01_中途採用 の求人一覧 - メディアリンク株式会社

◆開発するプロダクトについて 2011年からスタートした音声テック事業。 企業向けに「電話の自動化」を実現するSaaS型テレフォニーシステム【Mediaシリーズ】を開発し、提供しております。 オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の「業務効率化」、「生産性の向上」のサポートをしております。 ・サービスラインナップ(https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/) 　- オフィス向けIP-PBX『MediaOffice』 　- コールセンター向けIP-PBX『MediaCalls』 　- 自動音声応答システム（IVR）『MediaVoice』 　　 エンタープライズ企業を中心に導入いただいている業績好調なプロダクトです。 ・導入事例　https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/case/ ◆仕事内容 サービスを更に進化させるために、Mediaシリーズのプロダクト開発チームにエンジニアリングマネジャー候補として参加いただきます。 具体的には、下記のような業務を期待しておりますが、まずは得意とされる部分でお力添えいただきたいと考えております。 ・プロジェクトマネジメント ・アプリケーションアーキテクチャの設計および実装 ・プロダクトロードマップの策定 ・新技術・サービスの検証・導入 ・メンバーの技術サポート ・開発フロー、リリースフローの整備 ・新機能の仕様作成 ◆開発環境 ・OS：Windows、Linux ・DB：PostgreSQL ・言語：Java、JavaScript ・フレームワーク：SpringBoot、Nuxt.js、Vue.js ◆働き方 基本的にリモートワークになります。 （業務都合により出社する日有） 定例などを実施し、チームメンバーに相談しやすい環境を整えております。 ◆このポジションの魅力 ・自社プロダクトに携われます ・スペシャリストとしても、ゼネラリストとしても活躍できるキャリアプランがあります ・アーキテクチャや技術スタックの選定から見直しをしますので、0→1を創る経験が出来ます ・代表がSE出身なので、エンジニアにとって働きやすい環境があります

✔実務経験なしからのチャレンジ歓迎 ✔第二新卒歓迎 【仕事内容】 まずは大手通信会社向けIVR（自動音声応答）システムの開発プロジェクトに参画いただきます。 入社後は、CSVファイルの入力や専用のノーコードツールを使用した簡単な作業からスタート。 業務を通してシステム開発の基礎を学びながら、将来的にはJavaを用いた開発にもチャレンジしていただきます。 また、プロジェクトやチームの異動（ジョブローテーション）も可能なため、一つの分野にとどまらず、着実にスキルアップできる環境です。 経験を積んだ後は、業務システムやWebシステム、スマートフォンアプリ開発など、多彩なプロジェクトの中から、スキルや希望に合わせた案件へアサインも可能です。 取引先は大手企業や有名メーカーを中心としており、BtoB・BtoCを問わず幅広い業界のシステム開発に携わることができます。 担当工程も案件によってさまざまで、要件定義・基本設計・詳細設計・実装・テスト・運用保守まで、一貫して経験を積める環境があります。 入社後は定期的な面談を実施し、「上流工程に挑戦したい」「PM・PLを目指したい」「特定の技術を深めたい」など、一人ひとりのキャリアプランに合わせたプロジェクトをご提案します。 チームで進める案件が中心のため、先輩社員や上司のサポートを受けながら業務に取り組めます。未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 【主な開発言語】 java　C♯ Python　JavaScript　TypeScript　など 【アサインプロジェクト例】 ▼Webサービスアプリの開発 環境：PHP,JavaScript,angular,React 工程：基本設計/詳細設計/開発/テスト 開発6名体制 フルリモート ▼某製造業の社内システム更改 環境：Java,SpringBoot,AWS 工程：要件定義/基本設計/詳細設計/開発/テスト 開発20名体制 常駐 【会社概要】 同社は2022年1月に、テレフォニーシステム（CTIソリューション、音声テック）や、ウェブ接客ツール・チャットボットツールといったビジネスにおけるコミュニケーションに特化した自社製品の開発・販売や、企業の課題を解決する様々なオーダーメイド開発（受託開発）を手掛けるメディアリンク株式会社に株式を100%譲渡し子会社となりました。 メディアリンク株式会社がミッションに掲げる「まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！」に賛同し、更に多くのお客様に感動とHAPPYを届けることを同社も目指しております。 同社は創業以来、各種システム開発を手掛けており、多くの業界における知見や技術力に強みを持っております。 拡大するシステム開発におけるニーズへの更なる対応力強化を図り、これからもお客様目線の価値観、そして社員に対する思いや技術に誇りを崩さず、さらなるワクワクを求めていこうと思っています。 そんな同社に賛同し、共に働きたい方を経験問わず募集していますので、まずはお気軽にカジュアル面談へごエントリーください。 皆様にお会いできることを社員一同「ワクワク」してお待ちしております。 【こんな要望をお持ちの方は是非エントリーを！】 ・人間関係やチームワークを大切にする環境で働きたい！ ・リモートと両立したい！ ・残業少なめがいい… ・WLBを整えながら就業したい！

✓出社/在宅の選択制 ✓フルフレックス制度適応中 AI戦略統括責任者である、CAIOを募集します。 メディアリンクは、『ビジネスを変革し、ワクワクであふれる明日をつくる』をビジョンに掲げ、一人でも多くの人が「単純作業から解放され、知的労働に没頭できることを実現し、更に「知的労働の質を高めること」で、人々の「働く幸せ」に貢献することに挑戦しています。 創業当時からの基盤事業である「音声テック事業（PBX/CTI/IVR）」に加え、新たに2023年2月にAI推進部を立ち上げ、2024年5月には生成AIを活用したカスタマーサポートを自動化するAIエージェントサービス「AIto（アイト）※」をリリースし、ボイスボットやメールボットなど、マルチチャネルAI自動応答プラットフォームの開発に成功しました。 ※「AIto（アイト）」https://mediatalkgai.studio.site/aito 【 募集職種の背景 】 生成AIの登場により、世界中の企業がAIを前提とした業務効率化・価値創出へと踏み出しており、当社にとっても成長に向けた大きな転換点と捉えています。 この流れを受け、当社も社内業務をAI前提で再設計し、全社員が日常的に生成AIを使いこなせる環境を実現したいと考えています。この全社的な変革を推進する、高い専門性とリーダーシップを備えた方を募集します。 【 期待する役割 】 具体的な期待は以下3つです。 - 生成AIを活用し、既存事業の提供価値を非連続に高めること - 生成AIを軸にした革新的な新規事業を経営陣、事業責任者と一緒に作ること - 現在の仕事を生成AIを前提とした仕事に抜本的に作り変え、生産性を向上させること 【 組織構成 】 - 経営企画部配下にAI推進チームを新設予定 - 経営メンバーポジションを想定 【 組織風土 】 エンジニア出身である創業者の「まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！」という想いに共感して入社したメンバーが多く非常にアットホームで、仲間意識が高い会社です。 社長・エンジニア・営業などメンバーを問わず、皆で議論し最適解を出し合える、心地よい空間であると自負しております。 また、技術習得についても会社全体で貪欲に取り組んでいます。 新しい技術や業務に活かせる技術については、チーム単位や部署単位ではもちろんのこと、会社全体で勉強会を開催することも！ 決して自分だけの習得にはせずに、会社全体で共有する点も、仲間意識の高さから生み出された文化です。

自社SaaS開発｜Javaエンジニア／電話×AIのDXでんわ 「電話」を、AI時代の新しい顧客接点へ。 メディアリンクでは、企業の電話対応を効率化・自動化する自社プロダクト「DXでんわ」を開発しています。 DXでんわは、電話の一次受付を自動化し、用件に応じた振り分けやSMS送信などを行うことで、企業の電話対応にかかる負担を軽減するサービスです。 今後は、AIや音声認識・データ分析などの技術も組み合わせながら、「電話を受けるためのシステム」にとどまらない、新しいコミュニケーション基盤へとプロダクトを進化させていきたいと考えています。 今回、DXでんわのさらなる機能拡張・プロダクト成長に向けて、開発を担っていただくエンジニアを募集します。 ◆仕事内容 DXでんわの開発専属グループの一員として、プロダクトの新機能開発や既存機能の改善を中心にお任せします。 ・DXでんわの新機能開発（要件定義～設計～実装～リリース） ・既存機能の改善、リファクタリングおよび運用課題の解消 ・管理画面（ノーコードのフロー設定UI）の設計・開発 ・通話基盤まわりの実装・チューニング（Asteriskベース） ・外部サービス連携の開発（SMS送信、CRM連携、Webhook／API提供など） ・顧客要件に応じたカスタマイズ対応 ・障害調査・一次解析、カスタマーサポートチームからのエスカレーション対応 ・コードレビュー、若手メンバーへの技術フォロー ※スキル・ご経験に応じて担当範囲を決定します。 将来的には、PMやテックリードとしてプロダクト開発をリードしていただくキャリアパスもございます。 ◆このポジションならではの面白さ 【1．「電話×AI」という、これから変化していく領域に携われる】 AIや音声認識、データ分析などの新しい技術を組み合わせることで、「電話」という既存のコミュニケーションチャネルに新たな価値を生み出していくことができます。 Javaでの開発経験をベースに、音声・VoIP・AIなどへ技術領域を広げていける環境です。 【2．ユーザーの課題からプロダクトを考えられる】 単に決められた仕様を実装するだけではありません。 営業やカスタマーサポートとも連携しながら、「ユーザーが何に困っているのか」「どのような機能があれば解決できるのか」といった調査・分析から開発に関わることができます。 【3．自社プロダクトを継続的に育てられる】 受託開発とは異なり、リリースして終わりではありません。 実際の利用状況やユーザーからのフィードバックをもとに改善を重ね、自分たちの手でプロダクトを長期的に成長させていくことができます。 ◆開発環境 ・アプリエンジン：Java（Spring Boot） ・管理画面：JavaScript（Vue.js） ・基盤技術：Linux、Asterisk、Tomcat、PostgreSQL ・開発／コミュニケーションツール：Git、Slack、Claude ◆チーム体制 DXでんわの開発専属グループへの配属となります。 隔日での定例MTGに加えて、必要に応じてSlackやGoogle Meetですぐに相談できる環境を整えています。 開発チーム内だけでなく、営業やカスタマーサポートとも連携しながら、ユーザーの声をプロダクト改善につなげています。

コールセンター向けシステムを中心とした自社開発のソフトウェアパッケージ『Media Series』のプロダクトマネジャーを募集します。 ※『Media Series』とは・・・ 企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステムになります。 オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の『業務効率化』、『生産性の向上』のサポートをしています。 https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/ 我々は「まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！」をミッションに掲げ、 「ビジネスを変革し、ワクワクであふれる明日をつくる」ことを目指しています。 そのためには、真の価値を追求することを第一に、品質とスピードが伴ったプロダクトを提供することが求められます。 VOCの収集・マーケットの分析を通じて、プロダクトのビジョン、戦略、ロードマップ策定まで、 チームを引率し、同じ方向性に導く「広い視野」「長い視点」「柔軟性」を持って自ら行動できる人材を求めています。 ＜ミッション＞ ・プロダクトのビジョン、戦略、ロードマップの策定と実行 ・マーケットトレンドの分析と製品の市場適合性の確保 ・チームメンバーとの連携を通じたDevOpsの実現と管理 ・ステークホルダーとのコミュニケーション、要件定義、優先順位付け ・VOC（顧客の声）の収集や分析 ◆働き方 基本的にリモートワークになります。 定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、 SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも先輩社員に相談出来る環境作りもしています。 ご経験やスキルに応じてフルリモートも可能です。 ◆選考フロー 書類選考後、面談・面接複数回行います。 適性テストなどを実施する場合がございます。 みなさまからのエントリーをお待ちしております！

✓リモート案件も有り ✓上流工程やマネジメント領域で更なるスキルアップを目指せる エンジニアリングサービス事業部のPMOやPL/PMを募集します。 【会社概要】 当社は、2009年の創業以来グループ全体で15年連続増収増益を達成し続けています。 BtoBマーケットを主戦場として、企業(お客様)とその先にいる一般消費者（お客様のお客様）とのコミュニケーションの課題を、最新のITテクノロジーを活用して解決します。 具体的には、①システムエンジニアリングソリューション事業、②声（音声）によるコミュニケーションを自動化するSaas型テレフォニーシステム事業、③あらゆるカスタマーサポート業務の自動化を実現するチャットボット事業を手掛けています。 【プロジェクト内容】 ご希望や適正にあわせて、上流工程や、PMO/PL/PMなどの役割をお任せします。 多くの案件があるため、開発環境もさまざま。 どんなスキルを身に着けたいのかにあわせて、最適な案件を一緒に探していきましょう！ ◆プロジェクト例 下記のようなプロジェクトのPMO/PL/PMをお任せする予定です。 ・自動車メーカー基幹システム ・大手金融機関の支援システム ・交通系モバイルアプリケーション ・クレジット系基幹システムのアジャイル開発 ・通信事業販売者向け基幹システム ・物流会社向けインフラ ・小売業者向け配送システム ・通信事業者内の大規模インフラ ・人材サービス企業の社内ネットワーク など他多数 【メディアリンクで働くことの魅力】 ・ベンチャーながらもグループ全体で15年連続増収増益を達成しており、安心の財務基盤があります。 ・面談で相談しながら一緒に案件を決めていくので、自身のスキルにあった案件やキャリアプランを実現出来る案件に参画できます。 ・一次請け案件が全体の8割のため、その分お客様の声を直接聞くことができ裁量をもって仕事ができます。 ・働き方はお客様先駐在型が主となりますが月に一度は必ず帰社日があり、全社員とコミュニケーションをとる機会を会社として設けています。 そのため、所属チームの結びつきは強く、現場の中で困ったときは相談し合え、自身の技術の俯瞰もできる環境です。 ・月1で上司と1on1の機会を設けているため、業務をはじめとした将来的なキャリアプランなども相談することが可能です。一人で悩みを抱えることのないような環境を整えています。 【選考フロー】 書類選考後、面接1～2回（適性検査有り） ※変更になる可能性があります。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。

エンジニアの”やりたい”を実現。 インフラエンジニアを募集します！ 【会社概要】 当社は、2009年の創業以来、グループ全体で15期連続増収増益を続けています。 BtoBマーケットを主戦場として、企業(お客様)とその先にいる一般消費者（お客様のお客様）とのコミュニケーションの課題を、最新のITテクノロジーを活用して解決します。 具体的には、①システムエンジニアリングソリューション事業、②声（音声）によるコミュニケーションを自動化するSaas型テレフォニーシステム事業、③あらゆるカスタマーサポート業務の自動化を実現するチャットボット事業を手掛けています。 【業務内容】 要件定義～保守運用までの幅広い工程のなかからご希望や適正にあわせて業務をお任せします。数多くの案件があるため、一気通貫で経験することももちろん可能です。 ◆プロジェクト例 物流会社向けインフラ再構築 小売業者向け配送システム運用保守 通信事業者内の大規模インフラ更改 人材サービス企業の社内ネットワーク設計構築 仮想環境への更改における設計構築 など また、下記のようなキャリアアップ・キャリアチェンジや、希望の実現も可能になります！ ・Aさんの場合：運用・保守の経験のみ経験あり →メディアリンクで設計・構築の案件へアサイン ・Bさんの場合：サーバーエンジニアやネットワークエンジニアとしての経験あり →メディアリンクでAWSなどのクラウドインフラを利用する案件へアサイン！ 【メディアリンクでエンジニアとして働くことの魅力】 ◆スキル編 ・面談で相談しながら一緒に案件を決めていくので、自身のスキルにあった案件やキャリアプランを実現出来る案件に参画できます。 ・スペシャリストとしても、ジェネラリストとしても活躍可能です。 将来的には、現場のコアメンバーとして活躍するのみならず、エンジニアのキャリア形成を重要視する当社の考え方に則り、自社プロダクト部門も含め積極的にジョブローテーションを行っていくつもりのため選択肢が豊富にあります。 ◆環境編 ・働き方はお客様先駐在型が主となりますが月に一度は必ず帰社日があり、全社員とコミュニケーションをとる機会を会社として設けています。 そのため、所属チームの結びつきは強く、現場の中で困ったときは相談し合え、自身の技術の俯瞰もできる環境です。 ・月1で上司と1on1の機会を設けているため、業務をはじめとした将来的なキャリアプランなども相談することが可能です。一人で悩みを抱えることのないような環境を整えています。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。

エンジニアの”やりたい”を実現。 開発メンバーを募集します！ 【会社概要】 当社は、2009年の創業以来、グループ全体で15期連続増収増益を続けています。 BtoBマーケットを主戦場として、企業(お客様)とその先にいる一般消費者（お客様のお客様）とのコミュニケーションの課題を、最新のITテクノロジーを活用して解決します。 具体的には、①システムエンジニアリングソリューション事業、②声（音声）によるコミュニケーションを自動化するSaas型テレフォニーシステム事業、③あらゆるカスタマーサポート業務の自動化を実現するチャットボット事業を手掛けています。 【業務内容】 ご希望や適正にあわせて、要件定義～運用保守まで様々な工程をお任せします。 多くの案件があるため、開発言語もさまざま。 モダンな開発を経験することが特徴です。 例：Java,Python,JavaScript,TypeScript,.net,Goなど また、当社は元請け案件が8割以上であり、エンジニアのスキルアップとして重要な上流工程〜下流工程の経験を一貫して積むことが可能です。 プロジェクト先へ配属した後は、基本的には5～10名のチーム体制でプロジェクトを進行。 エンジニア一人ひとりの声をしっかりとキャリアへ反映するため、週に1回のペースで営業・上司がプロジェクト先に訪問、面談を行っています。 キャリアに関することだけでなく、不安なことや困っていることなど気軽に相談できる環境があるので、ご安心ください。 ◆プロジェクト例 自動車メーカー基幹システム更改 大手金融機関の支援システムの設計開発 交通系モバイルアプリケーション開発 クレジット系基幹システムのアジャイル開発 通信事業販売者向け基幹システムの再構築 など ★ご希望や適正にあわせて、相談しながら一緒に案件を決めていく予定です★ 【メディアリンクでエンジニアとして働くことの魅力】 ◆スキル編 ・面談で相談しながら一緒に案件を決めていくので、自身のスキルにあった案件やキャリアプランを実現出来る案件に参画できます。 ・スペシャリストとしても、ジェネラリストとしても活躍可能です。 将来的には、現場のコアメンバーとして活躍するのみならず、エンジニアのキャリア形成を重要視する当社の考え方に則り、自社プロダクト部門も含め積極的にジョブローテーションを行っていくつもりのため選択肢が豊富にあります。 ◆環境編 ・働き方はお客様先駐在型が主となりますが月に一度は必ず帰社日があり、全社員とコミュニケーションをとる機会を会社として設けています。 そのため、所属チームの結びつきは強く、現場の中で困ったときは相談し合え、自身の技術の俯瞰もできる環境です。 ・月1で上司と1on1の機会を設けているため、業務をはじめとした将来的なキャリアプランなども相談することが可能です。一人で悩みを抱えることのないような環境を整えています。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。

✓ プライム案件8割・大手エンタープライズ案件多数 ✓ PM／PLとして技術・組織・顧客の3軸からプロジェクトをリード ✓ 技術だけでなく、提案・体制構築・組織づくりまで担うハイレイヤーポジション 「技術」と「マネジメント」の両方で、プロジェクトを成功へ導く。 当社では、大手SIer、通信キャリア、公共・自治体、文教、エンタープライズ企業向けに、多様なインフラプロジェクトを展開しています。 今回募集するのは、インフラエンジニアとしての技術力を土台に、PM／PLとしてプロジェクト全体をリードいただくハイレイヤーポジションです。 ネットワーク・サーバー・クラウドなど特定領域だけではなく、インフラ全体を俯瞰しながら、顧客提案・技術選定・体制構築・BPマネジメントまで幅広く担っていただきます。 単なるプロジェクト管理ではなく、「どのような体制で案件を成功へ導くか」まで裁量を持って意思決定できるポジションです。 【担当案件】 大手SIer、通信キャリア、公共・自治体、文教、エンタープライズ企業向けのインフラプロジェクトをご担当いただきます。 担当領域例： 　　・ネットワーク 　　・サーバー 　　・クラウド 　　・認証基盤 　　・セキュリティ 　　・VDI 　　・Microsoft 365 　　・端末展開　など 【お任せする業務】 ◆担当工程 要件整理、基本設計、詳細設計、構築、移行、運用設計、PM／PL、プリセールス支援を想定しています。 ◆主な業務内容 ・インフラ案件のPM／PL業務 ・顧客・営業との要件確認、プリセールス支援 ・ネットワーク、サーバ、クラウド環境の設計・構築における技術的な意思決定・レビュー ・提案資料、構成案、体制案の作成・意思決定 ・進捗管理、課題管理、リスク管理 ・顧客報告、会議体運営 ・ベンダー、協力会社との調整 ・設計書、手順書、試験計画、移行計画のレビュー ・体制計画の立案、BP・協力会社を含めた要員のアサイン判断 ・BP候補者のスキル確認・選定、面談・評価 ・若手エンジニアやBPメンバーの技術指導・育成 ◆主な技術環境（技術、製品・ツールなど） ・ネットワーク：Cisco、Aruba、Juniper、FortiGate、Palo Alto、BIG-IP、A10 ・サーバ：Windows Server、Linux、RHEL ・認証基盤：Active Directory、Entra ID、LDAP、RADIUS、SSO ・クラウド：Azure、AWS、Microsoft 365、Intune、MDE ・仮想化：VMware、Hyper-V、Nutanix、Horizon、Citrix、AVD ・端末管理：Windows 10／11、GPO、BitLocker、SKYSEA、Endpoint Central ・運用管理：Zabbix、JP1、監視設計、運用手順書、障害対応 ・管理ツール：Excel、PowerPoint、Teams、Backlog、Redmine、Jira、Confluence ※すべての経験は必要ありません。 複数領域の経験と、インフラ全体を俯瞰して技術的な判断ができる方を歓迎します。 【本ポジションの魅力】 ◆技術だけでは終わらないキャリア 重点顧客向けのインフラ案件において、技術と体制の両面から案件をリードするポジションです。 提案から設計・構築、体制構築、要員のアサインまで一気通貫で意思決定に関わる裁量があり、技術経験を土台にしながら、 より上流のマネジメント・プリセールス領域へキャリアを広げていくことができます。 【メディアリンクで働く魅力】 ◆エンジニアファーストの案件アサイン 営業との面談を通じて、ご自身のキャリアプランや希望に合わせた案件へアサイン。 「やりたいこと」を実現できる環境づくりを大切にしています。 ◆キャリアの選択肢が豊富 PM・スペシャリスト・アーキテクト・プリセールス・自社プロダクトなど、多様なキャリアパスをご用意。 将来的にはジョブローテーションも可能です。 ◆帰属意識を大切にする文化 勉強会や技術共有会、社内交流会に加え、月1回の事業部定例や四半期ごとの全社会議を実施しており、プロジェクトの垣根を越えた交流が活発です。 SESでありながら社員同士のつながりが強く、相談しながら成長できる環境があります。

✓リモート併用可 ✓フレックス制度有 設立以来、グループ全体で増収増益を達成している当社。 業績好調のエンジニアリングサービス事業は営業力強化に伴い、新しい営業マネジャー候補を募集しています。 会社の顔として一緒に更なる成長を目指しませんか？ ■仕事内容 下記のような内容を予定していますが、まずはあなたの適性や希望によってお任せしていきたいと思っております。 ・新規顧客開拓、既存顧客の口座拡大 ・エンジニアの定着支援 ・エンジニア採用（人事部の採用チームと連携） ・メンバーマネジメント　など ■仕事の魅力 ・成長中のベンチャー企業、かつ会社の基幹事業のマネジメントポジションとして会社の成長にダイレクトに寄与できるやりがいを実感することができます。 ・ポジションに付随する責任を背負いながらも、それ相当以上の裁量があるので更なる成長ができます。 ・既成概念にとらわれることなく、新しい発想を生むことを認めチャレンジできる環境があります。 ・真面目、且つ前向きなメンバーとともに成長を目指すことができます。 ・優秀な経営層とコンタクトが取りやすいため、日々自己成長につながる機会があります。 ■働き方 出社/在宅の選択制になります。 在宅の場合でも、定例を実施し気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、 SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも先輩社員に相談出来る環境作りもしています。 ■メンバー 10名 営業部⻑︓1名 マネージャー︓2名 メンバー︓7名 仲間同士でフォローしあえる、風通しのよい環境が自慢です。 ■選考フロー 書類選考後、面談・面接複数回行います。 適性テストなどを実施する場合がございます。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。

【SaaS営業マネジメント｜800～1,200万円】年200％成長中の「DXでんわ」のシェア拡大を牽引 グループ全体として設立以来、増収増益を達成しているメディアリンク。 第二創業期を迎えた現在、さらなる事業拡大に向けて営業体制の強化を進めています。 今回募集するのは、年200％成長中の自社SaaSプロダクト「DXでんわ」の営業マネジメントポジションです。 さらなるシェア拡大に向け、営業戦略の立案・遂行からKPI設計、パイプラインマネジメント、メンバー育成まで、直販営業組織を牽引していただくことを期待しています。 ご経験・スキルに応じて、課長～部長クラスでの採用を想定しています。 ◆期待するミッション 最大のミッションは、自社開発のホリゾンタルSaaS「DXでんわ」のさらなるシェア拡大です。 「DXでんわ」は、業界・業種を問わず多くの企業が抱える「代表電話の一次対応」という課題を、AI・自動化によって解決するSaaSプロダクトです。 人手不足や業務効率化へのニーズが高まる中、企業における電話対応のあり方も大きな転換期を迎えています。 今後、電話の一次対応はAI・自動化へと急速にシフトしていくことが予想されており、「DXでんわ」はそうした未来を見据えたソリューションです。 この成長市場において、エンタープライズ企業を中心にSMBまで幅広いマーケットを開拓し、「DXでんわ」のさらなる事業成長を牽引していただきます。 ▼DXでんわ https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediavoice/dx-tel/ ◆仕事内容 主に音声コミュニケーション領域のSaaSプロダクトにおける営業マネジメントをお任せします。 ・直販による新規開拓、既存顧客の深耕に向けた営業戦略の立案・遂行 ・エンタープライズ企業を中心に、SMBまで幅広いマーケットを対象とした営業活動の推進 ・営業戦略に基づくKPIの設計および進捗管理 ・SFA／CRMを活用したパイプラインマネジメント ・パイプラインをもとにした営業活動の分析、PDCAの推進 ・10名以下の営業組織のマネジメントおよびメンバー育成 ・上長への営業実績、KPI、パイプライン等のレポーティング ※ご経験・スキルに応じて、課長～部長クラスでの役割をお任せします。 ◆このポジションの魅力 ①【急成長するSaaS事業のマーケットシェア拡大を担う】 完成された営業組織を維持するポジションではありません。 事業拡大フェーズの今だからこそ、これまで培ってきた営業マネジメント経験を活かしながら、成長市場におけるマーケットシェア拡大をリードできます。 ②【営業戦略から組織マネジメントまで一気通貫で担う】 営業戦略の立案・遂行、KPI設計、パイプラインマネジメント、メンバー育成まで、営業組織を幅広くマネジメントいただきます。 単なるメンバー管理にとどまらず、営業組織全体の成果最大化に向けたPDCAを主体的に推進できるポジションです。 ③【エンタープライズを中心としたソリューション営業】 エンタープライズ企業を中心に、SMBまで幅広いマーケットを対象としています。 大手企業への営業機会も豊富にあり、自社SaaSプロダクトを通じて、企業の電話対応・業務効率化という課題を解決するソリューション営業を推進できます。 ◆働き方 マネジメント層には高い裁量をお任せしています。 リモートワーク・フルフレックス制度を活用し、ご自身の業務状況に合わせて柔軟な働き方が可能です。 Slack、Google Meet、Zoom等のコミュニケーションツールを活用しており、いつでも相談・連携できる環境を整えています。

✓リモート可 ✓フルフレックス制度有 大手企業にも多数導入実績アリ！ 音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』のCRE（Customer Reliability Engineer）を募集します。 設立以来、グループ全体で増収増益を続けている当社。 当社の主力製品の一つである、電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクト「Mediaシリーズ」は、長年にわたり多くのお客様にご利用いただいています。 今回募集するCRE（Customer Reliability Engineer）は、お客様に最も近いエンジニアとして、技術的な課題解決や安定したサービス利用を支えるポジションです。 お客様から寄せられる技術的な課題に向き合いながら、社内の開発メンバーとも連携し、自社プロダクトをより良くしていくことにも関わっていただきます。 「自社プロダクトに携わりたい」 「これまでのインフラ・運用経験を活かしながら、より顧客に近い立場で仕事がしたい」 そんな方をお待ちしています。 『Mediaシリーズ』 https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/ 【導入事例】 https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/case/ お客様に一番近いエンジニアとして活躍してみませんか？ ------------------------------ ◆仕事内容 ご経験やご希望、適性に応じて、以下の業務をお任せします。 ・自社プロダクトに関するシステム・機器の不具合調査、技術的な問い合わせ対応 ・顧客環境に合わせたサーバー環境の設計・構築・運用 ・新規サーバーのセットアップ、各種設定、セキュリティ対策 ・ソフトウェアの実装、設定、カスタマイズ ・システムのアップグレード、パッチ適用、トラブルシューティング ・Zabbixなどの監視ツールを用いたサーバー／ネットワークの監視・運用 ・監視設定、アラート管理、障害の早期検知・対応 ・IT機器、ネットワーク機器などの保守・運用 ・必要に応じた現地での調査・対応 ・顧客から寄せられた課題や要望の社内共有、プロダクト改善へのフィードバック 単に問い合わせや障害へ対応するだけではなく、「なぜこの問題が起きたのか」「どうすれば再発を防げるのか」まで考えながら、お客様が安心してプロダクトを利用できる環境をつくっていくことがCREの役割です。 ※全国のお客様を担当しているため、案件によって出張が発生する場合があります。 ◆キャリアパス 入社後はまず、自社プロダクトについて理解を深めながら、先輩社員のサポートのもと、サーバー構築や初期設定、監視・運用業務などからスタートしていただきます。 業務に慣れてきた後は、プロジェクトリーダーとしてお客様とコミュニケーションを取りながら、要件整理からシステム設計、構築・導入まで一貫して携わることも可能です。 将来的には、プロジェクト全体をマネジメントするポジションや、特定の技術領域を深めるスペシャリストなど、ご本人の志向や適性に応じたキャリアを選択できます。 ◆チームメンバー マネジャー3名、メンバー8名の構成で、平均年齢は34歳。 入社後は先輩社員がフォローしながら、お客様やプロダクトについて少しずつ理解を深めていただきます。 分からないことをすぐに相談できる環境のため、自社プロダクトの経験がない方でもキャッチアップしていただけます。 ◆働き方 在宅と出社の選択制になります。 ※ただし、週1回程度の出社日があります。 在宅勤務の場合でも定例ミーティングを実施し、SlackやZoomなどを活用して日常的にコミュニケーションを取っています。 また、リモートワークに加えてフレックスタイム制度も導入しており、柔軟な働き方が可能です。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。

【自社プロダクト】PBX開発エンジニア｜Java経験から「通信×AI」のプロダクト開発へ 100％自社開発／リモート可。 当社が独自開発するコールセンター向けPBX／CTIシステム「MediaCalls」を中心に、自社PBXプロダクトの開発をお任せします。 メインで担当いただく「MediaCalls」は、ACD／スキルベースルーティング、IVR、通話録音、CTI連携など、コンタクトセンターの電話業務を支える自社プロダクトです。 また、同じ開発グループではオフィス向けIP-PBX「MediaOffice」も開発しており、MediaCallsを中心としながら、MediaOfficeの機能開発・改修にも携わっていただきます。 ◆自社プロダクト『Mediaシリーズ（電話システム）』 https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/　 ◆募集背景 今後のプロダクト開発をさらに加速させるため、開発体制の強化を目的とした増員募集です。 入社後はMediaCallsの機能開発を中心に、製品やPBX・呼制御の仕組みについて理解を深めていただきます。 その後は特定の機能領域を担当し、要件定義から設計・実装・テストまで一貫して担っていただくことを期待しており 中長期的には、技術面からチームを牽引するテックリードや、組織を牽引するグループリーダーへのキャリアも想定しています。 ◆具体的な仕事内容 MediaCallsを中心に、MediaOfficeを含む自社PBXプロダクトの開発を担当いただきます。 工程ごとに分業するのではなく、機能・案件単位で担当を持ち、要件定義から実装・テストまで一貫して携わる開発スタイルです。 具体的には、 ・ACD／スキルベースルーティングなどの呼制御機能の開発 ・IVR、通話録音、CTI連携等の機能開発 ・管理画面・オペレーター画面の機能追加 ・MediaOfficeを含む自社PBXプロダクトの機能追加・改修 ・顧客ニーズをもとにした要件整理・仕様策定 ・顧客要件に応じたカスタマイズ開発 ・設計・実装・テスト ・Pull Requestを用いたコードレビュー ・リリース後の障害一次解析、原因調査・改修 などをお任せします。 営業・サポートから届くVoCも、完成した仕様として渡されるわけではありません。 「顧客がこういうことに困っている」という段階からエンジニアが関わり、技術的にどう解決するのか、どのような仕様にするのかを考えるところから携われることが特徴です。 新規開発：機能追加：保守・改修は、おおよそ3：4：3。 時期や案件によって変動しますが、既存製品の保守・改修だけに閉じるポジションではありません。 ◆このポジションの魅力 【01｜Javaから、技術領域をさらに広げられる】 PBX開発ではアプリケーションだけでなく、 Java × Asterisk × SIP／RTP × Linux × Network と、複数の技術レイヤーを横断してシステムを理解していきます。 電話は「止まってはいけない」インフラだからこそ、リアルタイム性や高い可用性が求められます。 キャリア網との接続や、遅延・ジッタ・パケットロスといった通話品質のトラブルシューティングなど、一般的なWebアプリケーション開発では触れる機会の少ない領域まで経験できます。 「Javaを書く」だけでなく、システム全体の仕組みを理解できるエンジニアへ。 アプリケーション開発の経験を起点に、専門領域を広げられる環境です。 【02｜自社プロダクトだから、要件定義から運用まで見届けられる】 「仕様書通りに作って終わり」ではありません。 顧客の課題をもとに仕様を考え、設計・実装し、リリース後の反応や障害まで自分たちで見届けます。 営業・サポートとの距離も近く、実際にプロダクトを利用する顧客の声を理解しながら、継続的に製品を改善できることも特徴です。 【03｜音声通信とAIを組み合わせたプロダクト開発へ】 私たちが目指しているのは、従来の「電話をつなぐ」だけのPBXではありません。 今後は「呼量そのものを減らすPBX」というコンセプトのもと、これまで培ってきた音声通信技術とAIを組み合わせたプロダクト開発を進めていきます。 今後の開発テーマとして、 ・AIを活用した通話内容の解析・後処理業務の効率化 ・通話音声のリアルタイム文字起こし ・稼働状況の可視化と音声認識・感情分析の連携 ・オンプレミス／専用基盤で提供しているプロダクトのクラウドネイティブ化 などを想定しています。 既存の音声通信技術を大切にしながら、新しい技術を「プロダクトとしてどう活用するか」を考えられる環境です。 ◆PBX／VoIP未経験でも問題ありません PBX／VoIPの実務経験は必須ではありません。 現在のメンバーも、入社後にPBXや音声通信領域の知識を身につけています。 そのため、 「Javaの経験を活かして、もう一段技術領域を広げたい」 「アプリケーションだけでなく、Linuxやネットワークまで理解したい」 「仕様通りに作るだけでなく、要件を考えるところから携わりたい」 という方を歓迎します。 一方、PBX・呼制御は製品・技術ともに一定の学習が必要な領域です。 知らない技術について自ら調べ、仕組みから理解していくことを楽しめる方に向いています。 ◆開発チーム 現在は、グループリーダー1名＋メンバー4名のチームです。 工程ごとの分業ではなく、機能・案件単位で一人または少人数のメンバーが担当します。 仕様はグループ内でレビューし、採否・優先度についてはグループリーダーと開発部長が判断。 コードについてもPull Requestをベースとした相互レビューを実施しています。 また、隔週で部門横断ミーティングを行っており、営業・サポートなどの他職種とも近い距離でプロダクト開発を進めています。 ◆開発環境 言語・アプリケーション：Java／JavaScript／Tomcat PBX・音声通信：Asterisk／ARI／AGI／AMI／PJSIP／dialplan プロトコル：SIP／RTP／WebRTC／SIPトランク インフラ・データベース：Linux／PostgreSQL／AWS 開発ツール：Git／GitHub

✓自社プロダクト ✓在宅勤務可、フルフレックス制度有 設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている当社。 SESと自社プロダクトどちらも好調に成長しており今後さらなる成長を目指している段階です。 今回は、自社プロダクトの品質向上及び品質担保を図るべく、QAエンジニアとして一緒に働けるメンバーを募集します！ ◆業務内容 自社プロダクトの品質向上及び品質担保のためのテストの評価などを行う上流のお仕事をメインにお任せするハイレイヤーポジションです。 開発部長の直下に所属し、構築から関わっていただきたいと思っております。 ・事業継続における品質の基準策定・改善提案 ・プロダクト横断での試験工程の評価と改善提案 ・脆弱性診断の定期実施と計画策定 など ◆自社プロダクト 『Mediaシリーズ（電話システム）』 企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステムになります。 https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/ 『Media Talk（チャットボット）』 お客様の問い合わせに迅速かつ適切に対応するためのカスタマーサポートに特化したクラウドサービスになります。 https://mediatalk.medialink-ml.co.jp/lp01/ ◆お仕事のやりがい ・プロダクトの品質改善に直接貢献できる ・事業継続における品質の基準策定から関わることができる ・試験工程に対する開発プロセスの自動化・効率化にかかることができる ◆働き方 基本的にリモートワークになります。 定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、 SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも相談できる環境作りもしています。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。

✓自社プロダクト ✓在宅勤務可、フルフレックス制度有 設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている当社。 SESと自社プロダクトどちらも好調に成長しており今後さらなる成長を目指している段階です。 今回は、自社プロダクトのインフラ周りの強化のため、SRE候補として一緒に働けるメンバーを募集します！ ◆業務内容 自社プロダクトを横断してみていただき、インフラを強めることを期待しております。※ハイレイヤーポジションです。 課題定義からチャレンジしていただきたいと思っております。 ・インフラ運用業務の自動化 ・パブリッククラウド構築 / 運用 ・モニタリング ・コスト分析と最適化 など ◆自社プロダクト 『Mediaシリーズ（電話システム）』 企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステムになります。 https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/ 『Media Talk（チャットボット）』 お客様の問い合わせに迅速かつ適切に対応するためのカスタマーサポートに特化したクラウドサービスになります。 https://mediatalk.medialink-ml.co.jp/lp01/ ◆お仕事のやりがい ・プロダクトの信頼性・生産性向上に直接貢献できる ・複数プロダクトのシステムパフォーマンスを0→1で改善できる ・新しい技術やベストプラクティスを継続的に検討し、プロダクトへ大きな影響を与える仕事ができる ◆働き方 基本的にリモートワークになります。 定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、 SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも相談できる環境作りもしています。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。

～エンジニア中心の組織に、専任の営業責任者を～ メディアリンクグループの株式会社ヌーヴェルにて、SES事業のさらなる成長を牽引する営業責任者候補を募集します。 ■ ヌーヴェルHP https://www.s-nouvelle.co.jp/ 株式会社ヌーヴェルは、エンジニアを中心とした組織として、システムエンジニアリングサービスを展開しています。 これまで特定の大口顧客との強固な関係を築くことで、着実に事業を成長させてきました。 今後はこれまで築いてきた顧客基盤を大切にしながら、新たな顧客との接点を増やし、より多くのお客様へ価値を提供できる事業へと成長していきたいと考えています。 そこで今回、事業の「10→100」フェーズを営業面から牽引いただく営業責任者候補を募集します。 これまで営業については、社長自身が担い、メディアリンクグループ参画後は親会社であるメディアリンクの営業責任者・マネージャーが兼務する形で支えてきました。 今回ご入社いただく方には、これまでの営業基盤やグループのノウハウを引き継ぎながら、営業戦略の立案、新規顧客開拓・既存顧客深耕、パイプライン管理、メンバーマネジメントなどを担っていただきます。 将来的には、事業の成長に合わせた組織体制の設計や事業数値の管理などにも役割を広げ、営業だけにとどまらず、事業全体を牽引する存在になっていただくことを期待しています。 【お任せしたいこと】 まずはこれまでのご経験・強みを活かせる領域からお任せし、徐々に事業全体へと担当領域を広げていただくことを想定しています。 ・新規顧客の開拓 ・既存顧客との関係構築、取引拡大 ・営業戦略・営業計画の策定、実行 ・営業KPI、パイプラインの管理・改善 ・売上・収益状況の管理 ・メンバーの育成・マネジメント ・エンジニアのアサイン、定着支援 ・エンジニア採用における人事との連携 ・事業成長に合わせた営業プロセス・組織体制の改善 ・経営陣、メディアリンクの関連部門との連携 など 入社時点ですべての経験をお持ちである必要はありません。 営業として成果を上げてきた経験やマネジメント経験をベースに、経営陣やメディアリンク側の営業責任者とも連携しながら、より広い視点で事業成長に関わっていただきたいと考えています。 【本ポジションで期待すること】 現在のヌーヴェルは、特定の大口顧客との強固な関係を背景に成長してきました。 次のフェーズでは、この強みを維持しながらも顧客基盤をさらに広げ、複数の顧客との継続的な取引によって成長できる事業構造へ進化させることを目指しています。 そのため、本ポジションには営業活動だけではなく、 「どの顧客を開拓するか」 「既存顧客との取引をどう広げるか」 「営業活動をどのように仕組み化するか」 「事業成長に合わせてどのような組織をつくるか」 といったテーマにも徐々に関わっていただきます。 営業マネジメントの経験を活かしながら、次のキャリアとして事業運営にも挑戦したい方にお任せしたいポジションです。 【このポジションの魅力】 ■ 営業責任者から、さらに事業を見るポジションへ 顧客開拓や営業マネジメントだけではなく、将来的には事業数値や組織体制などにも関わっていただきます。 「営業部門を管理する」だけではなく、営業を起点に事業全体を見る経験を積める環境です。 ■ 10→100フェーズの事業づくりに携われる すでに顧客・エンジニア・事業基盤がある一方で、営業戦略や顧客ポートフォリオ、組織体制にはまだ改善・拡大の余地があります。 完成された組織を運営するのではなく、既存の強みを活かしながら次の成長モデルをつくる経験ができます。 ■ 一人ですべてをゼロからつくる環境ではありません これまでヌーヴェルの営業を支えてきたメディアリンク側の営業責任者・マネージャーや経営陣と連携しながら業務を進めていただきます。 グループの顧客基盤や営業ノウハウも活用しながら、徐々に担当領域を広げていくことができます。