SEVENRICH GROUPの0403_RPO事業（カスタマーサクセス／BPIO）【東京】の求人

＜サービス＞
スタートアップ・ベンチャー企業が抱える「母集団形成ができない」「候補者対応にリソースが割けない」「戦略設計が弱い」といった採用課題を、採用実務と戦略・戦術の両面から解決するRPOサービスです。

私たちのミッションは 「コア業務に集中できる環境を提供し、顧客の採用数最大化に寄与すること」。
本ポジションは、カスタマーサクセスとしてクライアントの採用成功に伴走していただきます。
弊社の経営層と直接やり取りする機会も多く、将来的にPM業務・事業運営の中核を担えるポジションです。

＜業務内容＞
カスタマーサクセスとして、プロジェクトマネージャーと連携しながら採用戦術の実行および運用改善を担っていただきます。
将来的には、採用戦略の立案やプロジェクト全体のマネジメントなど、より上流の業務へ挑戦することが可能です。

▼ クライアントワーク
・クライアント定例の運営・ファシリテーション
・採用活動における課題のヒアリングと、ネクストアクション（改善案）の策定・提案

▼ サービス提供
クライアントの採用要件に基づき、各種採用チャネルを通じた母集団形成から選考フォローまでを実行・改善します。
・ダイレクトリクルーティング（スカウト）の対象者選定、文面カスタマイズ、配信実行および効果検証
・人材紹介エージェントとのリレーション構築（定例実施、進捗連携、ベンダーコントロール）
・求人媒体の運用サポートおよび求人票の作成・ブラッシュアップ
・採用管理システム（ATS）を活用した円滑な候補者対応
・サービス品質向上のための社内業務フロー構築、およびマニュアルの整備

▼ 管理、レポーティング
・目標達成に向けた採用KPIのモニタリング
・週次レポートの作成（ファネル数値の集計・分析、所見および次週の採用アクションの策定）

▼ マネジメント業務
・チームマネジメント
・プロジェクトリーダーとして複数社プロジェクトの進捗管理
※ご志向やスキルに応じて、将来的にお任せしていく業務です。

キャリアパス例
入社後3か月：メンバー業務中心で基礎を習得
半年後〜：PM補助・クライアント折衝など上流業務に拡大
1年後〜：プロジェクトマネージャーとしてチーム・事業を牽引

◢◤本ポジションの魅力◢◤
・経営層と近い距離で働ける：弊社の代表・事業長と直接コミュニケーションをとりながら、戦略立案・改善提案が可能
・PM業務にチャレンジ可能：クライアント折衝や進捗管理などPMスキルを段階的に習得
・スピード感ある意思決定：立ち上げ期だからこそ、提案〜実行までのスピードが早く成果を実感しやすい
・幅広いスキル習得：オペレーションからプロジェクト管理、コミュニケーション力・論理思考力・プレゼン力まで身につく

◢◤会社の魅力◢◤
・会計事務所を母体とするセブンリッチグループ所属で、経営基盤は安定
・設立から2年で売上4.5倍成長しており、挑戦できるフィールドがある
・RPO事業は立ち上げ期。裁量があり、戦略・戦術立案など事業づくりに直接関われる
・弊社の代表・事業長が現場に近く、経営層に直接提案できる風通しの良い環境
・グループ全体でマーケティング／法人向けコーチング／M&Aなど多様な事業を展開。キャリアパスの選択肢も豊富

・クライアントの採用成功を“自分ごと”で捉えられる方
・変化やスピードを楽しめる方
・主体的に「どうすればできるか」を考え、実行できる方
・メンバーを巻き込みつつプロジェクトを推進できる方
・将来的にPM業務や事業運営に関わる意欲のある方

以下いずれかの経験が2年以上
・事業会社のバックオフィス部門での実務経験
・採用に関する業務経験（社内採用担当・人材紹介CA/RA等）の実務経験　※アシスタント可
・営業職経験（toB/toC問わず）

・バックオフィス関連のシステムの利用、導入経験
・クライアントワーク経験
・業務効率化/改善経験