支払い.com の求人一覧 - 株式会社 UPSIDER

以下のようにお考えの方は、こちらのフォームよりお気軽にお申し込みください！ ・選考を受けてみたいけど、どのポジションで応募すればいいか分からない ・少し気になるけど、選考を受けるか迷っている ・興味はあるけど、これまでのキャリアや自身の価値観とマッチするかどうかまだイメージがつかない ▼参考 ・2023年の進化をまとめたインフォグラフィックスを公開！ 　https://note.com/upsider_inc/n/nb02e727b333a ・「この場にいる全員が創業メンバーです」UPSIDER創業後初となる全社イベントを振り返ります！【イベントレポート】 https://note.com/upsider_inc/n/n4798cafbdd5f ※ただし、登録いただいた情報の内容次第では面談を設定出来ない可能性もございます。事前にご了承のほど宜しくお願いいたします。

【募集背景】 当社は「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」というミッションを掲げ、2018年に設立した金融ドメインのスタートアップです。現在正社員は100名程度で運営されている組織ですが、外資金融、外資コンサル、スタートアップ経営者、上場企業の役員等、非常に優秀なタレントが多数集っており、またこの規模にしてロンドンやニューヨークをはじめとする各国の主要都市で働く仲間がフルリモートで稼働しており、グローバル水準を大切にしている会社です。 また現在展開している二事業においては、PMFの検証が完了し、高水準でのユニットエコノミクスが実現出来たいま、今後本格的に事業及び組織に大規模に投資すると同時に、積極的に新規事業への投資を注力しようと考えております。一方で、描いている戦略や計画の実行に際し、圧倒的にリソースが足りていません。。。 今後も両事業の進化に加え、金融領域を中心とした規制産業での革新的な新事業を多数立ち上げ、日本の事業者様が抱える負を解決する総合的な金融SaaS企業にUPSIDERは進化していきます。 そのためには、ビジョンに共感してくださる熱く強い仲間が圧倒的に足りていません。また現在公開している求人も、あくまでも現在我々が認識している顕在的な課題（ポジション）でしかなく、まだまだ我々の方でも気づけていない課題がたくさんあると思います。 それにあたり「公開している求人にマッチしているか分からないけど、UPSIDERに興味がある」そのように思っていただいた方は、是非こちらのオープンポジションよりご応募いただけますと幸いです。

【募集背景】 当社UPSIDERは「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」というミッションを掲げ、2018年に創業いたしました。2022年には400億円を超える資金調達を実施しており、累計資金調達額は600億円を超えております。現在ミッションを実現すべく2つの事業を展開しております。 2022年4月より全てのBtoB決済をカードで支払える「支払い.com(https://shi-harai.com/)」というサービスをクレディセゾン様と共同事業として開始し、スタートアップを含む中小企業、エンタープライズ企業のお客様をはじめ、累計35,000社以上のお客様にご利用いただいております。 「支払い.com」は順調に立ち上がっており、昨対比400％の成長やリリース1年半での黒字化達成をはじめ、比類のない水準で成長を遂げておりますが、さらに挑戦者の「資金繰り」や「支払い」に関する課題を更に深く解決し、より多くの挑戦者を支援出来るサービスにするべく、体制を強化しています。 一方で、毎月数百件を超えるお客様のリードに対して、支払い.comはまだまだ少数精鋭の組織となっており、ポテンシャルに対して成果を最大化できていない状態で、仕組みもまだまだ未整備の状況で、いわゆる「立ち上げ」のフェーズをリードいただける方を募集いたします。 【支払い.comとは】 2022年4月にクレディセゾン様と共同でリリースしたサービスです。 法人間での請求書払いをクレジットカードで支払うことで、支出タイミングに余裕を生み、数多くの中小企業や個人事業主の資金繰りの改善を行うことができるサービスとなります。 お客様のお金の不安を解消し、本来挑戦したいこと、やりたいことに集中してもらうという価値を提供するサービスです。 【業務内容】 支払い.comにおけるレベニュー戦略立案とオペレーション構築を中心に、支払い.comの仕組みづくり並びに事業成長を強く推進いただくポジションとなります。 支払い.comはプロダクトレッドグロース（Product-Led Growth／PLG）型のプロダクトとなっており、商談による受注プロセスが発生しないことが特徴となっています。 サービスに登録いただいたユーザーがそのままスムーズに決済いただくこと、つまりアカウント登録から決済に移行する転換率を高めることを始め、そのための仕組みづくりやオペレーション構築などが急務となっています。 これらをはじめ、ほかにも既存顧客のLTVの最大化やレベニューマネジメントの最適化を始め、様々な事業課題に紐づくミッションを事業責任者と協力しながら強く推進いただくポジションとなります。 【業務イメージ例】 ※これまでのご経験に応じて、担当いただく業務範囲をご相談できればと考えています。 - 事業戦略に紐付いたKPI設計やモニタリング、組織方針の策定 - LTVの最大化に向けた施策立案、実行 - Sales Opsの推進（ツールの導入や運用、外部ベンダー活用を含む） - 現在の支払い.comのバリュープロポジションを前提としたターゲットリストの作成、アプローチ戦略立案 - （必要に応じて）ビジネスモデルの改善（課金体系、価格戦略の検討など） 【やりがいや面白さ】 - 支払い.com事業の正社員メンバーは10名以下となっており、まだまだ立ち上げメンバーと名乗れるフェーズでジョインいただけます - レベニュー全体への施策立案や責任者ポジション（レベニュー責任者）を担えるチャンスが豊富にございます - フルリモート勤務可能で、自由と責任のもとで業務を進めていただけます。実際に地方在住メンバーも多く在籍しています 【参考情報】 支払い.com Entrance Book https://www.notion.so/com-Entrance-book-3fd4aed30d4c4f68805c98d414e90e26?pvs=21

【支払い.comとは】 当社UPSIDERは「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」というミッションを掲げ、2018年に創業いたしました。2022年には400億円を超える資金調達を実施しており、累計資金調達額は600億円を超えております。現在ミッションを実現すべく2つの事業を展開しております。 「支払い.com」は2022年にリリースされたUPSIDERの新規事業です。 仕入費、広告費、人件費など、ビジネスにまつわるあらゆるお支払いをクレジットカード決済に切り替え、支払いサイクルを最大60日に延長し、経営に必要な運転資金を圧縮することで、より少ない手元資金での事業運営を実現します。 また、支払い.comは、単なるカード決済の切り替えによる後払いサービスではありません。 支払い.comが提供する本質的な価値は、お客様のお金の悩みから解放し、経営課題や事業運営に集中していただけるという価値です。 実際に支払い.comをご利用いただいているお客様から、下記のような声が届いてます。 「支払い.comのおかげで、これまで以上にたくさんの仕事を同時に受けられるようになり、新しい挑戦も増えた！」 「コロナ禍の苦しい時でも、支払い.comのおかげで窮地を乗り越えられた。売上が好調の今でも、さらに拡大していくための資金繰りを支払い.comを上手く活用している」 事業としても垂直に立ち上がっており、リリース1年半で黒字化達成、そして4倍成長を実現するなど比類なき成長を遂げているサービスとなります。 【募集背景】 事業の成長スピードに対して未整備なことが多いのが現状です。 特に支払い.comは現在Bizメンバーが5名で運営しており、やりたいことに対して圧倒的にメンバーが不足している状況です。 本ポジションでは主に既存のユーザー様に向き合いながら、 ・LTVの最大化 ・オペレーション整備や顧客データ基盤の作成などの仕組みづくり ・ユーザー様の声をもとにしたプロダクトの進化 を推進いただくポジションです。 特に私たちのサービスはSMBのお客様に多くご利用いただいていることもあり、「資金繰り」は生命線となり、時に企業存続にも影響する重要テーマとなります。 ゆえに資金繰りの課題を解決することはお客様にとっての影響も大きく、そのような環境下で事業のコアバリューである「最高の顧客体験を作る」を体現いただける方にジョインいただきたいと考えています。 【わたしたちが今後取り組みたいこと】 (1) 圧倒的な顧客体験の追求とサービスのファンづくり - 「ベンダー」と「お客様」という関係性を超えて、経営を支えるパートナーのような存在を目指します - そのうえでお客様のお困りごとに向き合いながら解決することはもちろんのこと、ヒトの力で解決できない部分は、UPSIDERが提供している他サービス提案をはじめ、プロダクトや施策に落とし込む役割をリードいただきます (2) 今後さらに増えつづけるお客様に向き合えるための体制づくり - 現状Bizメンバーが主業務と兼務する形でカスタマーサクセス業務を部分的に対応しており、もっと多くのお客様に向き合いたい中でリソースを割けない現状がございます - 具体的にはデータ基盤の整理やオペレーション整備などを含めた仕組みづくりはもちろんのこと、私たちとしては圧倒的な顧客体験にもこだわりがあり、テクノロジーと人の力を高次元で実現させたいと考えています (3)カスタマーサクセスを起点にしたプロダクト改善のPDCA推進 - 私たちの組織体制上、セールスメンバーを意図的に配置しておらず、お客様から直接フィードバックを頂戴できるのはカスタマーサクセスのみとなります - 開発チームとも密に連携いただきながら、具体的には週1回の同期でのMTG、それ以外にもテキストでのコミュニケーションを取りながらプロダクトの進化にも関わっていただく予定です - 未確定な部分もございますが、開発予算についても一部カスタマーサクセスに持っていただきながら、本ミッションを進めていただくことを想定しています 【業務イメージ】 目安として50社〜最大で100社程度担当いただきながら、下記のような業務をマルチに取り組んでいただきます。 KPIとしては担当顧客の「決済金額」「他サービスのクロスセル受注金額」等を想定しています。 ・利用率の高いお客様（ロイヤルユーザー）を中心に提案活動の推進 └資金繰りに関する課題のヒアリング〜改善のための提案活動 └支払い.com以外にもUPSIDERが提供している他プロダクトの提案も担当いただく想定です ・更なる利用を促すための施策立案〜実行 └利用率が高いお客様向けのプロダクト開発 ・ユーザーの声をもとにしたサービスへのフィードバック、仕様検討 ・新たな利用事例の創出 ・（ご経験に応じて）オペレーション整備や顧客データ基盤の作成 【ポジションの魅力】 ・まだ専任担当はおらず、これから組織構築を進めるというこの貴重なフェーズでジョインいただくことが可能です。特に事業としても昨対比4倍成長中など、比類なき成長を遂げるサービスの当事者になれる環境です。 ・SMBを中心としたマーケット、顧客に対してとことん向き合える環境を提供可能です。また向き合うだけでなく、顧客とのやり取りで得たインサイトや声をもとにした施策立案〜実行もリードいただけます。 ・ご自身の成果や実績、周囲からの信頼次第で様々な挑戦機会を提供可能です。現在の支払い.comの事業責任者、そしてビジネス部門を統括している者も1人のメンバーからジョインして、現在活躍しています。活躍次第で縦にも横にも、斜めにキャリアを広げることが可能です。 ・キャリアパス例 └縦のキャリアパス：カスタマーサクセスMGR、責任者等 └斜めのキャリアパス：PdM、レベニュー全体の責任者、事業責任者等 └横のキャリアパス：マーケティング、カスタマーサポート等 【参考情報】 ・note「支払い.comの1人目カスタマーサクセスとしてジョインいただく未来の仲間へ伝えたいこと」 https://note.com/upsider_inc/n/n67354333fdde ・支払い.com Entrance Book https://www.notion.so/com-Entrance-book-3fd4aed30d4c4f68805c98d414e90e26?pvs=21

【募集背景】 当社UPSIDERは「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」というミッションを掲げ、2018年に創業いたしました。昨年には400億円を超える資金調達を実施しており、累計の資金調達額は600億円を超えております。現在ミッションを実現すべく2つの事業を展開しております。 2022年4月より全てのBtoB決済をカードで支払える「支払い.com」というサービスをクレディセゾン様と共同事業として開始し、すでにスタートアップを含む、中小企業、そして大手エンタープライズ企業のお客様にご利用いただいております。 現在「支払い.com」は順調に立ち上がり、サービス開始から約1年で累計決済額は100億円を超え、比類のない水準で成長を遂げている状態です。 その一方で、もう一段スケールを目指すべくマーケティングにより力をいれるフェーズとなっている中で現在マーケティング専任担当が不在となっている状況です。 そして現時点でオーナー不在のプロジェクトも多数存在しており、マーケティング戦略の全体設計〜実行までオーナーシップを持って推進いただける方にジョインいただきたいと考えております。 資金調達も実行し、リソースもある中で、複数のマーケティング施策の立案〜実行までパラレルで実施できるため、非常に大きな裁量のもとで挑戦いただける環境です。 【支払い.comとは】 2022年4月にクレディセゾン様と共同でリリースしたサービスです。 法人間での請求書の支払いをクレジットカードで支払うことができ、数多くの中小企業や個人事業主の資金繰りの改善を行うことができるサービスとなります。 本来であれば支払い時に出ていくキャッシュをクレジットカードで支払うことによって支出タイミングに余裕を生み、お客様のお金の不安を解消し、本来挑戦したいこと、やりたいことに集中してもらうという価値を提供するサービスです。 【業務内容】 支払い.comの新規リード獲得をミッションに、マーケティング領域業務を総合的にお任せします。 - プロダクト及び顧客理解のための調査、分析 - 新規リードの獲得施策の実行 - 施策に関連したコンテンツの企画設計（LP、資料、記事、ウェビナー等） - パートナー代理店企業様へのディレクション - 集客顧客のナーチャリング - その他関連業務

【募集背景】 当社UPSIDERは「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」というミッションを掲げ、2018年に創業いたしました。昨年には400億円を超える資金調達を実施しており、累計の資金調達額は600億円を超えております。現在ミッションを実現すべく2つの事業を展開しております。 2022年4月より全てのBtoB決済をカードで支払える「支払い.com」というサービスをクレディセゾン様と共同事業として開始し、すでにスタートアップを含む、中小企業、そして大手エンタープライズ企業のお客様にご利用いただいております。 現在「支払い.com」は順調に立ち上がり、サービス開始から約1年で累計決済額は100億円を超え、比類のない水準で成長を遂げている状態です。 その一方で、もう一段スケールを目指すべくマーケティングにより力をいれるフェーズとなっている中で現在マーケティング専任担当が不在となっている状況です。 そして現時点でオーナー不在のプロジェクトも多数存在しており、マーケティング戦略の全体設計〜実行までオーナーシップを持って推進いただける方にジョインいただきたいと考えております。 資金調達も実行し、リソースもある中で、複数のマーケティング施策の立案〜実行までパラレルで実施できるため、非常に大きな裁量のもとで挑戦いただける環境です。 【支払い.comとは】 2022年4月にクレディセゾン様と共同でリリースしたサービスです。 法人間での請求書の支払いをクレジットカードで支払うことができ、数多くの中小企業や個人事業主の資金繰りの改善を行うことができるサービスとなります。 本来であれば支払い時に出ていくキャッシュをクレジットカードで支払うことによって支出タイミングに余裕を生み、お客様のお金の不安を解消し、本来挑戦したいこと、やりたいことに集中してもらうという価値を提供するサービスです。 【業務内容】 「支払い.com」におけるマーケティング責任者ポジションを想定しております。 事業状況により業務内容に変動はございますが、リード獲得を主軸に、下記業務をお任せ致します。ゆくゆくは採用を含む組織づくりもお任せしたいと考えています。 - プロダクト及び顧客理解のための調査、分析 - 新規リードの獲得戦略施策の立案 - 施策に関連したコンテンツの企画設計（LP、資料、記事、ウェビナー等） - 各種KPIの設計およびモニタリング - マーケティング関連ツールの導入及びオペレーションの設計等 - チームメンバーの採用・育成・ピープルマネジメント - 他チームとの連携および効果的なキャンペーンの企画・立案・実行

【募集背景】 当社UPSIDERは「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」というミッションを掲げ、2018年に創業いたしました。昨年には400億円を超える資金調達を実施しており、累計の資金調達額は600億円を超えております。現在当該ミッションを実現すべく2つの事業を展開しております。 2022年4月より全てのBtoB決済をカードで支払える「[支払い.com](http://xn--n8j502mt1b.com/)」というサービスをクレディセゾン様と共同事業として開始し、すでにスタートアップから大手エンタープライズ企業のお客様にご利用いただいております。今後も事業の進化に加え、金融領域を中心とした規制産業での革新的な新事業を多数立ち上げ、日本の事業者様が抱える負を解決する、総合的な金融SaaS企業にUPSIDERは進化していきます。 現在本事業は順調に立ち上がり、比類のない水準で成長を遂げている状態ではありますが、我々が目指す理想郷に対してはまだまだ程遠く、大きな課題が多数山積している状態になります。 今後、挑戦者の「資金繰り」や「支払い」に関する課題を更に深く解決し、より多くの挑戦者を支援出来るサービスとなるべく、体制を強化して参ります。 【業務内容】 サービスリリース以降比類なき成長を遂げている「支払い.com」ですが、取引機会の増加に伴い、不正にサービスを利用される報告も発生してきております。 そのため、不正利用の未然防止策から業務のプロセス構築、新サービスに関わるAML／CFT対策の強化等、金融犯罪対策全般で組織開発を行える方を募集します。 以下、現在想定している主な業務内容になります。 - サービスの不正利用の検知及び調査 - 不正検知を適切に行える仕組みづくり - 上記業務の標準化及びKPIの策定・モニタリング

【募集背景】 当社UPSIDERは「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」というミッションを掲げ、2018年に創業いたしました。2022年には400億円を超える資金調達を実施しており、累計資金調達額は600億円を超えております。現在ミッションを実現すべく2つの事業を展開しております。 2022年4月より全てのBtoB決済をカードで支払える「支払い.com(https://shi-harai.com/)」というサービスをクレディセゾン様と共同事業として開始し、スタートアップを含む中小企業、エンタープライズ企業のお客様をはじめ、累計35,000社以上のお客様にご利用いただいております。 「支払い.com」は順調に立ち上がっており、昨対比400％の成長やリリース1年半での黒字化達成をはじめ、比類のない水準で成長を遂げておりますが、さらに挑戦者の「資金繰り」や「支払い」に関する課題を更に深く解決し、より多くの挑戦者を支援出来るサービスにするべく、体制を強化しています。 一方で、毎月数百件を超えるお客様のリードに対して、支払い.comはまだまだ少数精鋭の組織となっており、ポテンシャルに対して成果を最大化できていない状態で、仕組みもまだまだ未整備の状況で、いわゆる「立ち上げ」のフェーズをリードいただける方を募集いたします。 【支払い.comとは】 2022年4月にクレディセゾン様と共同でリリースしたサービスです。 法人間での請求書払いをクレジットカードで支払うことで、支出タイミングに余裕を生み、数多くの中小企業や個人事業主の資金繰りの改善を行うことができるサービスとなります。 お客様のお金の不安を解消し、本来挑戦したいこと、やりたいことに集中してもらうという価値を提供するサービスです。 【業務内容】 インサイドセールス責任者候補として、「アカウント登録後の決済転換率の最大化」「GMVを最大化する」というミッションに取り組んでいただきます。 支払い.comの事業成長において「決済転換率を高めること＝売上に直結すること」となっており、事業をグロースするうえでも非常に重要です。 支払い.comでは、ユーザー自身でアカウントを発行＆カード情報を登録いただければ、すぐにご利用（決済）いただくことが可能となっており、フィールドセールスの商談による受注プロセスが発生しません。 支払い.comはプロダクトレッドグロース（Product-Led Growth／PLG／以下PLG）型のプロダクトとなっており、登録いただいたユーザーがそのままスムーズに決済いただくこと、つまりアカウント登録から決済に移行する転換率を高めることをミッションが売上に直結するプロダクトとなっており、そのような環境下で責任者候補として以下のような業務を担当いただきます。 - 全体戦略に紐付いたKPI設計、組織方針の策定 - （SFA / MAツールを活用した）データドリブンなインサイドセールスオペレーションの立案、運用 - サービス成長と共に拡大するIS組織のマネジメントや育成、採用業務（現在はインターン生が3名在籍していますが、今後拡大予定です） - 外部ベンダーのクオリティコントロール 【やりがいや面白さ】 - 支払い.com事業の正社員メンバーは10名以下となっており、まだまだ立ち上げメンバーと名乗れるフェーズでジョインいただけます - 売上に直接貢献できるインサイドセールスとして、事業への直接的な貢献をはじめ、事業づくりの実感を持ちながら業務に取り組むことが可能です - レベニュー全体への施策立案やGMV責任者ポジション（レベニュー責任者）をになっていただけるチャンスがございます - フルリモート勤務可能で、自由と責任のもとで業務を進めていただけます。実際に地方在住メンバーも多く在籍しています 【参考情報】 支払い.com Entrance Book https://www.notion.so/com-Entrance-book-3fd4aed30d4c4f68805c98d414e90e26?pvs=21 いま、支払い.comのインサイドセールスがオモシロイ理由 https://note.com/upsider_inc/n/n69e3999dac6c

【募集背景】 当社UPSIDERは「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」というミッションを掲げ、2018年に創業いたしました。昨年には400億円を超える資金調達を実施しており、累計の資金調達額は600億円を超えております。現在当該ミッションを実現すべく2つの事業を展開しております。 2022年4月より全てのBtoB決済をカードで支払える「[支払い.com](http://xn--n8j502mt1b.com/)」というサービスをクレディセゾン様と共同事業として開始し、すでにスタートアップから大手エンタープライズ企業のお客様にご利用いただいております。今後も事業の進化に加え、金融領域を中心とした規制産業での革新的な新事業を多数立ち上げ、日本の事業者様が抱える負を解決する、総合的な金融SaaS企業にUPSIDERは進化していきます。 現在本事業は順調に立ち上がり、比類のない水準で成長を遂げている状態ではありますが、我々が目指す理想郷に対してはまだまだ程遠く、大きな課題が多数山積している状態になります。 今後、挑戦者の「資金繰り」や「支払い」に関する課題を更に深く解決し、より多くの挑戦者を支援出来るサービスとなるべく、体制を強化して参ります。 【業務内容】 ・支払い.comの事業立案と事業計画への落とし込み ・成長ストーリーを実現するためのプロジェクト発足及びプロジェクトデリバリー ・サービス設計の見直しや開発ロードマップの再設計 ・成長戦略を実行するための組織再編と人材配置の最適化 ・オペレーション上のボトルネックの抽出と解決策の実行 ・アライアンスの検討・実行

【支払い.comとは】 当社UPSIDERは「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」というミッションを掲げ、2018年に創業いたしました。2022年には400億円を超える資金調達を実施しており、累計資金調達額は600億円を超えております。現在ミッションを実現すべく2つの事業を展開しております。 「支払い.com」は2022年にリリースされたUPSIDERの新規事業です。 仕入費、広告費、人件費など、ビジネスにまつわるあらゆるお支払いをクレジットカード決済に切り替え、支払いサイクルを最大60日に延長し、経営に必要な運転資金を圧縮することで、より少ない手元資金での事業運営を実現します。 また、支払い.comは、単なるカード決済の切り替えによる後払いサービスではありません。 支払い.comが提供する本質的な価値は、お客様のお金の悩みから解放し、経営課題や事業運営に集中していただけるという価値です。 実際に支払い.comをご利用いただいているお客様から、下記のような声が届いてます。 「支払い.comのおかげで、これまで以上にたくさんの仕事を同時に受けられるようになり、新しい挑戦も増えた！」 「コロナ禍の苦しい時でも、支払い.comのおかげで窮地を乗り越えられた。売上が好調の今でも、さらに拡大していくための資金繰りを支払い.comを上手く活用している」 事業としても垂直に立ち上がっており、リリース1年半で黒字化達成、そして4倍成長を実現するなど比類なき成長を遂げているサービスとなります。 【募集背景】 事業の成長スピードに対して未整備なことが多いのが現状です。 特に支払い.comは現在Bizメンバーが5名で運営しており、やりたいことに対して圧倒的にメンバーが不足している状況です。 本ポジションでは主に既存のユーザー様に向き合いながら、 ・LTVの最大化 ・オペレーション整備や顧客データ基盤の作成などの仕組みづくり ・ユーザー様の声をもとにしたプロダクトの進化 を推進いただくポジションです。 現場経験を積んでいただいたのちにマネージャーとして組織を牽引いただく想定のポジションとなります。 特に私たちのサービスはSMBのお客様に多くご利用いただいていることもあり、「資金繰り」は生命線となり、時に企業存続にも影響する重要テーマとなります。 ゆえに資金繰りの課題を解決することはお客様にとっての影響も大きく、そのような環境下で事業のコアバリューである「最高の顧客体験を作る」を体現いただける方にジョインいただきたいと考えています。 【わたしたちが今後取り組みたいこと】 (1) 圧倒的な顧客体験の追求とサービスのファンづくり - 「ベンダー」と「お客様」という関係性を超えて、経営を支えるパートナーのような存在を目指します - そのうえでお客様のお困りごとに向き合いながら解決することはもちろんのこと、ヒトの力で解決できない部分は、UPSIDERが提供している他サービス提案をはじめ、プロダクトや施策に落とし込む役割をリードいただきます (2) 今後さらに増えつづけるお客様に向き合えるための体制づくり - 現状Bizメンバーが主業務と兼務する形でカスタマーサクセス業務を部分的に対応しており、もっと多くのお客様に向き合いたい中でリソースを割けない現状がございます - 具体的にはデータ基盤の整理やオペレーション整備などを含めた仕組みづくりはもちろんのこと、私たちとしては圧倒的な顧客体験にもこだわりがあり、テクノロジーと人の力を高次元で実現させたいと考えています (3)カスタマーサクセスを起点にしたプロダクト改善のPDCA推進 - 私たちの組織体制上、セールスメンバーを意図的に配置しておらず、お客様から直接フィードバックを頂戴できるのはカスタマーサクセスのみとなります - 開発チームとも密に連携いただきながら、具体的には週1回の同期でのMTG、それ以外にもテキストでのコミュニケーションを取りながらプロダクトの進化にも関わっていただく予定です - 未確定な部分もございますが、開発予算についても一部カスタマーサクセスに持っていただきながら、本ミッションを進めていただくことを想定しています 【業務イメージ】 最初は50社〜最大で100社程度担当いただきながら、下記のような業務をマルチに取り組んでいただきます。 KPIとしては担当顧客の「決済金額」「他サービスのクロスセル受注金額」等を想定しています。 その後、マネージャーとして組織マネジメント（1名のマネージャーに対して最大で5名の配下メンバーを想定）を担当いただく予定です。 ・利用率の高いお客様（ロイヤルユーザー）を中心に提案活動の推進 └資金繰りに関する課題のヒアリング〜改善のための提案活動 └支払い.com以外にもUPSIDERが提供している他プロダクトの提案も担当いただく想定です ・更なる利用を促すための施策立案〜実行 └利用率が高いお客様向けのプロダクト開発 ・ユーザーの声をもとにしたサービスへのフィードバック、仕様検討 ・新たな利用事例の創出 ・（ご経験に応じて）オペレーション整備や顧客データ基盤の作成 【ポジションの魅力】 ・まだ専任担当はおらず、これから組織構築を進めるというこの貴重なフェーズでジョインいただくことが可能です。特に事業としても昨対比4倍成長中など、比類なき成長を遂げるサービスの当事者になれる環境です。 ・SMBを中心としたマーケット、顧客に対してとことん向き合える環境を提供可能です。また向き合うだけでなく、顧客とのやり取りで得たインサイトや声をもとにした施策立案〜実行もリードいただけます。 ・ご自身の成果や実績、周囲からの信頼次第で様々な挑戦機会を提供可能です。現在の支払い.comの事業責任者、そしてビジネス部門を統括している者も1人のメンバーからジョインして、現在活躍しています。活躍次第で縦にも横にも、斜めにキャリアを広げることが可能です。 ・キャリアパス例 └縦のキャリアパス：カスタマーサクセスMGR、責任者等 └斜めのキャリアパス：PdM、レベニュー全体の責任者、事業責任者等 └横のキャリアパス：マーケティング、カスタマーサポート等 【参考情報】 ・note「支払い.comの1人目カスタマーサクセスとしてジョインいただく未来の仲間へ伝えたいこと」 https://note.com/upsider_inc/n/n67354333fdde ・支払い.com Entrance Book https://www.notion.so/com-Entrance-book-3fd4aed30d4c4f68805c98d414e90e26?pvs=21

【UPSIDERについて】 "挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る"をミッションとして、上場を目指すスタートアップ・ベンチャー企業向けの法人カードSaaS「UPSIDER」とBtoB決済サービス「支払い.com」を開発・提供している会社です。 前者は独自の機械学習モデルによる最高1億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員毎に用途制限など…これまでの法人クレカになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、アクティブ顧客数は数千社、利用継続率99%となっております。 後者はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスとなり、こちらもすでに数千社のお客様にご利用いただいております。 資金調達については2022年5月にはシリーズCラウンドで150億円、22年10月には467億円の資金調達を実施し、創業からの累計資金調達額は600億円を超えました。 今後も両事業の進化に加え、金融領域を中心とした規制産業での革新的な新事業を多数立ち上げ、世界中の事業者様が抱える負を解決するAI化された総合金融機関目指していきます。 【募集背景】 2022年4月より全てのBtoB決済をカードで支払える「支払い.com」(https://shi-harai.com/というサービスをクレディセゾン社と共同事業として開始し、すでにスタートアップ企業から大企業のお客様に至るまでご利用いただいており、比類のない水準で成長を遂げている状態ではありますが、我々が目指す理想郷に対してはまだまだ程遠く、大きな課題が多数山積している状態になります。特にシステム開発におけるQAについては専任者が不在となっているため、負債が山積みとなる前に品質保証や評価をリードいただける方にジョインいただきたいと考えています。 【業務内容】 金融プラットフォーム「支払い.com」の開発チームにおける ・テスト仕様の作成・実施 ・レビュー ・不具合分析 ・品質評価 などの業務を総合的に担当いただきます。 私たちとともに、金融業界でのデジタル変革をリードする気概のある方と是非一緒に働きたいと考えています。 【参考情報】 ▼Engineer Deck https://speakerdeck.com/upsider_official/upsider-engineering-deck ▼UPSIDER Tech Stack https://whatweuse.dev/company/upsider ▼UPSIDER Entry Book https://www.notion.so/5c3e32a157fc4e368999848986b6c02a?v=16c8ebaebf214efaaa2f69f08834fb70 ▼支払い.comについて https://shi-harai.com/

【UPSIDERについて】 "挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る"をミッションとして、上場を目指すスタートアップ・ベンチャー企業向けの法人カードSaaS「UPSIDER」とBtoB決済サービス「支払い.com」を開発・提供している会社です。 前者は独自の機械学習モデルによる最高1億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員毎に用途制限など…これまでの法人クレカになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、アクティブ顧客数は数千社、利用継続率99%となっております。 後者はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスとなり、こちらもすでに数千社のお客様にご利用いただいております。 資金調達については2022年5月にはシリーズCラウンドで150億円、22年10月には467億円の資金調達を実施し、創業からの累計資金調達額は600億円を超えました。 今後も両事業の進化に加え、金融領域を中心とした規制産業での革新的な新事業を多数立ち上げ、世界中の事業者様が抱える負を解決するAI化された総合金融機関目指していきます。 【募集背景】 私たちのミッションである「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」の実現にはまだまだやりたいこと、やらなければならいことが山積みな状態です。急成長を続けている「支払い.com」をはじめとした新規プロダクトを推進するためにも開発体制の強化が急務となっています。 【業務概要】 バックエンドエンジニアとして、「支払い.com」をはじめとした新規プロダクトのWeb開発に携わっていただきます。 - 支払い.comのコア機能となる決済関連の開発・運用 - 新規プロダクトの開発 - ユーザーが利用するWebアプリケーション、及び周辺機能の開発 【参考情報】 ▼Engineer Deck https://speakerdeck.com/upsider_official/upsider-engineering-deck ▼UPSIDER Tech Stack https://whatweuse.dev/company/upsider ▼UPSIDER Entry Book https://www.notion.so/5c3e32a157fc4e368999848986b6c02a?v=16c8ebaebf214efaaa2f69f08834fb70 ▼支払い.comについて https://shi-harai.com/ ▼支払い.comチームのスクラムではない開発手法について https://tech.up-sider.com/entry/2023/12/05/155847

【UPSIDERについて】 "挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る"をミッションとして、上場を目指すスタートアップ・ベンチャー企業向けの法人カードSaaS「UPSIDER」とBtoB決済サービス「支払い.com」を開発・提供している会社です。 前者は独自の機械学習モデルによる最高1億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員毎に用途制限など…これまでの法人クレカになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、アクティブ顧客数は数千社、利用継続率99%となっております。 後者はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスとなり、こちらもすでに数千社のお客様にご利用いただいております。 資金調達については2022年5月にはシリーズCラウンドで150億円、22年10月には467億円の資金調達を実施し、創業からの累計資金調達額は600億円を超えました。 今後も両事業の進化に加え、金融領域を中心とした規制産業での革新的な新事業を多数立ち上げ、世界中の事業者様が抱える負を解決するAI化された総合金融機関目指していきます。 【募集背景】 新規機能の開発、効率的な開発体制の整備、法改正への機能対応などまだまだやりたいこと、やらなければならいことは山積みな状態です。このカオスな環境にトップクラスのソフトウェアエンジニアがジョインすることで、ミッションである「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」の実現に近づくことができると考えています。 【業務概要】 フロントエンドエンジニアとして、「支払い.com」をはじめとした新規プロダクトのWebシステムの開発に携わっていただきます。 【参考情報】 ▼Engineer Deck https://speakerdeck.com/upsider_official/upsider-engineering-deck ▼UPSIDER Tech Stack https://whatweuse.dev/company/upsider ▼UPSIDER Entry Book https://www.notion.so/5c3e32a157fc4e368999848986b6c02a?v=16c8ebaebf214efaaa2f69f08834fb70 ▼支払い.comについて https://shi-harai.com/

【UPSIDERについて】 UPSIDERは「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、上場を目指すスタートアップ・ベンチャー企業向けの法人カードSaaS「UPSIDER」とBtoB決済サービス「支払い.com」を開発・提供している会社です。 「UPSIDER」は独自の機械学習モデルによる最高1億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員毎に用途制限など…これまでの法人クレカになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、アクティブ顧客数はすでに数千社、利用継続率99%となっております。 またクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチした「支払い.com」に関しても、すでに数千社のお客様にご利用いただいております。 2022年5月にはシリーズCラウンドで150億円、22年10月には467億円の資金調達を実施し、創業からの累計資金調達額は600億円を超えました。 今後も両事業の進化に加え、金融領域を中心とした規制産業での革新的な新事業を多数立ち上げ、世界中の事業者様が抱える負を解決する総合的な金融SaaS企業にUPSIDERは進化していきます。 【支払い.comとは】 2022年4月にクレディセゾン様と共同でリリースしたサービスが「支払い.com」です。 法人間での請求書払いをクレジットカードで支払うことで、支出タイミングに余裕を生み、数多くの中小企業や個人事業主の資金繰りの改善を行うことができるサービスとなります。 お客様のお金の不安を解消し、本来挑戦したいこと、やりたいことに集中してもらうという価値を提供するサービスです。 【業務概要】 支払い.comの1人目のエンジニアリングマネージャーとして、以下の分野のミッションを担っていただきます。 ■PM ・関連組織(複数の開発チーム、QA、業務委託)と連携を取りながら、プロジェクトマネジメントをし、開発を成功させる ・開発の生産性向上のための業務支援（リソース管理、プロセス改善、会議主催など） ・内部/外部の組織との間の円滑な業務コラボレーションのためのサポート ■採用・PR ・人員計画、募集要項設計・面接・面談などHRとコラボレーションした採用活動 ・技術的なPRや広報活動 ■組織運営 ・会社の価値観やエンジニア文化を浸透させるための企画立案 ・組織課題の抽出、課題解決の企画および実行 ・エンジニアの成長につながる目標設定や評価の運用 ・定期的なコミュニケーションやフィードバックを目的とした1on1 ・エンジニアのキャリア形成などを考慮した人員配置 【参考情報】 ▼Engineer Deck https://speakerdeck.com/upsider_official/upsider-engineering-deck ▼UPSIDER Tech Stack https://whatweuse.dev/company/upsider ▼UPSIDER Entry Book https://www.notion.so/5c3e32a157fc4e368999848986b6c02a?v=16c8ebaebf214efaaa2f69f08834fb70 ▼支払い.comについて https://shi-harai.com/

【UPSIDERについて】 "挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る"をミッションとして、上場を目指すスタートアップ・ベンチャー企業向けの法人カードSaaS「UPSIDER」とBtoB決済サービス「支払い.com」を開発・提供している会社です。 前者は独自の機械学習モデルによる最高1億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員毎に用途制限など…これまでの法人クレカになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、アクティブ顧客数は数千社、利用継続率99%となっております。 後者はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスとなり、こちらもすでに数千社のお客様にご利用いただいております。 資金調達については2022年5月にはシリーズCラウンドで150億円、22年10月には467億円の資金調達を実施し、創業からの累計資金調達額は600億円を超えました。 今後も両事業の進化に加え、金融領域を中心とした規制産業での革新的な新事業を多数立ち上げ、世界中の事業者様が抱える負を解決するAI化された総合金融機関目指していきます。 【支払い.comとは】 2022年4月にクレディセゾン様と共同でリリースしたサービスです。 法人間での請求書払いをクレジットカードで支払うことで、支出タイミングに余裕を生み、数多くの中小企業や個人事業主の資金繰りの改善を行うことができるサービスとなります。 お客様のお金の不安を解消し、本来挑戦したいこと、やりたいことに集中してもらうという価値を提供するサービスです。 【募集背景】 弊社の新規事業である「支払い.com」では現在専任のデザイナーがおらず、やりたいこと、やらなければならないことが山積みな状態です。そうした環境の中で優秀な同僚と協力して、レガシーな金融業界をデザインの力で塗り替えユーザーに価値を届ける事業推進していただけるデザイナーの方を求めています。チャレンジに楽しんで取り組んで頂ける方の応募をお待ちしています。 【業務概要】 支払い.comの1人目のデザイナーとして、支払い.comに関するウェブページやウェブプロダクトといったデジタルにおけるデザインをはじめ、広告や印刷物またノベルティーといったグラフィック制作までご担当いただきます。 エンジニアやビジネスメンバーと協力して、1次調査から情報アーキテクチャ、デザインシステムを活用してWireframe、UserFlow、ラピッドプロトタイピング、完成度の高いUIデザインまで多岐にわたり制作して頂きます。 【参考】 ■UPSIDER Entry Book https://www.notion.so/5c3e32a157fc4e368999848986b6c02a?v=16c8ebaebf214efaaa2f69f08834fb70 ■UPSIDER note会社ページ https://note.com/upsider_inc/ ■支払い.comについて https://shi-harai.com/