【Customer Experience】 の求人一覧 - 株式会社ジグザグ

【本求人の魅力】 1) 平均残業10時間未満│土日祝休み│年間休日125日│フレックスタイム制 2)「現場を回す」に終始せず、改善提案が飛び交い、挑戦を讃えるカルチャー 3) ご経験者には、物流オペレーションの課題特定〜改善推進までお願いしたいです 4) ご志向性や適性に合わせて、将来的にマネジメントもしくは海外拠点物流の新規開拓をお任せ 5) 226の国と地域への配送実績 6) 伸びるインバウンド市場（2030年 観光庁予測：訪日観光客＝6,000万人、同旅行消費額＝15兆円） 7) 越境EC企業のパイオニアで唯一の上場企業 【業務内容】 当社越境EC物流の流れ・基本業務を習得し、オペレーション改善をお願いし、将来的にはマネジメントもしくは新規ビジネス・海外展開対応を期待しています。 ≪入社後にお願いしたい業務≫ 1）越境EC物流の基本業務の習得 2）倉庫委託先（BPO）との連携・調整 3）配送パートナーとの連携 4）貿易実務と貨物情報の管理 5）オペレーション改善・システム改善 ≪入社2年目を目途にお任せしたい役割　※ご意向・適性に応じて≫ A：マネジメント 　- チーム計画策定(投資予算・人員計画) 　- メンバー採用・育成 　- 取引先との折衝 　- オペレーションの効率化・システム改善 B：新規ビジネス・海外展開 　- 海外倉庫の立ち上げに向けたリサーチとパートナー選定 　- 新規ビジネスの起案・上申 　- 新規事業や新サービスに対応した配送ネットワークの構築 【会社と事業】 「世界中の欲しいに応える、世界中に想いを届ける」 越境EC支援サービスを日本から世界へ展開中。 　タグ一行で、越境ECまるごとサポートする WorldShopping BIZ（https://www.worldshopping.biz/）の運営を行っています。 「世界中のワクワクを当たり前に」というミッションのもと、以下の強みを築いています。 　- 円安と訪日インバウンドを追い風として、売上は急成長中 　- 日本のスタートアップでありながら、売上に占める海外比率は90%以上 　- 配送実績は226の国と地域に及び、海外ユーザーレビュー＝平均4.5/5点満点 　- 8カ国を超える多国籍メンバー（エンジニア組織は英語で会話）が所属 【配属部署】 カスタマーエクスペリエンス本部ロジスティクスチーム 構成: 4名（マネージャー1名、メンバー3名） カルチャー: 現職位に関係なく改善提案が飛び交うフラットな組織。 マネージャーを中心に、単なる物流管理ではなく「組織の成果・事業を伸ばすためのロジスティクス」を追求。 【募集背景】 2025年3月のグロース市場上場を経て、今後一層の成長を果たすための体制強化（増員）を行います。