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【当社について】 ドクターメイトは「介護における医療の不安をデジタルの力でゼロにする」べく、介護事業所向けのSaaS事業を運営しています。 私たちの「すべての人生を右肩上がりにする」というMissionには、人生の最期の瞬間まで幸せであって欲しいという願いが込められています。 最期に近づくとお世話になることが多い「介護」。残念ながら現状は介護が始まると本人も、それを支える家族も日々ポジティブな状態ではいられないことが多くなってしまっています。 そんな状況を変えるために、「持続可能な介護のしくみを創る」というVisionを掲げて介護施設の業務負担軽減のための事業を展開しています。 「すべての人生を右肩上がりにする」というmissionの実現においては「高齢者介護全体への課題解決チャレンジ」→「現役世代介護への課題解決チャレンジ」→「未来世代の教育or海外介護への課題解決チャレンジ」をマイルストーンにおいております。 また、「持続可能な介護の仕組みを創るというvisionの実現においては、「（介護施設向け）顧客価値の強化」×「Newチャレンジ」という2軸を設定しております（※新規事業のため、面談や選考の過程で詳細をお話します） 創業7年目に入り従業員数（※パート・アルバイト含む）も140名を超えますます成長をしていく中で、今後の事業展開を見据え、キーポジションを担える方をお迎えしたいと考えています。 【業務概要】 事業と連動した技術的なビジョンを策定し、実現するための戦略的な計画の立案及び、実行を担うこと。 また、開発組織における技術的な課題に対して開発メンバーとディスカッションをしたり、実際に手を動かしたりして解決を促すことで、組織と技術の成長をリードすること。

ドクターメイトはデジタルの力を活用することで、介護の現場から医療に関わるリスクや負担を軽減し、介護事業者が安心して日々のケアに集中できる体制作りをサポートしています。 エンジニアとしてプロダクト開発を通じ社会課題に取り組みたい方を募集中です！ 今現在、プロダクト開発グループは3ユニットに分かれており、開発手法もユニットによって最適なものを選択しております。例えば、施設アプリ開発ユニットはモブプロを主体としつつも、ペアプロやソロプロを組み合わせています。その一方でコードレビュー文化は開発組織全体で大切にしています。 まずは既存の開発チームにジョインしていただき、その後はご経験やスキル、志向性を踏まえて新規の開発計画に携わっていただく可能性もございます。 ◎現在進行形で組織を拡大させていますので、リーダー候補となる方も大歓迎です。 リーダー候補といっても、技術面をリードしてくれる方、組織マネジメントをリードしてくれる方、それぞれこれまでのご経験やキャリアプランに応じてご相談できればと考えております。 社会課題の問題に取り組むエンジニアチームをリードしていきたいという方、大歓迎です！ 介護現場の負担や課題をDX(デジタルトランスフォーメーション)の推進で解決していきましょう！ 【開発内容】 ・顧客である介護施設および、その介護施設を支える医師が使用するアプリケーションの開発 【業務内容】 ・スクラム開発における開発メンバーとして、ステークホルダーとのコミュニケーション、設計〜実装〜運用までを一貫して対応する。 　∟実装だけではなく全社的に顧客を知る取り組み(施設訪問など)を通じて解像度を上げ、顧客提供価値にこだわったプロダクト作りに貢献する。 【開発環境】 使用する言語やフレームワークなど https://whatweuse.dev/company/doctor_mate a.使用するプログラミング言語 ・TypeScript ・ Rust b. 利用しているフレームワークなど ・ React Native(Expo) ・ Next.js ・ NestJS ・ Axum (GraphQL) c. インフラ ・Google Cloud (Firebase, Cloud Run, BigQuery etc…) d. その他 ・ Git ・ GitHub ・ Docker

現在ドクターメイトが提供している「日中医療相談サービス」「夜間オンコール代行サービス」は導入施設800超に拡大し、さらには資金調達10億円も達成と、ますます成長を加速させています。 リリースしたばかりの施設向けモバイルアプリの新機能の追加や、新規事業でのプロダクト開発を進めるにあたり、プロダクト開発チームを拡大中です！ 介護現場の負担や課題をDX(デジタルトランスフォーメーション)の推進で解決すべく、介護施設向け/医師向けのWEB/モバイルアプリの開発をしております。いくつかの施設でトライアルを開始したこのタイミングで、一人目のQAエンジニアをお迎えすることになりました！ ユーザー数ベースでは1000施設に利用されるB2Bアプリケーションの品質保証に取り組んでいただける方を歓迎いたします！ 【職務概要】 ・製品仕様を理解し、品質をを確保するための探索的テストおよび自動化テストの 開発・実行 【業務内容】 ・ソフトウェアに求められる品質仕様と指標の定義 ・エンジニアと協働しテスト自動化を推進 ・利用者の業務フローに沿った、包括的なテスト計画およびテストケースの作成 ・デバッグ、修正方針の定義まで一貫したテスト業務の実施 ・1人目QAとして、アプリケーション開発に必要な仕組みの設計・リソースの見積もりの作成 【開発環境】 ・TypeScript ・React.js ・React Native (Expo) ・NestJS ・GitHub

ドクターメイトはデジタルの力を活用することで、介護の現場から医療に関わるリスクや負担を軽減し、介護事業者が安心して日々のケアに集中できる体制作りをサポートしています。 今現在、プロダクト開発グループは3チームに分かれており、その中でも弊社の基幹サービスである夜間オンコール代行のチームにおいて、業務効率化をリードしていただける方を募集することになりました。 事業や業務の理解を深めながら、Genesysと外部システムとのデータ連携に必要なバックエンドシステムの開発をチームメンバーと共に進めていただきます。 デジタルの力で社会課題に取り組んでいきたいという方、大歓迎です！ 介護現場の負担や課題をDX(デジタルトランスフォーメーション)の推進で解決していきましょう！ 【ミッション】 「夜間オンコール代行サービス」にかかわる開発を通して、社内業務の効率化・事業の発展に寄与すること 【業務内容】 1. 社内オンコール業務を理解し、開発要件に落とし込み立案・実装すること 社内にオンコールナースがいるので、直接意見を聞きながら要件を整理することができます。 2. Genesys⇔外部システムとのデータ連携に必要なバックエンドシステムの開発 ∟例：Chatwork (Slack)、LINE Works、Kintone、GAS 3. CTI周辺ツールの実装作業

BizOpsチームの強化のため、増員募集を行います！ 業績をどんどん伸ばしている当社において、更なる成長のために必要不可欠なBizOpsチームを拡大すべく、増員募集をすることになりました。 直接顧客に関わらない部署だからこそ「顧客に対して何ができるか」を第一に考え、経営陣に対しても臆せず提言ができる方をお迎えしたいと考えております。 まだまだ発展途上の組織の中で自分の業務範囲を限定せず、前向きに業務範囲を広げ、個人としても成長していける方を歓迎します。 現メンバーと助け合って、攻めのBizOpsチームを作っていきましょう！ ▼主に以下のような業務をスキル・経験やご希望を踏まえて、お任せしたいと考えています。 ▽ ミッション ・事業のグロースに必要な数字やツールを活用し、業務改善を実現すること ・課題と優先事項を明確にし、戦略的な業務効率化を推進すること ・全社の業務効率化と生産性向上を目指し、Salesforceと関連ツールを最大限活用すること ▽ 具体的な業務 ・全社の課題を把握し、効果的な解決策を提案・実施 ・事業・顧客データの可視化と分析および報告 ・必要な部署へのアクション促進 ・各部門の要望ヒアリングおよび機能要件の定義、ドキュメント化 ・ツールの最適化・導入を行い、業務プロセスの改善 ・データ品質確保のプロセス提案や他部門との連携を通じた業務改善の推進 ・Salesforceを活用した業務システムの構築・改善 ・関連システムとのインテグレーション設計・改善 ※ご経験、志向性に合わせて、上記以外の役割もお任せすることが可能です！

理想のカスタマーサクセスを一緒に追求し実現してくれる方を探しています！ SMB領域のカスタマーサクセスは導入支援をするオンボーディングユニットと、活用支援をするアダプションユニットの2つで構成されております。契約後のフェーズによって担当するユニットが変わりますが、それぞれのサクセスの実現のために連動性を持って、日々、顧客である介護施設に伴走しております。 とはいえ、組織が拡大し様々なバックグラウンドを持つメンバーも増え、やりたいこと・チャレンジしていきたいことがたくさんあるのに、なかなか手が回っていないことが現状です。 一緒に次のステップに進んでいくために、新しい仲間を絶賛募集中です！ 入社時に介護業界の知識がなくてもOKです。社内で一番手厚いオンボーディングがウリの私たちが、これまでの経験やスキルを踏まえたプログラムで、あなたの立ち上がりを全力でフォローします！ ーーーーーーー ■ミッション メイトと期待を超える体験をするチームになる ーーーーーーー 【業務内容】 ■契約後の顧客サービス導入、活用支援 1. サービス説明、利用スタイルの折衝 2. サービス利用に向けた働きかけ、下地作り 3. 問い合わせ対応 4. 顧客課題に焦点をあてた解決への提案、伴走 5. アップセル・クロスセルへの働きかけ・対応 6. 紹介獲得に向けた企画・実行

「持続可能な介護の仕組みを創る」ために、広報戦略をリード及び実行していただける方を募集しております。現在は兼務という形で広報業務を担っているメンバーがおりますが、広報業務のボリュームが増えて参りましたので、今後の展開を考えて新たに専任メンバーをお迎えすることになりました。 既存業務の引き継ぎから入っていただきつつ、徐々にご経験や知見を活かして活動の領域を広げていただければと考えております。 弊社の広報戦略をリードしていく方であり、今後の体制を構築する上でのコアメンバーでもあるポジションですので、既存の枠にとらわれず、幅広くご活躍いただける方を歓迎いたします。 【仕事概要】 ・戦術からメディア誘致及び取材対応、メディア掲載後の反響分析 ・イベント企画運営 ・サービスPRをメインに成果を最大化、リードジェネレーション創出に向けた企画立案・実行・効果分析 ・SNS運用からオウンドメディアとしての確立 ・社内情報連携 【具体的な職務内容】 ・年間の広報計画の立案、遂行 ・プレスリリースの作成、配信 ・メディアキャラバンの実行 ・メディア誘致及び取材対応 ・記事や動画のコンテンツ校正、コンテンツ管理 ・イベント、展示会等の企画実施 ・リリース作成、販促制作物の進行管理 ・SNS運用管理 ・インフルエンサー等とのリレーション構築とタイアップ企画実施 ※キャリアの志向性とスキルによって、マネジメント業務にもチャレンジいただけます。 【やりがい】 ・バーティカルSaaSの領域で広報の経験を積めます ・社会課題の解決に向き合い変えていくことができます ・まだまだ少数精鋭のチームなので会社全体の意思決定に関われます ・大きな裁量をもって事業推進ができます ・確実に伸びる領域で勝負できます ・特定の領域に限らず幅広い業務経験が積めます

今までは兼務の形で労務管理をしておりましたが、今後のIPO準備や組織の拡大を見据えて、労務専任メンバーを募集することになりました。 人事労務領域においては、採用業務は担当者がおりますので、労務に専念していただける環境です。また、コーポレート体制としては、総務が専任をおいていないためコーポレートメンバー全員で業務を分担しております。 日常的な業務に加えて、社内イベントの企画運営なども一緒に楽しんでいただける方を歓迎いたします。 ▽ ミッション 労務担当として労務管理を実務レベルからリードすることで、コーポレート体制強化に寄与すること ▽ 具体的な業務 ・給与計算 ・社会保険手続き ・勤怠管理 ・健康管理 ・各種申請手続き ・年末調整 ・その他総務、庶務関連業務 ご経験に応じて下記もお任せしたいと考えております ・給与制度の見直し ・人事労務業務全般の企画・提案・改善 ・労務DD ▽ やりがい ・スタートアップでコーポレート部門の基盤を構築できます ・ちょっと大変ですが、幅広い業務領域に横断で関われる&チャレンジできます ・大きな社会課題の解決に向き合い変えていくことができます ・経営陣の近くで会社全体の意思決定に触れることができますし、主体的に提案をしていただけます ・コーポレートメンバーや業務委託メンバーもいるので、孤立することなく不足している経験は専門領域の知識経験が身につきます ・確実に伸びる事業領域で勝負できます

【業務内容】 ■夜間オンコール代行業務 夜間オンコール代行サービスを契約している施設からのコール対応業務全般をお任せいたします。 ■具体的な職務内容 1.介護施設のスタッフから⼊居者に関する相談を電話で受ける 2.マニュアルに沿って、緊急性の判断をし、対応(アドバイス)をお伝えする 　※判断に迷う際は医師への相談も可能 3.電話内容をレポートに⼊⼒し、送信する ※オンラインマニュアルを使用しているためマニュアル確認とレポートの対応はパソコンでの対応となります。 シフト制ですが、複数名の看護師・医師が待機しておりますので、何か心配や不安がある場合もすぐに相談できる体制があります。 また、看護師・医師から構成される医療チームが日々の業務をバックアップしますので、コール対応以外の業務のことやキャリアについても相談が可能です。 【募集ポジションについて】 当社の「夜間オンコール代行サービス」は、2020年2月に始まったサービスです。 はじめは看護師1名・医師3名でスタートさせました。 それが今では900以上の介護施設にご利用いただいております。 今現在も順調に契約施設数が伸びているため、オンコールナースチームもそれに合わせて拡大を続けております。 引き続き、より多くの安心安全をお届けできるように、チーム体制を整えるべく夜間対応を遠隔でになっていただける看護師を募集しております！ 【勤務前研修について】 リモート（在宅）勤務なので、待機に入る前に手厚い研修を用意しています。 コール対応の仕方、コールシミュレーション、マニュアルの使い方、コミュニケーション方法などについて研修を複数回行います。 ※研修は平日9:00〜15:00開始で対応しており、参加必須です。 （土日祝の対応はしていません） ※入社〜待機開始まで平均して約1ヶ月〜1ヶ月半程度の時間がかかります。 【選考（面接面談）について】 応募→書類選考→1次面接→最終面接というフローを予定しております。 （※ともにWEB面接） 面接はオンコールを受けている医療チームが対応します。 現在お陰様で多くの応募を頂いていているため、ご期待に添えないこともあるかと思いますがご了承頂けますと幸いです。

【業務内容】 ■夜間オンコール代行業務 　弊社看護師からの電話相談にご対応いただきます。 　∟弊社看護師は契約している介護施設からのオンコールに対応しており、その中で判断に迷うものに対して、ドクターに電話相談をしております。その電話相談にご対応いただく業務です。 　 ※介護施設とドクターが直接話す必要はございません。 ※電話対応のみなので、カルテ記載などの業務は一切なしです。 【責任の所在】 医療者個人が責任を負うことはありません。 我々が行うのは、あくまでも介護施設への「アドバイス」となります。 それでも、なにか不利益が生じた場合には運営会社で責任を負います。 責任の所在を明確にするため、電話対応内容はすべて録音が残る仕組みになっています。 【応募について】 「応募する」へ進んでいただき、必要事項をご入力の上、必要書類を添付ください。 ・写真付き履歴書 ・医師免許証 ※書類のアップロード部分の「その他ファイル」には医師免許証の添付をお願いいたします

ドクターメイト株式会社では、これまで人事やプロダクト開発、マーケティングなどで長期的にインターンが活躍してきました。 今回は今までの長期インターンとは別枠で、5日間の短期サマーインターンシップを実施いたします。 ・SaaS企業のビジネス職では、どんな業務や職種があるのかを知りたい ・顧客商談をみたい/ガクチカに記載できる経験を得たい ・ビジネスマナーを学びたいなど このサマーインターンをきっかけに知っていただければと思います。 主に期間中は下記のような業務をお任せしたいと考えています。 ▽ミッション ・ビジネスマナーやSaaS企業における職種体験から学んだことをまとめ、広報活動として外部へnote発信していただきます。 ▽本インターンを通じて得られる経験 ・ビジネスマナー（名刺交換やメール作成、電話応対など） ・SaaS企業におけるビジネス職の役割理解と通常業務の認識向上 ・医療介護業界に対しての知見 ・顧客折衝経験（商談への同席予定） ▽想定実施期間 1回目：8月5日(月)〜8月9日(金) 2回目：9月9日(月)〜9月13日(金) ※上記2回実施しますので、参加されたい時期を応募後の確認時にお知らせください。 ▽具体スケジュール 1日目：ビジネスマナー研修、医療介護業界と事業内容理解、各組織に関しての勉強会、コーポレート業務 2日目：職種体験（IS、FS、CSいずれかの日常業務を体験）とサポート 3日目：職種体験（IS、FS、CSいずれかの日常業務を体験）とサポート 4日目：職種体験（IS、FS、CSいずれかの日常業務を体験）とサポート 5日目：コーポレート業務、note執筆と発信 ▽やりがい SaaS企業におけるビジネス職種が普段どのような業務を行なっているのかを間近で見て学ぶことができる他、ビジネスマナーや医療介護業界の課題を知ることができる貴重な機会です。 また、実際の顧客との商談にも同席いただく予定ですので、ビジネスの現場を体感できます。 体験予定業務：インサイドセールス（IS）、フィールドセールス（FS）、カスタマーサクセス（CS）、コーポレート本部 ※上記全ての部署を5日間で体験していただきます。