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当社は、日本の文化・伝統・地域資源を高付加価値な体験として設計し、海外富裕層に向けて提供するラグジュアリーインバウンド事業を展開しています。 本ポジションでは、海外旅行会社とのアライアンス営業を軸に、旅の企画設計から実施品質の管理、アフターフォローまでを一気通貫で担っていただきます。 即戦力として、既存のネットワークや業界知見を活かし、入社後早期に成果を出していただくことを期待しています。 ■ 主な業務内容 海外営業・アライアンス業務 ・海外旅行会社との関係構築およびコミュニケーション（英語） ・案件獲得に向けた提案・交渉・要件整理 ・海外出張を通じたパートナー開拓・関係強化 旅程設計・提案業務 ・海外富裕層顧客向けの旅程作成（Itinerary設計） ・顧客ニーズに応じた体験内容の企画提案および見積作成 ・スケジュール、移動、体験バランスを踏まえた全体構成設計 手配連携・プロジェクト進行管理 ・社内オペレーションチームとの連携による提案内容の実行化 ・予約状況、手配進行の管理および確認 品質管理・フォローアップ ・ゲスト旅行中の品質管理およびトラブル対応 ・旅行後のフィードバック回収および改善提案 体験コンテンツ開発支援 ・高付加価値体験コンテンツの視察・評価 ・サービス改善や新規体験開発へのアドバイス

当社は、日本の文化・伝統・地域資源を高付加価値な体験として設計し、海外富裕層に向けて提供するラグジュアリーインバウンド事業を展開しています。 英語でのコミュニケーションが業務の中核を担います。海外パートナーとの交渉、英文契約のリード、グローバル案件のフロント対応など、ネイティブレベルの英語力がそのまま武器になる環境です。 本ポジションでは、海外旅行会社・ラグジュアリーエージェントとのアライアンス営業を中心に、案件獲得から提案、社内調整、旅行実施までを一気通貫で推進していただきます。 単なる旅行手配ではなく、社内の手配・CSチームと連携しながら、顧客要望を形にしていくプロジェクトマネジメント力が求められるポジションです。 重視するのは業界経験ではなく、お客様と向き合う姿勢と、英語を含むコミュニケーション力です。英語力を活かしながら、海外パートナーとの関係構築・提案営業を主体的に推進いただける方を歓迎しています。 ■ 主な業務内容 海外営業・アライアンス業務 ・海外旅行会社／ラグジュアリーエージェントへの提案営業 ・海外パートナーとの関係構築およびコミュニケーション（英語） ・案件獲得に向けた提案・交渉・要件整理 ・海外出張を通じた新規開拓および既存深耕 ソリューション提案・プロジェクト推進 ・顧客ニーズに応じた旅行・体験内容の提案 ・社内オペレーション／CSチームと連携した案件推進 ・顧客要望を踏まえた手配内容の整理・調整 ・予約状況、進行スケジュール、品質管理 ・社内外関係者を巻き込んだプロジェクトマネジメント 品質管理・フォローアップ ・ゲスト旅行中の品質管理およびトラブル対応 ・旅行後のフィードバック回収および改善提案 体験コンテンツ開発支援 ・高付加価値体験コンテンツの視察・評価 ・サービス改善や新規体験開発への提案

当社は、日本の文化・伝統・地域資源を高付加価値な体験として設計し、海外富裕層に向けて提供するラグジュアリーインバウンド事業を展開しています。 今回募集するのは、ドイツ市場を中心とした海外営業ポジションです。 ドイツをはじめとするヨーロッパ市場では、現地の旅行会社・ラグジュアリーエージェントと、その国の言語や文化を理解した上で直接コミュニケーションを取ることが、信頼関係の構築や案件獲得において非常に重要だと考えています。 本ポジションでは、ドイツ語・英語を活かしながら、海外旅行会社・ラグジュアリーエージェントとの関係構築、案件対応、旅行・体験内容の提案、社内調整まで幅広く担当していただきます。 入社後は、ドイツ市場を担当するメンバーと連携しながら、まずは案件対応や旅程作成などの営業実務を身につけていただきます。将来的には、自らエージェントとの関係構築や営業活動をリードし、ドイツ市場の成長を担うコアメンバーとして活躍いただくことを期待しています。 業界経験や営業経験だけではなく、語学力を活かして挑戦したいという意欲や、自ら考えて行動できる姿勢を重視しています。 新卒・第二新卒の方も歓迎します。 ■ 主な業務内容 ドイツ市場における海外営業・アライアンス業務 ・ドイツを中心とした海外旅行会社／ラグジュアリーエージェントとのコミュニケーション ・海外パートナーとの関係構築およびフォローアップ ・案件獲得に向けた提案、要件整理、商談対応 ・既存パートナーとの関係深化 ・将来的な新規パートナー開拓 ・必要に応じた海外出張、ロードショーへの参加 案件対応・旅程作成 ・顧客ニーズに応じた旅行・体験内容の提案 ・顧客要望を踏まえた旅程・提案内容の作成 ・見積もり・提案資料等の作成 ・社内オペレーション／CSチームとの連携 ・予約状況、進行スケジュール等の管理 ・社内外関係者を巻き込んだ案件推進 パートナーコミュニケーション・品質向上 ・旅行前後の海外エージェントとのコミュニケーション ・旅行後のフィードバック回収 ・パートナーからのニーズや市場情報の社内共有 ・サービス改善、商品・体験開発への提案 入社直後からすべてを一人で担当していただくわけではありません。 既存メンバーと案件を担当しながら、旅程作成、提案、海外AGTとのコミュニケーションなどを段階的に身につけ、将来的には一人で案件をリードできる状態を目指していただきます。 ■ このポジションの魅力 1. ドイツ語を「営業力」として活かせる ドイツの旅行会社やエージェントと、ドイツ語で直接コミュニケーションを取りながら関係を構築していくポジションです。 単なる翻訳・通訳ではなく、語学力や文化理解そのものを営業活動に活かすことができます。 2. 営業から旅行企画まで幅広く経験できる 海外AGTとの関係構築だけでなく、実際のお客様に提供する旅程・体験の企画や提案にも携わります。 営業、企画、プロジェクトマネジメントを横断して経験できる環境です。 3. 将来的には市場をリードするポジションへ まずはドイツ市場の営業実務からスタートし、経験を積んだ後は、AGTとの戦略立案や主要パートナーとの商談など、より市場全体を見ながら動く役割へのステップアップを想定しています。 今後、スペイン語圏・フランス語圏など他のヨーロッパ市場についても同様の体制を構築していく可能性があります。

■ 仕事概要 当社は、日本の文化・地域資源・体験コンテンツを組み合わせ、海外富裕層向けに唯一無二の旅を提供するラグジュアリーインバウンド事業を展開しています。 本ポジションは、旅程設計チームが描いたプランを、現実の体験として完成させる「旅の実行設計」ポジションです。 単なる予約手配ではなく、 「この旅が本当に最高の体験として実現できるか」 を担う専門職。 ホテル・ガイド・体験提供者・交通機関など、日本各地のサプライヤーと連携しながら、旅の品質・正確性・安全性・実現性をコントロールし、設計された旅を“体験として成立させる”役割を担います。 旅の完成度を最終的に決める、プロフェッショナルポジションです。 ■ 主な業務内容 旅程の実行設計・手配管理 ・宿泊施設、体験、レストラン、交通機関等の手配業務 ・旅程に沿った予約可否確認および代替案調整 ・地域・季節・混雑状況を踏まえた実行可否の判断 サプライヤーコントロール ・ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者との調整 ・特別リクエスト（VIP対応、食事制限等）の事前調整 ・関係構築および品質向上のためのコミュニケーション 催行管理・オペレーション統括 ・旅程進行中の変更・トラブル発生時の対応 ・現場チーム（ガイド・ドライバー）との連携 ・ツアー全体の運行状況把握 旅の品質管理 ・手配内容のダブルチェック ・工程間の接続リスク確認 ・実行上のリスクヘッジ 社内連携 ・旅程設計チームとの実行可否フィードバック ・営業チームとの情報共有 ・来日対応チームへの引き継ぎ

■ 仕事概要 当社は、日本の文化・地域資源・体験コンテンツを組み合わせ、海外富裕層向けに唯一無二の旅を提供するラグジュアリーインバウンド事業を展開しています。 本ポジションは、顧客一人ひとりの想いや背景を汲み取り、旅そのものを設計する「旅のデザイナー」ポジションです。 営業担当と連携しながら、ヒアリング内容をもとに旅のコンセプトを構築し、ストーリー性のあるオーダーメイド旅程へと落とし込みます。 単なる手配業務ではなく、企画設計力・構成力・リサーチ力を活かし、日本各地の魅力を編集していく専門職です。 ■ 主な業務内容 コンセプト設計・ヒアリング整理 ・海外エージェントとの打ち合わせへの同席やメールでのやり取り ・顧客の旅行目的・価値観・好みの整理 ・滞在期間・予算・季節要素を踏まえた旅の方向性設計 オーダーメイド旅程設計 ・10日〜4週間規模の長期滞在型旅程の設計 ・宿泊・食・文化体験・自然・移動手段を組み合わせた全体構成 ・ストーリー性のある行程提案書の作成 情報収集・企画精度向上 ・日本国内全域の宿泊施設、食体験、アクティビティのリサーチ ・富裕層旅行の最新トレンド・地域情報のアップデート ・既存プランのブラッシュアップ 社内外連携 ・営業担当、手配部署、来日対応チームとの情報共有・引き継ぎ ・外部サプライヤー（ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者）との連携

現在、以下の分野で活動いただけるガイドの方を募集しています： ・FIT（個人旅行）の観光日帰りガイド ・グループツアー（複数日程）のツアーガイド ・単体文化体験のアテンドガイド ・ガイド育成事業のサポート（ご自身のガイド経験やスキルを活かしたガイド育成）

【業務内容】 VIPインバウンド顧客に対する来日中の対応を担当し、ガイドをはじめとするサプライヤーと連携しながら顧客満足度の最大化およびトラブル解決に貢献していただきます。 本ポジションは、現場対応に加え、海外事業部のカスタマーサクセス品質向上を担うメンバーとしての役割を期待しています。 具体的には： ・VIPインバウンド顧客の来日中サポート ・土日祝を含むフルタイム勤務による柔軟なシフト対応 ・顧客フィードバックの収集・分析 ・CS業務フローの設計・改善 ・トラブル対応フローの標準化／再発防止設計 ・KPI設計および顧客満足度向上施策の立案・実行 ・メンバーマネジメントおよび育成 現場理解を持ちながら、仕組み化・標準化を推進していただくポジションです。 【ポジションの魅力】 ■ ラグジュアリー体験を創る中核ポジション 一流のガイドとともに、海外ゲストに日本の魅力を伝える唯一無二の体験設計に携われます。ゲスト満足度に直結する、やりがいある役割です。 ■ 海外事業CSの基盤構築を担える 単なる現場対応にとどまらず、業務設計・KPI設計・品質標準化など、組織基盤づくりに携わることができます。 ■ グローバル水準のサービスを追求できる 海外ハイエンド旅行者向けのサービス設計を通じて、国際的なホスピタリティ基準を実践的に磨くことができます。

【事業内容】 企業や自治体と連携し、未販売の高付加価値な観光体験モデルを企画・開発。 国内外の富裕層旅行客向けに、魅力的な観光プラン・体験コンテンツを生み出す仕事です。 【業務内容】 高付加価値体験コンテンツ開発、プロモーション施策企画・運用（メイン担当） プロジェクトの進行管理、スケジュール調整 プレゼンテーション資料や報告書の作成 クライアントとの打ち合わせ・調整、交渉業務

【業務内容】 企業や自治体と連携し、国内外の富裕層向けに未販売の高付加価値な観光体験モデルの企画・開発やプロモーション施策の運用等をお任せします。 ■高付加価値体験コンテンツの開発 ■プロモーション施策の企画・運用（メイン担当） ■プロジェクトの進行管理、スケジュール調整 ■クライアントとの打ち合わせ・調整、交渉業務 ※メイン担当としてプロジェクト全体の牽引をお願いいたします。 ※観光プランや体験コンテンツを企画し、地域活性化を目指します。経験を積んだ後は、プロジェクトマネージャーへのステップアップも可能です。

本ポジションでは、首都圏エリアにおける観光体験の開発・仕入れ業務を中心にご担当いただきます。 具体的には以下の業務をお任せします。 ・観光体験（文化体験・宿泊・ガイド等）の新規開発および仕入れ ・既存パートナーとの関係構築・品質向上 ・海外チームと連携したコンテンツ改善・調整（英語使用） ・現地でのトラブル・インシデント発生時の対応・フォロー ・首都圏エリア内における出張対応 ＜ポジションの魅力＞ ・首都圏エリアの体験開発を一任される裁量の大きいポジション ・富裕層インバウンドが求める「本物の体験」を企画・実現する、やりがいのある仕事 ・少人数チームのため、自らの意思で事業を推進できる環境

本ポジションでは、京都を拠点とし、西日本エリアにおける観光体験の開発・仕入れ業務を中心にご担当いただきます。 具体的には以下の業務をお任せします。 ・観光体験（文化体験・宿泊・ガイド等）の新規開発および仕入れ ・既存パートナーとの関係構築・品質向上 ・海外チームと連携したコンテンツ改善・調整（英語使用） ・現地でのトラブル・インシデント発生時の対応・フォロー ・西日本エリアにおける出張対応（関西〜中国地方等） ※営業所機能（旅行者との契約・請求業務）は含みません ＜ポジションの魅力＞ ・京都を中心とした西日本の体験開発を一任される裁量の大きいポジション ・富裕層インバウンドが求める「本物の体験」を企画・実現する、やりがいのある仕事 ・少人数チームのため、自らの意思で事業を推進できる環境

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ エクスペリサスは、「一生に残る五ツ星の体験を創出する」をミッションに、 世界の富裕層へ向けた訪日オーダーメイド旅行を企画・提供しています。 パッケージでは届かない体験——伝統文化、美食、アドベンチャー——を、 企画から現地サポート、帰国後まで一貫して手がけています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 事業は急拡大していますが、それを支えるエンジニア組織はこれからです。 案件・旅程・手配・収支を扱う基幹CRMを内製し（Ruby on Rails／Aurora PostgreSQL／ECS Fargate／AWS CDK）、 そのCRMをAIから操作できるMCPサーバー（AIエージェントの接続口）も本番で動いています。 全社員がAIエージェントを日常業務で使う環境も、いま社内に敷いている段階です。 一方で社内のエンジニアはCTO1名、開発は業務委託チームと進めています。 今回募集するのは、技術面から開発チームを牽引するテックリードです。 自社サービス（ECサイト、CRM等）の企画・要件定義から入って技術的な実現可能性を判断し、 アーキテクチャと技術選定を主導していただきます。 加えて、その上に乗るAIエージェント基盤 ——エージェントが実データを読み書きし、無人で動き、失敗すれば検知でき、誰が何をしたか追える仕組み—— を設計から運用まで担っていただきます。 ーーーー ＜業務内容＞ ●開発プロジェクトの技術リード・実行 ●自社サービス（ECサイト、CRMシステム等）の企画・要件定義フェーズから参画し、技術的な実現可能性の検討、アーキテクチャ設計、技術選定を主導 ●フロントエンド（Next.js）／バックエンド（Rails）開発における技術課題の解決、品質向上、開発効率化の推進 ●メンバーのコードレビューや技術指導を通じた、チーム全体の技術力向上 ●AIコーディング支援ツール（ChatGPT、GitHub Copilot等）を積極的に活用した開発効率の最大化 ーーーー ＜AIエージェント基盤の設計・開発・運用＞ ●AIエージェント基盤のアーキテクチャ設計と技術選定（実行環境、無人実行、ツール連携、評価と監視） ●LLMを組み込んだアプリケーションの実装（ツール呼び出し、RAG、出力の検証、精度とコストのチューニング） ●MCPサーバーの拡張と、既存CRM APIや社内データとの接続設計 ●エージェントが実データを扱う前提での、権限・監査ログ・個人情報保護の設計 自社サービスの保守運用 ●安定稼働のための運用・監視、パフォーマンス改善、信頼性向上の技術的リード 社内IT・セキュリティ業務 ●ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）対応 ●社内インフラ（AWS等）の設計・構築・運用 ●システムアカウント管理、セキュリティ強化 ーーーー ＜このポジションの魅力＞ ●エンジニア組織の技術をゼロから構築できます。 技術戦略を根幹から支え、理想の開発体制とプロダクトを自らの手で創れます。 ●AIエージェント基盤を設計から手がけられます。 既存の作法に合わせる仕事ではありません。相手は実在の業務データと本番運用で、デモではなく動き続ける仕組みをつくります ●日本の伝統文化を世界に発信する事業です。 単なるシステム開発に留まらず、日本の文化や体験をテクノロジーで世界へ届けます ●裁量と責任があります。 技術戦略の策定から実行まで、経営層と密接に連携し、事業に直結する意思決定に深く関与できます

エクスペリサスは、「一生に残る五ツ星の体験を創出する」をミッションに、 世界の富裕層へ向けた訪日オーダーメイド旅行を企画・提供しています。 パッケージでは届かない体験——伝統文化、美食、アドベンチャー——を、 企画から現地サポート、帰国後まで一貫して手がけています。 事業の成長に伴い、取引先・顧客・サプライヤーとの契約、旅行業法をはじめとする規制対応、国をまたぐ個人情報の取り扱いなど、法務が関わる領域が大きく広がっています。 これからの成長を支えるため、法務の判断軸とルールを社内に持ち、案件ごとの対応を「仕組み」として回せる法務体制へ進化させます。 あなたのミッションは、事業のスピードを落とさずに会社を守る、法的基盤を築くことです。 法務の責任者として日々の案件を判断しながら、ワークフロー・規程・契約管理の仕組みをつくり、法務チームを育てていただきます。 ＜業務内容＞ 【事業法務】 ・事業部からの法務相談への対応（新規施策・取引スキーム・トラブル予防）と、リスク評価・対応方針の決定 ・契約書の審査・作成・交渉支援（NDA、業務委託、販売・紹介、制作・開発委託、旅行・体験関連契約など。海外企業との契約を含む） ・旅行業法・旅行業約款に関する整理と、事業部への助言 ・広告・表示物の確認（景品表示法・特定商取引法・旅行業法の観点） ・個人情報の取り扱いの整理（委託先管理、越境移転、GDPR対応を含む）と、知的財産・成果物の権利処理 ・取引先・顧客とのトラブル対応の方針決定 【コーポレート法務・ガバナンス】 ・株主総会・取締役会の運営（招集手続、議案・議事録のレビュー）。登記は司法書士と連携 ・社内規程の新設・改定・管理（職務権限規程などの整備と運用定着） ・コンプライアンス体制・内部通報制度の運用 ・許認可（旅行業登録など）の管理と、行政との窓口対応 ・資本政策・業務提携などに関わる法務対応（発生時。外部専門家と連携） 【法務機能の仕組みづくり】 ・リーガルチェックのワークフロー設計（書類の種類ごとの標準化、判断基準・エスカレーション基準の明確化） ・電子契約・契約管理システムの運用設計（契約台帳、更新期限の管理） ・取引先審査（反社チェック）の運用整備 ・契約書ひな形・標準コメント・業務マニュアルの整備 ・顧問弁護士など外部専門家への依頼範囲の整理と窓口対応 【マネジメント】 ・法務メンバーの業務設計・指導・育成（レビューを通じて段階的に業務を任せる体制づくり） ・経営陣・事業責任者への報告・提言 ＜このポジションの魅力＞ 旅行・体験 × 国内・海外。次のステージの法務を、自らの手で設計する。 ・体制・ルール・ワークフローを自ら設計できる、法務の中核ポジション ・事業法務からコーポレート法務まで ― 旅行業ならではの論点に幅広く関わる ・プレイングマネージャー ― 法務メンバーの育成と外部専門家との協働をリード

当社は旅行・体験の領域で、国内・海外の事業を広げています。 グループ会社も増え、取引の件数や種類が増えるなかで、経理に求められるスピードと正確さも高まっています。 現在、株式上場（IPO）に向けた準備を進めており、監査法人の監査に対応できる決算体制と内部統制の整備を進めています。 クラウド会計（freee会計）、経費精算・支払システム（バクラク）、生成AIを軸に、経理体制の強化に取り組んでいます。 本ポジションのミッションは、本社とグループ会社の取引を正確に記録・管理し、月次決算を早く確実に締められる経理チームの一員になることです。 担当領域は経験や適性に応じて決め、業務フローの改善にも一緒に取り組んでいただきます。 リーダーとして入社いただく場合は、日常の決算業務の取りまとめと、メンバーの作業のレビュー・指導もお任せします。 ーーーー ＜業務内容＞ 以下の業務のうち、いずれかの領域を中心にご担当いただきます。担当範囲は、ご経験・適性や社内の業務分担を踏まえて決定します。 ■本社の経理業務（日次・月次） ・経費精算・請求書・支払申請の内容確認（バクラク） ・仕訳の入力・記帳、入出金の記録・照合（freee会計） ・売上・請求の管理（請求書の発行、入金消込） ・月次決算業務（締め処理、残高の確認、帳簿のチェック） ■グループ会社の経理業務 ・グループ会社の記帳・月次決算・年次決算 ・連結パッケージの作成、グループ会社間の取引の照合 ・連結決算の補助 ■出納業務 ・振込データの作成・確認、入金の確認、口座残高の管理（ネットバンキング） ■決算・監査対応 ・年次決算・税務申告の補助（外部の税理士などの専門家と連携） ・監査法人への対応資料の作成 ■チームの取りまとめ（リーダーの場合） ・日常の決算業務の進捗管理・取りまとめ、外部委託先との連携 ・メンバーの作業のレビュー・指導 ■業務改善 ・経理フローの整備・マニュアル化 ・クラウドツールの運用改善（入力ルール、承認フロー、部門・案件別の記帳の粒度など） ・生成AI・ツールを活用した経理業務の自動化・効率化・標準化 ーーーー ＜本ポジションの魅力＞ 【上場準備を、当事者として経験できる】 監査法人の監査への対応、内部統制の整備、連結決算の立ち上げなど、上場企業の経理に必要な仕組みを一からつくる過程に関われます。 上場準備の経験は、経理としての市場価値を大きく高めます。 【AIを前提にした経理を実践できる】 当社は全社で生成AIを業務に取り入れています。 経理でも、決算のチェックや帳簿の突合、マニュアルの作成などにAIを活用しています。 定型的な作業はAIやツールに任せ、人は判断と改善に時間を使う働き方を目指しています。 AIの使い方は入社後に身につけられます。 【グループ経営の経理を幅広く経験できる】 本社に加えて、グループ会社の決算や連結にも関われます。 単体の経理から一歩進んだ経験を積めます。 【キャリアの広がり】 経験に応じて、メンバーからリーダー、マネージャーへのステップアップを目指せます。 上場後は、開示や連結など上場企業ならではの業務にも担当範囲を広げられます。 ーーーー ＜入社後のロードマップイメージ＞ ・入社〜1か月:担当領域の日次業務を担当。freee会計・バクラク・社内のAIツールの使い方と勘定科目を把握 ・〜3か月:月次決算の主要作業(締め・残高確認)を担当。日次業務を一人で回せる状態に ・〜6か月:月次決算を中心に担当。業務フロー・マニュアルの改善を提案 ・〜1年:年次決算と、上場準備に向けた監査法人の監査対応に参画。グループ会社の決算・連結へ担当範囲を広げる ※リーダーとして入社いただく場合は、入社3か月を目安に月次決算の取りまとめとメンバーの作業のレビューをご担当いただきます。