従業員数41名設立年数2年評価額未公開累計調達額未公開東京都千代田区大手町１丁目６−１ 大手町ビルヂング Inspired Lab. 5階
株式会社U-ZEROの06.コンサルティング本部 | テクニカルサポートの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
- SaaSプロダクトの技術サポート業務
- クライアントからの技術的な問い合わせ対応
- 製品のトラブルシューティングおよび技術文書の作成
- 開発チームと連携し、製品改善へのフィードバック提供
- テクニカルサポート部隊の体制構築および仕組みづくり
- ナレッジベースの整備とFAQの充実による自己解決率の向上
- サポートプロセスの最適化とオートメーションの導入
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
- 技術的な問題を迅速に解決できる能力を持つ方
- 顧客と円滑にコミュニケーションが取れる方
- 課題をチャンスと捉え、積極的に解決策を提案できるベンチャーマインドを持った方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
- BtoB SaaS製品のテクニカルサポート経験（3年以上）
- クラウドサービスに関する知識
- 学士以上の学歴
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
- APIやデータインテグレーションに関する知識
- クラウドサービス（AWS、Azure、GCPなど）の運用経験
- ITILやカスタマーサポートに関する資格
- テクニカルサポート部隊の立ち上げや仕組みづくりの経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
スキルに応じてご相談の上決定します。
勤務地
雇用形態
企業概要
COMPANY OVERVIEW
本社所在地
東京都千代田区大手町１丁目６−１ 大手町ビルヂング Inspired Lab. 5階
設立
2024-06
資本金
3億円（2025年3月時点）
コーポレートサイト
https://www.u-zero.com/
株式会社U-ZERO
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2025/04/27 06:56
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社B4A
自由診療クリニック向けDXツールを提供する企業。美容外科や脱毛クリニックなどの業務効率化と顧客体験向上を目指し、クラウド型システム「B4A」を開発・販売。予約、電子カルテ、CRM機能を網羅し、特許技術も活用。充実したサポートとコンサルティングも提供している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社キビテク
幅広いソフト・ハード技術に強みをもち、遠隔制御システム「HATS」でロボットの導入から運用・保守までワンストップで支援する企業。創業以来、百数十件を超えるロボット開発実績を積み上げ、多様な現場の自動化に対応。技術と遠隔操作の融合によって、効率的かつ安定的なロボット社会の実現を目指す。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社Quollio Technologies
データカタログ・データガバナンス分野のSaaS企業。金融・自動車・通信など主要産業向けにサービスを展開し、Quollio®︎ Data Intelligence Cloudを提供。メタデータ管理技術とソフト開発力を基に、企業のデータ活用を促進。日本市場に適した展開で、大企業のデータ資産活用を支援する。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
専門性の高いキャリア支援を提供する企業。法律・経営、教育、不動産、人材、IT、コンサルティング、建設など多様な業界に特化したエージェントサービスを展開。高度な専門知識を持つコンサルタントが、転職支援と学習サポートを融合させた包括的なキャリア支援を行う。