ビジネス の求人一覧 - 株式会社オープンロジ
【カスタマーサクセス】SaaSに限らない複合ソリューションでIP・エンタメ企業の物流解決◆リモート可
【カスタマーサクセス】SaaSに限らない複合ソリューションでIP・エンタメ企業の物流解決◆リモート可
■業務概要
自社プロダクト「オープンロジ」をご利用中の法人顧客に対し、カスタマーサクセスとして、経営・事業課題の顕在化から戦略立案、実行まで一貫して伴走します。単なるシステム導入に留まらず、SaaS・物流パートナーネットワーク・オペレーションの3軸を駆使し、顧客の本質的な課題解決を目指します。
■業務詳細
・IP/Entertainment Goodsチームに配属予定。主にVtuber事務所やYoutuber事務所等、ファンビジネス領域の顧客を担当します。
・CXOや執行役員等の経営層へ事業・物流課題のヒアリング
・物流業務のコンサルティング(物流オペレーション構築、システム要件の整理・実装支援等)
・顧客からのフィードバックを基に社内プロダクト改善や新企画の提案
・顧客の事業成長フェーズに応じた長期的な課題解決策の提案・実行
・マーチャンダイジング視点を活かし、タレントや商品への関心を持ちながら顧客と信頼関係を築く
※担当顧客数:企業規模により1~20社程度
■扱うサービス
自社物流SaaS・物流パートナーネットワーク・オペレーションなど多角的なサービス
■組織構成・教育体制
チームは14名で構成されています。
入社後の座学・実地研修のほか、大手物流企業出身者や専門組織と連携できる体制です。入社後3か月間は物流業界出身のメンターと共に行動し、知見を習得いただけます。
■就業環境
フレックスタイム制、リモート勤務、年間休日120日以上など柔軟な働き方が可能
■キャッチアップ
物流知見は入社後キャッチアップいただくことが可能です。入社後の座学・実地研修のほか、社内には大手物流企業出身者を始めとするメンバーが多数在籍し、専門組織もございます。入社後3か月間はメンターと一緒に行動し、周囲と連携しながら、知見を習得していただきます。
<ポジションの魅力>
・お客様によって商材・事業のフェーズが異なり、課題の複雑性が非常に高いです。BpaaS型につき、ソリューションも単体ではなく、システム・ネットワーク・オペレーションと複合的なソリューションを組み合わせて提案します。シンプルなサクセスから、複雑な課題を伴走型で解いていく、アカウントマネージャー(ACM)としてのキャリアを築くことができます。
・物流課題は経営課題とも密接に関連しており、物流領域での課題解決は経営課題解決に直結します。そのため、経営視点で顧客責任者と相対する場面が多く発生します。急成長するお客様も多く、事業フェーズを先読みした提案が求められます。そのため、戦略的に顧客提案を実施していくことが求められます。
・自社プロダクトを100%内製でつくっています。トップダウン・ボトムアップ双方向で、1~2週間に1回の頻度でリニューアルをかけるスピード感でアップデートを行っており、変化・スピードに富んだ環境に挑戦していただくことができます。
【倉庫管理経験者歓迎】アカウントマネージャー(スペシャリスト)~既存荷主とパートナー倉庫の課題解決~
【倉庫管理経験者歓迎】アカウントマネージャー(スペシャリスト)~既存荷主とパートナー倉庫の課題解決~
<業務詳細>
倉庫現場での知見やオペレーション管理の経験を最大限に活かし、アカウントマネージャーとして、「オープンロジ」をご利用中の法人企業様(荷主)の事業成長に伴走していただくポジションです。
顧客の経営・物流課題のヒアリングから、その解決策となる物流戦略の立案、そしてパートナー倉庫へのオペレーション落とし込み・現場改善までを一気通貫で担っていただきます。
<具体的には>
■ 荷主折衝・コンサルティング業務
・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーへの事業・物流課題ヒアリング
・事業課題や物流課題に合わせた物流コンサルティングの提供
(物流オペレーションの構築、システム要件の整理・実装など)
■ 倉庫オペレーション構築・改善業務
・設計したオペレーションのパートナー倉庫への導入、および現場と一体となった庫内オペレーションの構築
・担当倉庫のQCD(品質・コスト・納期)モニタリングと、生産性向上・コスト削減につながる改善案の提案・実行
(例:ロケーションの改善、ピッキング手法の改善など。WMSの要件定義・仕様変更に踏み込むレベルの改善も日進月歩で進めていただきます)
・現場トラブルシューティング(原因究明および再発防止策の立案・実行)
・倉庫オペレーションの視点からの新しいサービス(例:特殊梱包、返品処理)の企画・コスト算出と、顧客の声を基にした社内(エンジニア組織等)へのプロダクト改善提案
※上記全てを一度にお願いするわけではなく、顧客状況・プロジェクト状況によって荷主向けの業務・倉庫向けの業務の割合が変化します。
※ご経験・ご志向を踏まえ、将来的にチームマネジメント業務もお願いさせていただく機会がございます。
<組織体制>
・配属想定先)コンサルティング部:38名
・4チームに分かれており、1チームあたり5名~15名
・年齢層:30代~40代がボリュームゾーン
<ポジションの魅力>
【複数の荷主と複数の倉庫】
特定の荷主や特定倉庫に閉じるのではなく、プラットフォームとして介在しているからこそ、複数の荷主と複数の倉庫に対してアクションしていただくことができます。物流のプロフェッショナルとして、ご経験・スキルの幅を拡張していただけるフィールドがございます。
【100%内製のシステムとサービスづくり】
WMSを内製していることを始め、サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索しながら課題解決に取り組むことができます。エンジニア組織との距離が非常に近く、現場で感じたことを開発にダイレクトに活かすことができます。顧客(荷主)との距離も非常に近いため、お客様の声を直接吸い上げながら、オペレーションの構築・運用に活かすことが可能です。
【改善の幅】
資材の製作や動線の整備など手触り感が強いもののほか、設備やシステムを導入して効率化を図っていくといったDXに類するものなど、様々な手法で企画・改善を実行していただくことができます。
【垣根のないコミュニケーション】
顧客や倉庫の課題を解決するにあたり、1人で完結するケースはほぼございません。自チーム内はもちろんのこと、顧客開拓を担っている部署、倉庫ネットワークを管理している部署、エンジニア部署など、ソリューションを設計するにあたり、周囲を巻き込み推進することが重要になります。部署の垣根を超えた連携が日常的に行われており、フラットかつスピーディーにコミュニケーションが行われるカルチャーが醸成されています。
【営業経験者歓迎】アカウントマネージャー(スペシャリスト)~既存顧客の経営・物流課題解決~
【営業経験者歓迎】アカウントマネージャー(スペシャリスト)~既存顧客の経営・物流課題解決~
<業務内容>
アカウントマネージャーとして、「オープンロジ」をご利用中の法人企業様の成長に伴走していただくポジションです。
顧客の事業成長促進や経営課題解決のために、物流課題の顕在化・戦略立案から実行まで一気通貫で担っていただきます。
既存の枠組み・アセットに縛られることなく、システム・物流パートナーネットワーク・庫内オペレーションを駆使し、真に顧客の事業に最適化された物流戦略をゼロベースで設計・提案・実行することが可能です。
<具体的には>
・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーへの事業・物流課題ヒアリング
・事業課題や物流課題に合わせた物流コンサルティングの提供
(物流オペレーションの構築、システム要件の整理・実装など)
・パートナー倉庫との連携
(顧客要望を踏まえたオペレーションの設計およびパートナー倉庫への導入)
・顧客からのフィードバックを基にした社内へのプロダクト改善提案や企画
・ご経験・ご志向踏まえ、マネジメントをお願いさせていただく機会もございます。
<組織体制>
・配属想定先)コンサルティング部:38名
・4チームに分かれており、1チームあたり5名~15名
・年齢層:30代~40代がボリュームゾーン
<ポジションの魅力>
【ソリューションの幅と柔軟性】
自社の特定の倉庫や配送網のみ提案ではなく、システム・物流パートナーネットワーク・庫内オペレーションを組み合わせ、自由に設計し提案することが可能です。顧客・パートナー・自社それぞれの視点に立った【三方良し】という理念を大事にしており、自社都合の押し売りではなく、顧客の事業成長に真に必要な物流戦略・在庫方針を提案し、実行することができます。
【内製100%のシステムだからこそできるサービスづくり】
WMSを始め自社プロダクトを100%内製でつくっています。トップダウン・ボトムアップ双方向で、1~2週間に1回の頻度でリニューアルをかけるスピード感でアップデートを行っています。顧客と向き合い、引き出した課題やニーズをプロダクトチームへ直接フィードバックして新機能や新メニューとして形にすることが可能です。
【顧客への徹底的な伴走】
サービスそのものが小規模から大規模に至るまで、様々な規模感のお客様にご利用いただいています。中には、初めは小規模でしたが、今ではそのジャンルにおけるトップランナーとなられているお客様も複数いらっしゃいます。アカウントマネージャーとして顧客の成長に長期的に伴走していただくことが可能です。ソリューションの提案だけで終わることは一切なく、実行まで一気通貫で伴走していただきます。
【垣根のないコミュニケーション】
顧客の物流課題を解決するにあたり、1人で完結するケースはほぼございません。自チーム内はもちろんのこと、顧客開拓を担っている部署、倉庫ネットワークを管理している部署、エンジニア部署など、ソリューションを設計するにあたり、周囲を巻き込み推進することが重要になります。部署の垣根を超えた連携が日常的に行われており、フラットかつスピーディーにコミュニケーションが行われるカルチャーが醸成されています。
オープンポジション
累計約63億円調達の急成長ベンチャー企業!是非お話しましょう!!
世の中にインパクトを与えたいという仲間が集まっています。リアルビジネス×ITというキーワードで一緒に事業作りにチャレンジしたい方大歓迎。
パートナーアライアンス/パートナーセールス
累計約65億円調達!LogixTechな急成長ベンチャーのパートナーアライアンスを新規募集!
【会社概要】
「物流をもっと簡単、シンプルに」というコンセプトで、2014年10月にサービスを開始しました。
急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを、倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスは当初口コミを中心に広がり成長し、現在は6,100社様(13,000アカウント)様に導入頂いております。
【弊社のサービスについて】
EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです。
倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫(パートナー)となっていただくことで、
荷主とのマッチングとクラウドWMS(倉庫管理システム)の提供を通しEC倉庫化・業務効率化を支援しています。
※今回のセールスポジションはEC事業者様に対してアプローチして頂くポジションとなります。
モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、
需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす。」会社へと進化していきます。
【ミッション】
EC業界の各パートナー企業様との関係構築、アライアンス提案を行い、商談創出(相互送客)を担っていただきます。
マーケティングチームと連携して、業界内でのサービス認知を高めることにも貢献を期待します。
【業務内容】
①大手プラットフォーム企業とのアライアンス推進
自社ECカートの開発企業、ECモールを運営するプラットフォーム企業との戦略的パートナーシップを締結。
各社経営層~BizDev・セールス担当者に対し、双方にメリットを生み出す営業施策を企画立案、推進いただきます。
②新規パートナー開拓、既存パートナー関係構築
EC構築代理店・運用代行・コンサルティング企業の経営者~営業責任者との関係を構築します。
EC業界内の新しいサービスやアプリの会社をリサーチし、新規パートナー候補先とも情報交換を行い、共同営業施策を企画、推進していただきます。
③セミナー共催、イベント登壇、ブース出展など
オープンロジの業界内認知を高めるための施策の企画、推進いただきます。
セミナー共催先企業の獲得や、基調講演登壇者との関係性構築などもお任せします。
④Go To Market戦略に基づく戦略提携
ターゲットセグメントの潜在顧客へ、効率的にアプローチするための施策を企画立案、推進いただきます。
時には、潜在顧客への直接接点を持ち、フィールドセールスと一緒に提案活動を行います。
【ポジションの魅力】
・既に200社以上のパートナー企業があるため、入社初期から多くのパートナーをお任せすることができます。
・当社のサービスが年々進化するため、常に新しい売り方・訴求を考えながら、裁量を持ってパートナー企業様との施策を推進することができます。
・対外的な交渉やアピールの場面が多く、ご自身の渉外活動を通じて、EC×物流の2つの深い知見を獲得することができます。
・最新のトレンド~老舗大手企業まで、幅広く接点を持つことができます。結果的にEC業界内での人脈が広がり個人資産にもなりえます。
プリセールス
セールス&マーケティング事業部の新規ポジション:プリセールス募集!
【会社概要】
「物流をもっと簡単、シンプルに」というコンセプトで、2014年10月にサービスを開始しました。
急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを、倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスは当初口コミを中心に広がり成長し、現在は6,100社様(13,000アカウント)様に導入頂いております。
【弊社のサービスについて】
EC事業者などの荷主さまが、PC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです。
倉庫業者さまに対しては、弊社の提携倉庫(パートナー)となっていただくことで、
荷主とのマッチングとクラウドWMS(倉庫管理システム)の提供を通しEC倉庫化・業務効率化を支援しています。
※今回のセールスポジションはEC事業者様に対してアプローチして頂くポジションとなります。
モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、
需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を、動かす。」会社へと進化していきます。
【業務概要】
フィールドセールスと一緒に、商談~本提案の一貫で、顧客に対してオープンロジの導入コンサルティングを行うポジションです。
物流の在庫・入出庫管理に加えて、顧客社内の生産管理・経理・ERP等とのシステム連携の全体像を整理、物流要件に落とし込み、オープンロジによる解決方法を提案します。
・顧客のニーズや課題のヒアリング(商談同行)
・顧客の既存システムの要件確認、データ統合の検討・判断
・顧客の情報システム部門担当者や経理ベンダーなどへの営業・サポート
・プロダクト・物流パートナーを巻き込み、顧客ニーズの実現方法を検討・推進
【ポジションの魅力】
・お客さまが抱える潜在課題を顕在化し、技術的知見も活用して解決に導いていくため、技術力と顧客折衝力をハイブリッドで磨くことができます。
・ヒアリング力、セルフマネジメント力、論理的思考力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。
・まだまだ成長段階の組織であるため 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。
・様々なテクノロジーを使いながら如何に効率よくアプローチを行うかを、データドリブンで実践している組織のため、プリセールスとして先進的なキャリアを積むことが可能です。
営業企画【Sales Ops】(マネージャー候補・スペシャリスト)
営業企画【Sales Ops】(マネージャー候補・スペシャリスト)|インサイドセールス起点での営業プロセス設計・組織横断企画
<業務内容>
当社インサイドセールス(IS)部門を起点とし、商談創出から受注に至る「The Model」型営業組織全体のオペレーション設計・最適化を一手に担っていただきます。
入社後はマーケ・IS領域のオペレーション構築・管理をお任せし、中期的にはフィールドセールス(FS)やエンタープライズセールスを含む営業組織全体を横断する規模の戦略企画・推進をリードしていただくことを期待しています。
【具体的な業務】
・営業プロセスの最適化・標準化・立ち上げ
MK〜IS〜FSに至る一連の営業活動におけるフロー設計、および効率化施策の実施。
部門間連携におけるトリアージ基準の策定と、情報の非対称性を排除する仕組みの構築。
新規ターゲットセグメントや新サービス展開に伴う、BDR/SDRの営業プロセスおよび管理体制の新規構築。
・KPIマネジメント・データ分析
営業活動のKPI設計、モニタリング、およびデータに基づいたボトルネック特定と改善提案。
CRM(HubSpot)を用いた営業データの可視化(ダッシュボード構築)と定期レポーティング。
・SFA/CRM・ツールスタックの最適化
CRMの運用・カスタマイズによるオペレーションの型化とデータ整合性の維持。
外部リソース(営業代行他・ツール等※Mitel/immedioなど)の導入起案・管理・コストパフォーマンス最適化。
・AIツールの活用
生成AI等を用いた営業資料・スクリプトの自動生成、リードナーチャリングの自動化、架電記録の要約・分析体制の構築。
AI活用によるデータクレンジングやリードスコアリングの精度向上、および営業現場への実務実装。
・組織横断プロジェクトの推進
FS・エンタープライズチームと連携した、全社的なセールス戦略の戦術への落とし込み。
<ポジションの魅力>
・戦略立案と実行の幅広さ
単なるプレイヤーではなく、「受注」というゴールから逆算した戦略立案と、それを自らハンズオンで実行・検証する醍醐味を味わえます。
自らHubSpot等のツールを使いこなし、外部リソース(営業代行等)のマネジメントまで実行・検証する、ハイブリッドなリーダーシップを発揮いただけます。
・IT×物流の最前線
EC・物流という成長市場において、新しい技術やデータドリブンなアプローチを積極的に取り入れ、業界変革に貢献できます。
・裁量権とチャレンジ
困難な状況や課題に対し、自己裁量を持って新しい手法を導入し、成果に結びつけるチャレンジ精神を尊重する環境です。
営業企画【Sales Ops】(リーダー候補)
営業企画【Sales Ops】(リーダー候補)|ISオペレーションの仕組み化・改善リード
<業務内容>
インサイドセールス(IS)部門のオペレーション担当として、商談創出の質と量を最大化するための仕組みづくりと、営業活動の可視化を担っていただきます。 まずはIS領域のオペレーション管理・改善からスタートし、将来的にはマーケティングからフィールドセールス(FS)に至る「The Model」組織全体のプロセス最適化や、セールステックを活用した高度な仕組み化に挑戦していただくことを期待しています。
【具体的な業務】
・営業プロセスの運用・改善・型化
*MK〜IS〜FS間の連携フローの運用管理と、現場の声を反映した改善施策の実行。
*トークスクリプトやメールテンプレートの整備、および成果の出る「型」のドキュメント化。
・KPI管理・レポーティング
*HubSpotを用いた営業データの集計・ダッシュボードの更新・保守。
*週次・月次でのKPI進捗モニタリングと、ボトルネックの一次分析。
・SFA/CRM・ツールの現場実装と管理
*CRM(HubSpot)の入力ルールの整備・定着支援。
*外部リソース(営業代行・ツール等)の利用状況モニタリングと、コストパフォーマンスの集計。
・AIツールの実務活用推進
*生成AIを用いた架電記録の要約ルールの設定や、営業資料作成の効率化支援。
*AIツールを現場が使いこなすためのマニュアル作成とレクチャー。
<ポジションの魅力>
・「The Model」型営業企画のスペシャリストへ
理論だけでなく、成長企業の現場で「何が受注に繋がるのか」をデータから読み解き、仕組みに変えていく実務経験を積むことができます。
・最新のセールステックに触れる環境
HubSpotや各種AIツールを駆使し、レガシーな営業スタイルを脱却した、最先端の営業オペレーション構築に携われます。
・キャリアステップの広がり
ISの現場理解とデータ分析スキルの両方を磨くことで、将来的にはマネージャーや、組織横断の事業企画、Sales Opsのスペシャリストなど、多彩なキャリアが描けます。
物流改善コンサルタント(ゼネラルマネージャー候補)
新しいEC物流の標準を戦略立案から実行まで担う物流改善コンサルタント(GM候補)
オープンロジについて
オープンロジは、「物流の未来を、動かす」をミッションに掲げ、次世代のEC物流プラットフォームを展開しています。
EC事業者と提携倉庫を独自のシステムでつなぎ、物流の「正確さ・早さ・安さ」を同時に実現する標準化されたインフラを構築しています。
モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる業界のGame Changeを推し進めている会社です。
2026年7月には、新サービス「FulfillX(フルフィルX)」の提供を開始しました。6,000社を超える事業者を支援したこれまでのノウハウを元に、システムによる自動化と標準化された倉庫オペレーションを融合させることで、EC物流の新しいスタンダードを創り上げ、業界の非効率を根本から解決することに取り組んでいます。
<業務内容>
オープンロジの物流ネットワーク全体を俯瞰し、オペレーションの標準化や標準メニューの立ち上げ、プラットフォームの品質と収益性を担保し、質の高い物流プラットフォームの構築を戦略設計するポジションです。
FulfillXも、この発想から生まれたサービスです。個別の倉庫の課題解決に留まらず、サービスやオペレーションのあり方そのものを設計し、その実現までを一貫してリードいただきます。
■標準化戦略の立案とサービス設計
パートナー倉庫ネットワーク横断の生産性・品質・コストデータを分析し、優先的に着手すべき領域を特定いただきます。倉庫の損益構造まで踏み込んだうえで、コスト構造の最適化に直結する全社レベルの改善戦略(共通オペレーションモデル、設備・システム導入など)や、新たなサービスメニューそのものを企画・推進いただきます。
■オープンロジ標準オペレーションの全体設計と展開
・オープンロジ標準の物流オペレーション(Standard Process / Standard Operation Procedure)の全体設計
・商材特性に合わせた標準工程/標準作業の体系づくり
・提携倉庫ネットワーク全体への展開計画の策定と、定着までのマネジメント
■WMS(倉庫管理システム)機能開発や実装への関与
現場での改善活動を通じて得た課題やニーズを構造化し、WMSに何を持たせるべきかの構想と要件の方向づけを行っていただきます。プロダクト開発チームと二人三脚で深く関与し、システムに落とし込むことで全社的な効率化を実現いただきます。
■チームのマネジメント
マネージャー・リーダー層のマネジメントと育成を担っていただきます。
<ポジションの魅力>
・単一の倉庫ではなく、オープンロジのネットワークに係る複数の倉庫が業務対象であり、個別最適ではなく全体最適の視点で効率・改善を進めていくことができます。
・「何を標準化するか」の判断そのものを担っていただくポジションです。ご自身が設計したオペレーションが、多くの荷主さまと提携倉庫ネットワーク全体に展開されていきます。
・WMSを内製していることを始め、サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら課題解決に取り組むことができます。意思決定含めスピード感のある環境です。
・複数のパートナー倉庫、多様な荷主、社内の事業部・エンジニア組織といった多岐にわたるステークホルダーを巻き込み、大規模なプロジェクトを推進していただきます。物流のプロフェッショナルとして「プラットフォームレベルの企画・マネジメントスキル」を磨いていただくことができます。
物流改善コンサルタント(マネージャー候補)
標準オペレーションを現場に実装する物流改善コンサルタント(マネージャー候補)
オープンロジについて
オープンロジは、「物流の未来を、動かす」をミッションに掲げ、次世代のEC物流プラットフォームを展開しています。
EC事業者と提携倉庫を独自のシステムでつなぎ、物流の「正確さ・早さ・安さ」を同時に実現する標準化されたインフラを構築しています。
モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる業界のGame Changeを推し進めている会社です。
2026年7月には、新サービス「FulfillX(フルフィルX)」の提供を開始しました。6,000社を超える事業者を支援したこれまでのノウハウを元に、システムによる自動化と標準化された倉庫オペレーションを融合させることで、EC物流の新しいスタンダードを創り上げ、業界の非効率を根本から解決することに取り組んでいます。
<業務内容>
オープンロジが提携する倉庫ネットワークに対して、オープンロジ標準の物流オペレーション(Standard Process / Standard Operation Procedure)を設計し導入するポジションです。
立ち上げた標準オペレーションを実装可能な状態にまで具体化し、パートナー倉庫の責任者の方を巻き込み実行支援をリードいただきます。あわせて、品質や生産性に課題が生じている倉庫には自ら入り込み、改善を主導いただきます。設計と現場、その両方に踏み込み、提言にとどまらず自ら実行までリードいただく役割です。
■標準オペレーションの具体化と提携倉庫への導入
・オープンロジ標準の物流オペレーションの設計と導入
・商材特性に合わせた標準工程/標準作業(SOP:Standard Operation Procedure)作成
・現場で判断が分かれる場面を想定した判断基準の整備、荷主・倉庫向けFAQの作成
・オープンロジ標準のオペレーションや作業が提携倉庫で実行・定着するよう、現場で指導・コンサルティングを行います。
■現場改善・オペレーション立ち上げのリード
各事業部からエスカレーションされた難易度の高い、現場・システムが絡む複合的な課題(特殊商材の運用設計、大規模なシステム要件の整理・実装など)に対して、ソリューションを設計し、パートナー倉庫での現場指導やシステム連携の調整も含めて、プロジェクト全体をリードしていただきます。
品質・生産性・コストに課題が生じている倉庫での改善プロジェクトも、この一環となります。
■WMS(倉庫管理システム)機能開発や実装への関与
現場での改善活動を通じて得た課題やニーズを構造化し、WMSの機能要件定義、プロトタイプの設計、実装後のテスト・検証まで、プロダクト開発チームと二人三脚で深く関与し、システムに落とし込むことで全社的な効率化を実現いただきます。
※ご経験やご志向に応じて、チームマネジメント業務をお任せする機会もございます。
<ポジションの魅力>
・単一の倉庫ではなく、オープンロジのネットワークに係る複数の倉庫が業務対象であり、個別最適ではなく全体最適の視点で効率・改善を進めていくことができます。
・設計と現場実装の両方に関わっていただく、守備範囲の広いポジションです。ご自身が現場でつくった型が、そのまま全社の標準として展開されます。
・資材の製作や動線の整備といった現場での施策から、設備・システム導入による業務効率化まで、さまざまな手法で企画・改善を実行していただくことができます。
・WMSを自社開発しており、サービスやシステムが常にアップデートされる環境です。その中で最適なやり方を考え抜き、仕組みとして整理しながら課題解決に取り組むことができます。意思決定も含め、スピード感のある環境です。
物流改善コンサルタント(リーダー候補)
物流の未来を動かす、現場から標準をつくる物流改善コンサルタント(リーダー候補)
オープンロジについて
オープンロジは、「物流の未来を、動かす」をミッションに掲げ、次世代のEC物流プラットフォームを展開しています。
EC事業者と提携倉庫を独自のシステムでつなぎ、物流の「正確さ・早さ・安さ」を同時に実現する標準化されたインフラを構築しています。
モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる業界のGame Changeを推し進めている会社です。
2026年7月には、新サービス「FulfillX(フルフィルX)」の提供を開始しました。6,000社を超える事業者を支援したこれまでのノウハウを元に、システムによる自動化と標準化された倉庫オペレーションを融合させることで、EC物流の新しいスタンダードを創り上げ、業界の非効率を根本から解決することに取り組んでいます。
<業務内容>
オープンロジ標準の物流オペレーション(Standard Process / Standard Operation Procedure)を提携倉庫の現場で実行し、発生する例外や判断が分かれる場面を洗い出し、それらを手順として整理・ルール化していくポジションです。
現時点で標準化や複数倉庫のご経験がなくても構いません。担当いただく範囲を段階的に広げていくことを前提としたポジションで、必要な知識・ノウハウは入社後にお伝えしていきます。
■標準オペレーションの現場導入と定着
オープンロジ標準の物流オペレーションを提携倉庫の現場に導入し、実作業レベルで検証いただきます。標準どおりに運用されているか、想定通りの生産性・品質が出ているかを現場で確認し、定着まで伴走いただきます。
■例外パターンの洗い出しと形式知化
現場で発生する例外や判断が分かれる場面を洗い出し、標準作業手順書やFAQに反映いただきます。ここで積み上がったものが、そのままオープンロジ全体の標準になっていきます。
■担当倉庫のモニタリングと改善
担当いただく倉庫の日次KPI(生産性・品質)をモニタリングし、乖離があれば原因を特定して改善につなげていただきます。荷主・パートナー倉庫からのお問い合わせ対応と、そこで得た課題の標準へのフィードバックも担っていただきます。
※マネージャーが主導する改善プロジェクトにも、メンバーとして参画いただきます。
<ポジションの魅力>
・標準オペレーションを「つくる側」として価値発揮をいただきたいポジションです。ご自身が現場で見つけた例外や工夫が、提携倉庫ネットワーク全体の標準として反映されていきます。
・単一の倉庫ではなく、オープンロジのネットワークに係る複数の倉庫が業務対象であり、個別最適ではなく全体最適の視点で効率・改善を進めていくことができます。
・資材の製作や動線の整備など手触り感が強いもののほか、設備やシステムを導入して効率化を図っていくといったDXに類するものなど、様々な手法で改善を実行していただくことができます。
・ゼネラルマネージャーやマネージャーと近い距離で業務を進めていただくため、標準の設計思想やプラットフォームとしてのこれからのEC物流の在り方・考え方を、実務を通じて身につけていただくことができます。