株式会社ビビッドガーデン の全ての求人一覧
【アルバイト】カスタマーサポート
【アルバイト/フルリモート可】産直ECサイト「食べチョク」のカスタマーサポート
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仕事内容
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【リモート環境ですがチームプレー◎】
お客様からの問い合わせ対応/お客様の声をサービス改善につなげる役割も!
★以下のようなご経験がある方はご活躍いただけます!
営業や接客販売など、これまでのご経験で磨いたコミュニケーション力を活かしていただけます。
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具体的には
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■お客様サポート業務
メールによるお問い合わせがあった際、お客様へのサポート対応をお願いします。
<例>
「注文した商品がいつ届くのか教えて欲しい」
→始めてサービスをお使いいただく方に対しても
わかりやすく、状況を確認してご連絡。
スムーズなご購入体験へ繋げていただきます!
■生産者さんへの問い合わせ対応業務
■チームへの改善提案
ご経験をお持ちの方は、現場の観点で、業務フローやオペレーションの改善提案などもお任せします。
<配属先チーム>
■マネージャー1名
■SV2名
■オペレーター15名
チームで協力しながら業務を進める組織風土です。
フルリモートメンバーも活躍中、Slackやオンライン会議でコミュニケーションを積極的に取っています。
まだまだ、改善点がたくさんあるサービスです。
既存のやり方にとらわれず、これまでのご経験を活かしながらお客様や生産者さんに最適の対応ができるチームを創りを一緒に目指していただけると嬉しいです!
【アルバイト】営業事務
【アルバイト】食や地域の課題解決に貢献できる事務職を募集。
自治体や法人との連携事業を担当する部門での営業事務のお仕事です。
PCの基本操作、事務経験をお持ちの方でしたらすぐに活躍できるポジションです。
専門知識は不要で、わからないことはすぐ周りに聞くことが出来ますので、安心して働けます。
全国の産品のPRや農業・漁業の魅力発信に協力する事業に、一緒に取り組んでみませんか?
<業務内容>
・自治体やクライアントとの連絡調整
・生産者との連絡調整
・営業補助(メール、電話、資料作成等)
・食べチョクを活用した食材選び
・イベント運営補助
・ファイリング
・データ入力
・郵便物対応
・発注手配
・売上・仕入れ管理
・請求書作成・発行
・簡単な見積作成
・経費精算などの経理関連業務
【アルバイト】総務(一般事務)
会社全体がスムーズに回るよう、コーポレートチームで総務・労務・経理などの事務業務サポートをお願いします。
専門知識は不要です。
<業務内容>
・売上・仕入れ管理
・ファイリング
・請求書作成・発行
・データ入力
・簡単な見積作成
・発注手配
・経費精算などの経理関連業務
・郵便物対応
・オフィス環境整備
基本的なPC操作や電話対応ができればOK!
PCは苦手という方にも基本操作をしっかりサポートします。
やっていく中で金額が大きな見積は専門の担当者にお任せしたり、わからないことは周囲の社員にいつでも聞ける環境です。
【インターン】オープンポジション
ビビッドガーデン(食べチョク)の非連続な成長を牽引するインターン募集
組織横断的に施策の設計・運用に関わっていただきます。
▼役割
・「学生の方だから」「インターンの方だから」ということはなく、ひとりのメンバーとして、事業のグロースを一緒にになっていただきたいと考えています。
・「マーケティング」や「広報」などチームに閉じず横断的に関わっていただくポジションを今回は募集しています。チームの枠を超えて事業のグロースを牽引していただきます。
▼具体的な業務の例
・生産者さんのサクセスと営業サポート
・メールマガジンやLINEなどのCRMコンテンツの企画・作成・分析
・キャンペーンや施策に係る食材の選定・発注
・SEOなどのプロダクト関連の施策のコンテンツの調査・業務フローの設計・運用
・生成AIなどを活用した業務効率化
▼当社のインターンの特徴
・一次産業の課題解決の会社として、顧客の声を大切にしています。生産者・消費者の両者と毎月のようにインタビューを実施したり、声を聞いたりしています。高速でPDCAをまわす経験ができます。
・インターン出身で新卒採用に至ったメンバーが3名います。またインターン出身で数年後に復帰し取締役を担っている人間もいます。キャリアや就活の話もすることができます。
・行動指針に「ハイスタンダード」というものがあります。インターンの皆さんにも高い水準を求めますが、一方で役割ではなく「コト」こそが重要というカルチャーですので、しっかり成果を出していくことでより大きな仕事を生み出し関わることができます。
・フラットな風土で組織規模も大きくないため、代表秋元をはじめ社内のメンバーと近い距離で仕事をすることができます。(経営メンバーはこちら https://vivid-garden.co.jp/#MEMBER)
【業務委託・アルバイト】メルマガ執筆・コピーライター
食べチョクで最適な体験を作り上げるメルマガ・コピーライターを募集!
※マーケティングや広報の一環として行います
■任せる業務イメージ
・弊社のサービスである食べチョクにおける食品や素材などについてメールマガジンの作成をお願いいたします
・コンテンツの企画(ライティングのみでも可能です)
・ターゲットの選定と、訴求内容の深化(誰に何をお伝えするか)
・メールマガジンの構成の構築(どのようにお伝えするか)
・文章作成(魅力的な見出しや読者の行動を促す文章を作成していただきます)
・リサーチ業務(ライティングやコピーを作成するためのメッセージを明確にします)
・編集と校正業務
・クリエイティブなスキルとマーケティングの理解などを生かして業務が可能!
【業務委託・アルバイト】ライター
ライターとしての情熱で裏側を伝える!企画から携われるライター募集!
当社のプロジェクトやクライアント向けに、以下の業務を担当していただけるライターを募集します。
・コンテンツの企画・立案
・記事の執筆(ブログ、ニュース記事、SEO対策記事など)
・編集および校正作業
・インタビューの実施とその内容のまとめ
・SNS用コンテンツの作成
・その他、関連業務
【業務委託】自治体営業
【業務委託】国や自治体と共創。一次産業や地域の課題を解決する営業・PMを募集。
ビビッドガーデンは、中央官庁や地方自治体と連携し、地域産品のブランディング・販路拡大など、一次産業や食の領域で幅広く事業展開をしています。
現在、事業と組織を急速に拡大しており、地方自治体向けの営業提案または受注後の案件のディレクションを共に行う業務委託の方を募集しています。
以下の業務内容を中心に、お持ちのスキルに合わせて調整いたします。
お気軽にご連絡ください。
<業務内容>
〇案件受注後のディレクション業務
・全体進行管理
・商談会やマルシェ等の開催
・事業者の個別のサポート
・LP制作や各種PR発信などのディレクション
〇地方自治体への新規営業及び深耕営業
・プロポーザル案件
・各自治体への営業提案の企画・資料作成・提案など
【正社員】CDO(Chief Design Officer)
食べチョクを通して新しい体験を作っていただくCDO募集!
<業務内容>
・全社的なデザイン戦略の策定および実行
・デザインチームのリーダーシップとマネジメント
・ブランドガイドラインの確立と維持
・新製品のデザインコンセプト開発とその実現
・ユーザーエクスペリエンス (UX) の向上とユーザビリティの最適化
・他部署との連携による製品開発プロセスの推進
・デザインに関する最新トレンドと技術の調査および適用
・外部パートナーやベンダーとの協力
<期待する役割>
・食べチョク含めたデザイン全般の戦略、ブランドデザインも含めてお任せしていけると理想です。
【正社員】CFO (Chief Financial Officer)
経営の中核を担うCFO募集!
■任せるミッション
・コーポレート部門のマネジメント
・IPO準備のリード
・内部統制、ガバナンスの責任者
<具体的な業務内容>
・企業の財務戦略の策定および実行
-中長期的な財務計画を策定し、経営陣と連携して企業の成長を推進
・予算の作成、管理、監督
-年次予算の作成、実行、および定期的な予算レビューの実施
・資金調達活動の計画と実施
-資本市場や投資家との関係構築、資金調達活動のリード
・財務報告の作成と分析
-月次・四半期・年次の財務報告書の作成、財務分析および経営陣への報告
・キャッシュフローの管理と最適化
-企業のキャッシュフローの管理と最適化
・財務リスクの評価と管理
-財務リスクの評価および管理、内部統制の強化
・投資家、銀行、監査人とのコミュニケーション
・経営陣と協力して企業の成長戦略を支援
・経営戦略サポート
- 経営陣と協力して企業の戦略的意思決定をサポート
【正社員】CPO(Chief Products Officer)
事業をグロースできる責任者を募集します。
<業務内容>
・サービスビジョンの策定と実行
ーサービスの長期ビジョンと戦略を策定し、実行
・サービスロードマップの作成:
ー開発ロードマップを作成し、優先順位を決定
・市場調査と競合分析
ー市場動向を分析し、競合他社の動向を把握
・ユーザーリサーチ
ーユーザーのニーズとフィードバックを収集し、製品改善に反映。
・チームの管理とリーダーシップ: 製品チームを率い、プロダクトマネージャーやデザイナー、エンジニアとの連携を強化
・開発プロセスの最適化
ー開発プロセスの効率化と品質向上を推進
・クロスファンクショナルな協力
ーマーケティング、セールス、カスタマーサポートなど他部門との連携を図り、製品の成功を支援
・サービスパフォーマンスの評価
ーKPIを設定し、製品のパフォーマンスを定期的に評価、分析。
<期待する役割>
・食べチョクというプロダクトをオーナーとしてリードしていただくことを期待しております
【正社員】シニアWebエンジニア
【食べチョク】ユーザー数80万人突破 食のオンライン直売プラットフォーム「食べチョク」のリードエンジニアを募集!
<業務内容>
「食べチョク」のサービス拡大に向けた上流設計から実装、チームメンバーのディレクションを行っていただきます。
弊社では、プロダクトの重要KPIごとにユニットチーム体制を作っておりますので、KPI達成に向けた新規実装及び要件定義や技術選定など「食べチョク」のグロースに関わる開発がメインとなります。
〇お任せしたい業務の例
・既存サービスの開発・保守運用・新規機能実装
・アーキテクチャや設計などの上流設計
・テストコードのカバレッジ向上
・エンジニア組織のアウトプット最大化に向けた開発環境の整備
<募集背景/現在抱えている課題>
EC需要の拡大もあり、主要事業の「食べチョク」はサービス提供開始から5年半、登録生産者数は8,100軒、ユーザー数は80万人を突破しました。
エンジニア組織は、直近1年間で5名から24名に増加、元々1チームだった開発組織も5チームとなりました。
現在プロダクトの課題である、「日常的に使える」消費者体験の醸成のために、行いたい施策や企画は既にいくつもあるものの、実現に至ってない施策が多数あります。
それら施策の仮説検証を自律したチームによって同時並行で進めていきたいと思っており、そのために、チームをリードするエンジニアの採用を進めています。
<関わるチーム>
〇プロダクトドリブンな組織
DeNAやmixi出身のエンジニアなど様々な経験を持ったエンジニアが在籍しており、Web・iOS・Androidアプリを開発しています。
社内の50%以上がエンジニア/デザイナーで構成されています。
〇ユニットチームによる開発
弊社ではプロダクトの重要KPIやCTR・LTV向上のために施策ごとのユニットチーム制を取り入れております。
ユニットチームには、エンジニアだけではなく、PMやデザイナーが所属しており、エンジニアとビジネスサイドのメンバーが密に連携することで、プロダクト改善、成長スピードを最大化させています。
〇アジャイルによる開発
平均1日2回のリリースを行っています。リリース後の効果測定、次アクション考案、開発を繰り返す徹底したアジャイル開発を行い、リリースして終わりではなく、ユーザーにとってそれまで以上の価値貢献ができているのか検証を行なっています。
<期待する動き>
設計・実装・リリース作業に限らず、POと連携し施策や機能の仮説出しから入っていただきます。
<参考>
◯技術スタック等
https://whatweuse.dev/company/vivid_garden
〇エンジニアインタビュー
https://www.wantedly.com/companies/vivid-garden/post_articles/273997
〇開発ブログ
https://tech.tabechoku.com/
【正社員】プロダクトマネージャー
プロダクトマネージャー
<業務内容>
▼お任せしたいこと
・事業グロースに向き合うプロダクト開発
・新規プロダクトの立ち上げ
・現在のメインプロダクトである食べチョクの基盤プロダクトの再構築のリードなど
▼具体的には…
自ら生産者・消費者へヒアリングしたり、事業企画チームや新規事業チームと協働しながら、顧客接点からの要望の収集を行い、課題の特定、背景の把握、仮説の構築をいただきます。
サービスの抱える課題の構造化や弊社サービス価値をプロダクトの戦略を示し、経営チームや事業責任者とロードマップについて合意を獲得していただきます。
・ステークホルダーと最適なコミュニケーション設計を思考しながら、チームを設計しながら要件を固め、開発推進・サービス設計の推進
・ビジネス部門と連携し、機能デリバリーの目標設定やリリース後の効果検証、アクション策定
<募集背景>
今後、これまでワンプロダクト(食べチョク:https://www.tabechoku.com/)だったところから新規事業を含めてサービスを多角的に展開していく予定です。
それに伴い、プロダクト開発の規模や複雑性は増していくと想定されるためプロダクトマネジメントチームを強化したいと考えています。
経営陣の戦略意図を汲みながら、難易度の高い課題に裁量を持って挑戦したいというプロダクトマネージャーを募集します。
事業グロースのプロダクト責任者、新規プロダクトの立ち上げ、プラットフォーム開発など、選考の過程で最もお強みが発揮いただけそうなポジションを相談させていただきながら最終的にお任せする業務を決定いたします。
【正社員】マーケティング/企画
会社の売り上げをリードしていくマーケター募集!
<募集背景>
生産者、消費者の方に対してより広い範囲で価値提供をしていきたいと考えています。
そのためには、事業としてのチャレンジを増やし、より早いサイクルで検証を繰り返すことが必要です。
事業企画をリードする方にジョインいただき、食べチョクの更なる拡大にご協力いただきたいです。
<職務内容>
※下記のいづれかを想定しております。
■CRMのご経験がある方
・顧客データ管理
・CRMシステムの導入、最適化など
・顧客データの分析とインサイトの抽出
・顧客維持戦略の策定と実施
・エンジニア、デザイナーとの連携による顧客体験の向上
・マーケティングの自動化
・分析とレポーティング
・売れるメルマガの企画・構成作成・校閲・執筆経験
・業務委託者(ライター)の取りまとめ
■マーケティング企画のご経験のある方
・新規および既存のマーケティング施策の企画・推進
・広告キャンペーンの設計、実施、効果測定
・デジタルマーケティングキャンペーンの計画、実行、効果測定
・ブランディング及びプロモーション活動の計画、実施
・社内外の関係者と連携したプロジェクト管理
「ただ良い商品を購入できるプロダクトではなく、購入を通じて生産者・消費者共にそれ以上の価値を届ける」ために事業として何ができるのかを考え尽くしていただきたいです。
多種多様なユーザーが何を求めているかを深く理解、探求することが本ポジションに求められます。
そこで、「特定顧客が抱えている明確な課題の特定」とは大きく異なるアプローチが必要となります。
食べチョクユーザーは必ずしも「課題」を持っておらず、「期待」を測定、想像し、自然と使いたくなるサービスへと導くことがこれからの成長に大きく寄与します。
そのため、考えられる・想像できうる「課題」や「期待」を整理したうえで、事業上どこまで「いま」必要なのかを考え、施策の優先順位決めを行い、経営陣とタッグを組んで事業を企画していただきたいと考えています。
【正社員】マーケティングマネージャー
事業をさらに一歩先へ伸ばすマーケティングマネージャーを募集!
▼業務内容
・総合的なマーケティング戦略の策定と実行
・デジタルマーケティングキャンペーンの立案、実行、効果測定
・SEO/SEM戦略の開発と実施
・コンテンツマーケティングの企画・実行
・ソーシャルメディアの運営とエンゲージメントの向上
・マーケットリサーチの実施と競合分析
・広告予算の管理とROIの最適化
・顧客データの分析とCRM戦略の実施
・チームメンバーの指導と育成、マネジメント
・外部パートナーやエージェンシーとの協力
▼このポジションに期待していること
プレイングマネージャーとして、マーケティング領域全体を伸ばす役割を期待しています。
◎予算やリソースを最適に活用し事業を成長させる
◎メンバーの育成・マネジメント
◎複数ユニットでの施策を横断的に遂行していただく
【正社員】モバイルアプリエンジニア(Flutter)
Google Play Best of 2021を受賞した食べチョクのモバイルアプリを開発するエンジニア
<仕事内容>
弊社主要事業である「食べチョク」のモバイルアプリ開発を行っていただきます。
モバイルアプリエンジニアとしてジョインいただき、プロダクト拡大のための新規機能やサービス施策における実装にコミットしていただきたいと考えております。
〇お任せしたい業務の例
・モバイルアプリの設計、実装、テスト、リリースまで(Flutterベース)
・モバイルアプリの追加機能拡充や改修
・新しい技術の活用や応用、パフォーマンスのチューニング
・サービスの品質向上や業務効率化のための提案・実施
・技術的負債の積極的な解消
<募集背景/現在抱えている課題>
EC需要の拡大もあり、主要事業の「食べチョク」はサービス提供開始から5年半、登録生産者数は9,500軒、ユーザー数は100万人を突破しました。
また、Androidアプリは「Google Play Best of 2021隠れた名作部門大賞」を受賞しました。
継続的に拡大する一方で、ユーザーの方により日常的に使っていただく、より多くの商品を楽しんでもらうという観点ではまだまだ伸びしろがあるプロダクトです。
弊社ではユニットと呼ばれるミッション単位で分かれるチームでプロダクト開発が行われています。
これまではWebでのユーザー体験をネイティブアプリでも実現できるようになったフェーズでした。
アプリの特徴を活かしたユーザー体験を実現し、「食べチョク」だから使いたいという消費者体験の醸成に寄与していただきたいです。
<関わるチーム>
〇プロダクトドリブンな組織
DeNAやmixi出身のエンジニアなど様々な経験を持ったエンジニアが在籍しており、Web・iOS・Androidアプリを開発しています。
社内の50%近くがエンジニア/デザイナーで構成されています。
・ユニットチームによる開発
弊社ではプロダクトの重要KPIやCTR・LTV向上のために施策ごとのユニット制を取り入れております。ユニットには、エンジニアだけはなく、PMやデザイナーが所属しており、エンジニアとビジネスサイドのメンバーが密に連携することで、プロダクト改善、成長スピードを最大化させています。
〇アジャイルによる開発
平均1日2回のリリースを行っています。
リリース後の効果測定、次アクション考案、開発を繰り返す徹底したアジャイル開発を行い、リリースして終わりではなく、ユーザーにとってそれまで以上の価値貢献ができているか検証を行なっています。
<参考>
◯開発環境
・言語: Dart
・ライブラリ: Flutter(v3~) / flutter_hooks / riverpod / freezed / http / dio / retrofit / Firebase / isar / Navigator2
・CI:GithubActions / Bitrise
・チケット管理: Github Project
・バージョン管理: GitHub
・コミュニケーション: Slack
・ドキュメント: esa
・デザインツール:Figma
詳細: https://whatweuse.dev/company/vivid_garden
〇エンジニアインタビュー
https://www.wantedly.com/companies/vivid-garden/post_articles/273997
〇開発ブログ
https://tech.tabechoku.com/
【正社員】事業開発リーダー
事業の戦略立案から企画実行を担う事業開発ポジション募集
<仕事内容>
当社「食べチョク」事業のマーケティング関連プロジェクト推進や生産者サイドへのビジネスアプローチを担っていただきます。
基本的には自走しながら推進ができる人を求めています。
<仕事内容>
・事業戦略の立案および実行
・新規事業・プロジェクトの企画、立ち上げ、推進
・市場調査および競合分析
・関係部署との調整およびプロジェクト管理
・業績分析および報告書の作成
・事業推進における課題抽出と解決策の提案
<期待をする点>
・複数の社内外の人材を巻き込みながら推進ができる
・一つのプロジェクトをリードできる
・定性、定量両側面で目標を設定し、推進することができる
【正社員】物流部門立ち上げリーダー
<業務内容>
・物流に関わるオペレーション企画
・拠点の選定、立ち上げ
・ロジ回りの整理
・発注業務、納期管理などのオペレーション設計
・配送ルートの最適化、運送業者の調整
・商品の品質管理及び温度管理
・在庫データの分析及び改善提案
・トラブル対応など
※今回立ち上げフェーズのため幅広く様々な業務に取り組んでいただきたいと思っています!
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<会社概要>
■弊社について
私たち、ビビッドガーデンは 『生産者のこだわりが正当に評価される世界へ』 をビジョンに掲げ、6兆円の巨大マーケットに挑むスタートアップです。
こだわり生産者のオンライン直売所「食べチョク」を運営しています。
■担当事業
担当いただく事業の「食べチョク」は、野菜・米・果物・肉・魚介類の中小生産者が自由に出店し、全国の買い手に直接販売を行えるプラットフォームです。
https://www.tabechoku.com/
食べチョク上で、生産者が消費者へ直接販売を行うことができるため生産者の利益は約80%。コロナ禍でのEC需要の拡大もあり、登録生産者数は9,500軒、ユーザー数は100万人を突破しました。
【正社員】社長室付_新規事業企画
代表直下 新規事業企画
<業務内容>
▼お任せしたいこと
・代表の秋元ともに新規事業の立ち上げ
・メインプロダクトの食べチョクとのシナジーを生む動きやディレクションなど
▼具体的には…
自ら生産者、消費者へヒアリングしたり、秋元とディスカッションをしながら新規事業のリードを行っていただきます。
顧客接点からの要望の収集を行い、課題の特定、背景の把握、仮説の構築をいただきます。
ステークホルダーと最適なコミュニケーション設計を思考しながら、チームを設計しながら要件を固め、目標設定やリリース後の効果検証、アクション策定も実施していただきます。
<募集背景>
現在、ビビッドガーデンには食べチョクに加えて第二、第三の柱を作るべく、新しい事業への投資を加速させています。
今回は代表の秋元とともに新規事業を立ち上げられる人材を募集しています。
リサーチマーケ、商品企画、セールス、品質保証、物流と新規事業を1から作っていくことになりますので、多くの幅広い業務や多くの人とコミュニケーションをとりながら推進していくことになります。
自身で動くもよし、業務委託など外部の方にお願いするもよし、企画の段階から実際の運用まですべての工程を秋元とともにつくっていくポジションになります。
【正社員】経理
【経理担当者/経理リーダー】急成長生鮮EC、食べチョク/広範囲に挑戦できる経理担当
<業務内容>
・「食べチョク」を運営するビビッドガーデン における経理業務全般
- 月次/四半期/年次決算
- 開示資料の作成
- 監査法人、税理士法人対応
- 内部統制の設計
<入社後について>
・決算業務、開示資料作成、監査法人対応をメインに始めていただきます。
・その後、「内部統制の設計」等を推進いただきます。
・上記の業務が慣れてきたら、その他コーポレート業務も幅広く挑戦していただくことも可能です!
<本ポジションのキャリアパス>
ゆくゆくは、経理責任者のようなポジションを目指していただくことも可能です。
<募集背景>
「食べチョク」にご登録いただいている生産者さんは、直近2年間で10倍(約9,700軒)と非線形な成長を続けています。
今後より事業成長を加速させていくフェーズですが、同時にIPOも見据えていく中で、全社の体制強化に伴い、コーポレート体制強化もより推し進めていきたいと考えています。
【正社員】自治体営業
【正社員】国や自治体と共創。一次産業や地域の課題を解決する営業・PMを募集!
ビビッドガーデンは、中央官庁や地方自治体と連携し、地域産品のブランディング・販路拡大など、一次産業や食の領域で幅広く事業展開をしています。
現在、事業と組織を急速に拡大しており、地方自治体向けの営業提案または受注後の案件のディレクションを共に行う社員の方を募集しています。
以下の業務内容を中心に、お持ちのスキルに合わせて調整いたします。
お気軽にご連絡ください。
<業務内容>
〇地方自治体への新規営業及び深耕営業
・営業戦術の策定
・官庁・自治体への営業提案の企画・資料作成・提案など
・プロポーザル提案の方針策定・資料作成など
〇案件の企画・ディレクション業務
・各種施策の運用やステークホルダーの調整
・受注案件全体のプロジェクトマネジメント