レジル株式会社（Rezil Inc.）の1I-218_正社員｜【オペレーション本部】検針チーム_マネージャー候補（なんば事業所）の求人

【事業紹介】
レジルは「結束点として、社会課題に抗い続ける」をパーパスに掲げ、マンションや法人向けに電力供給とエネルギー最適制御を提供しています。
現在、当社は事業の急成長に伴う「拡大フェーズ」に突入し、会社全体が大きな変革と飛躍のタイミングを迎えています。
この成長スピードをさらに加速させるため、現在最も重要な経営課題となっている「オペレーションの効率化と高度化」を担うのが当部門です。

【仕事概要】
マンション事業運用グループの業務は、レジルが供給する約2,600棟（25万世帯）のマンションの毎月の電気料金計算および請求業務全般です。その中で、料金計算に用いる検針等の業務のリーダーとして、検針員を含むメンバーのマネージメント、業務改善（BPR）を含む関連業務全体の進行管理をお任せします。電力業界や検針業務の経験は一切不問です。
本ポジションは、決められたルーチンをこなす「単なる作業」ではなく、AI等のテクノロジーを用いた運用の効率化や生産性向上を通じて、会社の利益と成長に直接的に貢献する非常に重要な役割です。日々の実務運用は各メンバーが担いますが、ご自身も現場をキャッチアップしながら、変革を主導するマネージメントに注力していただきます。

【業務内容】
■変革を主導する組織マネージメント・環境整備
・現リーダー（実務の要）と役割を分担しながら、メンバー一人ひとりの特性に合わせた業務の割り振りと目標設定、進捗管理を行う
・1on1ミーティングなどを通じて、ドライになりすぎない論理的かつ温かみのある指導でメンバーを育成し、モチベーション管理を行いながらチーム全体の生産性を最大化する
・技術チームや請求管理チームなど、社内外問わず円滑な連携体制を構築・調整する
・イレギュラーな事象や難易度の高い案件が発生した際、チームの防波堤としてサポートに入り、関係各所と連携して解決へと導く

■BPR推進とAI活用による業務の再構築
・既存のやり方にとらわれず、現状把握～効果検証のサイクルを回して既存オペレーションの無駄を見直すなど、抜本的な業務改善（BPR）を推進する
・「なぜこのやり方なのか？」と当たり前を疑い、AIやRPA等の最新テクノロジーを積極的に現場へ実装して手作業からの脱却を推進する
・特定個人に依存している業務の棚卸しと誰でも高品質に遂行できる標準プロセスの構築（マニュアル化）を主導する
・次期システム刷新に向けた、現場視点でのデータ管理ルールや新運用フローの策定

【ポジションの魅力】
「会社や上司が決めた目標を追う」だけではなく、自分たちがやりたいと思うことを決めて実現する風土があり、チャレンジを否定されることはありません。既存のやり方に囚われず、AIやテクノロジーを活用した業務改善の最前線で裁量を持って働くことができます。
個性豊かなメンバーの強みを引き出し、チームとして高い成果を生み出す「真のマネージメントスキル」を磨ける環境です。ご自身の成果が組織の仕組み（型）として長期的に定着するため、事業成長にダイレクトに貢献している実感を持っていただきやすく、ご自身の突破力で組織を次のステージへ引き上げる「組織改善のプロフェッショナル」としてさらなるキャリア構築が可能なポジションです。
会社の「次なる成長」を、オペレーションの最前線から共に創り上げていきませんか？

【選考フロー】
※選考フローは変更となる場合があります。
書類選考
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■面接(1回～3回）
実施形式：対面 もしくは オンライン
実施時間：60分
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■オファー面談
実施形式：対面 もしくは オンライン
実施時間：30分
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＜内定＞

・「実務はメンバーに任せる」とドライに割り切るのではなく、自ら現場の業務を泥臭く知ろうとする「ハンズオン」の姿勢がある方
・メンバーの特性や心情を尊重し、ドライになりすぎない温かみのあるコミュニケーションで、自然と人を巻き込み、周囲を動かすことが得意な方
・思い込みや既存の固定概念に囚われず、事実や数字（データ）に基づいて論理的に考えられる方
・現状維持を良しとせず、「なぜこのやり方なのか？」と当たり前を疑い、既存の型を打ち破ってより良い方向へ導ける方
・言われたことだけをこなす仕事では物足りず、自らの意見を組織に反映させて「自律的に回る強靭な組織」を創り上げたい方
・チームや部門の部分最適にとらわれず、会社全体の利益（全体最適）を見据えて物事を進められる方

・マネージメント経験、またはそれに準ずるプロジェクトリーダー等の経験（規模や業界は問いません）
・多様な価値観を持つメンバー（年上や職人肌など）の懐に入り、良好な関係を築きながらチームをまとめた経験
・現状の業務を客観的に把握し、感情論ではなく事実・データに基づいた論理的な指導や改善を行った経験
・業務改善やフロー構築を自ら企画・推進し、生産性向上に貢献した経験

・オペレーション部門やカスタマーサポート部門など、実務担当者が多い組織でのマネージメント・改善経験
・新しいシステム導入やリプレイスにおける現場要件定義やプロジェクト推進の経験
・他部署や社外との折衝・調整において、自らが矢面に立って合意形成を図った経験
・AIやRPA等の業務自動化ツールの導入など、テクノロジーを活用して「これまでのやり方を変えた」経験
・パート・アルバイトや業務委託スタッフ（現場の作業員など）の採用および教育・マネージメント経験