株式会社ザブーンの【正社員/ビジネス】営業アシスタントの求人

【概要】
ザブーンは、船舶を効率的に管理する為のクラウドサービスを開発し、海運業界に蔓延するアナログ文化の打破を通じて新たな船舶管理のスタンダードを創り上げていきます。
サービス成長に伴い、営業チームを支える「営業アシスタント」を募集いたします。
営業メンバーのアシスタントとして、お客様の導入準備・営業事務・お問い合わせ対応を担っていただきます。アシスタントチームの1人目として、業務の整理や仕組み化から一緒に進めていただくポジションです。

【具体的な業務内容】
＜オンボーディング支援＞
・導入企業がサービスを使い始めるまでのサポート
・初期設定に必要な情報の回収、利用開始までのサービス環境の準備補助

＜営業チームの事務サポート＞
・商談後の資料共有
・各種資料の作成
・Salesforce（CRM）への情報入力・管理

＜お問い合わせ対応＞
・お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール）
・海外のお客様からの英語メールへの対応（翻訳ツール使用可）

【配属先】
営業組織（正社員2名・業務委託3名）に、営業メンバーのアシスタントとして配属となります。

【使用ツール】
Salesforce / Slack / Google Workspace / Notion

【働き方】
ハイブリッド型勤務
・東京オフィスへの出社（週1回以上）
・リモート併用

【本ポジションの魅力】
◎営業と二人三脚で、お客様のサービス定着を支えられる！
お問い合わせの多くは「もっと活用したい」という前向きなご相談です。営業と一緒に、お客様がサービスを使い続けられるよう支えていきます。

◎レガシー産業をITで変えていく、新しい領域に携われる！
アナログな文化が残る海運業界で、業界の変革に関わることができます。

◎アシスタントチームを1から立ち上げられる！
立ち上げ期のため、業務を整理し仕組み化していく面白さを味わえます。

【キャリアパス】
アシスタントチームの1人目として、チームの立ち上げを担っていただきます。

【社風】
・プロダクトを好きなメンバーが集まり、困ったときは誰もが助けてくれる環境です
・チームを超えたコミュニケーションが取りやすい環境です
・フラットな関係性が築けており、風通しが良いです
・自由度が高く、自主提案・改善ウェルカムな雰囲気です

【コーポレートサイト】
https://zabooon.com/

・指示を待たず、気づいたことを自分から拾って動ける方
・決まった型がない中で、業務を整理して仕組みにしていくことを楽しめる方
・営業メンバーやお客様と、電話・メールで丁寧にやりとりできる方
・新しいツールにすぐ慣れ、使いこなせる方
・プロダクトに興味を持ち、お客様によりよく使ってもらうことにやりがいを感じる方

・スタートアップ企業での就業経験
・自ら課題を見つけ、主体的に解決を進めた経験

・営業事務の実務経験
・SaaS企業でのカスタマーサポート経験
・英語でのメール対応に抵抗がない方（読み書きのみ。英会話は不要。DeepL等の翻訳ツール使用可）