HELP DESK/ITの求人

プロジェクトのITインフラを支える情報システム部の一員として、主にヘルプデスク業務を担当していただきます！！ プロジェクト内でのユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティング、PCやソフトウェアのセットアップ、アカウント管理など、幅広いサポート業務を行っていただきます。 IT環境の最適化を図り、全社員が効率よく業務を遂行できるようサポートをお願いします！ ご経験とスキルに応じて、社内情報システムの運用・管理、さらにはシステム企画、機器選定等上流工程にも携わって頂きます。 【プロジェクト例】 ・社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ対応(トラブルシューティング、システムの使い方 など) ・ITインフラの維持管理(ネットワーク、サーバー、デバイスなど) ・システムやソフトウェアの導入・設定・運用サポート ・セキュリティ対策とデータ保護の実施 ・ユーザー向けのトレーニングやマニュアル作成 ・社内システムの改善提案と実施 ・ベンダーとの折衝、購買など外部管理に関わる業務 少しでも興味を持っていただいた方、まずはONのオフィスに遊びにいらっしゃってください。 雰囲気を見ていただいて、ONの社内の雰囲気を肌で感じてください。 ご応募をお待ちしております!

・優れたコミュニケーション能力と問題解決能力 ・ユーザー対応の経験と柔軟な対応力

・ITサポート業務の経験 ・基本的なネットワーク、サーバー、PCハードウェアの知識

・ITIL、CompTIA A+などの認定資格 ・ITインフラの設計・管理経験 ・クラウドサービス(AWS, Azure, Google Cloud)の知識 ・英語によるサポート経験(グローバルな環境での業務経験)

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