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▼ContractSについて 弊社は「契約の力でビジネスの進化を加速させる」をパーパスに掲げ、2017年に設立されたリーガルテックのスタートアップです。国内初の「契約ライフサイクル管理（CLM）」を提供し、業界トップクラスシェアを誇るSaaSプロダクト「ContractS CLM」を展開しています。 「ContractS CLM」は契約書作成からレビュー、承認、締結、管理までを一元化し、複雑な契約業務プロセスをITの力で解消し、ビジネスプロセス全体の効率化とデジタルトランスフォーメーション（DX）を実現する革新的なCLMサービスです。 CLM市場の急成長/ポテンシャルとContractS CLMの立ち位置について CLM（契約ライフサイクル管理）は、SaaS業界の中でも「市場拡大が約束された最後のマーケット」と言われ、今後明確かつ安定的な成長が見込まれています。CLMはSaaS業界で残されている数少ないMust-haveな製品カテゴリであり、企業が成長を加速させるためには必須の要素となっています。 リーガルテック領域は、電子契約やAIレビュー等のスポットソリューション時代から、すべての契約プロセスを統合し管理していく段階に突入しており、今後単一のリーガルテック製品を導入している企業のさらなる効率化や高度化をデジタル化していくことで、多くの企業にとって重要な領域となります。 ContractS CLMはそのようなCLMの領域において ・豊富なAPIを提供し、CRMやワークフローシステムと連携した統合的な契約業務フローの構築 ・一定規模以上の企業における複雑かつ難易度の高い契約業務のデジタル化支援 ・Contract Automationという自動化と高度化を実現するプロダクト の提供を通じて、難易度の高い契約業務プロセスの設計と圧倒的なアウトカムの実現を顧客に提供するサービスです。 顧客が比較的大きめの企業であること、電子契約やAIレビュー等のスポットソリューションではなく、契約業務の全工程を対象とするサービスのため、難易度の高いチャレンジを行っています。 ▼ContractS CLMにおけるインサイドセールスの役割 ContractSのインサイドセールス部門の役割は、単なるアポイント取得ではなく、戦略立案と実行力を通じて、マーケティングとセールスの成功確率を最大化する成長エンジン・司令塔としての役割を担います。エンタープライズ企業の複雑な課題を深く理解し、IS起点で商談の創出とナーチャリングを担います 。 ▼業務内容 マーケティング部門やフィールドセールス（FS）と連携しながら、事業成長の機会を最大化します。 1. ターゲット企業ごとの戦略的アプローチ ・エンタープライズ企業をメインターゲットとし、顧客企業の組織構造や業務プロセスを深く分析し、カスタマイズされた戦略的なアプローチを設計・実行します 。 ・エンタープライズ企業の商談創出メカニズム（法務を中心にPJTチームが組成されることなど）を理解し、プロアクティブに商談を創出します 。 ・SDRとBDRを組み合わせた商談獲得施策を進め、ISから商談の創出と、商談のプログレスの両方を推進します 。組織内のキーパーソンの発見とリレーション構築、及びキーパーソンの真の課題を特定し、具体的な解決策を提案することで商談の質を高め、商談をプログレスさせます。 ・事業開発的な観点で顧客のニーズを深掘りし、最適な提案と「勝ち筋」を見つけ出す活動を推進します。 2. マーケティング・フィールドセールスとの連携 ・マーケティング部門と協力し、ターゲット企業向けの効果的なアプローチ戦略の設計、検証、実行を行います。 ・FSと密に連携し、質の高い商談機会を創出し、商談の機会を最大化するための具体的なアクションを推進します。 3. 顧客育成（ナーチャリング）と再商談化戦略 ・失注・リサイクル顧客に対して再アプローチを行い、リサイクルからの商談創出を強化します 。 ・顧客情報をもとに、ウェビナー施策等のナーチャリング活動を通じて長期的な顧客関係を構築します。 4. マーケティング戦略の支援と改善 ・顧客から得たフィードバックをもとに、戦略的な仮説検証を繰り返します。 ・新たなターゲットセグメントを発見し、市場における「勝ち筋」を構築するために、マーケティング活動へフィードバックし改善を支援します。

▼ContoractSについて 弊社は志「契約の力でビジネスの進化を加速させる」を掲げ、2017年3月に設立された契約管理サービス市場シェアNo.1(※1)のSaaSプロダクト「ContractS CLM(※2)」を開発・提供する日本国内におけるCLMのリーディングカンパニーです。 ※1 出典：ITR「ITR Market View：リーガルテック市場2022」CLM／契約管理サービス市場：ベンダー別売上金額シェア（2019〜2022年度予測） ※2CLM＝contract lifecyle management(契約ライフサイクル管理） CLMは、既に海外では大きな市場がありますが、国内においても社会的インパクトTAM（潜在的な市場規模）は1兆円超と会計＋人事労務同等の広大なマーケットが存在しています。 弊社のプロダクトは、契約業務をDXすることにより、顧客の契約業務プロセスを最適化するだけでなく、契約に対する意識を変え、内部統制やリスクの低減、更には契約データを活用した事業成長を実現するための重要なファンクションとなることを目指しています。 ■弊社サービス ContractS CLM 紹介動画 https://youtu.be/KrYEBW6IsBk ■弊社概要資料 https://docs.google.com/presentation/d/1b_m2M6iBa5DtbAg3w0A5mtzvn4Cnh7I1MtOGOQssuco/edit ▼募集背景 「契約業務のDX」と聞くと、ニッチで地味な印象を持たれるかもしれません。 しかし実際には、法務・営業・情シス・経営層など多様なステークホルダーが関わる“企業活動そのもの”の変革です。 契約を変えるということは、企業の意思決定スピードやリスクマネジメント、時にビジネスモデルにまで影響を与えるテーマとなります。 私たちはその“企業のOS”にあたる契約業務のあり方を、顧客とともにゼロから再設計しています。 一般的な契約SaaSとは異なり、法務・営業・情シス・経営層など多様なステークホルダーが利用するプロダクトを開発しており、上場企業を中心としたエンタープライズ領域をメインターゲットにマーケットシェアを拡大しています。 そのため、今後はカスタマーサクセス組織の拡充が事業成長の大きな鍵を握るため、チームの中核をになっていただくメンバーを募集します。 ▼カスタマーサクセス業務 ー導入から活用拡大まで、アウトカム創出に向けて伴走するー 「ContractS CLM」を導入いただく顧客に対し、サービスの導入から定着化、そして活用拡大まで、一貫して責任を持ちます。 導入支援（オンボーディング） ・顧客の現状業務と導入目的をヒアリングし、最適な導入計画・ロードマップを策定。 ・サービス利用開始に向けた、キックオフ、データ移行、初期設定、利用者トレーニングなどのプロジェクトマネジメントと実行。 ・顧客社内での「ContractS CLM」の運用ルールや定着化フローの設計支援。 アダプション活動（中長期の活用促進） ・顧客の利活用状況（アクティビティログなど）を定量的にモニタリング・分析し、活用状況を顧客へ報告。 ・さらなる活用機会（利用部門・機能拡大）を特定し、拡大プラン（アップセル・クロスセル含む）を立案・実行。 ・新機能リリース等のアップデート情報を発信し、継続的な価値提供を行う。 プロダクトフィードバック ・顧客からの要望やフィードバックを収集し、プロダクトチームへ連携することで、プロダクトの提供価値の最大化に貢献。

▼ContractSについて ContractSは、「契約の力でビジネスの進化を加速させる」という志のもと、国内で初の契約ライフサイクル管理（Contract Lifecycle Management、CLM）システムであり、業界シェア No. 1でもある「ContractS CLM」を開発・展開しています。 すべてのビジネスは当事者間の約束（契約）によって成り立ち、この契約を適切に・健全に扱えることは企業の健全な発展につながります。私たちは、CLMシステムをフロントオフィスとバックオフィスをつなぐ重要なピースとして位置づけ、CLMがあたりまえになる世の中にするという使命感をもって事業を行っています。 契約データを活用する事で、企業のITインフラの中でビジネスの中核的な情報を交換可能とし、一貫性を持たせる事が可能となります。財務会計や人事労務、SFA/CRMなどのエンタープライズレディのシステムと連携するためには、それらの周辺システムと同水準の堅牢性・可用性がサービスに求められます。 加えて、接続先のシステムは企業によって異なり、契約データを活用する様々なユースケースに対応するためにアジャイルに価値検証を繰り返すことが、ContractSならではのチャレンジ要素です。 ビジネスにおける契約管理の重要性が認知されてきており、CLMの本質的な価値を訴求していくフェーズです。プロダクト開発を通じて、契約の未来を一緒に作り上げていく仲間を募集しています。 ■弊社サービス ContractS CLM 紹介動画 https://youtu.be/KrYEBW6IsBk ■弊社概要資料 https://docs.google.com/presentation/d/1ULOOd-Y_pugLncQkuaR3h7NknjZjPfJzd1tRd-3fJoI/edit#slide=id.g29d9a03fc7b_0_410 ▼開発チームについて 弊社の開発組織ではプロダクトの課題発見と課題解決を自律的かつ迅速に推進できるよう、デザイナーやフロントエンド／バックエンドエンジニア、SREといった職能横断の少人数制チームによる開発を行っています。「プロダクトの成長は組織の成長から」という考えのもと、UXリサーチやユーザーアクティビティの分析についてチームが自主的に取り組む事で、チームがプロダクトの成長エンジンとなることを心がけています。 開発にはドメイン駆動設計の考えを取り入れており、顧客利用分析やヒアリングを行いながらモデリングをしたり、よりよい体験の設計やそのためのリファクタリングを行う等、改善をしながらプロダクト開発を進めています。 メンバーには、ドメインモデリングや品質保証等の各種分野のエキスパートが在籍しています。また、顧客体験を向上させるため、カスタマーサクセス・カスタマーサポートとも密接に連携しながら課題解決に向けて取り組み、成果を承認・称賛するカルチャーを大切にしています。 ▼業務内容／おまかせしたいこと 社内のエンジニア、プロダクトマネージャー、デザイナーと協力して、以下の領域を担っていただきます。 ・他システムと連携する機能要件／非機能要件を定義する ・他システム連携に必要なWebAPIを設計、実装する ・データ増加を考慮したアプリケーション基盤、アーキテクチャを設計、改善する ・開発生産性および品質向上のための開発プロセス改善を主導する ▼開発環境 開発言語：Java、Kotlin、TypeScript フレームワーク：Spring Boot、Vue.js、Nuxt.js データベース：MySQL、Elasticsearch（OpenSearch） ソース／タスク管理：GitLab CI／CD：GitLab-CI インフラ：AWS、GCP（一部）、Docker プロビジョニング・デプロイツール：Terraform、ecspresso テスト：Spock、Jest、TestCafe コミュニケーション：Slack、Zoom、oVice、miro、Notion デザインツール：Figma UIコンポーネント管理：Storybook 開発手法・その他：DDD、オニオンアーキテクチャ、スクラム等

▼ContractSについて ContractSは、「契約の力でビジネスの進化を加速させる」という志のもと、国内で初の契約ライフサイクル管理（Contract Lifecycle Management、CLM）システムであり、業界シェア No. 1でもある「ContractS CLM」を開発・展開しています。 すべてのビジネスは当事者間の約束（契約）によって成り立ち、この契約を適切に・健全に扱えることは企業の健全な発展につながります。私たちは、CLMシステムをフロントオフィスとバックオフィスをつなぐ重要なピースとして位置づけ、CLMがあたりまえになる世の中にするという使命感をもって事業を行っています。 契約データを活用する事で、企業のITインフラの中でビジネスの中核的な情報を交換可能とし、一貫性を持たせる事が可能となります。 財務会計や人事労務、SFA/CRMなどのエンタープライズレディのシステムと連携するためには、それらの周辺システムと同水準の堅牢性・可用性がサービスに求められます。 加えて、接続先のシステムは企業によって異なり、契約データを活用する様々なユースケースに対応するためにアジャイルに価値検証を繰り返すことが、ContractSならではのチャレンジ要素です。 契約で企業のDXを加速するデファクトスタンダードを作り上げるには解決すべき課題が多くあり、徹底的なプロダクトの磨き上げが必要です。 顧客からも多数の要望をいただいており、プロダクトとしてまだまだ伸びしろがある状態です。特に、企業内での利用に留まらず、個人や海外法人との契約締結など、多様な特性を持ったユーザーに利用されるシステムとして、誰にとっても使い易く国際化されたUI／UXの構築を目指します。 ■弊社サービス ContractS CLM 紹介動画 https://youtu.be/KrYEBW6IsBk ■弊社概要資料 https://docs.google.com/presentation/d/1ULOOd-Y_pugLncQkuaR3h7NknjZjPfJzd1tRd-3fJoI/edit#slide=id.g29d9a03fc7b_0_410 ▼開発チームについて 弊社の開発組織ではプロダクトの課題発見と課題解決を自律的かつ迅速に推進できるよう、デザイナーやフロントエンド／バックエンドエンジニア、SREといった職能横断の少人数制チームによる開発を行っています。「プロダクトの成長は組織の成長から」という考えのもと、UXリサーチやユーザーアクティビティの分析についてチームが自主的に取り組む事で、チームがプロダクトの成長エンジンとなることを心がけています。 開発にはドメイン駆動設計の考えを取り入れており、顧客利用分析やヒアリングを行いながらモデリングをしたり、よりよい体験の設計やそのためのリファクタリングを行う等、改善をしながらプロダクト開発を進めています。 メンバーには、ドメインモデリングや品質保証等の各種分野のエキスパートが在籍しています。また、顧客体験を向上させるため、カスタマーサクセス・カスタマーサポートとも密接に連携しながら課題解決に向けて取り組み、成果を承認・称賛するカルチャーを大切にしています。 ▼業務内容／おまかせしたいこと 社内のエンジニア／アーキテクト、プロダクトマネージャー、デザイナーと協力して、以下の領域を担っていただきます。 ・ユーザーフィードバックの分析、UI/UXの改善 ・フロントエンドのコンポーネント設計、開発全般 ・UXガイドラインの理解とあるべき仕様への落とし込み ・見通しの良いコードへのリファクタリング ▼開発環境 開発言語：Java、Kotlin、TypeScript フレームワーク：Spring Boot、Vue.js、Nuxt.js データベース：MySQL、Elasticsearch（OpenSearch） ソース／タスク管理：GitLab CI／CD：GitLab-CI インフラ：AWS、GCP（一部）、Docker プロビジョニング・デプロイツール：Terraform、ecspresso テスト：Spock、Jest、Autify コミュニケーション：Slack、Zoom、oVice、miro、Notion デザインツール：Figma UIコンポーネント管理：Storybook 開発手法・その他：DDD、オニオンアーキテクチャ、スクラム等

▼ContractSについて ContractSは、「契約の力でビジネスの進化を加速させる」という志のもと、国内で初の契約ライフサイクル管理（Contract Lifecycle Management、CLM）システムであり、業界シェア No. 1でもある「ContractS CLM」を開発・展開しています。 すべてのビジネスは当事者間の約束（契約）によって成り立ち、この契約を適切に・健全に扱えることは企業の健全な発展につながります。私たちは、CLMシステムをフロントオフィスとバックオフィスをつなぐ重要なピースとして位置づけ、CLMがあたりまえになる世の中にするという使命感をもって事業を行っています。 契約データを活用する事で、企業のITインフラの中でビジネスの中核的な情報を交換可能とし、一貫性を持たせる事が可能となります。 財務会計や人事労務、SFA/CRMなどのエンタープライズレディのシステムと連携するためには、それらの周辺システムと同水準の堅牢性・可用性がサービスに求められます。 加えて、接続先のシステムは企業によって異なり、契約データを活用する様々なユースケースに対応するためにアジャイルに価値検証を繰り返すことが、ContractSならではのチャレンジ要素です。 契約で企業のDXを加速するデファクトスタンダードを作り上げるには解決すべき課題が多くあり、徹底的なプロダクトの磨き上げが必要です。 顧客からも多数の要望をいただいており、プロダクトとしてまだまだ伸びしろがある状態です。特に、企業内での利用に留まらず、個人や海外法人との契約締結など、多様な特性を持ったユーザーに利用されるシステムとして、誰にとっても使い易く国際化されたUI／UXの構築を目指します。 ■弊社サービス ContractS CLM 紹介動画 https://youtu.be/KrYEBW6IsBk ■弊社概要資料 https://docs.google.com/presentation/d/1ULOOd-Y_pugLncQkuaR3h7NknjZjPfJzd1tRd-3fJoI/edit#slide=id.g29d9a03fc7b_0_410 ▼開発チームについて ContractSの開発チームは、職能横断の少人数チームで自律的に課題解決を進める組織を目指しています。 ・フロントエンド・バックエンド・SRE・デザイナーが連携し、チームごとに裁量を持って開発を推進。 ・スクラム開発 × DDD（ドメイン駆動設計） を活用し、顧客利用分析やヒアリングをもとにモデリング・改善を実施。 ・UXリサーチやユーザーデータ分析 に基づき、継続的にプロダクトを磨き上げる文化。 技術的負債の解消やリファクタリング にも積極的に取り組み、開発の質を維持・向上。 ・カスタマーサクセス・サポートと密接に連携 し、ユーザーの課題を直接解決。 ・成果を称賛・共有するカルチャー を大切にし、知見をチーム内で積極的にシェア。 ▼業務内容／おまかせしたいこと プロダクトの開発をリードし、フロントエンド・バックエンドの実装に関わりながら、技術的な意思決定を担うポジションです。 テックリードとして、アーキテクチャの設計や開発プロセスの改善を推進し、エンジニア組織の成長とプロダクトのスケールを両立させていただきます。 「単なる機能開発」ではなく、システムのアーキテクチャ設計・ドメイン設計・データ活用といったスケールの大きい挑戦に取り組める環境です。 こうしたエンタープライズSaaSの成長フェーズにおいて、プロダクトの未来を共に創り上げていく仲間を求めています、 ・フロントエンド・バックエンドの設計・開発 ・技術選定・アーキテクチャ設計のリード ・コードレビュー・ペアプログラミングを通じた技術的な指導・支援 ・CI/CDの整備、テスト自動化の推進、開発プロセスの改善 ・開発メンバーの育成、技術的支援 ・ビジネスサイド・プロダクトマネージャーと連携し、プロダクト戦略に技術視点を提供 ▼開発環境 開発言語：Java、Kotlin、TypeScript フレームワーク：Spring Boot、Vue.js、Nuxt.js データベース：MySQL、Elasticsearch（OpenSearch） ソース／タスク管理：GitLab CI／CD：GitLab-CI インフラ：AWS、GCP（一部）、Docker プロビジョニング・デプロイツール：Terraform、ecspresso テスト：Spock、Jest、Autify コミュニケーション：Slack、Zoom、oVice、miro、Notion デザインツール：Figma UIコンポーネント管理：Storybook 開発手法・その他：DDD、オニオンアーキテクチャ、スクラム等

▼ContoractSについて 弊社は志「契約の力でビジネスの進化を加速させる」を掲げ、2017年3月に設立された契約管理サービス市場シェアNo.1(※1)のSaaSプロダクト「ContractS CLM(※2)」を開発・提供する日本国内におけるCLMのリーディングカンパニーです。 ※1 出典：ITR「ITR Market View：リーガルテック市場2022」CLM／契約管理サービス市場：ベンダー別売上金額シェア（2019〜2022年度予測） ※2CLM＝contract lifecyle management(契約ライフサイクル管理） 弊社のプロダクトは、契約業務をDXすることにより、顧客の契約業務プロセスを最適化するだけでなく、契約に対する意識を変え、内部統制やリスクの低減、更には契約データを活用した事業成長を実現するための重要なファンクションとなることを目指しています。 ■弊社サービス ContractS CLM 紹介動画 https://youtu.be/KrYEBW6IsBk ■弊社概要資料 https://docs.google.com/presentation/d/1b_m2M6iBa5DtbAg3w0A5mtzvn4Cnh7I1MtOGOQssuco/edit ▼募集背景 「契約業務のDX」と聞くと、ニッチで地味な印象を持たれるかもしれません。 しかし実際には、法務・営業・情シス・経営層など多様なステークホルダーが関わる“企業活動そのもの”の変革です。 契約を変えるということは、企業の意思決定スピードやリスクマネジメント、時にビジネスモデルにまで影響を与えるテーマとなります。 私たちはその“企業のOS”にあたる契約業務のあり方を、顧客とともにゼロから再設計しています。 一般的な契約SaaSとは異なり、法務・営業・情シス・経営層など多様なステークホルダーが利用するプロダクトを開発しており、上場企業を中心としたエンタープライズ領域をメインターゲットにマーケットシェアを拡大しています。 複数のステークホルダーとのコミュニケーションが必要なエンタープライズマーケット向け、かつ高単価商材のため、導入難易度が高い分インパクトも大きく、高難易度のプロジェクトマネジメントやソリューション提案スキルが必要です。 今後を見据え、エンタープライズ企業に特化したフィールドセールスチーム体制構築のため、中心となっていただくメンバーを募集します。 ▼このポジションで得られること 1. 急成長が見込まれるCLM市場の立ち上げフェーズを牽引できる 日本ではまだ黎明期にあるCLM領域は、今後数年でDX・法務テックの中心テーマになる成長市場。その中で、エンタープライズ企業への導入実績を積み上げながら、市場の形成と拡大を自らの営業活動で作っていく経験ができます。 2. プロダクト共創型のセールス経験を積める 標準化された商材を売るのではなく、顧客の要望をプロダクト改善やロードマップに反映しながら提案を進める環境。セールスでありながら、プロダクト戦略や事業成長の方向性に影響を与えることができます。 3. 大手企業の変革を通じて日本企業のDXを前進させる実感 契約という全社業務の中心を変えることは、単なる業務効率化ではなく企業変革そのもの。 自らの提案が、大手企業の業務構造や文化の変化を後押しすることで、社会的インパクトの大きなセールス活動を体感できます。 【業務内容】 ・エンタープライズ企業向けに自社プロダクト「ContractS CLM」の新規導入提案の営業 ・法人顧客への課題ヒアリング、最適なソリューション提案 ・受注後はカスタマーサクセスとともに導入顧客の活用推進 ・アカウントプランの設計と実行（事業構造・課題の把握?複数部門・役職者へアプローチ） ・初回接点から契約獲得までの一連の提案活動 ・関連部門（インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など）を巻き込んだ事業推進 ・経営層や意思決定層を巻き込んだ合意形成プロセスの推進 ※基本的に新規顧客開拓はインサイドセールスが担当するため、インサイドセールスが設定したアポイントに対して商談を実施。

▼ContractSについて 弊社は「契約の力でビジネスの進化を加速させる」を掲げ、 2017年3月に設立されたリーガルテックのスタートアップ企業です。 国内初の事業 「契約ライフサイクル管理（Contract Lifecycle Management＝CLM）」を運営し、 SaaSプロダクト「ContractS CLM（コントラクツ シーエルエム）」 を提供しています。 リーガルテック領域の「CLM」のマーケットは市場の成長が非常に期待できる領域で、 ContractS CLMは、CLM／契約管理サービスのカテゴリで4年連続シェアトップクラスを獲得しています。 契約業務は、契約の依頼、相談、契約書の作成や締結など行程が多く、煩雑になりやすいのが特徴です。 「ContractS CLM」は、契約書作成・契約レビュー・承認申請・締結・管理といった契約に関わる一連の業務全体をワンプラットフォームで一気通貫させることで、 プロセスを仕組み化し業務効率化を実現できるプロダクトです。 私たちは、単なるツールの提供にとどまらず、APIを利用して様々な外部システムと連携することで、 契約以外の会計や販売管理など含むビジネスプロセス全体の変革を主導していきます。 ▼募集背景 今回、セールスチームやカスタマーサクセスチームと協力してお客様のビジネスをサポート・変革を推進できる方を募集します。 エンタープライズ顧客を中心に、契約業務の稟議・レビュー・締結といったプロセスに対する高度な業務要件定義・運用設計ニーズが増加。 これらに対応するため、プロジェクト単位で顧客の業務を構造化し、設計・推進できる専任のプロジェクトマネージャーを募集しています。 ▼業務内容 エンタープライズ顧客の契約業務領域において、顧客の業務要件を整理・可視化し、最適な運用モデルの設計および導入をリードいただきます。 具体的な業務内容 ・顧客業務（稟議、レビュー、承認、締結フロー等）のAsIs / ToBeの整理 ・ワークフロー／組織／通知・承認ステップの要件定義 ・CRE（技術支援）やFS（営業）と連携したプロダクト制約下での運用提案 ・契約業務のオペレーション設計書の作成と顧客への説明 ・顧客プロジェクトにおける定例運営・進捗管理 ・稼働後の改善提案（契約書フォルダ設計、役割分担整理等） ・CREと協力してのAPI等を活用したインテグレーション支援・テクニカル支援 ▼ポジションの魅力 ・導入プロジェクトの設計思想を担う「中核ポジション」 ・CRE・FS・CSと連携しながら、SaaS×業務設計の最前線に関われる ・SaaSの中でも複数の顧客部門のステークホルダーを巻き込んでPJT推進にあたれる経験 ・顧客の業務プロセス改善と自社プロダクトの成長を同時に支える戦略的役割 ■ ContractS CLM 紹介動画 https://youtu.be/KrYEBW6IsBk ■ContractS CLM 紹介資料 https://contracts-clm.my.salesforce.com/sfc/p/#7F000002aD7F/a/7F0000009Cr0/TNlo4ZnDjyw4ci4il2KOSFDMw76AldQ1tOE3.k7t0xA ■採用ピッチ資料 https://docs.google.com/presentation/d/1b_m2M6iBa5DtbAg3w0A5mtzvn4Cnh7I1MtOGOQssuco/edit#slide=id.g2b051b6a9f5_0_0 ▼開発環境 ※プログラミングスキルやエンジニア経験は不要ですが、参考として記載しています。 開発言語：Java、Kotlin、TypeScript フレームワーク：Spring Boot、Vue.js、Nuxt.js データベース：MySQL、Elasticsearch（OpenSearch） ソース／タスク管理：GitLab CI／CD：GitLab-CI インフラ：AWS、GCP、Docker プロビジョニング・デプロイツール：Terraform、ecspresso テスト：Spock、Jest、Autify コミュニケーション：Slack、Zoom、oVice、miro、Notion デザインツール：Figma UIコンポーネント管理：Storybook 開発手法・その他：DDD、オニオンアーキテクチャ、スクラム等 サポートツール：Pendo、Intercom

▼ContractSについて 弊社は「契約の力でビジネスの進化を加速させる」を掲げ、2017年3月に設立されたリーガルテックのスタートアップ企業です。 国内初の事業 「契約ライフサイクル管理（Contract Lifecycle Management＝CLM）」を運営し、SaaSプロダクト「ContractS CLM（コントラクツ シーエルエム）」 を提供しています。 リーガルテック領域の「CLM」のマーケットは市場の成長が非常に期待できる領域で、ContractS CLMは、CLM／契約管理サービスのカテゴリで4年連続シェアトップクラスを獲得しています。 契約業務は、契約の依頼、相談、契約書の作成や締結など行程が多く、煩雑になりやすいのが特徴です。 「ContractS CLM」は、契約書作成・契約レビュー・承認申請・締結・管理といった契約に関わる一連の業務全体をワンプラットフォームで一気通貫させることで、プロセスを仕組み化し業務効率化を実現できるプロダクトです。 私たちは、単なるツールの提供にとどまらず、APIを利用して様々な外部システムと連携することで、契約以外の会計や販売管理など含むビジネスプロセス全体の変革を主導していきます。 ▼募集背景 エンタープライズ企業への大規模導入や他システムとのAPI連携ニーズなど、顧客数の増加に伴い、顧客体験の向上は難易度を増しています。 現在、CX部門は主にサポート中心で活動していますが、顧客体験全体を見据えた戦略的な取り組みを強化するフェーズに入りました。そこで、CX企画を主導し、顧客がサービスに接点を持った瞬間から継続的な利活用までの体験向上を主導して推進する方を募集します。ご入社後は、新たにCXチームの立ち上げにも携わり、部門変革を推進する重要な役割を担っていただきます。ゆくゆくはマネージャー候補として活躍いただくことを期待しています。 ▼業務内容 CX向上に向けた理想像の策定および課題設定 社内へのCX理解浸透のための社内広報や他部門との連携 NPSをはじめとした顧客フィードバックに基づく顧客課題の構造化・原因切り分けを通じた改善施策の立案・推進 顧客接点全体（認知?導入?活用?継続）の体験設計と改善プロジェクト推進 マネージャーと協働しCXの役割・仕組みの構築 【ポジションの魅力】 ・CX戦略の企画から実行、チーム立ち上げまでリードできる裁量 ・顧客の声を開発や事業戦略に反映し、組織と顧客双方にインパクトを与えられる環境 ・成長市場の最前線で、新しいCXの在り方を形づくれる ・一社伴走ではなく、全ユーザーの体験設計に関わるスケール感 ・フラットなカルチャーで意見を提案し、事業に活かせる実感

▼ContoractSについて 弊社は志「契約の力でビジネスの進化を加速させる」を掲げ、2017年3月に設立された契約管理サービス市場シェアNo.1(※1)のSaaSプロダクト「ContractS CLM(※2)」を開発・提供する日本国内におけるCLMのリーディングカンパニーです。 ※1 出典：ITR「ITR Market View：リーガルテック市場2022」CLM／契約管理サービス市場：ベンダー別売上金額シェア（2019〜2022年度予測） ※2CLM＝contract lifecyle management(契約ライフサイクル管理） 弊社のプロダクトは、契約業務をDXすることにより、顧客の契約業務プロセスを最適化するだけでなく、契約に対する意識を変え、内部統制やリスクの低減、更には契約データを活用した事業成長を実現するための重要なファンクションとなることを目指しています。 ■弊社サービス ContractS CLM 紹介動画 https://youtu.be/KrYEBW6IsBk ■弊社概要資料 https://docs.google.com/presentation/d/1b_m2M6iBa5DtbAg3w0A5mtzvn4Cnh7I1MtOGOQssuco/edit ▼募集背景 「契約業務のDX」と聞くと、ニッチで地味な印象を持たれるかもしれません。 しかし実際には、法務・営業・情シス・経営層など多様なステークホルダーが関わる“企業活動そのもの”の変革です。 契約を変えるということは、企業の意思決定スピードやリスクマネジメント、時にビジネスモデルにまで影響を与えるテーマとなります。 私たちはその“企業のOS”にあたる契約業務のあり方を、顧客とともにゼロから再設計しています。 一般的な契約SaaSとは異なり、法務・営業・情シス・経営層など多様なステークホルダーが利用するプロダクトを開発しており、上場企業を中心としたエンタープライズ領域をメインターゲットにマーケットシェアを拡大しています。 今後を見据え、エンタープライズ企業に特化したフィールドセールスチーム体制構築のため、将来的に中核を担っていただけるメンバーを募集します。 ▼このポジションで得られること 1. 経営レベルの課題解決力が身につく 契約管理は、法務・経営企画・営業など全社をまたぐ領域。 エンタープライズ企業の経営層や役員と商談する中で、「業務効率化」「コンプライアンス」「収益最大化」といった経営課題を構造的に捉え、解決提案を行うスキルが身につきます。 2. 成長市場の中心で、SaaSビジネスを戦略的に学べる CLM市場は、DX・ガバナンス強化・AI活用などの文脈で急拡大中。 SaaSの成長モデルやエンタープライズセールスの戦略構築など、今後のB2Bビジネスで求められる知見を実務で習得できます。 3. 大企業変革のダイナミズムを肌で感じられる 契約という企業の根幹領域を変えるプロジェクトは、導入規模もインパクトも大きい。 複数部門を巻き込みながら、企業の業務や文化そのものを変えていく経験ができます。 ▼業務内容 ・エンタープライズ企業向けに自社プロダクト「ContractS CLM」の新規導入提案の営業 ・法人顧客への課題ヒアリング、最適なソリューション提案 ・受注後はカスタマーサクセスとともに導入顧客の活用推進 ※基本的に新規顧客開拓はインサイドセールスが担当するため、インサイドセールスが設定したアポイントに対して商談を実施。 ▼入社後のオンボーディング ・入社後まずは、先輩社員の商談に同席しながら、弊社のプロダクト理解や契約周りの知識を習得していただきます。 ・慣れてきたら、徐々にメインで担当を持って商談を進めていただきます。