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株式会社U-ZERO

従業員数41設立年数2評価額未公開累計調達額未公開東京都千代田区大手町1丁目6−1 大手町ビルヂング Inspired Lab. 5階

株式会社U-ZERO06.コンサルティング本部 | テクニカルサポートの求人

要相談

求人概要

JOB DESCRIPTION

  • SaaSプロダクトの技術サポート業務
  • クライアントからの技術的な問い合わせ対応
  • 製品のトラブルシューティングおよび技術文書の作成
  • 開発チームと連携し、製品改善へのフィードバック提供
  • テクニカルサポート部隊の体制構築および仕組みづくり
  • ナレッジベースの整備とFAQの充実による自己解決率の向上
  • サポートプロセスの最適化とオートメーションの導入

求める人物像

IDEAL CANDIDATE

  • 技術的な問題を迅速に解決できる能力を持つ方
  • 顧客と円滑にコミュニケーションが取れる方
  • 課題をチャンスと捉え、積極的に解決策を提案できるベンチャーマインドを持った方

必須スキル

ESSENTIAL CRITERIA

  • BtoB SaaS製品のテクニカルサポート経験(3年以上)
  • クラウドサービスに関する知識
  • 学士以上の学歴

歓迎スキル

DESIRABLE CRITERIA

  • APIやデータインテグレーションに関する知識
  • クラウドサービス(AWS、Azure、GCPなど)の運用経験
  • ITILやカスタマーサポートに関する資格
  • テクニカルサポート部隊の立ち上げや仕組みづくりの経験

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待遇・労働環境

COMPENSATION AND BENEFITS

給与

スキルに応じてご相談の上決定します。

勤務地
雇用形態

企業概要

COMPANY OVERVIEW

本社所在地

東京都千代田区大手町1丁目6−1 大手町ビルヂング Inspired Lab. 5階

設立

2024-06

資本金

3億円(2025年3月時点)

コーポレートサイト

https://www.u-zero.com/

株式会社U-ZERO

💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。

株式会社U-ZEROの企業情報

求人の最終更新日時: 2025/04/27 06:56

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