivasq.siva-s.com/posts/interview-nakaide ・マネージャー荒木 元人材系企業のWebマーケティング担当。“ユーザー成功の手助けのためなら惜しみなくGiverになれる人と一緒に働きたい” https://sivasq.siva-s.com/posts/the-best-performer ---------------------- ■ Squadが目指すのはこんな世界 〜もっとも人を生かす企業であり続ける〜 “デジタルマーケティングに関わる全ての人の無駄を省き、業務生産性を上げること”を目的に作られたのが弊社が開発・運営するプラットフォーム『Squad beyond』。Web広告業務に欠かせないランディングページ(LP)などの作成から分析、最適化まですべてを行うことができる。現時点で導入企業は500社を超え、ARRは11億を突破。 〜開発/リリースエピソード〜 Squad beyondが世に出るまで、これらにかかる作業や作業同士をつなぐ設定の多くは人力で処理されていました。そこで我々は「業務プラットフォーム」を再発明することで、可能な限りルーチンを減らし本当に必要な仕事にフォーカスする時間をユーザーに提供しています。「良い広告コンテンツが増え、消費者に良い製品との出会いを提供する」を通し、ユーザーのビジネスが健全に発展する姿を目指しています。

■ 具体的な業務内容 自社開発のWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』のカスタマーサクセス。契約中の顧客に対して導入支援〜活用促進を行う。 ・顧客：広告代理店、広告主（マーケター） ▽ミッション 1) カスタマーサクセスのマネージャー候補として、セールスや開発部門、経営陣を巻き込み、Squad beyondの事業拡大に向けて組織を牽引すること。 2) チーム全体の生産性向上、MRR向上に向けた施策立案/実行すること。 ------------------ ■ 募集背景 2025年4月に大幅に組閣変更があり、現在のチーム構成になりました。 カスタマーサクセスチームの組織作りから携わっていただける方を募集しています。 ------------------ ■チーム構成、具体的な業務内容 ・全15名（マネージャー2名、リーダー5名、メンバー8名） ・3役割、6チーム　※チームは顧客規模に合わせて分かれています。 〜役割〜 1) オンボーディング Squad beyondを導入して間もない顧客に、Squad beyondの基本操作やレポート分析などの活用方法をご案内。 ・顧客は専任担当制。活用状況やフェーズに合わせて主にビデオ会議で支援。 ・担当顧客数：1人約40~60社 2) チャットサポート Squad beyondを一通り活用できるようになった顧客からの質問や相談の対応。 また、顧客の潜在的なWebマーケ課題を引き出し、新機能やサービスの提案。 ・チャット形式で支援。 ・担当件数：1日で5~10件の問い合わせに対応。 3) テクニカルサポート チャットサポートでは解決できない技術面の課題を解決する。 Squad beyondのご利用ガイドの作成、データ調査。 開発に関わるシステム相談や静止画、動画マニュアルの作成、データ分析や管理などを行い、カスタマーサクセスチーム全体の効率化を図る。 ・Squad beyondの機能開発前の情報集め＆整理 ・新しい機能の検証(クリック、動作の検証など） ・顧客からの技術的な問い合わせの解決 ・Squad beyondのご利用ガイドの作成、データ調査 etc. ------------------ ■ ポジションの魅力 ◎新組織のマネージャー候補として0からカスタマーサクセス組織作りに携わることができる。 ◎顧客の声をプロダクトに反映しやすい環境。 自社エンジニアが同フロアに在籍。顧客に最も近く、課題や要望を聞いているカスタマーサクセスからエンジニアへの情報共有が常日頃行われているため、サービス開発のサイクルも早く、部署を超えて“顧客にとってのベスト”を追求できる。 ◎デジタル広告/マーケティング関連の経験を伸ばし、キャリアの幅を広げることができる。 ◎柔軟なキャリアチェンジが可能。 カスタマーサクセス経験を活かし、自社マーケやセールスへの異動も可能。 ------------------ ■ 求める人物像 ・顧客視点：常に「相手にとってどうか？」を考えられる。共感力があり、寄り添える ・伝える力：複雑なことを相手に合わせてわかりやすく伝えられる ・学ぶ姿勢：新しい知識・変化に前向きで、自発的に学び続けられる ・課題解決力：曖昧な状況でも、課題を言語化・分解し、行動に移せる ・柔軟さ/粘り強さ：正解のない状況やトラブルにも粘り強く向き合える ・チーム連携力：組織内の壁を越えて、ユーザーにとってのベストを追求できる人 ・達成思考：目標達成＝顧客の成長。数字や成果に責任を持ち、実現のために必要な行動を継続できる ▽社員インタビュー記事 ・マネージャー中出 元客室乗務員。腰を据えてお客さんと向き合って得られる「ありがとう」が何よりのやりがい https://sivasq.siva-s.com/posts/interview-nakaide ・マネージャー荒木 元人材系企業のWebマーケティング担当。“ユーザー成功の手助けのためなら惜しみなくGiverになれる人と一緒に働きたい” https://sivasq.siva-s.com/posts/the-best-performer ---------------------- ■ Squadが目指す世界 〜もっとも人を生かす企業であり続ける〜 “デジタルマーケティングに関わる全ての人の無駄を省き、業務生産性を上げること”を目的に作られたのが弊社が開発・運営するプラットフォーム『Squad beyond』。Web広告業務に欠かせないランディングページ(LP)などの作成から分析、最適化まですべてを行うことができる。現時点で導入企業は500社を超え、ARRは11億を突破。 〜開発/リリースエピソード〜 Squad beyondが世に出るまで、これらにかかる作業や作業同士をつなぐ設定の多くは人力で処理されていました。そこで我々は「業務プラットフォーム」を再発明することで、可能な限りルーチンを減らし本当に必要な仕事にフォーカスする時間をユーザーに提供しています。「良い広告コンテンツが増え、消費者に良い製品との出会いを提供する」を通し、ユーザーのビジネスが健全に発展する姿を目指しています。

【 Squad Base Cafe のコンセプト】 ここは、"2050年"の始まりの場所。社員・お客様・地域住⺠・学生・教授...すべての人を 弊社の「Squad=仲間」と捉え、未来を語らう場所・機会・未来を創る仲間と出会い未来をつくる。 交流とイノベーションが生まれる秘密基地（Base）にしたい。そんな気持ちでこの場所を作りました。 「Squad Base Cafe」はそんな可能性に富んだ未来への仲間たちが集まる秘密基地。 すなわち、カフェを運用して利益を上げることではなく、秘密基地としての場所を提供することを目的としております。 「Squad Base Cafe」が今後目指していきたい姿や詳細について、以下記載しておりますので是非ご覧ください！ https://sivasq.siva-s.com/posts/squad-base-cafe ▼業務内容▼ ・Squad Base Cafeにご来店いただいたお客様の接客 ・コーヒー豆の選定・焙煎、抽出などのバリスタ業務 ・在庫管理 ・コーヒー豆やパンの発注 ・コーヒーマシンの抽出・管理 ・新商品の企画 ・集客方法の施策検討 ・ラウンジの運営 ▼応募をお考えの方へ！▼ 本人の希望によっては、店長やマーケター、別業態への転向もあると考えています。 本気でハンドドリップコーヒーを極めたい、という方、また、コーヒーを通じて 店舗のマーケティングや、ITの会社が運営する飲食店に興味がある方もぜひ。 エントリーお待ちしてします！

【 Squad Base Cafe のコンセプト】 ここは、"2050年"の始まりの場所。社員・お客様・地域住⺠・学生・教授...すべての人を 弊社の「Squad=仲間」と捉え、未来を語らう場所・機会・未来を創る仲間と出会い未来をつくる。 交流とイノベーションが生まれる秘密基地（Base）にしたい。そんな気持ちでこの場所を作りました。 「Squad Base Cafe」はそんな可能性に富んだ未来への仲間たちが集まる秘密基地。 すなわち、カフェを運用して利益を上げることではなく、秘密基地としての場所を提供することを目的としております。 「Squad Base Cafe」が今後目指していきたい姿や詳細について、以下記載しておりますので是非ご覧ください！ https://sivasq.siva-s.com/posts/squad-base-cafe ▼業務内容▼ ・Squad Base Cafeにご来店いただいたお客様の接客 ・コーヒー豆の選定・焙煎、抽出などのバリスタ業務 ・在庫管理 ・コーヒー豆やパンの発注 ・コーヒーマシンの抽出・管理 ・新商品の企画 ・集客方法の施策検討 ・ラウンジの運営 ▼応募をお考えの方へ！▼ 本人の希望によっては、店長やマーケター、別業態への転向もあると考えています。 本気でハンドドリップコーヒーを極めたい、という方、また、コーヒーを通じて 店舗のマーケティングや、ITの会社が運営する飲食店に興味がある方もぜひ。 エントリーお待ちしてします！

■ 募集背景 「Squad beyond」は、Webマーケティングのあらゆる知見が集まるプラットフォームです。顧客数の拡大により、新機能の開発や検証など、顧客の課題解決のためにもより一層のスピード感が求められます。共にプロダクトの質向上に向けて伴走してくれるメンバーを募集します。 ------------------ ■ 業務内容 ◎ポジション ┗カスタマーサクセスチームと開発チームの橋渡し 顧客のWebマーケに関する技術的な課題を解決する役割。 顧客に最も近く課題解決に伴走している「カスタマーサクセス」がその場で解決できない技術的な課題をテクニカルサポートが開発と連携し解決に導く。 また、FAQの作成やマニュアル作成により、カスタマーサクセスチーム全体の生産性向上を上げる役割も担います。 ◎具体的には... 開発チームからの依頼 ・Squad beyondの機能開発前の情報集め＆整理 ・新しい機能の検証(クリック、動作の検証など） カスタマーサクセスチームからの依頼 ・顧客からの技術的な問い合わせの解決 ・Squad beyondのご利用ガイドの作成、データ調査 etc. ------------------ ■ ポジションの魅力 ◎顧客の声を直接開発に届け、サービス向上に貢献している実感を持てる。 ◎SE/社内SE経験、SQLの知識、HTMLやCSSのコーディングの知見が活きる。 ◎chatGPTなどを活用して業務を進めることができる。 ◎顧客の“技術的な課題”に高い専門性を持って寄り添うことができる。 ※広告業界未経験OK テクニカルサポートには、金融系のシステム開発経験者などSEからキャリアチェンジしたメンバーもいます。 ------------------ ■ こんな人が多いチームです ・顧客視点：常に「相手にとってどうか？」を考えられる。共感力があり、寄り添える ・伝える力：複雑なことを相手に合わせてわかりやすく伝えられる ・学ぶ姿勢：新しい知識・変化に前向きで、自発的に学び続けられる ・課題解決力：曖昧な状況でも、課題を言語化・分解し、行動に移せる ・柔軟さ/粘り強さ：正解のない状況やトラブルにも粘り強く向き合える ・チーム連携力：組織内の壁を越えて、ユーザーにとってのベストを追求できる人 ・達成思考：目標達成＝顧客の成長。数字や成果に責任を持ち、実現のために必要な行動を継続できる ▽社員インタビュー記事 ・李 静致：作る側・使う側のギャップを埋め、ユーザー体験をより向上させたい。 https://sivasq.siva-s.com/posts/the-best-realist ---------------------- ■ Squadが目指すのはこんな世界 〜もっとも人を生かす企業であり続ける〜 “デジタルマーケティングに関わる全ての人の無駄を省き、業務生産性を上げること”を目的に作られたのが弊社が開発・運営するプラットフォーム『Squad beyond』。Web広告業務に欠かせないランディングページ(LP)などの作成から分析、最適化まですべてを行うことができる。現時点で導入企業は500社を超え、ARRは11億を突破。 〜開発/リリースエピソード〜 Squad beyondが世に出るまで、これらにかかる作業や作業同士をつなぐ設定の多くは人力で処理されていました。そこで我々は「業務プラットフォーム」を再発明することで、可能な限りルーチンを減らし本当に必要な仕事にフォーカスする時間をユーザーに提供しています。「良い広告コンテンツが増え、消費者に良い製品との出会いを提供する」を通し、ユーザーのビジネスが健全に発展する姿を目指しています。

Squad beyondのフロントエンド開発では以下の技術スタックになっています。 ■ deploy deployはAWS Amplify フロントエンドのコードはGitHubで管理しています。main branchにプルリクをmergeすると、自動でdeployされます。stagingで他のbranchを確認したいことがあればAWS Amplifyで設定します。とにかく便利です。 ■ ライブラリ React UI構築にReactを使っています。あえて何かを書く必要もなさそうですが、長期的な運用を考えると頼りになります。 ■ 言語 TypeScript 業務やチーム開発では型があると安心しながらコードを書くことが出来ます。 ■ state管理 state管理はRecoilとステートフック 使い回すことの多いデータはRecoilで、たとえばリストの中で選択されたものはどれかなんかはステートフックで管理することが多いです。 ■ component component libraryとしてMaterial UI 開発効率も考えてMaterial UIを使っています。Squad beyondのデザインとはthemeなどで調整します。 ■ component単位 Atomic Design organismsとmoleculesの扱いに困ることが多いかと思いますが、Material UIの活用も考えてmoleculesにcomponentを作成することが多いです。 ■ お願いする業務 業務内容は上記の技術を用いたUI構築になります。component設計などフロントエンド開発に関する全てのことをお願いすることになります。 フロントエンドエンジニアという枠ではありますが、バックエンドやインフラもやりたい！ということであれば、タスクの数/ 実装時間も考えてお願いしたいです。

ARR10億円を突破し、Squadは創業期から成長期へと新たなフェーズに突入しました。 今後さらなるスケールアップを見据え、“人と組織”の基盤づくりは、これまで以上に経営の中核テーマです。 このフェーズにおいて、リクルーターは事業と深く連携しながら採用を加速させ、組織と事業の成長を共創する重要なポジションです。 現場と一体となって採用をリードし、「成果」につなげることが期待されます。 今まさに、組織の未来に大きなインパクトを与える採用ができるタイミングです。 「採用を通じて、事業と組織を動かす」ことに本気で向き合いたい方のご応募をお待ちしています。 【具体的な業務】 ・採用戦略の設計と実行 　-ポジションごとの採用戦略立案、KPI設計とモニタリング ・母集団形成 　-求人票作成、エージェント対応、スカウト配信・運用 ・選考プロセスの推進 　-書類選考〜一次面接、候補者対応、選考全体のディレクション ・現場との連携 　-採用に関わる全ステークホルダー（現場・経営）との連携・調整 ・採用イベントの企画・運営 　-エージェント説明会・候補者向けイベントの企画〜当日運営 ※複数のポジションを担当いただき、採用をドライブいただくことを期待しています！

【業務概要】 組織の急成長を支える人事労務担当として、勤怠管理や給与計算、社会保険手続きなどのオペレーションから、制度設計やリスク管理まで幅広い業務を担っていただきます。法令遵守はもちろん、多様な働き方や組織課題に柔軟に向き合いながら、社員が安心して働ける環境づくりを推進していただくことがミッションです。 自社プロダクトを通じて「本当に価値ある仕事に集中できる世界」を目指す当社において、バックオフィスからその実現を後押しする、重要なポジションとなります。 【主要業務と責任】 責任 人事労務業務全般の管理・運営を担い、組織の成長を支える役割を果たしていただきます。 主要業務 ・労務管理（勤怠管理、給与計算、社会保険手続き等） ・労働法規の遵守およびリスク管理 ・福利厚生等の制度立案・設計 ・健康管理・安全衛生管理業務 ・その他、人事労務に関連する業務全般 【事業概要】 株式会社Squadは「もっとも人を生かす企業であり続ける」を企業理念に、デジタルマーケティングSaasを提供しています。 LP(ランディングページ)の制作機能を起点として分析・改善まで一貫してできる製品で、最小限の手間と時間でデジタル広告効果を最大化させます。 デジタル広告業界における20年以上続く非効率な商習慣に対し、無駄な作業や時間を減らし、本当に集中すべき業務に取り組み、チーム間の連携を加速させ、これまで以上の成果を生み出す世界を目指しています。