GMO OMAKASE株式会社 の全ての求人一覧

【仕事内容】 ・新規顧客の開拓および既存顧客との継続的な関係構築 ・高級飲食店との提携交渉および契約締結 ・サービスの価値を顧客に伝え、ニーズに合わせた提案 【配属部署】 事業企画部（インバウンドチーム） 【チーム構成】 インバウンド事業責任者(30代男性) ┝ 開発チーム ┝ カスタマーサポートチーム ┗ 営業チーム　★募集ポジション

【仕事内容】 ・新規顧客の開拓および既存顧客との継続的な関係構築 ・高級飲食店との提携交渉および契約締結 ・サービスの価値を顧客に伝え、ニーズに合わせた提案 【配属部署】 事業企画部（インバウンドチーム） 【チーム構成】 インバウンド事業責任者(30代男性) ┝ 開発チーム ┝ カスタマーサポートチーム ┗ 営業チーム　★募集ポジション

OMAKASEの新規事業の一つである「海外のお客様向け予約サービス」。 訪日外国人の目的の圧倒的No.1である食のうちでも、日本を代表する名店にフォーカスするOMAKASEだからこそ、訪日外国人の方に忘れられない体験を提供でき、日本の観光業の発展に貢献することができます。 マーケティングメンバーとして、今後の事業成長の中心となるご活躍を期待しております。 ＜仕事内容詳細＞ ・SEO目的の記事作成（構成作成・外注ディレクション・CMS入稿・リライト等） ・サイト全体のSEOにおける関連業務（競合分析、シートの作成、モニタリング（GoogleAnalytics、Search Console、順位計測ツール）） ・サイト全体のマーケティングにまつわる業務の全般（代理店マネジメント、施策立案、その他業務など）

社長直下の少人数で構成されたチームで、与えられたタスクを処理するだけでなく、全体像を把握し、先を読み、確実に動かしていくことがミッションとなります。 実務と企画の間に立つ「プロジェクトのエンジン」としてご活躍いただきます。 【業務内容の詳細】 ・プロジェクト(イベント)の進行管理と、社内外関係者との連携調整 ・会員向け体験の構成整理、案内文作成、フォーム管理などの発信・実行設計 ・ブランドやホテル、その他パートナー企業との連携・調整業務 ・数名〜数十名規模の主催/共催イベントを、複数並行で設計・推進 ・高級ブランドやハイエンド向けメディアとの共催イベントの設計・実施 【募集背景】 ・既存の予約・会員サービスを通じて集まった富裕層ユーザー向けに、食だけにとどまらない特別な体験コンテンツを提供する新規事業を、2024年に立ち上げました。 ・飲食をはじめ、宿泊・旅・ラグジュアリーブランド・アート・不動産など、多岐にわたるイベントジャンルを取り扱っています。 ・継続開催を望むユーザーも多く、ご案内するイベントや連携先も拡大してきた中で、企画体制の強化と、より安定的な推進の必要性が高まっています。 ・体験を形にするための構想設計・社内外との調整・資料や案内文の草案作成など、準備から実行に向けた各工程に携わっていただける方を募集しております。 ・また将来的には、自社主導でイベントを一から立ち上げる構想が進んでおり、一気通貫で形にできる実行力がある方を歓迎します。 【配属部署】 事業企画部 メンバーシップ関連事業チーム（社長直下） ＜チーム構成＞ ・事業企画部長 ・営業担当 ・リードディレクター ・イベントディレクター　★募集ポジション 　※今後、事業拡大に伴い、増員予定

【事業概要】 OMAKASEは、世界中から注目される日本食の価値を最大化させる一翼を担い、これまで人気飲食店の予約サービスを主として成長してきました。 弊社のミッションは、「つくり手が、もっともっと料理に没頭できるように」。予約困難店の方々が抱える課題に、徹底して向きあうサービスを提供しています。 その結果、既存の飲食店予約サイトとは一線を画す提供価値が職人の間で話題を呼び、営業活動なしに、日本を代表する飲食店様の多くに導入いただいています。「食」という日本が誇る分野において、そのTop of Topと同じ目線で業界発展に貢献できることが、弊社の魅力の一つ。 ミシュランガイド東京・京都・大阪2024の公式パートナーにも就任し、ますます日本の飲食業界のためにと日々邁進しております。 人気飲食店の予約サービスを中心に各種会員ビジネス、訪日観光客向けビジネスなど、今後、さらなる成長を見据え、新たな収益軸となる事業を複数立ち上げており、将来性ある会社だと自負しています。 【オープンポジションについて】 OMAKASEでのお仕事に興味がある。 でも、自分の経験がどんな職種にマッチするかわからない。 そんな方もぜひ一度にご連絡ください。 ご応募いただいた内容から、ご紹介可能な職種をご案内致します。

【仕事内容】 予約困難な人気飲食店の予約サービス『OMAKASE by GMO』のカスタマーサクセス業務。 「つくり手が、もっともっと料理に没頭できるように」という想いのもと、日本が誇る"一流の料理人"たちの活躍をサポートしています。 やりとりをするお客様は、予約困難店やミシュランガイド掲載店、一流ホテルのスタッフの方や、お店をご利用される富裕層のお客様ばかり。 基本的には日本語での対応となりますが、海外のお客様も増えているため英語に抵抗がない方や、 飲食業界にご興味をお持ちの方を歓迎しています。 また、チーム内でコミュニケーションをとって業務を進めていくので、 オフィスに出社できる方を募集しております。 【主な業務】 ・取引先（店舗）様、お客様とのライン、メッセンジャー、メールでのお問い合わせ対応(電話対応は基本的にありません) ・社内ツールを使用した店舗様のページの各種設定・変更、関連業務 ・予約に関わるシステム上の設定・変更、関連業務 【配属部署】 カスタマーサクセスチーム 【チーム構成】 カスタマーサクセスチームマネージャー ┗ チームリーダー 3名 　┗ スタッフ 12名

【仕事内容】 予約困難店の課題を解決する飲食ITベンチャーのOMAKASEの一員として 日本が誇る一流の飲食店（掲載店）がもっともっと食に没頭できるように あらゆるお問い合わせの対応、課題の解決をお願いします。 【主な業務】 ・ご利用中の掲載店からのお問い合わせ対応（メッセンジャー、メールなどテキストコミュニケーション中心、一部電話対応もあり） ・新規、既存の掲載店からの相談に応じて課題解決を行ったり、アウトプットの作成 ・業務の平準化のための業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成・見直し・改善 ・スタッフからのエスカレーション対応 ・緊急アクシデント対応 ・メンバーマネジメント 【キャリアイメージ】 まずはスタッフとして店舗およびシステムの知識をつけていただき、 全体の流れを把握した上で、課題の提起から解決を案件ごとにご対応いただきます。 飲食業界の知識はOJTを通してフォローアップいたします。 また、将来的にはチームリーダーとして部下のマネジメント業務も想定しています。 【配属部署】 カスタマーサクセス部 【チーム構成】 カスタマーサクセスチームマネージャー ┗ チームリーダー 3名 　┗ スタッフ 13名

【仕事内容】 「訪日客向け飲食店予約サービス」のサポート業務。 主に、訪日客の方からのメールでのお問い合わせの対応や、訪日客に向けた有益な情報提供をご担当いただきます。 また、訪日客のニーズを受け、日本を代表する料理店様や、一流ホテル様とのやりとりも行います。 これまで、観光業界・ホテル業界・飲食業界で働いきた方は、ご経験を活かしやすい環境です。 海外のお客様への対応があるため、英語の読み書きに抵抗がない方を募集しております。 【主な業務】 ・お客様とのメッセンジャー、メール等での各種サポート業務 ・お取引様とのコミュニケーション ・社内ツールを使用したホームページの各種設定、変更 ・予約に関わるシステム上の設定、変更 ※リーダー候補として、将来的には仕組化・マネジメント等に関わっていただきます。

【仕事内容】 「訪日客向け飲食店予約サービス」のサポート業務。 主に、訪日客の方からのメールでのお問い合わせの対応や、訪日客に向けた有益な情報提供をご担当いただきます。 また、訪日客のニーズを受け、日本を代表する料理店様や、一流ホテル様とのやりとりも行います。 これまで、観光業界・ホテル業界・飲食業界で働いきた方は、ご経験を活かしやすい環境です。 海外のお客様への対応があるため、英語の読み書きに抵抗がない方を募集しております。 【主な業務】 ・お客様とのメッセンジャー、メール等での各種サポート業務 ・お取引様とのコミュニケーション ・社内ツールを使用したホームページの各種設定、変更 ・予約に関わるシステム上の設定、変更

【仕事内容】 ・新規顧客の開拓および既存顧客との継続的な関係構築 ・高級飲食店との提携交渉および契約締結 ・サービスの価値を顧客に伝え、ニーズに合わせた提案 ・マーケット動向の調査と競合分析 ・チームと協力し、目標達成に向けた戦略の策定 【配属部署】 事業企画部（インバウンドチーム） 【チーム構成】 インバウンド事業責任者(30代男性) ┝ 開発チーム ┝ カスタマーサポートチーム ┗ 営業チーム　★募集ポジション

エンジニアとして、サービス設計から実装、経営判断のサポートまで、幅広く開発業務していただきます。 主にプロダクトマネージャー、デザイナーとコミュニケーションを取りながらユーザーにとって価値のある正しい実装を行い、スピード感を持ってリリースを行います。 まだ小さいチームだからこその環境の中で、持ちうるスキルを存分に発揮していただき、会社のフェーズを大きく前に一緒に進められればと思います。 【仕事内容詳細】 ・新規/既存機能開発及び運用 ・新規施策における開発面のサポート、開発戦略策定 ・（必要に応じ）顧客とのミーティングへの同行など 【配属部署】 プロダクトチーム 【チーム構成】 開発担当取締役（30代/創業メンバー） ┗ 正社員エンジニア2名（30代～40代/男性/中途採用）★募集ポジション ┗ 業務委託エンジニア3名（30代/男性） ┗ 正社員デザイナー/フロントエンドコーダー（20代/中途採用） ┗ 正社員プロダクトマネージャー（40代/男性/中途採用） 【使用技術】 言語：Ruby, JavaScript, html, css フレームワーク：Rails, React DB：MySQL, Amazon Aurora, Amazon S3 インフラ：AWS, Heroku CI：CircleCI 管理：Github, Zenhub コミュニケーション：Slack 【プロダクト概要】 OMAKASEは予約困難店に特化した飲食店とお客様をつなぐ予約サービスです。 https://omakase.in お店の予約受付、顧客管理、キャンセル対応、リマインド連絡、ノーショー対策など、予約〜来店までの管理業務を一括でサポートします。 また、長時間に渡り電話をかけ続けたり、予約の管理やリマインド、そもそもお店へリーチする手段がないなど、ユーザーの課題も同時に解決しています。 【選考プロセス】 ①書類選考 ②一次面談（オンライン） ③二次面接（対面） ④最終面談（対面） ⑤オファー面談 ⑥（内定承諾後）入社 ※選考回数は変更になる可能性がございます。

自社開発サービスに関するプロダクトマネジメントご担当いただきます。 ご利用頂いている店舗様、ユーザー様や社内の他チームからのニーズを汲み取り、ビジネス・開発・UXを考慮した上で、プロダクトとして価値に落とし込むという、 一つひとつの細かい意思決定を通じてプロダクトを正しく導き、ユーザーへの価値提供をリードいただきます。 【仕事内容詳細】 ・プロダクトの目的・コンセプトを考え、中長期を見据えユーザーに価値を提供する ・開発業務における、要件定義、仕様策定、品質管理を通し、プロダクトの価値を最大化する ・社内のチームと幅広くコミュニケーションを取り、要望を把握し、プロダクトに反映させる ・プロジェクトのマネジメント 【配属部署】 プロダクトチーム 【チーム構成】 開発担当取締役（30代/創業メンバー） ┗ 正社員エンジニア3名（30代～40代/男性/中途採用） ┗ 業務委託エンジニア5名（30代/男性） ┗ 正社員デザイナー/フロントエンドコーダー1名（20代/中途採用） ┗ 正社員プロダクトマネージャー1名（30代/男性/中途採用） 【使用技術】 言語：Ruby, JavaScript, html, css フレームワーク：Rails, React DB：MySQL, Amazon Aurora, Amazon S3 インフラ：AWS, Heroku CI：CircleCI 管理：Github, Zenhub コミュニケーション：Slack 【プロダクト概要】 OMAKASEは予約困難店に特化した飲食店とお客様をつなぐ予約サービスです。 https://omakase.in お店の予約受付、顧客管理、キャンセル対応、リマインド連絡、ノーショー対策など、予約〜来店までの管理業務を一括でサポートします。 また、長時間に渡り電話をかけ続けたり、予約の管理やリマインド、そもそもお店へリーチする手段がないなど、ユーザーの課題も同時に解決しています。 【選考プロセス】 ①書類選考 ②一次面接　※オンライン ③二次面接 ④最終面接 ⑤オファー面談 なお、選考回数は変更になる可能性がございます。

単なる機能実装だけでなく、中長期を見据えたプロダクトの戦略づくり、サービス設計から経営判断のサポートまで幅広く開発をリードしていただきます。日々の開発業務の中で、各種意思決定を行い、事業を正しく進めていくサポートを行います。 組織としては、プロダクトマネージャー、デザイナーと密にコミュニケーションを取りながら、事業の拡大に向けて各役職の考えが相互に混ざり合い昇華されていくような、納得感のあるチーム作りを心掛けております。小規模な組織ですが、その分仕事における自由度や発言権が広く与えられ、ご自身のストロングポイントを遺憾なく発揮していただけます。 （下記、チャレンジを含めご自身のエンジニアとしてのキャリアの幅を広げられる環境があります） ＜技術的なリード＞ ・仕様策定、アーキテクチャ設計 ・技術選定（使用言語、フレームワーク、ツールなど） ・コードレビュー、品質管理 ・パフォーマンスチューニング、技術的負債の管理 ＜プロジェクト推進＞ ・開発プロセス、スプリントの進行管理 ・新規機能のリリース責任 ・他部署（PM、デザイナー、QAなど）との技術的な折衝 ・スケジュールとリソースの調整 ＜組織づくり＞ ・採用活動への関与（面接、技術テストの作成など） ・メンバーの技術サポート ・業務委託メンバーのマネジメント ＜経営・戦略レベルでの関与＞ ・技術戦略の策定と経営層への説明 ・開発コストとリスクの評価 ・ビジネス要件の技術的翻訳 ＜関わる事業の一例＞ ・予約困難店向け飲食店予約サービス「OMAKASE byGMO」 ・インバウンド向け飲食店予約サービス「OMAKASE JapanEatinerary byGMO」 ・BtoB事業「JCBスター・ダイニング by OMAKASE」 ＜使用技術＞ ・言語：Ruby, JavaScript, TypeScript, html, css ・フレームワーク：Rails, React, Bootstrap, Next.js ・DB：MySQL ・インフラ：AWS, Heroku ・CI：CircleCI ・管理：Github, Zenhub ・コミュニケーション：Slack

【事業概要】 OMAKASEは、世界中から注目される日本食の価値を最大化させる一翼を担い、これまで人気飲食店の予約サービスを主として成長してきました。 弊社のミッションは、「つくり手が、もっともっと料理に没頭できるように」。予約困難店の方々が抱える課題に、徹底して向きあうサービスを提供しています。 その結果、既存の飲食店予約サイトとは一線を画す提供価値が職人の間で話題を呼び、営業活動なしに、日本を代表する飲食店様の多くに導入いただいています。「食」という日本が誇る分野において、そのTop of Topと同じ目線で業界発展に貢献できることが、弊社の魅力の一つ。 ミシュランガイド東京・京都・大阪2024の公式パートナーにも就任し、ますます日本の飲食業界のためにと日々邁進しております。 人気飲食店の予約サービスを中心に各種会員ビジネス、訪日観光客向けビジネスなど、今後、さらなる成長を見据え、新たな収益軸となる事業を複数立ち上げており、将来性ある会社だと自負しています。 【仕事内容】 プレイングマネージャーとして、後述する”特徴的な資産”を活用した新規事業の企画からグロース、 または、複数展開している独自性の強い既存事業を主体的に牽引していただきます。 仕事を与えられる側ではなく、作り出す側としての役割となります。共に業界の未来へ貢献していく人材を募集しています。 ＜詳細＞ ①新規事業 事業ドメインの独自性が強い弊社は、「日本を代表する人気飲食店との深い信頼関係」と「富裕層会員」という特徴的な資産を有しています。 上記の資産を活用した新規事業の芽が複数出てきており、入社直後は、こうした新規事業の立ち上げ・グロースを担っていただく想定をしています。もちろん、完全な新規事業の企画・開発・推進にも期待しています。 ②既存事業 飲食店予約事業、各種会員事業、インバウンド事業などの既存事業を、戦略策定から事業推進まで主体的に牽引し、グロースの一翼を担っていただきます。 成長余地が大きいのはもちろん、社会・業界への貢献に対する手触り感ある事業です。 【配属先】 社長直下

【募集背景】 急成長を続け、多くの新規事業が立ち上がっている弊社。複数のプロジェクトのバックアップを行うコーポレートチームの体制強化のため、事業サイドや外部の専門家と積極的にコミュニケーションを取りながら事業を推進して頂ける方を募集しております。 【業務内容の詳細】 ・経理業務全般（売上関係、経費、税金、開示等） ・外部折衝（監査法人、証券会社、東証） ・IPO準備（審査書類作成、審査対応） ・GMOインターネットグループ対応（連結パッケージ等） ・その他コーポレート業務 【チーム構成】 コーポレート部門管掌取締役（公認会計士） ┗ 経理マネージャー1名 　┗経理マネージャー候補1名（★） 　　┗ 経理アシスタント1名 ┗　法務マネージャー1名 　┗ 法務アシスタント 1名 　　┗ コーポレートチームアシスタント 1名 ★が募集ポジション

■総務 ・備品・消耗品の管理・購入 ・入社・退職手続き ・各種アカウント管理 ・秘書業務（管理職のスケジュール管理、手土産手配、お歳暮・お中元手配、お礼状作成等） ・グループ会社とのやりとり ・社内イベントの準備 ・オフィス移転・環境整備に関するプロジェクト推進 ・部署横断の事業数値集計やシステム設定等 ・その他事務作業、及び総務に付随する業務 ■採用 ・候補者様との日程調整等の連絡 ・書類選考（採用基準に基づいた一次フィルタリング） ・一次面接対応 ・求人票/スカウト文等のテンプレート作成 ・スカウト送付 ・採用媒体の契約管理・手続き ・その他事務作業、及び採用活動に付随する業務 【配属部署】 経営企画部 【チーム構成】 経営企画部長 ┗総務 / 採用リーダー 　┗総務 / 採用担当　★募集ポジション 　┗総務 / 採用アシスタント