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当社は、日本の文化・伝統・地域資源を高付加価値な体験として設計し、海外富裕層に向けて提供するラグジュアリーインバウンド事業を展開しています。 本ポジションでは、海外旅行会社とのアライアンス営業を軸に、旅の企画設計から実施品質の管理、アフターフォローまでを一気通貫で担っていただきます。 即戦力として、既存のネットワークや業界知見を活かし、入社後早期に成果を出していただくことを期待しています。 ■ 主な業務内容 海外営業・アライアンス業務 ・海外旅行会社との関係構築およびコミュニケーション（英語） ・案件獲得に向けた提案・交渉・要件整理 ・海外出張を通じたパートナー開拓・関係強化 旅程設計・提案業務 ・海外富裕層顧客向けの旅程作成（Itinerary設計） ・顧客ニーズに応じた体験内容の企画提案および見積作成 ・スケジュール、移動、体験バランスを踏まえた全体構成設計 手配連携・プロジェクト進行管理 ・社内オペレーションチームとの連携による提案内容の実行化 ・予約状況、手配進行の管理および確認 品質管理・フォローアップ ・ゲスト旅行中の品質管理およびトラブル対応 ・旅行後のフィードバック回収および改善提案 体験コンテンツ開発支援 ・高付加価値体験コンテンツの視察・評価 ・サービス改善や新規体験開発へのアドバイス

当社は、日本の文化・伝統・地域資源を高付加価値な体験として設計し、海外富裕層に向けて提供するラグジュアリーインバウンド事業を展開しています。 英語でのコミュニケーションが業務の中核を担います。海外パートナーとの交渉、英文契約のリード、グローバル案件のフロント対応など、ネイティブレベルの英語力がそのまま武器になる環境です。 本ポジションでは、海外旅行会社・ラグジュアリーエージェントとのアライアンス営業を中心に、案件獲得から提案、社内調整、旅行実施までを一気通貫で推進していただきます。 単なる旅行手配ではなく、社内の手配・CSチームと連携しながら、顧客要望を形にしていくプロジェクトマネジメント力が求められるポジションです。 重視するのは業界経験ではなく、お客様と向き合う姿勢と、英語を含むコミュニケーション力です。英語力を活かしながら、海外パートナーとの関係構築・提案営業を主体的に推進いただける方を歓迎しています。 ■ 主な業務内容 海外営業・アライアンス業務 ・海外旅行会社／ラグジュアリーエージェントへの提案営業 ・海外パートナーとの関係構築およびコミュニケーション（英語） ・案件獲得に向けた提案・交渉・要件整理 ・海外出張を通じた新規開拓および既存深耕 ソリューション提案・プロジェクト推進 ・顧客ニーズに応じた旅行・体験内容の提案 ・社内オペレーション／CSチームと連携した案件推進 ・顧客要望を踏まえた手配内容の整理・調整 ・予約状況、進行スケジュール、品質管理 ・社内外関係者を巻き込んだプロジェクトマネジメント 品質管理・フォローアップ ・ゲスト旅行中の品質管理およびトラブル対応 ・旅行後のフィードバック回収および改善提案 体験コンテンツ開発支援 ・高付加価値体験コンテンツの視察・評価 ・サービス改善や新規体験開発への提案

■ 仕事概要 当社は、日本の文化・地域資源・体験コンテンツを組み合わせ、海外富裕層向けに唯一無二の旅を提供するラグジュアリーインバウンド事業を展開しています。 本ポジションは、旅程設計チームが描いたプランを、現実の体験として完成させる「旅の実行設計」ポジションです。 単なる予約手配ではなく、 「この旅が本当に最高の体験として実現できるか」 を担う専門職。 ホテル・ガイド・体験提供者・交通機関など、日本各地のサプライヤーと連携しながら、旅の品質・正確性・安全性・実現性をコントロールし、設計された旅を“体験として成立させる”役割を担います。 旅の完成度を最終的に決める、プロフェッショナルポジションです。 ■ 主な業務内容 旅程の実行設計・手配管理 ・宿泊施設、体験、レストラン、交通機関等の手配業務 ・旅程に沿った予約可否確認および代替案調整 ・地域・季節・混雑状況を踏まえた実行可否の判断 サプライヤーコントロール ・ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者との調整 ・特別リクエスト（VIP対応、食事制限等）の事前調整 ・関係構築および品質向上のためのコミュニケーション 催行管理・オペレーション統括 ・旅程進行中の変更・トラブル発生時の対応 ・現場チーム（ガイド・ドライバー）との連携 ・ツアー全体の運行状況把握 旅の品質管理 ・手配内容のダブルチェック ・工程間の接続リスク確認 ・実行上のリスクヘッジ 社内連携 ・旅程設計チームとの実行可否フィードバック ・営業チームとの情報共有 ・来日対応チームへの引き継ぎ

■ 仕事概要 当社は、日本の文化・地域資源・体験コンテンツを組み合わせ、海外富裕層向けに唯一無二の旅を提供するラグジュアリーインバウンド事業を展開しています。 本ポジションは、顧客一人ひとりの想いや背景を汲み取り、旅そのものを設計する「旅のデザイナー」ポジションです。 営業担当と連携しながら、ヒアリング内容をもとに旅のコンセプトを構築し、ストーリー性のあるオーダーメイド旅程へと落とし込みます。 単なる手配業務ではなく、企画設計力・構成力・リサーチ力を活かし、日本各地の魅力を編集していく専門職です。 ■ 主な業務内容 コンセプト設計・ヒアリング整理 ・海外エージェントとの打ち合わせへの同席やメールでのやり取り ・顧客の旅行目的・価値観・好みの整理 ・滞在期間・予算・季節要素を踏まえた旅の方向性設計 オーダーメイド旅程設計 ・10日〜4週間規模の長期滞在型旅程の設計 ・宿泊・食・文化体験・自然・移動手段を組み合わせた全体構成 ・ストーリー性のある行程提案書の作成 情報収集・企画精度向上 ・日本国内全域の宿泊施設、食体験、アクティビティのリサーチ ・富裕層旅行の最新トレンド・地域情報のアップデート ・既存プランのブラッシュアップ 社内外連携 ・営業担当、手配部署、来日対応チームとの情報共有・引き継ぎ ・外部サプライヤー（ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者）との連携

現在、以下の分野で活動いただけるガイドの方を募集しています： ・FIT（個人旅行）の観光日帰りガイド ・グループツアー（複数日程）のツアーガイド ・単体文化体験のアテンドガイド ・ガイド育成事業のサポート（ご自身のガイド経験やスキルを活かしたガイド育成）

＜募集背景＞ 当社では事業拡大に伴い、企業認知の向上や採用ブランディングの強化を目的として、広報PR担当を募集します。 経営陣やPR責任者と連携しながら、企業・事業の魅力を社外へ発信し、認知拡大や採用強化に貢献いただくポジションです。 プレスリリース配信やメディアリレーションに加え、SNS運用や採用広報など幅広い領域に携わりながら、事業成長を支えるPR活動を推進していただきます。 ＜仕事内容＞ ・広報PR業務全般 ・プレスリリースの企画・作成・配信 ・メディア向けイベントの企画立案・実行・運営 ・コーポレートサイト内ニュースコンテンツの企画・更新 ・メディアリレーションの構築および取材対応 ・SNSアカウントの運用 ・採用広報コンテンツの企画・制作 ・PR会社や制作会社など外部パートナーとの連携 ＜このポジションの魅力＞ ■日本の本質的な魅力を世界に届けるPRに挑戦できる メディア・パートナー・富裕層など多様なステークホルダーに向け、日本文化の価値を伝わる言葉へ翻訳し、当社のソートリーダーシップおよび信頼へと昇華させます。 日本と当社のファンを世界中に生み出す仕事です。 ■ PR責任者とともに、経営に直結するPRの仕組みを設計 経営層と近い距離で意思決定に関わりながら、企画立案から実行まで一気通貫で担う。 社会的意義のある仕事を、大きな裁量とスピード感の中で推進しながら、PRパーソンとして急速に成長できる環境です。 ■幅広い広報PR領域にチャレンジできる コーポレート・事業広報だけでなく、採用広報、SNS運用、イベントPRなど複数領域に携わることができ、広報としての専門性を広げられる環境です。

【事業内容】 企業や自治体と連携し、未販売の高付加価値な観光体験モデルを企画・開発。 国内外の富裕層旅行客向けに、魅力的な観光プラン・体験コンテンツを生み出す仕事です。 【業務内容】 高付加価値体験コンテンツ開発、プロモーション施策企画・運用（メイン担当） プロジェクトの進行管理、スケジュール調整 プレゼンテーション資料や報告書の作成 クライアントとの打ち合わせ・調整、交渉業務

【業務内容】 企業や自治体と連携し、国内外の富裕層向けに未販売の高付加価値な観光体験モデルの企画・開発やプロモーション施策の運用等をお任せします。 ■高付加価値体験コンテンツの開発 ■プロモーション施策の企画・運用（メイン担当） ■プロジェクトの進行管理、スケジュール調整 ■クライアントとの打ち合わせ・調整、交渉業務 ※メイン担当としてプロジェクト全体の牽引をお願いいたします。 ※観光プランや体験コンテンツを企画し、地域活性化を目指します。経験を積んだ後は、プロジェクトマネージャーへのステップアップも可能です。

本ポジションは、国内事業の成長を加速させるため、事業戦略の立案から実行支援までを担うポジションです。 単なる資料作成や数値管理ではなく、市場分析・KPI設計・改善施策立案などを通じて、事業を構造的に伸ばしていく役割を担っていただきます。 ■ 業務内容 1. 戦略立案・事業計画 ・市場／競合／顧客動向のリサーチ・分析 ・事業課題の特定および構造化 ・中期事業計画（3年程度）の策定サポート ・新規施策の企画立案 ・売上計画／KPI設計の支援 2. KPI・予実管理 ・KPIの設計およびモニタリング ・予算策定サポート ・予実分析（計画 vs 実績） ・データに基づく改善提案 ・収益性向上に向けた施策実行支援 3. 現場連携・実行支援 ・営業／オペレーション／開発チームとの連携 ・戦略の具体施策への落とし込み ・プロジェクト進行管理 ・会議資料作成およびレポーティング 4. 横断プロジェクト推進 ・複数事業間の連携施策立案 ・組織横断プロジェクトの推進 ・経営会議資料の作成サポート

本ポジションでは、京都を拠点とし、首都圏エリアにおける観光体験の開発・仕入れ業務を中心にご担当いただきます。 具体的には以下の業務をお任せします。 ・観光体験（文化体験・宿泊・ガイド等）の新規開発および仕入れ ・既存パートナーとの関係構築・品質向上 ・海外チームと連携したコンテンツ改善・調整（英語使用） ・現地でのトラブル・インシデント発生時の対応・フォロー ・首都圏エリア内における出張対応 ※営業所機能（旅行者との契約・請求業務）は含みません ＜ポジションの魅力＞ ・首都圏エリアの体験開発を一任される裁量の大きいポジション ・富裕層インバウンドが求める「本物の体験」を企画・実現する、やりがいのある仕事 ・少人数チームのため、自らの意思で事業を推進できる環境

本ポジションでは、京都を拠点とし、中国四国エリアにおける観光体験の開発・仕入れ業務を中心にご担当いただきます。 具体的には以下の業務をお任せします。 ・観光体験（文化体験・宿泊・ガイド等）の新規開発および仕入れ ・既存パートナーとの関係構築・品質向上 ・海外チームと連携したコンテンツ改善・調整（英語使用） ・現地でのトラブル・インシデント発生時の対応・フォロー ・中国四国エリア内における出張対応 ※営業所機能（旅行者との契約・請求業務）は含みません ＜ポジションの魅力＞ ・中国四国エリアの体験開発を一任される裁量の大きいポジション ・富裕層インバウンドが求める「本物の体験」を企画・実現する、やりがいのある仕事 ・少人数チームのため、自らの意思で事業を推進できる環境

本ポジションでは、京都を拠点とし、西日本エリアにおける観光体験の開発・仕入れ業務を中心にご担当いただきます。 具体的には以下の業務をお任せします。 ・観光体験（文化体験・宿泊・ガイド等）の新規開発および仕入れ ・既存パートナーとの関係構築・品質向上 ・海外チームと連携したコンテンツ改善・調整（英語使用） ・現地でのトラブル・インシデント発生時の対応・フォロー ・西日本エリアにおける出張対応（関西〜中国地方等） ※営業所機能（旅行者との契約・請求業務）は含みません ＜ポジションの魅力＞ ・京都を中心とした西日本の体験開発を一任される裁量の大きいポジション ・富裕層インバウンドが求める「本物の体験」を企画・実現する、やりがいのある仕事 ・少人数チームのため、自らの意思で事業を推進できる環境

「あなたの地域」が、世界最高クラスの旅体験になる。 富裕層インバウンド市場に特化したエクスペリサスでは、日本各地に根ざした観光体験の開発・仕入れ担当を募集しています。 駐在エリアを拠点に、以下の業務を一任していただきます。 ● 体験コンテンツの開発・仕入れ 文化体験・宿泊・ガイドなど、富裕層が求める「唯一無二の体験」を発掘し、パートナーと交渉・契約します。 ● パートナーとの関係構築 既存パートナーへの定期フォローや品質改善提案を通じ、長期的な信頼関係を築きます。 ● グローバルチームとの連携 海外チームと英語でやり取りしながら、コンテンツのブラッシュアップや調整を行います。 ● 現地サポート・インシデント対応 トラブル発生時も冷静に対応し、ゲスト・パートナー双方への迅速なフォローを担います。 ＜ポジションの魅力＞ ●担当エリアの体験開発を幅広くお任せ。チームと連携しながら、自分の意見やアイデアをコンテンツに反映できます。 ● グローバルな仕事富裕層インバウンドという成長市場で、世界と繋がる仕事です。 ● フルリモート！現在お住まいの地域のままお仕事に就いていただきます。所属は東京本社ですが、勤務はご自宅中心。全国どこでも活躍できます ●少数精鋭少人数チームだからこそ、自分の意志で事業を動かす実感が得られます

エクスペリサス株式会社では、AIエージェントの全社的活用を最重要経営戦略として推進しています。 現在、内製CRMデータベースを基盤とした社内向け・外部向けMCPサーバーの構築を進めており、AIエージェントを活用した旅行サービス会社として唯一無二のポジション確立を目指しています。 その戦略を現場レベルで推進するため、業務プロセス分析からAIスキル（エージェント機能）の企画・設計・展開、社内外のAIエージェント活用設計までを一貫してリードいただけるAIプロダクトマネージャーを募集いたします。 業務内容 ・各部門の業務フロー分析およびAI化戦略の策定 ・AIスキル（エージェント機能）の企画／設計／量産 ・プロンプト設計、ワークフロー設計 ・AIエンジニアとの連携による要件整理・仕様策定 ・社内向け／外部向けMCP基盤の活用設計 ・AI導入効果の測定および改善推進 ・経営層／事業部門／エンジニアとのステークホルダーマネジメント このポジションの魅力 ・AIエージェント×旅行という新領域に挑戦できる ・経営直結で事業インパクトの大きいポジション ・AIを活用した新しい顧客体験づくりに携われる ・大きな裁量を持って事業変革を推進できる

エクスペリサスは、訪日ラグジュアリー旅行のオーダーメイド手配を主力とする旅行会社です。 案件の起点から旅程・手配・収支までを内製CRMで一気通貫に管理しており、そのCRMをAIから直接操作できるMCPサーバー（AIエージェント用の接続口）をすでに本番稼働させています。全社員がAIエージェントを日常業務で使い、自分の仕事を自分でAI化する取り組みも進行中です。 一方で、現在進んでいるのは「個々の業務の自動化」の積み上げです。営業・旅程作成・手配・体験仕入・コーポレートなど、部門ごとに施策は走っていますが、それらを一本のロードマップに束ね、基盤構築と現場展開を計画通りに進めきる推進役がまだいません。 このポジションでは、AIエージェント基盤の構築プロジェクトと、現場オペレーション（OPEX）のAI化プロジェクトを並走させ、完遂までリードしていただきます。 また、プロジェクトマネジメントだけでなく、「そもそも何を作るべきか」を決めるプロダクトマネージャーとしての役割も一部担っていただきます。決められた要件を運ぶだけではなく、対象業務の優先順位や基盤に必要な機能を自ら定義し、その実現に責任を持つポジションです。 CTO直下で、エンジニアリードと二人三脚でプロジェクトを進めていただきます。 ◾️具体的な業務内容 ・AIエージェント基盤の構築および各部門のAI化プロジェクトの計画立案・推進 ・スコープ、スケジュール、体制、品質、コスト、リスクの管理 ・社員・業務委託・外部パートナーによる混成チームのデリバリー管理 ・複数プロジェクトの並走・優先順位の調整 ・現場業務の棚卸しと、AIエージェント化する業務の選定・優先順位・投資対効果の決定 ・AIエージェント基盤に必要な機能の要件定義（権限、監査、データ連携、評価、運用設計など） ・現場への展開・定着に向けたマニュアル整備、トレーニング、利用状況のモニタリング ・削減時間・コスト・品質などの効果測定 ・経営への報告および意思決定支援 ・現場・経営・エンジニアの間に立った合意形成と課題・障害の解消 ◾️このポジションの魅力 「AIを導入する」こと自体が目的ではありません。会社のオペレーションそのものを、AIを前提とした形へ作り直していく仕事です。 対象となるのは実在する業務と実データです。PoCで終わらせるのではなく、本番運用への移行と現場への定着、その効果測定まで一貫して関わることができます。 また、決められた要件を運ぶだけではなく、「何を作るか」の意思決定にも関与できます。CTO直下のポジションであり、意思決定は経営に直結します。 現在構築しているAIエージェント基盤については、社内での実証を経て、将来的な外部提供事業への展開も構想しています。

エクスペリサスは、訪日ラグジュアリー旅行のオーダーメイド手配を主力とする旅行会社です。 案件・旅程・手配・収支を扱う基幹CRMを内製しており、Ruby on Rails／Aurora PostgreSQL／ECS Fargate／AWS CDKを利用しています。また、そのCRMをAIから操作できるMCPサーバー（AIエージェント用の接続口）も本番稼働しています。 現在は、全社員がAIエージェントを日常業務で使える環境を社内に構築している段階です。 次に必要なのが、その上に乗る「AIエージェント基盤」です。 エージェントが実データを読み書きし、無人で動作する。失敗すれば検知でき、誰が何をしたのか監査できる。そして、顧客の個人情報が適切に保護されている。 こうした、事業の基幹に置ける水準のAIエージェント基盤を、設計から実装・運用まで担う技術責任者を募集します。 現在、社内のエンジニアはCTO1名で、開発は業務委託チームと進めています。このポジションでは、2人目の中核エンジニアとして、技術選定・アーキテクチャ・実装標準をリードしていただきます。 ■ 具体的な業務内容 ・AIエージェント基盤のアーキテクチャ設計・実装 ・エージェント実行環境、無人実行・スケジューリング、ツール連携、評価・監視の設計 ・MCPサーバーの設計・実装・拡張（社内向け／外部向け） ・既存CRM APIとの接続設計 ・LLMアプリケーションの実装（ツール呼び出し、RAG、出力検証、精度・コストのチューニング） ・AWSを中心としたクラウドインフラの設計・構築・運用 IaC、CI/CD、可観測性の設計・構築 ・認証・認可、シークレット管理、個人情報保護、監査ログなどのセキュリティ設計 ・SLO、監視、障害対応、バックアップ／復旧などの可用性・信頼性設計 ・設計レビュー、コードレビュー、開発標準の整備 ・業務委託チームを含めた開発チームの技術的な牽引 ■このポジションの魅力 AIエージェント基盤をゼロから設計できます。すでに決められた技術や既存の作法に合わせるだけの仕事ではありません。 扱うのは実在する業務データであり、本番環境で動き続ける仕組みです。デモやPoCではなく、事業の基幹として運用できるシステムを作ることが求められます。 技術選定にも大きな裁量があります。CTOと直接議論しながら、アーキテクチャや技術スタックを決定できます。 また、社内で実証したAIエージェント基盤については、将来的な外部提供事業への展開も構想しています。