株式会社Widsleyの
カスタマーサクセスの求人

2027年のIPOを目指す顧客コミュニケーションSaas「Comdesk」のカスタマーサクセスを募集！

募集概要

◆担当業務・2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。【詳細】・THE MODEL型の組織におけるカスタマーサクセスを担当・主にSMB領域の既存顧客のオンボーディング・オンボーディング顧客のリテンション最大化・グループ展開のための決裁者交渉・チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進・プロダクトサイドへのプロダクトフィードバック

必須スキル

・BtoBの顧客折衝経験（目安2年以上）・社内外問わずクラウドサービスの実務での利用経験

歓迎スキル

・CRMの利用経験（社内外問わず）・SaaSでのカスタマーサクセス経験・システムの提案営業経験・既存顧客へのソリューション提案の経験・社内PJの推進経験

求める人物像

・当事者意識を持って取り組める方・顧客ファーストな思考の方・仕事に対して高い熱量を持っている方・自責で考えられる方・自身の役割やmissionに閉じることなく、必要なことに率先して取る組むことができる方・周りを巻き込みながら業務を推進できる方

応募概要

給与: ・賃金形態：月給制・賃金の決定方法：当社規定により決定・想定年収：400万円~600万円＋インセンティブ・基本給：33万円〜50万円 (固定残業代を含む）＋インセンティブ・その他諸手当：役職に応じて
勤務地: 東京都渋谷区東3-9-19VORT恵比寿Maxim3階
雇用形態: 正社員
勤務体系: ・フレックスタイム制度(コアタイム10:00~15:00)
試用期間: 3ヶ月(条件変更なし)
福利厚生: ・フレックスタイム制度(コアタイム10:00~15:00) ・交通費支給(上限2万円/月)・家賃手当(2㎞圏内対象 2万円/月) ・パートナー/家族バースデー制度(パートナーや子どもの誕生日にお祝い金10,000円申請可能(年1回まで) ・配偶者/子女の誕生日は半日の特別休暇あり)