株式会社ビビッドガーデン の全ての求人一覧
【25卒|新卒採用】ビジネス職
【25卒|新卒採用】ビジネス職
新規事業チームへのアサインを想定しています。
※インターン期間や入社数ヶ月間はビジネスチーム(事業開発/セールス/マーケティング/カスタマーサポートなど)複数職種を経験していただき、アサインはご希望および事業状況を考慮して最終的に決定する予定です。
【新卒採用について】
ビビッドガーデンの新卒採用の特徴は、即戦力となっていただくことを期待して採用しています。
入社後は、もちろんサポートはありますが、すぐに経営チーム直下の新規事業チームにて、現場の第一線で活躍していただきます。
評価においても中途・新卒を問わずフラットに実施します。
新卒でお迎えする皆さんのこともともに事業を創っていくメンバーとして、年齢やポジションに関わらずリスペクトし、お互いに高め合い事業を伸ばしていく組織を目指しています。
CSマネージャー候補
「食べチョク」ユーザーに最高の体験を|事業数値に貢献するCSチームマネージャー候補募集
【募集背景】
EC需要の拡大もあり、主要事業の「食べチョク」はサービス提供開始から5年半、登録生産者数は8,600軒、ユーザー数は85万人を突破しました。
コロナが落ち着き、これからより一層角度を上げて事業を伸ばしていきたいと考えています。
私たちCS(カスタマーサポート)チームは「日常的に使っていただけるサービス」を目指す中で、サービスの基盤となる「体験」に取り組む必要があります。
皆様はECサイトで購入した際にこのような経験をしたことはないでしょうか?
A.自分の予想と違ったものが届いたのでECサイトに連絡を入れた
B.自分の予想と違うものが届いたが、使えそうなのでそのまま連絡を入れずに使用した
AではECサイトにお問い合わせがあった場合、その出品企業様は次はミスを起こさないよう再発防止策を取るでしょう。
しかし、Bでお問い合わせが入らなかった場合、出品企業はそのことに気付けず、またミスを起こしてしまうかもしれません。
そして、購入者側も「次は別の場所で購入しよう」と無意識にそのお店から心が離れてしまうことも考えられます。
私たちは顕在化しているお問い合わせは氷山の一角と考えております。
生じてしまったネガティブな体験を先回りして解消し、またいただいたお問い合わせに対してはスピーディに適切な対応をしていくことで、サービスとしての信頼を積み上げ、生産者価値・顧客価値・事業価値を上げていきたいと思っています。
単に発生したお問い合わせに対応していくだけに閉じず、最高のユーザー体験を共に構築していただける方を募集しております。
【CSチームのミッション】
工夫や達成を大事にするマインドを重視し、何がユーザー様にとって理想的な体験かを一緒に考え、事業数値に貢献することをミッションとしています。
【業務内容】
食べチョクのCSチームでマネージャー業務をお願いします。
具体的には...
・お問い合わせいただくお客様・生産者様の体験向上に関する企画の立案・実行
・ご利用者の自己解決を促す施策の立案・実行
・事業数値を向上させるための社内仕組構築
・メンバーの育成及びチームマネジメント
など
【この仕事の魅力】
「食べチョク」のCSは、生産者さん・消費者対応の最前線におり、双方の声をダイレクトに受けとり、社内の仕組からプロダクト改善提案まで幅広く改善提案を行うことができます。
iOSエンジニア
第一次産業の課題解決に取り組む、iOSエンジニアを募集
<募集背景/現在抱えている課題>
・EC需要の拡大もあり、主要事業の「食べチョク」はサービス提供開始から5年半、登録生産者数は8,100軒、ユーザー数は80万人を突破しました。
・継続的に拡大する一方で、ユーザーの方により日常的に使っていただく、より多くの商品を楽しんでもらうという観点ではまだまだ伸びしろがあるプロダクトです。
・弊社ではユニットと呼ばれるミッション単位で分かれるチームでプロダクト開発が行われています。
・これまではWebでのユーザー体験をネイティブアプリでも実現できるようになったフェーズでした。
・アプリの特徴を活かしたユーザー体験を実現し、「食べチョク」だから使いたいという消費者体験の醸成に寄与していただきたいです。
<仕事内容>
弊社主要事業である「食べチョク」のiOSアプリ開発を行っていただきます。Androidアプリになりますが、12月には「Google Play Best of 2021隠れた名作部門大賞」を受賞しました。
iOSエンジニアとしてジョインいただき、プロダクト拡大のための新規機能やサービス施策における実装にコミットしていただきたいと考えております。
【お任せしたい業務内容の例】
・モバイルアプリの設計、実装、テスト、リリースまで
・モバイルアプリの追加機能拡充や改修
・新しい技術の活用や応用、パフォーマンスのチューニング
・サービスの品質向上や業務効率化のための提案・実施
・技術的負債の積極的な解消
<関わるチーム>
・プロダクトドリブンな組織
DeNAやmixi出身のエンジニアなど様々な経験を持ったエンジニアが在籍しており、Web・iOS・Androidアプリを開発しています。社内の50%以上がエンジニア/デザイナーで構成されています。
・ユニットチームによる開発
弊社ではプロダクトの重要KPIやCTR・LTV向上のために施策ごとのユニットチーム制を取り入れております。ユニットチームには、エンジニアだけはなく、PMやデザイナーが所属しており、エンジニアとビジネスサイドのメンバーが密に連携することで、プロダクト改善、成長スピードを最大化させています。
・アジャイルによる開発
平均1.5日ごとにリリースを行っています。リリース後の効果測定、次アクション考案、開発を繰り返す徹底したアジャイル開発を行い、リリースして終わりではなく、ユーザーにとってそれまで以上の価値貢献ができているのか検証を行なっています。
また、2020年11月には、「CleanAgile」訳者である角谷氏を迎え、より質の高いサービスを生み出すアジャイル開発を目指しています。
https://offers.jp/media/interviews/company-interview/a_1910
【エンジニアインタビュー】
https://www.wantedly.com/companies/vivid-garden/post_articles/273997
【開発ブログ:】
https://tech.tabechoku.com/
UIデザイナー
「食べチョクのデザインはもう完成しているのでは⁉」いえいえ、これから更に成長し、最高の顧客体験をデザインするためのリードデザイナーを募集しています
<募集背景/現在抱えている課題>
EC需要の拡大もあり、主要事業の「食べチョク」はサービス提供開始から5年半、登録生産者数は8,600軒、ユーザー数は85万人を突破しました。
プロダクトとして継続的に拡大する一方で、ユーザーの方により日常的に使っていただく、より多くの商品を楽しんでいただくためにも、生産者様・購入者様双方に使い勝手の良いプロダクトを提供したいと考えています。
「食べチョクのデザインはもう完成していて、デザイナーは必要ないのでは?」と候補者様からお声をいただくことがございます。大変ありがたいご感想ですが、答えは「いいえ」。
正直なところ、生産者様・購入者様どちらの操作画面にもまだまだどちらにも未熟な点があり、特に生産者様側の画面はこれからデザイナーの手を入れる段階なので、お任せ出来る部分は様々です。
例えば、生産者様へのリサーチから始まり、「現在の機能をどのようにしたら使いやすくなるのか?」から共に設計いただきたいと考えております。
生産者様が使いやすくなることで多くの商品を出品したいと思っていただけるようになり、その結果購入者様は多くの商品から最高の1品を選んでいただけるようになります。
関わる方々の満足度が相互的に向上するようなサイクルをデザイナーの皆様の手で作り出していただきたいと考えています。
<業務内容>
弊社主要プロダクトの食べチョク全般のUIデザインを担当いただきます。
デザイン領域としては、PC/スマートフォンのWebアプリ、iOS/AndroidのMobileアプリと非常に多岐に渡ります。
ユーザーリサーチからデザインの設計、プロダクトマネージャー・エンジニアとのディスカッションなど、取り組みの最初から、実装、実装後の効果検証まで携わっていただきます。
また、デザイナー組織としてもこれから基盤を整えていくフェーズです。
デザインシステム構築やデザインガイドライン、デザインプロセス整備など、組織としてより良いデザインができる環境構築やデザイナー組織のカルチャー作りも一緒に行っていきたいです。
※こちらデザイナー組織の取り組みに関する記事です https://tech.tabechoku.com/archive/category/%E3%83%87%E3%82%B6%E3%82%A4%E3%83%B3
【お任せしたい業務内容の例】
●Web及びMobileアプリのUIデザイン
・デザインの観点からプロダクト改善の提案・実施
・仕様/サービス設計の議論からUIへの落とし込み(購入者専用の画面、通知の設計など)
・プロダクトマネージャーや企画担当、マーケター、エンジニアなど他職種との連携
●デザインシステムの構築等の業務効率改善
*マークアップのご経験は不問です
<デザイナー組織体制>
・正社員:3名
・業務委託:4名
<関わるチーム>
●プロダクトドリブンな組織
・DeNAやmixi出身のエンジニアなど様々な経験を持ったエンジニアが在籍しており、Web・iOS・Androidアプリを開発しています。社内の40%以上がエンジニア/デザイナーで構成されています。
●ユニットによる開発
・弊社ではプロダクトの重要KPIやCTR・LTV向上のために施策ごとのユニット制を取り入れております。ユニットには、エンジニア、PM、デザイナーだけではなく、ビジネスサイドのメンバーも所属しており、職種を跨いで密に連携することで、プロダクト改善、成長スピードを最大化させています。
●アジャイルによる開発
・基本毎日リリースを行っています。リリース後の効果測定、次アクション考案、開発を繰り返す徹底したアジャイル開発を行い、リリースして終わりではなく、ユーザーにとってそれまで以上の価値貢献ができているのか検証を行なっています。
<選考フロー>
●書類選考
●カジュアル面談
・一切の選考要素を含みません。詳しくはこちらからご覧くださいhttps://tech.tabechoku.com/entry/2021/12/07/110003
・担当:EM・デザイナーマネージャー
●1次選考
・面接での選考
・担当:EM・デザイナーマネージャー
●2次選考
・体験入社及び課題選考
・担当:PdM、CTO、デザイナーチームなどの一緒に働くメンバー
●内定
・オファー面談を実施します
※基本的に上記フローで進めますが、状況に応じて、選考回数や方法が変わることがあります。
<参考資料>
デザイナー組織に関する資料
https://drive.google.com/file/d/1JUWZyw2vy-kbjQFBgA3bkYIm2faPov8c/view?usp=sharing
インターン
ビビッドガーデン(食べチョク)の非連続な成長を牽引するインターン募集
組織横断的に施策の設計・運用に関わっていただきます。
▼役割
・「学生の方だから」「インターンの方だから」ということはなく、ひとりのメンバーとして、事業のグロースを一緒にになっていただきたいと考えています。
・「マーケティング」や「広報」などチームに閉じず横断的に関わっていただくポジションを今回は募集しています。チームの枠を超えて事業のグロースを牽引していただきます。
▼具体的な業務の例
・生産者さんのサクセスと営業サポート
・メールマガジンやLINEなどのCRMコンテンツの企画・作成・分析
・キャンペーンや施策に係る食材の選定・発注
・SEOなどのプロダクト関連の施策のコンテンツの調査・業務フローの設計・運用
・生成AIなどを活用した業務効率化
▼当社のインターンの特徴
・一次産業の課題解決の会社として、顧客の声を大切にしています。生産者・消費者の両者と毎月のようにインタビューを実施したり、声を聞いたりしています。高速でPDCAをまわす経験ができます。
・インターン出身で新卒採用に至ったメンバーが3名います。またインターン出身で数年後に復帰し取締役を担っている人間もいます。キャリアや就活の話もすることができます。
・行動指針に「ハイスタンダード」というものがあります。インターンの皆さんにも高い水準を求めますが、一方で役割ではなく「コト」こそが重要というカルチャーですので、しっかり成果を出していくことでより大きな仕事を生み出し関わることができます。
・フラットな風土で組織規模も大きくないため、代表秋元をはじめ社内のメンバーと近い距離で仕事をすることができます。(経営メンバーはこちら https://vivid-garden.co.jp/#MEMBER)
カスタマーサポートチームスーパーバイザー
お客様サポートの現場をマネジメントするスーパーバイザーを積極採用中!
弊社は主力プロダクトである「食べチョク」を通して、生産者がこだわりを持って育てた食材をお客様に購入いただき、正当に評価される世界づくりを目指しています。
その中で、サービスの根幹を支えるCSチームの現場をまとめるスーパーバイザーを募集することになりました!
【業務内容】
弊社が運営する「食べチョク」の購入者様、
生産者様のサポートを行うカスタマーサポートチームにて、
マネジメントを行うスーパーバイザー(SV)業務を担っていただきます。
・オペレーションコントロール(人員采配)
・質疑応答
・上席対応
・メンバー育成
・勤怠管理
など、リモートで業務いただくリーダーさん・メンバーさんをリモートでマネジメントしていただきます。
【この仕事の魅力】
「食べチョク」のCSは、生産者さん・消費者対応の最前線におり、双方の声をダイレクトに受けとることが出来ます。
自社プロダクトの内製型CSチームは、VOCをプロダクト改善に直接反映させやすい環境です。
「自分がサービスの改善に貢献できている」というやりがいにもつながることはもちろん、CS職を極めるという点でもチャンスの多い環境です。
シニアWebエンジニア
【食べチョク】ユーザー数80万人突破 食のオンライン直売プラットフォーム「食べチョク」のリードエンジニアを募集!
<募集背景/現在抱えている課題>
・EC需要の拡大もあり、主要事業の「食べチョク」はサービス提供開始から5年半、登録生産者数は8,100軒、ユーザー数は80万人を突破しました。
・エンジニア組織は、直近1年間で5名から24名に増加、元々1チームだった開発組織も5チームとなりました。
・現在プロダクトの課題である、「日常的に使える」消費者体験の醸成のために、行いたい施策や企画は既にいくつもあるものの、実現に至ってない施策が多数あります。
・それら施策の仮説検証を自律したチームによって同時並行で進めていきたいと思っています。
・そのために、チームをリードするエンジニアの採用を進めています。
<仕事内容>
「食べチョク」のサービス拡大に向けた上流設計から実装、チームメンバーのディレクションを行っていただきます。
弊社では、プロダクトの重要KPIごとにユニットチーム体制を作っておりますので、KPI達成に向けた新規実装及び要件定義や技術選定など「食べチョク」のグロースに関わる開発がメインとなります。
【お任せしたい業務内容の例】
・既存サービスの開発・保守運用・新規機能実装
・アーキテクチャや設計などの上流設計
・テストコードのカバレッジ向上
・エンジニア組織のアウトプット最大化に向けた開発環境の整備
<関わるチーム>
・プロダクトドリブンな組織
DeNAやmixi出身のエンジニアなど様々な経験を持ったエンジニアが在籍しており、Web・iOS・Androidアプリを開発しています。社内の50%以上がエンジニア/デザイナーで構成されています。
・ユニットチームによる開発
弊社ではプロダクトの重要KPIやCTR・LTV向上のために施策ごとのユニットチーム制を取り入れております。ユニットチームには、エンジニアだけではなく、PMやデザイナーが所属しており、エンジニアとビジネスサイドのメンバーが密に連携することで、プロダクト改善、成長スピードを最大化させています。
・アジャイルによる開発
平均1.5日ごとにリリースを行っています。リリース後の効果測定、次アクション考案、開発を繰り返す徹底したアジャイル開発を行い、リリースして終わりではなく、ユーザーにとってそれまで以上の価値貢献ができているのか検証を行なっています。
また、2020年11月には、「CleanAgile」訳者である角谷氏を迎え、より質の高いサービスを生み出すアジャイル開発を目指しています。
https://offers.jp/media/interviews/company-interview/a_1910
<期待する動き>
設計・実装・リリース作業に限らず、POと連携し施策や機能の仮説出しから入っていただきます。
【エンジニアインタビュー】
https://www.wantedly.com/companies/vivid-garden/post_articles/273997
【開発ブログ:】
https://tech.tabechoku.com/
ソフトウェアエンジニア(AI活用領域)
【Food AI Lab】ソフトウェアエンジニア(AI活用領域)
現在、様々な領域でChatGPTなどの大規模言語モデル「Large Language Model(LLM)」の活用に向けた研究開発が進んでいます。
ビビッドガーデンでは、ユーザー体験の向上や企業とのデータ連携、社内の生産性向上に向けてLLMをはじめとした様々なAI技術を活用した研究開発を積極的に進めています。
<ビビッドガーデンのAI技術を活用した取り組みの一例>
・膨大な商品・注文データをもとにした検索アルゴリズムの強化(開発中)
・生産者とユーザー間のコミュニケーション活性化をサポートする機能(開発中)
・食べチョクが保有する食材や品種データを活用した企業との連携(開発中)
・お客様からの問い合わせ内容の要約作成など、CS業務の効率化(実装済み)
<募集背景/現在抱えている課題>
・EC需要の拡大もあり、主要事業の「食べチョク」はサービス提供開始から5年半、登録生産者数は8,100軒、ユーザー数は80万人を突破しました。
・今後、「食べチョク」では大量の食材データを有効活用し、AI技術を駆使しながら消費者体験の更なる向上を目指します。
・そのために、ソフトウェアエンジニア(AI活用領域)の採用を進めています。
<仕事内容>
「食べチョク」で保存している既存データにAI技術を駆使し、事業上価値のある施策を生み出し、実装まで行ってもらいます。
【お任せしたい業務内容の例】
AI領域でのデータ活用方針探索とRubyでの開発を行っていただきます。
具体的には…
・どのようなデータからどのようなデータを抽出すると事業上有用なのか企画、実装
・期待したデータを抽出するための既存モデルの改修
・上記データを用いたサービス開発
【開発ブログ:】
https://tech.tabechoku.com/
事業企画
食べチョクというプラットフォームの事業最大化を狙い、生産者と消費者双方にとって価値のある新たな事業の芽を探し、事業成長を担う仕事です。
なぜ我々が食べチョクをやるのか。ユーザーに提供すべき価値は何かという視点で、ユーザーニーズの把握とユーザーの期待に応えられる体験を探求、設計、立案、推進していただきます。
弊社ではOKRベースでの事業の目標管理を進めており、そのOKR自体のブラッシュアップや設計も担っていただきます。
<期待する役割>
「ただ良い商品を購入できるプロダクトではなく、購入を通じて生産者・消費者共にそれ以上の価値を届ける」ために事業として何ができるのかを考え尽くしていただきたいです。
多種多様なユーザーが何を求めているかを深く理解、探求することが本ポジションに求められます。
そこで、「特定顧客が抱えている明確な課題の特定」とは大きく異なるアプローチが必要となります。
食べチョクユーザーは必ずしも「課題」を持っておらず、「期待」を測定、想像し、自然と使いたくなるサービスへと導くことがこれからの成長に大きく寄与します。
そのため、考えられる・想像できうる「課題」や「期待」を整理したうえで、事業上どこまで「いま」必要なのかを考え、施策の優先順位決めを行い、経営陣とタッグを組んで事業を企画していただきたいと考えています。
----
<会社概要>
■弊社について
私たち、ビビッドガーデンは 『生産者のこだわりが正当に評価される世界へ』 をビジョンに掲げ、6兆円の巨大マーケットに挑むスタートアップです。
こだわり生産者のオンライン直売所「食べチョク」を運営しています。
■担当事業
担当いただく事業の「食べチョク」は、野菜・米・果物・肉・魚介類の中小生産者が自由に出店し、全国の買い手に直接販売を行えるプラットフォームです。
https://www.tabechoku.com/
食べチョク上で、生産者が消費者へ直接販売を行うことができるため生産者の利益は約80%。コロナ禍でのEC需要の拡大もあり、登録生産者数は8,600軒、ユーザー数は85万人を突破しました。
<業務内容>
・事業成長につながる新たな体験をユーザー起点で企画、検証し、事業全体の成長につなげる
・エンジニアやデザイナー、CS、マーケティング部署との連携
・新施策および機能改善における実行業務全般
・データ分析
<募集背景>
生産者、消費者の方に対してより広い範囲で価値提供をしていきたいと考えています。
そのためには、事業としてのチャレンジを増やし、より早いサイクルで検証を繰り返すことが必要です。
事業企画をリードする方にジョインいただき、食べチョクの更なる拡大にご協力いただきたいです。