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当社は、日本の文化・伝統・地域資源を高付加価値な体験として設計し、海外富裕層に向けて提供するラグジュアリーインバウンド事業を展開しています。 本ポジションでは、海外旅行会社とのアライアンス営業を軸に、旅の企画設計から実施品質の管理、アフターフォローまでを一気通貫で担っていただきます。 即戦力として、既存のネットワークや業界知見を活かし、入社後早期に成果を出していただくことを期待しています。 ■ 主な業務内容 海外営業・アライアンス業務 ・海外旅行会社との関係構築およびコミュニケーション（英語） ・案件獲得に向けた提案・交渉・要件整理 ・海外出張を通じたパートナー開拓・関係強化 旅程設計・提案業務 ・海外富裕層顧客向けの旅程作成（Itinerary設計） ・顧客ニーズに応じた体験内容の企画提案および見積作成 ・スケジュール、移動、体験バランスを踏まえた全体構成設計 手配連携・プロジェクト進行管理 ・社内オペレーションチームとの連携による提案内容の実行化 ・予約状況、手配進行の管理および確認 品質管理・フォローアップ ・ゲスト旅行中の品質管理およびトラブル対応 ・旅行後のフィードバック回収および改善提案 体験コンテンツ開発支援 ・高付加価値体験コンテンツの視察・評価 ・サービス改善や新規体験開発へのアドバイス

当社は、日本の文化・伝統・地域資源を高付加価値な体験として設計し、海外富裕層に向けて提供するラグジュアリーインバウンド事業を展開しています。 英語でのコミュニケーションが業務の中核を担います。海外パートナーとの交渉、英文契約のリード、グローバル案件のフロント対応など、ネイティブレベルの英語力がそのまま武器になる環境です。 本ポジションでは、海外旅行会社・ラグジュアリーエージェントとのアライアンス営業を中心に、案件獲得から提案、社内調整、旅行実施までを一気通貫で推進していただきます。 単なる旅行手配ではなく、社内の手配・CSチームと連携しながら、顧客要望を形にしていくプロジェクトマネジメント力が求められるポジションです。 重視するのは業界経験ではなく、お客様と向き合う姿勢と、英語を含むコミュニケーション力です。英語力を活かしながら、海外パートナーとの関係構築・提案営業を主体的に推進いただける方を歓迎しています。 ■ 主な業務内容 海外営業・アライアンス業務 ・海外旅行会社／ラグジュアリーエージェントへの提案営業 ・海外パートナーとの関係構築およびコミュニケーション（英語） ・案件獲得に向けた提案・交渉・要件整理 ・海外出張を通じた新規開拓および既存深耕 ソリューション提案・プロジェクト推進 ・顧客ニーズに応じた旅行・体験内容の提案 ・社内オペレーション／CSチームと連携した案件推進 ・顧客要望を踏まえた手配内容の整理・調整 ・予約状況、進行スケジュール、品質管理 ・社内外関係者を巻き込んだプロジェクトマネジメント 品質管理・フォローアップ ・ゲスト旅行中の品質管理およびトラブル対応 ・旅行後のフィードバック回収および改善提案 体験コンテンツ開発支援 ・高付加価値体験コンテンツの視察・評価 ・サービス改善や新規体験開発への提案

当社は、日本の文化・伝統・地域資源を高付加価値な体験として設計し、海外富裕層に向けて提供するラグジュアリーインバウンド事業を展開しています。 今回募集するのは、ドイツ市場を中心とした海外営業ポジションです。 ドイツをはじめとするヨーロッパ市場では、現地の旅行会社・ラグジュアリーエージェントと、その国の言語や文化を理解した上で直接コミュニケーションを取ることが、信頼関係の構築や案件獲得において非常に重要だと考えています。 本ポジションでは、ドイツ語・英語を活かしながら、海外旅行会社・ラグジュアリーエージェントとの関係構築、案件対応、旅行・体験内容の提案、社内調整まで幅広く担当していただきます。 入社後は、ドイツ市場を担当するメンバーと連携しながら、まずは案件対応や旅程作成などの営業実務を身につけていただきます。将来的には、自らエージェントとの関係構築や営業活動をリードし、ドイツ市場の成長を担うコアメンバーとして活躍いただくことを期待しています。 業界経験や営業経験だけではなく、語学力を活かして挑戦したいという意欲や、自ら考えて行動できる姿勢を重視しています。 新卒・第二新卒の方も歓迎します。 ■ 主な業務内容 ドイツ市場における海外営業・アライアンス業務 ・ドイツを中心とした海外旅行会社／ラグジュアリーエージェントとのコミュニケーション ・海外パートナーとの関係構築およびフォローアップ ・案件獲得に向けた提案、要件整理、商談対応 ・既存パートナーとの関係深化 ・将来的な新規パートナー開拓 ・必要に応じた海外出張、ロードショーへの参加 案件対応・旅程作成 ・顧客ニーズに応じた旅行・体験内容の提案 ・顧客要望を踏まえた旅程・提案内容の作成 ・見積もり・提案資料等の作成 ・社内オペレーション／CSチームとの連携 ・予約状況、進行スケジュール等の管理 ・社内外関係者を巻き込んだ案件推進 パートナーコミュニケーション・品質向上 ・旅行前後の海外エージェントとのコミュニケーション ・旅行後のフィードバック回収 ・パートナーからのニーズや市場情報の社内共有 ・サービス改善、商品・体験開発への提案 入社直後からすべてを一人で担当していただくわけではありません。 既存メンバーと案件を担当しながら、旅程作成、提案、海外AGTとのコミュニケーションなどを段階的に身につけ、将来的には一人で案件をリードできる状態を目指していただきます。 ■ このポジションの魅力 1. ドイツ語を「営業力」として活かせる ドイツの旅行会社やエージェントと、ドイツ語で直接コミュニケーションを取りながら関係を構築していくポジションです。 単なる翻訳・通訳ではなく、語学力や文化理解そのものを営業活動に活かすことができます。 2. 営業から旅行企画まで幅広く経験できる 海外AGTとの関係構築だけでなく、実際のお客様に提供する旅程・体験の企画や提案にも携わります。 営業、企画、プロジェクトマネジメントを横断して経験できる環境です。 3. 将来的には市場をリードするポジションへ まずはドイツ市場の営業実務からスタートし、経験を積んだ後は、AGTとの戦略立案や主要パートナーとの商談など、より市場全体を見ながら動く役割へのステップアップを想定しています。 今後、スペイン語圏・フランス語圏など他のヨーロッパ市場についても同様の体制を構築していく可能性があります。

■ 仕事概要 当社は、日本の文化・地域資源・体験コンテンツを組み合わせ、海外富裕層向けに唯一無二の旅を提供するラグジュアリーインバウンド事業を展開しています。 本ポジションは、旅程設計チームが描いたプランを、現実の体験として完成させる「旅の実行設計」ポジションです。 単なる予約手配ではなく、 「この旅が本当に最高の体験として実現できるか」 を担う専門職。 ホテル・ガイド・体験提供者・交通機関など、日本各地のサプライヤーと連携しながら、旅の品質・正確性・安全性・実現性をコントロールし、設計された旅を“体験として成立させる”役割を担います。 旅の完成度を最終的に決める、プロフェッショナルポジションです。 ■ 主な業務内容 旅程の実行設計・手配管理 ・宿泊施設、体験、レストラン、交通機関等の手配業務 ・旅程に沿った予約可否確認および代替案調整 ・地域・季節・混雑状況を踏まえた実行可否の判断 サプライヤーコントロール ・ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者との調整 ・特別リクエスト（VIP対応、食事制限等）の事前調整 ・関係構築および品質向上のためのコミュニケーション 催行管理・オペレーション統括 ・旅程進行中の変更・トラブル発生時の対応 ・現場チーム（ガイド・ドライバー）との連携 ・ツアー全体の運行状況把握 旅の品質管理 ・手配内容のダブルチェック ・工程間の接続リスク確認 ・実行上のリスクヘッジ 社内連携 ・旅程設計チームとの実行可否フィードバック ・営業チームとの情報共有 ・来日対応チームへの引き継ぎ

■ 仕事概要 当社は、日本の文化・地域資源・体験コンテンツを組み合わせ、海外富裕層向けに唯一無二の旅を提供するラグジュアリーインバウンド事業を展開しています。 本ポジションは、顧客一人ひとりの想いや背景を汲み取り、旅そのものを設計する「旅のデザイナー」ポジションです。 営業担当と連携しながら、ヒアリング内容をもとに旅のコンセプトを構築し、ストーリー性のあるオーダーメイド旅程へと落とし込みます。 単なる手配業務ではなく、企画設計力・構成力・リサーチ力を活かし、日本各地の魅力を編集していく専門職です。 ■ 主な業務内容 コンセプト設計・ヒアリング整理 ・海外エージェントとの打ち合わせへの同席やメールでのやり取り ・顧客の旅行目的・価値観・好みの整理 ・滞在期間・予算・季節要素を踏まえた旅の方向性設計 オーダーメイド旅程設計 ・10日〜4週間規模の長期滞在型旅程の設計 ・宿泊・食・文化体験・自然・移動手段を組み合わせた全体構成 ・ストーリー性のある行程提案書の作成 情報収集・企画精度向上 ・日本国内全域の宿泊施設、食体験、アクティビティのリサーチ ・富裕層旅行の最新トレンド・地域情報のアップデート ・既存プランのブラッシュアップ 社内外連携 ・営業担当、手配部署、来日対応チームとの情報共有・引き継ぎ ・外部サプライヤー（ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者）との連携

現在、以下の分野で活動いただけるガイドの方を募集しています： ・FIT（個人旅行）の観光日帰りガイド ・グループツアー（複数日程）のツアーガイド ・単体文化体験のアテンドガイド ・ガイド育成事業のサポート（ご自身のガイド経験やスキルを活かしたガイド育成）

【業務内容】 VIPインバウンド顧客に対する来日中の対応を担当し、ガイドをはじめとするサプライヤーと連携しながら顧客満足度の最大化およびトラブル解決に貢献していただきます。 本ポジションは、現場対応に加え、海外事業部のカスタマーサクセス品質向上を担うメンバーとしての役割を期待しています。 具体的には： ・VIPインバウンド顧客の来日中サポート ・土日祝を含むフルタイム勤務による柔軟なシフト対応 ・顧客フィードバックの収集・分析 ・CS業務フローの設計・改善 ・トラブル対応フローの標準化／再発防止設計 ・KPI設計および顧客満足度向上施策の立案・実行 ・メンバーマネジメントおよび育成 現場理解を持ちながら、仕組み化・標準化を推進していただくポジションです。 【ポジションの魅力】 ■ ラグジュアリー体験を創る中核ポジション 一流のガイドとともに、海外ゲストに日本の魅力を伝える唯一無二の体験設計に携われます。ゲスト満足度に直結する、やりがいある役割です。 ■ 海外事業CSの基盤構築を担える 単なる現場対応にとどまらず、業務設計・KPI設計・品質標準化など、組織基盤づくりに携わることができます。 ■ グローバル水準のサービスを追求できる 海外ハイエンド旅行者向けのサービス設計を通じて、国際的なホスピタリティ基準を実践的に磨くことができます。

【事業内容】 企業や自治体と連携し、未販売の高付加価値な観光体験モデルを企画・開発。 国内外の富裕層旅行客向けに、魅力的な観光プラン・体験コンテンツを生み出す仕事です。 【業務内容】 高付加価値体験コンテンツ開発、プロモーション施策企画・運用（メイン担当） プロジェクトの進行管理、スケジュール調整 プレゼンテーション資料や報告書の作成 クライアントとの打ち合わせ・調整、交渉業務

【業務内容】 企業や自治体と連携し、国内外の富裕層向けに未販売の高付加価値な観光体験モデルの企画・開発やプロモーション施策の運用等をお任せします。 ■高付加価値体験コンテンツの開発 ■プロモーション施策の企画・運用（メイン担当） ■プロジェクトの進行管理、スケジュール調整 ■クライアントとの打ち合わせ・調整、交渉業務 ※メイン担当としてプロジェクト全体の牽引をお願いいたします。 ※観光プランや体験コンテンツを企画し、地域活性化を目指します。経験を積んだ後は、プロジェクトマネージャーへのステップアップも可能です。

本ポジションは、国内事業の成長を加速させるため、事業戦略の立案から実行支援までを担うポジションです。 単なる資料作成や数値管理ではなく、市場分析・KPI設計・改善施策立案などを通じて、事業を構造的に伸ばしていく役割を担っていただきます。 ■ 業務内容 1. 戦略立案・事業計画 ・市場／競合／顧客動向のリサーチ・分析 ・事業課題の特定および構造化 ・中期事業計画（3年程度）の策定サポート ・新規施策の企画立案 ・売上計画／KPI設計の支援 2. KPI・予実管理 ・KPIの設計およびモニタリング ・予算策定サポート ・予実分析（計画 vs 実績） ・データに基づく改善提案 ・収益性向上に向けた施策実行支援 3. 現場連携・実行支援 ・営業／オペレーション／開発チームとの連携 ・戦略の具体施策への落とし込み ・プロジェクト進行管理 ・会議資料作成およびレポーティング 4. 横断プロジェクト推進 ・複数事業間の連携施策立案 ・組織横断プロジェクトの推進 ・経営会議資料の作成サポート

本ポジションでは、京都を拠点とし、首都圏エリアにおける観光体験の開発・仕入れ業務を中心にご担当いただきます。 具体的には以下の業務をお任せします。 ・観光体験（文化体験・宿泊・ガイド等）の新規開発および仕入れ ・既存パートナーとの関係構築・品質向上 ・海外チームと連携したコンテンツ改善・調整（英語使用） ・現地でのトラブル・インシデント発生時の対応・フォロー ・首都圏エリア内における出張対応 ※営業所機能（旅行者との契約・請求業務）は含みません ＜ポジションの魅力＞ ・首都圏エリアの体験開発を一任される裁量の大きいポジション ・富裕層インバウンドが求める「本物の体験」を企画・実現する、やりがいのある仕事 ・少人数チームのため、自らの意思で事業を推進できる環境

本ポジションでは、京都を拠点とし、西日本エリアにおける観光体験の開発・仕入れ業務を中心にご担当いただきます。 具体的には以下の業務をお任せします。 ・観光体験（文化体験・宿泊・ガイド等）の新規開発および仕入れ ・既存パートナーとの関係構築・品質向上 ・海外チームと連携したコンテンツ改善・調整（英語使用） ・現地でのトラブル・インシデント発生時の対応・フォロー ・西日本エリアにおける出張対応（関西〜中国地方等） ※営業所機能（旅行者との契約・請求業務）は含みません ＜ポジションの魅力＞ ・京都を中心とした西日本の体験開発を一任される裁量の大きいポジション ・富裕層インバウンドが求める「本物の体験」を企画・実現する、やりがいのある仕事 ・少人数チームのため、自らの意思で事業を推進できる環境

「あなたの地域」が、世界最高クラスの旅体験になる。 富裕層インバウンド市場に特化したエクスペリサスでは、日本各地に根ざした観光体験の開発・仕入れ担当を募集しています。 駐在エリアを拠点に、以下の業務を一任していただきます。 ● 体験コンテンツの開発・仕入れ 文化体験・宿泊・ガイドなど、富裕層が求める「唯一無二の体験」を発掘し、パートナーと交渉・契約します。 ● パートナーとの関係構築 既存パートナーへの定期フォローや品質改善提案を通じ、長期的な信頼関係を築きます。 ● グローバルチームとの連携 海外チームと英語でやり取りしながら、コンテンツのブラッシュアップや調整を行います。 ● 現地サポート・インシデント対応 トラブル発生時も冷静に対応し、ゲスト・パートナー双方への迅速なフォローを担います。 ＜ポジションの魅力＞ ●担当エリアの体験開発を幅広くお任せ。チームと連携しながら、自分の意見やアイデアをコンテンツに反映できます。 ● グローバルな仕事富裕層インバウンドという成長市場で、世界と繋がる仕事です。 ● フルリモート！現在お住まいの地域のままお仕事に就いていただきます。所属は東京本社ですが、勤務はご自宅中心。全国どこでも活躍できます ●少数精鋭少人数チームだからこそ、自分の意志で事業を動かす実感が得られます