株式会社 UPSIDERの

B107. Customer Engagement(Sales & Success) - 関西支社【正社員 / 02 / Biz】の求人

圧倒的な行動量でUPSIDERの進化を牽引いただける関西支社の立ち上げメンバーを募集！

募集概要

【UPSIDERについて】 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のAI与信モデルによる最高10億円の利用枠、決済データのリアルタイム反映、バーチャルカード発行、会計ソフトとの自動連携、カードや利用社員ごとに可能な用途制限など…これまでの法人クレジットカードになかった便利な機能を備えており、2020年9月にサービスをローンチ後、累計決済額は4,500億円を突破しています(2024年9月時点)。 「支払い.com」はクレディセゾンとの共同事業として2022年4月に正式ローンチしたサービスで、累計決済額は700億円を突破しています(2024年8月時点)。 両サービスは多くのお客様にご利用いただき、合計ユーザー数は60,000社を超えています(2024年9月時点)。 また、UPSIDER Coworkerは20,000枚を超える領収書をAIが自動的に処理し、ユーザーの業務時間を大幅に削減しています(2024年8月時点)。総額約100億円規模となったUPSIDER BLUE DREAM Fundは、すでに80億円の融資を実行、第一号融資先の株式上場などの成果を出しています(2024年8月時点)。 2024年11月にはシリーズDとして154億円の資金調達を発表。創業からの資金調達額は600億円を超えています。 今後もカテゴリートップとなる事業を多数立ち上げ、世界中の挑戦者が抱えるペインを解決するAI化された総合金融機関を目指していきます。 【部門について】 関西支社（大阪）は今年8月に立ち上がり、現在は正社員、インターン生合わせて4名ほどのチームとなります。 立ち上げ期に参画いただくことで、マーケット開拓は勿論、責任者としてチームを率いる経験を積むことができる、個人の成長と会社の成長が直結しているポジションとなります。 既存の枠組みに捉われない新しい手法をどんどん試しながら、チャレンジすることに熱量を燃やせる方のご応募をお待ちしております。 【職種について】 Customer Engagementとは、単なるプロダクトの説明・導入をするのではなく、お客様の状況を理解し、課題を捉えて、解決するために想像力と行動力を駆使していくこと、また売上を最大化させることが求められるポジションです。 また、お客様と直接コミュニケーションをとることができるポジションのため、UPSIDERの成長の起点となる役割も担っています。お客様から得たリアルな声をもとに、社内外の各ステークホルダーを巻き込みながら、既存事業のアップデート、新規事業の立案といったチャレンジにも染み出していけることも、Customer Engagementの魅力の１つです。 お客様(挑戦者)にファイナンスという側面からサポートしているのが法人カード「UPSIDER」であり、その価値を最前線で届けるのがCustomer Engagementの使命です。 【募集背景】 事業拡大に伴い、関西支社（大阪）を立ち上げることとなりました。新しい拠点で、事業の成長を加速させるため、地域に密着した運営を支えるメンバーを募集します。支社の立ち上げに携わり、ゼロから組織作りや業務の整備を行い、将来的には支社の中心となるリーダーシップを発揮できる方を歓迎します。 【ポジションの魅力】 ・ゼロから組織作りや、業務整備を行うことができること ・CEO、CFOをはじめとするCXOレイヤーをカウンターパートであること ・お客様の課題を的確に理解し、出来うるアクションをすべて取ることができること(UPSIDERカードを基軸とした最適な提案も当然行ないますが、そこに固執せずにお客様のためになることは何でも行うことができるのが、Customer Engagementです) ・お客様の成長フェーズに応じて、ご提案内容を自ら考え、お客様の事業成長を伴走できること 【業務内容】 以下は現在の業務例となります。今後、事業の拡大に伴い業務内容も順次変化する可能性がございます。 ・新規マーケットの開拓 ・マーケティングチームと連携した新規ユーザー様へのアプローチ ・既存ユーザー様の課題を的確に理解し、出来うるアクションをすべて取ること（法人カード「UPSIDER」を基軸とした最適な提案も当然行ないますが、そこに固執せずにお客様のためになることは何でもできるのがCustomer Engagementです） ・ 高い顧客体験の創出と、そこから生まれたナレッジの仕組み化 【参考情報】 「挑戦者を支援する」とは、ここまでやることだ！──UPSIDERは「カードの会社」ではない？急成長を支える業務実態やカルチャーを3人の視点で徹底解剖https://www.fastgrow.jp/articles/upsider-sugiyama-kondo-ito