従業員数9名設立年数11年評価額15億円累計調達額4.8億円京都府京都市中京区三坊西洞院町572御池マスギアネックスビル8F
ものレボ株式会社のBiz_05.カスタマーサクセス マネージャー候補(京都/名古屋)の求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
▍企業理念 産業革命と呼ばれることをする
日本の製造業は、かつて“Japan as No.1”と呼ばれ、世界を牽引していました。
しかしこの30年で成長は停滞し、事業所数は半減。
世界がデジタル化で生産性を高める一方、多くの中小製造業はいまだ紙やExcel、ホワイトボードでの管理が多く残されています。
ものレボは、現場の工程をデジタルで可視化・最適化することで、
中小企業が99％を占める日本の製造業が、持続的に発展できる仕組みをつくっています。
「日本の製造業に、ものレボが産業革命をもたらした」と呼ばれる未来を、本気で目指しています。
▍事業内容
・中小製造業向けSaaS「ものレボ」を開発・提供。ホワイトボードやExcelによる
工程管理をクラウド化し、属人化しやすい少量多品種領域をDX化します。
・すでに200社以上に導入され、大手企業や多様な部門へも拡大中。
・今後は、生産データを活用し工場同士をつなぐ「デジタルサプライチェーン・プ
ラットフォーム」を構築。日本発の製造DXモデルとして、アジア・欧米などグロ
ーバル市場への展開を見据えています。
▍業務内容
今後の事業拡大に向け、一般的なSaaSモデルをなぞるのではなく、
製造業という独自の市場特性に最適化された“ものレボ流のカスタマーサクセス”を再設計していくフェーズです。
現場理解と構造設計の両輪で、スケーラブルな組織とオペレーションを共に創っていける方を募集しています。
【主な業務内容】
・契約後のオンボーディング支援および活用推進
・ユーザーの目標達成に向けた運用伴走・課題解決支援
・利用状況・満足度の調査／分析・改善提案
・活用度の高いユーザーの事例化およびナレッジ化
・ユーザー支援コンテンツの整備、新機能の活用促進
・活用推進を通じた契約更新・アップセルの提案／創出
・組織拡大・生産性向上に向けたオペレーション構築（設計・文書化）
【その他】
・出張頻度：月2〜3回（顧客訪問や展示会など）
・担当エリア：関西・東海エリアが中心ですが、その他エリアを担当いただく場合もあります。
▍ポジションの魅力
【日本の“ものづくり”が抱える社会課題に挑める】
全国の中小製造業が抱える「人手不足」「属人化」「非効率な工程管理」といった構造課題に、ものレボは現場起点で向き合っています。
単なるシステム導入ではなく、“現場の変化”を生み出すDXの最前線に立てるポジションです。
【組織の0→1／1→10フェーズを動かす当事者になれる】
さらなる事業拡大に向けて、仕組みやルールを自ら設計し、セールス／CSのあり方そのものをつくっていくフェーズに関われます。
【大きな裁量をもって意思決定に関われる】
経営層やプロダクトチームとの距離が近く、事業や顧客の動きを踏まえながら自ら提案・実行できる環境です。
現場の知見をもとに、チームで議論しながら仕組みや戦略を形にしていく面白さがあります。
★少しでも弊社にご興味を持っていただけましたら、下記URLより採用情報をご確認ください。
▽ものレボエントランスブック
https://monorevo.notion.site/a28c1409e35c4f7bbfdf0f6f9b8a9e68
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
【指針/当社が大事にしている考え方】
▶勝気 Be victorious
やるからには勝つ
勝ち続ける
投資のために利益を追求する
▶技術 Be innovative
全員が技術者
最先端を誰よりも先に使う
独創的な発想で発明する
絶え間なく改善する
▶誠実 Be honest
世のため人のためにやる
相手の立場を尊重する
短期的な結果より長期的な信頼関係を重視する
▶感謝 Be thankful
周りへの感謝を忘れない
協働してくれる人たちがあっての私たち
先人への感謝と後世への責任
▶公平 Be fair
バイアスに囚われない
他者を公平に評価する
個人の意思と個性を尊重する
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・IT業界におけるカスタマーサクセス経験
└ SaaSやシステム導入など、提案型の顧客対応経験をお持ちの方歓迎
・チームマネジメントの経験
・普通自動車免許
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・英語の読み書きに抵抗感がない方
└ベトナムにもメンバーがいるため、英語でのコミュニケーションが発生する可能
性がございます。英語が堪能である必要は必ずしもなく、コミュニケーションを
とることが苦でない方であれば大歓迎です。
・新規事業立ち上げの際のセールス経験
・SaaSプロダクトの企画、開発経験
・製造業向け商材のセールス、カスタマーサクセス経験
・スタートアップ企業での部門立ち上げ及び管理経験
・Salesforce、Google workplace、Slack、プロジェクト管理ツール等の業務アプリケーションの知識、理解
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待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
■想定年収：5,000,000万円～9,100,000万円
（基本給＋固定残業代）×12カ月＋賞与＋インセンティブを含む
■月給：400,000円～700,000円
（基本給296,591円～＋固定残業代103,409円～を含む／月）
※固定残業時間：月45時間（超過分は別途支給）
■賞与・インセンティブ：
営業部門では、個人の営業成績およびチーム全体の目標達成に応じたインセンティブ制度があります。
チームの成果に対して貢献度に応じた報酬を支給し、チーム全員で成果を称賛する文化を大切にしています。
勤務地
京都本社または名古屋オフィスを拠点とし、リモート勤務を組み合わせたハイブリッドワークが可能です。
【オフィス所在地】
・京都本社：京都府京都市中京区三坊西洞院町572 御池マスギアネックスビル8F
・名古屋オフィス：名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号（STATIONAi内）
※月に一度の全社会議の際には、京都本社へ出社いただきます（交通費・宿泊費支給あり）
雇用形態
正社員
勤務体系
■勤務時間
9:00～18:00（実働8時間/休憩1時間）
■休日
・121日(2024年度)
・完全週休2日制（土・日）、祝日
・有給休暇：入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
・慶弔休暇、産前産後・育児休暇（取得実績あり）
試用期間
あり（6ヶ月）
福利厚生
・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・慶弔休暇
・交通費支給
・ウォーターサーバーあり
・コーヒーマシンあり ※京都本社のみ
・バーカウンター（18時以降フリーアルコール） ※京都本社出社時のみ
・引っ越し手当（オフィスの近くへの引っ越しで最大10万円の手当 ※社内規定有）
・部活動
【オフィス環境】
■京都本社オフィス
コンセプトは「Activity Based Working」。
業務内容や気分に合わせて、業務場所を自由に選択できるオフィスです。
フリーアドレス制を取り入れ自由に席を選べる状態のほか、集中スペースや商談ブースなども設けています。
そしてスタンディング作業スペース兼コミュニケーションエリアとしてBarカウンターが活躍しています。
アフターシックスには、CEOに本格的なカクテルを作ってもらえるサービス付きです♪
■名古屋オフィス（STATION Ai）
名古屋オフィスは、STATION Ai内のコワーキングスペースとなります。STATION Ai内には、コンビニ、飲食店（食堂・カフェ・バー）、自販機など設備が充実しています。
スタンディング作業スペース、ソファ席、集中スペースなど多様なエリアが用意され、京都本社同様業務内容や気分に合わせて、業務場所を自由に選択できることが魅力です。
企業概要
COMPANY OVERVIEW
本社所在地
京都府京都市中京区三坊西洞院町572御池マスギアネックスビル8F
設立
2015-09
資本金
4億4万5676円（資本金および資本準備金含む）
コーポレートサイト
https://corp.monorevo.jp/
ものレボ株式会社
求人の最終更新日時： 2025/10/10 16:53
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