カスタマーサクセス の求人一覧 - 株式会社GA technologies

※弊社グループ会社であるRENOSY (Thailand) Co., Ltd.での雇用となります。会社紹介RENOSY (Thailand) Co., Ltd.は、GA technologiesグループの海外拠点として2022年に設立されました。 バンコク・シラチャを中心に、不動産賃貸仲介・販売・管理・リフォーム事業を展開しています。また、セレッソ大阪サッカースクールやフィットネスジム事業など、ライフソリューション事業にも積極的に取り組んでいます。 「テクノロジー × 不動産」で新しい価値を提供し、海外においてもRENOSYブランドの拡大を目指しています。業務内容バンコクを中心に不動産賃貸仲介サービスを展開する当社にて、ご契約中のお客様（主に日系企業の駐在員やそのご家族）との中長期的な関係構築を担う アカウントマネージャーとして、住環境のコンサルティングや契約マネジメントをお任せします。 単なる「トラブル対応窓口」ではなく、異国の地での生活を支える「頼れるパートナー」として深い信頼関係を築き、顧客満足度の向上と自社サービスのLTV（顧客生涯価値）最大化を能動的に推し進めていただく重要なポジションです。【具体的な業務内容】 ・既存顧客のリレーション構築・深耕 ご入居中のお客様への定期的な接点創出、満足度向上に向けた能動的なフォローアップ・ライフステージに応じた住み替え・追加提案 契約更新のタイミングや、ご家族の来タイ・帰国などの変化をいち早く捉え、最適な物件の再提案、およびリピート・新規顧客の紹介獲得・課題解決に向けたステークホルダー・マネジメント 住環境に関するご相談やトラブル発生時に、社内のタイ人スタッフや現地ローカルのオーナー様、修理業者を巻き込み、迅速かつ的確に解決へ導くディレクション・契約マネジメント 入居・退去・更新時の手続き、書類作成、顧客情報のシステム入力・管理ポジションの魅力・やりがい・「既存深耕・LTV最大化」に特化できる営業環境 新規の飛び込みやテレアポはなく、すでにリレーションのある顧客に対する課題解決と深耕に100%リソースを投下できます。契約維持・更新率の向上や紹介獲得など、自身の営業アクションが数値（LTV）に直結する手応えが得られます。・ 文化や言語の壁を越える「タフな交渉・調整力」が身につく 顧客（日本人）の要望をそのまま受けるのではなく、タイ人スタッフや現地のオーナー（貸主）との利害関係を調整し、着地点を見出す高度なネゴシエーション・ステークホルダーマネジメント力が鍛えられます。

会社案内GA technologiesは「テクノロジー × イノベーションで驚きと感動を生み、世界を前進させる。」をミッションに掲げ、 創業5年での上場後も年間30%超の成長を続け、現在は売上高2,000億円を超える成長を遂げています。 不動産業界は65兆円という巨大なマーケットでありながら、今なおアナログな慣習が色濃く残るレガシーな産業であり、 当社はデータとテクノロジーを駆使した自社プラットフォーム「RENOSY（リノシー）」をはじめとする多様なサービスを展開しています。 私たちは、さらなるグローバル展開と事業拡大を見据えた組織の再定義を進める「第二創業期」にあります。 完成された組織の歯車ではなく、「産業を創る側」として、1兆円企業への飛躍を自ら創り上げていく仲間を探しています。 ▼ 会社紹介資料：https://speakerdeck.com/gatechnologies/hui-she-shi-ye-shuo-ming-zi-liao本ポジションの魅力野村證券やオープンハウスで実績を積んだ、不動産のトッププロフェッショナルである事業部長の直下で、 最前線のノウハウを吸収し、実践的なスキルを学ぶことができます。2024年立ち上げの新規事業のため、意思決定スピードがはやく、裁量が大きい環境で6人目のコアメンバーとして事業に関わることができます。募集背景2024年に新規立ち上げされた当組織は、FY25は55億円の目標達成、FY26には180億円という高い目標を掲げており、 現在この目標を達成するために組織体制の強化がテーマとなっております。 変革期にあるカオスな環境を楽しみながら、事業のさらなる拡大を牽引してくださる6人目のコアメンバーを募集しています。仕事概要当組織で購入した不動産の持つポテンシャルを最大限に引き出し、 適切かつ魅力的な投資・資産運用商品として新たな付加価値を高め、投資家や企業等へ再流通させる仕事をお任せします。■ 具体的な業務内容売却業務サポート（販売資料整備・作成、契約関連ドキュメン作成）物件の価値向上計画立案〜実行〜売却シナリオ作成（事業計画書、契約関連ドキュメント作成）販売在庫の期中管理（PBM連携・テナントとのカウンター対応）販売在庫の商品化プロセスへの参画・改修、リーシング業務■ プロジェクト実績例当組織が手掛ける案件は、都心のハイエンド物件が中心です。 以下、プロジェクト事例の一部をご紹介します。南青山：一棟マンションのバリューアップ・売却 取得から商品設計、出口戦略までを一気通貫で遂行。立地ポテンシャルを最大化させた旗艦プロジェクトです。渋谷・西小山：収益マンションの取得 投資判断スピードを武器に、競合の多い人気エリアでのポートフォリオ拡充を実現させたプロジェクトです。将来的には、ご本人のスキルや志向性に応じて、不動産証券化事業（ファンド事業）用地開発事業（賃貸マンション、オフィスビル、ホテル、リゾート開発） などのキャリアステップも可能です。組織についてさらに知る▼ Forbes特設サイト 　アナログな巨大産業の未来を切り開く 　https://forbesjapan.com/feat/ga-technologies/▼FAQ：『GAテクノロジーズの採用チームが「よくある質問」にお答えします』 　https://note.ga-tech.co.jp/n/n1a5cc3982295▼ カルチャーと働き方をデザインした、私たちのオフィスをのぞいてみませんか？ 　https://www.youtube.com/watch?v=uqm0PSiGLoM&feature=youtu.be▼ 中途採用特設サイト https://x.gd/njOgt※業務内容の変更範囲について 経営状況、配属先の状況等を総合的に勘案し、会社の指定する部署への配置転換及び会社が指定する業務内容へ変更する場合あり （グループ会社等への出向及び転籍を含む）

※弊社グループ会社である株式会社Modern Standardでの雇用となります。会社案内GA technologiesは「テクノロジー × イノベーションで驚きと感動を生み、世界を前進させる。」をミッションに掲げ、 創業5年での上場後も年間30%超の成長を続け、現在は売上高2,000億円を超える成長を遂げています。 不動産業界は65兆円という巨大なマーケットでありながら、今なおアナログな慣習が色濃く残るレガシーな産業であり、 当社はデータとテクノロジーを駆使した自社プラットフォーム「RENOSY（リノシー）」をはじめとする多様なサービスを展開しています。 私たちは、さらなるグローバル展開と事業拡大を見据えた組織の再定義を進める「第二創業期」にあります。 完成された組織の歯車ではなく、「産業を創る側」として、1兆円企業への飛躍を自ら創り上げていく仲間を探しています。 ▼会社紹介資料：https://speakerdeck.com/gatechnologies/hui-she-shi-ye-shuo-ming-zi-liaoModern Standard社は不動産業界でも数少ない、高級物件／ハイクラス顧客に特化した事業を展開しております。 これまでのご経験をもとに、カオスを楽しみながら一緒に乗り越えてくれる方を募集しております！ ぜひメガベンチャーのスピード感や、アナログな業界を変革する大きなインパクトを創出できる当社の組織づくりにチャレンジしてみませんか？仕事概要本ポジションでは、都心部にある高級物件の賃貸管理をお任せします。 オーナー様や入居者様は、経営者、大手企業の役員、医師、弁護士、スポーツ選手、芸能人などが多くなっております。 当社のオーナー様や入居者様は賃貸管理での単発のお取引に留まらず、リピートやご紹介に加え、 不動産売買でのお取引など末長く、様々なお取引に発展する可能性のあるお客様です。 オーナー様や入居者様の顧客満足度向上をベースに、当社事業を根幹から支える賃貸管理業務の運営と拡充を主体的に担当いただきます。■ 具体的な業務内容オーナー様対応新規入居者の募集手配賃料送金明細作成入居者・物件に関する各種報告・調整問合せ対応（電話・メール等）入居者様対応問合せ対応（電話・メール等）その他契約書作成（管理委託契約書、賃貸借契約書）鍵管理業務請求書作成業務データ入力業務修繕発注業務修繕業者対応（各種手配、やりとりなど)将来的に、マネージャーやグループ会社間のキャリアステップを目指していただくことも可能です。組織についてさらに知る▼ Forbes特設サイト 　アナログな巨大産業の未来を切り開く 　https://forbesjapan.com/feat/ga-technologies/▼ Modern Standard 桜井 宏一CEO 記事 　「お客様のあらゆるニーズに応えられる組織づくりを」 　https://note.ga-tech.co.jp/n/nd826b814bc19▼ FAQ：『GAテクノロジーズの採用チームが「よくある質問」にお答えします』 　https://note.ga-tech.co.jp/n/n1a5cc3982295▼ カルチャーと働き方をデザインした、私たちのオフィスをのぞいてみませんか？ 　https://www.youtube.com/watch?v=uqm0PSiGLoM&feature=youtu.be▼ 中途採用特設サイト 　https://x.gd/njOgt※業務内容の変更範囲について 経営状況、配属先の状況等を総合的に勘案し、会社の指定する部署への配置転換及び会社が指定する業務内容へ変更する場合があります。 （グループ会社等への出向及び転籍を含む）