ｕｇｏ株式会社の
【未経験OK｜正社員候補】テクニカルサポートスタッフの求人

【未経験OK】お客様に安心をお届けするテクニカルサポートスタッフを募集！

募集概要

業務DXロボット ugo をご契約いただいたお客様からいただくお問い合わせに対応し、ロボットの安定稼働を支える仕事です。 ugoの操作方法や扱い方をトレーニングにて事前に習得いただき、その知見を生かしてお客様とやり取りしていただきます。未経験の方でも入社後の研修で基礎から学べます。【業務内容】・ロボットに関する問い合わせ対応・修理した製品の出荷前検査：弊社ロボットを試験手順に従って試験実施・お客様先納入：ロボット梱包、出荷手配、搬送　（運搬車両を運転していただくこともあります）

必須スキル

挨拶・報連相など、社会人としての基本的なマナーやコミュニケーション力お客様との対面でのやりとりに抵抗がない方 PCやスマホの基本操作（メール、Excel入力など）普通自動車運転免許（ペーパードライバー除く）未経験歓迎／社会人経験不問長期的にキャリアを築いていきたい方

歓迎スキル

・ITやロボットに興味のある方・製品またはWeb系システムのオンサイトでの導入支援〜運用保守・テクニカルスキル：ハードウェア機器検証経験、デバッグ経験、コマンド操作

求める人物像

顧客とのコミュニケーションが迅速かつ丁寧に行える方。エンジニア知見を持ち、お客様に寄り添った業務を行える方。運用時に回収したクライアントニーズを製品改善に活かせる方。

応募概要

給与: 契約社員：360万円〜（正社員等用後：400万円〜）＊経験能力考慮の上優遇
勤務地: 本社および当社生産スペース u-Lab : 東京都千代田区東神田1-7-8 u-Fab : 東京都千代田区東神田1-10-4
雇用形態: 契約社員（正社員等用前提）
勤務体系: 勤務時間（フレックスタイム制） 10:00〜19:00（実働8時間） ●年間休日125日 ●完全週休二日制(土日祝日) ●夏季休暇 ●年末年始休暇
試用期間: あり（３ヶ月）
福利厚生: ●交通費支給 ●社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） ●書籍購入支援制度