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【会社概要】 「物流をもっと簡単、シンプルに」というコンセプトで、2014年10月にサービスを開始しました。 急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを、倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスは当初口コミを中心に広がり成長し、現在は6,100社様(13,000アカウント)に導入頂いております。 【弊社のサービスについて】 EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです。 一方で倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫(パートナー)となっていただくことで、 荷主とのマッチングとクラウドWMS(倉庫管理システム)の提供を通しEC倉庫化・業務効率化を支援しています。 ※今回のセールスポジションはEC事業者様に対してアプローチして頂くポジションとなります。 モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、 需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす」会社へと進化していきます。 【業務詳細】 まずはSDRとして実行・問い合わせがあった企業に対して、アポイント獲得等の実務を行っていただきます。 その後、BDRとして自社で設定したターゲット企業に対して電話やメール、DMや手紙なども活用して一からの開拓も担っていただきます。 GTM戦略に基づき、ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。 マーケティング、フィールドセールスなどと連携しながら、最適なセールス体制を整えていくことにも向き合います。 ・実行・問い合わせがあった企業に対し、メールや電話でアポイント獲得等の実務 ・企業の課題ヒアリングと解決策の提示 ・KPIの設計やレポーティング ・リード獲得のための手法の型化 ・チームメンバーマネジメント 【ポジションの魅力】 ・【EC×物流】という複雑な業界特性上、お客様によって商材・折衝部門等が異なり、決まりきった勝ちパターン・セオリーが存在しません。どのようなフィールドに、どのようなニーズがあり、どのようにアプローチしていくか、を一から見立て、企画していく必要があるため、見立て力・企画力を磨くことができます。 ・リードが増えている状況かつ、インサイドセールス機能を立ち上げ拡大させていくフェーズのため、これまでのインサイドセールスや営業経験を活かし、新たな施策立案から実行、仕組みづくりなどをリードできます。 ・プレーヤーとしてご活躍いただきつつ、将来的にはインサイドセールスの組織化・マネジメントも挑戦できます。 ・ISとして お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます 。お客さまとの接触頻度が非常に多いため顧客課題やプロダクトへの理解が早く進みます。 ・ヒアリング力、セルフマネジメント力、ターゲティング設定~検証スキル、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。 ・まだまだ成長段階の組織であるため 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 ・様々なテクノロジーを使いながら如何に効率よくアプローチを行うかを、データドリブンで実践している組織のため、インサイドセールスとして先進的なキャリアを積むことが可能です。

世の中にインパクトを与えたいという仲間が集まっています。リアルビジネス×ITというキーワードで一緒に事業作りにチャレンジしたい方大歓迎。

＜業務内容＞ 物流パートナー(倉庫)と連携しながら顧客(EC事業者)の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客およびパートナー対応を担うチームのマネジメント全般をお任せします。 安定したオペレーションの稼働・管理と自走する組織の構築・維持を担っていただくことが主ミッションです。 その中で出てきた課題を踏まえ、より効率的なオペレーションの仕組づくり、サービス改善のための企画立案・実行にも挑戦していただきます。 ①オペレーション企画・管理 　・カスタマーサポート全体のオペレーション管理と品質維持 　・効率的な業務フローの設計、業務改善、および効率化の推進　 　・業務KPI（解決率、対応時間など）の管理と問い合わせ内容の分析 ②組織・ピープルマネジメント 　・ピープルマネジメント：正社員3名、アルバイト社員5名程度（計8名程度） 　・メンバーの目標設定・育成・評価 　・アルバイト社員を含むメンバーの生産性向上と定着率向上施策の実行 ③エスカレーション対応・他部署連携 　・複雑な問い合わせやクレームに対するエスカレーション対応 　・サービス改善のため、倉庫や他部署との調整および改善提案　 ＜ポジションの魅力＞ ・自律・自走できる組織づくり 　少人数のチームだからこそ、貴方のマネジメントを反映した自律的なプロフェッショナル集団を手触り感高くつくっていただくことができます。また、経営層との距離が近く、貴方の生み出したオペレーションの成果がダイレクトに事業判断に反映される環境です。 ・仕組み化のオーナーシップ 　安定稼働に向けた管理をベースに、効率化・仕組み化を担っていただき、そのうえでサービス全体の仕組みのオーナーシップを発揮していただきます。カスタマーサポートをコストセンターではなく、事業成長に直結する強固なオペレーション基盤へと変革するミッションを担えます。貴方の持つ高度なKPI管理やリソース計画のスキルを、事業拡大に耐えうる自社の組織設計という、最も重要でクリティカルな課題解決に投入できます。 ・事業横断的な変革機会 　顧客の声を基に、EC事業者と倉庫という利害が異なる外部パートナーを巻き込み、問い合わせの根本原因を解消する本質的なサービス改善を推進できます。CSの課題を事業全体の成長戦略として昇華させ、物流効率化や顧客体験（CX）向上を通じて事業貢献度を最大化する、高度な調整能力と推進力を身につけることができます。

＜業務内容＞ 物流パートナー(倉庫)と連携しながら顧客(EC事業者)の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客およびパートナー対応を担うチームのマネジメント全般をお任せします。 安定したオペレーションの稼働・管理と自走する組織の構築・維持を担っていただくことが主ミッションです。 その中で出てきた課題を踏まえ、より効率的なオペレーションの仕組づくり、サービス改善のための企画立案・実行にも挑戦していただきます。 ①オペレーション企画・管理 　・カスタマーサポート全体のオペレーション管理と品質維持 　・効率的な業務フローの設計、業務改善、および効率化の推進　 　・業務KPI（解決率、対応時間など）の管理と問い合わせ内容の分析 ②組織・ピープルマネジメント 　・ピープルマネジメント：正社員3名、アルバイト社員5名程度（計8名程度） 　・メンバーの目標設定・育成・評価 　・アルバイト社員を含むメンバーの生産性向上と定着率向上施策の実行 ③エスカレーション対応・他部署連携 　・複雑な問い合わせやクレームに対するエスカレーション対応 　・サービス改善のため、倉庫や他部署との調整および改善提案　 ＜ポジションの魅力＞ ・自律・自走できる組織づくり 　少人数のチームだからこそ、貴方のマネジメントを反映した自律的なプロフェッショナル集団を手触り感高くつくっていただくことができます。また、経営層との距離が近く、貴方の生み出したオペレーションの成果がダイレクトに事業判断に反映される環境です。 ・仕組み化のオーナーシップ 　安定稼働に向けた管理をベースに、効率化・仕組み化を担っていただき、そのうえでサービス全体の仕組みのオーナーシップを発揮していただきます。カスタマーサポートをコストセンターではなく、事業成長に直結する強固なオペレーション基盤へと変革するミッションを担えます。貴方の持つ高度なKPI管理やリソース計画のスキルを、事業拡大に耐えうる自社の組織設計という、最も重要でクリティカルな課題解決に投入できます。 ・事業横断的な変革機会 　顧客の声を基に、EC事業者と倉庫という利害が異なる外部パートナーを巻き込み、問い合わせの根本原因を解消する本質的なサービス改善を推進できます。CSの課題を事業全体の成長戦略として昇華させ、物流効率化や顧客体験（CX）向上を通じて事業貢献度を最大化する、高度な調整能力と推進力を身につけることができます。

【会社概要】 「物流をもっと簡単、シンプルに」というコンセプトで、2014年10月にサービスを開始しました。 急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを、倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスは当初口コミを中心に広がり成長し、現在は6,100社様(13,000アカウント)様に導入頂いております。 【弊社のサービスについて】 EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです。 一方で倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫(パートナー)となっていただくことで、荷主とのマッチングとクラウドWMS(倉庫管理システム)の提供を通しEC倉庫化・業務効率化を支援しています。 ※今回のセールスポジションはEC事業者様に対してアプローチして頂くポジションとなります。 モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、 需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす。」会社へと進化していきます。 【業務詳細】 リード獲得を最大化するための分析からマーケティング戦略立案、マーケティング施策の実施を通しプロダクトの成長を担っていただきます。 ・リードジェネレーション、リードナーチャリングまで 　顧客の問合せから商談化に至るまでのマーケティング施策の企画立案・実施 ・オンラインマーケティング施策の設計、ディレクション 　SEO、広告運用、ランディングページの最適化、サービスサイト設計、メールマーケティングなど ・MA（マーケティングオートメーション）を活用したリードナーチャリングの企画設計 　対象者ごとにメルマガ立案から作成、配信、効果測定 ・インサイドセールスチームと連携しホットリードの創出 【ポジションの魅力】 ・戦略立案〜実行・検証まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる ・急成長中のプロダクトと組織の中で、裁量と責任をもってマーケティング活動をすることがきる ・チーム内にデザイナーがおりクイックに施策を実施できる

【会社概要】 「物流をもっと簡単、シンプルに」というコンセプトで、2014年10月にサービスを開始しました。 急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを、倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスは当初口コミを中心に広がり成長し、現在は6,100社様(13,000アカウント)様に導入頂いております。 【弊社のサービスについて】 EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです。 倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫(パートナー)となっていただくことで、 荷主とのマッチングとクラウドWMS(倉庫管理システム)の提供を通しEC倉庫化・業務効率化を支援しています。 ※今回のセールスポジションはEC事業者様に対してアプローチして頂くポジションとなります。 モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、 需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす。」会社へと進化していきます。 【ミッション】 EC業界の各パートナー企業様との関係構築、アライアンス提案を行い、商談創出（相互送客）を担っていただきます。 マーケティングチームと連携して、業界内でのサービス認知を高めることにも貢献を期待します。 【業務内容】 ①大手プラットフォーム企業とのアライアンス推進 自社ECカートの開発企業、ECモールを運営するプラットフォーム企業との戦略的パートナーシップを締結。 各社経営層～BizDev・セールス担当者に対し、双方にメリットを生み出す営業施策を企画立案、推進いただきます。 ②新規パートナー開拓、既存パートナー関係構築 EC構築代理店・運用代行・コンサルティング企業の経営者～営業責任者との関係を構築します。 EC業界内の新しいサービスやアプリの会社をリサーチし、新規パートナー候補先とも情報交換を行い、共同営業施策を企画、推進していただきます。 ③セミナー共催、イベント登壇、ブース出展など オープンロジの業界内認知を高めるための施策の企画、推進いただきます。 セミナー共催先企業の獲得や、基調講演登壇者との関係性構築などもお任せします。 ④Go To Market戦略に基づく戦略提携 ターゲットセグメントの潜在顧客へ、効率的にアプローチするための施策を企画立案、推進いただきます。 時には、潜在顧客への直接接点を持ち、フィールドセールスと一緒に提案活動を行います。 【ポジションの魅力】 ・既に200社以上のパートナー企業があるため、入社初期から多くのパートナーをお任せすることができます。 ・当社のサービスが年々進化するため、常に新しい売り方・訴求を考えながら、裁量を持ってパートナー企業様との施策を推進することができます。 ・対外的な交渉やアピールの場面が多く、ご自身の渉外活動を通じて、EC×物流の2つの深い知見を獲得することができます。 ・最新のトレンド～老舗大手企業まで、幅広く接点を持つことができます。結果的にEC業界内での人脈が広がり個人資産にもなりえます。

【会社概要】 「物流をもっと簡単、シンプルに」というコンセプトで、2014年10月にサービスを開始しました。 急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを、倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスは当初口コミを中心に広がり成長し、現在は6,100社様(13,000アカウント)に導入頂いております。 【弊社のサービスについて】 EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです。 一方で倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫(パートナー)となっていただくことで、荷主とのマッチングとクラウドWMS(倉庫管理システム)の提供を通しEC倉庫化・業務効率化を支援しています。 モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。 新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす」会社へと進化していきます。 【業務内容】 フィールドセールスは、インサイドセールスまたはマーケティングから獲得したEC事業を展開する顧客に対してオンライン/オフラインを通じて商談を行う仕事です。EC物流の課題を抱える顧客に対し、課題をヒアリングし、オープンロジのSaaSシステムと倉庫の物流を合わせて最適な改善提案を行うポジションです。 ECや倉庫の運用知識を活かしながら、SaaSやデータ活用といった新しいソリューションに触れられる、業界でも希少なキャリアです。 1社だけは解決しきれなかった物流課題を、システム・倉庫ネットワーク・オペレーションの組み合わせで解決に取り組める仕事です。 【業務詳細】 ・契約交渉、料金・納期等の各種条件交渉 ・顧客の課題やニーズの把握、その課題解決方法の提案、効果分析 ・提案資料の作成やプレゼンテーション ・ビジネスプランの提案など ・潜在顧客への新規開拓 ・新規顧客の開拓及び既存顧客との取引深耕

【会社概要】 「物流をもっと簡単、シンプルに」というコンセプトで、2014年10月にサービスを開始しました。 急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを、倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスは当初口コミを中心に広がり成長し、現在は6,100社様(13,000アカウント)様に導入頂いております。 【弊社のサービスについて】 EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです。 倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫(パートナー)となっていただくことで、 荷主とのマッチングとクラウドWMS(倉庫管理システム)の提供を通しEC倉庫化・業務効率化を支援しています。 ※今回のセールスポジションはEC事業者様に対してアプローチして頂くポジションとなります。 モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、 需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす。」会社へと進化していきます。 【業務概要】 フィールドセールスと一緒に、商談～本提案の一貫で、顧客に対してオープンロジの導入コンサルティングを行うポジションです。 物流の在庫・入出庫管理に加えて、顧客社内の生産管理・経理・ERP等とのシステム連携の全体像を整理、物流要件に落とし込み、オープンロジによる解決方法を提案します。 ・顧客のニーズや課題のヒアリング（商談同行） ・顧客の既存システムの要件確認、データ統合の検討・判断 ・顧客の情報システム部門担当者や経理ベンダーなどへの営業・サポート ・プロダクト・物流パートナーを巻き込み、顧客ニーズの実現方法を検討・推進 【ポジションの魅力】 ・お客さまが抱える潜在課題を顕在化し、技術的知見も活用して解決に導いていくため、技術力と顧客折衝力をハイブリッドで磨くことができます。 ・ヒアリング力、セルフマネジメント力、論理的思考力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。 ・まだまだ成長段階の組織であるため 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 ・様々なテクノロジーを使いながら如何に効率よくアプローチを行うかを、データドリブンで実践している組織のため、プリセールスとして先進的なキャリアを積むことが可能です。

■ポジションの概要 「物流版AWS」を社会実装する、新規事業の0→1フェーズを牽引していただきます。 本ポジションは、代表直下の少数精鋭チームにて、既存事業の枠を超えた「新たな事業の柱」を創出するミッションとしております。 現在はPMF前の段階であり、プロダクトのプロトタイプを用いた大手企業へのPoCを通じて、ニーズ探索からプロダクト戦略の策定までを一気通貫でお任せします。 セールススキルをベースにしつつ、プロダクトマネージャーや他領域のスペシャリストと二人三脚となり「何を作るべきか」から定義し、産業構造そのものを変革する事業を立ち上げていただける方を求めています。 ■募集背景 シリーズDを完了し、累計調達額は約65億円に到達。 弊社は今、単なる配送代行サービスから、日本のサプライチェーンを支える「インフラ」へと進化する重要な局面を迎えています。 エンタープライズ企業の根深い課題を解決するためには、既存のプロダクトだけでは足りません。 顧客の懐深くに入り込み、共に未来の物流の形を設計する「事業開発」の力が必要です。これからの10年を支える新事業を立ち上げるため、今回の採用を行う運びとなりました。 ■ミッションと役割 まだ「正解」がない中で、顧客との対話から事業の形を浮き彫りにすることが最大の役割です。 [1] 市場開拓・ニーズ探索（0→1） エンタープライズ企業へのヒアリングを通じた課題特定と、仮説検証のサイクル回し、既存事業の顧客基盤を活用した、新ソリューションのPoC推進 [2] プロダクトフィードバック・戦略設計 顧客から得たインサイトをPdMやエンジニアへフィードバックし、プロダクトの仕様・優先順位を決定 プライシングモデルの設計、商流の整理、およびGo-To-Market（GTM）戦略の立案 [3] 複雑なステークホルダーとの合意形成 顧客企業の経営層や部門横断のキーマンに対し、物流変革によるROIを提示し、大規模な意思決定を牽引 [4] 営業組織・プロセスの型化 初動の成功事例を汎用化し、将来的なセールス組織への横展開に向けたOpsの構築 ■ポジションの魅力 1）セールスの枠を超え、"あるべき姿"を実装する 単なるSaaSの販売でも、倉庫の空き枠売りでもありません。 私たちは「SaaS×ネットワーク×オペレーション」という三位一体のモデルを持つため、顧客の課題に対してゼロベースで最適解を設計できます。製品の制約に縛られず、本質的な構造改革を提案できる点が最大のやりがいです。 また本ポジションはPMF前のプロダクトを扱うため、自分の提案がそのままプロダクトの機能や事業の方向性を左右するBizDevとしての醍醐味を味わうことができます 2）産業構造の「負」に、リアルとテックの両面で挑む 物流はシステムだけでも、現場の力だけでも変わりません。 私たちは「テクノロジーとリアルの摩擦領域」にこそ価値があると考えています。サイロ化・属人化といった根深い課題に対し、泥臭い現場の実装まで踏み込んで変革を起こす、産業構造そのものが変わる瞬間に立ち会える、稀有な環境です。 3）大人が挑戦できる「成熟したスタートアップ」 「スタートアップ＝長時間労働・不安定」というイメージとは一線を画します。 シリーズD完了の盤石な財務基盤、大手企業の資本参加、そして事実に基づき対話する落ち着いたカルチャー。 リスクを抑えつつ、ダイナミックな社会課題解決にフルコミットできる環境が整っています。 ■職場環境・カルチャー ・「事実」と「対話」を重んじる文化 誰が言ったかではなく「何が事実か」「どうすれば解決するか」を重視。 社内政治や感情論を排し、オープンかつ建設的な議論（Dialogue）で物事を前に進める風土です。 ・プロフェッショナルな多様性 平均年齢約35歳。元戦略コンサル（A.T. カーニー等）、Amazon、Yahoo!、メガベンチャーCTO経験者など、各領域のスペシャリストが集結しています。

【弊社のサービスについて】 EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです。 一方で倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫(パートナー)となっていただくことで、荷主とのマッチングとクラウドWMS(倉庫管理システム)の提供を通し、EC倉庫の業務効率化を支援しています。 モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。 新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす」会社へと進化していきます。 【業務詳細】 担当倉庫のQCD(品質・コスト・納期)を安定向上させ、現場の改善提案・課題解決を通じ、オープンロジのサービス品質と収益性を支えるポジションです。 ・QCDモニタリングと改善：パートナー倉庫の各種KPIをモニタリングし、現場と一体となって改善活動を進める。 ・現場トラブルシューティング：顧客担当(コンサルタント)と連携し、原因究明および再発防止策を立案し、実行する。 ・コスト・生産性の改善：倉庫オペレーションのボトルネックを特定し、生産性向上・コスト削減につながる改善案を倉庫側に提案して、実行する。 　例）ロケーションの改善、ピッキング手法の改善など。WMSの要件定義・仕様変更に踏み込むレベルの改善も日進月歩で進めていただきます。 ・サービス開発へのインプット：倉庫オペレーションの視点から新しいサービス(例：特殊梱包、返品処理)を企画し、実現可能性・コストを算出した上で、顧客担当(コンサルタント)やエンジニア組織にフィードバックする。 ・倉庫物流の専門家として、セールス・コンサルタントの商談に同席し、顧客に対するソリューションの説明・提案、庫内オペレーションの構築を実施する。 ご経験・ご志向を踏まえ、顧客担当(コンサルタント)としての役割もお願いさせていただきます。 ・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーへの事業・物流課題ヒアリング ・顧客のサクセスに向けた、システムや物流オペレーションを含めた総合的なコンサルティング提案 また同様に、将来的にチームマネジメント業務もお願いさせていただく機会がございます。 【ポジションの魅力】 ・WMSを内製していることを始め、サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら課題解決に取り組むことができます。エンジニア組織との距離が非常に近く、現場で感じたことを開発にダイレクトに活かすことができます。かつ、意思決定のスピード感も非常に高い環境です。 ・資材の製作や動線の整備など手触り感が強いもののほか、設備やシステムを導入して効率化を図っていくといったDXに類するものなど、様々な手法で企画・改善を実行していただくことができます。 ・セールス・コンサルタントなど、顧客折衝職との協働も発生します(商談同席含む)。荷主さまとの距離が非常に近い状況で、荷主さまの声をダイレクトに吸い上げながら、オペレーションの構築・運用に活かすことができます。

＜業務内容＞ 当社インサイドセールス（IS）部門を起点とし、商談創出から受注に至る「The Model」型営業組織全体のオペレーション設計・最適化を一手に担っていただきます。 入社後はマーケ・IS領域のオペレーション構築・管理をお任せし、中期的にはフィールドセールス（FS）やエンタープライズセールスを含む営業組織全体を横断する規模の戦略企画・推進をリードしていただくことを期待しています。 【具体的な業務】 ・営業プロセスの最適化・標準化・立ち上げ 　MK〜IS〜FSに至る一連の営業活動におけるフロー設計、および効率化施策の実施。 　部門間連携におけるトリアージ基準の策定と、情報の非対称性を排除する仕組みの構築。 　新規ターゲットセグメントや新サービス展開に伴う、BDR/SDRの営業プロセスおよび管理体制の新規構築。 ・KPIマネジメント・データ分析 　営業活動のKPI設計、モニタリング、およびデータに基づいたボトルネック特定と改善提案。 　CRM（HubSpot）を用いた営業データの可視化（ダッシュボード構築）と定期レポーティング。 ・SFA/CRM・ツールスタックの最適化 　CRMの運用・カスタマイズによるオペレーションの型化とデータ整合性の維持。 　外部リソース（営業代行他・ツール等※Mitel/immedioなど）の導入起案・管理・コストパフォーマンス最適化。 ・AIツールの活用 　生成AI等を用いた営業資料・スクリプトの自動生成、リードナーチャリングの自動化、架電記録の要約・分析体制の構築。 　AI活用によるデータクレンジングやリードスコアリングの精度向上、および営業現場への実務実装。 ・組織横断プロジェクトの推進 　FS・エンタープライズチームと連携した、全社的なセールス戦略の戦術への落とし込み。 ＜ポジションの魅力＞ ・戦略立案と実行の幅広さ 　単なるプレイヤーではなく、「受注」というゴールから逆算した戦略立案と、それを自らハンズオンで実行・検証する醍醐味を味わえます。 　自らHubSpot等のツールを使いこなし、外部リソース（営業代行等）のマネジメントまで実行・検証する、ハイブリッドなリーダーシップを発揮いただけます。 ・IT×物流の最前線 　EC・物流という成長市場において、新しい技術やデータドリブンなアプローチを積極的に取り入れ、業界変革に貢献できます。 ・裁量権とチャレンジ 　困難な状況や課題に対し、自己裁量を持って新しい手法を導入し、成果に結びつけるチャレンジ精神を尊重する環境です。

＜業務内容＞ インサイドセールス（IS）部門のオペレーション担当として、商談創出の質と量を最大化するための仕組みづくりと、営業活動の可視化を担っていただきます。 まずはIS領域のオペレーション管理・改善からスタートし、将来的にはマーケティングからフィールドセールス（FS）に至る「The Model」組織全体のプロセス最適化や、セールステックを活用した高度な仕組み化に挑戦していただくことを期待しています。 【具体的な業務】 ・営業プロセスの運用・改善・型化 　＊MK〜IS〜FS間の連携フローの運用管理と、現場の声を反映した改善施策の実行。 　＊トークスクリプトやメールテンプレートの整備、および成果の出る「型」のドキュメント化。 ・KPI管理・レポーティング 　＊HubSpotを用いた営業データの集計・ダッシュボードの更新・保守。 　＊週次・月次でのKPI進捗モニタリングと、ボトルネックの一次分析。 ・SFA/CRM・ツールの現場実装と管理 　＊CRM（HubSpot）の入力ルールの整備・定着支援。 　＊外部リソース（営業代行・ツール等）の利用状況モニタリングと、コストパフォーマンスの集計。 ・AIツールの実務活用推進 　＊生成AIを用いた架電記録の要約ルールの設定や、営業資料作成の効率化支援。 　＊AIツールを現場が使いこなすためのマニュアル作成とレクチャー。 ＜ポジションの魅力＞ ・「The Model」型営業企画のスペシャリストへ 　理論だけでなく、成長企業の現場で「何が受注に繋がるのか」をデータから読み解き、仕組みに変えていく実務経験を積むことができます。 ・最新のセールステックに触れる環境 　HubSpotや各種AIツールを駆使し、レガシーな営業スタイルを脱却した、最先端の営業オペレーション構築に携われます。 ・キャリアステップの広がり 　ISの現場理解とデータ分析スキルの両方を磨くことで、将来的にはマネージャーや、組織横断の事業企画、Sales Opsのスペシャリストなど、多彩なキャリアが描けます。

＜業務内容＞ 「オープンロジ」をご利用中の法人企業様に対して、パートナーとして伴走していただくポジションです。 事業成長の促進や経営課題を解決するために、課題の顕在化・戦略立案から実行まで一気通貫で担っていただきます。 既存の枠組み・アセットに縛られることなく、システム・物流パートナーネットワーク・オペレーションを駆使し、真に顧客の事業に最適化された物流戦略をゼロベースで設計・提案・実行することが可能です。 ＜具体的には＞ ・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーへの事業・物流課題ヒアリング ・事業課題や物流課題に合わせた物流業務のコンサルティング(物流オペレーションの構築、システム要件の整理・実装など) ・顧客からのフィードバックを基にした社内へのプロダクト改善提案や企画 ・顧客の成功（サクセス）に向けた、オープンロジプロダクトや物流オペレーションを含めた総合的なコンサルティング提案 ・顧客の事業フェーズによって変化する課題解決へ向けて、長期的なサービス利用を前提とした解決提案 ご経験・ご志向踏まえ、チームマネジメントをお願いさせていただく機会もございます。 ＜ポジションの魅力＞ ・物流課題は経営課題とも密接に関連しており、物流領域での課題解決は経営課題解決に直結します。そのため、経営視点で顧客責任者と相対する場面が多く発生します。 ・急成長するお客様も多く、事業フェーズを先読みした提案が求められます。そのため、戦略的に顧客提案を実施していくことが求められます。 ・顧客の個別性・複雑性の高い課題に対し、固定化されたアセットに縛られず、システム・物流パートナーネットワーク・オペレーションを組み合わせて、顧客にとって最適な物流戦略を自由度高く設計できます。1社だけでは解決し得ない物流業界の課題解決に挑戦していただくポジションです。 ・WMSを始め自社プロダクトを100%内製でつくっています。トップダウン・ボトムアップ双方向で、1～2週間に1回の頻度でリニューアルをかけるスピード感でアップデートを行っており、変化・スピードに富んだ環境に挑戦していただくことができます。

オープンロジについて オープンロジはEC小売事業者と物流パートナーをつなぐ次世代の物流プラットフォームを展開しています。 一方で倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫(パートナー)となっていただくことで、荷主とのマッチングとクラウドWMS(倉庫管理システム)の提供を通し、EC倉庫の業務効率化を支援しています。 モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす」会社へと進化していきます。 また現在、物流業界の新しい標準となるサービスモデル「FulfillX」の構築プロジェクトを進めています。この取り組みの目的は、特定の倉庫の課題解決に留まらず、「オープンロジとしての "理想の標準オペレーション" を定義・設計し、それを提携倉庫ネットワーク全体に横展開することでPerformanceの底上げをすること」です。 泥臭い現場改善と、WMS（システム）の機能開発の両輪を回し、再現性のある物流インフラを構築する「物流オペレーションのアーキテクト（設計家）」としての活躍も期待しています。 ＜業務内容＞ オープンロジが提携する倉庫に対してオープンロジ標準の物流オペレーション（Standard Process / Standard Operation Procedure）を設計し導入するポジションです。 単一の倉庫の改善に留まらず、オープンロジの物流ネットワーク全体を俯瞰し、プラットフォームのサービス品質と収益性を抜本的に向上させるための「戦略策定から、現場オペレーションの再構築・システム改修の実装」までを一貫して担っていただきます。高度かつ複雑な課題に対し、自ら現場に入り込み、具体的な解決策を設計・実行まで主導するという物流倉庫オペレーションの経験を存分に活かしていただけるスペシャリストポジションです。 ■現場改善・オペレーション立ち上げのリード 各事業部からエスカレーションされた難易度の高い、現場・システムが絡む複合課題（特殊商材の運用設計、大規模なシステム要件の整理・実装など）に対して、プレイヤーとしてソリューションを設計し、パートナー倉庫の現場指導、システム連携仕様の調整、WMS改修の要件定義までを主導し、プロジェクトを推進いただきます。 ■パートナー倉庫横断のオペレーション標準化と実践 パートナー倉庫の横断おける生産性、品質データを分析し、コスト構造の最適化に直結する全社レベルの改善戦略（共通オペレーションモデル、設備・システム導入など）を企画・推進いただきます。 自ら現場に入り込んで新しいオペレーションを構築し、その成功事例をドキュメント化・形式知化してネットワーク全体に展開・定着させていきます。 ・オープンロジ標準の物流オペレーションの設計と導入 ・商材特性に合わせた標準工程/標準作業（SOP：Standard Operation Procedure) 作成 ・オープンロジの標準オペレーション・作業が提携倉庫において踏襲されるための実地指導・コンサルティング ■WMS（倉庫管理システム）機能開発や実装への関与 現場での改善活動を通じて得た課題やニーズを構造化し、WMSの機能要件定義、プロトタイプの設計、実装後のテスト・検証まで、プロダクト開発チームと二人三脚で深く関与し、システムに落とし込むことで全社的な効率化を実現いただきます。 ※ご経験・ご志向を踏まえ、チームマネジメント業務もお願いさせていただく機会がございます。 ＜ポジションの魅力＞ ・単一の倉庫ではなく、オープンロジのネットワークに係る複数の倉庫が業務対象であり、個別最適ではなく全体最適の視点で効率・改善を進めていくことができます。 ・WMSを内製していることを始め、サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら課題解決に取り組むことができます。意思決定含めスピード感高い環境です。 ・資材の製作や動線の整備など手触り感が強いもののほか、設備やシステムを導入して効率化を図っていくといったDXに類するものなど、様々な手法で企画・改善を実行していただくことができます。 ・複数のパートナー倉庫、多様な荷主、社内の事業部・エンジニア組織といった多岐にわたるステークホルダーを巻き込み、大規模なプロジェクトを推進していただきます。物流のプロフェッショナルとして「プラットフォームレベルの企画・マネジメントスキル」を磨いていただくことができます。

オープンロジについて オープンロジはEC小売事業者と物流パートナーをつなぐ次世代の物流プラットフォームを展開しています。物流業界はいま、分断された構造と慢性的な人手不足という課題を抱えながらも、テクノロジーによる再構築が加速しつつあります。 私たちはその変革の中心として、物流×テクノロジーでデータドリブンな物流プラットフォームを構築しています。 モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。 新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす」会社へと進化していきます。 ＜業務内容＞ オープンロジが提携する倉庫ネットワークにおいて、物流オペレーションの標準化・DX実装・生産性および品質改善を現場目線でリードいただくポジションです。 全体戦略・方針をもとに「現場で実運用可能なオペレーションを構築し、現場改善からシステム活用まで、プラットフォームでの価値創出を一気通貫で担っていただきます。 ■ 倉庫DX・標準オペレーションの実装推進 ・標準業務プロセス（SOP）の現場導入・定着支援 ・WMS改善提案・業務フロー改善の実行推進 ・作業手順・運用ルールの整備・改善 ■ 生産性・改善提案の実行 ・ピッキング、入出庫、在庫管理工程などオペレーション 改善提案・実行 ・効果的な管理指標（KPI：生産性・品質・リードタイムなど）の企画・実装 ・パートナー倉庫に入り込んでのDXコンサルティング、実地指導 ■ 物流最適化に向けた現場に入り込んだ価値創造 ・物流プラットフォーム構築におけるプロジェクトへの参画 ・新規倉庫立ち上げ、最適化に向けた施策の企画や現場適用化 ■ システムプロダクト・データ活用 ・要件整理、開発サイドへのフィードバック ・物流データの活用による改善サイクルの構築 ※ご経験・ご志向を踏まえ、チームマネジメント業務もお願いさせていただく機会がございます。 ＜ポジションの魅力＞ ・単一の倉庫ではなく、オープンロジのネットワークに係る複数の倉庫が業務対象であり、個別最適ではなく全体最適の視点で効率・改善を進めていくことができます。 ・WMSを内製していることを始め、サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら課題解決に取り組むことができます。意思決定含めスピード感の高い環境です。 ・また、設備やシステムを導入して効率化を図っていくといったDXに類するものなど、様々な手法で企画・改善を実行していただくことができます。 ・複数のパートナー倉庫、多様な荷主、社内の事業部・エンジニア組織といった多岐にわたるステークホルダーを巻き込み、大規模なプロジェクトを推進していただきます。将来的に戦略構築への成長可能性を期待しています。