01_中途採用 の求人一覧 - メディアリンク株式会社

◆開発するプロダクトについて MediaTalkは、お客様の問い合わせに迅速かつ適切に対応するためのカスタマーサポートに特化したクラウドサービスです。 自動化技術を駆使し、Botによる問い合わせ対応と有人チャットの活用を組み合わせることで、顧客満足度の高いサポートを提供しています。 ◆仕事内容 サービスを更に進化させるために、MediaTalkのプロダクト開発チームにフルスタックエンジニア候補として参加いただきます。 主に技術面において、要求の高い課題に取り組み、サービス開発をリードしていただきたいと思っております。 具体的には、下記のような業務を期待しております。 ・アプリケーションアーキテクチャの設計および実装 ・新技術・サービスの検証・導入 ・技術的負債の解消の計画、実施 ・メンバーの技術サポート ・開発フロー、リリースフローの整備 ・新機能の仕様作成 ◆開発環境 ・OS：Windows,Mac,Linux ・DB：MySQL ・言語：PHP, JavaScript,Python,Typescript ・フレームワーク：AngularJS,Chalice,CakePHP,Vue.js ・パブリッククラウド：AWS ・サービス：EC2, RDS, S3, CloudWatch, AppConfig, SendGrid, Sentry ◆働き方 基本的にリモートワークになります。（フルリモートも可） ※業務都合により、月に数回程度出社いただく場合がございます。 ◆このポジションの魅力 ・自社プロダクトに携われます ・スペシャリストとしても、ゼネラリストとしても活躍できるキャリアプランがあります ・アーキテクチャや技術スタックの選定から見直しをしますので、0→1を創る経験が出来ます ・代表がSE出身なので、エンジニアにとって働きやすい環境があります 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。

◆開発するプロダクトについて 2011年からスタートした音声テック事業。 企業向けに「電話の自動化」を実現するSaaS型テレフォニーシステム【Mediaシリーズ】を開発し、提供しております。 オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の「業務効率化」、「生産性の向上」のサポートをしております。 ・サービスラインナップ(https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/) 　- オフィス向けIP-PBX『MediaOffice』 　- コールセンター向けIP-PBX『MediaCalls』 　- 自動音声応答システム（IVR）『MediaVoice』 　　 エンタープライズ企業を中心に導入いただいている業績好調なプロダクトです。 ・導入事例　https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/case/ ◆仕事内容 サービスを更に進化させるために、Mediaシリーズのプロダクト開発チームにエンジニアリングマネージャー候補として参加いただきます。 具体的には、下記のような業務を期待しておりますが、まずは得意とされる部分でお力添えいただきたいと考えております。 ・プロジェクトマネジメント ・アプリケーションアーキテクチャの設計および実装 ・プロダクトロードマップの策定 ・新技術・サービスの検証・導入 ・メンバーの技術サポート ・開発フロー、リリースフローの整備 ・新機能の仕様作成 ◆開発環境 ・OS：Windows、Linux ・DB：PostgreSQL ・言語：Java、JavaScript ・フレームワーク：SpringBoot、Nuxt.js、Vue.js ◆働き方 基本的にリモートワークになります。 （業務都合により出社する日有） 定例などを実施し、チームメンバーに相談しやすい環境を整えております。 ◆このポジションの魅力 ・自社プロダクトに携われます ・スペシャリストとしても、ゼネラリストとしても活躍できるキャリアプランがあります ・アーキテクチャや技術スタックの選定から見直しをしますので、0→1を創る経験が出来ます ・代表がSE出身なので、エンジニアにとって働きやすい環境があります

「生成AIで、新しいビジネスを創造したい！スピード感をもって拡大させたい！」 そんな方にオススメの生成AI事業営業ポジションの募集です。 メディアリンクは、『ビジネスを変革し、ワクワクであふれる明日をつくる』をビジョンに掲げ、一人でも多くの人が「単純作業から解放され、知的労働に没頭できることを実現し、更に「知的労働の質を高めること」で、人々の「働く幸せ」に貢献することに挑戦しています。 創業当時からの基盤事業である「音声テック事業（PBX/CTI/IVR）」に加え、新たに2023年2月にAI推進部を立ち上げ、2024年5月には生成AIを活用したカスタマーサポートを自動化するAIエージェントサービス「AIto（アイト）」をリリースし、ボイスボットやメールボットなど、マルチチャネルAI自動応答プラットフォームの開発に成功しました。 そこで今回は、更なる加速と拡大を目的として、 メディアリンクのAI事業の成長を促進させる【AI事業　営業ポジション】を募集いたします。 "生成AIビジネスのグロースを経験したい" "スピード感のある環境で自分の力を存分に発揮したい" "固定観念に捉われず、自らの手で新しい市場を開拓したい" そのような場合は、是非ご応募ください。 ------------------------------------------------ ◆仕事内容 ・マーケティング活動（事業における問題特定・課題発見・解決策の提案/実行、Webマーケティングを中心としたリード獲得施策の企画・実行 等） ・営業活動（アポイント獲得、商談実施、提案資料作成、プレゼンテーション、契約締結 等） ・情報収集（海外最新AI/SaaSニュース・トピック情報の収集・共有、国内同業他社news・トピックの情報収集・共有 等） ・そのほか組織課題の発見・改善策の提案・実行 など ◆自社商材 ・AIエージェントサービス「AIto（アイト）」 ・AIチャットボット「AIto Chat」 ・AI型FAQ検索システム「AIto FAQ」 ・AI自動メール返信システム「AIto Mail」 ・AI型ボイスボットシステム「AIto Voice」 ◆働き方 ・基本的にリモートワーク可能です。 ・毎朝定例ミーティングを実施し、前日の進捗/トピック共有および現状の課題共有・解決協議などを行っています。 ・生産性を考慮して非同期コミュニケーション（主チャット形式のテキストコミュニケーション）を推奨しています。 ・SlackやGoogleMeet/Zoomのほか、タスク管理ツールなどを利用しています。 ◆仕事を通じてご提供できること ・世界的なビジネストレンドである生成AIビジネスの実務経験を積むことができます。 ・顧客の意識や行動変容を促し、新たな市場を創造・開拓していく経験を積むことができます。 ・分業体制ではなく幅広い業務領域の経験を積むことができます。 ・自分のアイデア・提案を実際にカタチにして、顧客に届けることができます。 ◆選考フロー 書類選考後、面談・面接複数回行います。 適性テストなどを実施する場合がございます。 ------------------------------------------------ 皆様からのエントリー、お待ちしております！

✓リモートワーク可 ✓フレックス制度導入中 新たな”可能性”や”成長”を実感できる、AI事業部の責任者候補を募集します。 設立以来、グループ全体で増収増益を達成している当社。 自社プロダクト事業とエンジニアリングサービス事業、どちらも好調に拡大していますが、中でも自社プロダクトのAI事業に注力していく予定です。 今は他の事業部も掛け持ちしているものが責任者を務めていますが、事業の急拡大に伴い専任の新たなAI事業部責任者を募集することとなりました。 一緒に新たな未来をつくれる仲間を探しています！ ◆具体的な仕事内容 ・AI事業部の成長に向けた事業戦略立案、予算作成、チームビルディング、対外折衝 ・AIプロダクトの価値最大化に向けたロードマップ作成、品質管理 ・メンバーマネジメント（正社員メンバー約7名） その他、得意分野を活かして、開発、マーケ、営業、カスタマーサクセスなどプレイヤーとしてもご活躍いただくことも可能です。 ◆AIプロダクト AIto（アイト）：https://mediatalkgai.studio.site/aito カスタマーサポートを自動化するAIエージェントです。 電話対応やマニュアル整備、満足度向上などとチャットに限定せず顧客対応全体の課題解決を目指します。 ◆仕事の魅力 ・他社にない全く新しいコンセプトのAI SaaS製品に携わられること ・今後、急速に市場拡大が見込める初期のタイミングから携われること ・国内の少子高齢化の課題を解決するソリューションであること ◆チームメンバー 正社員7名 （40代1名、30代4名、20代2名） 明るく主体的なメンバーが在籍しております。 ◆働き方 リモートワークと出社の選択制になります。 ※月数回程度、業務上出社していただく可能性がございます。 定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、 SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも相談できる環境作りもしています。 ◆選考フロー 書類選考後、面接数回とwebテストを実施させていただく予定です。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。

✓リモートワーク可 ✓フレックス制度導入中 設立以来、グループ全体で増収増益を達成している当社。 AIの進化/発展に伴い、これまでのように有人対応サポートをメインとするカスタマーサポートから、AI等による無人対応サポートをメインとするカスタマーサポートへ、根本的な組織の見直しを行う段階へ移行しています。 その中で「AIをマネジメントする」スキルが求められます。 AIを正しくコントロールし、マネジメントし、組み合わせながら、最適なAIカスタマーサポートを構築することが必要です。 このポジションでは、このような未来のカスタマーサポートを形作るポジションです。 不確定な要素も多いなか、一緒にロールモデルを創っていける仲間を探しています。 ◆具体的な仕事内容 ・自社AIサポートツールおよび外部AIツールを使用した完全自動カスタマーサポートの構築/実証 　└ プロンプト設計/更新/調整 　└ 自動応対フローの構築 　└ ナレッジデータベースの構築/更新 　└ 完全自動CS構築におけるナレッジ/ノウハウのドキュメンテーション ・上記以外のカスタマーサクセス業務 ※カスタマーサポート: 顧客の疑問解消を目的とした問合せ対応 ※カスタマーサクセス: 顧客の成果創出を目的とした伴走支援 ◆働き方 基本的にリモートワークになります。 定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、 SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも先輩社員に相談出来る環境作りもしています。 ※業務都合により、月に数回程度出社いただく場合がございます。 ◆選考フロー 書類選考後、面接数回とwebテストを実施させていただく予定です。 これからの時代に必要不可欠な「AIをマネジメントして、顧客サポートを行う」という先進的な経験が積めるポジションです！ 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。

【 募集職種の背景 】 音声テクノロジー、チャットシステムに強みを持つ当社は、BtoBを主戦場として、中核サービスであるSaas型テレフォニーシステム（PBXやIVR）や最新技術を活用したチャットボットを提供し、「お客様である企業」と「お客様のお客様である一般消費者」とのコミュニケーションを自動化したり、効率化したりすることを価値としています。 コロナでDX需要が拡大することを背景として、よりお客様のニーズに即したプロダクト開発を推進することが求められています。 これまで当社のプロダクト開発はエンジニア出身である代表が代行し、リーディングをおこなってきましたが、事業成長による組織拡大を背景に、手が回らない状況が散見されるようになりました。 そこで、今回は当社のエンジニアリング機能全般をリーディングいただけるCTOをお迎えしたいと考えます。経営チームの一員として、最良をもってご活躍いただけるやりがいのあるポジションです。 【 役割 】 当社のCTOとして、技術面での意思決定（技術選定、外注先選定など）やプロジェクトマネージメント（PM）、チームマネジメントに携わり、全体最適を検討していただきます。 ・経営理念や事業戦略、事業計画に基づく開発計画の立案、実行、管理 ・経営者への課題解決案の提案（プロダクト課題、技術課題、組織課題、業務課題、等） ・最新の技術の選定や新規機能企画開発、プロダクトの刷新やUX改善 等 【 開発環境：音声テック事業 】 Java JavaScript Linux Asterisk tomcat PostgreSQL 【 開発環境：チャットシステム事業 】 TypeScript Vue.js Python AWS CDK Chalice framework API Gateway DynamoDB RDS 【 組織風土 】 エンジニア出身である創業者の「まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！」という想いに共感して入社したメンバーが多く非常にアットホームで、仲間意識が高い会社です。 社長・エンジニア・営業などメンバーを問わず、皆で議論し最適解を出し合える、心地よい空間であると自負しております。 また、技術習得についても会社全体で貪欲に取り組んでいます。 新しい技術や業務に活かせる技術については、チーム単位や部署単位ではもちろんのこと、会社全体で勉強会を開催することも！ 決して自分だけの習得にはせずに、会社全体で共有する点も、仲間意識の高さから生み出された文化です。 【 チームメンバー 】 エンジニア人数30名（うち、マネジャークラス6名） 平均年齢は35歳、風通しが良い環境も魅力だと自負しております。

コールセンター向けシステムを中心とした自社開発のソフトウェアパッケージ『Media Series』のプロダクトマネージャーを募集します。 ※『Media Series』とは・・・ 企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステムになります。 オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の『業務効率化』、『生産性の向上』のサポートをしています。 https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/ 我々は「まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！」をミッションに掲げ、 「ビジネスを変革し、ワクワクであふれる明日をつくる」ことを目指しています。 そのためには、真の価値を追求することを第一に、品質とスピードが伴ったプロダクトを提供することが求められます。 VOCの収集・マーケットの分析を通じて、プロダクトのビジョン、戦略、ロードマップ策定まで、 チームを引率し、同じ方向性に導く「広い視野」「長い視点」「柔軟性」を持って自ら行動できる人材を求めています。 ＜ミッション＞ ・プロダクトのビジョン、戦略、ロードマップの策定と実行 ・マーケットトレンドの分析と製品の市場適合性の確保 ・チームメンバーとの連携を通じたDevOpsの実現と管理 ・ステークホルダーとのコミュニケーション、要件定義、優先順位付け ・VOC（顧客の声）の収集や分析 ◆働き方 基本的にリモートワークになります。 定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、 SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも先輩社員に相談出来る環境作りもしています。 ご経験やスキルに応じてフルリモートも可能です。 ◆選考フロー 書類選考後、面談・面接複数回行います。 適性テストなどを実施する場合がございます。 みなさまからのエントリーをお待ちしております！

✓リモート併用可 ✓上流工程やマネジメント領域で更なるスキルアップを目指せる エンジニアリングサービス事業部のPMOやPL/PMを募集します。 【会社概要】 当社は、2009年の創業以来グループ全体で増収増益を達成し続けています。 BtoBマーケットを主戦場として、企業(お客様)とその先にいる一般消費者（お客様のお客様）とのコミュニケーションの課題を、 最新のITテクノロジーを活用して解決します。 具体的には、①システムエンジニアリングソリューション事業、②声（音声）によるコミュニケーションを自動化するSaas型テレフォニーシステム事業、 ③オンライン上での接客をDX化するチャットボット事業を手掛けています。 【プロジェクト内容】 大手移動機通信事業社様の自動音声応答システム 開発チームに所属いただきます。 所属社員や協力会社エンジニア合わせて約20名～30名のチームにてご対応いただきます。 チーム内では10名以上から5名程度など案件毎にチームが分かれており、 チーム全体や一部チームのリーダーなどをお任せする予定です。 対応工程としては要件定義～製造、リリースまでのすべて、 ご経験とご意向などに合わせて要件定義や設計などの上流工程、チームリーダーやPMなどもどんどんチャレンジ可能です。 現在も経験2年～3年生でもチームリーダーとして裁量をもって対応しております。 システム規模が大きいことはもちろんですが、AIを利用した自然言語処理など新しい技術などにも触れることができることも本ポジションの魅力です。 さらに、自動音声応答システムはメディアリンクの自社プロダクトとも多くの共通点があるため、 本案件で活躍したリーダやマネージャは現在もメディアリンク社内にてエンジニアとして活躍しており、 社内も含めたジョブローテーションも行う実績もございます。 【開発環境、使用ツール】 ノーコード開発が中心：お客様での独自開発パッケージ（Asterisk） Java、JavaScript：APIや管理画面、バッチなどで利用 Linux：数十台規模一部（Winサーバ利用） 【働き方】 リモートワークと出勤の併用になります。 【メディアリンクで働くことの魅力】 ・ベンチャーながらもグループ全体で増収増益を達成しており、安心の財務基盤 ・大手通信企業を通信に一次請け案件が8割であり、その分お客様の声を直接聞くことができ、裁量をもって仕事ができる ・Web案件や自社プロダクトの開発など、チャレンジを支える環境 ・上流から下流まで、また自社プロダクトを含めたキャリア形成が可能 ・現場の中で困ったときは相談し合え、自身の技術の俯瞰もできる環境 【選考フロー】 書類選考後、面接2回（適性検査有り） ※変更になる可能性があります。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。

エンジニアの”やりたい”を実現。 インフラエンジニアを募集します！ 【会社概要】 当社は、2009年の創業以来、グループ全体で15期連続増収増益を続けています。 BtoBマーケットを主戦場として、企業(お客様)とその先にいる一般消費者（お客様のお客様）とのコミュニケーションの課題を、最新のITテクノロジーを活用して解決します。 具体的には、①システムエンジニアリングソリューション事業、②声（音声）によるコミュニケーションを自動化するSaas型テレフォニーシステム事業、③あらゆるカスタマーサポート業務の自動化を実現するチャットボット事業を手掛けています。 【業務内容】 要件定義～保守運用までの幅広い工程のなかからご希望や適正にあわせて業務をお任せします。数多くの案件があるため、一気通貫で経験することももちろん可能です。 ◆プロジェクト例 物流会社向けインフラ再構築 小売業者向け配送システム運用保守 通信事業者内の大規模インフラ更改 人材サービス企業の社内ネットワーク設計構築 仮想環境への更改における設計構築 など また、下記のようなキャリアアップ・キャリアチェンジや、希望の実現も可能になります！ ・Aさんの場合：運用・保守の経験のみ経験あり →メディアリンクで設計・構築の案件へアサイン ・Bさんの場合：サーバーエンジニアやネットワークエンジニアとしての経験あり →メディアリンクでAWSなどのクラウドインフラを利用する案件へアサイン！ 【メディアリンクでエンジニアとして働くことの魅力】 ◆スキル編 ・面談で相談しながら一緒に案件を決めていくので、自身のスキルにあった案件やキャリアプランを実現出来る案件に参画できます。 ・スペシャリストとしても、ジェネラリストとしても活躍可能です。 将来的には、現場のコアメンバーとして活躍するのみならず、エンジニアのキャリア形成を重要視する当社の考え方に則り、自社プロダクト部門も含め積極的にジョブローテーションを行っていくつもりのため選択肢が豊富にあります。 ◆環境編 ・働き方はお客様先駐在型が主となりますが月に一度は必ず帰社日があり、全社員とコミュニケーションをとる機会を会社として設けています。 そのため、所属チームの結びつきは強く、現場の中で困ったときは相談し合え、自身の技術の俯瞰もできる環境です。 ・月1で上司と1on1の機会を設けているため、業務をはじめとした将来的なキャリアプランなども相談することが可能です。一人で悩みを抱えることのないような環境を整えています。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。

エンジニアの”やりたい”を実現。 開発メンバーを募集します！ 【会社概要】 当社は、2009年の創業以来、グループ全体で15期連続増収増益を続けています。 BtoBマーケットを主戦場として、企業(お客様)とその先にいる一般消費者（お客様のお客様）とのコミュニケーションの課題を、最新のITテクノロジーを活用して解決します。 具体的には、①システムエンジニアリングソリューション事業、②声（音声）によるコミュニケーションを自動化するSaas型テレフォニーシステム事業、③あらゆるカスタマーサポート業務の自動化を実現するチャットボット事業を手掛けています。 【業務内容】 ご希望や適正にあわせて、要件定義～運用保守まで様々な工程をお任せします。 多くの案件があるため、開発言語もさまざま。 モダンな開発を経験することが特徴です。 例：Java,Python,JavaScript,TypeScript,.net,Goなど また、当社は元請け案件が8割以上であり、エンジニアのスキルアップとして重要な上流工程〜下流工程の経験を一貫して積むことが可能です。 プロジェクト先へ配属した後は、基本的には5～10名のチーム体制でプロジェクトを進行。 エンジニア一人ひとりの声をしっかりとキャリアへ反映するため、週に1回のペースで営業・上司がプロジェクト先に訪問、面談を行っています。 キャリアに関することだけでなく、不安なことや困っていることなど気軽に相談できる環境があるので、ご安心ください。 ◆プロジェクト例 自動車メーカー基幹システム更改 大手金融機関の支援システムの設計開発 交通系モバイルアプリケーション開発 クレジット系基幹システムのアジャイル開発 通信事業販売者向け基幹システムの再構築 など ★ご希望や適正にあわせて、相談しながら一緒に案件を決めていく予定です★ 【メディアリンクでエンジニアとして働くことの魅力】 ◆スキル編 ・面談で相談しながら一緒に案件を決めていくので、自身のスキルにあった案件やキャリアプランを実現出来る案件に参画できます。 ・スペシャリストとしても、ジェネラリストとしても活躍可能です。 将来的には、現場のコアメンバーとして活躍するのみならず、エンジニアのキャリア形成を重要視する当社の考え方に則り、自社プロダクト部門も含め積極的にジョブローテーションを行っていくつもりのため選択肢が豊富にあります。 ◆環境編 ・働き方はお客様先駐在型が主となりますが月に一度は必ず帰社日があり、全社員とコミュニケーションをとる機会を会社として設けています。 そのため、所属チームの結びつきは強く、現場の中で困ったときは相談し合え、自身の技術の俯瞰もできる環境です。 ・月1で上司と1on1の機会を設けているため、業務をはじめとした将来的なキャリアプランなども相談することが可能です。一人で悩みを抱えることのないような環境を整えています。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。

コールセンター向けシステムを中心とした自社開発のソフトウェアパッケージ『Media Series』※のUI/UXデザイナーを募集します。 ※『Media Series』とは・・・ 企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステムになります。 オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の『業務効率化』、『生産性の向上』のサポートをしています。 https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/ 我々は「まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！」をミッションに掲げ、「ビジネスを変革し、ワクワクであふれる明日をつくる」ことを目指しています。 そのためには、真の価値を追求することを第一に、品質とスピードが伴ったプロダクトを提供することが求められます。 ビジネス視点を取り入れ、ユーザーニーズや市場動向をいち早くサービスに反映させながらユーザービリティ・アクセシビリティを追求していただきます。 現在はエンジニアチームが兼務していますが、サービスのあるべき姿をデザインし、UI/UXに落とし込めるデザイナーを募集しています。 ◆ミッション、仕事内容 ・WebアプリケーションのUI/UXデザイン ・サービスロゴ・VI・ブランディングツールのデザイン ・仮説 / データに基づいたユーザーストーリーの考案 ・ユーザーテストを通じたフィードバックのデザイン反映 ・エンジニアチームとの連携、デザイン実装のサポート など ◆本ポジションの魅力 ・上流工程からイメージを言語化し、アウトプットするクリエイティビティを発揮できる ・デザインや設計でユーザー体験に影響を与えることができる ・ユーザーの声やデータを元に製品やサービスをより良くしていくことができる ・多様なチームメンバーとコラボレーションを実現できる ・問題解決のスキルを磨ける ◆働き方 基本的にリモートワークになります。 定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、 SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも先輩社員に相談出来る環境作りもしています。 また、フルフレックス制度も導入しております。 ◆選考フロー 書類選考後、面談・面接複数回行います。 適性テストなどを実施する場合がございます。 ※ご応募の際には以下をご用意ください ・PDFもしくはWeb形式でのポートフォリオ ・履歴書 ・職務経歴書 みなさまからのエントリーをお待ちしております！

グループ全体で、設立以来増収増益を達成しつづけている当社。 自社プロダクトの開発機能をさらに強化させることを目的に、オフショア開発事業を立ち上げたいと考えています。 【 募集の背景 】 音声テクノロジーに強みを持つ当社は、BtoBを主戦場として、中核サービスであるSaas型テレフォニーシステム（PBXやIVR）や最新技術を活用したチャットボットを提供し、「お客様である企業」と「お客様のお客様である一般消費者」を繋ぐ、コミュニケーションを自動化したり、効率化したりすることを価値としています。 コロナでお客様の需要が拡大することを背景に、よりお客様のニーズに即したプロダクト開発を推進することを目的に、オフショア開発拠点の立ち上げを行います。 【 役割 】 社長直下のポジションとして、オフショア開発拠点の立ち上げ全般をお任せします。 外部パートナー（アドバイザリー、コンサル企業等）の選定～海外拠点の選定～現地法人の立ち上げ～日本との橋渡し機能の構築～安定稼働までをご担当いただきます。 具体的には、SaaS製品におけるオフショア開発を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発を進めます。そのプロジェクトマネジメント、リソースマネジメント海外リソースを活用した開発力と適正コストの獲得に努めていただくことになります。 安定稼働後は、日本へお戻りいただき、社長室付にて匿名業務、またはエンジニア横断組織のマネジメントなど、経営に近い距離で働けるようポジションを用意致します。

設立以来、グループ全体で増収増益を達成している当社。 業績好調のエンジニアリングサービス事業は営業力強化に伴い、新しい営業メンバーを募集しています。 新規案件の開拓から最終クロージングまで営業活動の全ライフサイクルが担当範囲になります。 ■仕事内容 営業活動全般に従事いただき、新規案件の開拓から最終クロージングまで営業活動の全ライフサイクルが担当範囲になりますが、ご経験やスキルに応じて徐々にお任せしていきます。 ・新規クライアントの獲得 ／既存クライアントの拡大 ・要件ヒアリング ・顧客ニーズに沿ったソリューション提案 ・営業交渉 ・社内SE部門との調整 ・受注業務 ・フォロー業務 など 例え営業経験が短かったとしても、メディアリンクオリジナルの育成メニューとOJTで活躍をサポートします。 はじめは先輩社員がついて業務を教えてくれるのでご安心ください。 ■働き方 基本的にリモートワークになります。 定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、SlackやMeet等のコミュニケーションツールを使っていつでも先輩社員に相談出来る環境作りもしています。 ■メンバー 6名 営業部長：1名 マネージャー：1名 メンバー：4名 仲間同士でフォローしあえる、風通しのよい環境が自慢です。 ■仕事を通じてご提供できること 少数精鋭体制でありながら大手企業に対する営業の機会が豊富にあるため、飛躍的に成長できる舞台に立つことができます。 最短26歳でマネージャーに抜擢や、30歳前半で事業部長に抜擢された社員の実績もございます。 ◆選考フロー 書類選考後、面談・面接複数回行います。 適性テストなどを実施する場合がございます。

✓在宅勤務可 ✓フレックス制度有 第二創業期を迎えたITベンチャー企業の社内環境をより快適にしてくれる 情シスマネージャ候補を募集します！ このポジションのミッションは、社員の生産性向上と業務効率化を実現することです。 過去のやり方にとらわれず、自由な発想で業務改善を提案し推進していただけることを期待しております！ 社内のDX化をリードし、AIを活用した業務自動化にもチャレンジできます。 ◆仕事内容 ・IT戦略の企画 ・IT（AI含む）活用による業務効率化の提案 ・CRM、販売管理システムなどの基幹系システムを通じたデータ活用やオペレーション最適化の企画、推進 ・ITツール・システムの選定～導入・運用 ・情報セキュリティの（システム、オフィス）環境構築 ・ISMSの運用　など ※社員PCのセットアップ、アカウント設定といった定型業務はアウトソーシングしています。 ◆配属部署 経営企画部に配属となります。 経営企画部の中に、情シスの機能があり、情シスの担当は現在2名おります。 その2名と一緒に社員の生産性向上と業務効率化を実現を目指していただきたいと考えております。 ご希望や適性によっては、マネジメントにもチャレンジいただきたいと思っております。 ◆仕事の魅力 ・社内のDX化に携われる ・社員の生産性向上に貢献できる ・最新のIT動向に詳しくなれる ・自由な発想で裁量をもって業務を推進できる ◆駅近くでアクセスよし！ JR各線田町駅・都営各線三田駅から徒歩3分の新しいビルです。 リモートワークもOK！※出社していただく場合もございます。 ◆選考フロー 書類選考後、面談・面接複数回行います。 適性テストなどを実施する場合がございます。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。

★柔軟な働き方（リモート可/フレックス制度）とスキルアップ、どちらも実現したい！ そんなかたにおすすめの営業オープンポジションです★ グループ全体として設立以来、増収増益を達成している弊社。 順調に成長を遂げてきましたが、第二創業期を迎えた今、 これまで以上に大きな飛躍を目指しているフェーズです。 そこで今回は営業体制をより強化するため、 メディアリンクを支える自社SaaSプロダクトの営業リーダー～マネジャークラスを募集いたします。 "自社プロダクトの営業に携わってみたいが、どの事業があっているかわからない" "経験や志向にフィットするポジションが、公開中の他の求人に見つからない" "営業職を探していてまずは話を聞いてみたい" そのような場合は、こちらからご応募ください。 ------------------------------------------------ ◆仕事内容・ポジション例 ご経験やスキルに応じて最適な事業部や業務をご提案させていただきます。 ・主として企業のコールセンター、コンタクトセンター向けのSaasプロダクトのソリューション営業 ・直販による新規開拓と既存顧客の深耕営業 ・新規代理店開拓や代理店との伴走 ・SMBからエンタープライズ企業まで、幅広いお客様を担当 など ------------------------------------------------ ◆自社商材 ・Mediaシリーズ 本格的コールセンターや自動音声応答システムになります。 https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/ ・Media Talk カスタマーサポート特化型のチャットボットになります。 https://x.gd/Mywbx ・CC Survey VOCで応対品質を見える化するサービスになります。 https://cc-survey.medialink-ml.co.jp/lp01/ ・DXでんわ 代表電話のお悩みをゼロにする自動応答DXになります。 https://x.gd/N5vJs ------------------------------------------------ ◆働き方 基本的にリモートワークになります。 定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、 SlackやMeet等のコミュニケーションツールを使って いつでも先輩社員に相談出来る環境作りもしています。 ------------------------------------------------ ◆仕事を通じてご提供できること どの事業部の営業部門も少数精鋭体制でありながら 大手企業に対する営業の機会が豊富にあるため、飛躍的に成長できる舞台に立つことができます。 最短26歳でマネジャーに抜擢や、30歳前半で事業部長に抜擢された社員の実績もございます。 ------------------------------------------------ ◆選考フロー 書類選考後、面談・面接複数回行います。 適性テストなどを実施する場合がございます。 皆様からのエントリー、お待ちしております！

✓自社プロダクト ✓在宅勤務可、フルフレックス制度有 設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている当社。 SESと自社プロダクトどちらも好調に成長しており今後さらなる成長を目指している段階です。 今回は、自社プロダクトの品質向上及び品質担保を図るべく、QAエンジニアとして一緒に働けるメンバーを募集します！ ◆業務内容 自社プロダクトの品質向上及び品質担保のためのテストの評価などを行う上流のお仕事をメインにお任せします。 開発部長の直下に所属し、構築から関わっていただきたいと思っております。 ・事業継続における品質の基準策定・改善提案 ・プロダクト横断での試験工程の評価と改善提案 ・脆弱性診断の定期実施と計画策定 など ◆自社プロダクト 『Mediaシリーズ（電話システム）』 企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステムになります。 https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/ 『Media Talk（チャットボット）』 お客様の問い合わせに迅速かつ適切に対応するためのカスタマーサポートに特化したクラウドサービスになります。 https://mediatalk.medialink-ml.co.jp/lp01/ ◆お仕事のやりがい ・プロダクトの品質改善に直接貢献できる ・事業継続における品質の基準策定から関わることができる ・試験工程に対する開発プロセスの自動化・効率化にかかることができる ◆働き方 基本的にリモートワークになります。 定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、 SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも相談できる環境作りもしています。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。

✓自社プロダクト ✓在宅勤務可、フルフレックス制度有 設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている当社。 SESと自社プロダクトどちらも好調に成長しており今後さらなる成長を目指している段階です。 今回は、自社プロダクトのインフラ周りの強化のため、SRE候補として一緒に働けるメンバーを募集します！ ◆業務内容 自社プロダクトを横断してみていただき、インフラを強めることを期待しております。 課題定義からチャレンジしていただきたいと思っております。 ・インフラ運用業務の自動化 ・パブリッククラウド構築 / 運用 ・モニタリング ・コスト分析と最適化 など ◆自社プロダクト 『Mediaシリーズ（電話システム）』 企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステムになります。 https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/ 『Media Talk（チャットボット）』 お客様の問い合わせに迅速かつ適切に対応するためのカスタマーサポートに特化したクラウドサービスになります。 https://mediatalk.medialink-ml.co.jp/lp01/ ◆お仕事のやりがい ・プロダクトの信頼性・生産性向上に直接貢献できる ・複数プロダクトのシステムパフォーマンスを0→1で改善できる ・新しい技術やベストプラクティスを継続的に検討し、プロダクトへ大きな影響を与える仕事ができる ◆働き方 基本的にリモートワークになります。 定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、 SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも相談できる環境作りもしています。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。

✓第二新卒歓迎 ✓リモートワークと出社の選択制 グループ全体で設立以来、増収増益を達成している当社。 第二創業期をむかえ、さらなる成長を目指しています。 そこで今回は会社の顔をして活躍する自社プロダクトのインサイドセールスメンバーを募集します！ ・営業としてスキルアップをしたいかた ・インサイドセールスだけでなく、将来的にはフィールドセールスにも挑戦していきたいかた ・営業でもリモートワークを利用して柔軟に働きたいかた そんなかたにおすすめです。 ◆仕事内容 自社プロダクト『Mediaシリーズ（電話システム）』のインサイドセールス業務をお任せします。 ・Webから発生したリードへの対応（荷電、メールを行い面談日の設定） →1日当たり20‐30件が平均対応件数です。（新規は5件程度。他既存。） ・社外からの問い合わせ（新規リード、問い合わせフォームからの製品問い合わせ） ◆自社プロダクト 『Mediaシリーズ（電話システム）』 企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステムになります。 https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/ 導入企業例：ソフトバンク、GMO、NTT DATE、セブン銀行、SCSK、東京大学、モバオク！、CENTURY21など（順不同） ◆キャリアプラン例 ご希望や適性にあわせてキャリアプランはさまざまですが 例でいくつか挙げさせていただきます。 ・フィールドセールスに移動し、営業としての幅を広げる ・インサイドセールスとしてよりスキルを極める ・後輩や部下をもち、マネジメントに挑戦 ◆仕事の魅力 主に広告経由で興味関心を持っていただいた見込み顧客に対して、当社製品をより深く知ってもらうための商談設定をしています。 商談獲得のためにどんな方法が効率的なのか、業務を通じてPDCAを回していくことが求められます。 仮説を持ちながら施策を行い、その結果商談獲得が出来たのか、そうでないのかダイレクトに結果がわかる業務であることが魅力です。 また、経験が浅くても先輩社員が業務を教えてくれるので安心してスタートすることができます！ ◆チームメンバー インサイドセールスは現在専任が1名。 他チームと兼任しているものが1名。 インサイドセールス以外にもフィールドセールスのメンバーもいますので、全員あわせると9名程度になります。 ◆働き方 リモートワークと出社の選択制になります。 ※週1回の出勤日を設けております。 定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、 SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも相談できる環境作りもしています。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。

✓リモート可 ✓フルフレックス制度有 大手企業にも多数導入実績アリ！ 音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』テクニカルサポートエンジニアを募集します。 設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている当社。 メイン製品の1つである、電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』が長年多くのクライアント様から指示され続けております。 『Mediaシリーズ』 https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/ 【導入事例】 https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/case/ 今回はそんなテクニカルサポートエンジニアの 【導入チーム】 【カスタマーエンジニアチーム】 の2つのチームでそれぞれ募集いたします。 ------------------------------ 【導入チーム】 ◆仕事内容 ・システムと機器の不具合調査と現地作業 ・企業およびクライアント向けのサーバー環境設計、構築、運用 ・新規サーバーのセットアップ、設定、セキュリティ対策 ・ソフトウェアの実装とカスタマイズ ・システムのアップグレード、パッチ適用、トラブルシューティング ・Zabbixなどの監視ツールを使ったサーバーとネットワークの監視運用 ・監視システムの設定、アラート管理、早期問題検出と対応 など 全国にクライアントがいるため、出張が発生する可能性もあります。 ◆キャリアパス まずは自社プロダクトの知識をつけて、先輩社員の指導のもと、サーバ構築や初期設定、監視運用の業務からスタートしていただく予定です。 製品システムの導入プロセスを理解し、導入タスクを独立して行えるようになることを目指します。 以降、プロジェクトリーダーとして顧客とコミュニケーションを取りながら要件定義を行い、製品システムの設計および構築導入までができるようになることや、製品導入プロジェクトの全体をマネジメントし、計画、導入、監視、運用を通じてプロジェクトの成功を目指していただきたいと思っております。 ------------------------------ 【カスタマーエンジニアチーム】 ◆仕事内容 ・IT商材（ソフトウェア、NW機器など）の保守運用業務 ・システム及び機器の不具合調査、現地作業 など 全国にクライアントがいるため、出張が発生する可能性もあります。 ◆キャリアパス まずは自社プロダクトの知識をつけて、定型作業がひとりでできるようになることを目指していただきたいと思っております。 その後は業務効率化を進めながら自身の作業を減らしていき、チームの中心メンバーとして製品の導入フェーズをお任せしていきたいです。 ご本人の意向や適性によって、ジェネラリストとスペシャリスト、どちらにもなれるポジションです。 ------------------------------ ◆チームメンバー（2チーム共通事項） マネージャー3名、メンバー8名で現在活動しております。 平均年齢は34歳、風通しが良い環境も魅力だと自負しております。 はじめは先輩社員がついて業務を教えていきますので、経験が浅くても安心してスタートすることができます！ ◆働き方（2チーム共通事項） 在宅と出社の選択制になります。 ※ただし、週1回程度の出社日があります。 在宅の場合でも、定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、 SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも先輩社員に相談出来る環境作りもしています。 ◆選考フロー（2チーム共通事項） 書類選考後、面談・面接複数回行います。 適性テストなどを実施する場合がございます。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。

100％自社開発／リモート可 全国にクライアントを持つ『Mediaシリーズ』の開発をお任せします。 2011年からスタートした音声テック事業。 今では、全国の大手有名企業に導入いただいている業績好調な事業です！ 導入事例　https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/case/ そんな自社プロダクト『Mediaシリーズ（電話システム）』https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/　ですが、 最近では業務効率化ツールとしても注目されています。 まずは、国内シェアNo,1を目指し開発エンジニアを募集しています。 ◆仕事内容 ・Mediaシリーズの開発の要件定義～設計、開発まで（機能追加） ・IVRを使用した新サービスの要件定義～設計、開発まで ・Asteriskベースの製品カスタマイズ ・PM　など ※スキル経験に応じて担当してもらう範囲を決定したいと思います。 ◆開発環境 ・アプリエンジン:Java ・管理画面:JavaScript ・基盤技術:Linux、Asterisk、tomcat、PostgreSQL ◆働き方 在宅と出社の選択制になります。 在宅の場合でも、定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、 SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも先輩社員に相談出来る環境作りもしています。 これからPMの経験を積んでいきたい方、 これまでのシステム開発経験を生かしていきたい方、 フルスタックエンジニアを目指して全工程にかかわっていきたい方からのエントリーをお待ちしております！