物流×IT(テクノロジー)×プラットフォーム/オープンロジの価値を顧客へ直接提供!顧客の抱える物流課題を解決する物流営業(カスタマーサクセス)ポジションの募集!
仕事概要
<業務内容>
「オープンロジ」をご利用中の法人企業に対して、事業成長の促進や経営課題を解決するために、企業に寄り添った物流関連のサポートやコンサルティングを継続的に行うポジションです。
オープンロジをご利用中の顧客(法人企業)に対して物流戦略設計はもちろん、オープンロジの新機能の提案、顧客とのディスカッションをもとに顧客ニーズを社内に展開するなど、プロダクトに関するフィードバックの収集や改善にも寄与いただきます。
顧客のトップ層との商談を中心に、顧客の課題・問題を特定し、最適な物流やECのコンサルティングを実施いただきます。
<具体的には>
・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーへの事業・物流課題ヒアリング
・事業課題や物流課題に合わせた物流業務のコンサルティング(物流オペレーションの構築、システム要件の整理・実装など)
・顧客からのフィードバックを基にした社内へのプロダクト改善提案や企画
・顧客の成功(サクセス)に向けた、オープンロジプロダクトや物流オペレーションを含めた総合的なコンサルティング提案
・顧客の事業フェーズによって変化する課題解決へ向けて、長期的なサービス利用を前提とした解決提案
ご経験・ご志向踏まえ、チームマネジメントをお願いさせていただく機会もございます。
<ポジションの魅力>
・物流課題は経営課題とも密接に関連しており、物流領域での課題解決は経営課題解決に直結します。そのため、経営視点で顧客責任者と相対する場面が多く発生します。
・急成長するお客様も多く、事業フェーズを先読みした提案が求められます。そのため、戦略的に顧客提案を実施していくことが求められます
・顧客の個別性・複雑性の高い課題に対し、固定化されたアセットに縛られず、システム・物流パートナーネットワーク・オペレーションを組み合わせて、顧客にとって最適な物流戦略を自由度高く設計できます。1社だけでは解決し得ない物流業界の課題解決に挑戦していただくポジションです。
・サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら課題解決に取り組むことができます。意思決定含めスピード感高い環境です。
必須スキル
下記いずれも必須
・法人営業のご経験(5年以上)
・物流業界におけるご経験
例)倉庫、配送、海運、貿易 など
歓迎スキル
・アカウントマネジメントのご経験
・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーとの折衝経験
・物流倉庫現場の作業管理経験、または物流倉庫の委託管理経験
求める人物像
・レガシー業界の変革や社会課題の解決の意欲をお持ちの方
・顧客接点を持ち、自ら課題を抽出したうえで、解決までの仮説を構築できる方
・スピーディーな成長を続ける会社で多くの経験を積みたい方
・顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方
応募概要
| 給与 | ご経験、能力によって決定いたします。 |
|---|---|
| 勤務地 | 本社 東京都 東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 勤務時間 フレックスタイム制 (コアタイム:11:00~15:00) ※技術開発部はコアタイムなし 有給休暇/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/ANNIVERSARY休暇/生理休暇/産休・育休/週休2日制/土日祝日休み/年間休日120日以上 |
| 試用期間 | あり(3ヶ月) |
| 福利厚生 | ・ピアボーナス制度(Uniposを利用中) ・ウェルカムランチ ・トレーナー制度 ・書籍購入制度 ・資格取得支援制度 ・リモート勤務 ・社用PC貸与(Macbook or Windows選択可) ・Anniversary休暇 などなど |
企業情報
| 企業名 | 株式会社オープンロジ |
|---|---|
| 設立年月 | 2013年12月 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 184人(2025.4時点) |