3. 中途ビジネス系 の求人一覧 - ドクターメイト株式会社

BizOpsチームの強化のため、増員募集を行います！ 業績をどんどん伸ばしている当社において、更なる成長のために必要不可欠なBizOpsチームを拡大すべく、増員募集をすることになりました。 直接顧客に関わらない部署だからこそ「顧客に対して何ができるか」を第一に考え、経営陣に対しても臆せず提言ができる方をお迎えしたいと考えております。 まだまだ発展途上の組織の中で自分の業務範囲を限定せず、前向きに業務範囲を広げ、個人としても成長していける方を歓迎します。 現メンバーと助け合って、攻めのBizOpsチームを作っていきましょう！ ▼主に以下のような業務をスキル・経験やご希望を踏まえて、お任せしたいと考えています。 ▽ ミッション ・事業のグロースに必要な数字やツールを活用し、業務改善を実現すること ・課題と優先事項を明確にし、戦略的な業務効率化を推進すること ・全社の業務効率化と生産性向上を目指し、Salesforceと関連ツールを最大限活用すること ▽ 具体的な業務 ・全社の課題を把握し、効果的な解決策を提案・実施 ・事業・顧客データの可視化と分析および報告 ・必要な部署へのアクション促進 ・各部門の要望ヒアリングおよび機能要件の定義、ドキュメント化 ・ツールの最適化・導入を行い、業務プロセスの改善 ・データ品質確保のプロセス提案や他部門との連携を通じた業務改善の推進 ・Salesforceを活用した業務システムの構築・改善 ・関連システムとのインテグレーション設計・改善 ※ご経験、志向性に合わせて、上記以外の役割もお任せすることが可能です！

当社は、デジタルの力を活用して介護現場の負担を軽減し、効率的な介護・医療サービスを提供するサブスクリプション型事業を展開しています。 ■事業背景_なぜやるのか？ 介護現場はリソースが逼迫しており、急速な高齢化と医療費削減の影響で「介護施設の病院化」が進行しています。介護施設は医療的な対応や看取りの重要性が高まっている一方で、その体制を整えるのに苦慮しています。医療と介護の連携、そして介護現場の負荷軽減は、持続的な介護システム構築のための最重要課題です。 医療と介護の連携が難しい理由の一つは、施設の種類や制度、財源が異なることに加え、報酬の考え方や運営の仕方、使用する言葉まで異なるため、相互理解や情報連携が困難だからです。日本は「医療保険」と「介護保険」を分けて運用しており、この形態は世界でも珍しく、日本と欧州の一部の国くらいしか運用していません。 急速な高齢化を迎え、医療と介護の分離運用という未曾有の課題に直面している日本は、同じく高齢化を迎えるアジア諸国からも注目されています。このような状況下でこの課題に取り組むことには大きな価値があります。今、日本での挑戦が将来的に世界の課題解決に繋がる可能性があるのです。 当社では最新のテクノロジーやデータを活用して業務の効率化を図るとともに、新しいサービスやソリューションの開発にも積極的に取り組んでいます。これにより、介護施設や医療機関が直面する複雑な課題にも迅速かつ効果的に対応することが可能です。 ■募集背景＿配属先について SMB領域のカスタマーサクセスチームは、導入支援を担当するオンボーディングユニットと、活用支援を担当するアダプションユニットの2つのユニットで構成されています。契約後のフェーズに応じて担当ユニットが変わりますが、両ユニットが連携し、顧客である介護施設と共にサクセスの実現を目指しています。 組織が拡大する中で、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが増え、幅広い知見がチームにインストールされる一方で、よりチャレンジングな目標を達成するために、仕組み化や抽象度の高い課題に取り組む場面も増えてきました。 これを成長のための良い機会と捉え、そこに一緒に取り組んでいただけるメンバーを増員の形で募集したいと考えております。 介護業界の知識がなくても心配ありません。入社時のオンボーディングプログラムを通じて、メンバーが全力でサポートします。あなたのこれまでの経験やスキルを活かして、私たちと共に新しい日本の未来を創りましょう！ ーーーーーーー ■ミッション メイトと期待を超える体験をするチームになる ーーーーーーー 【業務内容】 ■契約後の顧客サービス導入、活用支援 1. サービス説明、利用スタイルの折衝 2. サービス利用に向けた働きかけ、下地作り 3. 問い合わせ対応 4. 顧客課題に焦点をあてた解決への提案、伴走 5. アップセル・クロスセルへの働きかけ・対応 6. 紹介獲得に向けた企画・実行

【当社について】 ドクターメイトは「介護における医療の不安をデジタルの力でゼロにする」べく、介護事業所向けのSaaS事業を運営しています。 私たちの「すべての人生を右肩上がりにする」というMissionには、人生の最期の瞬間まで幸せであって欲しいという願いが込められています。 最期に近づくとお世話になることが多い「介護」。残念ながら現状は介護が始まると本人も、それを支える家族も日々ポジティブな状態ではいられないことが多くなってしまっています。 そんな状況を変えるために、「持続可能な介護のしくみを創る」というVisionを掲げて介護施設の業務負担軽減のための事業を展開しています。 「すべての人生を右肩上がりにする」というmissionの実現においては「高齢者介護全体への課題解決チャレンジ」→「現役世代介護への課題解決チャレンジ」→「未来世代の教育or海外介護への課題解決チャレンジ」をマイルストーンにおいております。 また、「持続可能な介護の仕組みを創るというvisionの実現においては、「（介護施設向け）顧客価値の強化」×「Newチャレンジ」という2軸を設定しております（※新規事業のため、面談や選考の過程で詳細をお話します） 創業7年目に入り従業員数（※パート・アルバイト含む）も140名を超えますます成長をしていく中で、今後の事業展開を見据え、キーポジションを担える方をお迎えしたいと考えています。 今回、WEBマーケティングをメインとしたインハウスマーケターを増員募集の形で募集することになりました。 マーケティング戦略の立案や実施、分析を担っていただくことで、当社のサービスを広く届け、社会に貢献したいという方を歓迎します！ 【ミッション】 1人でも多くの高齢者施設の経営層の方に、ドクターメイトを知り、興味をもってもらい、サービスをご利用していただくこと 【職務概要】 ・toBサービスのマーケティング戦略・戦術の実行 および サポート ・オンライン、オフライン問わず自社サービスの認知拡大からリード獲得に向けた各広告メディアの広告運用 【具体的な業務】 1. WEB広告（リスティング、DSP等）の設計、運用 　 ∟弊社サービスを介護施設向けの認知・リード獲得のために、GDN/YDNなどの広告運用を社内のマーケチームにて運用致します。クリエイティブやKWの見直しからLPの改善など、CVR・CPA・CV数達成に向けた広告運用をお任せいたします。 2. 各種WEBサイトの分析、改善提案 　∟ CVR向上に向けたLP設計、作成 　∟サイト改善、A/Bテスト 3. オフライン広告の設計、運用 　∟FAX/郵送DM/新聞広告などのディレクションを担当。 　∟ 送付スケジュール調整やリスト手配。 4. 他グループとの連携、折衝、情報収集、情報共有 　∟インサイドセールスやセールスチーム、経営等への折衝やレポーティング業務

「持続可能な介護の仕組みを創る」ために、広報戦略をリード及び実行していただける方を募集しております。現在は兼務という形で広報業務を担っているメンバーがおりますが、広報業務のボリュームが増えて参りましたので、今後の展開を考えて新たに専任メンバーをお迎えすることになりました。 既存業務の引き継ぎから入っていただきつつ、徐々にご経験や知見を活かして活動の領域を広げていただければと考えております。 弊社の広報戦略をリードしていく方であり、今後の体制を構築する上でのコアメンバーでもあるポジションですので、既存の枠にとらわれず、幅広くご活躍いただける方を歓迎いたします。 【仕事概要】 ・戦術からメディア誘致及び取材対応、メディア掲載後の反響分析 ・イベント企画運営 ・サービスPRをメインに成果を最大化、リードジェネレーション創出に向けた企画立案・実行・効果分析 ・SNS運用からオウンドメディアとしての確立 ・社内情報連携 【具体的な職務内容】 ・年間の広報計画の立案、遂行 ・プレスリリースの作成、配信 ・メディアキャラバンの実行 ・メディア誘致及び取材対応 ・記事や動画のコンテンツ校正、コンテンツ管理 ・イベント、展示会等の企画実施 ・リリース作成、販促制作物の進行管理 ・SNS運用管理 ・インフルエンサー等とのリレーション構築とタイアップ企画実施 ※キャリアの志向性とスキルによって、マネジメント業務にもチャレンジいただけます。 【やりがい】 ・バーティカルSaaSの領域で広報の経験を積めます ・社会課題の解決に向き合い変えていくことができます ・まだまだ少数精鋭のチームなので会社全体の意思決定に関われます ・大きな裁量をもって事業推進ができます ・確実に伸びる領域で勝負できます ・特定の領域に限らず幅広い業務経験が積めます