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株式会社インゲージ
従業員数
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設立年数
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評価額
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累計調達額
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問い合わせ管理クラウドサービス「Re:lation」を開発・提供する企業。メール、電話、チャット、SNSなど多様なコミュニケーションチャネルを一元管理し、AIチャットボットなども展開。6,000社以上の導入実績を持ち、企業と顧客のコミュニケーション効率化と顧客満足度向上を実現する。

本社所在地
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設立
資本金
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コーポレートサイト
https://ingage.co.jp/

株式会社インゲージの求人・採用情報

取締役

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事業概要

「どの領域」で事業展開しているのか

  • カスタマーサポート/コールセンター業界向けのソリューション提供
  • EC事業者や小売業、IT企業、メーカー、人材、教育、不動産など幅広い業種の顧客対応業務を支援
  • 営業部門、経理・総務部門、マーケティング部門など、企業内の様々な部署の業務効率化をサポート

「なに」をしているのか

  • 「Re:lation(リレーション)」という問い合わせ管理クラウドサービスを開発・提供しており、メール、電話、チャット、SNSなど多様なコミュニケーションチャネルを一元管理できる
  • AIを活用したチャットボット「Re:Chat」やクラウド電話サービスなど、コミュニケーション関連のITソリューションを展開
  • 企業向けクラウドITサービスの開発・提供を行い、6,000社以上の導入実績を持つ

「なぜ」やっているのか

  • 「Make IT Easy」を企業理念とし、ITを通じて世界に「よかった」を届けることを目指している
  • 「ひとり一人に向き合うをカタチにする」をミッションとし、企業と顧客のコミュニケーションを円滑にする
  • 問い合わせ対応の「困った」をなくし、企業のコミュニケーションを資産化(コムアセット)することで業務効率化と顧客満足度向上を実現

「どのような」事業なのか

  • 2014年に大阪で創業し、現在は大阪本社と東京オフィスの2拠点で事業を展開
  • ISO27001/ISO27017を取得し、セキュリティ面での信頼性を確保しながらクラウドサービスを提供
  • AIを活用した自動応答や文字起こし、レコメンド機能など、最新技術を取り入れたサービス開発を継続的に行っている

資金調達

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従業員数推移

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※求人を除く企業情報は、Web公開されている情報を元に、株式会社HERPが独自に作成しております(情報の修正依頼については依頼フォームよりご連絡ください)。

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