従業員数59名設立年数3年評価額未公開累計調達額未公開東京都千代田区大手町１丁目６−１ 大手町ビルヂング Inspired Lab. 5階
株式会社U-ZEROの06.コンサルティング本部 | テクニカルサポートの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
- SaaSプロダクトの技術サポート業務
- クライアントからの技術的な問い合わせ対応
- 製品のトラブルシューティングおよび技術文書の作成
- 開発チームと連携し、製品改善へのフィードバック提供
- テクニカルサポート部隊の体制構築および仕組みづくり
- ナレッジベースの整備とFAQの充実による自己解決率の向上
- サポートプロセスの最適化とオートメーションの導入
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
- 技術的な問題を迅速に解決できる能力を持つ方
- 顧客と円滑にコミュニケーションが取れる方
- 課題をチャンスと捉え、積極的に解決策を提案できるベンチャーマインドを持った方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
- BtoB SaaS製品のテクニカルサポート経験（3年以上）
- クラウドサービスに関する知識
- 学士以上の学歴
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
- APIやデータインテグレーションに関する知識
- クラウドサービス（AWS、Azure、GCPなど）の運用経験
- ITILやカスタマーサポートに関する資格
- テクニカルサポート部隊の立ち上げや仕組みづくりの経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
スキルに応じてご相談の上決定します。
勤務地
雇用形態
企業概要
COMPANY OVERVIEW
本社所在地
東京都千代田区大手町１丁目６−１ 大手町ビルヂング Inspired Lab. 5階
設立
2024-06
資本金
3億円（2025年3月時点）
コーポレートサイト
https://www.u-zero.com/
株式会社U-ZERO
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2025/04/27 06:56
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
社内の膨大な資料や個人のノウハウを集約・管理し、組織全体で活用できるようにするナレッジマネジメントのクラウドサービス「Qast」を提供する企業。生成AI搭載の機能も展開し、日本企業の生産性向上に貢献している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社Medii
希少疾患・難病の診断格差解消に取り組む医療テック企業。「E-コンサル」を通じ、診断に悩む医師と専門医をマッチング。製薬企業と連携し、専門知識の共有を促進。リモートワークを導入し、全国から人材を集める。「誰も取り残さない医療」の実現を目指している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社AirX
次世代航空モビリティを中心に事業展開する企業。ヘリコプターやeVTOLの販売、インフラ整備、遊覧飛行や貸切移動サービスの運営を手掛ける。「AIROS Skyview」など自社サービスを展開し、運航管理システムも開発。急成長を遂げ、空の移動を身近にする総合ソリューションを提供している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
マウスピース矯正治療のサービスを提供する企業。代表の経験から従来の矯正治療の課題を解決するため創業。テクノロジーを活用し、低価格・短期間で高品質な矯正治療を実現。オンラインコミュニケーションを中心に、「Oh my teeth」を通じて多くの人に自信ある笑顔をもたらすことを目指す。