従業員数173名設立年数9年評価額106.3億円累計調達額20.5億円東京都港区南青山３丁目７−２１
SHE株式会社のマーケ×セールスを一気通貫で設計できるCRMポジション（正社員）の求人
マーケ×セールスを一気通貫で設計できるCRMポジション（正社員）
求人概要
JOB DESCRIPTION
▼仕事の魅力
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【「人」と「数字」両方に向き合える、成果がダイレクトに見える仕事】
体験レッスン後のお客様に対する追客は、コミュニケーションがそのまま成約率・売上・顧客満足度に直結する領域です。メールやLINEの文面ひとつ、連絡のタイミングひとつで結果が変わるため、感覚ではなく数値を見ながら仮説検証を回し、成果を作っていく面白さがあります。
【正解がないからこそ、「設計する力」が身につく】
お客様の状況・温度感・迷いは一人ひとり違います。そのためこのポジションでは、テンプレ対応ではなく、どんな言葉なら背中を押せるかどの順番・どのタイミングなら意思決定につながるかを考え抜き、顧客状況に応じたコミュニケーションを自分で設計していきます。セールス力・文章力・顧客理解力・設計力がすべて磨かれる仕事です。
【「仕組み」を一からつくれる仕事】
数値分析をもとにした全体改善やオペレーションの見直し・業務効率化、追客フローや育成の仕組みづくりまで関われるため、「成果が出る構造をつくる」経験ができるのが大きな魅力です。
【顧客の人生の意思決定に関われるやりがい】
SHElikesは、人生を変えるスキルとマインドを学べるサービスです。迷っているお客様の不安を解消し、一歩踏み出す後押しをすることは、単なる販売ではなく、人生の選択を支援する仕事でもあります。成約の先にある受講生の変化を実感できる点も、この仕事ならではの魅力です。
▼業務内容
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【具体業務】
- 体験レッスン参加者への追客対応（メール/LINE等）とそれに伴う数値分析、改善施策立案
- 顧客状況に応じたコミュニケーション設計・実行
- 成約率向上に向けたトーク/文面/タイミングの最適化
- 業務効率化（オペレーション改善・仕組み化）
- メンバーの対応品質チェック、FB、育成
▼チーム体制や雰囲気
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事業推進チームの主要メンバーは20名程度、副業等のスポットワーカーを含めると150人規模の組織に拡大しています。
基本的にリモートではありますが、スポットで全国各地から出社の機会も提供。
役職/ポジション/雇用形態問わず、一体感や成長実感を得られる組織作りに力を入れています。
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
- 追客を「数字責任を持つ仕事」として捉えられる方
- 配信を「送ること」ではなく「成果を出すこと」までコミットしてきた方
- 顧客心理を考え、仮説検証し続けられる方
- 現場改善（QA/FB/効率化/仕組み化）が得意な方
- セールス視点とマーケ視点の両方を持ちたい方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
- toCサービスにおける以下いずれかの経験
- 顧客への追客・クロージング経験
- CRM/MAを活用したナーチャリング・配信設計経験
- メール/LINEなどテキストコミュニケーション設計・運用経験
- 数値目標にコミットした経験
- 顧客対応の改善・業務改善に主体的に関わった経験
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
- 営業・インサイドセールス・カスタマーサクセス経験
- 体験→検討→成約フェーズの設計経験
- 業務委託/アルバイトメンバーのマネジメント・育成
- QA設計、対応フロー改善、ナレッジ構築経験
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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
400万~800万（年俸制）
※年俸の12分の1を毎月支給
※固定残業手当あり
45時間の見合いを含む（45時間を超過した場合に差額を支払います）
固定残業代を除外した基本給の額や計算方法については就業規則・雇用契約書等にて別途明示します。
※割り増し賃金あり
割増賃金率：所定超（0）％、法定超月60時間以内（25）％、法定超月60時間超（50）％、深夜（25）％、法定休日（35）％、法定外休日（25）％
勤務地
-SHE Aoyama（本社）
東京都港区南青山3丁目7−21
※週2回（曜日は会社で指定）の出社、それ以外はリモート可となります
※出社の際は弊社オフィス（青山/外苑前/銀座）、または会社の指定する場所のいずれか（東京都内）へ出社いただきます
※社内は全館禁煙です
雇用形態
正社員
勤務体系
◆勤務時間
10時～19時 ※原則フレックスタイム（コアタイムなし）のため指定なし
1日の標準労働時間：8時間
1日の休憩時間：1時間
◆所定労働時間を超える労働の有無
有
◆休暇
・土日祝
・夏季休暇（7〜9月の間に3日間自由に取得していただきます）
・年次有給休暇（入社時に10日間付与、その後1年毎に付与いたします）
・ケア休暇（病気/産前産後/手術/妊活/生理/つわり等心身のあらゆる体調不良や通院、またはその看護のため、年間最大5日間まで有給休暇の取得が可能）
その他、SHEで社員や大切なパートナーの妊活・出産・子育てに関し、休暇や補助など、さまざまな支援制度の拡充を進めております。
試用期間
6ヶ月
福利厚生
・各種社会保険完備
・定期健康診断
・交通費全額支給（月25,000円上限）
・SHEサービス受講可能
・自己研鑽応援制度
・懇親会/ランチ補助
・ワーク ライフ ダイバーシティ制度
詳しくはこちら→https://note.com/sheshares/n/neac7bd7e5c9a
企業概要
COMPANY OVERVIEW
SHE株式会社
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/02/10 12:32
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