株式会社RightTouchのコミュニケーションデザイナー/グラフィックデザイナーの求人

■ 募集背景

当社は『あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す』をミッションに、
3.1兆円超の巨大なカスタマーサポート市場に挑むスタートアップです。

CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を提供するプレイド発のスタートアップとして、
Webからコンタクトセンターまで連なる【 問い合わせ体験 】を、データとAIの力で根本から変革しています。

すでにネット証券、銀行、保険、通信キャリア、航空会社など
日本を代表するラージエンタープライズ企業に導入され、日常の裏側で私たちのプロダクトが動いています。

2025年4月にはシリーズAで【 8億円（累計14.2億円）を調達 】。

これまで積み上げてきた取り組みを土台に、データ×AIで顧客体験の変革をさらに加速させるフェーズに突入しました。

その成長の中心で、ブランドやプロダクトの価値を社内外に伝え、
デザインと言葉の力で体験を広げていくコミュニケーションデザイナーを募集しています。

■ 具体的な業務内容

• プロダクトやサービスの目的を深く理解し、社内外に伝わる表現・体験をデザインする
• VI/BI設計、WebサイトやLP、バナーなどの各種クリエイティブ制作
• 社内向け資料やプレゼンテーション資料のデザインと表現支援
• 展示会や紙媒体などオフラインも含めたコミュニケーション設計
• プロジェクトに応じたファシリテーションや、場づくりのリード

■ 期待する役割

• 組織やプロダクトの「伝えたいこと」を、正しく・魅力的に表現する推進役
• 単なるデザイン実行ではなく、Whyを起点にした課題設定・解決までをリードできる存在
• 社内外のステークホルダーを巻き込みながら、目的達成に向けて実行をやり切るドライバー

• 目的思考：Whyを徹底して考え、手段にとらわれず最適解を探せる方
• 行動力・実行力：小さく試しながらも、大きな課題をコツコツやり切れる方
• リスペクト・協調性：他者をフラットに理解し、意見の違いも建設的に調整できる方
• オープン・関係構築：率直なやり取りができ、周囲を受け入れる雰囲気を持てる方
• オーナーシップ：自ら課題を見つけ、モチベーションを生み出し、人を巻き込める方
• 学習志向・素直さ：新しいものを受け入れ、自分をアップデートし続けられる方

• VI/BIなどのコンセプチュアルなデザイン経験
• Web（LP・バナー等）やスライド資料などの制作経験
• 目的や意図を明快に説明できる言語化/文章力
• 自身のアウトプットを相手に理解・納得してもらえるプレゼンテーションスキル
• 周囲と協働するための基本的なファシリテーション力

• 事業会社でのインハウスデザイナー経験
• 展示会や紙媒体などオフライン領域の知見
• コピーライティングや、感情に訴える言葉の設計経験