従業員数569名設立年数10年評価額825.8億円累計調達額185.3億円東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージSHIBUYAタワー19階
株式会社LegalOn TechnologiesのDUS-12- テクニカルサポート(CRE) - LegalOnの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
私たちは、専門性とAIを掛け合わせたプロダクト“Professional AI”を提供しているグローバルリーディングカンパニーです。
2017年の設立以来、AIを活用したリーガルAIサービスの開発に注力し、累計ラウンド総額約286億円を達成。2022年に米国法人を設立し、2025年には初のM&Aとしてドイツの「Fides Technology」がグループに参画するなど、グローバル展開をさらに加速しています。
現在は主力プロダクトとして「LegalOn」を提供し、日本・米国・英国で展開。2025年9月には、プロダクト提供開始からわずか6年半でARR100億円を突破しました。さらに、「CXOn」「DealOn」「GovernOn」など、法務にとどまらず、高度な専門性が要求される多様な領域をAIで支援しています。
OpenAI, Inc.と戦略的連携のもと、AIエージェントなどの最先端技術を製品開発に取り入れ、多様な企業課題に応えるソリューションを通じて、お客様のビジネスを支援しています。
▼会社や製品、開発組織について詳しくはこちらをご覧ください！
https://legalforce-recruit.notion.site/LegalOn-Technologies-3e114a8aecfb410a96424e34a0ed8bd6
【仕事内容】
技術的な専門知識とコミュニケーションスキルで、サービスの信頼性の向上に貢献していただきます。
■どのような使命や課題に取り組むのか
・技術的な専門知識とコミュニケーションスキルでお客様の技術的なトラブルや困りごとを解決し、サービスの信頼性向上を実現する
■どのような業務に取り組むのか
・エンドユーザーや社内から寄せられる、技術的な質問の調査と対応
・ユーザーサポート、カスタマーサクセスと連携した顧客の技術的なトラブルの対応と解決
・ユーザーの操作ログの解析と問題の原因分析
・SAML認証を利用したSSOの設定周りのトラブル対応と解決
・ネットワーク接続の問題の調査と対応方法の立案
・REST APIの利用に関するサポートと対応
■開発環境 / 使用ツール
・以下Notionにまとめています。
https://legalforce-recruit.notion.site/LegalOn-Technologies-f5ebe38a6009428ab0fb1714efd3c90a
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・3年以上のテクニカルサポートの経験
・顧客や関係者との円滑なコミュニケーション能力
・技術的に複雑な内容をわかりやすく説明する能力
・基本情報技術者資格もしくはそれに相当する知識と経験
・インターネット、ネットワークに関する技術的な知識(HTTP、DNS、IPアドレス、ルーティング、etc)
・ブラウザの検証ツール・開発者ツールを利用した調査経験(ネットワーク、レスポンスヘッダ・リクエストヘッダの調査、etc)
・クラウドベンダーのアソシエイトレベルの資格、もしくはそれに相当する知識と経験(AWS SAA、Google Cloud ACE、etc)
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・応用情報技術者資格、もしくはそれに相当する知識と経験
・クラウドベンダーのProfessional レベルの資格、もしくはそれに相当する知識と経験 (AWS SAP, Google Cloud PCA, etc)
・技術営業、プリセールス、テクニカルアカウントの経験
・EntraIDなどのIDPに関する知識と経験
・SMTPに関する知識と経験
・REST APIの基本的な知識(エンドポイントのコールとレスポンスデータの解読)
・いずれかのプログラミング言語のに関するコード読解能力(JavaScript, Python, Go, etc)
・SAML認証やSSOなどの認証周りの知識
・SQLの知識
・ビジネスレベルの英語力（目安：CEFR B1） に相当する英語力
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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
500万円～800万円 ※経験・年数により判断
勤務地
フルリモートワーク
東京都渋谷区桜丘町1-1, Shibuya Sakura Stage SHIBUYAタワー 19F
雇用形態
正社員
勤務体系
・勤務時間：コアタイムなしのフルフレックス制または裁量労働制を適用
・所定労働時間を超える労働：有り
・休憩時間：1時間
・フルリモート可否：不可 基本出社（独り立ち後、要相談）
試用期間
あり（3か月）
福利厚生
●休日：年間休日120日以上／完全週休2日制（土・日）・祝日
●休暇：年末年始休暇／有給休暇（入社時付与）／特別休暇（シックリーブ、ワークライフバランス休暇、バースデー休暇）／産前産後・育児休業／介護休業／慶弔休暇
●社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
●AIツールを全社員に配布（ChatGPT Enterprise, Notion AI, Gemini for Google Workspace, NotebookLM, Slack AI）
●開発支援ツールを利用可能（Claude Code, Cursor, GitHub Copilot, Devin, Codex, Figma AI）
●自己研鑽予算
●語学学習補助
●持株会制度
●インフルエンザ予防接種補助
●屋内禁煙 （建物内に喫煙室あり）
●副業可（許可制）
●えるぼし認定（女性の活躍推進に関する優良な企業に認定）
企業概要
COMPANY OVERVIEW
本社所在地
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージSHIBUYAタワー19階
設立
2017-04
資本金
201.5億円（資本準備金等含）
コーポレートサイト
https://legalontech.jp/
株式会社LegalOn Technologies
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/04/30 19:35
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