GMO OMAKASE株式会社
食品旅行・観光・宿泊
従業員数
52
設立年数
9年目
評価額
-
累計調達額
-

飲食店の予約管理と顧客対応を支援する企業。「OMAKASE」を通じて、職人が料理に専念できる環境を整え、日本の食文化発展に貢献する。テクノロジーを活用し、予約困難店に特化したサービスを展開。飲食店と顧客双方の課題解決を目指し、インバウンド対応も強化している。

本社所在地
東京都渋谷区桜丘町26番1号セルリアンタワー
設立
2017年04月
資本金
88百万円
コーポレートサイト
https://omakase-japan.co.jp/
こちらの求人にはHERP Careers経由での応募ができません。
新着

GMO OMAKASE株式会社
カスタマーサクセス・リーダー候補(インバウンド事業)の求人

募集概要

【仕事内容】 「訪日客向け飲食店予約サービス」のサポート業務。 主に、訪日客の方からのメールでのお問い合わせの対応や、訪日客に向けた有益な情報提供をご担当いただきます。 また、訪日客のニーズを受け、日本を代表する料理店様や、一流ホテル様とのやりとりも行います。 これまで、観光業界・ホテル業界・飲食業界で働いきた方は、ご経験を活かしやすい環境です。 海外のお客様への対応があるため、英語の読み書きに抵抗がない方を募集しております。 【主な業務】 ・お客様とのメッセンジャー、メール等での各種サポート業務 ・お取引様とのコミュニケーション ・社内ツールを使用したホームページの各種設定、変更 ・予約に関わるシステム上の設定、変更 ※リーダー候補として、将来的には仕組化・マネジメント等に関わっていただきます。

必須スキル

・PCを使用した事務職のご経験がある方(2年以上目安) ・業務で英語を使用した経験がある方、 もしくはTOEIC500点以上、英検2級以上、それに準ずる資格をお持ちの方 ・PC操作(タイピング、ショートカットキー等)がスムーズな方 ・オフィスに出社勤務ができる方

歓迎スキル

・土日のどちらか出勤できる方 ・リーダー経験、マネジメント経験がある方 ・旅行業界・ホテル業界などで、訪日客対応をしてきた経験がある方 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コールセンター、SV、コンシェルジュ勤務経験のある方 ・飲食店、ホテル業界、航空業界での顧客管理システムや予約業務管理のご経験のある方 ・中国語を読める/書ける方(資格保有者も歓迎)

求める人物像

・将来リーダーとして、仕組化・マネジメント等に関わりたいと思っている方 ・素直で明るく前向きにお仕事に取り組める方 ・チームワークを大切にできる方 ・細かいことを確認できる方

応募概要

給与

・想定年収:330万円~ ・月給制 月給:254,560円(固定残業代含む)~ ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月34,400円以上支給。 上記を超える時間外労働分は追加で支給。

勤務地

東京都渋谷区桜丘町26番1号セルリアンタワー6階 各線渋谷駅 徒歩5分

雇用形態

正社員・契約社員

勤務体系

【勤務時間】 10:00~19:00(休憩時間1時間・実働8時間) 【休日休暇】 完全週休2日制・祝日・夏期休暇・年末年始休暇・有給休暇(年間120日以上) 【シフトについて】 ・平日のみOK ・土日祝出社可能な場合は給与UP

試用期間

あり(3か月)(期間中の待遇に変動はありません。)

福利厚生

【手当・補助】 交通費支給(上限3万円) 定期健康診断実施 【保険】 社保完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) 【アピールポイント・職場環境】 ・服装、ネイル、髪型自由 【その他】 四半期に一度、豪華食材を使用したBBQや人気焼肉店での飲み会など社内イベント実施(参加自由) 無料カフェ、無料ランチ、無料ジム、マッサージルーム、お昼寝スペース、託児所など GMOインターネットグループの充実した制度、各種施設あり 【OMAKASE独自 福利厚生】 年に1回、掲載店舗でのお食事代として5万円の特別賞与を支給 ※日本を代表する飲食店様の理解/実感を深めることを目的としています。 ※各種条件有り(2025年時点) 【受動喫煙防止措置】 屋内禁煙

更新日時:

2025/08/05 07:44


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