クラシル株式会社の[レシチャレ]BizOps／業務改革プロジェクトマネージャーの求人

募集背景

レシチャレが目指すもの

クラシル株式会社は、レシピ動画サービス「クラシル」および、節約アプリ「レシチャレ」を展開しています。

レシチャレは、レシート投稿や移動、チラシ閲覧などの日常の行動でアプリ内コインが貯まる完全無料の節約アプリです。リリースからおよそ4年で1,500万ダウンロードを突破し、急成長を遂げています。

昨今の物価高の中、お買い物前にお得な対象商品を探すために開く、お買い物におけるインフラアプリを目指しています。その実現には、常に「ユーザーが買いたい商品がレシチャレ内にある状態」をつくるための、商品数の拡充が不可欠です。

事業拡大を支える業務基盤づくり

メーカー・小売企業の対象商品の拡大に伴い、営業が受注した案件をスムーズにユーザーへ届けるための業務基盤が、ますます重要になっています。

案件数が増えても、人手や属人対応に頼らず、品質と効率を両立できる仕組みが必要です。

今回募集するBizOpsの役割

今回募集するのは、業務改革・部門横断プロジェクトを担うBizOpsです。営業・オペレーション・開発をつなぎ、以下を推進していただきます。

• 現場業務とデータに基づく課題の特定
• 業務フローの再設計やプロダクト改善に向けた要件整理・合意形成
• 改善施策の導入・定着・効果検証

決められた運用を回すだけでも、改善案を提案するだけでもありません。仕組みを変え、現場で使われ、成果につながるところまで担うポジションです。

ご自身が推進するオペレーション改善やプロダクト改善を通じて、事業成長にダイレクトにインパクトを与えることができます。

担当いただくサービス

レシチャレ：対象商品のレシート投稿などを通じてポイントをためられる節約アプリです。メーカー・小売企業に対しては、購買情報などのデータを活用し、最適なユーザーへプロモーションを届ける機会を提供しています。
本ポジションでは、企業のプロモーション案件をユーザーに届けるまでの業務プロセスを対象に、事業拡大を支える仕組みをつくります。

一緒に働く人

営業、オペレーション担当、プロダクト開発など、複数部門と協働します。
それぞれの業務や制約を理解し、事業上の優先順位を踏まえて、オペレーションとプロダクトの両面から改善を進めていただきます。

（参考）配属予定チームメンバーのインタビュー記事
https://note.com/kurashiru_jp/n/nbe8f1aac1a50

具体的な業務内容

• 課題の特定と改善設計：現場業務・業務フロー・数値を把握し、ボトルネックや原因を特定。事業インパクトを踏まえて改善の優先順位と実行計画を策定
• 開発部門との協働：現場の要望を業務・システム要件に落とし込み、開発と連携して改善を推進。実装後の検証、運用設計、現場への定着まで対応
• 案件管理・連携フローの再設計：メーカー・小売企業の案件ごとに異なる運用を整理し、案件管理や営業・Ops間のコミュニケーションを標準化
• 入稿・管理システムの改善：案件の入稿・掲載に関わる業務と管理画面の改善を推進。将来的なクライアント向けセルフサーブ化に向けた業務・運用要件も検討中です
• 審査・自動化の改善推進：審査担当・開発と協働し、レシート審査やOCR活用、IT・AIによる業務効率化を推進
• 効果検証と継続改善：運用工数、リードタイム、ミス・手戻り、コスト等をもとに効果を検証し、次の改善につなげる

※上記は想定するプロジェクト例です。担当テーマは、事業の優先順位とご経験を踏まえて決定します。
※入社後は、まずは入稿・掲載進行・問い合わせ対応などの実務を通じてサービスと業務への理解を深め、その学びを改善プロジェクトへつなげていただく想定です。定常オペレーションのみを担うポジションではありません。

このポジションの魅力

• 主力事業の成長を仕組みから支えられる：営業が獲得した案件をユーザーへ届けるまでのプロセスを改善し、案件拡大に耐えられる業務基盤をつくれます
• 業務とプロダクトをつなぐPM経験を積める：現場の課題を起点に、要件整理・開発連携・導入後の検証まで一貫して関われます
• 提案にとどまらず、使われる仕組みをつくれる：業務フローやシステムを変え、現場への定着と成果まで向き合えます
• 事業への効果を捉えながら改善できる：工数・コスト・品質などの指標をもとに、改善の優先順位を判断し、実行の成果を確かめられます
• IT・AIを業務改革に活かせる：技術の導入自体を目的とせず、現場課題に応じた自動化・効率化を検討し、運用に組み込む経験を積めます

• 整った前提を待たず、自ら課題を見つけ、現場に入り込んで動ける方
• 営業・Ops・開発それぞれの立場や制約を理解し、双方向の対話を通じて合意形成できる方
• 技術の導入自体ではなく、事業インパクトと現場への定着を目的に取り組める方
• 数字と現場の事実に基づいて仮説を検証し、不確実な状況でも改善を進められる方
• 入社後の実務理解を前向きに捉え、その学びを改善設計につなげられる方
• 会社や事業の変化を楽しみ、担当領域を柔軟に広げられる方

• 開発メンバーと協働し、業務改善を推進した経験
  （BizOps、SalesOps、営業企画、事業企画、業務推進、カスタマーサクセス、BPR、プロジェクトマネージャーなど非エンジニア職種ながら、開発と連携した経験を想定しております）
• 実績数値から課題・原因を特定し、業務フロー改善や数値改善施策の実行につなげた経験

• 自ら課題・目的・優先順位を設定し、複数部門を巻き込む横断プロジェクトを主体的に推進した経験
• AIを活用した業務設計・構築の経験
• SQL・BI等を用いた業務自動化・データ分析の経験
• toCサービス、アプリ、購買データ、販促・広告領域の知見