PROJECT の求人一覧 - 株式会社Recho

役割：BizDevが提案に集中できる環境を整え、セールスサイクルの効率化とデータ管理を通じて事業成長を後方から仕組み化する■お任せしたい主な業務1. セールスサイクルにおけるPMO（事務職）セキュリティチェック等の書類の管理(ガバナンスチームとの連携)見積書、発注書、請求書の作成・管理(PMとの連携)契約書類の顧客とのやりとり(弁護士との連携)顧客からの問い合わせ対応窓口2. セールスサイクルの効率化各ステージの停滞ポイントの特定・改善定型業務の自動化・テンプレート化Bizdevが提案に集中できる環境づくり3. データ管理・予測CRM（Lark CRM）のデータ整備・運用売上予測、案件進捗管理、予実管理(コーポレートと共同)経営判断に必要なレポート作成(コーポレートと共同)■追っていただく主なKPIセールスサイクル日数定型業務の自動化・汎用化率売上予測の精度CRMデータの完全性■面接・選考プロセス カジュアル面談 ⇒ 一次面接 ⇒ 業務委託参画（連続2~3日間） ⇒ 最終面接 ⇒ オファー面談業務委託参画（連続2~3日間 / 原則オフライン / 有償 ※調整可） ※実際にオフィスでメンバーと協働し、カルチャーマッチと技術理解を確認し合う期間です。■Rechoについて Rechoは、音声認識・音声合成モデルを自社開発している急成長中のスタートアップです。 「生成AIで、人類の生産性を10倍に」をミッションに掲げ、「ほぼ人間」の会話を実現するAI Agentでコールセンターのオペレーター業務をリプレイスするソリューションをエンタプライズ向けに開発・提供しています。生成AI時代、アジアからGoogle級の企業を一緒に築き上げる仲間を募集しています。 Rechoについて詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、Rechoの事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。■参考情報コーポレートサイトチームメンバーのインタビューnoteCompany deck導入事例：SBI新生銀行様 ※2分程度の音声デモもぜひお聞きください※

役割：AI最先端のプラットフォームと顧客を繋ぎ、エンタープライズ品質の業務変革をシステム実装で形にする自社プロダクト「AI Voice Platform」を活用し、エンタープライズクライアントのコールセンター業務をAI化するプロジェクトにおいて、技術実装の主担当を務めるポジションです。PMが定義した業務要件をもとに、プラットフォーム上でのAI Agent構築・検証・改善を一貫して担います。自社の音声認識・音声合成エンジンを"使う側"のエンジニアであり、コアモデルの開発ではなく、プラットフォームの機能を組み合わせてクライアントの業務要件を実現することが主な役割です。 FDE（Forward Deployed Engineer）として、プロダクトと顧客の間に立ち、両方に価値を届けるポジションです。■お任せしたい主な業務 1. プロジェクト実装PMが定義した要件をもとに、AI Voice Platform上でAI Agentの技術仕様を策定し、構築・テスト・チューニングを実施クライアントの既存システム（CRM、CTIなど）と自社プロダクトを接続するAPI連携基盤の設計・実装TypeScript / Python を用いた開発、AWS上でのデプロイ・運用2. 技術コミュニケーションPMと連携し、クライアントとの技術的な仕様調整・実現可能性の説明を担当。プロジェクト単位での技術オーナーとして、技術的な意思決定をリード。 ※案件単位での技術判断を指します。3. プロダクトへのフィードバックプロジェクトで発見した改善点や顧客要望を、プロダクトチームに構造化してフィードバック。個別案件で開発した機能のうち、汎用化可能なものをプロダクトチームと連携して反映。 ※プロダクト本体の設計・開発はプロダクトチームが担当。役割としては知見の還元と連携です。■このポジションの魅力 RechoのFDE（AIソリューション導入エンジニア）は、クライアントの要望を技術へと具現化する提案・折衝から、社内外の各プロダクトを連携する「エンジニア代表」としての役割まで、プロジェクトデリバリーを一気通貫で主導できる点が大きな魅力です。単なるプロジェクトワークに留まらず、自社プロダクトの機能開発にも深く関与するため、受託開発的な働き方に閉じない、本質的な成長環境があります。 また、少数精鋭でエンタープライズ案件に挑むからこそ、大手企業では得られない大きな意思決定の裁量と、自らの成果が事業に直結する手応えをリアルに実感していただけます。音声AI・生成AIという、今まさに技術領域の最前線にあるトレンドに身を置きながら、エンジニアとしての市場価値を圧倒的に高められる環境が整っています。■Rechoの自社プロダクトについて 人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現する「AI Voice Platform」の開発と、大手企業への「Voice AI Agent」の導入・運用支援を行っています。 最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのfeedbackデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せることが可能な仕組みです。 この技術により、金融・医療・行政などの実業務において、複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しています。■ チームメンバーのインタビューnoteシニアPMが語る「直感で入ったRechoが大正解だった」理由 https://note.com/recho_ai/n/n9b68132e47f5できることが毎日増えていく、PMとエンジニアを行き来するしなやかな挑戦 https://note.com/recho_ai/n/n8a0ae8c04a04■面接・選考プロセス カジュアル面談 ⇒ 一次面接 ⇒ （技術課題） ⇒ 業務委託参画（連続2~3日間） ⇒ 最終面接 ⇒ オファー面談業務委託参画（連続2~3日間 / 原則オフライン / 有償 ※調整可） ※実際にオフィスでメンバーと協働し、カルチャーマッチと技術理解を確認し合う期間です。■Rechoについて Rechoは、音声認識・音声合成モデルを自社開発している急成長中のスタートアップです。 「生成AIで、人類の生産性を10倍に」をミッションに掲げ、「ほぼ人間」の会話を実現するAI Agentでコールセンターのオペレーター業務をリプレイスするソリューションをエンタプライズ向けに開発・提供しています。生成AI時代、アジアからGoogle級の企業を一緒に築き上げる仲間を募集しています。 Rechoについて詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、Rechoの事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。■参考情報コーポレートサイトCompany deck導入事例：SBI新生銀行様 ※2分程度の音声デモもぜひお聞きください※

役割：自社モデル開発の音声AIを活用したエンタープライズ向けのコンサルティング営業■取り組む市場について Rechoは、コンタクトセンターという産業をAIで再定義しています。 音声認識・音声合成・対話制御のモデルをゼロから自社開発し、AIが電話の受電、架電、業務を完了させる——AIを前提とした新しいコンタクトセンターの形を構築しています。 社員の9割がエンジニア・PMで構成される技術主体の組織です。音声AIは、いまもっとも急速に立ち上がっている市場のひとつです。しかし、日本のエンタープライズのコンタクトセンターでAIが人間の仕事を本当に完結するには、汎用モデルやAPIの組み合わせでは越えられない壁があります。 日本語の固有名詞や電話番号を正確に聞き取ること、自然な息継ぎや相槌で違和感のない会話を成立させること、曖昧な問い合わせから対話を重ねて問題を特定すること——これらは今もなお研究領域であり、世界中の最新の論文を追いながら、自分たちのモデルに実装し、本番環境で検証し続ける必要があります。Rechoはこのサイクルを回し続けることで、グローバルでトップレベルのモデルの性能、品質を実現しています。 大手金融機関で人間へのエスカレーション率0%のセンターの実現や、月間数万件の電話をAIだけで完結する事例も出始めてきました。■お任せしたい主な業務多くの企業のコンタクトセンター部門は、AIの導入によって業界が変わることを直観しています。ただ、AIが具体的に何を担い、人間の役割がどう変わるのかは、まだどの企業も手探りの状態です。本ポジションでは、顧客の業務を深く理解した上で、その道筋を描き、契約を獲得することを期待しています。 顧客ごとに業務フローは異なり、技術的に何が実現可能かを理解した上で導入シナリオを設計する、一社ごとに深く向き合うコンサルティングセールス的な性格を持つポジションです。金融機関・上場企業等のコンタクトセンター部門への提案活動顧客の業務フローを理解し、Voice Agentが価値を出す導入シナリオを設計PM・FDE（Forward Deployed Engineer）と連携した技術的な実現可能性・工数の精査粗利率を意識した見積もり作成と契約条件の交渉既存顧客との関係構築と、1部署から全社展開への推進パートナー企業（SIer・通信会社）との協業■このポジションの魅力 技術主体の企業に身を置くことで、ご活躍のフィールドを広げていただくことができます。パートナーシップの相手は通信キャリアや大手SIer、競合もグローバルを含めた第一線のプレイヤーです。第二新卒であってもこれまでの経験年数等に関係なく、入社した瞬間からレベルの高い目標に取り組むことができます。■面接・選考プロセス カジュアル面談 ⇒ 一次面接 ⇒ 業務委託参画（連続2~3日間） ⇒ 最終面接 ⇒ オファー面談業務委託参画（連続2~3日間 / 原則オフライン / 有償 ※調整可） ※実際にオフィスでメンバーと協働し、カルチャーマッチと技術理解を確認し合う期間です。■ Rechoについて Rechoは、音声認識・音声合成モデルを自社開発している急成長中のスタートアップです。 「生成AIで、人類の生産性を10倍に」をミッションに掲げ、「ほぼ人間」の会話を実現するAI Agentでコールセンターのオペレーター業務をリプレイスするソリューションをエンタプライズ向けに開発・提供しています。生成AI時代、アジアからGoogle級の企業を一緒に築き上げる仲間を募集しています。 Rechoについて詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、Rechoの事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。■参考情報コーポレートサイトCompany deck導入事例：SBI新生銀行様 ※2分程度の音声デモもぜひお聞きください※

役割：プロジェクトの統括責任者（候補）として、品質・売上に責任を持ちフィードバックをプロダクトに還元する■ポジションの概要 「Recho AI Voice Platform」は、高品質なAI Agentを効率よく構築するための自社基盤です。本ポジションでは、このプラットフォームを活用してエンタープライズクライアントのカスタマーサポート業務をAI化するプロジェクトを統括いただくとともに、現場で得られた知見を基盤そのものの継続的な改善へと還元いただきます。全社のデリバリーマネジメントと仕組み化、組織づくり、そしてプロダクトの継続的な進化を担う責任者として活躍いただくポジションです。 現段階で、AIや音声に関する専門的な経験・知識は一切問いません。入社後に最先端の技術を学びながら、これまで培われたIT/DXデリバリーのご経験を存分に活かしていただける環境です。■ポジションのミッション 私たちが目指すのは、複雑な実世界の本番環境に耐えうる、高品質なAI Agentの社会実装です。現場のオペレーターの皆様が長い時間をかけて培ってきた「判断の勘所」や「暗黙知」を誠実に汲み取り、AI Agentへ正しく継承・フィットさせていくプロセスを主導していただきます。各プロジェクトを担当するPMをマネジメントしながら、クライアントの課題をAI Agentによる解決へと導いていただきます。 さらに、個々のプロジェクトで得られた学びを「Recho AI Voice Platform」の機能改善へとつなげ、構築の効率と品質を継続的に高めていくことも重要な役割です。個別カスタマイズの御用聞きに留まらず、案件をα・βフェーズから確実な本番導入、さらには他部門へのアップセルへと導くデリバリー戦略の策定から組織づくりまでを主導し、執行役員候補として事業成長に貢献いただくことを期待しています。■お任せしたい主な業務全エンタープライズプロジェクトの進捗・品質・売上（本番移行率／アップセルの最大化）責任の統括顧客固有の複雑な業務ロジックや暗黙知を構造化し、AI Agentへ継承させるデリバリープロセスの設計大規模顧客やパートナー（SIer・BPO等）との、カスタマイズ要件に関する高度な折衝・期待値調整実際の通話データや現場フィードバックを横断的に把握し、プロダクト（開発陣・PdM）へ還元する仕組みづくり現場で得られた知見を「Recho AI Voice Platform」の機能改善へと還元し、構築効率と品質を継続的に向上させる取り組みの推進デリバリー品質の最大化に向けた、PM組織のマネジメント・採用・育成■取り組む市場とRechoの優位性 カスタマーサポート最大の課題は、特定の曜日や時間帯に発生する「ピークタイムの激しい入電の波」を、人間のシフト配置のみで吸収せざるを得ない構造にあります。波に人を合わせれば人件費（固定費）が増え、コストに合わせれば繁忙期に電話が繋がらない。この「品質かコストか」という逃れられないトレードオフが、長年この産業を縛り続けてきた本質的な課題です。Rechoは、この構造そのものを独自開発のAI Voice Agentによって変革します。ピークタイムの突発的な入電の波を「GPUマシンの稼働」で柔軟に吸収することで、人件費という巨大な固定費を、使った分だけの「従量課金の変動費」へと転換するパラダイムシフトを起こしています。1件あたりの限界費用が劇的に下がるため、24時間の有人品質応答や全通話モニタリングなど、これまでコストや人員の制約から諦めざるを得なかった「誰もが本当に求めていた理想の顧客体験」が、すべて経済合理性を持って実現します。私たちの優位性は、二つの「自社開発」に支えられています。1. 自社音声モデルによる、現場水準の品質 汎用モデルの組み合わせだけでは、相手が話し終わったかを判定する「間（ま）の制御」や、日本語の固有名詞の正確な聞き取りといった、現場で本当に求められる水準の壁を越えられません。だからこそRechoは、VADからSTT・TTS・ターンテイキングに至るすべてのモデルと基盤を自社でフルスクラッチ開発する道を選びました。2. 自社プラットフォームによる、構築の効率と再現性 一度確立した高品質なAI Agentの構築ノウハウを「Recho AI Voice Platform」へと蓄積することで、新たな顧客・新たな業務に対しても、高品質なAI Agentを高速かつ効率的に立ち上げられる体制を実現しています。 そして、これらを支えるのがエンジニア・PMが全体の8割を占める組織体制です。研究開発と現場実装を同一組織内でダイレクトに結びつけること——これこそがRechoの最大の勝ち筋です。■このポジションの魅力 最大の醍醐味は、世界でも前例の少ない「エンプラ企業への生成AI本番稼働」を自ら主導し、巨大な産業構造の変革を世に引き起こす「プロジェクトデリバリー」そのものにあります。 私たちは研究・実装・オペレーションが一体化しており、世界最先端のテクノロジーを翌日には顧客の現場に取り入れられる圧倒的なスピード感があります。実際に、大手金融機関で「人間へのエスカレーション率0%」を達成するなど、確実に人間をリプレイスできる安定したシステムを社会実装する最前線に立つことができます。 これまでの経験を活かしながら、グローバルでも未踏の「生成AI本番稼働の第一人者」としての実績を築ける環境です。今回は執行役員候補としての採用となるため、一組織の管理に留まらず、経営陣の一員として会社全体の急成長を牽引するダイナミックなキャリアステップを歩めます。■面接・選考プロセス カジュアル面談 ⇒ 面接（2〜3回） ⇒ 最終面接 ⇨ リファレンスチェック ⇒ オファー面談■ Rechoについて Rechoは、音声認識・音声合成モデルを自社開発している急成長中のスタートアップです。「生成AIで、人類の生産性を10倍に」をミッションに掲げ、「ほぼ人間」の会話を実現するAI Agentでコールセンターのオペレーター業務をリプレイスするソリューションをエンタプライズ向けに開発・提供しています。生成AI時代、アジアからGoogle級の企業を一緒に築き上げる仲間を募集しています。Rechoについて詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、Rechoの事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。■参考情報コーポレートサイトチームメンバーのインタビューnoteCompany deck事例：KDDI、アルティウスリンクと協業導入：SBI新生銀行 ※2分程度の音声デモもぜひお聞きください※

役割：【AI×PM】各業界のリーディングカンパニーと共に社会インフラを構築／最先端なAI Agentの実装も習得できる「AI実装のスペシャリスト」■お任せしたい主な業務 大手企業（金融・保険・メーカー等）や行政などに向けた「AIコールセンター」の立ち上げプロジェクトにおいて、デリバリーの責任者として顧客折衝から要件定義、実装のディレクションまでを統括します。単なる進捗管理だけでなく、AI Agentの構築まで踏み込み、「技術の中身を理解したPM」として活躍いただきます。1. 顧客折衝、要件定義 クライアントの複雑な業務フローを理解し、AIで解決するための要件を定義します（対内コスト管理、請求業務含む）。2. AIチューニング、仕様策定 「AIにどのような振る舞いをさせるか」の仕様書作成、、テストケース作成、自社プロダクトを活用してAIチューニングのPDCAを行います。3. プロジェクト推進 エンジニアやコンサルタントと連携し、開発から納品までのハブとなります。■入社後のステップ：AI技術のキャッチアップ期間 AIプロジェクト特有の「不確実性」をコントロールするためには、PM自身がAIの特性を肌で理解している必要があります。 そのため、入社後まずは「プロジェクトコンサルタント」として、実際にプロダクトに触れ、構築や検証業務を行っていただきます。※期間目安: 早い方で3ヶ月〜半年程度 ※目的: ブラックボックスになりがちなAIの挙動を完全に理解し、エンジニアと対等に渡り合える技術的知見を身につけるため。■プロジェクトチームについて 1チームで1社を担当する手厚い体制です。 全体統括と顧客折衝・要件調整・対内コスト管理を担うPMを筆頭に、AIの検証やチューニング実務を支えるコンサルタント、技術基盤の実装を担うプラットフォームエンジニアの少数精鋭体制のチームです。PMが一人で全てを抱え込むのではなく、実務支援のコンサルタントや技術専門のエンジニアと密に連携を取りながら進めるスタイルです。 職種の垣根を超え、PMが中心となってコミュニケーションのハブとなり、一体感を持って最適解を作り上げる環境です。■Rechoの自社プロダクトについて 人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現する「Recho Voice AI Platform」の開発と、大手企業への「Voice AI Agent」の導入・運用支援を行っています。 最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのfeedbackデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せることが可能な仕組みです。 この技術により、金融・医療・行政などの実業務において、複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しています。■面接・選考プロセス カジュアル面談 ⇒ ケース課題 ・一次面接 ⇒ 業務委託参画（連続2~3日間） ⇒ 最終面接 ⇒ オファー面談業務委託参画（連続2~3日間 / 原則オフライン / 給与あり※調整可） ※実際にオフィスでメンバーと協働し、カルチャーマッチと技術理解を確認し合う期間です。■Rechoについて Rechoは、音声認識・音声合成モデルを自社開発している急成長中のスタートアップです。 「生成AIで、人類の生産性を10倍に」をミッションに掲げ、「ほぼ人間」の会話を実現するAI Agentでコールセンターのオペレーター業務をリプレイスするソリューションをエンタプライズ向けに開発・提供しています。生成AI時代、アジアからGoogle級の企業を一緒に築き上げる仲間を募集しています。 Rechoについて詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、Rechoの事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。■参考情報コーポレートサイトCompany deck導入事例：SBI新生銀行様 ※2分程度の音声デモもぜひお聞きください※

役割：最先端の音声AIを武器に、顧客折衝から事業をスケールさせる協業モデル構築まで推進■取り組む市場について Rechoは、コンタクトセンターという産業をAIで再定義しています。 音声認識・音声合成・対話制御のモデルをゼロから自社開発し、AIが電話の受電、架電、業務を完了させる——AIを前提とした新しいコンタクトセンターの形を構築しています。 社員の9割がエンジニア・PMで構成される技術主体の組織です。音声AIは、いまもっとも急速に立ち上がっている市場のひとつです。しかし、日本のエンタープライズのコンタクトセンターでAIが人間の仕事を本当に完結するには、汎用モデルやAPIの組み合わせでは越えられない壁があります。 日本語の固有名詞や電話番号を正確に聞き取ること、自然な息継ぎや相槌で違和感のない会話を成立させること、曖昧な問い合わせから対話を重ねて問題を特定すること——これらは今もなお研究領域であり、世界中の最新の論文を追いながら、自分たちのモデルに実装し、本番環境で検証し続ける必要があります。Rechoはこのサイクルを回し続けることで、グローバルでトップレベルのモデルの性能、品質を実現しています。 大手金融機関で人間へのエスカレーション率0%のセンターの実現や、月間数万件の電話をAIだけで完結する事例も出始めてきました。■お任せしたい主な業務Rechoの事業基盤は立ち上がっています。提案の型、パートナーとの協業モデル、契約設計、事業計画——骨格はありますが、まだ属人的で、動いているものと動きかけているものが混在しています。組織として機能する仕組みに仕上げていただける方をお探ししています。少人数のチームで大きな売上を作ることを前提にしています。そのために、提案パターンの標準化や属人化せずに高い品質の提案を実現できるプロセスの構造化、生産性の最大化すべく業務プロセスへのAIツールの組み込みを設計しています。本ポジションはその仕組みの設計からお任せします。 同時に、自ら商談にも入り、顧客と直接向き合っていただきます。エンタープライズ案件の提案パターンを標準化し、チームが再現できる型にする顧客の業務知識をナレッジとして構造化し、提案品質の底上げを設計するパートナー（SIer・BPO・通信キャリア）との協業モデルの構築と運用契約スキーム・商流の設計、法務との連携事業計画、KPI設計、収益モデルの構築と改善市場フィードバックをプロダクトチームに還元する仕組みづくり自ら商談に入り、顧客と直接向き合うことCVC等を巻き込みながらソリューションを提案すること■このポジションの魅力 技術主体の会社に身を置くことで、事業開発のフィールドそのものが変わります。パートナーシップの相手は通信キャリアや大手SIer、競合もグローバルで第一線のプレイヤーです。まだ標準が存在しない市場で、業界の先例となるような事業判断を生み出すポジションです。■面接・選考プロセス カジュアル面談 ⇒ 一次面接 ⇒ 業務委託参画（連続2~3日間） ⇒ 最終面接 ⇒ オファー面談業務委託参画（連続2~3日間 / 原則オフライン / 有償 ※調整可） ※実際にオフィスでメンバーと協働し、カルチャーマッチと技術理解を確認し合う期間です。■ Rechoについて Rechoは、音声認識・音声合成モデルを自社開発している急成長中のスタートアップです。 「生成AIで、人類の生産性を10倍に」をミッションに掲げ、「ほぼ人間」の会話を実現するAI Agentでコールセンターのオペレーター業務をリプレイスするソリューションをエンタプライズ向けに開発・提供しています。生成AI時代、アジアからGoogle級の企業を一緒に築き上げる仲間を募集しています。 Rechoについて詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、Rechoの事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。■参考情報コーポレートサイトCompany deck事例：KDDI、アルティウスリンクと協業導入事例：SBI新生銀行様 ※2分程度の音声デモもぜひお聞きください※