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【 ContractSについて 】 弊社は「契約の力でビジネスの進化を加速させる」を掲げ、2017年3月に設立されたリーガルテックのスタートアップ企業です。 契約は、あらゆるビジネスの土台です。一方で多くの企業では、契約書の作成・確認・承認・保管がメールや紙、複数のシステムに分かれ、契約業務が非効率かつリスクを伴うものになっています。 この課題を解決するのが、契約マネジメントシステム「ContractS CLM」です。 契約の相談から締結、締結後の管理・更新までをひとつのシステムにまとめ、契約業務を会社全体で正しく、速く進められるようにします。 中堅〜大企業を中心に導入が広がり、4年連続シェアNo.1（※）。 現在は生成AIを活かし、契約業務のあり方そのものを変えることに挑戦しています。 ※業界シェアNo.1（ITR調査）2022 ■主な導入企業 株式会社レゾナック、野村不動産株式会社、小野薬品工業株式会社、パーソルホールディングス株式会社、株式会社NTTデータMSE、株式会社Preferred Networks、株式会社ネオキャリア、株式会社Jリーグなど、上場企業を中心とした大企業からベンチャー企業まで、業種を問わず幅広い企業の法務・事業部門 ■会社の特徴 社内ではClaudeなどのAIを積極的に活用し、一人ひとりが仕事の自動化・仕組み化を進めています。コアバリュー「すべては顧客の課題解決のために」を全員が大切にしており、部署や職種の枠にとらわれず、お客様のためになることなら手を挙げて挑戦できる会社です。 社長や経営陣との距離も近く、役職に関係なく意見を交わせるフラットな環境です。お客様のために何をすべきかを自分で考え、決めて、試し、結果を次につなげる。裁量を持って成長したい方にぴったりな会社です。 働き方は毎週木曜日が出社、それ以外の週4日はリモート。バーチャルオフィス（オンライン上のオフィス）でいつでも声をかけ合えます。 ■会社概要 ・設立：2017年3月 ・資本金：1億円 ・従業員数：44名（平均年齢36.0歳） ・株主：株式会社ディスラプターズ（東証スタンダード市場上場）グループ ・本社：〒107-0062 東京都港区南青山2-5-17 ポーラ青山ビルディング13F（東京メトロ 青山一丁目駅 徒歩5分） ・企業URL：https://www.contracts.co.jp/ ・採用サイト：https://www.contracts.co.jp/recruit/ 【 募集職種 】 エンジニア職（SRE・インフラエンジニア） 【 仕事内容 】 契約という企業の取引を支えるContractS CLMの安定稼働を支える仕組みづくりを担います。サービス基盤の改善を通じて、すべてのお客様に価値を届ける仕事です。 ■インフラエンジニア（SRE） ミッション：お客様が安心してContractS CLMを使い続けられるよう、サービスの安定稼働を支え、改善すること サービスの稼働状況をデータで捉え、課題を見つけて改善します。先輩と一緒に障害の調査やクラウド環境の設定変更に取り組み、繰り返しの手作業をAIやスクリプトで自動化します。 1年目の成長ステップ ・入社〜数か月：AWS・ネットワーク・Linuxなど、サービスを支える基盤の基礎を学ぶ ・研修後：先輩と一緒に、障害の調査や運用改善、自動化に取り組む ・1年後：周囲に相談しながら、問題の調査から改善の実装・検証までを進められる状態へ 【 技術スタック 】 AWS・Terraform・New Relic・Linux・TypeScript、Vue.js／Nuxt.js、Java／Kotlin、Spring Bootなど 【 やりがい・成長 】 ・契約という、企業の取引そのものを支える領域に携われます。 ・サービスの状態をデータで捉え、問題の発見・改善を通じて、お客様が安心して使える環境をつくれます。 ・AIを日常的に活用し、開発や運用の基礎を身につけながら、自動化や仕組みづくりに取り組めます。 【 キャリア 】 2〜3年目は得意領域を持ち、設計や改善を主体的に進め、後輩の育成にも関わります。 エンジニアリングマネージャー、SREリード、クラウドアーキテクト、セキュリティエンジニアなどを目指せます。 【 研修・育成 】 ・入社時研修で、社会人の基礎や契約業務・ContractS CLMの基礎を学びます。 ・入社後数か月はオフィスに出社し、Webサービスが動く仕組みを学びます。実際の環境に触れながら、AWS・ネットワーク・Linux・コンテナなどの基礎を身につけます。 ・研修後は、配属チームの先輩と一緒に実務に取り組み、レビューや日々の相談を通じて、担当できる範囲を広げます。 【 採用人数 】 若干名（1名程度） 【 業務内容の変更の範囲 】 会社の定める業務 【 選考フロー 】 書類選考 → カジュアル面談（オンライン）→ 適性検査 → 一次面接（オンライン・ペアプログラミング）→ 最終面接（対面）→ 内定・オファー面談（対面） ※カジュアル面談は、会社説明が中心ですが、選考要素も含みます。 ※なお、応募前のカジュアル面談実施も可能です（参加後に書類選考へ進みます） ※選考のための来社にかかる交通費の支給はありません ※一次面接では、面接官と一緒にプログラムを書く課題を行います ※遠方の方はオンライン面接・面談などもご相談ください。

【 ContractSについて 】 弊社は「契約の力でビジネスの進化を加速させる」を掲げ、2017年3月に設立されたリーガルテックのスタートアップ企業です。 契約は、あらゆるビジネスの土台です。一方で多くの企業では、契約書の作成・確認・承認・保管がメールや紙、複数のシステムに分かれ、契約業務が非効率かつリスクを伴うものになっています。 この課題を解決するのが、契約マネジメントシステム「ContractS CLM」です。 契約の相談から締結、締結後の管理・更新までをひとつのシステムにまとめ、契約業務を会社全体で正しく、速く進められるようにします。 中堅〜大企業を中心に導入が広がり、4年連続シェアNo.1（※）。 現在は生成AIを活かし、契約業務のあり方そのものを変えることに挑戦しています。 ※業界シェアNo.1（ITR調査）2022 ■主な導入企業 株式会社レゾナック、野村不動産株式会社、小野薬品工業株式会社、パーソルホールディングス株式会社、株式会社NTTデータMSE、株式会社Preferred Networks、株式会社ネオキャリア、株式会社Jリーグなど、上場企業を中心とした大企業からベンチャー企業まで、業種を問わず幅広い企業の法務・事業部門 ■会社の特徴 社内ではClaudeなどのAIを積極的に活用し、一人ひとりが仕事の自動化・仕組み化を進めています。コアバリュー「すべては顧客の課題解決のために」を全員が大切にしており、部署や職種の枠にとらわれず、お客様のためになることなら手を挙げて挑戦できる会社です。 社長や経営陣との距離も近く、役職に関係なく意見を交わせるフラットな環境です。お客様のために何をすべきかを自分で考え、決めて、試し、結果を次につなげる。裁量を持って成長したい方にぴったりな会社です。 働き方は毎週木曜日が出社、それ以外の週4日はリモート。バーチャルオフィス（オンライン上のオフィス）でいつでも声をかけ合えます。 ■会社概要 ・設立：2017年3月 ・資本金：1億円 ・従業員数：44名（平均年齢36.0歳） ・株主：株式会社ディスラプターズ（東証スタンダード市場上場）グループ ・本社：〒107-0062 東京都港区南青山2-5-17 ポーラ青山ビルディング13F（東京メトロ 青山一丁目駅 徒歩5分） ・企業URL：https://www.contracts.co.jp/ ・採用サイト：https://www.contracts.co.jp/recruit/ 【募集職種 】 エンジニア職（ソフトウェアエンジニア） 【 仕事内容 】 契約という企業の取引を支えるContractS CLMの機能開発を担います。機能の改善を通じて、すべてのお客様に価値を届ける仕事です。 ■ソフトウェアエンジニア ミッション：お客様の「契約業務をもっと良くしたい」を、機能として形にすること、お客様や社内のエンジニアから届いた声をもとに、「何をつくるべきか」から考え、AIも活用しながら機能の設計・開発・テスト・リリースに取り組みます。 1年目の成長ステップ ・入社〜数か月：Webサービスが動く仕組みと開発の基礎を学ぶ ・研修後：先輩と一緒に、機能の設計からリリースまでを経験する ・1年後：小さな機能なら自分で進め、実装した内容について「なぜ正しいのか」を説明できる状態へ 【 技術スタック 】 TypeScript、Vue.js／Nuxt.js、Java／Kotlin、Spring Boot、AWS、Terraform、New Relic など 【 やりがい・成長 】 ・契約という、企業の取引そのものを支える領域に携われます。 ・お客様の声を自分の手で機能にし、一つの改善をすべてのお客様に届けられます ・サービスの状態をデータで捉え、問題の発見・改善を通じて、お客様が安心して使える環境をつくれます 【 キャリア 】 2〜3年目は得意領域を持ち、設計や改善を主体的に進め、後輩の育成にも関わります。 エンジニアリングマネージャー、テックリード、アーキテクト、プロダクトマネージャー、お客様の課題を技術で解決するFDEなどを目指せます。 【 研修・育成 】 ・入社時研修で、社会人の基礎や契約業務・ContractS CLMの基礎を学びます。 ・入社後数か月はオフィスに出社し、Webサービスが動く仕組みを学びます。実際にサービスをつくりながら開発の基礎を身につけます。 ・研修後は、配属チームの先輩と一緒に実務に取り組み、レビューや日々の相談を通じて、担当できる範囲を広げます。 【 採用人数 】 若干名（2名程度） 【 業務内容の変更の範囲 】 会社の定める業務 【 選考フロー 】 書類選考 → カジュアル面談（オンライン）→ 適性検査 → 一次面接（オンライン・ペアプログラミング）→ 最終面接（対面）→ 内定・オファー面談（対面） ※カジュアル面談は、会社説明が中心ですが、選考要素も含みます。 ※なお、応募前のカジュアル面談実施も可能です（参加後に書類選考へ進みます） ※選考のための来社にかかる交通費の支給はありません ※一次面接では、面接官と一緒にプログラムを書く課題を行います ※遠方の方はオンライン面接・面談などもご相談ください。

※ソフトウェアエンジニア／SRE・インフラエンジニアどちらを希望するか迷われている方はこちらの求人よりご応募ください。弊社にて適性を判断の上、配属させていただく、もしくは選考に進まれる中で希望職種をお選びください。 【 ContractSについて 】 弊社は「契約の力でビジネスの進化を加速させる」を掲げ、2017年3月に設立されたリーガルテックのスタートアップ企業です。 契約は、あらゆるビジネスの土台です。一方で多くの企業では、契約書の作成・確認・承認・保管がメールや紙、複数のシステムに分かれ、契約業務が非効率かつリスクを伴うものになっています。 この課題を解決するのが、契約マネジメントシステム「ContractS CLM」です。 契約の相談から締結、締結後の管理・更新までをひとつのシステムにまとめ、契約業務を会社全体で正しく、速く進められるようにします。 中堅〜大企業を中心に導入が広がり、4年連続シェアNo.1（※）。 現在は生成AIを活かし、契約業務のあり方そのものを変えることに挑戦しています。 ※業界シェアNo.1（ITR調査）2022 ■主な導入企業 株式会社レゾナック、野村不動産株式会社、小野薬品工業株式会社、パーソルホールディングス株式会社、株式会社NTTデータMSE、株式会社Preferred Networks、株式会社ネオキャリア、株式会社Jリーグなど、上場企業を中心とした大企業からベンチャー企業まで、業種を問わず幅広い企業の法務・事業部門 ■会社の特徴 社内ではClaudeなどのAIを積極的に活用し、一人ひとりが仕事の自動化・仕組み化を進めています。コアバリュー「すべては顧客の課題解決のために」を全員が大切にしており、部署や職種の枠にとらわれず、お客様のためになることなら手を挙げて挑戦できる会社です。 社長や経営陣との距離も近く、役職に関係なく意見を交わせるフラットな環境です。お客様のために何をすべきかを自分で考え、決めて、試し、結果を次につなげる。裁量を持って成長したい方にぴったりな会社です。 働き方は毎週木曜日が出社、それ以外の週4日はリモート。バーチャルオフィス（オンライン上のオフィス）でいつでも声をかけ合えます。 ■会社概要 ・設立：2017年3月 ・資本金：1億円 ・従業員数：44名（平均年齢36.0歳） ・株主：株式会社ディスラプターズ（東証スタンダード市場上場）グループ ・本社：〒107-0062 東京都港区南青山2-5-17 ポーラ青山ビルディング13F（東京メトロ 青山一丁目駅 徒歩5分） ・企業URL：https://www.contracts.co.jp/ ・採用サイト：https://www.contracts.co.jp/recruit/ 【 募集職種 】 エンジニア職（ソフトウェアエンジニア／SRE・インフラエンジニア） 【 仕事内容 】 契約という企業の取引を支えるContractS CLMの機能開発と、安定稼働を支える仕組みづくりを担います。機能やサービス基盤の改善を通じて、すべてのお客様に価値を届ける仕事です。 ※応募時点で希望職種をぜひ教えてください。決まっていない方も、選考を通じて相談できます。 ■ソフトウェアエンジニア ミッション：お客様の「契約業務をもっと良くしたい」を、機能として形にすること お客様や社内のエンジニアから届いた声をもとに、「何をつくるべきか」から考え、AIも活用しながら機能の設計・開発・テスト・リリースに取り組みます。 1年目の成長ステップ ・入社〜数か月：Webサービスが動く仕組みと開発の基礎を学ぶ ・研修後：先輩と一緒に、機能の設計からリリースまでを経験する ・1年後：小さな機能なら自分で進め、実装した内容について「なぜ正しいのか」を説明できる状態へ ■インフラエンジニア（SRE） ミッション：お客様が安心してContractS CLMを使い続けられるよう、サービスの安定稼働を支え、改善すること サービスの稼働状況をデータで捉え、課題を見つけて改善します。先輩と一緒に障害の調査やクラウド環境の設定変更に取り組み、繰り返しの手作業をAIやスクリプトで自動化します。 1年目の成長ステップ ・入社〜数か月：AWS・ネットワーク・Linuxなど、サービスを支える基盤の基礎を学ぶ ・研修後：先輩と一緒に、障害の調査や運用改善、自動化に取り組む ・1年後：周囲に相談しながら、問題の調査から改善の実装・検証までを進められる状態へ 【 技術スタック 】 TypeScript、Vue.js／Nuxt.js、Java／Kotlin、Spring Boot、AWS、Terraform、New Relic など 【 やりがい・成長 】 ・契約という、企業の取引そのものを支える領域に携われます。 ・お客様の声を自分の手で機能にし、一つの改善をすべてのお客様に届けられます（ソフトウェアエンジニア）。 ・サービスの状態をデータで捉え、問題の発見・改善を通じて、お客様が安心して使える環境をつくれます（インフラエンジニア〈SRE〉）。 ・AIを日常的に活用し、開発や運用の基礎を身につけながら、自動化や仕組みづくりに取り組めます。 【 キャリア 】 2〜3年目は得意領域を持ち、設計や改善を主体的に進め、後輩の育成にも関わります。 ソフトウェアエンジニアは、テックリード、アーキテクト、プロダクトマネージャー、お客様の課題を技術で解決するFDEなどを目指せます。 インフラエンジニア（SRE）は、SREリード、クラウドアーキテクト、セキュリティエンジニアなどを目指せます。 どちらの職種も、エンジニアリングマネージャーへの道があります。 【 研修・育成 】 ・入社時研修で、社会人の基礎や契約業務・ContractS CLMの基礎を学びます。 ・入社後数か月はオフィスに出社し、Webサービスが動く仕組みを学びます。ソフトウェアエンジニアは実際にサービスをつくりながら開発の基礎を、インフラエンジニア（SRE）は実際の環境に触れながらAWS・ネットワーク・Linux・コンテナなどの基礎を身につけます。 ・研修後は、配属チームの先輩と一緒に実務に取り組み、レビューや日々の相談を通じて、担当できる範囲を広げます。 【 採用人数 】 若干名（3名程度） 【 業務内容の変更の範囲 】 会社の定める業務 【 選考フロー 】 書類選考 → カジュアル面談（オンライン）→ 適性検査 → 一次面接（オンライン・ペアプログラミング）→ 最終面接（対面）→ 内定・オファー面談（対面） ※カジュアル面談は、会社説明が中心ですが、選考要素も含みます。 ※なお、応募前のカジュアル面談実施も可能です（参加後に書類選考へ進みます） ※選考のための来社にかかる交通費の支給はありません ※一次面接では、面接官と一緒にプログラムを書く課題を行います ※遠方の方はオンライン面接・面談などもご相談ください。

【 ContractSについて 】 弊社は「契約の力でビジネスの進化を加速させる」を掲げ、2017年3月に設立されたリーガルテックのスタートアップ企業です。 契約は、あらゆるビジネスの土台です。一方で多くの企業では、契約書の作成・確認・承認・保管がメールや紙、複数のシステムに分かれ、契約業務が非効率かつリスクを伴うものになっています。 この課題を解決するのが、契約マネジメントシステム「ContractS CLM」です。 契約の相談から締結、締結後の管理・更新までをひとつにまとめ、契約業務を会社全体で正しく、速く進められるようにします。 中堅〜大企業を中心に導入が広がり、4年連続シェアNo.1（※）。 現在は生成AIを活かし、契約業務のあり方そのものを変えることに挑戦しています。親会社は株式会社ディスラプターズ（東証スタンダード市場上場）です。 ※業界シェアNo.1（ITR調査）2022 ■採用サイト https://www.contracts.co.jp/recruit/ 【 ビジネス職とは 】 「ContractSを入れて、契約業務が変わった！」 お客様からのその一言を生み出すのが、ビジネス職の仕事です。 導入して終わりではなく、お客様がContractS CLMを使いこなし、ビジネスを前に進められるところまで一緒に伴走します。 【 仕事内容 】 ■カスタマーサクセス 関わるお客様：ContractS CLMをご導入いただいた企業 ミッション：お客様の「契約業務をもっと良くしたい」という想いを実現すること ツールを導入して終わりではありません。お客様が「実現したい状態」から逆算して、導入支援、活用のご提案、定例会議の運営などを進め、「ContractSを導入してよかった」と言っていただけるところまで伴走します。 1年目の成長ステップ ・入社〜3ヶ月：先輩のお客様対応に同席しながら、導入支援やプラン移行のご案内など、型のある業務からスタート ・3ヶ月〜：お客様との定例会議に参加し、少しずつ自分で進行役を担当 ・半年〜：自分の担当企業を持ち、お客様の窓口に ・1年後：小〜中規模のお客様（目安20社）から「次も相談したい」と頼られる存在へ この仕事のやりがい ・同じお客様と長く関わり、信頼関係を自分の力で築いていけます ・お客様の業務が変わり、成果が出る瞬間に立ち会えます ・お客様ごとに目的も進め方も違い、正解は一つではありません。だからこそ、自分で考えた提案が形になったときの手応えは格別です ・お客様の声を開発に届け、プロダクトそのものを良くしていけます 【 成長 】 ・お客様の課題を聞き出す、提案する、関係者を巻き込む、データから状況を読む、といったビジネスの基礎力を、一つの仕事の中で一通り経験できます ・研修のあとは、先輩の業務に同席しながら実務の中で仕事を身につけます。体系的な研修を順番に受ける環境ではなく、教わり、自分でも学び、試しながら成長していく環境です ・データとAIを使って、少ない人数で多くのお客様を支える新しいやり方を、チームと一緒につくっていけます 【 チーム・文化 】 ・若手社員が新卒の育成を担い、育ったメンバーがまた次の世代を育てる「育成の連鎖」を大切にしています ・お客様の声を起点に、カスタマーサクセス・カスタマーサポート・エンジニア・デザイナーが職種を越えて改善に取り組んでいます ・フラットなカルチャーで、年次に関係なく意見を提案し、事業に活かせます ・リモートワーク中心でも、毎月の全員ランチやシャッフルランチなど、部署を越えて話す機会があります 【 業務内容の変更の範囲 】 会社の定める業務 【 選考フロー 】 1. カジュアル面談（会社説明） 2. 書類選考 3. 一次面接 4. 適性検査 5. 最終面接 6. 内定 ※カジュアル面談では、会社や仕事について詳しくご説明します。

【 ContractSについて 】 弊社は「契約の力でビジネスの進化を加速させる」を掲げ、2017年3月に設立されたリーガルテックのスタートアップ企業です。 契約は、あらゆるビジネスの土台です。一方で多くの企業では、契約書の作成・確認・承認・保管がメールや紙、複数のシステムに分かれ、契約業務が非効率かつリスクを伴うものになっています。 この課題を解決するのが、契約マネジメントシステム「ContractS CLM」です。 契約の相談から締結、締結後の管理・更新までをひとつにまとめ、契約業務を会社全体で正しく、速く進められるようにします。 中堅〜大企業を中心に導入が広がり、4年連続シェアNo.1（※）。 現在は生成AIを活かし、契約業務のあり方そのものを変えることに挑戦しています。親会社は株式会社ディスラプターズ（東証スタンダード市場上場）です。 ※業界シェアNo.1（ITR調査）2022 ■採用サイト https://www.contracts.co.jp/recruit/ 【 ビジネス職とは 】 「ContractSを入れて、契約業務が変わった！」 お客様からのその一言を生み出すのが、ビジネス職の仕事です。 お客様が迷わずにContractS CLMを使いこなし、ビジネスを前に進められるところまで一緒に伴走します。 【 仕事内容 】 ■カスタマーサポート 関わるお客様：ContractS CLMをご利用中のすべてのお客様 ミッション：お客様が安心して、迷わずContractS CLMを使い、契約業務を前に進められる状態をつくること 目の前の困りごとを解決するだけではありません。お客様の声をもとにヘルプ記事・FAQ、AI botや機能を改善し、すべてのお客様の体験を底上げします。目指すのは、お客様が困る前に手を打てる状態です。 1年目の成長ステップ ・まずは：先輩に教わりながら、操作方法や仕様に関するお問い合わせ対応からスタート ・あわせて：リリースされた新機能をいち早くキャッチアップし、ヘルプ記事やFAQづくりにも参加 ・1年後：正解が一つではないお問い合わせや、軽微な不具合の原因の切り分けまで、一人で解決できる状態へ この仕事のやりがい ・すべてのお客様の声に一番近い場所で、契約業務の知識とお客様対応の力を同時に身につけられます ・自分が拾ったお客様の声が、AI botや機能の改善につながり、全ユーザーの体験を変えていきます ・「なぜそうなったのか」を切り分け、お客様の困りごとを解決できたときの手応えがあります ・AIを活用したサポートの仕組みを、自分たちの手でつくっていけます 【 成長 】 ・問い合わせから原因を切り分ける力、わかりやすく伝える文章力、仕組みで解決する力が身につきます ・研修のあとは、先輩の業務に同席しながら実務の中で仕事を身につけます。体系的な研修を順番に受ける環境ではなく、教わり、自分でも学び、試しながら成長していく環境です ・データとAIを使って、少ない人数で多くのお客様を支える新しいやり方を、チームと一緒につくっていけます 【 チーム・文化 】 ・若手社員が新卒の育成を担い、育ったメンバーがまた次の世代を育てる「育成の連鎖」を大切にしています ・お客様の声を起点に、カスタマーサクセス・カスタマーサポート・エンジニア・デザイナーが職種を越えて改善に取り組んでいます ・フラットなカルチャーで、年次に関係なく意見を提案し、事業に活かせます ・リモートワーク中心でも、毎月の全員ランチやシャッフルランチなど、部署を越えて話す機会があります 【 業務内容の変更の範囲 】 会社の定める業務 【 選考フロー 】 1. カジュアル面談（会社説明） 2. 書類選考 3. 一次面接 4. 適性検査 5. 最終面接 6. 内定 ※カジュアル面談では、会社や仕事について詳しくご説明します。

※カスタマーサクセス／カスタマーサポートどちらを希望するか迷われている方はこちらの求人よりご応募ください。弊社にて適性を判断の上、配属させていただく、もしくは選考に進まれる中で希望職種をお選びください。 【 ContractSについて 】 弊社は「契約の力でビジネスの進化を加速させる」を掲げ、2017年3月に設立されたリーガルテックのスタートアップ企業です。 契約は、あらゆるビジネスの土台です。一方で多くの企業では、契約書の作成・確認・承認・保管がメールや紙、複数のシステムに分かれ、契約業務が非効率かつリスクを伴うものになっています。 この課題を解決するのが、契約マネジメントシステム「ContractS CLM」です。 契約の相談から締結、締結後の管理・更新までをひとつにまとめ、契約業務を会社全体で正しく、速く進められるようにします。 中堅〜大企業を中心に導入が広がり、4年連続シェアNo.1（※）。 現在は生成AIを活かし、契約業務のあり方そのものを変えることに挑戦しています。親会社は株式会社ディスラプターズ（東証スタンダード市場上場）です。 ※業界シェアNo.1（ITR調査）2022 ■採用サイト https://www.contracts.co.jp/recruit/ 【 ビジネス職とは 】 「ContractSを入れて、契約業務が変わった！」 お客様からのその一言を生み出すのが、ビジネス職の仕事です。 導入して終わりではなく、お客様がContractS CLMを使いこなし、ビジネスを前に進められるところまで一緒に伴走します。 ビジネス職には、次の2つの仕事があります。 ・カスタマーサクセス：お客様と長く向き合い、契約業務の改善・変革を成果につなげる ・カスタマーサポート：お客様の声を受け止め、顧客体験を向上させる ※応募の際に、ぜひあなたの希望を聞かせてください。 ※もちろん、応募時点で希望が決まっていなくても大丈夫です。カジュアル面談で一緒に考えましょう。 ※基本的にはご本人の希望を踏まえて選考・配属を行いますが、選考を通じた適性を踏まえて、他のポジションを打診させていただく場合があります。 【 仕事内容 】 ■カスタマーサクセス 関わるお客様：ContractS CLMをご導入いただいた企業 ミッション：お客様の「契約業務をもっと良くしたい」という想いを実現すること ツールを導入して終わりではありません。お客様が「実現したい状態」から逆算して、導入支援、活用のご提案、定例会議の運営などを進め、「ContractSを導入してよかった」と言っていただけるところまで伴走します。 1年目の成長ステップ ・入社〜3ヶ月：先輩のお客様対応に同席しながら、導入支援やプラン移行のご案内など、型のある業務からスタート ・3ヶ月〜：お客様との定例会議に参加し、少しずつ自分で進行役を担当 ・半年〜：自分の担当企業を持ち、お客様の窓口に ・1年後：小〜中規模のお客様（目安20社）から「次も相談したい」と頼られる存在へ この仕事のやりがい ・同じお客様と長く関わり、信頼関係を自分の力で築いていけます ・お客様の業務が変わり、成果が出る瞬間に立ち会えます ・お客様ごとに目的も進め方も違い、正解は一つではありません。だからこそ、自分で考えた提案が形になったときの手応えは格別です ・お客様の声を開発に届け、プロダクトそのものを良くしていけます ■カスタマーサポート 関わるお客様：ContractS CLMをご利用中のすべてのお客様 ミッション：お客様が安心して、迷わずContractS CLMを使い、契約業務を前に進められる状態をつくること 目の前の困りごとを解決するだけではありません。お客様の声をもとにヘルプ記事・FAQ、AI botや機能を改善し、すべてのお客様の体験を底上げします。目指すのは、お客様が困る前に手を打てる状態です。 1年目の成長ステップ ・まずは：先輩に教わりながら、操作方法や仕様に関するお問い合わせ対応からスタート ・あわせて：リリースされた新機能をいち早くキャッチアップし、ヘルプ記事やFAQづくりにも参加 ・1年後：正解が一つではないお問い合わせや、軽微な不具合の原因の切り分けまで、一人で解決できる状態へ この仕事のやりがい ・すべてのお客様の声に一番近い場所で、契約業務の知識とお客様対応の力を同時に身につけられます ・自分が拾ったお客様の声が、AI botや機能の改善につながり、全ユーザーの体験を変えていきます ・「なぜそうなったのか」を切り分け、お客様の困りごとを解決できたときの手応えがあります ・AIを活用したサポートの仕組みを、自分たちの手でつくっていけます 【 成長 】 ・お客様の課題を聞き出す、提案する、関係者を巻き込む、データから状況を読む、といったビジネスの基礎力を、一つの仕事の中で一通り経験できます ・研修のあとは、先輩の業務に同席しながら実務の中で仕事を身につけます。体系的な研修を順番に受ける環境ではなく、教わり、自分でも学び、試しながら成長していく環境です ・データとAIを使って、少ない人数で多くのお客様を支える新しいやり方を、チームと一緒につくっていけます 【 チーム・文化 】 ・若手社員が新卒の育成を担い、育ったメンバーがまた次の世代を育てる「育成の連鎖」を大切にしています ・お客様の声を起点に、カスタマーサクセス・カスタマーサポート・エンジニア・デザイナーが職種を越えて改善に取り組んでいます ・フラットなカルチャーで、年次に関係なく意見を提案し、事業に活かせます ・リモートワーク中心でも、毎月の全員ランチやシャッフルランチなど、部署を越えて話す機会があります 【 業務内容の変更の範囲 】 会社の定める業務 【 選考フロー 】 1. カジュアル面談（会社説明） 2. 書類選考 3. 一次面接 4. 適性検査 5. 最終面接 6. 内定 ※カジュアル面談では、会社や仕事について詳しくご説明します。

ContractSは、「契約の力でビジネスの進化を加速させる」という志のもと、国内で初の契約ライフサイクル管理（Contract Lifecycle Management、CLM）システムであり、業界シェア No. 1でもある「ContractS CLM」を開発・展開しています。 すべてのビジネスは当事者間の約束（契約）によって成り立ち、この契約を適切に・健全に扱えることは企業の健全な発展につながります。私たちは、CLMシステムをフロントオフィスとバックオフィスをつなぐ重要なピースとして位置づけ、CLMがあたりまえになる世の中にするという使命感をもって事業を行っています。 複数の問題領域にまたがる契約という概念をひとつひとつ紐解きながら、部門を跨ぐ運用設計を顧客に提供していくことがチャレンジ要素です。 ビジネスにおける契約管理の重要性は認知され始めたばかりで、市場としてもポテンシャルがあり、これからCLMを普及・拡大させていくフェーズです。プロダクト開発を通じて、契約の未来を一緒に作り上げていく仲間を募集しています。 ContractS CLMは、契約にまつわる業務の効率化・生産性向上が求められていますが、業務プロセスは顧客毎に変わり、導入されている周辺サービスも異なります。そのため顧客がスムーズに契約業務を実施するためには、顧客の業務プロセス設計、APIやシステム連携開発を行っていく必要があります。 契約にまつわるレガシーを解消し、エンジニアの立場から顧客と伴走するCREメンバーを募集します。 ■弊社サービス ContractS CLM 紹介動画 https://youtu.be/KrYEBW6IsBk ■採用サイト https://www.contracts.co.jp/recruit/ 【主な業務】 ・顧客からの技術的問い合わせへの対応— 操作方法・仕様確認・システム連携に関する技術的な質問に、CREとして深く調査・回答する ・顧客技術環境のトラブルシューティングと根本原因分析 ・ログ・クエリ・APIレスポンスを用いた障害調査と再発防止策の設計 ・エンタープライズ企業特有の複雑なシステム連携要件への技術対応 ・顧客フィードバックをインプットにしたプロダクト信頼性の改善 ・新機能リリースに伴う信頼性検証・ヘルプコンテンツ基盤の整備 ・開発チームへのエスカレーション・改善提案（技術的観点から） ・問い合わせが発生する前に顧客環境のリスクを検知・先手を打つプロアクティブな改善提案 ・反復的な調査作業のスクリプト化・診断ツールの開発による対応品質のスケール化 【ポジションの魅力】 ・自らデータ調査やコード確認まで行える環境。開発チームへの丸投げではなく、技術力を最大限発揮して顧客へ直接解決策を提示できます。 ・顧客の声をプロダクトロードマップに反映するフラットな組織。CREの視点からプロダクトと事業双方にインパクトを与えられます。 ・エンタープライズ特有の複雑なシステムを俯瞰する力が身に付き、将来的にはFDE(Forward Deployed Engineer)へのキャリアパスが開けています。 【開発チームについて】 弊社の開発組織ではプロダクトの課題発見と課題解決を自律的かつ迅速に推進できるよう、デザイナーやフロントエンド／バックエンドエンジニア、QA、SRE、CREといった職能横断の少人数制チームによる開発を行っています。「プロダクトの成長は組織の成長から」という考えのもと、UXリサーチやユーザーアクティビティの分析についてチームが自主的に取り組む事で、チームがプロダクトの成長エンジンとなることを心がけています。 開発にはドメイン駆動設計の考えを取り入れており、顧客利用分析やヒアリングを行いながらモデリングをしたり、よりよい体験の設計やそのためのリファクタリングを行う等、改善をしながらプロダクト開発を進めています。 メンバーには、ドメインモデリングや品質保証等の各種分野のエキスパートが在籍しています。また、顧客体験を向上させるため、カスタマーサクセス・カスタマーサポートとも密接に連携しながら課題解決に向けて取り組み、成果を承認・称賛するカルチャーを大切にしています。 【開発環境】 開発言語：Java、Kotlin、TypeScript フレームワーク：Spring Boot、Vue.js、Nuxt.js データベース：MySQL ソース／タスク管理：GitLab インフラ：AWS コミュニケーション：Slack、Zoom、oVice、miro、Notion 開発手法・その他：DDD、オニオンアーキテクチャ、スクラム等 【選考フロー】 ※書類選考→カジュアル面談→面接（2〜3回を予定）→オファー面談 ※全てオンライン面接/面談が可能談 #マンスリーフレックスタイム制度（コアタイム11:00〜16:00） ※多くの方は9:00〜18:00、9:30〜18:30を目安に勤務しています ・休日休暇：完全週休2日制（土日祝日）夏季休暇（年2日） 　　　　　　年末年始休暇（12/30〜1/3）、慶弔休暇 ・有給休暇：入社時に10日付与

▼ContractSについて 弊社は「契約の力でビジネスの進化を加速させる」を掲げ、2017年3月に設立されたリーガルテックのスタートアップ企業です。 国内初の事業 「契約ライフサイクル管理（Contract Lifecycle Management＝CLM）」を運営し、SaaSプロダクト「ContractS CLM（コントラクツ シーエルエム）」 を提供しています。 リーガルテック領域の「CLM」のマーケットは市場の成長が非常に期待できる領域で、ContractS CLMは、CLM／契約管理サービスのカテゴリで4年連続シェアトップクラスを獲得しています。 契約業務は、契約の依頼、相談、契約書の作成や締結など行程が多く、煩雑になりやすいのが特徴です。 「ContractS CLM」は、契約書作成・契約レビュー・承認申請・締結・管理といった契約に関わる一連の業務全体をワンプラットフォームで一気通貫させることで、プロセスを仕組み化し業務効率化を実現できるプロダクトです。 私たちは、単なるツールの提供にとどまらず、APIを利用して様々な外部システムと連携することで、契約以外の会計や販売管理など含むビジネスプロセス全体の変革を主導していきます。 ■採用サイト https://www.contracts.co.jp/recruit/ ▼募集背景 エンタープライズ企業への大規模導入や他システムとのAPI連携ニーズなど、顧客数の増加に伴い、顧客体験の向上は難易度を増しています。 現在、CX部門は主にサポート中心で活動していますが、顧客体験全体を見据えた戦略的な取り組みを強化するフェーズに入りました。そこで、CX企画を主導し、顧客がサービスに接点を持った瞬間から継続的な利活用までの体験向上を主導して推進する方を募集します。ご入社後は、新たにCXチームの立ち上げにも携わり、部門変革を推進する重要な役割を担っていただきます。ゆくゆくはマネージャー候補として活躍いただくことを期待しています。 ▼業務内容 CX向上に向けた理想像の策定および課題設定 社内へのCX理解浸透のための社内広報や他部門との連携 NPSをはじめとした顧客フィードバックに基づく顧客課題の構造化・原因切り分けを通じた改善施策の立案・推進 顧客接点全体（認知→導入→活用→継続）の体験設計と改善プロジェクト推進 マネージャーと協働しCXの役割・仕組みの構築 【ポジションの魅力】 ・CX戦略の企画から実行、チーム立ち上げまでリードできる裁量 ・顧客の声を開発や事業戦略に反映し、組織と顧客双方にインパクトを与えられる環境 ・成長市場の最前線で、新しいCXの在り方を形づくれる ・一社伴走ではなく、全ユーザーの体験設計に関わるスケール感 ・フラットなカルチャーで意見を提案し、事業に活かせる実感

弊社は志「契約の力でビジネスの進化を加速させる」を掲げ、2017年3月に設立された契約管理サービス市場シェアNo.1(※1)のSaaSプロダクト「ContractS CLM(※2)」を開発・提供する日本国内におけるCLMのリーディングカンパニーです。 ※1 出典：ITR「ITR Market View：リーガルテック市場2022」CLM／契約管理サービス市場：ベンダー別売上金額シェア（2019〜2022年度予測） ※2CLM＝contract lifecyle management(契約ライフサイクル管理） CLMは、既に海外では大きな市場がありますが、国内においても社会的インパクトTAM（潜在的な市場規模）は1兆円超と会計＋人事労務同等の広大なマーケットが存在しています。 契約業務をDXすることで、顧客の業務プロセス最適化にとどまらず、内部統制やリスクの低減、契約データを活用した事業成長までを実現することを目指しています。 ・紹介動画：https://youtu.be/KrYEBW6IsBk ・採用サイト：https://www.contracts.co.jp/recruit/ 【募集背景】 契約という、企業活動のなかでも特にミスの許されない領域を、私たちはSaaSとして支えています。「顧客が安心して使い続けられること」＝プロダクトの信頼性そのものが、私たちにとって最も大切な価値です。事業の成長とともに顧客と契約データが増え続けるなかで、この当たり前を提供し続ける難易度は年々高まっております。SLOやオブザーバビリティを軸にしたSREの取り組みを戦略的に強化していくフェーズにあります。 そこで、AWSを用いたインフラ環境の運用経験を活かしてSREとして活躍したい方を募集します。培ってきたクラウドの知見を活かしながら、「顧客の信頼にどう応えるか」という視点で自ら課題を見つけ、解決に取り組んでいける環境です。 【業務内容／おまかせしたいこと】 クラウド基盤の構築・運用を軸に、チームメンバーと協働しながら以下を担っていただきます。 ◆ クラウド環境の運用と可用性・パフォーマンスの改善 既存の設計方針のもとで、プロダクトを支えるクラウド環境の運用を担います。可用性・パフォーマンスの維持向上のための実装および構成の改善提案に取り組みます。 ◆ スケール対応・監視 監視・ログ基盤（New Relic等）を活用し、ボトルネックの可視化と改善に取り組みます。顧客の増加を見据えた負荷への備えに取り組みます。 ◆ クラウドコスト・セキュリティの改善 クラウドコストの可視化・削減や、秘匿性の高い契約データを守るためのクラウド側のセキュリティ設定の見直し・強化に取り組みます。 【開発チームについて】 弊社の開発組織では、プロダクトの課題発見と課題解決を自律的かつ迅速に推進できるよう、デザイナー・フロントエンド／バックエンドエンジニア・SREといった職能横断の少人数制チームで開発しています。 「プロダクトの成長は組織の成長から」という考えのもと、UXリサーチやユーザーアクティビティ分析にチームが自主的に取り組み、チームがプロダクトの成長エンジンとなることを心がけています。 ドメイン駆動設計を取り入れ、顧客利用分析やヒアリングを行いながらモデリング・リファクタリングを重ねています。 各分野のエキスパートが在籍し、カスタマーサクセス／サポートとも密接に連携しながら、成果を承認・称賛するカルチャーを大切にしています。 【開発環境】 インフラ：Amazon Web Services / Terraform / New Relic フロントエンド：TypeScript / Sass / Vue.js / Nuxt.js バックエンド：Java / Kotlin / Spring Boot / Spock 開発環境：GitLab / GitLab CI / IntelliJ IDEA / VS Code / Kiro IDE AI：Amazon Kiro（Q Developer）/ Azure OpenAI Service / Gemini / Notion AI コミュニケーション：Slack / oVice / miro / Google Meet / Zoom 【このポジションの魅力】 ・クラウドの経験を土台に、実務のなかで自らSREへキャリアを広げていける AWS運用で培ってきたスキルを活かしながら、信頼性向上の取り組みやオブザーバビリティ、トイル削減といったSREの領域に踏み出していけます。課題を通じて自ら専門性を拡げていける環境です。 ・「顧客の安心」を起点に、自ら課題を設定して取り組める 与えられたタスクをこなすのではなく、「顧客が安心して使い続けられる状態とは何か」を自分の頭で考え、信頼性や運用の課題を見つけて改善につなげられます。そのための裁量とフィードバックの環境を整えています。 ・稼働中のプロダクトで実務を通じて学べる 多くの顧客が日々使うプロダクトのクラウド基盤を運用・改善し、Terraformによる構成管理や自動化を実際にコードを書きながら進められます。改善提案が通りやすい環境です。 ・AI時代のプロダクト基盤に触れられる 顧客の画面体験を大切にしながら、AIと接続するAPI連携の強化も進めており、信頼性を支えるインフラと幅広い技術に触れられます。 ・少人数で成果が見えやすい 職能横断チームのなかで、自分の取り組みがプロダクトの安定性や顧客の安心に直結します。

▼ContractSについて 弊社は「契約の力でビジネスの進化を加速させる」をパーパスに掲げ、2017年に設立されたリーガルテックのスタートアップです。国内初の「契約ライフサイクル管理（CLM）」を提供し、業界トップクラスシェアを誇るSaaSプロダクト「ContractS CLM」を展開しています。 「ContractS CLM」は契約書作成からレビュー、承認、締結、管理までを一元化し、複雑な契約業務プロセスをITの力で解消し、ビジネスプロセス全体の効率化とデジタルトランスフォーメーション（DX）を実現する革新的なCLMサービスです。 ■採用サイト https://www.contracts.co.jp/recruit/ CLM市場の急成長/ポテンシャルとContractS CLMの立ち位置について CLM（契約ライフサイクル管理）は、SaaS業界の中でも「市場拡大が約束された最後のマーケット」と言われ、今後明確かつ安定的な成長が見込まれています。CLMはSaaS業界で残されている数少ないMust-haveな製品カテゴリであり、企業が成長を加速させるためには必須の要素となっています。 リーガルテック領域は、電子契約やAIレビュー等のスポットソリューション時代から、すべての契約プロセスを統合し管理していく段階に突入しており、今後単一のリーガルテック製品を導入している企業のさらなる効率化や高度化をデジタル化していくことで、多くの企業にとって重要な領域となります。 ContractS CLMはそのようなCLMの領域において ・豊富なAPIを提供し、CRMやワークフローシステムと連携した統合的な契約業務フローの構築 ・一定規模以上の企業における複雑かつ難易度の高い契約業務のデジタル化支援 ・Contract Automationという自動化と高度化を実現するプロダクト の提供を通じて、難易度の高い契約業務プロセスの設計と圧倒的なアウトカムの実現を顧客に提供するサービスです。 顧客が比較的大きめの企業であること、電子契約やAIレビュー等のスポットソリューションではなく、契約業務の全工程を対象とするサービスのため、難易度の高いチャレンジを行っています。 ▼ContractS CLMにおけるインサイドセールスの役割 ContractSのインサイドセールス部門の役割は、単なるアポイント取得ではなく、戦略立案と実行力を通じて、マーケティングとセールスの成功確率を最大化する成長エンジン・司令塔としての役割を担います。エンタープライズ企業の複雑な課題を深く理解し、IS起点で商談の創出とナーチャリングを担います 。 ▼業務内容 マーケティング部門やフィールドセールス（FS）と連携しながら、事業成長の機会を最大化します。 1. ターゲット企業ごとの戦略的アプローチ ・エンタープライズ企業をメインターゲットとし、顧客企業の組織構造や業務プロセスを深く分析し、カスタマイズされた戦略的なアプローチを設計・実行します 。 ・エンタープライズ企業の商談創出メカニズム（法務を中心にPJTチームが組成されることなど）を理解し、プロアクティブに商談を創出します 。 ・SDRとBDRを組み合わせた商談獲得施策を進め、ISから商談の創出と、商談のプログレスの両方を推進します 。組織内のキーパーソンの発見とリレーション構築、及びキーパーソンの真の課題を特定し、具体的な解決策を提案することで商談の質を高め、商談をプログレスさせます。 ・事業開発的な観点で顧客のニーズを深掘りし、最適な提案と「勝ち筋」を見つけ出す活動を推進します。 2. マーケティング・フィールドセールスとの連携 ・マーケティング部門と協力し、ターゲット企業向けの効果的なアプローチ戦略の設計、検証、実行を行います。 ・FSと密に連携し、質の高い商談機会を創出し、商談の機会を最大化するための具体的なアクションを推進します。 3. 顧客育成（ナーチャリング）と再商談化戦略 ・失注・リサイクル顧客に対して再アプローチを行い、リサイクルからの商談創出を強化します 。 ・顧客情報をもとに、ウェビナー施策等のナーチャリング活動を通じて長期的な顧客関係を構築します。 4. マーケティング戦略の支援と改善 ・顧客から得たフィードバックをもとに、戦略的な仮説検証を繰り返します。 ・新たなターゲットセグメントを発見し、市場における「勝ち筋」を構築するために、マーケティング活動へフィードバックし改善を支援します。

▼ContoractSについて 弊社は志「契約の力でビジネスの進化を加速させる」を掲げ、2017年3月に設立された契約管理サービス市場シェアNo.1(※1)のSaaSプロダクト「ContractS CLM(※2)」を開発・提供する日本国内におけるCLMのリーディングカンパニーです。 ※1 出典：ITR「ITR Market View：リーガルテック市場2022」CLM／契約管理サービス市場：ベンダー別売上金額シェア（2019〜2022年度予測） ※2CLM＝contract lifecyle management(契約ライフサイクル管理） 弊社のプロダクトは、契約業務をDXすることにより、顧客の契約業務プロセスを最適化するだけでなく、契約に対する意識を変え、内部統制やリスクの低減、更には契約データを活用した事業成長を実現するための重要なファンクションとなることを目指しています。 ■弊社サービス ContractS CLM 紹介動画 https://youtu.be/KrYEBW6IsBk ■採用サイト https://www.contracts.co.jp/recruit/ ▼募集背景 「契約業務のDX」と聞くと、ニッチで地味な印象を持たれるかもしれません。 しかし実際には、法務・営業・情シス・経営層など多様なステークホルダーが関わる“企業活動そのもの”の変革です。 契約を変えるということは、企業の意思決定スピードやリスクマネジメント、時にビジネスモデルにまで影響を与えるテーマとなります。 私たちはその“企業のOS”にあたる契約業務のあり方を、顧客とともにゼロから再設計しています。 一般的な契約SaaSとは異なり、法務・営業・情シス・経営層など多様なステークホルダーが利用するプロダクトを開発しており、上場企業を中心としたエンタープライズ領域をメインターゲットにマーケットシェアを拡大しています。 複数のステークホルダーとのコミュニケーションが必要なエンタープライズマーケット向け、かつ高単価商材のため、導入難易度が高い分インパクトも大きく、高難易度のプロジェクトマネジメントやソリューション提案スキルが必要です。 今後を見据え、エンタープライズ企業に特化したフィールドセールスチーム体制構築のため、中心となっていただくメンバーを募集します。 ▼このポジションで得られること 1. 急成長が見込まれるCLM市場の立ち上げフェーズを牽引できる 日本ではまだ黎明期にあるCLM領域は、今後数年でDX・法務テックの中心テーマになる成長市場。その中で、エンタープライズ企業への導入実績を積み上げながら、市場の形成と拡大を自らの営業活動で作っていく経験ができます。 2. プロダクト共創型のセールス経験を積める 標準化された商材を売るのではなく、顧客の要望をプロダクト改善やロードマップに反映しながら提案を進める環境。セールスでありながら、プロダクト戦略や事業成長の方向性に影響を与えることができます。 3. 大手企業の変革を通じて日本企業のDXを前進させる実感 契約という全社業務の中心を変えることは、単なる業務効率化ではなく企業変革そのもの。 自らの提案が、大手企業の業務構造や文化の変化を後押しすることで、社会的インパクトの大きなセールス活動を体感できます。 【業務内容】 ・エンタープライズ企業向けに自社プロダクト「ContractS CLM」の新規導入提案の営業 ・法人顧客への課題ヒアリング、最適なソリューション提案 ・受注後はカスタマーサクセスとともに導入顧客の活用推進 ・アカウントプランの設計と実行（事業構造・課題の把握→複数部門・役職者へアプローチ） ・初回接点から契約獲得までの一連の提案活動 ・関連部門（インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など）を巻き込んだ事業推進 ・経営層や意思決定層を巻き込んだ合意形成プロセスの推進 ※基本的に新規顧客開拓はインサイドセールスが担当するため、インサイドセールスが設定したアポイントに対して商談を実施。 【キャリアパスイメージ】 マネージャー： 営業戦略の策定や組織開発を主導し、FS組織全体の生産性を最大化させる組織マネジメント。 エンタープライズ・アカウントマネージャー： 長期のアカウントプラン策定やアライアンス戦略。 さらにその先では、事業責任者として投資判断や商品ポートフォリオの方針策定を担う道や、セールス・エネーブルメント責任者として全社の受注精度・品質を構造から設計するポジションがあります。

▼ContractSについて 弊社は「契約の力でビジネスの進化を加速させる」を掲げ、2017年3月に設立されたリーガルテックのスタートアップ企業です。 国内初の事業 「契約ライフサイクル管理（Contract Lifecycle Management＝CLM）」を運営し、SaaSプロダクト「ContractS CLM（コントラクツ シーエルエム）」 を提供しています。 リーガルテック領域の「CLM」のマーケットは市場の成長が非常に期待できる領域で、ContractS CLMは、CLM／契約管理サービスのカテゴリで4年連続シェアトップクラスを獲得しています。 契約業務は、契約の依頼、相談、契約書の作成や締結など行程が多く、煩雑になりやすいのが特徴です。 「ContractS CLM」は、契約書作成・契約レビュー・承認申請・締結・管理といった契約に関わる一連の業務全体をワンプラットフォームで一気通貫させることで、プロセスを仕組み化し業務効率化を実現できるプロダクトです。 私たちは、単なるツールの提供にとどまらず、APIを利用して様々な外部システムと連携することで、契約以外の会計や販売管理など含むビジネスプロセス全体の変革を主導していきます。 ■採用サイト https://www.contracts.co.jp/recruit/ ▼ミッション 迅速かつ的確な問い合わせ対応で「ContractS CLM」を安心して使い続けていただくこと。 不安に寄り添い、お客様のお問い合わせを「良い体験」へ導き、先回りのサポートで信頼を築きます。 ▼仕事内容 弊社サービス「ContractS CLM」をご利用中のお客様からの問い合わせ対応をメインに担当します。 ▼業務内容詳細 ・お客様からのContractS CLMの使い方や機能に関する問い合わせ対応（現状AI botが一次対応を行い、解決できない問い合わせが有人対応へ繋がります） ・AI botでの解決率向上に向けた施策 ・営業の商談への同席、機能面の説明サポート ・現状解決できないお問い合わせについて課題を整理し、改善案として他部署へ連携 ・機能リリースの準備・動作検証・お客様への配信 ・顧客満足度アンケート調査 業務は多岐にわたり、エンジニアやカスタマーサクセスなど様々な部署とコラボレーションしながら進めます。 ▼チームについて 募集名は分かりやすさを優先して「カスタマーサポート」としていますが、実際の所属は「カスタマーエクスペリエンス」部門です。単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様の体験全体を良くすることをミッションとしており、業務範囲もサポートの枠を超えて多岐にわたります。 私たちは、受動的に問題解決するだけでなく、戦略的に能動的なサポートができるチームを目指して活動しています。 社内の様々な部署と連携しながら「不安に寄り添い、お客様のお問い合わせを『良い体験』へ導き、先回りのサポートで信頼を築くこと」に努めています。 現在、マネージャー1名・メンバー2名の少数精鋭チームで運営しており、ミッション実現のため追加で1名を増員します。 幅広い業務をチームで担当するからこそ、チームワークも大切にしています。 ▼ポジションの魅力 ・「契約」というビジネスの根幹を支える業務領域においての専門性に触れながら、お客様のプロダクト理解・活用を支える立場として、契約業務知識と顧客対応力の両方を鍛えられます ・お客様に最も近い立場で課題を直接把握し、AI botの改善や機能改善など全社の顧客体験向上に反映できます ・少数精鋭チームのため、業務プロセスや改善施策を自分たちの手でつくっていく裁量があります ▼選考フロー カジュアル面談→書類選考 → （カジュアル面談）→一次面接 → 二次面接 → 最終面接 → オファー面談 （面接3回予定）

▼ContractSについて 弊社は「契約の力でビジネスの進化を加速させる」を掲げ、2017年3月に設立されたリーガルテックのスタートアップ企業です。 国内初の事業 「契約ライフサイクル管理（Contract Lifecycle Management＝CLM）」を運営し、SaaSプロダクト「ContractS CLM（コントラクツ シーエルエム）」 を提供しています。 リーガルテック領域の「CLM」のマーケットは市場の成長が非常に期待できる領域で、ContractS CLMは、CLM／契約管理サービスのカテゴリで4年連続シェアトップクラスを獲得しています。 契約業務は、契約の依頼、相談、契約書の作成や締結など行程が多く、煩雑になりやすいのが特徴です。 「ContractS CLM」は、契約書作成・契約レビュー・承認申請・締結・管理といった契約に関わる一連の業務全体をワンプラットフォームで一気通貫させることで、プロセスを仕組み化し業務効率化を実現できるプロダクトです。 私たちは、単なるツールの提供にとどまらず、APIを利用して様々な外部システムと連携することで、契約以外の会計や販売管理など含むビジネスプロセス全体の変革を主導していきます。 ■採用サイト https://www.contracts.co.jp/recruit/ ▼募集背景 エンタープライズ企業への大規模導入や他システムとのAPI連携ニーズなども増えてきており、よりテクニカルな領域のお問い合わせが増えてきています。 弊社のCX部門は、お客様の不安に寄り添いながら、問い合わせて良かったと思ってもらえるようなサポートを目指し、また先回りのサポートや解決までのスピードを+αの強みにし、お客様との信頼関係を構築していきたいと考えています。 お客様からの技術的な質問やトラブルに対し、深い専門知識と高度な問題解決スキルで、迅速かつ正確に課題を解決できる方を募集しています。 ▼業務内容 お客様からの問い合わせ業務はAI botと一次対応チームが対応しており、一次対応チームが解決できない案件を二次対応チームが技術的側面から解決できる体制を目指します。 また通常のプロダクト機能だけでは解決できない問題に対しても、プロダクトの枠に縛られず、お客様の本質的な課題解決のために知恵を絞り、併走する役割です。 主な業務 ・一次、二次サポート対応全般 　エンドユーザーからの操作方法、仕様確認、運用相談や、システム連携開発を担うエンジニアからの技術的問い合わせまで対応 ・不具合のトラブルシューティング 　ログやデータの調査による予期せぬ問題に対する原因の切り分け、開発チームへのエスカレーションおよびお客様への対応状況の案内 ・顧客の声を起点とした品質（ユーザー満足度）の改善 　サポート対応を通じて機能要望や不具合情報を集約し、開発チームへ改善提案やチームで改善対応を行う ・CX部門の業務・リリース対応 　新機能リリースに伴う仕様のキャッチアップや、ヘルプページ・FAQの作成、更新などのサポート基盤の整備、チーム内でのナレッジ共有・蓄積等 【ポジションの魅力】 ・お客様からの技術的問い合わせに対し、自らデータ調査やコードの確認まで行える環境です。開発チームへのエスカレーション業務にとどまらず、ご自身の技術的な知見を活かして、よりスピーディにお客様へ解決策を提示することができます。 ・お問い合わせからお客様の声を開発や事業戦略に反映し、組織と顧客双方にインパクトを与えられる環境です。フラットなカルチャーで意見を提案し、事業に活かせる実感があります。 ・エンタープライズ企業特有の複雑な業務要件や、周辺システムとの連携業務が増加しているため、システム全体を俯瞰して対応する力を養うことができます。将来的には、サポートエンジニアのスペシャリストとしての道はもちろん、営業やCSと共に技術的な提案を行うプリセールスや、システムインテグレーションを担うエンジニア（CRE）など、多様なキャリアへステップアップできる環境です。 ▼開発環境 開発言語：Java、Kotlin、TypeScript フレームワーク：Spring Boot、Vue.js、Nuxt.js データベース：Aurora MySQL、OpenSearch インフラ：Amazon Web Services、Google Cloud（一部）、Microsoft Azure（一部） 監視ツール：CloudWatch, NewRelic コンテナ基盤：Docker, ECS/Fargate　 ソース／タスク管理：GitLab CI／CD：GitLab-CI プロビジョニング・デプロイツール：Terraform、ecspresso テスト：Spock、Jest、TestCafe、Autify コミュニケーション：Slack、Zoom、oVice、miro、Notion デザインツール：Figma UIコンポーネント管理：Storybook 開発手法・その他：DDD、オニオンアーキテクチャ、スクラム等

▼ContractSについて ContractSは、「契約の力でビジネスの進化を加速させる」というミッションのもと、契約ライフサイクル管理（Contract Lifecycle Management、CLM）システム「ContractS CLM」を開発・提供している、2017年設立のリーガルテックのスタートアップです。 ContractS CLM は、契約書の作成からレビュー、承認、締結、管理までを一元化し、複雑な契約業務プロセスをITの力で解消するサービスです。 私たちがいま目指しているのは、CLMを「バックオフィスの効率化ツール」や「契約書の保管庫」から、組織の意思決定を支援する「契約インテリジェンス・ハブ」へ進化させることです。契約データを財務会計・人事労務・SFA/CRMといった基幹システムと接続し、ビジネスの中核情報として流通させる。そのためには周辺システムと同水準の堅牢性・可用性が求められる一方で、接続先も活用ユースケースも企業ごとに異なります。だからこそ、アジャイルに価値検証を繰り返しながら磨き込んでいく——ここがContractSならではのチャレンジです。 ■ ContractS CLM 紹介動画：https://youtu.be/KrYEBW6IsBk ■ 採用サイト：https://www.contracts.co.jp/recruit/ ▼業務内容 フロントエンド／バックエンドという線引きをせず、プロダクトの価値をユーザーに届けるために必要なことへ、幅広く関わっていただきます。プロダクトマネージャー・デザイナー・エンジニアが同じチームで、課題の発見から解決までを一緒に進めるスタイルです。 ミドルポジションでは、担当する機能を仕様の検討からリリースまで一貫して担い、その設計判断を自分で決めきることを期待します。 ▼あなたの経験の活かし方 ・実装を中心に担当してきた方 活かせること：既存のコードを読み解いて改修する力、テストを書きながら進める習慣 入社後に広げていくこと：仕様の検討とドメインモデリングからの設計、レビューする側の役割 ・設計から担当してきた方 活かせること：機能単位の設計判断、他メンバーのレビュー 入社後に広げていくこと：契約という複雑なドメインのモデリング、AIを前提にした進め方 他の職種からエンジニアに転じて2〜3年、という方も歓迎します。使っている言語やフレームワークが違っていても構いません。 ▼お任せしたいこと ・ContractS CLM の機能開発（担当領域は固定しません。フロントエンド／バックエンドのどちらかを軸にしつつ、両方に関わっていく形を想定しています） ・ドメインモデリングを通じた仕様検討・設計（既存モデルを読み解き、担当領域のモデルを改善していく） ・AIが生成したコードの妥当性を、自分で検証すること ・コードレビュー・設計レビューを「受ける側」から「する側」へ ・見通しの良いコードへのリファクタリング、担当領域の技術的負債の解消 ・テストコードの拡充、CI/CD の改善など、開発プロセスの改善 ▼慣れてきたらお任せしたいこと 以下は入社時点で必須ではありません。 ご経験や今後やりたいことに合わせて、入社後に一緒に広げていきます。 ・自分のノウハウを型として言語化し、チームが使えるナレッジにしていくこと ・契約データを活用した他システム連携や、データ基盤まわりの開発 ・要件を言語化して顧客に説明すること（実装をAIが担う比重が増えるなか、エンジニアにこそ担ってほしい領域だと考えています） ▼開発の進め方 スクラムで開発しています。 リファインメントで仕様を詰め、ドメインモデリング・ロバストネス分析・CRC図（いずれもオブジェクトの責務と関係を整理する設計手法）を使って設計し、Kiro で spec-driven に実装します（仕様・設計を構造化してから実装に入る進め方です）。 チーム内の一次レビューと、バックエンド／フロントエンドの指名レビュワーによる二次レビューを経てリリースします。 アーキテクチャはバックエンドが DDD ＋ オニオンアーキテクチャです。 チームのパフォーマンスは Redash のダッシュボードで追っています（Velocity、スプリント達成率、変更失敗率、デプロイ頻度）。 速度だけ上げて品質を落とす、あるいはその逆を、成果とは呼びません。 ▼開発環境・開発手法 開発言語：Java、Kotlin、TypeScript フレームワーク：Spring Boot、Vue 3、Nuxt 3（フロントエンドは Vue 3 / Nuxt 3 が主流です） データベース：Aurora MySQL、Elasticsearch（OpenSearch） ソース／タスク管理：GitLab（セルフホスト） CI／CD：GitLab-CI インフラ：Amazon Web Services、Google Cloud（一部）、Microsoft Azure（一部） コンテナ基盤：Docker、ECS/Fargate プロビジョニング・デプロイツール：Terraform、ecspresso テスト：Spock、Jest、Autify 監視ツール：CloudWatch、New Relic データ分析：BigQuery、Redash AI開発ツール：Kiro（AWSのエージェント型IDE）。ツールそのものに固執するつもりはなく、より良い選択肢があれば乗り換えます コミュニケーション：Slack、Zoom、oVice、miro、Notion デザイン・UIコンポーネント管理：Figma、Storybook

▼ContractSについて ContractSは、「契約の力でビジネスの進化を加速させる」というミッションのもと、契約ライフサイクル管理（Contract Lifecycle Management、CLM）システム「ContractS CLM」を開発・提供している、2017年設立のリーガルテックのスタートアップです。 ContractS CLM は、契約書の作成からレビュー、承認、締結、管理までを一元化し、複雑な契約業務プロセスをITの力で解消するサービスです。 私たちがいま目指しているのは、CLMを「バックオフィスの効率化ツール」や「契約書の保管庫」から、組織の意思決定を支援する「契約インテリジェンス・ハブ」へ進化させることです。契約データを財務会計・人事労務・SFA/CRMといった基幹システムと接続し、ビジネスの中核情報として流通させる。そのためには周辺システムと同水準の堅牢性・可用性が求められる一方で、接続先も活用ユースケースも企業ごとに異なります。だからこそ、アジャイルに価値検証を繰り返しながら磨き込んでいく——ここがContractSならではのチャレンジです。 ■ ContractS CLM 紹介動画：https://youtu.be/KrYEBW6IsBk ■ 採用サイト：https://www.contracts.co.jp/recruit/ ▼業務内容 フロントエンド／バックエンドという線引きをせず、プロダクトの価値をユーザーに届けるために必要なことへ、幅広く関わっていただきます。プロダクトマネージャー・デザイナー・エンジニアが同じチームで、課題の発見から解決までを一緒に進めるスタイルです。 シニアポジションでは、自分の担当機能を超えて、チーム全体の設計品質とアーキテクチャの意思決定に責任を持つことを期待します。 ▼お任せしたいこと ・技術選定・アーキテクチャ設計における意思決定のリード ・ドメインモデルの一貫性に責任を持ち、設計の議論をリードすること ・設計方針やレビュー基準を言語化し、チームとAIの共通言語にしていくこと（設計判断を短く共有する場づくり、レビュー観点集の整備など） ・設計レビュー・コードレビューを通じた、チーム全体の設計品質の底上げ ・契約データを活用した他システム連携や、データ基盤まわりの設計・開発 ・技術的負債の解消について、ビジネス要件と天秤にかけたうえで優先順位を決め、実行すること ・ContractS CLM の機能開発（担当領域は固定しません） ・AI活用の型をつくり、チームへ展開すること（spec-driven development の運用そのものの改善を含みます） ▼ご経験・志向に応じてお任せしたいこと 以下は入社時点で必須ではありません。ご経験や今後やりたいことに合わせて、選考の過程ですり合わせていきます。 ・要件を言語化して顧客に説明すること（実装をAIが担う比重が増えるなか、エンジニアにこそ担ってほしい領域だと考えています） ・ビジネスサイドと共にプロダクト戦略を描き、プロダクトマネジメントの一部を技術視点から担うこと ・チームリードとして、チームの成果にコミットすること ▼開発の進め方 スクラムで開発しています。 リファインメントで仕様を詰め、ドメインモデリング・ロバストネス分析・CRC図（いずれもオブジェクトの責務と関係を整理する設計手法）を使って設計し、Kiro で spec-driven に実装します（仕様・設計を構造化してから実装に入る進め方です）。 チーム内の一次レビューと、バックエンド／フロントエンドの指名レビュワーによる二次レビューを経てリリースします。 アーキテクチャはバックエンドが DDD ＋ オニオンアーキテクチャです。 チームのパフォーマンスは Redash のダッシュボードで追っています（Velocity、スプリント達成率、変更失敗率、デプロイ頻度）。 ベロシティが基準を超えていても、変更失敗率が基準を満たしていなければ未達として扱います。 ▼開発環境・開発手法 開発言語：Java、Kotlin、TypeScript フレームワーク：Spring Boot、Vue 3、Nuxt 3（フロントエンドは Vue 3 / Nuxt 3 が主流です） データベース：Aurora MySQL、Elasticsearch（OpenSearch） ソース／タスク管理：GitLab（セルフホスト） CI／CD：GitLab-CI インフラ：Amazon Web Services、Google Cloud（一部）、Microsoft Azure（一部） コンテナ基盤：Docker、ECS/Fargate プロビジョニング・デプロイツール：Terraform、ecspresso テスト：Spock、Jest、Autify 監視ツール：CloudWatch、New Relic データ分析：BigQuery、Redash AI開発ツール：Kiro（AWSのエージェント型IDE）。ツールそのものに固執するつもりはなく、より良い選択肢があれば乗り換えます コミュニケーション：Slack、Zoom、oVice、miro、Notion デザイン・UIコンポーネント管理：Figma、Storybook

▼ContractSについて 弊社は「契約の力でビジネスの進化を加速させる」をパーパスに掲げ、2017年に設立されたリーガルテックのスタートアップです。国内初の「契約ライフサイクル管理（CLM）」を提供し、業界シェアNo.1のSaaSプロダクト「ContractS CLM」を展開しています。 ContractS CLMは契約書の作成からレビュー、承認、締結、管理までを一元化し、複雑な契約業務プロセスをITの力で解消する、エンタープライズ企業向けのサービスです。 ■ ContractS CLM 紹介動画：https://youtu.be/KrYEBW6IsBk ■ 採用サイト：https://www.contracts.co.jp/recruit/ ▼募集背景 エンタープライズ企業への大規模導入や他システムとのAPI連携ニーズなども増えてきており、よりテクニカルな領域のお問い合わせが増えてきています。 弊社のCX部門は、お客様の不安に寄り添いながら、問い合わせて良かったと思ってもらえるようなサポートを目指し、また先回りのサポートや解決までのスピードを+αの強みにし、お客様との信頼関係を構築していきたいと考えています。 お客様からの技術的な質問やトラブルに対し、深い専門知識と高度な問題解決スキルで、迅速かつ正確に課題を解決できる方を募集しています。 ▼このポジションについて 大手企業のお客様を担当し、商談・導入の段階から入り込むポジションです。お客様の契約業務にある本当の課題を見極め、「ContractS CLMと技術をどう使えば解決できるか」を考えて提案し、実際の仕組みづくりまで担います。 技術から入るのではなく、課題から逆算して技術を道具として使うことが、このポジションで一番大切にしている考え方です。 所属する事業部門は、大手企業のお客様と3〜5年の長期的な計画を一緒に描き、取引を広げていくことを使命としています。テクニカルセールスは、その最前線を担います。 ▼あなたの経験の活かし方 【開発・システム構築のご経験がある方】 ・活かせること：技術的な実現性の判断、連携の設計・実装 ・入社後に広げていくこと：お客様との折衝、課題整理、提案（上流工程） 【提案営業・プリセールス・CSのご経験がある方】 ・活かせること：お客様の課題のヒアリング、提案、関係づくり ・入社後に広げていくこと：システム連携や業務フローの設定・構築（AIとチームのサポートあり） テックリードや要件定義を少し経験した方が、本格的に上流へ挑戦する場としても歓迎します。 ▼業務内容 ・お客様（経営層・現場・情報システム部門）と話し、課題を整理して解決の進め方をリードする ・お客様の基幹システムやSalesforce等とContractS CLMを連携させ、契約業務を自動化する（API・iPaaS＝システム同士をつなぐ仕組みを使用） ・契約業務の流れ（承認フローなど）をシステム上に設計・設定する（BPMN＝業務フローを図で定義する標準的な記法を使用） ・契約書から情報を自動で読み取るAI-OCR（AIによる文字読み取り）の設定・調整 ・契約データを分析し、業務のボトルネックを見つけて改善を提案する ・導入後の技術的な問い合わせ・トラブルへの対応 ・現場で得た気づきを開発チームに伝え、プロダクト改善につなげる ▼チームについて 少人数のチームで、案件ごとに主担当・サブ担当を入れ替えながら進めます。肩書上のリーダーは置きますが、状況に応じて誰もが前に出て推進し、誰もが一歩引いて支える体制です。 雇用形態（正社員・業務委託）による壁はありません。営業・CS・開発チームとも日常的に連携します。 ▼入社後の流れとサポート 経験やスキルに合わせて調整します。未経験の領域があっても、チームでサポートします。 ・〜1ヶ月：研修期間。プロダクトと契約業務の基本を学び、業務フローの設定をハンズオンで体験。お客様との定例にも同席 ・1〜3ヶ月：先輩の案件にサブ担当として入り、進め方を身につける ・3ヶ月以降：主担当として案件を持ち、段階的に担当範囲を広げる ▼正直にお伝えしたいこと ・営業出身の方にも、システムの設定・連携の構築を担っていただきます。AIとチームのサポートを前提に、手を動かすことを楽しめる方を求めています ・AIは課題解決のための道具の一つです。AIの開発や研究そのものが主な業務ではありません。仕事の中心は、お客様の契約業務の課題を解決することです ・契約業務とプロダクトの理解には時間がかかります。経験者の方でも、最初は戸惑うことが多い環境です ・事業の状況に応じて、役割や進め方が大きく変わることがあります

▼ContoractSについて 弊社は志「契約の力でビジネスの進化を加速させる」を掲げ、2017年3月に設立された契約管理サービス市場シェアNo.1(※1)のSaaSプロダクト「ContractS CLM(※2)」を開発・提供する日本国内におけるCLMのリーディングカンパニーです。 ※1 出典：ITR「ITR Market View：リーガルテック市場2022」CLM／契約管理サービス市場：ベンダー別売上金額シェア（2019〜2022年度予測） ※2CLM＝contract lifecyle management(契約ライフサイクル管理） 弊社のプロダクトは、契約業務をDXすることにより、顧客の契約業務プロセスを最適化するだけでなく、契約に対する意識を変え、内部統制やリスクの低減、更には契約データを活用した事業成長を実現するための重要なファンクションとなることを目指しています。 ■弊社サービス ContractS CLM 紹介動画 https://youtu.be/KrYEBW6IsBk ■採用サイト https://www.contracts.co.jp/recruit/ ▼募集背景 「契約業務のDX」と聞くと、ニッチで地味な印象を持たれるかもしれません。 しかし実際には、法務・営業・情シス・経営層など多様なステークホルダーが関わる“企業活動そのもの”の変革です。 契約を変えるということは、企業の意思決定スピードやリスクマネジメント、時にビジネスモデルにまで影響を与えるテーマとなります。 私たちはその“企業のOS”にあたる契約業務のあり方を、顧客とともにゼロから再設計しています。 一般的な契約SaaSとは異なり、法務・営業・情シス・経営層など多様なステークホルダーが利用するプロダクトを開発しており、上場企業を中心としたエンタープライズ領域をメインターゲットにマーケットシェアを拡大しています。 今後を見据え、エンタープライズ企業に特化したフィールドセールスチーム体制構築のため、将来的に中核を担っていただけるメンバーを募集します。 ▼このポジションで得られること 1. 経営レベルの課題解決力が身につく 契約管理は、法務・経営企画・営業など全社をまたぐ領域。 エンタープライズ企業の経営層や役員と商談する中で、「業務効率化」「コンプライアンス」「収益最大化」といった経営課題を構造的に捉え、解決提案を行うスキルが身につきます。 2. 成長市場の中心で、SaaSビジネスを戦略的に学べる CLM市場は、DX・ガバナンス強化・AI活用などの文脈で急拡大中。 SaaSの成長モデルやエンタープライズセールスの戦略構築など、今後のB2Bビジネスで求められる知見を実務で習得できます。 3. 大企業変革のダイナミズムを肌で感じられる 契約という企業の根幹領域を変えるプロジェクトは、導入規模もインパクトも大きい。 複数部門を巻き込みながら、企業の業務や文化そのものを変えていく経験ができます。 ▼業務内容 ・エンタープライズ企業向けに自社プロダクト「ContractS CLM」の新規導入提案の営業 ・法人顧客への課題ヒアリング、最適なソリューション提案 ・受注後はカスタマーサクセスとともに導入顧客の活用推進 ※基本的に新規顧客開拓はインサイドセールスが担当するため、インサイドセールスが設定したアポイントに対して商談を実施。 ▼入社後のオンボーディング ・入社後まずは、先輩社員の商談に同席しながら、弊社のプロダクト理解や契約周りの知識を習得していただきます。 ・慣れてきたら、徐々にメインで担当を持って商談を進めていただきます。

こちらはカジュアル面談用のページです。 応募希望の方は、各職種ページからご応募ください。 ▼ContractSについて 弊社は「契約の力でビジネスの進化を加速させる」をパーパスに掲げ、2017年に設立されたリーガルテックのスタートアップです。国内初の「契約ライフサイクル管理（CLM）」を提供し、業界トップクラスシェアを誇るSaaSプロダクト「ContractS CLM」を展開しています。 「ContractS CLM」は契約書作成からレビュー、承認、締結、管理までを一元化し、複雑な契約業務プロセスをITの力で解消し、ビジネスプロセス全体の効率化とデジタルトランスフォーメーション（DX）を実現する革新的なCLMサービスです。 採用サイト：https://www.contracts.co.jp/recruit/ CLM市場の急成長/ポテンシャルとContractS CLMの立ち位置について CLM（契約ライフサイクル管理）は、SaaS業界の中でも「市場拡大が約束された最後のマーケット」と言われ、今後明確かつ安定的な成長が見込まれています。CLMはSaaS業界で残されている数少ないMust-haveな製品カテゴリであり、企業が成長を加速させるためには必須の要素となっています。 リーガルテック領域は、電子契約やAIレビュー等のスポットソリューション時代から、すべての契約プロセスを統合し管理していく段階に突入しており、今後単一のリーガルテック製品を導入している企業のさらなる効率化や高度化をデジタル化していくことで、多くの企業にとって重要な領域となります。 ContractS CLMはそのようなCLMの領域において ・豊富なAPIを提供し、CRMやワークフローシステムと連携した統合的な契約業務フローの構築 ・一定規模以上の企業における複雑かつ難易度の高い契約業務のデジタル化支援 ・Contract Automationという自動化と高度化を実現するプロダクト の提供を通じて、難易度の高い契約業務プロセスの設計と圧倒的なアウトカムの実現を顧客に提供するサービスです。 顧客が比較的大きめの企業であること、電子契約やAIレビュー等のスポットソリューションではなく、契約業務の全工程を対象とするサービスのため、難易度の高いチャレンジを行っています。