株式会社ビビッドガーデン の全ての求人一覧
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CS(カスタマーサポート)マネージャー

CS(カスタマーサポート)マネージャー

急成長の生鮮EC食べチョクの、CS/生産者サポート統括マネージャー募集!
メイン事業の「食べチョク」は、このコロナ禍において、登録ユーザー数43倍、流通額42倍と急拡大しており、今後もユーザー数の増加・サービスの拡大が見込まれます。 また、6億円の資金調達や関東県におけるCM放映も実施し、今後より事業開発を加速させていくフェーズであり、それにそもなって、非連続成長を支える要(ハブ)である、CSチームをより強化していく必要があります! 現在、「食べチョク」のCSの管掌範囲は、主に下記の2つです。 ❶消費者のサポート ❷生産者さんのサポート 今回の募集は、この2つのチームを統括し、消費者と生産者さんの両方のサポートを一気通貫でスムーズに行い、両者にとって最適な体験を構築するための基盤を構築していただく、マネージャーポジションとなります。 消費者と生産者さん双方にとって、「食べチョクでどのような体験をして頂きたいか?どう実現していくのが良いか?」の最適解を、生産者サクセスチーム、マーケチームなど他チームとも密に連携しながら模索し「1→10の仕組み作り」、そして、それを実現するためのチームビルディング、ピープルマネジメントを実施いただくことがMissionです。
CSオペレーションリーダー

CSオペレーションリーダー

食べチョクの事業拡大の要となるCSオペレーションリーダーを大募集!
【募集背景】 「食べチョク」にご登録いただいている生産者の獲得ペースは、1年で4.4倍(2,500件超え)。 流通額は、直近1年間で68.2倍(その前の2年間で50.2倍)と非線形な成長を続けています。 また、昨年は6億円の資金調達や関東県におけるCM放映も実施し、今後はさらに事業成長を加速させていくフェーズですが、この事業拡大に並行してCS(カスタマーサポート)も拡大していく必要があります。 その中で、CSチームをまとめるリーダー候補を募集することになりました! 【 業務内容】 食べチョクのカスタマーサポート部門にて、リーダー業務をお願いします。 具体的には... ・新人研修 ・エスカレーション対応 ・返信文章のチェック ・ご指摘案件の二次対応 ・マニュアルやFAQ等のナレッジ整備(最終確認は社員が行う) など 【この仕事の魅力】 「食べチョク」のCSは、生産者さん・消費者対応の最前線におり、双方の声をダイレクトに受けとることが出来ます。 自社プロダクトの内製型CSチームは、VOCをプロダクト改善に直接反映させやすい環境です。 「自分がサービスの改善に貢献できている」というやりがいにもつながることはもちろん、CS職を極めるという点でもチャンスの多い環境です。
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iOS/Androidエンジニア

第一次産業の課題解決に取り組む、iOS/Androidエンジニアを募集
## お任せしたいこと ・モバイルアプリの設計、実装、テスト、リリースまで ・モバイルアプリの追加機能拡充や改修 ・新しい技術の活用や応用、パフォーマンスのチューニング ・サービスの品質向上や業務効率化のための提案・実施 ・技術的負債の積極的な解消 ## 当社で得られるもの ・ユーザー体験を主軸としたデータドリブンでのアプリ開発の知見 ・ミッションベースでのユニット開発の知見 ・アジャイルによるチーム開発の知見 ・モダンな開発環境でのプロダクト開発経験 ## 参考:開発環境 (サーバーサイド) - 言語:Swift・Kotlin - CI:Bitrise・fastlane・GitHub Actions - テスト:XCTest・JUnit・Espresso - 分析:Firebase・BigQuery・Google Analytics - ツール:GitHub・Slack・esa・AWS Lambda
UI/UXデザイナー

UI/UXデザイナー

最高の顧客体験をデザインしプロダクト成長を牽引するインハウスデザイナー
自社サイト(アプリ)のUI / UX デザイン&コーディングを担当していただきます。現状の機能の開発がメインになります。 領域はPCのWebアプリケーション、スマホのWebアプリケーション、iOSアプリ、Androidアプリと非常に多岐に渡ります。また、デザイン&コーディングシステムの作成なども積極的に導入し、プロダクトの成長に貢献していただきます。 ・Web(アプリ)の設計、サイトデザイン、実装、テスト、リリースまで ・既存webやアプリの追加機能拡充や改修 ・新しい技術の活用や応用、サイトパフォーマンスのチューニング ・アクセス解析の分析レポート作成・SEO対策・キーワード広告の出稿 ・メールマガジンやSNSの作成及び配信 ・サービスの品質向上や業務効率化のための提案・実施 ・技術的負債の積極的な解消 ## 開発環境 フロントエンド:HTML5 / CSS3 / SCSS / JavaScript / Webpack サーバサイド:Ruby on Rails 開発環境:Github / ZenHub / CircleCI
webエンジニア

webエンジニア

急成長の産直通販サイト、食べチョクのWebエンジニアを大募集!
◯募集背景 主要事業の「食べチョク」は ・生産者の獲得ペースは、1年で4.4倍(2,500件超え) ・流通額は、直近1年間で68.2倍(その前の2年間で50.2倍) と非線形な成長を続けています! 2020年には6億円の資金調達や関東圏におけるCM放映も実施し、流通額42倍、ユーザー数は24倍を記録しました。 今後もユーザー数の増加・サービスの拡大が見込まれております。 上記背景により、農家さんの"こだわり"が消費者へこれまで以上に届く仕組みを作っていくための新規開発を日々行うために、直近1年間でエンジニア数は5名から24名に増加、元々1チームだった開発組織も5チームとなりました。 しかし、サービスグロースのために行いたい施策やイベント企画は既にいくつもあるものの、バックエンドを中心となりコミットできるエンジニアが足りていないため、開発スピードが追いつかず、サービスグロースのボトルネックとなってしまうことが懸念されています。 そのため、食べチョクのバックエンド開発にコミットいただき、開発スピードを加速させていただくバックエンドエンジニアを募集する運びになりました。! ◯業務内容 主要事業「食べチョク」のバックエンド(Rails)・フロントエンド( React)の開発を行っていただきます。 今回のポジションではWebアプリケーションの開発実務経験をお持ちで、主にバックエンド開発を行っていらっしゃる方を募集しております。 バックエンドエンジニアとしてジョインいただき、プロダクト拡大のための新規機能やサービス施策における実装にコミットしていただきたいと考えております。 *Railsでの実務経験は必須となります。 具体的には... 「食べチョク」のサービス拡大に向けたバックエンド開発を行っていただきます。 キャリアプランに合わせて、サービスの企画・設計から実装、分析までをお任せしたいと考えております。 【お任せしたい業務内容の一例】 ・既存サービスの開発・保守運用・新規機能実装 ・アーキテクチャや設計などの上流設計 ・テストコードのカバレッジ向上 ◯関わるチーム ・DeNAやmixi出身のエンジニアなど様々な経験を持ったエンジニアが在籍しており、web・iOS・Androidアプリを開発しています。 ・ユニットチームによる開発 -弊社ではプロダクトの重要KPIやCTR・LTV向上のために施策ごとのユニットチーム制を取り入れております。ユニットチームには、エンジニアだけはなく、PMやデザイナーが所属しており、エンジニアとビジネスサイドのメンバーが密に連携することで、プロダクト改善、成長スピードを最大化させています。 ・アジャイルによる開発 -平均1.5日ごとにリリースを行っています。リリース後の効果測定、次アクション考案、開発を繰り返す徹底したアジャイル開発を行い、リリースして終わりではなく、実装された機能の使用率や重要KPIの数値をモニタリングし、ユーザーにとってそれまで以上の価値貢献ができているのか検証するまでを行っています。(プロダクトの重要KPIやCTRや新規機能の使用率) -また、2020年11月には、「CleanAgile」訳者である角谷氏を迎え、より質の高いサービスを生み出すアジャイル開発を目指しています。 https://offers.jp/media/interviews/company-interview/a_1910 【エンジニアインタビュー】 https://www.wantedly.com/companies/vivid-garden/post_articles/273997 【開発ブログ:】 https://tech.tabechoku.com/
インフラエンジニア

インフラエンジニア

急拡大サービスと組織の開発基盤を支える1人目のインフラエンジニア
◯ビビッドガーデンについて 私たちビビッドガーデンは、「食べチョク」というプロダクトを開発している、6兆円の巨大マーケットに挑むスタートアップです。 山積している「一次産業の課題」をテクノロジーの力で解決し、生産者の"こだわり"が、正当に評価される世界を目指しています。 メイン事業の「食べチョク」は、このコロナ禍において、登録ユーザー数24倍、流通額42倍と急拡大しており、今後もユーザー数の増加・サービスの拡大が見込まれます。 また、6億円の資金調達や関東県におけるCM放映も実施し、今後より事業開発を加速させていくフェーズですが、その非連続成長を支えるエンジニアが圧倒的に足りておらず、開発チームの強化が急務となっています。 詳細はこちらをご覧ください。 https://speakerdeck.com/vividgarden/bibitudogadenhui-she-shao-jie-zi-liao-cai-yong-zi-liao 【募集背景】 メイン事業の「食べチョク」は、このコロナ禍において、登録ユーザー数24倍、流通額42倍と急拡大しており、今後もユーザー数の増加・サービスの拡大が見込まれます。 また、6億円の資金調達や関東県におけるCM放映も実施し、今後より事業開発を加速させていくフェーズですが、その非連続成長を支えるエンジニアが圧倒的に足りておらず、開発チームの強化が急務となっています。 【業務内容】 ・AWSを利用したインフラの構築、サービスの運用 ・サービス全体のモニタリング及び改善 ・データ分析のための基盤構築 【開発環境】 フロントエンド:HTML5 / CSS3 / SCSS / JavaScript / Webpack サーバサイド:Ruby on Rails インフラ:AWS 開発環境:Github / ZenHub / CircleCI
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プロダクトマネージャー

激動のコロナ下で需要急増中。食べチョクを躍進させるPdMを大募集!
「食べチョク」のプロダクトマネージャーを担当していただきます。 プロダクトマネージャーはモノづくりの要。プロダクトの価値を明確にし、 その価値を伴ったプロダクトをチームで創りあげ、マーケットにしっかりと届けるうえでは欠かせない存在です。 ・プロダクトの方向性を定め、チームを導く。 ・プロダクトの最終責任者として、ロジカルかつエモーショナルに詳細を考え尽くす。 など一緒に「食べチョク」だけではなくあらゆる手段で関わっていただけませんか?
マーケインターン

マーケインターン

「食べチョク」の急成長の農業×ITスタートアップで、インターン生大募集!
ビビッドガーデンはレガシー産業のひとつである農業領域の改革に挑むスタートアップです。 『生産者の”こだわり”が正当に評価される世界へ』をビジョンに、現在は「食べチョク」というこだわり生産者が集うオンラインマルシェを運営しています。 現在、マーケティングポジションにてインターンを募集しております。 これまでのご経験やスキルを活かせるポジションや、ご興味のある領域にて一緒に事業をつくっていきませんか? いま急成長・変革の真っ只中にいるスタートアップの弊社は「自律型」の学生を求めています。 「学生インターン」としてではなく「一人のメンバー」として、一次産業に新しい変革をもたらす気概のある方、自分で考え挑戦できる方、お待ちしております! ## お任せしたいこと ■マーケティング ・「食べチョク」 のマーケティング全般 ・LINEやメルマガ、マーケティングオートメーションなどのCRM施策 ・広告やオウンドメディアの運用など、新規顧客獲得施策 (KPIの策定から自身で挑戦できます)
法人・アライアンス営業

法人・アライアンス営業

「食べチョク」ビジネスの可能性を広げる、法人・アライアンス営業をWanted!
▼募集背景 当社は、生産者さんから”チョク”で食材を取り寄せられるオンライン直売所「食べチョク」を運営しております。このコロナ禍において、登録ユーザー数43倍、流通額42倍と急拡大しており、今後もユーザー数の増加・サービスの拡大が見込まれています。 ここから更に事業を伸ばしていくべく、 ❶自治体との連携強化 ❷「食べチョクfor business」などの法人向けビジネスの立ち上げ を推進しています。 その体制の強化に向けて、新たに、「法人・アライアンス営業」のメンバーを募集することになりました! ▼具体的な仕事内容 ・自治体とのアライアンス案件の推進 ・「食べチョクfor business」の法人への提案営業 ・新規事業における、ニーズ検証及び、企画立案
経理アシスタント

経理アシスタント

経理アシスタント/急成長生鮮EC、食べチョク/広範囲に挑戦できる経理担当
「食べチョク」にご登録いただいている生産者の獲得ペースは、1年で4.4倍(2,500件超え) 流通額は、直近1年間で68.2倍(その前の2年間で50.2倍) と非線形な成長を続けています。 また、直近6億円の資金調達や関東県におけるCM放映も実施し、今後より事業成長を加速させていくフェーズですが、同時にIPOも見据えていく中で、全社の体制強化に伴い、コーポレート体制強化もより推し進めていきたいと考えています。 一旦経理は、内製化が終わったタイミングですので、更なる「効率化」「標準化」を共に進めてくれる仲間を求めています!! ◆業務内容◆ 「食べチョク」を運営するビビッドガーデン における経理業務全般 具体的には... ・仕訳記帳 ・出納業務 ・経費管理 ・請求書発行管理 ・債権債務管理 ・月次/四半期/年次決算 ・監査法人、税理士法人対応 【入社後について】 ・入社後、まずは「仕訳記帳」「出納業務」「経費管理」「請求書発行管理」「債権債務管理」から始めていただきます。 ・その後、「決算業務」「監査法人、税理士法人対応」という形で少しずつ業務範囲を広げていただきます。会計士資格を持つ経理・財務責任者が、手厚くサポートしますので、ご安心ください!! ・上記の業務が慣れてきたら、その他コーポレート業務も幅広く挑戦していただくことも可能です! 【本ポジションのキャリアパス】 ゆくゆくは、経理責任者のようなポジションを目指していただくことも可能です。