株式会社NaLaLysのCRチーム_コンサルタントの求人

担当職務

企業のコンプライアンス体制強化と効率化を実現する「NaLaLys」のCR（カスタマーリレーションズ）チームにて、プロダクトを起点とした活用戦略の設計、および業務・体制改革における高度なコンサルティングを通じて、顧客の本質的な課題解決と価値創出をリードする役割です。
AIを活用した不正予防・コンプライアンス強化という難易度の高い領域において、単なるツール導入に留まらず、顧客の組織体制・意思決定プロセスに深く入り込み、継続的に価値が生まれ続ける状態を構築します。

具体的な業務内容

1. プロダクト活用戦略の設計・提案
   ・顧客の課題や組織構造に応じた活用シナリオの設計
   ・利用状況の分析および改善施策の設計・実行
   ・アップセル／クロスセルにつながる構想提案

2. コンプライアンス・ガバナンス領域のコンサルティング
   ・不正防止およびコンプライアンス体制に関する助言
   ・リスク管理プロセスやコーポレートガバナンス体制に対する仮説設定・解決支援
   ・クライシス対応支援など複雑な案件への対応

3. プロダクト改善へのフィードバック
   ・現場で得た知見の構造化とプロダクト開発チームへのフィードバック
   ・プロダクト改善に向けた論点整理・提案

※カスタマーリレーションズ（CR）チームは、二つの部隊に分かれます。
➀プロダクト活用戦略の設計や運用体制構築に関するプロフェッショナルサービスを提供するコンサルタント（当求人）
➁オンボーディングや問い合わせ対応をメインで行うカスタマーサポート
https://herp.careers/v1/nalalys/t8YqhnT6ADbK

顧客・案件規模
案件額：500万～5,000万程度
担当顧客：エンタープライズ企業（従業員数千人～数万人規模）の監査部・コンプライアンス部
→横領やデータ偽装、贈収賄、情報漏洩、ハラスメントなどあらゆる“不正”が対象となるので、クライアントは業界を問いません。
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課題・募集背景

2023年の創業から丸3年、コンプライアンス×AIという新しい仕組みに多くの上場企業様からご関心をお寄せいただき、契約数が順調に伸びています。
一方で、私たちの顧客が直面しているのは、「この先の業務をどう設計すべきか」という曖昧かつ構造的な課題です。
その中で、プロダクトを起点に新たな運用体制を設計し、実際の現場に定着させていく役割が求められています。
そのためには、プロダクトを起点としながらも、顧客の業務プロセスや体制、意思決定のあり方まで踏み込み、構想から実装・定着までを一気通貫でリードできる体制の強化が不可欠です。
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期待成果・状態ゴール

・顧客ごとの課題に応じた高度な価値提供が実現され、信頼関係が構築されている
・プロダクトが顧客の業務・意思決定プロセスに深く組み込まれている
・専門知見に基づくコンサルティングにより、継続利用・アップセルにつながる成果が創出されている
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NaLaLysについて

https://www.nalalys.com/recruit/about/

Our Issue - Compliance×Technology -
ビジネスモデルの複雑化やデジタルツールの進歩により、不正の手法も内容も複雑化しています。
不正が発覚したときに負担を強いられるのは、不正を働いた本人ではなく、手を染めていない従業員です。こうした"巻き込まれる不幸"を少しでも減らすため、予兆の段階で摘み取り健全なビジネス環境を作る。
これをテクノロジーの力で実現するのが私たちNaLaLysです。

Our Business
最初のプロダクトは、不正の兆候をAIで検知するメールモニタリングツールです。
実際の不正事例を学習したAIと、不正調査のプロが作成した独自ロジックにより、メールやチャット等のコミュニケーションデータを分析、より効率的に、より網羅的に不正リスクを抽出できます。
今後はマルチプロダクト開発を加速させ、将来的にはコンプライアンス業務のPDCAすべてに寄り添うモジュール（機能）を包括的に提供する唯一無二のプラットフォーマーを目指しています。

Our Team
NaLaLysには、プロフェッショナルとしての矜持を持つメンバーが集まっています。
Big4のひとつ、PwCグループにて豊富な不正調査経験を有するスタッフが参画し、開発チームでは、Kaggleグランドマスターとして世界レベルのAI技術を持つAIエンジニア、国内外のスタートアップで経験を積んだ熟練のフルスタックエンジニアなどが高度な開発・運用体制を支えています。

🔗NaLaLysで働く社員の声
https://note.com/nalalys
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選考フロー

書類選考 → オンライン面談2～3回 →リファレンスインタビュー* → 最終面談＠オフィス

*過去に一緒に働いていた方2名にインタビューさせていただきます。

・協働を大切にし、全方位に対して分け隔てなく積極的にコミュニケーションが取れる方
・スピードと品質の両方を意識し、行動と振り返りを回せる方
・摩擦やコンフリクトから逃げず、真摯にやり切れる方
・正しさの提示で終わらず、運用として回る形に落とし、執行まで握れる方
・人の問題にせず、構造・役割・基準・プロセスの問題として診断できる方

業務経験・知識
・事業構造、組織、業務プロセス等、事業運営に関わるマネジメント体制コンサルティング・プロジェクト経験
・顧客または社内の課題に対して、仮説立案〜提案〜実行までを主体的に推進した経験
・複数のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進した経験

志向
・NaLaLysのビジネスとMVVCへの共感
・コンサルタントとしての専門性を前例のない環境で磨いていきたい
・カオスやハードシングスにもポジティブに向き合いたい
・正解のない環境を楽しみたい

学歴
大卒以上

不正対策業務の経験は不問です。
入社後は、公認不正検査士（CFE）の資格取得＆維持費用を会社が負担します。

・コンプライアンス、リスク管理、内部統制に関する知識
・デジタルフォレンジックやデータ分析の知見
・SaaSビジネスに関する知見