従業員数184名設立年数14年評価額59.3億円累計調達額23.2億円東京都品川区西五反田2-28-5 第2オークラビル5階
株式会社KOMPEITOのカスタマーサクセス2｜深耕営業の求人
全国のOFFICE DE YASAIユーザーを支える既存営業職！
求人概要
JOB DESCRIPTION
■所属
カスタマーサクセス2グループ
本契約チーム
■ポジション
カスタマーサクセス メンバー
■仕事概要
やさいの福利厚生【OFFICE DE YASAI】のカスタマーサクセスをお任せします！
当社のカスタマーサクセスは2つのグループに分かれており、
【カスタマーサクセス1】と【カスタマーサクセス2】で役割が違います。
【カスタマーサクセス1】
営業部署から新規顧客様を引き継ぎ、導入前のオンボーディングや、
年間契約へ至るまでのサポートを行なっております。
【カスタマーサクセス2】
年間契約いただいた既存顧客様に対し、LTVの最大化や
アップセル・クロスセルの機会創出を行なっております。
※今回の募集では、【カスタマーサクセス2】の業務をお任せします。
■具体的には・・・
・OFFICE DE YASAIを最大限に活用してもらい、顧客満足度を上げる施策を提案・実行する
・顧客との長期的な関係を構築し、継続利用の促進や、最適な個数への変更や新たなプランを追加提案する
・配達データや、月々の利用状況・顧客のリクエストの傾向等をふまえて、利用課題の解決を行う
・クレーム対応 等
■働き方
・入社後2〜3ヶ月は本社にてオンボーディングを行います。
・リモートやフレックス利用も可能
・ときには一都三県内での訪問対応が発生しますが、ご自宅から直行直帰も可能です。
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・お客様の要望を踏まえ、自ら企画・提案を考え実行できる方
・決まりきっていない状況を前向きに楽しめる方
・チームワークを大切にし、仲間の成果を喜べる方
・自分の成果だけでなく、チーム全体の成功に貢献できる方
・お客様の喜びを自分のやりがいとして感じられる方
・スピーディーに関係構築ができ、お客様との信頼関係を中長期的に築ける方
・日々さまざまなお客様と関わる環境を楽しめる方（担当制のルート営業ではありません）
※一都三県内での訪問対応が発生します（運転免許は必須ではありません）
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・既存営業経験1年以上
・顧客との中長期的な関係構築を築くのが得意な方
・法人担当者とのやりとりに抵抗がないこと
・数値分析や顧客の動向から課題を発見し、解決に向けて実行する力
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・法人向けのイベント企画運営のご経験
・関連部署を自発的に巻き込んで動いたご経験
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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
380万円〜540万円
※スキルや経験を考慮
勤務地
五反田オフィス
東京都品川区西五反田2-28-5 第2オークラビル5階
雇用形態
正社員、契約社員
勤務体系
★フレックス制（10:00~19:00が基本の業務時間）
★所定労働時間：8時間（休憩60分）
★年間125日程度
・完全週休二日制（土曜、日曜、祝日）
・夏季休暇、冬季休暇、GW
・有給 ※入社時4日、その後6ヶ月毎付与
・慶弔休暇
・その他特別休暇（社員旅行等）
試用期間
6ヶ月（本採用時と待遇に変動ありません）
福利厚生
・社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険）
・在宅でのリモートワーク可能
・交通費支給（自宅〜職場・商談場所までの実費を支給）
・出張手当（宿泊を伴う場合）
・社内懇親会、社員旅行等のイベント（時勢に合わせて実施）
企業概要
COMPANY OVERVIEW
本社所在地
東京都品川区西五反田2-28-5 第2オークラビル5階
設立
2012-09
資本金
1,456,600,788円 (資本準備金含む)
コーポレートサイト
https://kompeito.co.jp/
株式会社KOMPEITO
求人の最終更新日時： 2026/02/19 19:16
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