【アルバイト｜未経験OK｜正社員登用あり】テクニカルサポートスタッフの求人

業務DXロボット ugo をご契約いただいたお客様からいただくお問い合わせに対応し、ロボットの安定稼働を支える仕事です。 ugoの操作方法や扱い方をトレーニングにて事前に習得いただき、その知見を生かしてお客様とやり取りしていただきます。 未経験の方でも入社後の研修で基礎から学べます。 【業務内容】 ・ロボットに関する問い合わせ対応 ・修理した製品の出荷前検査：弊社ロボットを試験手順に従って試験実施 ・お客様先納入：ロボット梱包、出荷手配、搬送 　（運搬車両を運転していただくこともあります）

顧客とのコミュニケーションが迅速かつ丁寧に行える方。 エンジニア知見を持ち、お客様に寄り添った業務を行える方。 運用時に回収したクライアントニーズを製品改善に活かせる方。

挨拶・報連相など、社会人としての基本的なマナーやコミュニケーション力 お客様との対面でのやりとりに抵抗がない方 PCやスマホの基本操作（メール、Excel入力など） 普通自動車運転免許（ペーパードライバー除く） 未経験歓迎／社会人経験不問 長期的にキャリアを築いていきたい方

・ITやロボットに興味のある方 ・製品またはWeb系システムのオンサイトでの導入支援〜運用保守 ・テクニカルスキル：ハードウェア機器検証経験、デバッグ経験、コマンド操作

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