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～「これがないと成り立たないね」そんな日本中の企業を支えるサービスを～ 例えば普段のお買い物であれば、スマホ1つで注文ができて家まで届く便利なサービスが存在します。BtoCの分野では既に便利なサービスが多く存在しますが、BtoB(企業間の取引)においては、実はまだ不便で非効率なことがたくさんあります。 ラクーングループでは「企業活動を効率化し便利にする」という経営理念のもと、ビジネス上の課題を解決できる、まだこの世にないサービスをつくること目指してBtoBのWEBサービスを展開しています。 ECコース総合職として携わるのは、アパレルや雑貨を中心とするメーカーが卸販売したい商品をサイトに掲載し、それらの商品を求める事業者が仕入れをするサービス『スーパーデリバリー』です。 国内外41万店以上の事業者が利用し、サイト上にはアパレルや雑貨、化粧品や家電製品など幅広い商品が170万商品以上掲載されており、世界中の事業者のニーズに応えるサービスです。 また、スーパーデリバリーを利用することで地方の事業者が都市部と同じ品揃えを実現できることや、地方のメーカーが海外販売で地場産業の活性化に結びつくことが評価され、2016年に地方創生大臣賞を受賞しています。 ＜ECコース総合職のポジション例＞ マーケティング・企業コンサルティング・企画・営業・カスタマーサポートなど ------------------------------------------------------------------------------- ■選考の流れ まずはカジュアル面談で、当社のサービスや職種についてお話しします。 お互いを知るための場ですので、お気軽にご参加ください。（オンライン／約30分） ご興味をお持ちいただけましたら、画面右上の「応募する」から 「応募先へのメッセージ」欄に、ご都合の良い日時をいくつかお知らせください。 -------------------------------------------------------------------------------

～「これがないと成り立たないね」そんな日本中の企業を支えるサービスを～ 例えば普段のお買い物であれば、スマホ1つで注文ができて家まで届く便利なサービスが存在します。BtoCの分野では既に便利なサービスが多く存在しますが、BtoB(企業間の取引)においては、実はまだ不便で非効率なことがたくさんあります。 ラクーングループでは「企業活動を効率化し便利にする」という経営理念のもと、ビジネス上の課題を解決できる、まだこの世にないサービスをつくること目指してBtoBのWEBサービスを展開しています。 当社Fintech事業では、導入企業数No,1のBtoB決済サービス『Paid』、業界初のネット完結型売掛保証サービス『URIHO』を展開しています。 どちらも様々な企業の取引を支える事業であり、仕事を通じて社会への貢献を肌で感じられます。 幅広い業界・規模のお客様が対象となるため、それぞれが抱えている課題に対して「私たちのサービスを通じどう貢献できるのか？」を考えた上で提案しています。 成長市場の事業であり、サービス自体を良くしていくプロセスに携われることも醍醐味です。 ＜Fintechコース総合職のポジション例＞ 企画営業・マーケティング・カスタマーサポート・企業審査など ------------------------------------------------------------------------------- ■選考の流れ まずはカジュアル面談で、当社のサービスや職種についてお話しします。 お互いを知るための場ですので、お気軽にご参加ください。（オンライン／約30分） ご興味をお持ちいただけましたら、画面右上の「応募する」から 「応募先へのメッセージ」欄に、ご都合の良い日時をいくつかお知らせください。 -------------------------------------------------------------------------------

# 募集背景 ― ラクーンのエンジニア組織について 当社は、メーカーと小売店を繋ぐECサイト『スーパーデリバリー』や企業間後払い決済システム『Paid』、ネット完結型売掛保証サービス『URIHO』など、AIに代替されにくいBtoBサービスを長年自社で開発・運用しています。 ラクーンではシステムのほとんどを社内のメンバーで開発・運用しており、外部受託開発や転勤は一切ありません。サービスをカタチにしていく企画会議からエンジニアが参加することが多く、ただ言われたものを開発するのではなく、エンジニアからの提案を積極的に採用するのがラクーン流です。 現在のエンジニア組織は20代の若手メンバーが最も多く、活気があります。若手が「指示されたコードを書く人」で終わらず、企画提案から開発・運用までを自ら推進するエンジニアへ育っていくこと——それが当社の組織づくりの根幹であり、新卒採用はその出発点です。「自分が創り上げたサービスが成長し、お客様から感謝される」。そんな創る喜びを一緒に味わいませんか？ # 仕事内容 ラクーングループで運営している、メーカーと小売店を繋ぐECサイト『スーパーデリバリー』や企業間後払い決済システム『Paid』、ネット完結型売掛保証サービス『URIHO』等の開発をお願いします。 【入社後に取り組んでいただく仕事】 ① プロダクトの機能開発 最初は小さな改修案件からスタートし、ユニットメンバーのサポートを受けながら、担当サービスの仕様やシステム構成への理解を深めていきます。画面側のUI改善（Vue.js / Next.js等）からサーバーサイドのAPI・ドメインロジック開発（Java / Python / Ruby等）、DB設計、QA・レビュー・運用まで、領域を限定せず一貫して担当します。 ② 開発領域の拡大 ― 上流工程・周辺領域へ 自社サービスだからこそ、要件定義などの上流工程から開発・運用まで、すべての工程に携われます。経験を積むにつれて担当できる範囲は広がり、スキルと意欲次第でインフラ業務やプロジェクトマネジメントなどへのチャレンジも可能です。 ③ エンジニア起点の企画提案へ 当社では事業とプロダクトの成長を第一に考えた開発を行っています。経験を積んだ先には、事業部門やデザイナーと二人三脚でプロダクトを磨きながら、UI/UXの改善や新機能の追加をエンジニアの側からも企画提案していくことを期待しています。ローンチから24年間の歴史を持つBtoBのECサイトや、蓄積した信用データをもとに独自開発したAIモデルを利用するFinTechサービスなど、BtoB特有の複雑なビジネスロジックや技術的に難易度の高い課題に取り組めるフィールドがあります。 # 開発チーム・環境について 【ユニット制度によるサポート体制】 ラクーンではユニットという小チームで開発を行っています。メンバーは必ずユニットに所属し、QAやレビュー、相談などをユニット内で日常的に行うため、新卒1年目でも孤立せずスムーズにキャッチアップできます。 - 3〜6名の小チーム - プロジェクトや開発業務はこのユニット単位で行う - 報連相の仲介役兼開発牽引役となる「ユニットセンター」が1ユニットに1名存在 - ユニットは担当するサービスが決まっている - ユニットには名前を付ける（←大事！名前があると思い入れが違います） 【アジャイル/スクラム開発】 多くのチームで2週間スプリントのスクラム開発を採用しています。CSM（認定スクラムマスター）やCSPO（認定スクラムプロダクトオーナー）の資格保持者も在籍しており、開発プロセスの改善にも主体的に関わることができます。 # 教育制度・入社後の成長イメージ 【入社〜研修期間】 新卒社員全体の研修を1か月ほど行った後に、エンジニアはさらに2~3カ月ほどの期間で専門分野のじっくり学習します。メンターがマンツーマンでサポートし、ラクーンの開発業務で必要な基礎を学びます。また先輩社員がブラザーとしてつき（ブラザー制度）、技術面に限らず、ラクーンのメンバーとしてのマインド面までサポートします。 　研修の詳細: 　- 新卒社員研修「はばたけエンジニア」— TECH BLOG「エンジニアの新卒研修を受けた学びと感想」 　　https://techblog.raccoon.ne.jp/archives/1671782824.html 　　- ラクーンの教育・研修について 　　https://www.raccoon.ne.jp/company/recruit/training.html 【配属〜1年目】 OJT形式で小さな改修案件等を実際に開発し、サービスやシステム構成への理解を深めます。OJTはユニット単位で行うため、チームメンバーのサポートを受けつつ実務経験を積めます。 【2年目以降〜キャリア形成】 上司との面談は1年目から定期的に行われ、スキル評価は年2回実施されます。ラクーンには職種や担当領域を越えていくことを歓迎する文化があり、フロントエンド・バックエンドはもちろん、スキルと意欲次第でインフラ業務やプロジェクトマネジメントなど、様々なことに挑戦できます。領域をまたぎやすい環境だからこそ、挑戦を重ねながら自分のキャリアを自分で形づくっていけます。その先には、専門性に特化したスペシャリスト資格や、部門・事業の管理・運用・実行を担うマネジメント資格を目指していただきます。 # 学び続けるカルチャーと支援制度 ラクーンのエンジニアは、自分たちで学んだことを共有しあい、切磋琢磨するカルチャーを大事にしています。社内では多数の勉強会が開催され、話題の技術や開発マネジメント論、パフォーマンス改善の方法など、知見を仲間に伝え刺激しあう環境で成長できます。 - 年間10万円まで、スキルアップのための書籍や機器の購入を支援する制度 - 月10時間まで、業務として任意の外部セミナーに参加できる制度 # ラクーンをもっと知りたい方へ TECH BLOG: https://techblog.raccoon.ne.jp/ ∟ エンジニア/デザイナーから技術情報をはじめ、世の中のためになることや社内のことなどを発信してます。 YouTube: https://www.youtube.com/@raccoonholdingsofficial/featured ∟ 社員インタビューや外部向け勉強会のアーカイブ動画を公開しています。 # システム環境 ＜開発言語・フレームワーク＞ ・Java (Spring Boot) ・Python (FastAPI/TensorFlow) ・Ruby (Rails) ・Node.js /JavaScript（Next.js, React, Vue.js, Angular） ・PHP / Golang ＜インフラ・環境構築＞ ・クラウド: AWS, Cloudflare, Google Cloud ・仮想化: Docker ・OS: Ubuntu ・データベース: Oracle, MySQL, SQLite, Elasticsearch ＜開発・運用支援ツール＞ ・Claude Code ・GitHub Enterprise ・Slack ・Jenkins ・Backlog ・Snowflake ・GA4, GTM ・VSCode ・Windows / macOS # 選考フロー (1) 書類選考 書類選考応募にあたり、これまでの開発の取り組み、githubのURLやQiita、ZennのURLなどご記載ください。 (2) 一次面接+会社説明（現場エンジニア） (3) 適性試験（性格検査/能力検査） (4) 二次面接（人事部門長） (5) 最終面接（担当取締役+現場部門長） ※基本全ての選考をリモートにて実施いたします。 ※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります 。

2016年に開始した業界初のネット完結型売掛保証サービス『URIHO(ウリホ)』は、現在導入企業数2,600社を超え、企業経営を支えるサービスとしてFintech領域で注目を集めています。 事業拡大に伴い、これまで営業・導入企業のフォローまで1つのチームで行っていたところから、インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスのチーム体制へ変更しました。 本ポジションでは、資料請求やお問い合わせをいただいた企業に対し、経営リスクや与信管理に関する課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案いただきます。 まずはインサイドセールスとして顧客課題のヒアリングや商談創出を担っていただきますが、将来的にはフィールドセールスやカスタマーサクセスなど、顧客課題解決を担う営業組織の中核メンバーとして活躍いただくことを期待しています。 また、新設チームの立ち上げフェーズでもあるため、営業プロセスの改善や仕組みづくりにも携わることができます。 ■具体的な業務内容 A）問い合わせ対応・商談創出（業務比率：約7割） ・資料請求やお問い合わせへの対応 ・顧客課題のヒアリング ・商談化に向けた提案、コミュニケーション ・フィールドセールスへのトスアップ ・商談～クロージング 商談化した案件のうち約6割はフィールドセールスへ引き継ぎ、残り約4割はインサイドセールスが商談〜クロージングまで担当します。 問い合わせ起点の案件が全体の9割以上を占めており、飛び込み営業や新規テレアポ中心の営業スタイルではありません。 B）販売パートナー向け営業（業務比率：約3割） ・金融機関との関係構築 ・勉強会の実施 ・営業同行 ・紹介案件の創出 ※一部、新規開拓施策を行う場合があります。 C）営業プロセス改善・仕組みづくり ・商談化率向上施策の企画 ・営業プロセス改善 ・KPI運用 ・マーケティング部門との連携 ■営業スタイル ・問い合わせ案件が全体の9割以上 ・1人あたり月30〜50件程度のリードを担当 ・オンライン商談中心 ・Slack、Salesforce、Pardotを利用 ■顧客について ・業種：卸売、製造、建設、運送など ・商談相手：経営層（社長）や経理責任者、営業責任者など ・企業規模：中小企業〜大手企業まで幅広く対応 ■キャリアパス まずはインサイドセールスとして顧客理解や営業スキルを身につけていただきます。 その後は、フィールドセールス・カスタマーサクセス・リーダー／マネジメント など、志向や適性に応じてキャリアを広げることが可能です。 ■ポジションの特徴・魅力 ◎提案力：パッケージ販売ではなく、お客様の課題に合わせた商品作成・オプションを作るため、ソリューション営業のスキル経験を磨けます。 ◎営業力＋仕組みづくり：新設チームだからこそ、営業活動だけでなく、プロセス設計や仕組みづくりにも関われます。 ◎幅広いキャリア形成：インサイドセールスに留まらず、フィールドセールスやカスタマーサクセスなどへの挑戦も可能です。 【『URIHO』とは？】 取引先の経営状況の悪化や倒産によって取引代金の未入金が発生した際に、代わりに支払う売掛保証サービス。サービスを導入いただく事により、顧客企業の取引先の倒産や未入金に対する不安や、与信管理の煩雑さ、未入金発生時の督促などの業務について課題解決に寄与する事ができ、前向きな業務に集中する事が可能になります。 業界初ネット完結のサービスで、手軽に導入いただける仕組みが特徴で、これまでのサービス特有の「導入ハードルが高い」イメージを覆すような使いやすさや分かりやすさが強みです。 【配属チーム】 株式会社ラクーンフィナンシャル　URIHO推進部（14名） ◎インサイドセールスチーム：5名（中途入社3名、新卒入社2名） ※本ポジションは、ラクーンホールディングスで採用後、グループ会社のラクーンフィナンシャルに出向となります。 雇入れ直後：上記の通り 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務） ＜未成熟市場だからこそのやりがいがあります！＞ ●日本中の企業経営に貢献できるサービスに関われる 企業の与信管理や未入金リスクといった経営リスク課題に対し、サービスを通じて事業運営の安定化に貢献できます。 ●営業力＋仕組みづくりの両軸を磨ける 商談創出における再現性の高いプロセス設計やKPI改善に携わることで、営業としての成果創出力だけでなく、仕組みをつくる力も身につきます。 ●新しい営業スタンダードをつくる経験 立ち上げフェーズのため、既存のやり方にとらわれず、新しい営業手法やプロセスを自ら企画・実行できます。

# 社会になくてはならないインフラを創る ラクーングループは、企業間取引（BtoB）に特化したEC・決済・保証のプラットフォーム（『スーパーデリバリー』『Paid』など）を運営しています。当社のシステムが止まれば、何万社もの仕入れや決済がストップしてしまいかねません。ビジネスのためのインフラを担う仕事です。 現在のラクーンはオンプレミス中心の環境ですが、時代に合わせてモダン化を推進してきました。より一層生産的で安定したプロダクトに成長させるため、クラウドシフトも視野に入れたシステムの最適化が現在の課題です。 綺麗に整えられた環境で決められたルーティンをこなす運用の仕事ではありません。 プログラミングの素養とインフラのより深いレイヤの知識を活用し、自社サービスを進化させていく仕事です。 5〜7年後には、次世代のインフラ提案を主導するコアメンバーへ。そんな成長を共に目指せる方を私たちは求めています。 # 入社後の成長イメージ ・入社〜半年：最初の3ヶ月〜半年はメンターがしっかりフォローし、まずは基本運用の確実な習得を目指します。万が一の障害やトラブル対応などもチームのサポートを受けながら実務として経験し、生きた知識をじっくり蓄積していく期間です。 ・1年後：インフラ運用の独り立ちをクリアし、次のステップとして要件定義などの上流工程へ踏み出します。 ・3年後：提示された要件をただ満たすだけでなく、プロダクトの本質から逆算し、システムに今何が必要な形かを自ら定義・提案できるようになります。 ・5〜7年後： 現状の組織や技術の課題を踏まえ、未来への投資となる次世代のアーキテクチャ提案や仕組みづくりを主導する中心人物としての活躍を期待しています。 # 仕事内容 安定成長を続ける自社サービスを支えるインフラ環境において、SRE/インフラエンジニアとして、主に設計・構築・運用・保守業務を担当します。 単なるインフラの維持管理ではなく、開発効率やシステムの安定性を向上させるための仕組みのアップグレードを、課題設定や提案の段階から行います。 【具体的にお任せしたい業務】 ・オンプレミス（VMware/Proxmox/NetApp/Juniper/BIG-IP）のインフラ設計・構築・運用 ・クラウド（AWS/Cloudflare）のインフラ設計・構築・運用 ・Terraform・Ansibleを用いたIaCによる構成管理・自動化 ・GitHub ActionsによるCI/CDパイプラインの設計・運用 ・システム監視業務、障害発生時の一次対応、パフォーマンスデータ収集・分析 # 現在私たちが抱えている技術・組織課題 ラクーンでは、長年の安定稼働を支えてきたオンプレミス環境を基盤としつつ、より一層のモダン化とクラウド活用を進めています。 ラクーンではサービスをすべて自社で手づくりしているため、どのようなインフラへ進化させるのが最適なのか、その答えも自分たちで見つけ出す必要があります。とりわけ、一定の規模と歴史を持ち、BtoBサービスとしての品質が求められるサービスでは、世の中のベストプラクティスをそのまま当てはめるのが難しい場面も少なくありません。こうしたサービスで変革を進めるためには、ネットワーク・ストレージ・OS・ミドルウェアといった、より深いレイヤの基礎を理解していることが欠かせません。 # 今「オンプレ×クラウド」を経験するメリット 世の中の多くの若手エンジニアがクラウドから入る今だからこそ、オンプレで経験できる低レイヤを知るエンジニアは貴重だと考えています。 ① クラウドが隠してくれている部分を想像できる ー ボタンひとつでサーバが立つクラウドの裏側で何が起きているかを理解できるため、表面的なマニュアルに頼らない、本質的な技術選定・設計ができるようになります。 ② 障害対応で潜れる深さに違いがでる ー 原因不明のトラブルが起きたとき、OSやパケットレベルの低レイヤまで自力で潜って原因究明できる、圧倒的なトラブルシューティング力が身につきます。 ③ エンジニアとしての市場価値が上がる ー 「コードが書けて、クラウドが使えて、その裏側の仕組みまでわかるエンジニア」はますます貴重になりつつあります。どこに行っても替えがきかない、希少価値の高いエンジニアへステップアップできます。 # ラクーンで働く魅力 ① それなりの規模のWebサービスのすべてを見渡せる 大きすぎる組織は分業が進んで守備範囲が狭くなり、小さすぎると技術的な面白みが薄くなります。 ラクーンはその中間、一人が全体を見渡せるギリギリのサイズ感。意欲があれば、サービス全体のアーキテクチャを自分の頭に収められるギリギリの規模感です。 また、世界134か国への海外展開や長年のデータ蓄積・AIを活用したFintech事業など、ビジネスの幅広さも魅力です。 ② なかなか目立たない「B2Bの裏方」としてのプライド 私たちが作っているのは、日常のビジネスを支えるインフラです。「絶対に止まらない裏側の仕組み」を設計・維持することに、何よりの価値と面白みがあります。自分の仕事が何万もの企業の信頼と取引を守っている、という手応えを日々実感できます。 あなたの今日の買い物の裏側には、実はラクーンのサービスが関わっているかもしれません。 ③ サービスの幅の広さ、AI時代にも生き残るユニークさ ラクーンのサービスはただのSaaSではなく、プラットフォームとしてたくさんの企業に使ってもらうからこそ価値を発揮できるビジネスモデルです。 AI全盛期の時代でもそう簡単に代替されるものではありません。 ▼ TECH BLOG https://techblog.raccoon.ne.jp/ ∟ エンジニア/デザイナーから技術情報をはじめ、世の中のためになることや社内のことなどを発信してます。 ▼ youtube https://www.youtube.com/@raccoonholdingsofficial/featured ∟ 社員インタビューや外部向け勉強会のアーカイブ動画を公開しています。 # システム環境 ・クラウドプラットフォーム: AWS, Google Cloud, Azure, Cloudflare ・オンプレミス環境： VMware, Proxmox, NetApp, Juniper, BIG-IP ・コンテナ: Docker, ECS on Fargate ・IaC: Ansible, Terraform ・CI/CD: GitHub Actions, Jenkins ・Webサービスの言語: Ruby(Rails), Java(Spring Boot), Python(TensorFlow), PHP, Node.js ・データベース: Oracle, MySQL, Snowflake ・その他: Slack, Backlog, GitHub ★ 担当領域外に染み出していくことを推奨する環境 ラクーンでは、バックエンドエンジニアがECサイトのコンバージョン改善や画像検索機能などを自ら企画して実現した事例があります。SREチームでも同様に、インフラ側からサービスの価値を最大化するための提案を大歓迎する文化です。 ★ 孤独にならない仕組み、ユニットチーム制 自分しか仕組みを把握していないシステムはありませんか？ 他に誰も分かる人がいないと技術的な問い合わせや障害対応に孤独な戦いを強いられたり、長期休暇を取りにくくなったりしがちです。 そこで私たちラクーングループのエンジニアは常に3~5名の固定メンバーで活動するユニットチーム制を導入していて、いつでも知識を共有して助け合える状況を作っています。 ★ ワークライフバランスの取れる働きやすい環境 ラクーングループの職場環境には「適切なワークライフバランス」と「社員同士の仲の良さ」という2つの特徴があります。 過度な残業がなく適度な働き方をすることができるので、業務終了後に自分の時間をしっかり持てます。実際にエンジニアの残業時間を集計すると平均で月に10時間程度という数字が出ています。 また社内には社員同士の交流を目的としたフリースペースがあり、ビリヤード台や卓球・ボードゲーム・プロジェクター・キッチンスペースなど各種設備が取りそろえられています。 # 選考フロー (1) 書類選考 (2) 会社説明会・一次面接（現場エンジニア） (3) 適性試験（性格検査/能力検査） (4) 最終面接（担当取締役） ※基本全ての選考をリモートにて実施いたします。 ※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります 。

# 社会になくてはならないインフラを創る ラクーングループは、企業間取引（BtoB）に特化したEC・金融のプラットフォーム（『スーパーデリバリー』『Paid』など）を運営しています。当社のシステムが止まれば、何万社もの仕入れや決済がストップしてしまいかねません。ビジネスのためのインフラを担う仕事です。 現在のラクーンはオンプレミス中心の環境ですが、時代に合わせてモダン化を推進してきました。より一層生産的で安定したプロダクトに成長させるため、クラウドシフトも視野に入れたシステムの最適化が現在の課題です。綺麗に整えられた環境で決められたルーティンをこなす運用の仕事ではありません。インフラの深いレイヤの知識とプログラミングの素養を活用し、この「内部アーキテクチャの抜本的な変革」を牽引していただくことを期待しています。技術選定や改善計画の策定から実行まで、大きな裁量を持って自社サービスを進化させていくポジションです。 # 入社後の期待役割とキャリアイメージ 入社〜3ヶ月：まずは小規模な作業をこなしながら、既存システム（オンプレミス・クラウド）の構成や、BtoBドメインならではの仕様・ビジネスモデルをキャッチアップしていただきます。実務を通じてラクーンの環境に慣れていく期間です。 半年〜1年後：既存インフラの運用・保守を自律的に回しつつ、現在の課題であるアーキテクチャの最適化、IaC化、CI/CDの改善に対して、自らの知見をもとに改善計画を提案し、実行をリードしていただきます。 3年後〜：システムの全体最適を見据えた技術選定や新技術の導入検証を主導し、サービスの可用性・信頼性を一段階引き上げるインフラ基盤を確立していただきます。 その後：若手メンバーの技術指導や育成支援、SRE組織全体のチームビルディングにも貢献し、未来への投資となる次世代アーキテクチャを主導するコアメンバーとしての活躍を期待しています。 # 仕事内容 株式会社ラクーンホールディングスの自社サービスにおけるインフラ全体の信頼性、可用性、パフォーマンス、セキュリティを向上させるためのSRE/インフラ業務をリードしていただきます。単なるインフラの維持管理ではなく、開発効率やシステムの安定性を向上させるための仕組みのアップグレードを、課題設定・技術選定・提案の段階から裁量を持って推進していただきます。 【具体的にお任せしたい業務】 ・クラウド（AWS/Cloudflare等）およびオンプレミス（Proxmox/NetApp/Juniper/BIG-IP等）におけるインフラの設計、構築、運用、保守の主導 ・サービスの可用性・信頼性・セキュリティ・拡張性向上のための改善計画の策定と実行 ・技術選定、新技術の導入検証、キャパシティプランニング ・Terraform・Ansibleを用いたIaCによる構成管理・自動化の推進 ・GitHub ActionsによるCI/CDパイプラインの設計・運用 ・システム監視業務、障害発生時の一次対応、パフォーマンスチューニング ・若手メンバーへの技術指導や育成支援、チームビルディング # 現在私たちが抱えている技術・組織課題 ラクーンでは、長年の安定稼働を支えてきたオンプレミス環境を基盤としつつ、より一層のモダン化とクラウド活用を進めています。サービスをすべて自社で手づくりしているため、どのようなインフラへ進化させるのが最適なのか、その答えも自分たちで見つけ出す必要があります。 とりわけ、一定の規模と歴史を持ち、BtoBサービスとしての品質が求められるサービスでは、世の中のベストプラクティスをそのまま当てはめるのが難しい場面も少なくありません。こうしたサービスで変革を主導するためには、ネットワーク・ストレージ・OS・ミドルウェアといった、より深いレイヤの基礎理解と、全体最適を見据えた設計能力が欠かせません。この正解のない課題に対し、技術的リーダーシップを発揮して切り拓いていただける方を求めています。 # 仕事の魅力 【ひとりのエンジニアが、システムの隅々まで見渡せる規模感】 サービスが小さすぎればエンジニアリングの余地は限られ、大きすぎれば分業が進んで全体には触れられなくなります。ラクーンのシステムはその中間にあります。ひとりのエンジニアが全体のアーキテクチャを把握でき、自らの設計判断がサービス全体に反映される、絶妙なサイズ感です。担当レイヤに閉じこもるのではなく、全体最適を考え抜く面白さがあります。 【「スケールアウトすれば解決」とはいかない、BtoB特有の技術課題】 企業間取引のトランザクションは、BtoCと比べて「量」は多くありません。その代わり、与信・決済・締め処理など、一つひとつに複雑なビジネスロジックが必要とされます。台数を増やせば済む世界ではなく、ワークロードの特性を見極めた設計力が問われます。教科書的なベストプラクティスをそのまま当てはめられない課題に挑めます。 【物理層からクラウドネイティブまで、一気通貫の経験】 オンプレミス（Proxmox/NetApp/Juniper/BIG-IP等）とクラウド（AWS/Cloudflare等）の両方を運用していますが、オンプレだから古いやり方、というわけではありません。オンプレ環境でも構成の標準化・抽象化を進め、アプリケーションが環境に依存しにくいインフラを志向しています。物理層の理解とクラウドネイティブな設計の両方を、地続きで経験できる環境です。 【コピーできないビジネスモデルの上で、腰を据えた技術投資ができる】 ラクーンのサービスは、1社で完結するツールではなく、売り手と買い手の「取引が生まれる場」そのものです。仮に同じ機能を持つサービスが登場しても、そこに積み上がった取引ネットワークまでは再現できません。この構造的な強さと長年の安定成長があるからこそ、短期の機能競争に追われることなく、10年先を見据えたアーキテクチャ変革に投資できます。あなたが設計した基盤は、使い捨てられることなく、サービスとともに育ち続けます。 【職域を染み出していける文化】 サービスの信頼性は、運用フェーズだけで決まるものではありません。障害の原因や打ち手を追いかけていくと、開発や設計、ときには要件定義までさかのぼることになります。ラクーンには、そうした職域を越えた染み出しを歓迎する文化があります。ひとりで全体を見渡せる規模感も相まって、運用の枠に閉じないSREの働き方ができます。 ▼ TECH BLOG https://techblog.raccoon.ne.jp/ ∟ エンジニア/デザイナーから技術情報をはじめ、世の中のためになることや社内のことなどを発信してます。 ▼ youtube https://www.youtube.com/@raccoonholdingsofficial/featured ∟ 社員インタビューや外部向け勉強会のアーカイブ動画を公開しています。 # システム環境 ・クラウドプラットフォーム: AWS, Cloudflare, Google Cloud, Azure ・オンプレミス環境： VMware, Proxmox, NetApp, Juniper, BIG-IP ・コンテナ: Docker, ECS on Fargate ・IaC: Ansible, Terraform ・CI/CD: GitHub Actions, Jenkins ・Webサービスの言語: Ruby(Rails), Java(Spring Boot), Python(FastAPI/TensorFlow), PHP, Node.js ・データベース: Oracle, MySQL, Snowflake ・その他: Slack, Backlog, GitHub # 孤独にならない仕組み、ユニットチーム制 自分しか仕組みを把握していないシステムはありませんか？ 他に誰も分かる人がいないと技術的な問い合わせや障害対応に孤独な戦いを強いられたり、長期休暇を取りにくくなったりしがちです。 そこで私たちラクーングループのエンジニアは常に3~5名の固定メンバーで活動するユニットチーム制を導入していて、いつでも知識を共有して助け合える状況を作っています。 # ワークライフバランスの取れる働きやすい環境 ラクーングループの職場環境には「適切なワークライフバランス」と「社員同士の仲の良さ」という2つの特徴があります。 過度な残業がなく適度な働き方をすることができるので、業務終了後に自分の時間をしっかり持てます。実際にエンジニアの残業時間を集計すると平均で月に10時間程度という数字が出ています。 また社内には社員同士の交流を目的としたフリースペースがあり、ビリヤード台や卓球・ボードゲーム・プロジェクター・キッチンスペースなど各種設備が取りそろえられています。 # 選考フロー (1) 書類選考 (2) 会社説明会・一次面接（現場エンジニア） (3) 適性試験（性格検査/能力検査） (4) 最終面接（担当取締役） ※基本全ての選考をリモートにて実施いたします。 ※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります 。

【ラクーンホールディングスについて】 私たちラクーングループは社会全体に貢献性の高いサービスをいくつも生み出し提供しています。 流通の古い慣習を一新してメーカーから直接仕入れ可能とした「スーパーデリバリー」は、まだECサイトというものが世の中にさほどない時代からサービスを提供しており、今や無くてはならないインフラのようなサービスです。 金融とITを融合した FinTech 領域では BtoB 取引の非効率・不安を解決する「Paid」「URIHO」といったサービスを提供しています。 社内には幅広いスキルを持った多数のWebデザイナーが在籍し、そこで生まれたいくつものアイデアを実際のサービス・機能としてローンチしてきました。 経験豊かな業界知識をもつ事業部門との交流も豊富で、Webデザイナーの立場で企画から関わり自社のサービスを育てていくことができるのが私たちの特徴です。 【具体的な仕事内容】 当社が運営する事業者向け卸・仕入れサイト「スーパーデリバリー」の企画・制作・分析・運用を一気通貫で担当していただきます。 事業担当者へのヒアリングや要件定義から、UI/UX設計、デザイン制作、効果検証まで幅広く携わることができます。 またデザイナーとして、デザインのクオリティ管理やフィードバック、後輩育成もいずれお任せします。 ＜業務の比率感＞ 業務の中心はUI/UXデザイン・情報設計（約5割）、バナー・LP・グラフィック制作（約3割）、HTML/CSSを使った軽微なマークアップやGit/GitHubを用いたデプロイ作業（約2割）を組み合わせてお任せします。 <制作フロー> ①事業担当者から要望をヒアリング ②要件整理・情報設計（案件によってエンジニアと連携して要件定義を進めます） ③事業担当者へ提案 ④プロトタイプ、デザイン制作 ⑤リリース後の効果測定 ※入社後はサービスのシステム理解や業務に慣れていただくため、軽微な案件対応からお任せします。 ※規模が小さい案件については、ヒアリングからスケジュール管理、マークアップまでデザイナーにお任せしています。規模が大きくなるとディレクターやマークアップエンジニアとチームを組み制作を進めてもらいます。 <具体的な案件例> ・サービスサイトの数値更新、文言修正、機能追加・改修 ・特集バナーや広告用LP、新規コンテンツの制作 ・会員専用ページのUI設計や機能追加 ・DM、パンフレットなど紙媒体の制作 【配属チーム】 株式会社ラクーンコマース　 国内デザインチーム ※本ポジションは、株式会社ラクーンホールディングスで採用後、グループ会社の株式会社ラクーンコマースに出向となります。 【使用するソフト・環境】 使用ソフト：Adobe CC, Figma, VSCode, Claude, Adobe Fireflyなど 使用言語 ：HTML5、CSS3 使用OS 　 ：Windows コミュニケーション ：Slack、Teams、Backlogなど 【インハウスならではの環境】 ラクーンは自社サービスを企画・運営しており、システム開発を含め全て内製しています。そのため要件詰めから運用後の効果検証までデザイナーが一貫してサービスに関わることができ、やりがいをもって制作に取り組むことができます。時間をかけて1つのサービスに向き合いグロースさせることができるのも、インハウスの魅力になっています。セクショナリズムもなくフラットな社風なので、自分のスキルの強みを生かし幅広い業務にチャレンジできる環境です。 ▼ TECH BLOG https://techblog.raccoon.ne.jp/ ∟ エンジニア/デザイナーから技術情報をはじめ、世の中のためになることや社内のことなどを発信してます。 ▼ youtube https://www.youtube.com/@raccoonholdingsofficial/featured ∟ 社員インタビューや社内の様子を公開しています。 # 選考フロー （1）応募 書類選考を行います、履歴書とポートフォリオをご用意ください。 （2）会社説明会・一次選考 会社説明および配属先責任者との面接を行います。 （3）適性試験 一次選考を通過した方はWebテストを受けていただきます。 （4）最終選考 担当役員との面接を行います。 ※基本全ての選考をリモートにて実施いたします。（希望により来社も可能） ※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります 。

# 募集背景・組織の課題 当社は、メーカーと小売店を繋ぐECサイト『スーパーデリバリー』や企業間後払い決済システム『Paid』、ネット完結型売掛保証サービス『URIHO』など、AIに代替されにくいBtoBサービスを長年自社で開発・運用しています。 現在のエンジニア組織は20代の若手メンバーが最も多く活気がある一方で、チームを自走して引っ張るミドル層の存在がより一層求められています。 単に指示されたコードを書くのではなく、フロントエンドからバックエンドまで領域を限定せずに横断して関わり、「どうすればユーザーや事業にとってより良いサービスになるか」を自ら考えて企画提案から開発・運用までを推進していただけるフルスタックなミドル層エンジニアを募集しています。 # 仕事内容 ご入社後、ご経歴や適性、お人柄を考慮し、最適なプロダクト（スーパーデリバリー、Paid、URIHOなど）の開発チームへ配属となります。 【具体的なミッション】 ① プロダクトの機能開発とエンジニア起点の企画提案（最優先業務） 当社が最も優先しているのは「プロダクトの成長と機能開発」です。事業部門からの要望を実装するだけでなく、UI/UXの改善、新機能（画像検索など）の追加、画面側からサーバーサイド処理まで一貫した改善提案・開発を期待しています。 ② フロントエンド〜バックエンドを横断した開発推進 3〜5名の小チーム（ユニット）に所属し、画面側のUI改善（Vue.js / Next.js等）からサーバーサイドのAPI・ドメインロジック開発（Java / Rails等）、DB設計、QA・レビュー・運用までを一貫して担当します。将来的にユニットを牽引する「ユニットリーダー（ユニットセンター）」へのキャリアアップも目指していただける環境です。 ③ 複雑なドメインロジックの解きほぐしとUX/パフォーマンス最適化 ローンチから24年間の歴史を持つBtoBのECサイトや、蓄積した信用データをもとに独自開発したAIモデルを利用するFinTechサービスでは、BtoB特有のニーズに合わせた複雑なビジネスロジックを必要としており、データ増加に伴うアーキテクチャの最適化など技術的に難易度の高い課題にも取り組んでいただきます。 # 開発チーム・環境について 【ユニット制度によるサポート体制】 3名～5名の小チーム（ユニット）で業務を遂行します。 レビューやナレッジ共有、相談が日常的に行われるため、新しい領域や技術スタックにも孤立せずスムーズにキャッチアップが可能です。 【アジャイル/スクラム開発】 多くのチームで2週間スプリントのスクラム開発を採用しています。CSM等の資格保持者もおり、開発プロセスの改善にも主体的に関わることができます。 # 仕事の魅力 【企画から担当できる】 システム開発における上流工程は一般的に要求・要件定義から始まるイメージがありますが、私たちはその一歩手前の企画段階からエンジニアが関わります。 よりよいプロダクトを開発して提供するためには企画においても技術的な視点が不可欠です。例えば蓄積されたデータを詳細に分析するのは設計開発にたずさわったエンジニアが最も効果的に実行できたりなど。 事業部門とともに開発プロジェクトを遂行し、リリース後に分析をして結果に喜び・悲しみ、そして次の企画へ生かしていくというPDCAのサイクルを実行しています。 【ユニット制度】 ラクーンではユニットというチームで開発を行っています。メンバーは必ずユニットに所属し、ユニットのメンバーと協力して作業を行います。 QAやレビュー、相談などをユニットメンバーで行えるので孤独ではありません。 - 3名～5名の小チーム - プロジェクトや開発業務はこのユニットチームの単位で行う - 報連相の仲介役兼開発牽引役となるユニットセンターが１ユニットチームに１名存在 - ユニットチームは緩やかに担当するサービスが決まっている - ユニットチームの再編やユニット間の人の異動は年に１回程度人事異動的に行う - ユニットチームには名前を付ける（←大事！名前があると思い入れが違います） 【アジャイル開発】 案件やチームにもよりますが、アジャイル開発スタイルにて多くの開発を行っています。ラクーンで一般的なのはスクラム形式で２週間毎のスプリントで運用しているチームが多いです。 CSM（認定スクラムマスター）やCSPO（認定スクラムプロダクトオーナー）を取得したメンバーもおり、より”アジャイル”な開発を目指しています。 【ワークライフバランスの取れる働きやすい環境】 ラクーングループの職場環境には「適切なワークライフバランス」と「社員同士の仲の良さ」という2つの特徴があります。 過度な残業がなく適度な働き方をすることができるので、業務終了後に自分の時間をしっかり持てます。実際にエンジニアの残業時間を集計すると平均で月に8時間程度という数字が出ています。 また社内にはビリヤード台や卓球・ダーツ・テーブルゲームなど、各種設備が取りそろえられています。リモートワークが主体となった現在では限定的ではあるものの、業務終了後の時間が十分あり社内には交流が生まれるような設備もあるため自然と社員同士のコミュニケーションが生まれやすい状況があります。 ▼ TECH BLOG https://techblog.raccoon.ne.jp/ ∟ エンジニア/デザイナーから技術情報をはじめ、世の中のためになることや社内のことなどを発信してます。 ▼ youtube https://www.youtube.com/@raccoonholdingsofficial/featured ∟ 社員インタビューや外部向け勉強会のアーカイブ動画を公開しています。 # システム環境 ＜開発言語・フレームワーク＞ ・Java (Spring Boot) ・Python (FastAPI/TensorFlow) ・Ruby (Rails) ・Node.js /JavaScript（Next.js, React, Vue.js, Angular） ・PHP / Golang ＜インフラ・環境構築＞ ・クラウド: AWS, Cloudflare, Google Cloud ・仮想化: Docker ・OS: Ubuntu ・データベース: Oracle, MySQL, SQLite, Elasticsearch ＜開発・運用支援ツール＞ ・Claude Code ・GitHub Enterprise ・Slack ・Jenkins ・Backlog ・Snowflake ・GA4, GTM ・VSCode ・Windows / macOS # 選考フロー (1) 書類選考 (2) 会社説明会・一次面接（現場エンジニア） (3) 適性試験（性格検査/能力検査） (4) 最終面接（担当取締役） ※基本全ての選考をリモートにて実施いたします。 ※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります 。

# 募集背景・組織の課題 当社は、メーカーと小売店を繋ぐECサイト『スーパーデリバリー』や決済システム『Paid』、ネット完結型売掛保証サービス『URIHO』など、AIに代替されにくいBtoBサービスを長年自社で開発・運用しています。 現在、エンジニア組織は20代が最も多く活気がある一方で、30代の中堅層が少ないという課題を抱えています。 事業の成長スピードをさらに加速させるため、そして若手メンバーを育成し組織をボトムアップしていくために、教育的な視点を持ちながら事業をリードしていただける「シニア/リーダー層」を募集しています。 # 仕事内容 ご入社後、ご経歴や強み、お人柄を考慮し、適性に合ったプロダクト（スーパーデリバリー、Paid、URIHOなど）の開発チームへ配属となります。 【具体的なミッション】 ① プロダクト機能開発とエンジニア起点の企画提案 技術負債の解消も重要な課題ですが、当社が最も優先しているのは「プロダクトの成長・機能開発」です。言われたものをただ作るのではなく、エンジニア起点でのプロダクトやUXの改善提案を大いに期待しています。 ② チームビルディングと若手育成（ピープルマネジメント） 入社して環境に慣れたら、3~5名のエンジニアで構成される「開発ユニット」のリーダー（ユニットセンター）としての活躍を期待します （※当社ではユニットのリーダーをユニットセンターと呼んでいます） ③ 複雑なドメインのアーキテクチャ最適化 ローンチから24年間の歴史を持つBtoBのECサイトや、蓄積した信用データをもとに独自開発したAIモデルを利用するFinTechサービスでは、BtoB特有のニーズに合わせた複雑なビジネスロジックを必要としており、データ増加に伴うアーキテクチャの最適化など技術的に難易度の高い課題にも取り組んでいただきます。 # 開発チーム・環境について 【ユニット制度による孤独にならない開発】 ・3名～5名の小チーム（ユニット）単位でプロジェクトや開発業務を遂行します。 ・QAやコードレビュー、相談もユニット内で行うため、サポートし合える環境です。 ・ユニット名を自由に命名しています。思いのたけを名前に込めている（と、思われる）ユニットが多数あります。 【アジャイル/スクラム開発】 チームによりますが、2週間毎のスプリント形式でのスクラム開発を行っています。認定スクラムマスター等を取得したメンバーも在籍しており、より良い開発体験を追求しています。 # 仕事の魅力 【企画段階から介入できる】 要求定義から始まるのではなく、その手前の企画会議から参加。蓄積されたデータを分析し、エンジニアならではの視点で施策を打つことができます。 【適度なワークライフバランス】 エンジニアの平均残業時間は月8時間程度。社内には卓球やダーツ、ビリヤードなどがあり、社員同士のコミュニケーションが自然に生まれる良好なカルチャーです。 ▼ TECH BLOG https://techblog.raccoon.ne.jp/ ∟ エンジニア/デザイナーから技術情報をはじめ、世の中のためになることや社内のことなどを発信してます。 ▼ youtube https://www.youtube.com/@raccoonholdingsofficial/featured ∟ 社員インタビューや外部向け勉強会のアーカイブ動画を公開しています。 # システム環境 ＜開発言語・フレームワーク＞ ・Java (Spring Boot) ・Python (FastAPI/TensorFlow) ・Ruby (Rails) ・Node.js /JavaScript（Next.js, React, Vue.js, Angular） ・PHP / Golang ＜インフラ・環境構築＞ ・クラウド: AWS, Cloudflare, Google Cloud ・仮想化: Docker ・OS: Ubuntu ・データベース: Oracle, MySQL, SQLite, Elasticsearch ＜開発・運用支援ツール＞ ・Claude Code ・GitHub Enterprise ・Slack ・Jenkins ・Backlog ・Snowflake ・GA4, GTM ・VSCode ・Windows / macOS # 選考フロー (1) 書類選考 (2) 会社説明会・一次面接（現場エンジニア） (3) 適性試験（性格検査/能力検査） (4) 最終面接（担当取締役） ※基本全ての選考をリモートにて実施いたします。 ※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります 。

エンジニア職をご希望の方は弊社のことを詳しく知ってもらう目的でカジュアル面談を行っております。 正式なエントリーの前に価値観や温度感を確かめたい方はぜひお申込みください。 ▼ TECH BLOG https://techblog.raccoon.ne.jp/ ∟ エンジニア/デザイナーから技術情報をはじめ、世の中のためになることや社内のことなどを発信してます。 ▼ youtube https://www.youtube.com/@raccoonholdingsofficial/featured ∟ 社員インタビューや外部向け勉強会のアーカイブ動画を公開しています。 # 応募におけるお願い 『応募先へのメッセージ』に興味のあるポジション（求人名）、希望日時及び希望面談方法などを記載いただけますと幸いです。 例） ■興味のあるポジション： WEBエンジニア ミドルクラス ■希望面談方法：オンライン ■希望日時：04/01 11:00～15:00 または、火・木曜日の17:00～19:00

ビジネス職をご希望の方は弊社のことを詳しく知ってもらう目的でカジュアル面談を行っております。 正式なエントリーの前に価値観や温度感を確かめたい方はぜひお申込みください。 ▼ RACCOON BLOG https://blog.raccoon.ne.jp/ ∟ 採用オウンドメディアとして、社員の働き方や日常を発信してます。 ▼ youtube https://www.youtube.com/@raccoonholdingsofficial/featured ∟ 社員インタビューや社内の様子を公開しています。 # 応募におけるお願い 『応募先へのメッセージ』に興味のあるポジション（求人名）、希望日時及び希望面談方法などを記載いただけますと幸いです。 例） ■興味のあるポジション： 法人営業 ■希望面談方法：オンライン ■希望日時：04/01 11:00～15:00 または、火・木曜日の17:00～19:00

BtoB決済サービス「Paid(ペイド)」を導入いただいた加盟企業様に伴走し、オンボーディングの実施から活用促進、運用の改善提案を実行する業務となります。 ▼具体的な業務 ・オンボーディング(導入・安定稼働に向けた支援） ・LTV向上に向けた営業戦略立案と実行 ・顧客要望をもとにした改善提案 ・運用サポート ・サービス推進に関する課題設定から施策の立案実行 ■募集背景 Paidはプライム市場上場の株式会社ラクーンホールディングスグループが運営しており、導入企業数5,000社を超える企業間の後払い決済サービスです。 企業間の後払い決済で発生する与信管理、請求書の発行、代金回収、督促といった請求業務を丸ごと請け負い、万一未払いが発生した際にはPaidが100%保証して支払いを行うことで、「業務効率化」と「支払い保証」の価値を提供するフィンテックサービスです。現在多くの企業はコロナ禍による与信不安、労働人口減少や働き方改革による業務DX化、インボイス制度による法対応など様々な課題を抱えています。Paidはこれらの課題解決に貢献できるサービスとして多くの引き合いをいただいています。 今回は事業拡大に伴う体制強化を目的としており、顧客の事業支援を通じてPaidの成長を加速させてくれる仲間を募集します。 ■＜Paid＞とは 販売企業が簡単に「掛売り（後払い）」を導入することができる決済サービスです。 与信、請求書発行、入金管理、未入金時の督促といった煩雑な業務とリスクをPaidが丸ごと引き受けるので、導入企業はバックオフィス業務が効率化し、コア業務に集中することができます。現在、ベンチャーから大企業まで導入企業は5,000社を越え、Fintechサービスとして注目を受けています。 ■業務の楽しさ、やりがい 顧客は新設のベンチャー企業から大手企業まで多種多様で、社会性の高い事業も多くあります。そういった企業の支援を通じて社会に貢献することができるので、色々な業界に関心が出てきます。また、顧客の成長が自社の成長にダイレクトに繋がるのでパートナーとして自信を持って伴走することができる点もやりがいを感じられます。 社員同士のコミュニケーションを重視する環境なので、意見は言いやすく風通しが良い環境です。年次に関係なく、改善や新しいアイデアを発信でき、サービスに反映させていくことができます。

＼日本最大級のBtoBサイトのグローバルマーケティング担当として、日本メーカーの商品を海外へ届ける仕事／ 世界各国の小売店が対象となる『SUPER DELIVERY International』の海外マーケティング担当として、主に北米・欧州の会員小売店が日本のメーカー商品を手軽に仕入れられる環境をつくる、企画・マーケティング業務全般をお任せします。市場特性を分析し、集客から購買・リピートまでの一連の体験を設計・運用していただきます。 ＜具体的な業務例＞ 入社後まずは先輩社員と一緒に広告運用や、特集SNSなどを担当いただきます。（半年～1年ほどを想定） その後、主担当として国・エリアを受け持ち、以下のマーケティング業務全般を一貫して担当します。 1. ユーザー獲得（認知・集客・流入最大化） 北米・欧州を中心としたターゲット国におけるSEO戦略の立案・実行 認知・獲得のための運用型広告（各種Web広告、SNS広告等）のプランニングおよび運用 各国市場のトレンド予測に基づいた、新規エリア・新規カテゴリのプロモーション企画 2. サイト内コンバージョン改善（UX・購買促進） 海外小売店が「使ってみたい」「仕入れたい」と感じるサイト内導線の設計・改善 ユーザーデータや購買行動の分析に基づくリピート率向上のための施策立案 国ごとの決済・物流事情に合わせた、成約率向上のためのコンテンツ企画 3. 戦略立案・グローバルPM（プロジェクトマネジメント） 各種KPIの設計、効果測定、データに基づくPDCAサイクルの推進 国内メーカー、海外小売店、海外外部パートナーとの折衝・交渉（商習慣の違いを考慮した調整） 新規エリア展開や、新カテゴリ立ち上げの企画、サイト運営ディレクション ●業務で使用する主なツール AIツール：copilot,claudeなど マーケティング、タスク管理ツール：ミエルカ、Asana、backlogなど ◎世界各国の小売店と日本メーカーの商品を繋ぐ架け橋となるビジネスに携わることができます。 ◎多様な企業や商品に携わり、規模の大きいEC事業の中で経験を積むことができます。 ◎チーム内ではもちろんのこと、会社全体としても社員のアイデアや気になることの声を共有し合う文化です。 （新しい企画や施策の実施は、比較的スピーディな承認や決裁が進むカルチャーです。） ★『SUPER DELIVERY International』とは？ 2002年に開設した企業間取引（BtoB）サイト『スーパーデリバリー』の海外版。アパレル、雑貨、食品、化粧品などの幅広い商品展開で約80万点の商品掲載がある、日本最大級のBtoBサイトです。2015年に「SUPER DELIVERY International」の展開を開始、134ヵ国の小売店と取引ができます。（出展企業3,000社以上、会員小売店は20万店舗以上） ■このポジションの楽しさ、やりがい、厳しさ ◎『SUPER DELIVERY International』を通じて、日本のメーカーと海外の小売店をつなぎ、日本のものづくりを世界に届ける橋渡し役となる仕事です。日本と世界の流通の活性化に貢献できます。 ◎部分最適ではなくマーケティング施策を一気通貫で個人の裁量に任される部分も大きく、施策の成果が流通額や取引国の広がりとして数字に表れる、楽しさ・やりがいの大きい仕事です。 自分の企画したプロモーションをきっかけに、これまで取引のなかったエリアの小売店からオーダーが入った瞬間の手応えは格別です！ ◎一方、しっかりとした市場分析と戦略がなければ結果に結びつきません。市場のトレンドや各国の状況は常に変化し続けるため、能動的に情報をキャッチアップし、仮説検証を続ける姿勢が求められます。 ◎海外の小売店や国内メーカーとの交渉では、文化・商習慣の違いを乗り越える根気強さも必要になります。 ■配属チーム 海外マーケティングチーム（7名） 新卒・中途、バックグラウンドは多彩なメンバーのチームです。 ※本ポジションは、株式会社ラクーンホールディングスで採用後、グループ会社の株式会社ラクーンコマースに出向となります。 雇入れ直後：株式会社ラクーンコマース マーケティング部にて業務を行う 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務） ■募集背景 昨今コロナ禍をひとつのきっかけとして企業間取引のEC化と海外展開の企業ニーズは拡大しており、企業間取引のインフラとなるサービスを展開する弊社の事業も急拡大しています。 その中でも、2002年にスタートした企業間取引（BtoB）サイト『スーパーデリバリー(SD)』は2015年から海外にも展開し、現在3,000社以上のメーカーが商品を掲載する国内最大級のBtoBサイトです。 現在『SUPER DELIVERY International』は世界134ヵ国の小売店との取引基盤を持つまでに成長し、流通額も継続的に拡大している一方、国・地域ごとに言語・商習慣・売れ筋商品・決済・物流の事情は大きく異なり、画一的な施策では対応できなくなる機会が増えてきました。 そこで、各国市場の特性を深く理解し、データに基づいた企画・マーケティング戦略を立案・実行することで、北米・欧州などの英語圏をメインとしたエリアへ日本のメーカー商品をさらに広げていける仲間を増員募集します。

# 社会になくてはならないインフラを創る ラクーンではシステムのほとんどを社内のメンバーで開発、運用しています。サービスをカタチにしていく企画会議から技術戦略部のメンバーが参加することが多く、ただ言われたことを開発するだけでなく、エンジニアからの提案も積極的に採用するのがラクーン流です。外部受託開発や転勤は一切ありません。 自社サービスなので上流工程から下流工程まですべての工程に携われます。また、スキルと意欲次第でインフラ業務やプロジェクトマネジメントなどさまざまなことにもチャレンジできます。 「自分が創り上げたサービスが成長し、お客様から感謝される」。そんな創る喜びや仕事のやりがいを一緒に味わいませんか？ # 仕事内容 ラクーングループでは社内ITシステム基盤のクラウド化を推進していただける仲間を募集しています。 具体的には、グループ企業全体の社内ITシステム基盤の設計・構築・運用、セキュリティ強化、業務効率改善に伴うITツール活用などを担当していただきます。 IdP(SAML/SCIM)やMDMなどクラウド基盤の実務経験が無くても、今後勉強していきたいという意欲がある方であれば歓迎します！ 【業務例】 ・IdP(Entra ID/OneLogin/GoogleWorkSpace)におけるSSOやプロビジョニングの設計、設定 ・MDMを含むデバイスマネジメントを行うための検証～導入～運用 ・Active DirectoryやGroup PolicyといったオンプレミスIT基盤の運用 ・サーバーやネットワーク機器等、各種ITインフラの検証～導入～運用 ・SaaSの技術的な検証～導入～運用 ・グループ全体や事業部門ごとのDX提案、検証～導入～運用 ・セキュリティ向上のための施策の提案、検証～導入～運用 ・グループ全体でのITサポート ▼ TECH BLOG https://techblog.raccoon.ne.jp/ ∟ エンジニア/デザイナーから技術情報をはじめ、世の中のためになることや社内のことなどを発信してます。 ▼ youtube https://www.youtube.com/@raccoonholdingsofficial/featured ∟ 社員インタビューや外部向け勉強会のアーカイブ動画を公開しています。 ▼ カジュアル面談フォーム https://herp.careers/v1/raccoon/JwaipctQTTzt ∟ 弊社のことを詳しく知ってもらう目的でカジュアル面談を行っております。是非お気軽にお申し込みください。 # システム環境 ・Entra ID(Azure AD) ・Intune ・SharePoint Online ・Exchange Online ・OneLogin ・Google Workspace ・Active Directory ・Group Policy # 孤独にならない仕組み、ユニットチーム制 自分しか仕組みを把握していないシステムはありませんか？ 他に誰も分かる人がいないと技術的な問い合わせや障害対応に孤独な戦いを強いられたり、長期休暇を取りにくくなったりしがちです。 そこで私たちラクーングループのエンジニアは常に3~5名の固定メンバーで活動するユニットチーム制を導入していて、いつでも知識を共有して助け合える状況を作っています。 # ワークライフバランスの取れる働きやすい環境 ラクーングループの職場環境には「適切なワークライフバランス」と「社員同士の仲の良さ」という2つの特徴があります。 過度な残業がなく適度な働き方をすることができるので、業務終了後に自分の時間をしっかり持てます。実際にエンジニアの残業時間を集計すると平均で月に10時間程度という数字が出ています。 また社内には社員同士の交流を目的としたフリースペースがあり、ビリヤード台や卓球・ボードゲーム・プロジェクター・キッチンスペースなど各種設備が取りそろえられています。 # 選考フロー (1) 書類選考 (2) 会社説明会・一次面接（現場エンジニア） (3) 適性試験（性格検査/能力検査） (4) 最終面接（担当取締役） ※基本全ての選考をリモートにて実施いたします。 ※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります 。

＼導入5,500社を超えるBtoB決済サービス『Paid(ペイド)』の"心臓部"を担う、サービスオペレーションメンバー／ 『Paid』は、日本中の中小企業からスタートアップ、大企業まで幅広い企業に利用されているBtoB決済サービスです。導入企業数は5,500社を超え、その先にいる約60万社の買い手企業との取引を支えています。 今回の募集は、買い手企業の審査・入金・与信・締め処理などサービスの根幹を担うチームのメンバーです。日々のオペレーションを正確に運営することはもちろん、業務フローやサービスをより良くするための改善提案・実行も、このポジションに期待している重要な役割です。「なぜこの業務フローになっているのか」を理解した上で、開発チームと連携した機能改善にも主体的に携わっていただきます。 決済・与信という金融の根幹に関わる領域だからこそ、Fintechビジネスの構造を深く理解し、専門性を磨いていける環境です。 ＜具体的な業務例＞ 以下の業務を、経理、審査、開発チーム等、社内で他のチームと連携を取りながら進めます。 ●審査対応 ・新規申込の審査チェック（一次・二次） ・提出書類の内容確認、審査に関するメール対応 ●入金、決済管理 ・日次の入金処理、消込 ・口座振替の対応 ・返金対応 ●与信、ステータス管理 ・与信状態の変更・管理（利用停止・再開・増額） ・支払遅延者への対応（メール対応） ・未回収債権の回収対応 ●月次処理 ・請求処理（月2回） ・保証申請等の書類作成、関係部署への共有 ・審査部、経理、営業などの関連部署との連携 ●サービス改善 ・業務フローの課題抽出、改善施策の企画と実行 ・新機能や既存機能の改善提案、開発チームとの連携 ＊業務の中心は、審査・入金・与信といった日次・月次のオペレーションです。 正確に、確実に動かし続けることで多くの企業間取引を支えています。同時に、日々の業務の中で気づいた課題をフロー改善や機能提案として少しずつ形にしており、自分の手でサービスをよくしていく実感も得られるポジションです。 ＊『Paid』の利用顧客からの一次対応は別チームが担当していますが、審査部・経理・開発チームなど社内の複数部署との折衝・調整が発生するポジションです。社内関係者との積極的なコミュニケーションは業務の中心的な要素です。 ～入社後のイメージ～ まずはOJTで先輩社員と一緒に業務を覚えていただきます。 入社半年後をめどに、一通りの業務を一人で担当できるようになることを目標にOJTを組んでいます。 その後は、審査・入金・与信といったオペレーションの専門性を磨きながら、自分のキャリアの方向性を考えていただけます。 コネクトチームのエキスパートとして専門性を深めていくか、身につけたスキルを活かして他部署・チームへ活躍の場を広げるか、どちらの道も開かれています。 ■『Paid(ペイド)』とは？ 販売企業が簡単に「掛売り（後払い）」を導入することができる決済サービスです。 与信、請求書発行、入金管理、未入金時の督促といった煩雑な業務とリスクをPaidが丸ごと引き受けるので、導入企業はバックオフィス業務が効率化し、コア業務に集中することができます。現在、ベンチャーから大企業まで導入企業は5,500社を超え、Fintechサービスとして注目されています。 ■業務の楽しさ、やりがい 『Paid』のサービスが止まらずに動き続けているのは、コネクトチームの業務があってこそ。サービスの"心臓部"を担うやりがいを感じられるポジションです。 ◎Fintech・決済の仕組みの知見を深められる 審査・入金・与信・締め処理と業務領域は幅広く、決済の一連の流れに広く深く関わるからこそ、Fintech・決済ビジネスの全体像を理解し、専門性を高めていくことができます。 ◎日々の正確な対応（運用）と、業務やサービスの改善の両方のスキル・感覚を磨ける 目の前の実務を正確に行う丁寧さが求められる一方で、「もっとうまくできる」と感じたことは改善施策や新機能の提案として形にしていける環境があります。年次に関係なくアイデアを発信でき、それがサービスに反映される手応えを感じられます。 ◎プライム上場グループの安定基盤と実績 プライム市場上場グループが運営し、実績と信頼のあるサービスです。安定した基盤の中で、オペレーションの本質にじっくり向き合えます。 ■募集背景 『Paid』は、企業間の後払い決済で発生する煩雑な請求業務と未払いリスクを解消できるサービスで、コロナ禍による与信不安、労働人口減少や働き方改革による業務DX化、インボイス制度による法対応など、様々な社会課題を背景に多くの引き合いをいただいています。 コネクトチームはサービスの根幹を担うチームで、審査・入金・与信・締め処理などを通じて、『Paid』が安定して提供され続けることを支えています。取引量の増加に伴い、業務の高度化と効率化がこれまで以上に求められています。日々の運用を着実に担いながら、改善も主体的に推進できる体制を強化するため、新たな仲間を募集します。 ■配属チーム 株式会社ラクーンフィナンシャル　Paid推進部 コネクトチーム （正社員4名・派遣2名・アルバイト3名　計9名） 女性が多く活躍しているチームです。 ※本ポジションは、株式会社ラクーンホールディングスで採用後、グループ会社の株式会社ラクーンフィナンシャルに出向となります。 ＊決済の仕組み上、毎月20日前後や月末に業務量が増える傾向にあります（平均残業時間：15-25時間/月） ＊サービスは24時間365日稼働していますが、コネクトチームの土日祝の出勤は原則ありません。 雇入れ直後：記載の通り 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

＼導入5,500社を超えるBtoB決済サービス『Paid(ペイド)』のアウトバウンド営業が中心の推進メンバーを募集／ 『Paid』は日本中の中小企業からスタートアップや大企業まで、さまざまな企業のBtoBビジネスのリスク軽減やバックオフィスDXに貢献してきました。安定した成長を続けていますが、まだアプローチできていない業界や新たな顧客層が多数存在します。インバウンド営業も好調ながら、これまでアプローチしきれていなかった未開拓業界や大手企業への展開を進めていくため、＜フロンティアチーム＞を新設しました。既存の成功パターンを活かしながらも、未開拓領域に合わせて営業手法を試行錯誤し、型化していくフェーズです。私たちのことを知らない業界や顧客に私たちを知っていただくところから、試行錯誤を重ねて成果につながる営業の進め方を形にしていく。そんな営業推進チームのメンバーを募集します。 ＜具体的な業務内容＞ ◎ソリューション提案営業 アウトバウンドによる能動的なアプローチ ・経営課題・業務課題のヒアリング、現状分析 ・『Paid』を活用したソリューション（企画）提案、クロージング ＊ソリューション提案を行う営業のため、商談先の企業の現状分析、課題特定、『Paid』を使った運用の設計提案など、顧客ごとの課題や運用に合わせて提案内容を組み立てていくため、課題ヒアリング力や提案力を磨いていける環境です。 ＊パートナーセールス営業や、エンタープライズ向けの営業も担当いただく場合があります。 ◎営業企画、他 ・アプローチリストの策定、営業プロセスの構築、各種施策の推進など ・営業活動を通じて得られた成功事例やノウハウを整理し、営業手法の改善・型化にも携わっていただきます。 ～入社後のイメージ～ 入社半年を目途に、『Paid』の営業を一人で担当できるようステップアップを想定しています。 ・入社～1ヶ月：オンボーディング期間 　　研修、業界知識インプット、企業事例理解、商談同席、ロープレ実施など ・2-3ヶ月目：商談を担当（サブ→メインへ） 　　徐々に独り立ち、商談を一人で実施、担当領域を広げていく ・入社半年以降：商談の他、企画フェーズにも参画いただきます 　　営業企画、サービスや施策の改善提案～実施など ■募集背景 企業間の後払い決済で発生する煩雑な請求業務と未払いリスクを解消する『Paid』は、コロナ禍による与信不安、労働人口減少や働き方改革による業務DX化、インボイス制度による法対応など、様々な社会課題を背景に多くの引き合いをいただいています。 これまではインバウンド（反響型）を中心に着実な成長を遂げてきました。次の成長フェーズとして、これまでアプローチしきれていなかった新たな領域・業界の開拓が経営課題となっています。そこで今回は、事業拡大に伴う体制強化を目的としており、『Paid』の新たな営業手法を試行しながら、今後の営業活動を通じて、アウトバウンド営業の型づくりや改善にも携わっていただける仲間を募集します。 ■＜Paid＞とは 販売企業が簡単に「掛売り（後払い）」を導入することができる決済サービスです。 与信、請求書発行、入金管理、未入金時の督促といった煩雑な業務とリスクをPaidが丸ごと引き受けるので、導入企業はバックオフィス業務が効率化し、コア業務に集中することができます。現在、ベンチャーから大企業まで導入企業は5,500社を越え、Fintechサービスとして注目を受けています。 ■業務の楽しさ、やりがい ◎新しい営業スタイル、スキーム、チームづくりに携れる 決まりきったスタイルや既存の手法を踏襲するのではなく、事業の最前線で、自ら営業手法を確立していくことができるフェーズです。 ◎ソリューション提案力を磨ける 決済サービスの特性上、顧客企業の課題や実際の運用を把握し、課題特定、『Paid』を導入した場合の運用設計の適切な提案・サポートが求められます。業界により企業が抱えている課題も多岐にわたるため、企業の声を聞きサービスの価値向上に向けて行動できる提案力・実行力が磨かれます。 ◎社会的ニーズが急拡大しているFintech領域 担当する『Paid』は、インボイス制度やバックオフィス業務のDX化といった社会課題の解決に直結するサービスです。需要が旺盛な領域で、顧客の課題解決に貢献するソリューション提案に集中できます。 ◎プライム上場グループの安定基盤と実績 プライム市場上場グループが運営し、すでに導入5,000社を超える実績を持つサービス（Paid）が商材です。安定した基盤の上で、次の事業拡大フェーズ（新たな領域開拓）という攻めのミッションに挑戦できます。 ■配属チーム 株式会社ラクーンフィナンシャル　Paid推進部 今年新設の＜フロンティアチーム＞の所属予定です（現在3名体制/20代～40代） ※本ポジションは、株式会社ラクーンホールディングスで採用後、グループ会社の株式会社ラクーンフィナンシャルに出向となります。 雇入れ直後：記載の通り 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

BtoB決済サービス「Paid（ペイド）」に興味を持っている見込客に対する営業活動を担当いただきます。 EC化率の上昇やバックオフィス業務DX化の中で多くの引き合いがありますが、決済サービスの特性上、 モノを販売する営業とは異なり、顧客企業の運用を把握し寄り添いながら適切なソリューション提案を行うことが求められます。 多くの業種・業態の企業が対象で、その分顧客企業が抱えている課題も多岐にわたります。 顧客企業の声を聞いて、サービスの価値向上に向けて行動できる実行力の高い方を迎えたいと思っています。 ▼具体的な業務 ・資料請求・問い合わせに対するインバウンド営業 ・ターゲット企業へのアウトバウンド営業 ・成果を高めるための営業プロセスの改善提案および実行 ・顧客獲得の企画立案および実行 ・プロダクトの価値向上に向けた企画、推進 ～入社後のイメージ～ 入社半年を目途に『Paid』の営業を一人で担当いただき、営業企画やサービス改善提案～実施等も対応いただく想定をしています。 ・入社～1ヶ月：オンボーディング期間 　　研修、業界知識インプット、企業事例理解、商談同席、ロープレ実施など ・2-3ヶ月目：商談を担当（サブ→メインへ） 　　徐々に独り立ち、商談を一人で実施、担当領域を広げていく ・入社半年以降：商談の他、企画フェーズにも参画いただきます 　　営業企画、サービスや施策の改善提案～実施など ■募集背景 Paidはプライム市場上場の株式会社ラクーンホールディングスグループが運営しており、導入企業数5,500社を超える企業間の後払い決済サービスです。 企業間の後払い決済で発生する与信管理、請求書の発行、代金回収、督促といった請求業務を丸ごと請け負い、万一未払いが発生した際にはPaidが100%保証して支払いを行うことで、「業務効率化」と「支払い保証」の価値を提供するフィンテックサービスです。現在多くの企業は与信不安、労働人口減少や働き方改革による業務DX化、インボイス制度による法対応など様々な課題を抱えています。Paidはこれらの課題解決に貢献できるサービスとして多くの引き合いをいただいています。 今回は事業拡大に伴う体制強化を目的としており、顧客の事業支援を通じてPaidの成長を加速させてくれる仲間を募集します。 ■＜Paid＞とは 販売企業が簡単に「掛売り（後払い）」を導入することができる決済サービスです。 与信、請求書発行、入金管理、未入金時の督促といった煩雑な業務とリスクをPaidが丸ごと引き受けるので、導入企業はバックオフィス業務が効率化し、コア業務に集中することができます。現在、ベンチャーから大企業まで導入企業は5,500社を越え、Fintechサービスとして注目を受けています。 ■業務の楽しさ、やりがい 【Paidに関わる楽しさ・やりがい】 検討企業は新設のベンチャー企業から大手企業まで、業種・業態も多種多様で、社会性の高い事業を行っている会社も多くあります。そういった企業の導入支援を通じて社会に貢献することができるので、仕事を通じて社会への貢献を肌で感じることができる点は大きなやりがいになります。 また「ノルマ」は設けませんが、あらかじめ設定された予算をベースにマネージャーと目標設定を行います。目標達成のプロセスは基本的には自由なため、メンバーと協力し合いながら主体的に業務を進めていくことが可能です。 また、社員同士のコミュニケーションを重視する環境なので、意見は言いやすく風通しが良い環境です。年次に関係なく、改善や新しいアイデアを発信でき、サービスに反映させていくことができます。 ■配属チーム 株式会社ラクーンフィナンシャル　Paid推進部　コアセールスチーム 構成：7名　男性５名、女性２名 ※本ポジションは、株式会社ラクーンホールディングスで採用後、グループ会社の株式会社ラクーンフィナンシャルに出向となります。 雇入れ直後：記載の通り 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

人には持って生まれた個性があります。 ラクーンは、個々の良い部分に光を当てて、その才能や能力を活かすという考え方を強く持っている会社です。苦手なことやできないことでも、仲間同士で補い合う風土があります。そのため、障がいの有無に関わらず、社員には同じ人事制度を採用しています。募集中のすべての職種は障がいをお持ちの方に対しても対象となり、職種や昇給、昇格の制度も同じ内容になっております。 ラクーンは皆が個性を活かして仕事ができるように、できる限りあなたのサポートをしたいと考えています。 ※障がいへの配慮について不安なこと、考慮が必要なことがあれば遠慮なくご相談ください。社内の環境や業務内容について柔軟に対応いたします。 以下よりエントリーくださいませ。 ▼ 新卒採用 https://www.raccoon.ne.jp/company/recruit/employee_new.html ▼ キャリア採用 https://www.raccoon.ne.jp/company/recruit/employee.html