仕事概要

「あの人に相談したいのに、カレンダーがいっぱいで仕事が止まってしまう・・・」——日本の組織が長年抱えてきたこの課題に、AIで真正面から挑むプロダクトが リーダーズAI です。企業のリーダーやハイパフォーマーの思考・判断基準・専門知識をもとに、SlackやTeams上で稼働するオリジナルAIを構築。組織の誰もが「あの人の頭の中」に24時間アクセスできる状態をつくります。

このポジションは、契約獲得後の顧客が「価値を感じる状態」になるまでの全プロセスを担います。エンタープライズ企業の上層部・キーマンと直接向き合いながら、導入プロジェクトを牽引し、AI構築の品質を担保する——顧客推進とAI構築の両方を一手に持つ、プロダクト成長の起点となる役割です。

「コンサルで培ったスキルを、自社プロダクトの価値向上に直結させたい」「AIをもっと本格的に実装する側に立ちたい」——そんな方に特にフィットするポジションです。

参考：https://dena-ailink.com/service/leaders-ai

職務内容詳細

業務は大きく 「顧客推進・プロジェクト管理」「AI構築・品質管理」「プロセス自動化・改善」 の3軸で構成されます。

顧客推進・プロジェクト管理

• 契約後のキックオフから導入完了まで、約3ヶ月のプロジェクトをオーナーとして牽引
• エンタープライズ企業の上層部・キーマンとの定例設計・ファシリテーション・合意形成
• 要件定義から対象リーダーのインタビュー調整・実施まで、社内外の多数のステークホルダーをコーディネート
• タスク・マイルストーン管理、進捗・リスクの把握と対応

AI構築・品質管理

• リーダー本人へのインタビューをもとに、思考・価値観・判断基準をAIに落とし込む
• 構築したAIの品質検証・フィードバック反映・精度向上サイクルの運用
• プロンプト設計・改善、RAGを含むAI構成のクオリティコントロール

プロセス自動化・改善

• 導入オペレーション全体を見渡し、特定ワークフローの設計・自動化を推進
• AIツール（Claude / Cursor / Dify等）を駆使した手作業の削減・ナレッジの蓄積
• 案件経験をプロダクト改善にフィードバックするサイクルの構築

こんな方におすすめ

• ITコンサル・SIer出身で、クライアントワークで鍛えた構造化力・プロジェクト管理力を自社プロダクトの実装現場で活かしたい方
• カスタマーサクセスとして顧客を支援してきたが、オンボーディングやサポートの枠を超え、顧客の組織課題に深く入り込みたいと感じている方
• 「日々AIで業務効率化はしているが、もっと深く・本格的に関わりたい」と感じている方
• 大企業の経営層・部門長クラスと対等に議論し、課題を構造化してプロジェクトを動かした経験がある方
• 「手作業をワークフローで自動化する」ことにやりがいを感じ、仕組みのない状態からオペレーションを作り上げてきた方
• 受託・常駐ではなく、自社プロダクトの成長に直接コミットできる環境に移りたい方

この仕事のやりがい

日本を代表する企業のキーマンと直接向き合い、組織変革に貢献できる
担当顧客は業界を問わず多岐にわたります。共通するのは「特定の人の頭の中にしかない判断軸が、組織のボトルネックになっている」という構造。それを言語化してAIに再現するのがこのポジションの本質です。1社あたりのマネージャー工数で年間100時間規模の削減が、具体的な数字として見えてくる仕事です。

コンサルとは違う「自社プロダクトへの関与」
顧客の課題を解くだけでなく、自社プロダクトの価値をいかに高め届けるかというPdM・事業開発的な視点を持ちながら動けます。現場で得た知見がプロダクト改善に還元され、次の顧客にも活きる——そんな好循環の起点に立つことができます。

「担当者」にとどまらないキャリアパス
自身が経験した導入プロセスをAIで自動化するプロセスオーナーとしての役割も持ちます。将来的にはCS/TAM・PdM・BPRスペシャリストなど複数のキャリアパスに開かれています。

• エンタープライズ企業の上層部・キーマンとの対面対応スキル（ファシリテーション・提案・報告）
• ビジネスコミュニケーションの基礎（メール / チャット・議事録・提案資料作成）
• 顧客の曖昧な要望を、関係者・期限・NEXTアクションに分解して管理できる構造化力
• 複数のステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトを並行してマネジメントできること
• 特定のワークフローを設計・構築して業務を自動化した実務経験
• AIツール（Claude / Cursor等）を使った業務効率化・自動化の実務経験
• クライアントワーク経験（ITコンサル・SIer・BPR支援等）

望ましい経験／能力

• エンタープライズ向けシステム導入・オンボーディング支援の経験
• 要件定義書・業務フロー設計書の作成経験
• プロジェクト管理ツール（Notion / Asana / Jira等）を用いたタスク管理経験
• 経営層・ハイパフォーマーへのヒアリング・インタビュー経験

歓迎スキル

• プロンプトエンジニアリング・LLM評価・AIエージェント構築の実務経験
• 生成AIプロダクト・SaaS・ナレッジマネジメント領域での導入支援経験
• オペレーション改善・BPR・業務フロー設計の経験
• 組織開発・人材開発・コーチングなどの経験

• 構造化と推進力を持つ方：御用聞きにとどまらず、顧客の課題を構造化し、最適な進め方を自ら設計・提案できる方
• 自動化・仕組み化に本能的に動く方：「手作業を回す」だけでなく「次はもっと速く・ミスなく・高品質に」を自然に追求できる方
• 未完成を楽しめる方：整備されていない業務フローやプロセスを、自分の手で形にしていくことに前向きな方
• 誠実な対人力がある方：顧客上層部・社内メンバーとの信頼関係を地道に構築できる、ビジネスパーソンとしての基礎力を持つ方
• AIをフル活用する強い意思がある方：ツールの進化を楽しみながら、常に「より良い実装」を探求できる方