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Business の求人一覧 - 株式会社ビットキー

20010:Marketing / マーケティングプランナー(BtoC)【Home事業】

▼業務内容 ・事業計画に基づいたプロモーション戦略立案 ・プロモーション計画に基づいた施策のプランニング〜実行 ・デジタル広告のプランニング〜実行(リスティング、SNS、アフィリエイト等) ・自社WEBサイト内のコンテンツ企画〜ディレクション ・広報チームと連携したPRコンテンツ企画〜ディクション ▼仕事の魅力 ・日本では発展途上のスマートロック市場を盛り上げる第一人者になれる ・専門性を発揮し、未経験領域への挑戦をすることができる ・0→1フェーズを経験することができる ▼募集背景 発展途上のスマートロック市場で、生活者にとっての新たな当たり前を作り上げるために、 今後toC市場へのコミュニケーションを強化していきます。 あらゆるチャネルを活用したマーケティング活動を実施し、PDCAを回していく必要があるため、 「自分の強みを活かしつつ、新しい領域にもチャレンジしたい」そんなマーケティングプランナーを募集しています。

20020:Marketing / マーケティングアナリスト(BtoC)【Home事業】

▼業務内容 ・事業計画に基づいたKPI設計 ・データを利用した既存顧客の分析 ・リサーチにおける取得データの設計 ・計測ツールやリサーチの数値を基にした顧客やプロモーション効果の分析 ・データを起点としたコミュニケーションUXの戦略立案 ・エンジニアと連携したサービス開発と改善 【このポジションの魅力】 ・データを起点にあらゆる部署と横断的に仕事ができる ・専門性を発揮し、未経験領域への挑戦をすることができる ・0→1フェーズを経験することができる ▼仕事の魅力 ・データを起点にあらゆる部署と横断的に仕事ができる ・専門性を発揮し、未経験領域への挑戦をすることができる ・0→1フェーズを経験することができる ▼募集背景 創業から4年でプロダクトの数は50を超え、多くのステークホルダーにアプローチする必要性が高まっています。toCからtoBまでの領域でマーケティング活動していくためにも、プロモーション、コンテンツマーケティング、販促などをデータドリブンな視点で推進していく方を募集しています。

20030:Marketing / マーケティング(BtoB)【Workspace事業】

▼業務内容 ・目標/KPI達成のため、各施策予算アロケーションや数値管理 ・顕在ニーズの可視化、興味・関心を高める領域のコミュニケーション設計 ・新規リード獲得拡大のためのあらゆる施策の立案、運用、検証、改善 (運用型広告、アフィリエイト、タイアップ広告、マス広告、OOH等) ・獲得したリードのナーチャリング施策企画・実行 ・上記に付随する制作物(Webサイト、広告用LP、動画、バナー、ホワイトペーパー等)の企画、制作進行 【入社後のキャリアパス】 入社直後は、課題感のキャッチアップを行い、マーケティング全体像の計画と実行をリードしていただきます。 その後は、施策実行のためのメンバーもご自身で採用いただき、チームを立ち上げ、施策実行のリードだけでなく、 チームメンバーの育成などのピープルマネジメントも担っていただくなど、 マネジメントもしくはスペシャリストどちらのキャリアパスもご用意しています。 ▼仕事の魅力 ・ニーズが拡大していく一方で競合が少ないため将来性のある商材  全国のオフィス・工場、ジム、保育園などワーカーがいる場所はすべて対象になります。 ・実行のしやすさ(予算承認と稟議をその都度行える)  年に1度の予算決定ではないので、成果が予測できれば、都度申請を上げて予算獲得をし、すぐにチャレンジすることができます。 ・経営者との距離が近い  このチームは経営者に直接レポートできる距離感です。承認フローは非常に短いためスピード感があります。一方、求める成果や高いレポートレベルが求められます ・価格やプロダクトの優位性がある  「知ってもらえれば買ってくれる」状態にあるため、マーケティング施策を頑張れば事業成長は見えやすいと思います。 ・チーム間で連携しゴール達成を目指すことができる  リード獲得・ナーチャリングの全プロセスにおいて、営業やクリエイティブチームなど多方面の協力を得ることができる環境で、マーケチームから大きな成果を生み出し、事業を成長させることが出来ます。 ・チャレンジしやすい環境  toB領域におけるマーケティングチームが立ち上がって歴史が浅いため、”やったことがない”ことの方が多いです。  そのため、「やったことがないならやってみよう!」と、ポジティブにチャレンジさせてくれる環境が整っています。 ・キャリアアップにつながる  BtoBマーケとしては比較的な大きな予算を扱い、あらゆる施策の計画実行をリードできるため、やりきったあとの達成感とやりがいは、なかなか経験できる機会はないので刺激的です。 ▼募集背景 創業4期目の当社は、資金調達額90億円超、社員数230名といった急激なスピードで事業成長をしております。 これまで大手企業からの売上が中心でしたが、2021年1月より、SMBマーケットでの売上拡大を狙いあらゆる施策を走らせ、 思考錯誤しながらも、徐々に成果が出始めてきました。 今後は、この半年で得た知見をもとに、施策の幅を広げたり、成果の規模を何十倍へ拡大させたり、 新たな知見を得たりと、様々なチャレンジをしていく予定です。 すでにタクシーCM等で、施策を実施し始めていますが、 今回、SMBマーケットでの売上を数億円規模にするために、 統合的なBtoBマーケティングを企画し、実行をリードしてくださる方を求めています!

20040:Business Development / 事業開発・セールス【Home事業】

▼業務内容 ・パートナーとのアライアンス戦略の策定および実行を経営陣とディスカッションしながらリード ・事業計画達成に向けたKGI・KPI達成に向けた営業/アライアンス提携活動 ・パートナー向けの提案資料の作成 / 型化 ・新規ビジネスモデルの設計と実行プランの策定 ・新商品・サービスの提供を見据えた商品開発/普及プランを経営陣と企画 ・マーケットニーズの収集とプロダクトへのフィードバック ・(マネジメント)同行するメンバーの育成/マニュアル化とチームのKPI管理 ▼仕事の魅力 1.ビジネスの多様性 Bitkeyでは多くのソリューションやビジネスモデルがあり、商品設計や市場開拓を経験することができます。 2.営業/アライアンススキルを極限まで高めるフレームワークと実践する環境が豊富にあること これまでにない新たな価値を顧客に提供することになるため、世界観の理解/定着の難易度が非常に高いです。また、通常の営業活動とは異なり、ステークホルダーが多岐に亘ります。 3.独自の技術で社会課題の解決に貢献ができること Bitkeyが提供する製品/サービスは、再配達問題や環境問題、買い物弱者、介護問題といった現在の日本において解決しなければいけない社会課題の解決策となります。また、技術の発展に伴い事業化が拡大しているシェアリングエコノミーやスマートシティ、スマートホームといった現在トレンドとなっているテーマにも問題解決の中心として関わることができます。 ▼募集背景 国内販売台数トップクラスの弊社製品(スマートロック)や、Saasを中心とした商品を、クライアント事業課題に即して提案するチーム。 創業3年目ですが、マーケットからの期待も大きく、採用強化をしていきたいと考えています。

20060:Business Development / 事業開発・セールス【Workspace事業】

▼業務内容 ・新規事業の企画・実行 ・アライアンスパートナーとの事業推進 ・顧客/市場開拓戦略の策定・実行 ・KGI・KPI達成に向けた営業活動 ・製品・サービス導入に向けた実行プラン策定&顧客折衝 ・新製品・サービスの商品開発/普及プランを代表陣と企画 ・マーケットニーズの収集とプロダクトへのフィードバック ▼仕事の魅力 ・独自のテクノロジーを活かした価値提供にコミットできる 弊社のテクノロジーの強みは、その汎用性の高さです。事業領域を限定せず、顧客のニーズに合わせた価値提供を可能にします。さらに、社内にはソフトウェア・ハードウェア・ファームウェアのプロフェッショナルが在籍しているため、リアルとデジタルの両軸から企画の実現を後押しします。 ・ビジネスの中枢を担う方々との新規事業づくり 弊社の協業先は大企業の新規事業部門が中心であるため、経営層の方を始めとした、マーケットを牽引される方とプロジェクトを推進していきます。スタートアップとは思えぬほどのダイナミックな事業推進を担うことができる、刺激的なフィールドがあります。 ▼募集背景 Workspace事業では、昨今の”ニューノーマル”と呼ばれる新しい働き方に対応するための引き合いや提携打診を多くいただいているため、続々と新規事業や新規プロダクトが生み出されています。 本部門では、オフィスをはじめとするワークスペースにおける新しいワークスタイルの導入、または新しい事業モデルの開発等を企画、立案し、顧客及び業務提携企業に対して、提案を実施していく中心的な役割を担っております。

20070:Sales / SMBセールス【Workspace事業】

▼募集背景 2021年は、春に新製品のリリース、そして、主要都市部にてタクシー広告を大々的に実施していることにより、見込顧客リードは増加傾向です。SMBセールスチームは宮崎にて立ち上がり、web商談や電話によって、当社プロダクトの価値を伝え、成約、顧客体験の入り口へと導いてきました。現在では、東京においてもチームを立ち上げ、従来のスマートロックに加え、スマート受付システム、顔認証スマートロック等、新プロダクトのSMB市場での展開を視野に事業推進をしております。日本市場において大きくシェアを広げていくために、新たなメンバーを募集いたします。 ▼業務内容 中小企業を中心とした顧客へのファーストコンタクトからクロージングまでをワンストップで行なっていただきます。 具体的には以下の業務をお任せします。 ・発生したリードに対する商談 ・見積もり提示、クロージング、カスタマーサクセスへの引継ぎ ・SFA(SFDC)での顧客情報管理 当社プロダクトエンジニアチームと連携し、カスタマーサクセスを見越した最適な提案内容の立案、商談を進めていただきます。 ▼仕事の魅力 ・業種業態を問わず、あらゆる業界において急拡大するマーケットを「自分自身の手で作る」ことができる ・プロダクトエンジニアチームに対して、直接的に製品へのフィードバックをすることができる ・自らの手で、自社サービス・プロダクトを駆使しながら顧客の課題解決をすることができる ・関わる製品は、アプリ、SaaS、ハードウェアと多岐に渡るため、幅広いIT経験を積むことができる ▼チームについて マネージャー1名、リーダー1名、メンバー6名の計8名のチームです。 20代〜30代が中心で、様々なバックボーンを持っているメンバーで構成されています。 全てを自分事として捉え、誰一人として他責にしない仲間と、実現の喜びを最前線で実感できるチームです。また、メンバー全員が全体視点に立ち、自身の役割に固執することなく企業ミッションの達成にコミットすることを大切にしています。 ▼入社後のキャリアステップ まずは、SMBセールスメンバーとしてご入社いただき、事業・業務インプットをしっかり行っていただきます。その後、ご志向に合わせてマネジメントもしくはスペシャリストとして、どちらのキャリアパスもご用意しています。

20090:Project Management / プロジェクトマネジメント【Home事業】

▼業務内容 弊社プロダクトをご契約いただいた大手企業様の導入プロジェクトを主導し、クライアント様の業務プロセスの構築・変革を担うポジションです。 システム導入コンサルタントとして、担当企業のSaaS導入 / DX推進にコミットしていただく業務になります。 また、プロダクトチームと連携し、更に良いプロダクトを作り上げていく役割も担っています。 ■具体的な業務内容 ・現状業務フローと、理想業務フローの作成 ・業務ヒアリングを通した、詳細要件の作成 ・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理 ・導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント ・ハードウェア導入チームとの連携 ▼仕事の魅力 ・社会的に大きなインパクトを与えるプロジェクトのマネジメント経験を積める ・新規プロダクト導入の仕組み作りができる ・高難易度の導入プロジェクトを通して大きな成長を見込める ・サービス提供会社と新規事業作りを経験できる ・顧客の声をもとにプロダクト改善に貢献できる(PMFを体験できる) ▼募集背景 弊社プロダクトを大手企業様へ導入させていただくことが増えております。 そのため既存システムとの連携や業務プロセスの改善が複雑化するケースが増えており、専門的なスキル持ったプロフェッショナルの必要性が増しています。 ・弊社プロダクトと併用される既存システムが多岐に渡る ・数千台規模のハードウエア導入も同時に行う ・SaaS導入経験のない方々がプロジェクトの窓口となる ・システムを活用していない業務範囲が対象となるケースが多い

20100:Project Management / プロジェクトマネジメント【Workspace&Experience事業】

▼業務内容 ・事業を大きく成長させる企画、プロダクト機能の立案 ・顧客体験全体の構築と改善 ・新たに生まれたビジネスモデルの設計と実現 ・マーケットニーズの収集とプロダクトへのフィードバック ・(マネジメント)同行するメンバーの育成/マニュアル化とチームのKPI管理 ▼仕事の魅力 ・社会的に大きなインパクトを与えるプロジェクトのマネジメント経験を積める ・0→1フェーズを経験できる ・新規プロダクト導入の仕組み作りができる ・高難易度の導入プロジェクトを通して大きな成長を見込める ▼募集背景 Workspace事業では、昨今の”ニューノーマル”と呼ばれる新しい働き方に対応するための 引き合いや提携打診を多くいただいているため、続々と新規事業や新規プロダクトが生み出されています。 本部門では、大規模導入プロジェクトの導入や、利用ユーザーの総合的な体験価値の保証まで、 様々な場面での企画から実行実現を実行していく中心的な役割を担っております。

20110:Customer Success / カスタマーサクセス(BtoB)【Home事業】

▼業務内容 当社製品をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のサクセスはもちろん、エンドユーザーへの価値提供にフルコミットしていただく業務となります。 ・法人顧客に価値を体感していただくためのコミュニケーション ・新製品に関する情報の収集と可視化 ・法人顧客へ価値を伝えるプロセスの構築 ・法人顧客が価値をスムーズに体験するためのツール(資料・動画など)の企画立案と作成の推進 ・プロダクトへの定量的な改善フィードバックと、機能・デザインの提案 ・法人顧客のニーズを深堀りした上でのオンボーディング設計 ・導入企業に対する利活用の提案 ▼仕事の魅力 ・事業作りを経験できる ・大きな裁量を持てる ・顧客の声をもとにプロダクト改善に貢献できる ▼募集背景 現在ビットキーのHome事業は年間300%以上のペースで成長しており、それに伴い利用企業数も右肩上がりの状況です。 ビットキーのサービスをより便利に、気持ちよくご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上、プロダクトの進化を実現するために、様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャーの役割がより一層重要になってきました。

20120:Customer Success / カスタマーサクセス(BtoC)【Home事業】

▼業務内容 自社で展開するデジタルキーサービスのカスタマーサクセスチームのサービスサポートメンバーとして、顧客接点の中心としての役割を担って頂きます。 ▼主に以下のような業務をご担当いただく予定です。 ・顧客からのお問い合わせ対応 ・各種問い合わせに対する業務フローの整理 ▼仕事の魅力 ▼募集背景

20130:Customer Success / SMBカスタマーサクセス【Workspace事業】

▼業務内容 カスタマーサクセス(SMB)では、担当のお客様に、新たな価値を伝え、利用シーンを具体化し、実際に価値を感じていただくまでのプロセスに同伴します。 導入が決まった企業への製品の導入支援や、その後のと問い合わせ対応を担当しています。お客様はオフィス、コワーキング、ショップなどのSMBです。お客様のやりたいことと、製品とのギャップを埋めるのもの重要な業務です。営業と開発、製品とお客様の懸け橋となり、製品価値をお客様に提供し続けることを、目指しています。 具体的には、以下の業務を行います。 ・導入が決まった企業への、ハード、アプリ、SaaSなどの製品導入支援 ・製品導入後のお客様からの問い合わせ対応 ・製品の要望、機能不足、不具合などを開発へのエスカレーション ・導入後のお客様へのアップセル、クロスセルの誘導 ・サポートや導入における数値分析、オペレーション改善 ▼仕事の魅力 導入支援担当はお客様に気持ちよく使ってもらうために、お客様と開発チームとの懸け橋になります。お客様が使いづらさを感じている部分や様々なエラー、要望を開発チームに伝え、製品のアップデートに貢献しています。お客様が実現したいことと、製品とのギャップを埋める役割を担うことができます。 自分が出した要望が製品に取り入れられた場合、全国のお客様にその機能が提供されることになります。 関わる製品は、アプリ、SaaS、ハードと多岐に渡るため、メーカーとして幅広いIT経験を積むことができます。 また、お客様である各法人の専任担当となるため、直接感謝の言葉をいただくことも多いです。 ▼募集背景 2019年に、SMB CSを宮崎にて立ち上げ、それ以来、電話、メール、web打ち合わせで、導入支援とサポートを行ってきました。 現在、スマートロックの中小企業での導入が進んでおり、全国各地で使用されています。今後さらなる受注が見込まれるため、企業への導入・設置を支援するスタッフを増員します。 また、従来のスマートロックに加え、スマート受付システム、顔認証スマートロック等、新プロダクトのSMB市場での販売開始を踏まえて、拠点を東京、大阪に増やし、人材募集を開始することになりました。

20140:Sales・CS Enablement / 営業・CS企画

▼業務内容 大手アライアンスパートナーとの共同推進プロジェクトにおいて、 パートナー企業のビットキー製品販売を促進するために幅広いサポートを 担っていただくポジションです。 パートナー企業への製品説明、マーケティング、営業方法提案に留まらず、 事業開発や営業企画なども行います。 ■具体的な業務内容 ・アライアンスパートナーの事業戦略、営業企画支援 ・ビットキー製品や営業方法の立案、提案 ・営業計画の立案、KPI設計 ・プロジェクトをスムーズに進めるための社内外部署との調整 ・スケジュールやタスクのマネジメント ・事業や営業活動における課題のコンサルティング ▼仕事の魅力 ・事業作りを経験できる ・大きな裁量を持てる ・顧客の事業拡大、新規事業の成功に貢献できる ▼募集背景 ビットキーの急成長に伴って製品販売数は急激に増加しております。 内訳としては、直販だけでなく、ビットキーとライセンス契約を結んでいる アライアンスパートナーへの販売も多いです。 アライアンスパートナーがビットキー製品をより販売できるように、 製品説明・営業方法提案・営業同行など、幅広いサポートを提供しています。 今後さらにアライアンスパートナーの事業開発・営業企画などのレイヤーでも 体系的なサポートを提供できるよう、事業をリードできる方を募集します。 当事者意識を持ち、物事を前に進める推進力をお持ちの方が活躍できる環境です。