株式会社TAIANの【中途/ビジネス】アカウントマネージャーの求人

◆TAIANについて
TAIANは「祝祭で世界を動かす。」をビジョンに、人びとのポジティブな感情の連鎖を生み出すスタートアップです。ブライダル、イベント、ホテル、レストラン、ギフトなど約20兆円の祝祭市場に対して、複数のプロダクトを展開しています。

2024年11月にシリーズAで約6億円の資金調達を完了。2025年10月には、事業の成長性と将来性が評価され、『週刊東洋経済』の「すごいベンチャー100」に選出されました。

今後は、BtoBtoC事業で培った「祝祭データ」を基盤としたプラットフォーム構築や、マルチプロダクト戦略に基づく開発など新規事業にも力を注ぎ、新たなマーケットである「祝祭市場」を創造していきます。

TAIANは、一人一人の心が動く「祝祭」の力で「失われた日本の30年」に終止符を打ち、この世界を好転させます。

◆事業について
祝祭市場に特化したAIプロダクトを多数展開。新規事業開発にも力を入れています。

▪ブライダル・バンケットビジネス業務を支えるAI SaaS「Oiwaii」　

見学予約から挙式準備、実施後の継続的なコミュニケーションまで、あらゆる顧客接点をデジタルでつなぐAll in One SaaS。
BtoBtoCモデルとして、プランナーとカップルの双方が心地よい圧倒的なUI/UXを実現し、取引事業者は全国約800社に拡大中。
https://oiwaii.taian-inc.com/

▪AIによる会場マッチング・代行サービス「Canjii」

予算や人数の入力だけで、AIが最適な会場提案から企画、進行管理、レポート作成まで、幹事様の業務をまるっと引き受ける幹事支援サービス。リリースから半年で提携会場数350件を突破。
https://canjii.jp/

▪年間約60万人が利用する結婚式準備の定番ツール「Concept Marry」

ゲストの出欠管理に加え、オンラインご祝儀やスマート受付など、豊富な機能を搭載したWeb招待状・席次表サービス。洗練されたデザインと操作性により、当日を迎えるまでのカップルとゲストをつなぎ、かけがえのない体験を創り上げます。
https://concept-marry.taian-inc.com/

◆主な業務内容
大手クライアントに対しSaaS導入・活用支援を担うエンタープライズ向けCSです。単なる導入支援にとどまらず、顧客業務のコンサルティング、プロダクト改善やアップセルにも関与します。
戦略的なアカウントマネジメントを担いながら、顧客の業務変革を成功に導く中核的なポジションです。

• エンタープライズ顧客への導入支援とプロジェクト推進
• 利用促進／利用拡大に向けたコミュニケーション設計と提案活動
• 顧客満足度向上に向けた施策立案と実行
• プロダクト改善に向けたフィードバックと連携（PdMとの協業）
• 社内オペレーション改善や仕組み化の推進

◆本ポジションの魅力

• SaaS導入にとどまらず、長いスパンで顧客の事業成功に向き合い、本質的な課題解決提案に携われる
• 顧客課題を解決するための新規サービス開発、社内起案も可能
• PdMやエンジニアと近い距離で、プロダクト改善に直接関われる
• 婚礼を通じた人との“つながり”を支える難易度と社会性の高い事業ドメイン
• エンタープライズ向け組織の立ち上げメンバーとして、仕組み・型づくりに挑戦可能
• PMMや事業開発、新規プロダクト企画、VP of CSといったキャリアパスにも挑戦できる柔軟な環境

• TAIANのビジョンに共感できる方
• クライアントの成功に並走し、戦略的に関係性を構築できる方
• 高いプロジェクトマネジメントスキルを活かして課題を構造化・解決できる方
• プロダクト視点とビジネス視点を往復しながら価値創出できる方

• 法人向けのプロジェクトマネジメント経験（3年以上）
• 顧客との折衝・ディレクション経験
• 複数部署を巻き込んだ業務推進スキル

• SIerやITコンサル、業務系プロジェクトのPM経験
• ブライダル・ホテル・レストラン等ホスピタリティ業界への関心
• エンジニアやPdMと連携したプロダクト改善への関与経験