カスタマーサクセス の求人一覧 - 株式会社GA technologies

【募集背景】※未経験者歓迎※ 更なる管理戸数拡大に伴い、新たにCustomer Experience 【オーナー / 入居者サポート対応】チームのメンバーとなっていただける方を募集します。 【仕事概要】 お客様からのご意見をサービス向上のために活かし、ご自身のサポートで顧客体験向上＝企業価値向上に繋げられる、非常にやりがいのあるお仕事をお任せします。 急成長する新しい組織で、顧客対応・接客・不動産などのご経験をお持ちでしたら、即戦力としてスキルを活かしていただける環境です。 【業務内容】 以下、ご入居者様に関する対応全般をお任せ致します。 -各種問い合わせ対応 (電話対応含む) -各種請求書作成 -オーナー様、ご入居者、建物管理会社とのやりとり -関連企業、関連部署とのやりとり など ブランク/不動産知識は不問。1から研修しますのでご安心ください。 ▶️RENOSY ASSET MANAGEMENTについて 弊社RENOSY ASSET MANAGEMENTは不動産投資サービス「RENOSY」に係る不動産管理の総合ソリューションカンパニーとして入居者募集、物件管理、各種アフターフォローをはじめとする『高品質な資産管理サービス』を提供しています。 賃貸管理戸数も更なる拡大を図っており、積極的に新しいチャレンジを行っていきます。 「リアル×テクノロジーの力で賃貸管理業界に変革を起こし、企業価値およびお客様の資産価値を向上すること」が我々のミッションです。 ▶️ 組織について 組織の平均年齢は約30歳 年功序列意識はなく、「こういう風に取り組むのはどうか」など、積極的にメンバーの意見を取り入れながら仕事を進めていくチーム環境です！ ▶︎契約社員から正社員への登用実例あり 頑張り次第でキャリアップできる環境が整っています。 『これまでの経験を活かして長く働きたい』方にはぴったりの環境です。 ※配属企業 株式会社RENOSY ASSET MANAGEMENT

▶︎会社紹介 当社は「テクノロジー × イノベーションで、人々に感動を生む世界のトップ企業を創る。」を理念に掲げ、 不動産を中心に金融・M&Aなど、ITの利活用が遅れている巨大市場に展開しています。 2013年の創業から5年で東証グロース市場（旧東証マザーズ市場）に上場、2023年度には売上1,400億に達し、 直近は上海・バンコク・米国など国内外問わず拡大しております。 加えて、経済産業省と東京証券取引所による「DX銘柄」にも3年連続で選出（グロース市場で唯一）されており、 業界をテクノロジーで変革する企業として期待いただいております。 ▶︎採用背景 業務の属人化を改善すべく、直近の1-2年より業務標準化に着手し始めたため、 既存の方法に固執せず最善策を模索していけるような方・改善を推進していける方を募集しております。 ▶︎業務紹介 自社システムを活用した不動産事務及び、業務改善プロジェクトの推進をお任せします。 弊社では全て自社開発で業務が行われているため、社内のPdM・エンジニアと連携してシステムのアップデートを行っていただきます。 ▶︎ポジションの魅力 新しいことへの挑戦を後押しする風土や、「やってみたい」という想いが尊重される組織のため、 チームマネジメント以外にもプロジェクトマネジメントや他部署との横断業務、全社的なECRSなどの幅広い経験を積むことができます。

【アピールポイント】 シフト制 ✖️ リモートワーク ✖️ フレックス、で柔軟に働くことができます！ 【募集背景】 会社と事業部の組織拡大に伴い、ともに成長していただけるメンバーを募集しております。 【具体的な業務内容】 主な業務内容は、不動産取引における重要事項の説明や、契約書類のご案内・ご契約手続きとなります。 お客様に無事不動産を引渡し、マンションオーナーとなっていただくための一連の流れをサポートするお仕事をお任せいたします。 ・重要事項説明書の読み合わせ業務（対面/オンライン） ・お客様対応（対面/オンライン/メール） ・売買契約書や重要事項説明書の作成 ・一般事務等 ・書類回収（区役所や税務署訪問） 等 普段の業務以外でも顧客体験の向上や業務効率化のため、他部署と協力しながら改善を続けており、 プロジェクト推進力やコミュニケーション能力などを磨くこともできます。 また、直接お客様とお話しすることも多いため、リアルに感謝の言葉をいただくこともある点が大いにやりがいに繋がるお仕事です。 不動産投資という会社のメイン事業において、最前線で各ステークホルダーに貢献できる環境となっております。 ー 会社全体の諸情報 ー ・全社平均年齢：31.8歳 ・中途入社：72.1％

【アピールポイント】 シフト制 ✖️ リモートワーク ✖️ フレックス、で柔軟に働くことができます！ 【募集背景】 会社と事業部の組織拡大に伴い、ともに成長していただけるメンバーを募集しております。 【具体的な業務内容】 主な業務内容は、不動産取引における重要事項の説明や、契約書類のご案内・ご契約手続きとなります。 お客様に無事不動産を引渡し、マンションオーナーとなっていただくための一連の流れをサポートするお仕事をお任せいたします。 ・重要事項説明書の読み合わせ業務（対面/オンライン） ・お客様対応（対面/オンライン/メール） ・売買契約書や重要事項説明書の作成 ・一般事務等 ・書類回収（区役所や税務署訪問） 等 普段の業務以外でも顧客体験の向上や業務効率化のため、他部署と協力しながら改善を続けており、 プロジェクト推進力やコミュニケーション能力などを磨くこともできます。 また、直接お客様とお話しすることも多いため、リアルに感謝の言葉をいただくこともある点が大いにやりがいに繋がるお仕事です。 不動産投資という会社のメイン事業において、最前線で各ステークホルダーに貢献できる環境となっております。 ー 会社全体の諸情報 ー ・全社平均年齢：31.8歳 ・中途入社：72.1％ ー 部署の組織情報 ー 男女比：女性4名、男性4名 経歴：中途8名（うち不動産会社、証券会社、銀行、保険会社など）

【アピールポイント】 ・女性活躍中！ リモートワークやフレックス勤務、シフト制により柔軟に働くことができます！ 【会社紹介】 当社は「テクノロジー × イノベーションで、人々に感動を生む世界のトップ企業を創る。」を理念に掲げ、 不動産を中心に金融・M&Aなど、ITの利活用が遅れている巨大市場に展開しています。 2013年創業、2018年に東証グロース上場、2023年には売上1,466億に達し、 直近では米国・上海・タイ・マレーシアなど国内外問わず拡大しております。 また、経済産業省と東京証券取引所による「DX銘柄」にも3年連続で選出（グロース市場で唯一）されており、 レガシー産業をテクノロジーで変革する企業を目指しております。 【具体的な業務内容】 不動産売買におけるサポート業務をお任せします！ ・電話対応 ・数字やデータ入力、管理 ・各種書類の作成、管理、取りまとめ ・重要事項説明書の読み合わせ業務（宅建資格をお持ちの場合） など 【 会社全体の諸情報 】 ・全社平均年齢：32.8歳 ・中途入社：72.1％ ・女性比率：26.4％

【主な業務内容】 ・営業社員のサポート業務 ・賃貸契約サポート業務 ・各種経費精算 ・入金・出金データチェック ・データ入力 ・請求書類整理 ・社内連携業務 など ※配属企業 株式会社Modern Standard (GA technologiesグループ企業)

【アピールポイント】 ◎今後bizdev領域を主戦場にしていきたい方！ ◎既存事業を1→10へさらにスケールさせる経験ができる！ ◎出社✖️リモートのハイブリッド勤務が可能！ 【募集背景】 売買仲介事業部の組織拡大に伴い、 営業企画・推進をお任せできる/チャレンジしたいメンバーを募集しております。 事業部の目標達成に向けて、現状分析から課題を抽出し、 営業戦略の企画から立案、実行のサポート、仕組み化まで一連をお任せします。 ※弊社グループ企業「株式会社Modern Standard」での雇用となります。 【具体的な業務内容】 ▶︎営業戦略の立案 ∟売上、利益目標の設計 ∟市場、競合分析 ∟ターゲット選定 ∟サービス、商品改善 ▶︎営業活動の仕組み化 ・KPI設計、進捗管理 ・営業オペレーションの整備（トークスクリプト設計） ・社内成果やナレッジの整理・展開（セールスコンテンツの拡充） ▶︎営業活動の改善 ・営業結果の数値やデータの分析 ・営業トレーニングの立案、推進 ・各部署とのオペレーション構築 など 上記以外にも売上に直結するようなセミナーの企画や、 お客様満足度向上のためのイベント企画など多岐に渡る業務をお任せします。 例えば、GA technologiesグループ全体の顧客向けや他社イントラにてメリットを最大化するための 正しい住宅購入やご売却方法に関するセミナー企画がメインとなります。 ー 組織情報 ー ・平均年齢：32.5歳 ・組織構成：41名（内セールス：26名） ・男女比率：男性76%：女性24%

【会社紹介】 当社は「テクノロジー × イノベーションで、人々に感動を生む世界のトップ企業を創る。」を理念に掲げ、 不動産を中心に金融・M&Aなど、ITの利活用が遅れている巨大市場に展開しています。 2013年の創業から5年で東証グロース市場（旧東証マザーズ市場）に上場、2023年度には売上1400億に達し、 直近は上海・バンコク・米国など国内外問わず拡大しております。 加えて、経済産業省と東京証券取引所による「DX銘柄」にも3年連続で選出（グロース市場で唯一）されており、 業界をテクノロジーで変革する企業として期待いただいております。 【募集背景】 新規立ち上げ部署となっており、組織拡大に向けた増員となります。 【仕事内容】 ・営業資料作成 ・教育資料作成 ・専用ポータルサイトの運用 ・営業研修の日程調整やその他付随する事務 ・プロジェクト実行のサポート など 【将来的にお任せしたいこと】 ・営業戦略/企画立案 ・プロジェクトの企画/実行 ・プロジェクトや該当メンバーのマネジメント など