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A-120【KOTOWARI】カスタマーサクセス/オンボーディング支援
【事業拡大の要】プロダクトの価値を最大化し、顧客と共に業界を変革するカスタマーサクセスを募集!
日本の基幹産業である建設業界は、現場技術者の人手不足、時間外労働の上限規制への対応といった大きな課題に直面しています。私たちはこの現状を打破し、新たな価値を提供する建設DXプロダクト「KOTOWARI」で業界の変革に挑んでいます。
このプロダクトは、建設現場の業務を劇的に効率化し、生産性を飛躍的に向上させる可能性を秘めています。そして今、私たちはこのプロダクトがもたらすインパクトを最大化し、事業フェーズを一段引き上げるための「ドライバー役」となる仲間を探しています。
◆業務内容
このポジションは、単に顧客支援を行う「カスタマーサクセス」に留まりません。現場で得た顧客データや業務課題を分析し、事業全体のグロース戦略や収益構造の改善に貢献いただき、事業の「骨格」づくりにも深く関与できるポジションです。
導入クライアントに対する立ち上がり支援を中心に、プロダクトの価値を最大限に活かし、最前線で成果を生み出していただくことはもちろん、その知見を基に事業の仕組みを構築・改善し、プロダクトの市場価値そのものを高めていくことを目指していただきます。
・オンボーディング支援:導入企業に向けたキックオフ・初期設定・トレーニング実施
・活用促進:定期的なフォローアップ・利用状況の分析・改善策の提案
・顧客の課題解決:運用上の課題ヒアリング、活用戦略の策定
・プロダクト改善提案:顧客のフィードバックを開発チームへフィードバックし、機能改善に貢献
▼KOTOWARI事業について
空間データ(例:3次元点群データや動画/画像データ)を取得/保存/活用することで、空間にある多様な事象をデジタルデータとして取り扱い、統合的に解析する高度なアプリケーション(例:空間のデジタル化、リモート点検、異常検知、産業機器の知能化)の構築を可能とするプラットフォームです。
現在は特に「建設DX」の分野に注力しており、現場技術者の人手不足、時間外労働の上限規制への対応、働き方改革などの社会的要請を受けて現場の効率化・デジタル技術の活用などの課題に対して、国の検査機関も巻き込み、業界変革に取り組んでいます。
▼取り組み事例
・配筋検査システムの開発・構築
プレスリリース:https://pixiedusttech.com/ja/news/news_20241225
・空間価値を最大化するサービス「FAC+(ファクタス)」を共同開発
プレスリリース:https://www.tanseisha.co.jp/news/info/2023/post-48177
◆組織体制
KOTOWARI事業部は、事業部長を含むビジネスサイド3名、エンジニア7名の組織となっており、事業拡大に伴い組織体制も強化を図っています。
・KOTOWARI事業部長インタビュー
https://www.wantedly.com/companies/company_7150435/post_articles/881132
◆仕事の魅力/特徴
・経営陣やエンジニアとの距離が近く、密なコミュニケーションから新しいアイデアが生まれ、それを形にしてサービスやプロダクトを生み出していく面白みがあります。
・メーカー、コンサル、商社、スタートアップなど多様なバックグラウンドのメンバーが在籍しており、様々な知見やノウハウをお互いに共有し合えるとともに、切磋琢磨することで大きな成長を得ることができます。
・20代~60代までと年齢の幅が広いですが、フラットで笑いの絶えない職場です。
・連続的に新規事業を生み出す会社にて、様々な事業フェーズ/領域に携わることができます。
・一人ひとりに大きな裁量がある一方、大きな責任も伴います。プレッシャーも糧にしながら、"自ら考え行動すること"が好きな方が向いています。
・たとえ失敗に終わったとしても、「ナイストライ」と積極的なチャレンジを称賛するカルチャーです。
A-210【iwasemi】国内セールス担当
あなたの営業力がカギ!事業拡大のコアメンバー募集!
【音響制御技術で挑む、社会課題の解決へ】
弊社では世界で初めての透明な吸音パネル「iwasemi(イワセミ)」を開発、新たな技術として市場へ参入しておりますが、売り上げ拡大に伴いチーム体制を強化し、更なる事業拡大を牽引いただける方を求めています。あなたの力をお貸しください!
国内市場を中心に、リード獲得を含めマーケティング活動からB to Bセールス(直販)、あるいはB to B to Bセールス(代理店販売)といったSales業務全般について、戦略の立案から実行までをお任せします。
◆業務詳細
・iwasemiの販売提案~受注活動
・営業戦術の実行、売上目標の達成
・提案資料の作成およびプレゼンテーション
・社内外のステークホルダーとの調整
・顧客接点を活かしたプロダクトヘのフィードバック
◆プロダクト詳細
「iwasemi(イワセミ)」について
メタマテリアルをベースとしたピクシーダストテクノロジーズ独自の音響制御技術です。
iwasemi吸音材は3プロダクト(iwasemi™ HX-α、iwasemi™ SQ-α、iwasemi™ RC-α)あり、オフィスのガラスに囲まれた会議室など、空間につきまとう音の課題を意匠性と機能性を損なうことなく解決するこれまでにない吸音材だとご評価いただいております。
その中でも、ガラスと調和する透明吸音材iwasemi™ RC-αは、2024年1月に米国ラスベガスにて開催されたCES 2024にて、特に評価の高い商品に贈られる「CES 2024 Innovation Awards」を受賞しました。
海外からも高い注目をいただいており、今年度積極的に海外展開を行ってまいります。
※参考
https://pixiedusttech.com/product/iwasemi/
https://pixiedusttech.com/news/news_20240117_01/
【こんな方におすすめ!】
・圧倒的成長を実現したい方
・新しい技術を駆使した市場開拓に興味がある
・社会課題の解決に貢献するプロダクトを広めたい
・スタートアップで裁量を持って営業戦略を描きたい
【キャリアパスについて】
・自らの提案・戦略で市場を切り拓く、非常に裁量の大きなポジション
・将来的に海外展開や事業開発、新規事業立ち上げにも関与可能
・他社にない独自技術を駆使したプロダクトに関わり、社会課題を解決するビジネスに挑戦できる環境です。
◆組織体制
iwasemi事業部は、事業部長を含むビジネスサイド4名、エンジニア7名の組織です。