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ジグザグでは2015年の創業以来「世界中のワクワクを当たり前にする」をミッションに、海外からでも自由に日本の商品をネットショッピングできる越境ECサービス運営を軸とした事業展開を行ってきました。昨今ではウェブインバウンドの加速に伴ってグローバル事業が急拡大し、今後の株式上場を見据えた体制整備が急務となっています。（※上場準備業務はサポート業務が中心です。） そのため経理・開⽰体制をより強化し、チームをリード頂ける⽅を探しています。 成⻑フェーズのベンチャーならではの裁量やスピード感を楽しみながら、共に上場を⽬指して会社を⼤きくしていきたいという熱意ある⽅のご応募をお待ちしています︕ 【具体的な業務】 ・⽉次決算 / 四半期 / 年度決算対応 ・監査法⼈対応 ・税務申告業務 ・各種決済手続き ・⾦商法および会社法関連の開⽰業務 ・資⾦繰り管理業務 ・上場準備に伴う証券会社 ・証券取引所対応に関するサポート ・その他財務報告および管理体制のレベルアップ施策の⽴案実⾏ 【社内外の業務分担について】 ・月次/四半期決算業務：BPO6割、社内4割ほどで分担 ・開示書類作成業務：BPO担当 ・日次業務：派遣社員担当 ・税務・申告業務：顧問税理士法人へ委託 ・納付業務：社内対応 ・監査法人依頼対応：BPO5割、社内5割の対応 【月次・四半期決算業務について】 自身で計上も行いつつ、BPOなど委託先の業務チェックやマネジメント、経理チーム全体をリードします。そして税理士や監査法人と調整しながら、スケジュール通り決算を終えられるように遂行する業務です。 前受金等の精査が必要なBS科目を検証したり、ソフトウェアの資産計上の枠組み決めなどの新たな会計処理の検討等、課題解決やプロジェクトに近い業務も存在します。 【募集背景】 現在はIPOの準備段階で、今後一層の成長を果たしていくため全社的な体制強化を行っている最中です。越境ECという将来性のある市場で、急成長フェーズならではの勢いを存分に活用し、多方面にチャレンジしていくため新しい仲間を探しています。 【当社サービスについて】 国内のECサイトでは少なからず海外カスタマーのアクセスがある一方で、「外国語対応していない」「海外発行のクレジットカード決済ができない」「海外発送に対応していない」など、海外カスタマーに向けた諸機能が備わっていない場合が多いです。そこで「WorldShopping BIZチェックアウト」では、企業が越境ECを始めるにあたって必要な注文受付〜海外配送・カスタマーサポートなどの諸機能をすべて代行させることが可能です。 東京都主催「世界発信コンペティション2021」サービス部門において優秀賞を受賞。2022年には導入店舗実績が2000件を突破するなど、拡大フェーズの真っ只中にあるサービスです。 【バリュー・社風】 会社のコアバリューを下記の5つで定義しています。この５つの価値基準のもとで、役職や国籍及び国境を越えて支え合いつつ、楽しみつつ、仲間と一緒に日々の業務を進めています。社長や上司のことも「あだ名、さん付け」で呼ぶ文化があり、上下関係がなく、風通しのよい社風です。 ・境界（ボーダー）を超える ・変化を一緒に楽しむ ・リスペクトする、感謝する ・責任感、主体性をもって動く ・挑戦した失敗と学びを称える 【受賞歴など】 2020年2月：ICCサミットFUKUOKA 2020「スタートアップ・カタパルト」3位入賞 2020年11月：「第2回スタ☆アトピッチJapan」決勝大会 グランプリ受賞 2021年3月：IVSサミット2021「IVS LAUNCHPAD」3位入賞 2021年11月：東京都主催「世界発信コンペティション2021」優秀賞受賞 2021年11月：デロイト トウシュ トーマツ 2021年 日本テクノロジー Fast 50：8位 2022年12月：第4回 日本サービス大賞「JETRO理事長賞」受賞 【配属部署】 「コーポレートコミュニケーション本部」 現在は本部⻑、経理・⼈事総務・経営企画で、互いに連携して業務を遂行中 （経理チームは正社員1名、派遣社員1名、業務委託BPO3名の体制）

国境を気にせず、海外にいても自由に日本の商品をネットショッピングできる！という、画期的な越境ECサービスを提供しています。 その中で、英語圏のお客様からの問い合わせメールを対応してもらいます。 日本の商品を世界中の色んな方たちにお届けする、とてもやりがいのある仕事です。 【私たちのサービスと製品】 当社は越境ECの自社サービスを展開し、B向け、C向け、社内向けのプロダクトを開発しています。そのために、デザイナー、エンジニア、ロジスティクス、カスタマーサポート、セールス部門など様々なメンバーとコミュニケーション取りながら製品に落とし込んでいく能力が求められます。日本のEコマースサイトは、JavaScriptタグをサイトに挿入するだけで、海外ユーザーに商品を販売できます。 ファッション、アニメ、趣味など、1000を超える日本のECサイトをサポートし、世界中に日本の様々な商品をお届けしています。 【チーム体制と業務】 私たちは「世界中のワクワクを当たり前に」をMISSIONとして、「世界中の欲しいに応える、世界中の届けたいに応える」サービスで展開しております。そのため、多国籍の社員と一緒に働けるグローバルな環境です。少人数のメンバーの中でコミュニケーションと、各自の役割と成長をとても大事にして毎日の業務を進めております。 ・サポート体制…わからないことは、すぐに聞ける環境です！ ・社内環境…風通しのいい社風。定期的に会社のメンバーと食事やイベント等があります！ ・職場環境…渋谷の駅近！渋谷でもお洒落で落ち着いた桜丘町エリア

当社は「世界中の欲しいに応える、世界中に想いも届ける」WorldShoppingというサービスを展開していて、次のような支援を行っています。 ・日本のECでお買い物したいけどできない、海外ユーザーの購入支援（バイイング業務） ・海外ユーザーに販売したいけど、海外対応できていない国内EC事業者の販売支援 海外ユーザーがより、安心・安全・簡単にお買い物ができるように、注文受付とバイイングから、多言語カスタマーサポート、海外配送まで一気通貫で対応しています。 その中で、購入サポートチームでは、海外ユーザーの注文に対して、国内ECサイトで商品を発注・購入するバイイング業務を行っています。 バイイング業務が未経験でも、購入の実践と流れを覚えることから始まり、徐々に購入サポートチームアルバイトメンバーの管理、及びトラブル対応まで担当して頂きます。また、他部署（ショップ営業チーム、カスタマーサポートチーム、海外物流チーム）との連携にも入っていただき、最終的には、業務全般のオペレーションとチーム実績向上をマネージャーと一緒に目指して行く右腕的な存在として、ご活躍いただけるポジションです。 購入代行の実務を覚えていただきつつ、チーム全体の業務効率化に向けて、データ整理、タスク管理、レポーティングなどを進めていただきます。 最初は当社の購入代行システム全般を理解してもらいつつ、徐々にチーム全般の支援業務へ領域を広げていくことで、長期的なキャリアビジョンを一緒に描いていくことができる、とてもやりがいのあるポジションです。 【具体的には…】 ■海外のお客様より注文いただいた、日本側の商品の購入代行実務 ■上記発注作業に関する、タスクまとめと管理業務 ■国内クライアント（ショップ）の調整窓口 ■購入代行の外部委託先のクオリティコントロールと調整窓口 ■アルバイトスタッフの管理 ■チーム内のタスク周知や、共有事項などの案内業務 ■日間と月間のチームの業務整理とレポーティング

【メッセージ】 ジグザグの採用ページにアクセスいただき、ありがとうございます。 当社は「世界中のワクワクを当たり前に」をミッションに掲げ、クロスボーダー領域でイノベーションを起こし、国境を気にせず 安心・安全・簡単・自由にショッピング、販売ができるよう世界中の海外ユーザー向けの購入支援事業と日本企業の越境EC対応をサポートする海外販売支援事業を行っております。 基本プロダクトとなる「WorldShopping（toC向け）」と「WorldShopping BIZ（toB向け）」のサービスをリリースし、まさにこれから急拡大を目指すスタートアップ企業です。 社員一人一人がやるべきことを発見し、自ら着手して開発やプロジェクトにあたっています。当社で働く醍醐味は、自分のアイディアや企画がサービスに反映され、すぐに世界中のユーザーに利用してもらえる。 国をまたいで、モノがリアルに届く。売り手も買い手も喜んでもらえる。 そんな事業を一緒に作ってくれる仲間を募集します。 国籍を問わず、それぞれ得意分野が違うプロフェッショナル集団の組織にしていきたいと思っています。どうぞよろしくお願いします。 【会社概要】 https://speakerdeck.com/zigzaghr/we-are-hiring 【募集中の職種一覧】 https://herp.careers/v1/zigzag ※ジグザグでは様々な職種のメンバーが活躍をしております、もし募集中の職種以外でもご興味ある分野がありましたら、お気軽にお問い合わせください。